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Santorini /Grecia
Aelia Luxury Suites 5*
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 104 recensioni)
Eccellente
56
Ottimo
33
Medio
13
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
9
Camera
9
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8
104 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho chiesto una prolunga o una ciabatta per collegare un apparecchio elettrico necessario per la mia apnea notturna... l'hotel non ne aveva una... ci hanno spostato in un'altra stanza... nessun cocktail di benvenuto come pubblicizzato nella descrizione dei servizi....non mi sono lamentato..... non è previsto alcun trasferimento dall'aeroporto all'hotel, nonostante l'aeroporto sia a 5 minuti di distanza...abbiamo preso un taxi a nostre spese e pagato 2 x 25 € per 2 viaggi da 5 minuti... Infine, è stato segnalato che, su prenotazione, era disponibile un servizio navetta gratuito per Fira, ma solo a partire dalle 17:30. alle 21:00
Nota
10
Cosa ho apprezzato
soggiorno molto piacevole. camera perfetta con la spa come sorpresa. colazione self-service con ampia scelta, perfetta.
Cosa non ho apprezzato
cena un po' troppo veloce. i piatti vengono tolti non appena abbassiamo le forchette. pasto consumato in 20/30 minuti. d'altro canto era molto buono ma a volte un po' leggero.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
la pulizia, il ricambio giornaliere della biancheria , la struttura è appena rinnovata la gentilezza delle persone
Cosa non ho apprezzato
la struttura non è organizzata ,il personale non + organizzato e gestito come descrizione di "luxury " sulla ristorazione ed il servizio ci sono delle difficoltà importanti ,è la prima volta che ,con voyage non sono soddifatta della struttura
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cibo molto semplice, porzioni minuscole
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era carino ed elegante. La camera era spaziosa con terrazza e vista sulla piscina Il bagno va bene, avrebbe solo bisogno di una rinfrescata perché dopo la doccia è tutto umido.
Cosa non ho apprezzato
Il trattamento di mezza pensione era molto limitato, sia per la colazione che per la cena. A colazione c'era pochissima scelta e niente di fresco. La macedonia di frutta proveniva da una lattina, niente frutta intera, solo qualche fetta di mela. Niente pane o brioche, solo pane per tramezzini, fette di torta e pezzi di torta: per gli europei la colazione dolce non è nel menù. Niente succhi di frutta freschi o caffè, tutto era fatto a macchina, per essere un piccolo hotel a 5 stelle avrebbe potuto comportare costi maggiori. Per cena abbiamo scelto il menù alla carta, ma le porzioni erano molto leggere, ci siamo sentiti come se fossimo a dieta. I piatti proposti non sono degni di un hotel a 5 stelle, né tantomeno di uno chef stellato Michelin, come si potrebbe affermare. Molto deluso dal restauro. Delle 4 vasche idromassaggio, solo 1 funzionava.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il complesso alberghiero ben arredato e ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
La cena potrebbe essere più varia
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, qui di seguito troverete un elenco dei problemi riscontrati durante il nostro soggiorno in questo hotel a 5 stelle: - avremmo dovuto ricevere un cocktail di benvenuto all'arrivo e non abbiamo ricevuto nulla - avevamo pagato per una suite luna di miele ed eravamo in una suite classica standard senza assolutamente nulla di simile a una luna di miele - la vasca idromassaggio nella nostra camera era fredda, 30 gradi invece dei 38 minimi previsti per questa stagione e nonostante le nostre richieste non è cambiato nulla, nonostante avessimo pagato 200€ in più per questo servizio. La piscina esterna in comune e la jacuzzi erano ancora più fredde... - un angolo caffè nella stanza dove ho dovuto chiedere di cambiare tutti i bicchieri di plastica perché erano sporchi e scoloriti a causa dei troppi utilizzi - con questo servizio avremmo dovuto avere un servizio navetta gratuito per Fira. Abbiamo dovuto pagare un prezzo esorbitante per il taxi perché questo servizio era valido solo la sera alle 17.00. e rientro solo alle 22.00. GUARDA IL TESTO COMPLETO NEL MESSAGGIO
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Le valutazioni relative a servizio/personale e rapporto qualità-prezzo rappresentano la valutazione media di un hotel/ristorante, dove 5 è la valutazione dell'hotel. Posizione, calma, silenzio e tranquillità. Hotel magnifico, jacuzzi fantastica, interni ed esterni bellissimi, molto pulito, reception e personale gentili, sorridenti e attenti nonostante la barriera linguistica. Servizio alberghiero impeccabile, pulizia giornaliera, camera impeccabile, molto bella, arredata con gusto, molto ben attrezzata, prodotti essenziali e asciugamani forniti, cambiati ogni giorno, così come caffè, tè e acqua in bottiglia. Colazione semplice e discreta, bevande calde, succhi di frutta, mini croissant di pasta sfoglia freschissimi e molto buoni con panna, pane in cassetta, burro, miele, marmellata di Nutella, frutta secca, yogurt e angolo salato. I camerieri del mattino, Georges e Michel, sono fantastici, impeccabili, attenti e non esitano a prendersi il tempo per offrire consigli e informazioni. Ben fatto e grazie a entrambi.
