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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 59 recensioni)
Eccellente
40
Ottimo
17
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
9,6
Camera
9,4
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
9,2
59 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
LA POSIZIONE GEOGRAFICA
Cosa non ho apprezzato
IL BAGNO aveva la muffa sulle giunture, una porta dell'armadio pendeva perché le cerniere erano rotte, nessun canale francese in tv
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un vero hotel a 4 stelle. Accoglienza, servizio, pulizia e professionalità (buona capacità di risposta nel risolvere i problemi). Colazione sulla roccia. Aperitivo con disc jockey. Cena in un'atmosfera accogliente con un cantante e un pianista di talento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera è carina e pulita, l'accoglienza è perfetta. Il minibar è gratuito e rifornito quotidianamente. La colazione è ottima, c'è di tutto e il personale è molto attento. L'hotel è molto ben posizionato, abbiamo fatto tutto a piedi (possibilità di lasciare i bagagli l'ultimo giorno). Davvero molto buono
Cosa non ho apprezzato
Tutto era top
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto ben attrezzato, personale gentile ed educato, arredamento bellissimo. . .
Cosa non ho apprezzato
Sentiamo il tram in strada
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il posto, molto ben posizionato, hotel magnifico, personale eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al centro città Il buffet abbondante e vario
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo pagato un extra per una camera superior, in realtà era più piccola, soprattutto il bagno, e per un comfort identico a quella standard (occupata dai nostri cugini)... siamo convinti di aver pagato un upgrade per niente...!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ottima colazione, l'accurata decorazione della stanza
Cosa non ho apprezzato
La scarsa insonorizzazione delle camere anche se le finestre si affacciano sul regolare passaggio del tram. L'hotel è stato rinnovato ma avrebbe bisogno ancora di una rinfrescata Fa il suo effetto quando sei di passaggio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza della squadra.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico. Il personale sorridente e attento. Il buffet straordinario, completo e vario. Siamo stati trasferiti in una camera e il minibar veniva rifornito ogni giorno, anche la pulizia veniva effettuata ogni giorno. Perfetto anche il ristorante dell'hotel, degno di un ristorante gourmet ad un prezzo super conveniente. Anche il centro fitness era buono. La posizione geografica a 10 minuti a piedi dal centro città. Non c'è bisogno di mezzi di trasporto per spostarsi e scoprire i luoghi turistici. Lo consiglio al 100%
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera lato strada con tram rumorosi che passavano
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel situato in posizione ideale (5 minuti dalla stazione e 15 minuti dalla piazza principale). Tutto è magnifico e accogliente. La pulizia è impeccabile, la biancheria da letto molto confortevole, il personale molto cordiale e la colazione varia e deliziosa. Lo consiglio vivamente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia, decorazioni, servizi
Cosa non ho apprezzato
Rumore dei trasporti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo meraviglioso Personale super cordiale e accogliente, attento e rispettoso Una vera qualità di servizio ma anche una qualità umana
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto benvenuto
Cosa non ho apprezzato
Tutto ok
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente sempre pronto ad aiutare Colazione molto buona Hotel molto di design
Cosa non ho apprezzato
WC nel bagno
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia, allestimento giornaliero. La gentilezza del personale. La colazione inclusa era molto gradevole e varia.
Cosa non ho apprezzato
Prenotazione effettuata a maggio, arrivo il 21 luglio con la famiglia. Cercavamo le nostre camere all'arrivo anche se l'aereo era in ritardo di 1 ora. Il che dà l'idea che ci viene assegnato ciò che resta, cioè 2 stanze distanti anche se ci sono stanze comunicanti. La mia camera lato strada, poco insonorizzata, rumore del tram dalle 4 del mattino, vicinanza agli ascensori. 1° cambio ottenuto il giorno successivo per una camera ridicolmente piccola e di standard visibilmente inferiore con frigorifero e aria condizionata rumorosa. 2° cambio corretto con bagno non ristrutturato ma di standard accettabile. Chiaramente, essere un cliente di viaggio privato lascia la porta aperta a problemi di comfort. La seconda camera aveva una perdita alla base del WC. Esperienza dell'hotel deludente soprattutto perché c'è la possibilità di fare bene e meglio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Trattamento tollerante e molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Posizione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bar gratuito in camera rinnovato ogni mattina e colazione completa con prodotti freschi e vari in un ambiente piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento, camera situata in posizione tranquilla, pulizia generale impeccabile, colazione a buffet con ampia scelta. Consiglio anche la cena. L'arredamento di questo hotel è carino. Nel complesso molto soddisfatto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé era incantevole, il personale era eccezionale,
Cosa non ho apprezzato
ma la passeggiata per il centro era lunga, l'hotel era dall'altra parte della stazione ferroviaria
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
HOTEL MOLTO MOLTO SITUATO VICINO ALLE LINEE DEL TRAM LE FINESTRE NON ISOLANO E NEMMENO LE PARETI UN DISASTRO QUESTO RUMORE IMPOSSIBILE DORMIRE HA COMPLETAMENTE SPRECATO IL NOSTRO SOGGIORNO PER NOI
