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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 27 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
7
Medio
10
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
6,8
Servizio / personale
6,8
Camera
7
Pulizia
5,6
Dotazione della camera
6,8
Rapporto qualità / prezzo
6,6
27 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una grande delusione, tutto sommato un 4*. All'arrivo la receptionist parlava solo italiano. La camera non aveva nessuno dei comfort normalmente presenti in una soluzione all-inclusive (niente Nespresso, niente bollitore, niente caffè/tè/zucchero). Il ristorante era più un'attività di tipo self-service. Nemmeno le tazze da caffè sul tavolo la mattina. Vino dalla "plastica" nelle macchine self-service. Nessun vino siciliano disponibile. Al bar la scelta è molto limitata (i succhi di frutta sono pessimi e quasi tutto è a pagamento). Quando si parte presto per un'escursione, non si fa colazione presto (fortunatamente abbiamo trovato del pane vecchio). Frigorifero vuoto in camera e all'arrivo nemmeno l'acqua disponibile (andate a comprarla al bar). L'hotel è lontano da Cefalù ed è possibile arrivarci solo con la navetta (da concordare, ad orari prestabiliti e molto costosa). Circa 10 capi d'imputazione. alla reception per modificare l'orario della navetta è rimasta senza risposta 10 volte. Non è stato possibile parlare con un responsabile. Conclusione: vale al massimo 2 stelle.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Solo la posizione
Cosa non ho apprezzato
Non è un 4 stelle, e neppure un 3 stelle. Voyage privè, non vendete più questa struttura. Dovevo rimanere 6 notti, ma dopo la prima siamo andati via
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
La pulizia scarssissima, quasi inexistente nelle docce, piene din mufa, la porta del armadio cadeva, le coperte erano puzzolenti, fuori in piscina c'erano gatti che calpestavano lettini salviettoni della gente con le zampe piene din terra. Il personale non parliamo, sembrava che dai fastidio quando chiedevi qualcosa. Non raccomando.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Anche se lontano da Cefalù centro è ubicato sul mare,con una vista spettacolare dal mio balcone della camera del mare e tutta la costa.. La spiaggia sotto il resort e x gli amanti della piscina,una bella sostanziosa vicino al bar.. Il cibo era eccellente,anche x palati Fini,diciamo difficile lamentarsi. Una menzione particolare agli inservienti del ristorante,simpatici e molto empatici. Direi una bella vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Nn mi è piaciuto tanto,qualche ragazza della reception,un po'antipatiche. Poi nn ho capito bene la formula all inclusive nel bar .. Si poteva gustare alcune bevande che a mio e altrui parere, erano palesemente annacquate, il caffè da prendere solo al dispenser,come cappuccino ecc.. Bene quel caffè,era utile soltanto x chi soffriva di stitichezza,al limite dell' avvelenamento.. Se volevi un caffè normale pagavi 1 euro.. Il senso qual è.. Ho chiesto spiegazioni alla reception e nn mi hanno cagato di pezza . A parte questo qui pro qui,una bella esperienza.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Cibo ottimo e posizione hotel
Cosa non ho apprezzato
Bevande nei pasti. Mancanza di birra durante i pasti perché non avevano la chiave del frigo.
All inclusive al bar limitato e differenziato da paese a paese. Rubinetteria nel bagno della camera con incrostazioni e porta della doccia rotta non coerente con un hotel di 4 stelle. Mancanza di lunch box
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione direttamente sul mare
Cosa non ho apprezzato
La pulizia dei tavoli della sala lasciava molto a desiderare, la stanza veniva riordinata nel tardo pomeriggio e in modo sommario.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il mare
Cosa non ho apprezzato
Rapporto qualità prezzo
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è fantastica. Il cibo buono, cordialità del personale alla reception e al ristorante.
La struttura buona e gradevole. Tutto sommato una gradevolissima vacanza. Pero' dovrebbero adeguarsi ad un vero 4 stelle....
Cosa non ho apprezzato
La pulizia nelle camere e sulle scale comuni. Bagno ovviamente cieco ma senza aspiratore. L'insonorazione del ristorante non esiste, per cui non è possibile chiaccherare. Mancanza quasi del tutto del wifi.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale di sala e assistenza bagnanti in spiaggia molto gentili e disponibili.
Struttura in posizione bellissima e con un potenziale da poter sfruttare
Cosa non ho apprezzato
Colazione, pranzo e cena con buffet invaso dalle vespe.