Cosa non ho apprezzato
Deserto, zona industriale, lontano dal centro di Karterados, 1 navetta per Fira ore 17:30. rientro ore 21.00, spostamenti a piedi o in taxi a vostre spese. Ambiente sporco, tanta spazzatura. 1a pianta del terreno incolto, 2a pianta del mare rovinato dagli edifici illuminati di notte, che nascondono l'alba. Pranzo/cena vergognosi, non degni di un hotel a 5 stelle, niente a che vedere con le foto. La sera, un barista altezzoso, arrogante e provocatorio, rifiutandosi di servire la persona a metà pasto, osò chiederci la bottiglia d'acqua per ben tre volte. Prezzo per cliente: 1 bottiglia d'acqua 3 €, pane 2,50 € pagato 10,40 €. Due cameriere incompetenti, servizio orribile, antipasti e portate principali serviti contemporaneamente, sparecchiare il tavolo, togliere bicchieri e piatti prima di finire. Durante lo stesso pasto, nonostante le nostre lamentele, è arrivato il pane al dessert, dimenticando di portarci un bicchiere e di portare la nostra bottiglia d'acqua. Trascurati, dimenticati, mangiando al freddo, costretti a lasciare le giacche, con i camerieri che lasciavano la porta aperta.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente generale, l'accoglienza ed il servizio efficiente, la raffinatezza, il comfort, i bagni piacevoli.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
È pulito; il personale è dinamico. Detto questo il catering serale non è eccezionale... ritornano gli stessi ingredienti e i dolci non sono buoni. Oltretutto eravamo in luna di miele…un gesto di attenzione non da poco. I cocktail sono stati serviti “rapidamente”….
Cosa non ho apprezzato
Mezza pensione; la navetta gratuita alle 17!? Fortunatamente siamo grandi camminatori!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno in questo albergo è stato piacevole e confortevole. Personale che si prende molta cura dei clienti. Grazie a Dimitris, Maélia, Mickael per la loro professionalità. Ottima cucina locale, colazione varia e fresca.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni edifici o attrezzature non hanno manutenzione (jacuzzi, bagno, ecc.)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La stanza è molto bella Livello di pulizia un po' di polvere nei cassetti per una suite di lusso
Cosa non ho apprezzato
Se non avete uno scooter o una macchina non potete fare nulla a piedi perché i centri abitati sono un po' lontani Purtroppo con il caldo manca il verde e le case o gli edifici. Molti campi sassosi Abbastanza costoso per quello che è e per il servizio. Essendo in mezza pensione i pasti serali erano catastrofici con una porzione piccola e menù un po' strani, la colazione era nella media con frutta a Moshi non fresca per fortuna c'erano i cornetti alla Nutella
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Davvero tranquillo. Il personale del ristorante e del bar è stato molto gentile, c'era molta scelta per la colazione.
Cosa non ho apprezzato
La posizione era un po' isolata. 10/15 minuti a piedi dal villaggio più vicino in salita e su una strada veloce e pericolosa. Avevamo una vasca idromassaggio difettosa molto rumorosa sul balcone sopra di noi che ha iniziato a disturbare il nostro sonno tre giorni prima della partenza, cosa che abbiamo segnalato ma che non è stata risolta quando siamo partiti. I pasti serali non sono da 5* con mezza pensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica: vicino a Fira e centrale per visitare Santorini. Il personale dell'hotel è molto cordiale e disponibile. Colazione con ampia scelta di prodotti dolci e salati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Colazione buona
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo scelto l’opzione mezza pensione. I menu per la cena erano molto scadenti e poco variati. Non valgono il prezzo che abbiamo pagato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una posizione geografica perfetta per visitare l'isola. Una macchina è però necessaria. L'architettura dello stabilimento. Vista mare dal nostro balcone al 2° piano. La camera è gradevole e spaziosa, molto pulita. Personale gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Mezza pensione di scarsa qualità, limitata nella quantità e casuale nel gusto. La colazione a buffet era sempre la stessa. La parte dolce non era davvero eccezionale. Le calde vasche idromassaggio... Sorprendenti con il caldo dell'isola in estate. Zone d'ombra vicino alla piscina insufficienti. Ombrelloni non sufficientemente protettivi (una specie di rete a maglia).
