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Santorini /Grecia
Caldera Color Suites
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
5/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 28 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
7
Medio
7
Mediocre
14
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
6
Servizio / personale
3,6
Camera
4,6
Pulizia
4,6
Dotazione della camera
3,8
Rapporto qualità / prezzo
4,2
28 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una sola parola: una TRUFFA, una VERGOGNA La prenotazione prevedeva una camera con Jacuzzi e magnifica vista sulla Caldera Avevamo una stanza nel seminterrato, una finestra murata, niente jacuzzi, un formicaio gigante che si arrampicava su tutto il pavimento fino al letto. Doccia con fili elettrici strappati che escono vicino alla rete idrica, sporca, senza sapone né bagnoschiuma, 2 asciugamani grandi come asciugamani, lenzuola macchiate. Nessuna reception, solo un ragazzo che ci ha dato la chiave ed è scappato. Colazione: tè, un bicchiere di latte sporco, niente pane. Piatti sporchi sparsi ovunque. Esprimendo il nostro disappunto, siamo stati interrotti con un gesto della mano per dirci di stare zitti. Poi ha detto in inglese: "se non sei felice te ne andrai" e alla fine ci è stato dato "il dito medio". Siamo stati costretti a cambiare hotel, il viaggio privato ci ha deluso. Finita questa agenzia che avrà nostre notizie....
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
l'impostazione e il posizionamento della stanza
Cosa non ho apprezzato
l'accoglienza deplorevole e al limite della cordialità, la colazione molto frugale e poco varia e la pulizia del locale lascia davvero a desiderare con i capelli dei precedenti inquilini e una sola visita di manutenzione in 6 giorni. Nessun prodotto per l'igiene.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bene, parliamo di questo hotel! fuggire!!! VP ci ha venduto un sogno!!!! avevamo prenotato una camera Junior suite con vista sulla Caldera con la sua vasca idromassaggio, siamo arrivati in una stanza buia, senza finestre con odore di umidità, senza vista sulla Caldera ovviamente e il bagno ha dovuto attraversare un corridoio per arrivarci e un passaggio attraverso tutti!! AJD Ho aperto un reclamo e il vicepresidente non si è preoccupato e si è rifiutato di risarcirci perché siamo dovuti fuggire da questo hotel a causa di un violento capo dell'hotel! Mai visto prima!!!!
Nota
4
Cosa ho apprezzato
la posizione a Thira e la vista sulla Caldera
Cosa non ho apprezzato
camera antigenica, fatiscente, sporca, vernici scrostate, rubinetteria difettosa, finiture catastrofiche, dotazioni inesistenti, biancheria e lenzuola di dubbia pulizia,
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione con vista sulla Caldera e nel centro di Fira. Albergo tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Camera con attrezzatura minima. Non c'erano bicchieri d'acqua in camera anche se c'era un bollitore. Niente spazzatura fuori dal bagno. Nessun posacenere per l'esterno.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Per fuggire!!! Una truffa in ogni senso! Nessuna ricezione!! Benvenuto deplorevole Abbiamo prenotato la “camera luna di miele con jacuzzi esterna” a 300 e/notte ci siamo ritrovati con una camera standard incomparabile con le foto viste sul sito. Il direttore ci ha detto in tono aggressivo che non era un suo problema organizzare viaggi privati Abbiamo chiamato più volte l'agenzia, nessun cambio di camera durante l'intero soggiorno, nessun aiuto da parte loro, l'unica risposta è stata che la tua pratica era in elaborazione.. E non sto parlando dei luoghi antigenici e sporchi. Per l'ultimo giorno abbiamo deciso di prendere una camera d'albergo altrove a nostre spese!!
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto difficile da trovare accoglienza deplorevole colazione davvero orribile 2 fette di pane gettate su un piatto! La vasca idromassaggio fredda e la pulizia sporca del luogo lasciano a desiderare. L'unico punto positivo è la vista quando non hai il camino della cucina che arriva sul terrazzo, insomma mai più
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Posizione superba dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
L'hotel, la camera, l'igiene, la sporcizia, la jacuzzi non privata e le visite regolari del personale
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Questa è stata un'esperienza terribile sotto tutti gli aspetti. È stata una missione trovare il posto, non c'era modo di contattare l'hotel perché non c'era alcun numero sul loro sito web. Quando io e il mio amico siamo finalmente arrivati con i nostri bagagli, il direttore è stato così maleducato e non gli importava se ci fosse successo qualcosa durante il tragitto. Abbiamo deciso di dormire perché era stata una lunga giornata e ci siamo svegliati il giorno dopo con la mente fresca. Seduti per mangiare il nostro primo pasto, il falafel che avevo ordinato era crudo. Quando abbiamo informato il direttore, ha detto che non era un suo problema. A quel punto ne avevamo abbastanza di questo posto e abbiamo fatto il check-out per andare in un altro hotel. Ci sentiamo così delusi e abbandonati, non solo da questo hotel ma anche da Voyage Privé. Non prenoteremo più tramite qui.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è niente che ci sia piaciuto di questo posto. Non prenoteremo né utilizzeremo più voyage Privé.
