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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 54 recensioni)
Eccellente
35
Ottimo
19
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,4
Camera
8,8
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,6
54 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Sono cliente di VP da anni e questo è stato il secondo siggiorno presso i Bagni Nuovo QC Terme di Bormio.
Che dire? Non vi resta che provare...non rimarrete delusi!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati diverse volte in questo albergo, e devo dire che al contrario delle altre, questa volta sia la camera che la dotazione non erano come le altre volte ( decisamente al ribasso
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto, hotel e terme veramente incantevoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le terme dell’hotel ed il parco sono eccezionali. Ottima la colazione e gentilissimo il personale.
Cosa non ho apprezzato
Nulla, tutto perfetto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il parco termale e la colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo esteticamente, curato, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza dello staff della colazione, la colazione ricca e variegata, il personale nella spa.
Cosa non ho apprezzato
Junior suite non come da descrizione e downgrade per avere una camera con una vista che non sia sul terrazzo della stanza accanto, poca flessibilità e disponibilità da parte dello staff della reception nella gestione della stessa, amenities mancanti nella stanza, poca chiarezza nell'uso della spa quando si alloggia per più giorni
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
la disponibilità, gentilezza del personale
la ricca e soprattutto varia colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Colazione e aperitivo, ottimi, ristorante non provato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente meraviglioso, hotel codtruito a metà del 1800 che ancora conserva il fascino dell'epoca.
Terme interne ed esterne impeccabili!
Vivamente raccomandato agli amanti delle terme, se con il pernottamento in hotel ancora meglio!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
le terme sono molto belle e rilassanti, panorama fantastico e personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
La cucina non è certamente il loro fiore all’occhiello. Rapporto qualità prezzo pessimo, molto meglio cenare altrove.
Mi spiace anche aver dimenticato un effetto personale che nonostante la mia tempestiva segnalazione non è stato ritrovato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Terme e servizi ottimi
Cosa non ho apprezzato
Penso che prenotando con sconto Voyage l’hotel abbia dato la camera peggiore per la categoria
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
tranquillità e cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
riduzione dello spazio esterno per i cani
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Vasca con il fango meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Con i lavori in corso di ampliamento dell’hotel mi chiedo se ci sarà ancora spazio sufficiente per i cani
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
l'atmosfera dell'hotel, i servizi, la cortesia e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
nulla
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Esperienza meravigliosa da tutti i punti di vista, hotel stupendo, staff gentilissimo e molto attento, colazione perfetta e ristorante ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto la gentilezza e la disponibilità dello staff. Inoltre ho fatto i massaggi nella SPA con Martina che è molto professionale e brava nel suo lavoro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione e charme immutati nel tempo. Accesso illimitato alle terme confortevole dalle camere
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione dal menu risicato, ripetitivo e piuttosto standardizzato. Orari di accesso al ristorante inflessibili e non conformi a quanto pubblicizzato. Personale probabilmente stagionale piuttosto disinteressato al servizio. Anche la reception ha degli standard di comportamento ingessati. L’impressione è improntata da rigido protocollo comportamentale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Fantastico weekend! Terme favolose e varie, hotel molto elegante e con dotazioni complete, colazione ricca, aperiterme sfizioso, personale molto disponibile e accogliente
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto elegante
Cosa non ho apprezzato
La camera un pò spartana per un 5 stelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Assolutamente tutto perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La struttura e' molto bella, valorizzata da un centro benessere molto grande, con spazi sia al chiuso che all'aperto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La possibilità di accedere direttamente alla Cina termale
Cosa non ho apprezzato
Il servizio non è stato soddisfacente. Siamo rimasti amareggiati perché il ristorante la sera del nostro arrivo non era utilizzabile per via di un evento privato (non abbiamo potuto usufruire del nostro benefit sconto 10 percento al ristorante) e nemmeno l’aperitivo è stato possibile, sempre a causa del congresso che ha monopolizzato l’hotel.
La reception, alle nostre rimostranze, ci ha risposto che voyage prive è stato avvisato il 6 aprile. Io non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito da voi. Avendo lasciato l’hotel a mezzogiorno del giorno successivo, non abbiamo potuto consumare l’aperitivo incluso nel nostro pacchetto. Inoltre la camera non è stata di nostro gradimento. Piccola, bagno minuscolo con solo vasca piccola senza doccia. Esterno che si affacciava su zona con lavori in corso. Nemmeno il piccolo affaccio era utilizzabile per il relax a causa dei lavori in corso. In definitiva una esperienza deludente per quanto riguarda l’hotel e i servizi inclusi.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le terme e l’accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Per l’aperitetme si dovrebbe garantire in primis agli ospiti dell’albergo .
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
In questo hotel è tutto meraviglioso, la cura dei dettagli, i fiori, le piante, la magnifica sala della colazione.
La camera è enorme con un bagno grande con vasca (volendo se non ne avete avuto abbastanza ai bagni nuovi, potete fare anche l'idromassaggio in camera...).
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che posso segnalare è magari un vetro protettivo da mettere nella vasca per non bagnare tutto il bagno...