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La struttura è bella ma non sono in grado di gestirla la posizione della struttura è in mezzo al nulla
Cosa non ho apprezzato
La posizione della struttura è in mezzo a nulla La colazione è orrenda una sala a colazione non adeguata a un hotel 5 stelle il servizio molto scadente non ci sono tavoli apparecchiati né tovagliette sui tavoli quando ti appoggi sul tavolo ti si attaccano le braccia una cosa indecorosa però un hotel 5 stelle. Anche antigenico. A colazione non c'era frutta fresca solo frutta in scatola Non esiste una cosa del genere in un hotel 5 stelle una piastra per scaldare i toast che non funzionava una macchina del caffè orrenda e sporca, se diminuiscono le stelle Magari uno che arriva lì , non ha tante pretese ma un 5 Stelle deve essere in grado di soddisfare tutte le esigenze dei clienti. Noi avevamo la mezza pensione quando siamo andati a pagare ci hanno addirittura richiesto di pagare il pane servito a tavola che bisognava sempre chiederlo e che te lo portavano alla fine della cena se si ricordava.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
servizio ai clienti molto limitato con personale in numero insufficiente. Basti pensare che alla colazione la mattina c'era solo un incaricato di modo ché i clienti dovevano apparecchiarsi da soli i tavoli sui quali fare poi la colazione. Roba mai vista. altra cosa non piaciuta è che c'era una piscina e non c'era - come immagino sia obbligatorio anche lì - un addetto al salvataggio. e poi il capitolo cibo. qui ho giudizi contrastanti. in fondo il cibo proposto (insalate greche, zuppe con tutte le verdure del mondo, filetti di pollo, etc.) in sé e per sé non erano malaccio. il problema era che erano riproposti con minime varianti tutte le sere. inoltre un hotel 5 stelle deve proporre piatti più elaborati e con materie più costose (qualche bel piatto di pesce, per esempio). dunque esperienza un gradino al di sotto delle aspettative
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto. Personale gentilissimo, molto premuroso. Pasti di qualità. Disposizione impeccabile. Pulizia di più di più.
Cosa non ho apprezzato
Ras
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello con ben 4 vasche idromassaggio distribuite nel giardino. Personale molto gentile e premuroso. Ottime anche le cene all' aperto in un contesto di massima tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo non corrisponde alla categoria dell'hotel. Pur avendo la mezza pensione abbiamo cenato in hotel solo per due giorni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello che ricorda l'architettura tipica delle isole greche e che gode di una posizione ideale sull'isola (20 minuti dalla città più lontana e meno di 4 minuti dalla capitale in Quad) La grande suite Honey Moon con vasca idromassaggio sulla terrazza è eccezionale (la vasca idromassaggio ha una temperatura ideale anche per chi viaggia fuori stagione) Hai a disposizione 2 cialde di caffè, tè e 1 bottiglia d'acqua ogni giorno in camera e compresi nel pernottamento. La cena con la mezza pensione è molto buona (servizio di 5 portate: zuppa, antipasto a scelta, antipasto, piatto principale a scelta e dessert) Tutto il personale è meraviglioso e attento (menzione speciale ai 2 Dimitris). In breve, se cercate un hotel con un buon rapporto qualità prezzo, una buona posizione, con i servizi di un hotel di lusso pur rimanendo molto accogliente, dovreste scegliere questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
La piccola nota negativa riguarda la colazione che rispetto a quella di un hotel francese con lo stesso numero di stelle è un po' deludente (ma ce n'è comunque per tutti i gusti e la cuoca può prepararvi sul momento delle frittate, o del pan cake alla nutella)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale e la loro gentilezza. I pasti serali sono molto vari e ben cucinati. Il lato tranquillo dell'hotel e la sua vicinanza alla capitale dell'isola.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
personale . restauro.