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, lo staff competente e professionale RAS
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione è molto comoda perché ha un buon accesso da/per l'aeroporto ma anche al centro città, puoi fare tutto camminando. Anche il personale era molto gentile, la colazione era fantastica e l'hotel è molto carino.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il comfort e le attrezzature, la perfetta insonorizzazione, la colazione a buffet molto varia, capace di soddisfare tutti i gusti e rifornita. Dobbiamo anche un plauso alla disponibilità e cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' fuori dal centro, ci vogliono 15 minuti a piedi per raggiungere il centro, gli autobus sono occupati.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ristrutturato molto carino, ben posizionato, vicino alla stazione ferroviaria e al tram per raggiungere l'aeroporto. A 10 minuti a piedi dai musei e dal centro storico Personale molto accogliente, che si sforza di parlare francese Camera confortevole e ben attrezzata Colazione fantastica Consiglio questo albergo
Cosa non ho apprezzato
L'asciugacapelli che non può essere utilizzato in bagno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo lieti del nostro soggiorno in questo hotel. Vicino alla stazione ferroviaria. Siamo riusciti a fare tutto a piedi. Camera ampia, biancheria da letto molto buona. Ottima colazione. Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
abbiamo apprezzato la gentilezza del personale della reception e del ristorante. hotel con decorazioni moderne e calde ed eleganza italiana. La colazione è fantastica e i piatti proposti al ristorante sono ricchi di finezza e sapore: siamo stati benissimo!
Cosa non ho apprezzato
le piccole lampade sopra il letto non funzionavano...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale, colazioni ottime e complete per tutti i gusti, ristorazione di classe ad un prezzo davvero contenuto
Cosa non ho apprezzato
Le stanze non sono state rifatte una volta per me e due volte per i miei amici.....problema da risolvere!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era buono
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto semplicemente perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Arredamento molto carino dell'hotel, la colazione era molto buona, varia e di qualità
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo usufruito del drink di benvenuto. La stanza non ha soddisfatto le mie aspettative: molto rumorosa e problema di riscaldamento. E più piccolo della descrizione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Attenzione alla reception e misurazione dei letti
Cosa non ho apprezzato
Posizione e distanza dal centro
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico PDJ!
Cosa non ho apprezzato
Nessuna bottiglia di proseco di benvenuto al mio arrivo nonostante un promemoria il 2° giorno! PS: questo è solo un dettaglio dimenticato, niente di più!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La colazione variegata ed abbondante
Cosa non ho apprezzato
Il bagno un po’ datato
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, colazione, comfort della camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
niente di speciale da rivedere oltre i punteggi assegnati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Colazione con prodotti per tutti i gusti. Comfort della camera e gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Situato in posizione ideale e completamente ristrutturato secondo le regole dell'arte fiorentina, questo hotel è magnifico, il personale è molto attento, lo consiglio vivamente!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Molto vicino al centro
Cosa non ho apprezzato
Ristorante molto buono ma porzioni piccolissime, un cucchiaio di purea e un altro di spinaci davvero troppo poco
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molto bello l’arredamento tutto il personale molto gentile e disponibile la colazione di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
La camera molto bella peccato per il terrazzino sporco e non in linea con tutto il resto ( visto l’albergo abbiamo pensato non fossero finiti i lavori)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
A piedi in 5 minuti in stazione e da lì facile raggiungere il centro a piedi senza problemi. No in zona ZTL che ti evita permessi e chiusure. Garage dell'hotel comodo a pagamento. Noi abbiamo lasciato l'auto lì tutti i giorni del soggiorno e scaricato e caricato al chiuso con comodità. Il personale gentilissimo e disponibile. La pulizia generale veramente encomiabile. È un luogo gradevole, ti accomodi quando rientri dalle visite e trovi anche il bar. Estetica al top per i miei gusti.
Cosa non ho apprezzato
Nulla. Avevo con me la cuffia da doccia perché non c'era. Credo comunque che avrei potuto chiederla.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'attenzione dei camerieri a colazione Era vicino alla fermata del tram e vicino alla stazione ferroviaria.
Cosa non ho apprezzato
Cuscino, Camera piccola, per un 4 stelle Non c'erano opzioni per la cena in hotel (qualche panino e poco altro) La posizione, anche se corretta, è un po' più lontana rispetto ad altri hotel più centrali e in una zona più buia La porta d'ingresso girevole non funzionava correttamente
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La varietà delle colazioni e il trattamento del personale
Cosa non ho apprezzato
Nel bagno mancavano il sapone per le mani, le pantofole e gli accappatoi e sul letto c'era una scatola vuota, non controllata. Dopo averlo richiesto, hanno risolto. Mancanza di aspirazione in bagno. La moquette nei corridoi e nelle camere rappresenta un inconveniente per chi soffre di allergie, come nel caso nostro.
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