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto, dalla camera, all'accoglienza, il buffet della colazione e del wellness lunch abbondanti e con molta varietà di prodotti, ed infine la spa che è dotata di molte vasche, aree relax, saune tutto molto curato nei minimi dettagli.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cortesia e attenzione del personale
Cosa non ho apprezzato
Turni per l’aperitivo per la troppa gente.
Per l’utilizzo delle terme troppa affluenza da persone esterne all’hotel
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La cura nei dettagli, il servizio impeccabile, la colazione molto ricca, oltre alla bellezza delle terme e al fatto che al mattino presto sono riedereste ai clienti dell’hotel
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L entrata diretta alle terme
Cosa non ho apprezzato
Troppo gente presente durante le ore pomeridiane alle terme
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le terme fantastiche
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto fantastico!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Personale della SPA e del ristorante molto cordiali
Cosa non ho apprezzato
L’hotel non è di certo un 5 stelle, in doccia ho trovato capelli e non hanno mai fatto la seconda passata giornaliera. In reception poco presenti e servizievoli, mi hanno dato anche informazioni sbagliate su un servizio e anziché pagarlo 18€ l’ho pagato il doppio.
Pulizie della camera da rivedere.
Colazione da 3 - 4 stelle
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
PER AVERE GLI ASCIUGAMANI PER ENTRARE ALLE TERME PRIMA MI E' STATO DETTO CHE ERANO QUELLI IN CAMERA (1 UNICO SIA PER LE TERME CHE PER IL BAGNO), POI CHE ALLA RECEPTION ERANO TERMINATI E MAGICAMENTE AI NUOVI OSPITI VENIVA CONSEGNATO. RECEPTION 0
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La location, la posizione panoramica
Cosa non ho apprezzato
Spa troppo affollata, la struttura dovrebbe prevedere uno spazio riservato agli ospiti
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posto incantevole, abbiamo soggiornato nella suite, davvero bella e superattrezzata. Inoltre alloggiare direttamente nella stessa struttura della SPA non ha prezzo! Personale cortese e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio coperto a pagamento (pochissimi posti all’esterno che si esauriscono subito)
Terme con accesso al pubblico esterno (festivi troppo affollati)
Brioche a colazione scongelate e cotte, per un albergo di questo tipo preferibile che fossero fresche.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera questa volta era stupenda
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ogni anno alloggio in questa struttura. Camera molto bella e pulita e con le giuste dotazioni, sia per la camera che per la spa, colazione perfetta. Se possono effettuano in automatico l'upgrate gratuito della stanza. Compreso nel prezzo del soggiorno c'è la spa sia il giorno di arrivo che quello di partenza, quindi direi che il rapporto qualità/prezzo è super.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo in spa c'era troppa gente. La maggior parte extra hotel quindi era troppo affollato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le terme sono bellissime, varie e ben tenute. Nonostante l'accesso da parte di visitatori esterni, ci sono alcuni orari destinati agli ospiti residenti che consentono un uso pressoché esclusivo.
La camera era spaziosa e dotata di ogni comfort.
Cosa non ho apprezzato
In camera era molto caldo ma i compressori posti nelle vicinanze non permettevano di tenere le finestre aperte.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell’albergo e le terme sia interne che esterne
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la cucina del ristorante e la mancanza di prodotti per le intolleranze alimentari, sia per l’inesistenza di prodotti per la colazione( torte, brioches….)e anche per la cena . L’orario serale del ristorante andrebbe prolungato per poter sfruttare al meglio le terme che chiudono alle 22:00.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Le terme( quando non sono superaffollate)e il suo personale gentile e preparato.
Cosa non ho apprezzato
Camera piccola per una junior suite ( quella precedente al soggiorno era quasi perfetta)
Sporca, manutenzione inesistente, bagno con vasca piena di ruggine, capelli su accappatoio, lenzuola e accappatoi lisi e scuciti, pavimento in parquet rotto e consumato mancanza di Kleenex in bagno e acqua di cortesia( ricordo che è un 5 stelle)
Al nostro arrivo le terme erano stracolme, 290 ospiti, non si poteva fare nessuno tipo di percorso perché c’era addirittura la fila per entrare in piscina idromassaggio interma e esterna. Saune , bagno turco, sempre pieni con gente che si fermava davanti gli ingressi per aspettare di entrare.
Poca gentilezza al ricevimento: “ lei ha un pacchetto con voyage prive “ quindi? Clienti di serie b ?
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accesso alle terme in orari dedicati
Cosa non ho apprezzato
Molta gente nelle terme al pomeriggio, tanti rumorosi e non rispettanti le aree del silenzio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera che avevo prenotato era piccola e mi hanno, tra l'altro, fatto upgrade gratuito. Ho apprezzato tutto dell'Albergo, del Ristorante e delle Terme. Esperienza certamente da ripetere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Lo staff particolarmente gentile e attento, le terme sempre curate, pulite e con scelta vasta di trattamenti, l'hotel curato nei minimi dettagli.
Cosa non ho apprezzato
Assenza del bistrot con ordinazione à la carte, ma solo con menù fissi a pranzo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del.personale e la spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento

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