Cosa non ho apprezzato
rumore del motore e dell'acqua corrente sentito per tutta la prima notte.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personnel agréable
Cosa non ho apprezzato
Hotel decente e piacevole ma certamente non vale un 5 stelle come pubblicizzato... Ristorante e colazione classici, niente di eccezionale. Stanza non ventilata. Vista mare, molto nella media... Piuttosto vista parcheggio e deposito Avendo già soggiornato in Grecia in un albergo 5 stelle, il paragone è radicale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera/suite molto bella con vista piscina/mare. Letto molto grande, molto comodo, balcone, bagno spazioso. Personale molto accogliente. Hotel molto vicino all'aeroporto;
Cosa non ho apprezzato
Sala ristorante angusta, senza decorazioni né carattere, sempre preferibile quando il tempo lo permette per mangiare all'aperto. Il menu piuttosto piccolo e ripetitivo ogni settimana è più vicino a una mensa che a un ristorante. Sarebbe preferibile un buffet. Un'auto a noleggio è essenziale se vuoi esplorare l'intera isola di Santorini.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
personale molto cordiale Albergo bello e pulito,
Cosa non ho apprezzato
Per la ristorazione molto buona per gli adulti, peccato che non ci sia il menù per bambini Servizio troppo veloce, facciamo l'aperitivo e subito ci mandano la zuppa...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la disponibilità e la gentilezza del personale. L'hotel è ben posizionato con una vista magnifica
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La grande camera, la vista, la vasca idromassaggio sul balcone, la pulizia della struttura
Cosa non ho apprezzato
l'acquisto obbligatorio dell'acqua ad ogni cena, la rigidità dell'equipaggio della navetta, la piscina esterna non riscaldata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le camere sono abbastanza grandi Pasti serali: bravi agli chef la piscina e le vasche idromassaggio disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' lontano da Fira ma se sei un buon camminatore nessun problema Colazioni: frutta fresca e succo d'arancia fresco sarebbero stati un +++
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto soddisfatto del nostro soggiorno in hotel. Il personale è di prim'ordine, la camera spaziosa, piscina e spa molto piacevoli a fine giornata, colazione, cena e "nel caso" di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
2 piccoli inconvenienti: la porta del bagno non ha una serratura agevole, il servizio della cena è molto molto veloce (troppo?)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo è perfetto. Tutto il personale si prende molta cura. Il ristorante dell'hotel era chiuso ma la colazione a buffet era abbondante e di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto: hotel molto bello, molto ben tenuto, camere bellissime, molto pulite, tutto il personale gentilissimo, molto disponibile, il cibo semplicemente ottimo
Cosa non ho apprezzato
A colazione manca la cioccolata calda
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Avremmo preferito più piatti locali Altrimenti molto buono e menzione speciale per il barista
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione tranquilla, hotel intimo con poche camere, ben posizionato vicino a Fira, centro nevralgico dell'isola.
Cosa non ho apprezzato
Non avere un buffet a consumazione libera
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Niente, è stato orrendo e vergognoso da parte tua come azienda valutare questo hotel a 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Tutto questo, l'incubo assoluto di una vacanza
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
calma
Cosa non ho apprezzato
l'ambiente; Siamo vicini ad una strada trafficata. Personale che non parla francese.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero molto gentile e attento. Le colazioni sono ottime. E ci siamo goduti i pasti serali! Ambiente alberghiero amichevole.
Cosa non ho apprezzato
I dintorni dell'hotel sono in uno stato deplorevole. Dopotutto la vista non è poi così perfetta. Mancherebbero lettini sulla terrazza per accompagnare la vasca idromassaggio nella suite luna di miele. Inoltre avevamo una vasca idromassaggio fredda sulla terrazza. Abbiamo avvisato la reception. Alcune persone sono venute e ci hanno detto che andava tutto bene, ma non lo era affatto. Non abbiamo potuto goderci questa jacuzzi privata per un solo istante!!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo viaggiato con un bambino di 8 mesi e siamo stati accolti molto bene, il personale si è davvero preso cura di se stesso ed è semplicemente super cordiale, puoi andare alla reception per porre qualsiasi tipo di domanda o prenotare attività sull'isola. La vasca idromassaggio privata è un vero vantaggio e viene pulita ogni giorno. Il parcheggio in loco è gratuito, ma in caso di traffico intenso può riversarsi leggermente sulla strada. La colazione viene servita dalle ore 7:30 alle ore 10:00, è un buffet che propone uova strapazzate, uova al tegamino, frittate, bacon, salsicce, dolore al cioccolato, croissant, pane, nutella (variante locale), marmellate, frutta, succhi di frutta, salumi, formaggi... insomma tutto! E la sera il pasto consiste in un menu con generalmente diverse opzioni in 4 portate: zuppa o insalata, "antipasto", portata principale e dessert, ed è stato semplicemente fantastico! L'hotel si trova a 5 minuti in auto da negozi e ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo è la posizione geografica, un po' fuori mano e difficile da raggiungere senza macchina, ma alla fine come molti posti a Santorini. Uscire dall'hotel con l'auto a volte può essere pericoloso, l'incrocio è a metà di una curva, ed è dotato di due specchietti per cercare di vedere se arrivano auto ma non necessariamente sono pulite e insufficienti (ma questo non è responsabilità dell'hotel per questo). Il mini-frigo preriempito alla fine non è un "viaggio esclusivo privato" ma offerto di serie dall'hotel, e non aspettatevi nemmeno nulla di veramente pieno: si tratta di due bottiglie d'acqua, due lattine e una bottiglia di vino locale .