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Solo la vista
Cosa non ho apprezzato
Luogo per nulla coerente con le foto, bella truffa Una stanza con un forte odore di umidità, mobili sporchi, la vasca idromassaggio non funziona, l'idromassaggio con acqua stagnante e molto sporca, cavi elettrici in bagno, una posizione geografica in pieno centro con una discoteca assordante fino alle 5 del mattino. Buon consiglio, evitate questo posto Siamo rimasti solo una notte perché eravamo con i nostri bambini e non abbiamo dormito tutta la notte perché il posto era così rumoroso, abbiamo dovuto trovare un altro affitto al pronto soccorso mentre eravamo lì avevamo pagato per 7 notti... uno.scandalo La reception non c'è nemmeno. La colazione terribile Sono molto deluso dai viaggi privati, questa è l'ultima volta che utilizzo questo tour operator
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La vasca idromassaggio, la vista eccezionale sulla caldera e sui suoi tramonti.
Cosa non ho apprezzato
Pulizie e cambio asciugamani non effettuati per 3 giorni su 5. Niente acqua fornita dall'hotel in camera, niente ferro da stiro. La colazione non è molto diversificata e limitata, non è a buffet
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Location
Cosa non ho apprezzato
Colazione pessima, pulizia pessima, stanze datate e con finiture rovinate. Hot tube sporca e mai pulita nel corso del soggiorno
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Posizione, arredamento e stile sella camera.
Cosa non ho apprezzato
Non è mai stato effettuato un check-in formale. Nessuno ha mai verificato che il sottoscritto fosse veramente il cliente.
La colazione è minima e di bassa qualità.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
La cornice esterna
Cosa non ho apprezzato
Non c'è reception, le chiavi vengono consegnate dal personale del ristorante che è molto antipatico. Le camere sono in uno stato pietoso. Visto il prezzo sconsiglio vivamente questo hotel.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Posizione dell’albergo
Ricambio quotidiano degli asciugamani
Cosa non ho apprezzato
La camera non aveva finestre verso l’esterno
Odore di fogna in camera
Abbiamo trovato una blatta in camera
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La stanza era conforme alla descrizione del viaggio
Cosa non ho apprezzato
La colazione è da rivedere: niente succhi di frutta, né frutta tagliata (tipo macedonia) o pane, a meno che non si scelga la colazione continentale
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto uscire dall'hotel, prendere l'autobus locale per allontanarci un po' dalle folle di turisti. Se volete pace e tranquillità, questo non è l'hotel che fa per voi! Bar suggestivo a 10 metri dall'hotel aperto tutti i giorni da mezzanotte alle 5 del mattino!
Cosa non ho apprezzato
Una notte trascorsa fuori perché la reception dell'hotel era chiusa a mezzanotte (siamo arrivati alle 12:15 il nostro trasferimento è venuto a prenderci tardi all'aeroporto), il trasferimento di ritorno non è stato onorato, abbiamo preso l'autobus per andare all'aeroporto, il la camera non era pulita e il materasso della camera Sirène era in pessimo stato igienico (muffa sul materasso! Abbiamo dormito sul lenzuolo!! La vasca idromassaggio era rotta e l'acqua verde e appiccicosa (attrezzatura non funzionante !!), il personale freddo e poco cordiale e per quanto riguarda la riduzione del 10% su bevande e ristorazione se non avessimo chiesto la riduzione non l'avevamo. Niente asciugacapelli, attrezzature arrugginite nel bagno ecc…! mai più Aspetto vostre notizie in merito ad un possibile rimborso.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione della stanza, vista mare era meravigliosa
Cosa non ho apprezzato
Personale poco accogliente, nessuna indicazione al momento del check-in sul funzionamento della vasca Idro massaggio
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
La posizione.
Cosa non ho apprezzato
Vista stupenda, peccato con canna fumaria altrui che oltre agli odori, la fuliggine del fumo impediva l’utilizzo della vasca Idro massaggio sempre sporca, oltre di altro che veniva dai piano superiori. Pulizie della camera inesistente fatta una sola volta con un secchio di acqua sporca e in due minuti. Accappatoi inesistenti, asciugamani di pietra. La colazione inizio dopo le ore 9.00, in pratica con escursione 8.30 e areo partenza alle 10.20 e quindi per le ore 8.30 ho lasciato la struttura, non ho fatto per niente colazione. Di tutto ciò solo la posizione é ottima il resto é da dimenticare.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Arroganza e avidità del manager!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e vista
Cosa non ho apprezzato
Non una vera colazione. Non è un vero hotel... altro B&B e un bar separato che ospita le chiavi...
