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Santorini /Grecia
Kastelli Resort 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 14 recensioni)
Eccellente
14
Ottimo
0
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
10
Servizio / personale
10
Camera
9,2
Pulizia
9,8
Dotazione della camera
9,6
Rapporto qualità / prezzo
9,6
14 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, molto pulito e vicino alla spiaggia. Personale molto professionale e amichevole.
Cosa non ho apprezzato
La temperatura delle piscine durante il soggiorno..
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, situato a Kastelli, a 5 minuti dalla spiaggia. Personale molto professionale, cordiale e attento. Camera spaziosa, funzionale e pulita. Colazione a buffet varia e buona (peccato che il succo d'arancia non sia spremuto). Cena deliziosa, servita al tavolo, menù diversi ogni giorno (magari quantità limitate per determinati giorni). Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno in hotel +++
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'estrema cordialità del personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Musica troppo alta al bar della piscina
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio clienti genuino e cordiale. Bellissimo albergo. Ottimo cibo.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Sembrava un'oasi di calma, immagino i bambini, bonus, ma Santorini non è un posto in cui porterei comunque i bambini in vacanza. TUTTO il personale era eccezionale, il servizio era impeccabile, che fantastico team di ospitalità! Bella la zona piscina (molto "per adulti"), poi l'intero resort appena fuori dal cancello sul retro. La colazione era semplicemente deliziosa e avevamo la mezza pensione table d'hote, semplice ma ben presentata e assolutamente deliziosa. Ci sono anche molti buoni ristoranti sul lungomare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova nelle immediate vicinanze della spiaggia di Kamari, di tutti i tipi di negozi, ristoranti, mercati e taverne. Sebbene non sia un hotel a 5 stelle rispetto a quello a cui sono abituato o in cui ho soggiornato, l'hotel nel complesso è carino e alcuni membri del personale sono cordiali
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato il pacchetto di mezza pensione che comprendeva: - un drink di benvenuto, nient'altro che un succo d'arancia da supermercato, quindi sì, mi aspettavo un po' più di impegno da Kastelli altrimenti non preoccuparmi di pubblicizzarlo. - Colazione: un buffet americano minimale. Apprezzo che il resort abbia dovuto adattarsi ai suoi clienti, ma almeno potresti voler variare o aggiungere alcuni prodotti locali freschi. Dopo 5 stesse colazioni ripetute al Kastelli ne abbiamo davvero avuto abbastanza - la cena inclusa nel nostro pacchetto non era altro che una scelta tra due piatti per ognuna delle 3 portate, fatta con gli avanzi della colazione, porzioni minime (il piatto principale era davvero un antipasto) e pochissimi piatti greci nonostante la cena fosse venduta come " autentica cucina greca". - la camera superior che ci è stata assegnata necessitava di qualche ammodernamento e aveva un costante cattivo odore proveniente dal bagno. La pulizia lasciava molto a desiderare, il terrazzo sopra la nostra camera non era altro che un tetto che dava su un parcheggio abbandonato - I gestori non sono molto educati
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era estremamente gentile, cordiale e disponibile. La colazione era fantastica, una scelta così vasta, tutto molto fresco. La piscina principale era bellissima. La nostra camera e la terrazza erano incantevoli, eravamo direttamente di fronte alla piscina, quindi davvero convenienti. La nostra camera e tutte le aree comuni erano tenute perfettamente pulite. Abbiamo adorato la nostra esperienza con massaggi e spa con bagno turco. La posizione era centralissima rispetto alla città, a pochi minuti a piedi dalla spiaggia e dal lungomare che offriva un'ampia varietà di vivaci bar e ristoranti. Anche la fermata dell'autobus per Fira era nelle vicinanze ed era facile prendere gli autobus da Fira a Oia. Abbiamo prenotato anche un tour del vino, che è stato fantastico, e un tour delle principali attrazioni dell'isola, anch'esso davvero bello. Entrambi i tour sono venuti a prenderci a 2 minuti dal resort. Consigliamo vivamente un soggiorno al resort Kastelli e non esiteremmo a tornare.
Cosa non ho apprezzato
Nel bagno si sentiva un forte odore di scarico.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente viaggio perfetto
Cosa non ho apprezzato
solo un problema 2 giorni dopo aver finito di pagare il viaggio mi è stato addebitato 10 volte sul mio conto da qualcuno in Grecia. Oggi la mia banca mi ha rimborsato tutto è in regola ma ovviamente c'è un problema di sicurezza con te da REVISIONE. Per gli utenti di Internet è importante saperlo e anche per te. Vorrei specificare GRAZIE per questo bellissimo soggiorno
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo, buon servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità del personale
Cosa non ho apprezzato
La temperatura dell'acqua delle piscine (4 piscine e nessuna riscaldata per un hotel 5 stelle)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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