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Ho inviato un messaggio all'ufficio reclami per spiegare il mio punto di vista
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera con vasca idromassaggio è grande, superba e molto ben attrezzata. Il personale è fantastico, molto gentile e sempre premuroso. I menù ed i piatti proposti, a volte tipici, sono squisiti. Nessun reclamo !!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, sempre attento e la ristorazione di prim'ordine!!!
Cosa non ho apprezzato
Un po' fuori mano, è meglio farsi trasportare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
personale molto gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
colazione e pasto non all'altezza di 5 stelle cibo spazzatura, fascia bassa
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente tranquillo, e l'unica persona gentile, disponibile e sorridente: DIMITRI il cameriere.
Cosa non ho apprezzato
Manager e la sua onnipresente famiglia. Il restauro è incompatibile con le 4 stelle e il livello dell'hotel. (Vedi email di reclamo)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Stabilimento molto ben posizionato. Personale attento molto accogliente. Pasto a buffet
Cosa non ho apprezzato
La cioccolata calda a colazione non è inclusa, si paga al bar.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera super bella, piscina molto bella
Cosa non ho apprezzato
La mezza pensione è una presa in giro… il buffet non è davvero all'altezza. I piatti che dovrebbero essere serviti caldi sono freddi, non sono davvero commestibili. Siamo molto delusi perché siamo stati costretti a prendere la mezza pensione con la vostra offerta, non era per niente buona. Altro punto negativo: i proprietari. Circondati dalla loro famiglia per tutto il soggiorno, facendo grigliate davanti ai clienti, utilizzando le vasche idromassaggio davanti ai clienti mentre a noi gli orari non lo permettevano, e il loro figlio che si precipita sulle sdraio con la sua macchinina telecomandata senza i genitori non dicono niente...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La suite era spaziosa, letti comodi, piscina e spa in alto, colazione varia e buona. Personale molto attento e disponibile
Cosa non ho apprezzato
La cena in mezza pensione molto media, niente pesce offerto per tutta la settimana, molto ripetitiva ogni sera, è un peccato…
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale eccellente, attento, molto disponibile, hotel familiare, situato nel centro dell'isola, vicino a tutto, noleggio di veicoli desiderato
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione un po' ristretta in termini di scelta e mancanza di spazio nelle stanze
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le strutture e il servizio spettacolare. Tutto il personale è estremamente cordiale e in ogni momento fa tutto il possibile per aiutarti e farti sentire a casa.
Cosa non ho apprezzato
La posizione, dal momento che è necessario prendere un taxi o noleggiare un'auto per potersi muovere. Ma se hai intenzione di noleggiare un'auto (consigliato per poter girare l'isola), nessun problema.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la camera spaziosa
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è di scarsa qualità e molto salato, è la quantità che conta! lo stesso menu per pranzo e cena per tutto il soggiorno, nessuna flessibilità per cambiare, ciò che interessa all'hotel è che paghiamo un costo aggiuntivo!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale affascinante, attento, caloroso e molto professionale. Struttura molto bella, elegante, ben attrezzata. Ristorazione di qualità in mezza pensione (buffet), ad eccezione dei primi due giorni (servizio à la carte, molto limitato, in assenza di clienti sufficienti per un buffet).