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Le foto non rispecchiano la realtà, sono molto deluso. Il peggior hotel della mia vita. Nessuna reception, camera fatiscente, jacuzzi molto sporca, una vera delusione soprattutto perché sono andato lì ad occhi chiusi perché mi fidavo divoyéprive.com
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Personale poco investito, poco reattivo, non molto piacevole, stanza super piccola e rumorosa senza finestre, è come dormire fuori perché è così scarsamente isolata, jacuzzi fredda All'arrivo non ci è stata data alcuna informazione su cosa fare in giro, non c'era il minimo indispensabile in camera (asciugacapelli, tazze per esempio), gli asciugamani forniti il primo giorno erano a misura di bambino per fortuna li hanno cambiati il giorno successivo quando Ho inviato un'e-mail, la colazione non è davvero eccezionale con toast e pancetta, ma fortunatamente ci è stato permesso di mangiare una frittata perché è l'unica opzione senza carne di maiale. Secondo la prenotazione il check out sarebbe dovuto avvenire a mezzogiorno, ci hanno svegliato alle 10 chiedendoci di partire alle 11. L'hotel non è elencato su Google ed è stata una seccatura trovare l'indirizzo che ho ricevuto solo pochi giorni prima del viaggio, quindi molto stressante e poco pratico per l'organizzazione in anticipo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione in alto.
Cosa non ho apprezzato
La colazione non era all'altezza del servizio. Abbiamo trovato una colazione di qualità/prezzo decisamente migliore nel raggio di 100 metri. Per due volte abbiamo fatto colazione fuori per mancanza di qualità.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta particolarmente la posizione e le camere dell'hotel. L'isola ha molto da offrire nel complesso e la posizione centrale delle camere rende facile raggiungere tutto, dalle stazioni degli autobus ai mercati, dai club allo shopping. Le camere erano confortevoli e ben attrezzate, il che ha reso il soggiorno molto piacevole. Ci sono anche numerose attività ricreative e attrazioni nella zona facilmente accessibili.
Cosa non ho apprezzato
La mia visita a questo ristorante/hotel è stata estremamente deludente. Il capo/proprietario sembrava dubbioso e si sedeva al tavolo per raccogliere i soldi senza preoccuparsi degli ospiti. Il personale era stressato, disinformato e poco professionale. Non c'erano dipendenti donne, il che era evidente. C'era sempre qualcuno all'ingresso che cercava di attirare i passanti nel ristorante, e anche dopo diversi giorni non si rendevano conto di essere già ospiti dell '"albergo". La colazione era semplice, consisteva in prodotti surgelati ed era troppo cara rispetto alla concorrenza. Ogni mattina dovevo menzionare nuovamente la colazione inclusa perché il personale non era informato. Ho ricevuto lo sconto promesso del 10% solo una volta quando l'ho richiesto. A causa di queste numerose carenze, ho preferito spendere tempo e denaro presso concorrenti della zona che offrono un servizio migliore e una qualità più elevata. Sono raggiungibile in qualsiasi momento per informazioni dettagliate sull'”hotel”.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è l'unico punto positivo
Cosa non ho apprezzato
L'indirizzo dell'alloggio, inizialmente vago, è stato comunicato erroneamente dal dipendente di Voyage Privé, ingannandoci sulla sua reale ubicazione. Al nostro arrivo l'accesso all'alloggio avveniva tramite un balcone aperto a tutti, compromettendo la nostra sicurezza e privacy. Le forniture di base erano insufficienti per 3 persone e il bagno era sporco con un odore persistente. Il letto del soggiorno era addossato ad un muro ammuffito, la cucina era spartana e quasi inesistente, e la camera da letto era senza finestre e con i muri decrepiti. Il balcone era mal tenuto con materassi sporchi, insetti e una vasca idromassaggio difettosa. Il pavimento del balcone era costantemente bagnato a causa dello scarso drenaggio, anche senza utilizzare la vasca idromassaggio. La pulizia è stata effettuata solo sporadicamente, nonostante le nostre ripetute richieste. La colazione era limitata a due scelte con poca varietà e forniture come asciugamani e carta igienica erano insufficienti. Abbiamo dovuto chiederlo ogni giorno.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Grecia
Soggiorni Mar Mediterraneo
Le nostre offerte a Thira