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Ercolano /Italia
Il San Cristoforo
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 33 recensioni)
Eccellente
20
Ottimo
12
Medio
0
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,4
Camera
9
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
9
33 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Situato in posizione strategica, fuori Napoli e vicino al Vesuvio, a Pompei e dintorni, il personale è stato molto cordiale e la piscina era incantevole, pulita e ben tenuta. Il ristorante in loco era eccellente. Consiglio vivamente il menu degustazione e l'abbinamento vini in una delle serate.
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata è stata rotta per tutta la durata del soggiorno, il che purtroppo è stato sufficiente a farmi pensare "Non vedo l'ora di andarmene da questo posto", dato che faceva molto caldo, quasi insopportabile di notte. Abbiamo fatto presente il problema al personale più volte, ma non ci è stato offerto nulla (forse un ventilatore o dell'acqua in più?). Per un hotel così costoso mi sarei aspettato una sorta di compensazione per il disagio. Inoltre, ci era stata promessa una bottiglia di spumante in omaggio all'arrivo, che non c'era.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il parco meraviglioso e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Niente tutto nelle aspettative
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e accogliente, giardini bellissimi, camera ampia (deluxe).
Cosa non ho apprezzato
Non c'è una sala d'attesa, quindi bisogna sedersi al bar. I posti a sedere sono comodi ma limitati e alcuni sono usati da uomini d'affari per chiamate, riunioni ecc. Il posto è grande, non riescono a trovare spazio per una piccola area privata?
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nessun restauro. Colazione discreta, niente di più.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione nel verde mediterraneo, la cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura curata e personale attento al cliente.
Gradito il servizio di navetta gratuito a disposizione.
Personale sempre disponibile che ha reso il nostro soggiorno gradevole e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione dell’hotel, zona super tranquilla con mega parco. Colazione ottima, pulizia e la disponibilità e la gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
abbiamo adorato l'ambiente magnifico e lussureggiante, l'immenso parco che taglia via dal caos della città. Il parco è splendido, la struttura è splendida, la pulizia è impeccabile, il personale è molto attento e disponibile alle nostre richieste. Tutti gli ingredienti per un soggiorno da sogno
Cosa non ho apprezzato
Un rammarico: il ristorante annesso all'hotel, "le Line", è gourmet. Ma non mangiamo cibo tutte le sere. Quindi bisogna andare a mangiare fuori in paese, a 1,5 km, a San Giorgio. Al ristorante era molto buono, ovviamente, ma l'attesa è stata interminabile (1 ora per prendere i primi stuzzichini, non sto parlando delle nostre ordinazioni)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La magnifica cornice con la vista del Vesuvio. Un giardino molto verde. Il personale è molto gentile e sempre pronto ad ascoltarci e ad aiutarci. Colazione con una varietà di scelte. E che dire del ristorante, semi-gastronomico, ci è piaciuto molto. Menzione speciale per Giovanni al ristorante, Francesco e Teresa alla reception.
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto era perfetto!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, ambiente piacevole, pulito, silenzioso.
Cosa non ho apprezzato
La vicinanza e l'ambiente molto deludente. Quartiere poco attraente e regione molto sporca, per fortuna nei dintorni ci sono degli splendidi punti panoramici che ci consolano un po', il Vesuvio, il Golfo di Napoli.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
In attesa del certificato di mancata presentazione a causa del pessimo servizio post-vendita!
Cosa non ho apprezzato
LA MANCATA AZIONE COMMERCIALE DA PARTE DI VOYAGE PRIVÉ IN SEGUITO ALLA CANCELLAZIONE DEL VOLO DEL 25 APRILE E CHE NON HA RICONOSCIUTO CHE LA PRENOTAZIONE DEL MIO SOGGIORNO CON SCELTE MOLTO SPECIFICHE ALLA PARTENZA (COME I VOLI NON-STOP) HA INFLUITO NON SOLO SU LA DURATA TOTALE DEL SOGGIORNO MA SOPRATTUTTO NON MI È STATA AIUTATA A FORNIRE LA SOLUZIONE CHE SODDISFA IL MIO CLIENTE, CIOÈ UN CREDITO, CHIEDEVO SOLO UN CREDITO !!!!!!! 800€ AVRAI PER CONSENTIRTI DI PRENOTARE UN NUOVO SOGGIORNO CON VOYAGE PRIVÉ. Ahimè E' UN'ESPERIENZA CHE RIVELA BENE IL MONDO IN CUI VIVIAMO, UN MONDO DI INDIFFERENZA DEL PROFITTO E DI INCOMPETENZA SOTTO MOLTI ASPETTI!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è perfetta, molto elegante. Ottimo ristorante gourmet.