Servizio di pulizia stanze veramente insufficiente, per 2 volte su 5gg non sono state rifatte le camere, per il resto dei gg pulizia veramente superficiale….non si fa!!!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cortese buona posizione buon rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Personale sottodimensionato per il fabbisogno dell’hotel. Per due giorni non è stata rifatta la stanza
Nota
7
Cosa ho apprezzato
bella struttura con una posizione incantevole.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno con mattonelle rotte, la doccia con la muffa i rubinetti vecchi e ossidati, perdite dai flessibili. Il ristorante simile ad un self service studentesco.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bella struttura anche se un po' datata i,n ottima posizione., purtroppo un po' trascurata.Ristorazione u po' deludente per quanto riguarda frutta e dessert.Personale disponibile e cortese.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
LA POSIZIONE E LA GENTILEZA DEL PERSONALE
Cosa non ho apprezzato
LE CAMERE SONO PICCOLE E LA TOILETTE ASSOLUTAMENTE DA RIMODERNARE
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La vista mozzafiato della panorama
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle stanze, cibo è le bevande
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Solo il panorama e il mare. Per il resto molta incompetenza. Dovreste avere più accortezza nel consigliare certi posti. Viaggio da voi da sempre e certi errori non dovreste farli
Cosa non ho apprezzato
La pulizia negli ambienti dove veniva dato pranzo e cena. Lo sporco dato anche dalla mancanza di ristrutturazione nei bagni
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo segnalato che la condensa dell' aria condizionata gocciolava in camera ma il problema non è stato risolto per tutta la durata del soggiorno
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Qui si passa dal parlare di qualche problema di pulizia a parlare di un imbarazzante problema di sporcizia. Inspiegabile.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità e gentilezza del personale del ristorante a cominciare dal maetre
Cosa non ho apprezzato
Inesistente pulizia degli ambienti (corridoi, scale) pulizia mediocre delle camere.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Complessivamente il posto
Cosa non ho apprezzato
Mancanza servizio pulizie
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Si mangiava bene ma con un inclusive pagare il caffè non mi era mai successo, le macchinette del caffè orzo era comunque non si poteva bere
Cosa non ho apprezzato
Vi ho chiamato è nessuna risposta con il numero che mi avete mandato voi il messaggio non veniva inviato brutta asperienza da dimenticare con Voyagere
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bellissima vista dalla mia stanza
Cosa non ho apprezzato
Mancata pulizia della stanza: in 12 gg non hanno mai cambiato le lenzuola , il bagno è stato pulito in modo molto sbrigativo, il tutto probabilmente a causa della mancanza di personale. L'hotel dista 7 km da Cefalù paese e non è servito dai mezzi pubblici, c'è solo una navetta messa a disposizione dall'hotel che però non sempre ha orari comodi. Secondo me non si può considerare un hotel a 4 stelle ma solo a 3
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Colazione.
Spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
L'opzione "all inclusive" non è affatto tale.
Il cibo servito all'aperto al caldo e abbandonato alla mercé degli insetti.
L'animazione per gli adulti è completamente assente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Location fantastica, cibo vario e discret
Cosa non ho apprezzato
Vino da dispenser imbevibile. Molto caro ospitare amici in piscina
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell' hotel, gentilezza e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo che oltretutto veniva servito in una struttura all' aperto con un caldo infernale.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e la piscina
Cosa non ho apprezzato
All’inclusive scarso non considerare neanche una bottiglia d’acqua in camera mi sa di ridicolo così come la mancanza di un espresso italiano almeno a colazione.Agevolare l’ingresso a mare dalle spiaggette.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'albergo è straordinaria e quindi pone le basi per delle potenzialità eccezionali ,purtuttavia necessita di una riqualificazione d'ordine generale per non essere secondo a nessuno per la zona di Cefalù e d'intorni.
Cosa non ho apprezzato
Piccoli aggiustamenti nella gestione della quotidianità, ad esempio nella formula "all inclusive" il non prevedere il CAFFE' ,che tra l'altro costava solo 1 euro , non è carino, inoltre dare la possibilità di convertire il pranzo della giornata di partenza con il famoso cestino era una attenzione per il cliente.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la disponibilità del personale alla reception.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia davvero superficiale e servizio in molti casi scadente. Muffe e macchie nei bagni e nei vari spazi comuni. Cibo per lo più insapore e decisamente non a livello di un 4 stelle.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Posizione, panorama, piscina, ampi spazi per attività sportive/ricreative, animazione e gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera e scarsa accessibilità alla balneazione del mare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato l’ubicazione della struttura e soprattutto mi hanno assegnato una stanza che affacciava su un terrazzo stupendo dal quale si godeva dell’ottima vista del paesaggio marino.
La ristorazione era eccellente ed anche il personale addetto coordinato da un maître molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Avrei gradito delle prese di corrente accanto al letto che invece mancavano e un phone migliore per asciugare i capelli. La connessione era scarsa ma questo problema dipendeva dalla zona e non dalla struttura che forniva wifi gratuito.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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