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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 18 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
3
Medio
4
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9,2
Hotels
8,2
Trasporti
9,2
Guide
8,4
Visite
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,6
18 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico, esattamente come previsto, puntuale, e tutti i percorsi/trasporti sono stati puntuali e esattamente come ci era stato detto. Tutto era pianificato e come definito nell'itinerario. Molto soddisfatto del viaggio. Il terminal di Nusa Dua è fantastico, così come l'hotel a 5 stelle. La verità è che siamo molto contenti del viaggio, Bali è stata impressionante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel di Ubud è situato in una pessima posizione: se si vuole andarsene bisogna prendere un taxi o uno scooter, il che è un vero peccato. Si dice che tutti i trasferimenti siano inclusi nel prezzo, ma a Gili T i trasferimenti in carrozza trainata da cavalli non sono inclusi, il che aggiunge un ulteriore costo al viaggio, che non è di per sé molto economico rispetto alla vita lì. L'agenzia di viaggi in loco offre delle attività, ma una volta arrivati a destinazione, è opportuno contattarla con anticipo per organizzare il viaggio.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un viaggio meraviglioso a Bali, che ha superato di gran lunga le nostre aspettative. Ogni fase del viaggio è stata pianificata con cura, con sistemazioni di qualità, confortevoli e ben posizionate. Tutti gli hotel in cui abbiamo soggiornato hanno offerto un servizio eccellente, con personale sempre sorridente, attento e premuroso, il che ha contribuito in modo determinante al nostro relax e al successo del nostro soggiorno. Un momento speciale del nostro soggiorno a Gili Trawangan: un vero piccolo paradiso! L'isola era ancora tranquilla, non essendo ancora alta stagione, il che ci ha permesso di godere appieno della bellezza del luogo, in un'atmosfera tranquilla e rilassante. L'hotel a Gili Trawangan era eccezionale, sia per la posizione che per la gentilezza del personale. Questo viaggio ci ha permesso di staccare completamente la spina e di vivere un'esperienza autentica, che unisce natura, cultura e momenti di puro relax. Organizzazione impeccabile!
Cosa non ho apprezzato
Non possiamo lamentarci!
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Gli hotel erano molto buoni, soprattutto quello a Nusa Dua.
Cosa non ho apprezzato
La colazione sulle isole Gili è orribile! Il trasporto tra auto e barca richiede molto tempo, il che ci fa perdere un giorno a ogni trasferimento. È un vero peccato, è troppo condensato!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ciò che ci è piaciuto di più è stato Ubud.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel Gili aveva una camera molto bella, ma il ristorante per la colazione era pessimo. L'hotel Nusa Dua era incredibile in termini di servizi e colazione, ma il cibo negli altri ristoranti era il più costoso che abbiamo visto in tutto il nostro viaggio, quindi non vale la pena mangiare lì.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Puntualità e gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il circuito
Cosa non ho apprezzato
Trasferimenti: ciò che viene pubblicizzato nell'offerta sul sito web non è ciò che viene pubblicizzato nella prenotazione una volta effettuato il pagamento... Hotel: idem. Siamo finiti in un hotel (seconda parte) la cui qualità era ben al di sotto di quella per cui avevamo pagato. E non era l'hotel pubblicizzato nell'annuncio (anche se chiaramente questo è uno dei criteri che spinge le persone a prenotare quella particolare offerta, l'hotel). Anche la possibilità di soggiornare in un hotel simile è un po' una bugia nel tuo annuncio. La stanza puzza di urina e non c'è acqua calda. Ho contattato il servizio clienti, sto ancora aspettando una risposta anche se sono tornato a casa. Fortunatamente, le persone del posto sono state comprensive e gentili e ci hanno trovato una sistemazione in un'altra suite. Servizio clienti di Private Travel: Siamo rimasti molto delusi, nonostante ci fossimo rivolti a voi molte volte per le nostre vacanze, questa è una vera delusione per quanto vi riguarda.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi sono piaciute molto Ubud e Gili Trawangan.
Cosa non ho apprezzato
Nusa Dua non mi è piaciuta, è troppo elitaria per i miei gusti. Questo posto manca seriamente di autenticità.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
OTTIMI ALBERGHI. SOLO QUELLO DI UBUD UN PO' TROPPO ISOLATO CHE NON PERMETTEVA AGEVOLMENTE DI SPOSTARSI SOPRATTUTTO DI NOTTE
Cosa non ho apprezzato
HOTEL DI UBUD TROPPO ISOLATO. NON E' SOLO LA DISTANZA DAL CENTRO DI UBUD MA PROPRIO LA POSIZIONE ISOLATA DELL'HOTEL CHE NON PERMETTEVA AGEVOLMENTE DI SPOSTARSI SOPRATTUTTO DI NOTTE
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ho adorato Ubud e l'hotel Mansion, un posto davvero splendido. Un po' fuori mano, ma con il Gojek locale si arriva ovunque. Ho adorato il soggiorno a Gili Trawagan, anche se mi sarebbe piaciuto rimanere qualche giorno in più per fare immersioni e visitare le altre isole. La facilità di supporto, le comunicazioni via WhatsApp sempre puntuali. * Non ho beneficiato delle guide
Cosa non ho apprezzato
Nusa Dua è stata per me una piccola delusione, perché era lontana dalla vita locale e da tutto, e l'hotel non era sgradevole, ma una grande fabbrica di turisti. Per me sarebbero stati sufficienti 2 giorni per visitare il parco delle statue. Quindi ho preso un sacco di taxi per visitare altre città, il che è stato un po' un peccato. Inoltre, ho incontrato gli unici venditori locali che erano un po' aggressivi con i turisti.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il supporto fornito dal nostro rappresentante del Jan's Tour non ha soddisfatto affatto le nostre aspettative; non ha dimostrato alcuna comprensione o cordialità. Come ti ho scritto nel mio reclamo, lì puoi trovare tutti i dettagli della mia insoddisfazione. Per quanto riguarda gli hotel, l'hotel Mayura a Ubud era perfetto, mentre l'Aston a Gili era davvero poco pulito e per quanto riguarda la spiaggia di Nusa Dua, ogni notte abbiamo trovato scarafaggi nella nostra stanza.
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