Cosa non ho apprezzato
Un po' freddo nel ristorante e nella zona bar, ad aprile. Purtroppo, appena usciti dall'hotel, l'ambiente circostante è sporco e in pessime condizioni, ma non è affatto colpa dell'hotel. Ma lo dimentichiamo presto non appena entriamo in questo superbo dominio.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella situata in uno splendido e tranquillo ambiente verdeggiante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la posizione geografica ideale per visitare la zona circostante.
Cosa non ho apprezzato
contrariamente a quanto indicato in fase di vendita del viaggio, la piscina non era utilizzabile, sporca sicuramente inutilizzabile d'inverno, quando siamo partiti la pulizia era stata fatta. Niente sdraio a bordo piscina, avremmo voluto sederci dopo le visite per goderci un momento di relax o di lettura. Non è possibile in questo periodo dell'anno. Idem per il ristorante, non è aperto quindi bisogna uscire a cena e non è facile trovare un ristorante... il ristorante dell'hotel apre il 1° aprile. Sarebbe carino specificare nella descrizione del viaggio che in alcuni periodi dell'anno la piscina ed il ristorante non sono accessibili ai clienti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente, molto piacevole, proprio quello che cercavamo, cioè la folla durante il giorno per la visita e la calma dell'hotel la sera e anche di giorno perché l'ambiente era sublime, le camere erano davvero eccezionali, niente di cui lamentarsi, perfetto grazie a Voyage Privé che l'ho trovato.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante era chiuso in questo periodo dell'anno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È stato assolutamente fantastico! Magnifico albergo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile e che dà buoni consigli per le visite.Magnifico parco e vista sul Vesuvio.Utilissimo il servizio navetta per la stazione. Struttura da consigliare.
Cosa non ho apprezzato
Si prega di notare che durante l'inverno non è disponibile il servizio ristorazione, ad eccezione della colazione. La posizione dell'hotel fa sì che non sia pratico per la cena se non si dispone di un'auto per recarsi in un centro città alla ricerca di un ristorante. A parte questo non preoccupazioni, con la navetta si raggiunge velocemente la stazione che permette di raggiungere facilmente i principali siti turistici.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima location e parco tenuto ottimamente. Ideale per qualche giorno di riposo lontano dal lavoro e dal quotidiano.
La struttura è essenzialmente predisposta ai ricevimenti nuziali per cui non so come potrebbe essere il soggiorno in contemporanea ad un ricevimento con centinaia di persone.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo Struttura tranquilla, ottime strutture, bellissimo parco e vista molto bella. Ben posizionato per visitare. Personale di prim'ordine. Ristorante chiuso d'inverno ma ottimo, colazione molto completa. Molti ottimi ristoranti nelle vicinanze. Molto soddisfatto.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il San Cristoforo è un resort molto carino. Un ambiente molto verde, magnifico giardino d'inverno. Abbiamo utilizzato la navetta gratuita e molto pratica dell'hotel per i nostri spostamenti da e per la stazione e un sentito ringraziamento a Giuseppe il nostro autista che ci ha salvato da ogni spavento nel traffico un po' anarchico di Ercolano. La colazione era molto buona, abbondante e composta da ottimi prodotti locali. Il servizio molto piacevole al mattino è buono.
Cosa non ho apprezzato
L'albergo è isolato ma per fortuna c'era la navetta per la stazione di Ercolano e prendere il treno per Napoli. L'hotel è in un ambiente meraviglioso ma un po' lontano da tutto. Il ristorante purtroppo è chiuso ma lo sapevamo quindi nessuna sorpresa ma un peccato. D'altra parte non eravamo stati informati che potevano esserci feste di matrimonio e quindi un po' di rumore. Fortunatamente abbastanza ben gestito dallo staff dell'host. Piccola nota sulle decorazioni luminose esterne, molto carine ma poi bisognerebbe pensare a più tende oscuranti in camera da letto. Forse offrire una gita in un buon ristorante almeno una volta alla settimana potrebbe essere una soluzione. Un eccellente soggiorno e scoperta di Napoli con le avventure in treno che lo accompagnano :)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di trasporti pubblici nelle vicinanze.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, colazione varia e molto buona. Personale attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale. Soprattutto da EZIO e Giuseppe.
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio lontano dall'ingresso anche se siamo sempre stati prelevati e lasciati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era pulito e ordinato, con un ampio parcheggio ed era un'oasi di tranquillità in una città frenetica come Napoli. i giardini erano incredibili e un enorme contrasto con l'area circostante. La colazione era abbondante con opzioni per avere uova ecc. preparate su ordinazione. Ti consigliamo vivamente di tenere questo hotel nel tuo portafoglio.
Cosa non ho apprezzato
Sinceramente non c'era niente che non mi piacesse...
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