Cosa non ho apprezzato
Musica di sottofondo noiosa onnipresente intorno alla piscina.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Non è assolutamente un 5 stelle (massimo 3 stelle) e la mia opinione è stata condivisa da altri francesi che sono partiti anche loro con VP. I pasti sono abbondanti ma limitati a 3 primi e 6 piatti in mezza pensione, il pane ti pagano 2,50€! Il personale è cordiale ma questo è il minimo che possono fare tranne il cameriere arrogante e pretenzioso John. Potremmo sostituirlo con un robot. Oltre il lotto libero si vede un po' il mare, è la prima volta che rimaniamo (molto) delusi dalla scelta di VP.
Cosa non ho apprezzato
La situazione: perso in mezzo al nulla con vista su un lotto libero e un parcheggio....! Veicolo indispensabile, ovvero 60 €/giorno + benzina. L'Hotel: cemento ovunque con un tale riverbero che stare intorno alla (minuscola) piscina è quasi impossibile. Le stanze interamente in cemento cerato con una semplicità monacale. Nessun negozio o banco escursioni. Quelli offerti alla reception sono molto costosi. La crociera al Tramonto proposta in reception a 200€ dove si naviga sul lato opposto alla Caldera è davvero troppo costosa per fare il giro della barca da soli. E per finire il pompon! Eravamo in mezza pensione e abbiamo preso solo 1 insalata per pranzo che è stata conteggiata come 2 pasti in mezza pensione. Nonostante le nostre proteste abbiamo dovuto pagare 60 € la sera per 1 insalata/hamburger. Ci è stato detto che le regole sono le regole e avresti dovuto segnalare il costo aggiuntivo per l'insalata a mezzogiorno. Lo considero un furto. Nessun senso degli affari.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel bellissimo, 1 personale simpaticissimo e molto accogliente e disponibile, soprattutto i camerieri al ristorante/bar.. Hotel pulito e ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e attento Bar con ottimi cocktail e orari molto convenienti Piacevoli vasche idromassaggio e piscina
Cosa non ho apprezzato
Scelta limitata nella ristorazione di qualità molto media
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Nonostante una location eccentrica, abbiamo apprezzato la tranquillità del luogo dopo le giornate di visita ai vivaci centri.
Cosa non ho apprezzato
il restauro non è affatto in linea con il livello dell'hotel. La colazione è più simile a una colazione da caffetteria senza alcuno sforzo per mettere in risalto i prodotti che sono essi stessi di bassa qualità (bustine di tè..., succhi di frutta...) Per quanto riguarda la mezza pensione la scelta offerta è molto limitata e se si vuoi avere accesso al menu non è possibile alcuna riduzione di prezzo (le pietanze del menu devono essere pagate a prezzo intero). Anche se il personale è competente, il servizio al tavolo è troppo veloce. I piatti arrivano prima di finire i precedenti. siamo quindi generalmente delusi da questo hotel che non merita la sua classificazione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino un po' fuori città, a 10 minuti a piedi dalla fermata dell'autobus in salita, ma molto tranquillo, molto rilassante, il personale era affascinante e molto attento, è stato molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
C'è una navetta che va alla città di Fira ma dalle 17:30 alle 21:30. Sarebbe auspicabile che ce ne fosse un altro al mattino
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Un po' caro per un buon servizio ma non vale un prezzo così alto.
Cosa non ho apprezzato
Si precisa che ci sono navette per andare a Fira, e infatti si tratta di una navetta al giorno con orario fisso (17:00 solo andata e 21:00 per il ritorno); altrimenti devi camminare circa 1/2h e impossibile farlo di notte perché non c'è illuminazione pubblica. Ultima possibilità è il Taxi con prezzi esorbitanti: Fira 20€ (solo andata) e Oia 40€ (solo andata).
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Swimmingpool e whirlpools
Cosa non ho apprezzato
1) Sopra la nostra camera da letto c’era un swimming-pool o whirlpool e i clienti hanno usato fino la mezzanotte creando un incredibile rumore così da non poter dormire - un rumore versmente insopportabile 2) Sempre in camera da letto il air-conditioner non si poteva usare perché emanava un cattivo odore 3) un giorno non è stato eseguito il servizio di pulizia, comunque molto strano perché abbiamo visto entrare la donna di pulizie 4) il primo giorno abbiamo trovato un vino bianco nel frigo - peccato che un bicchiere era sporco! Abbiamo segnato con un foglio scrivendo che sporco, non è stato sostituito fino alla nostra partenza 5) nel bagno la luce led del specchio era scarsissima - quasi la luce del cellulare fa la luce più forte 6) le zanzariere dappertutto rotte e inutilizzabili - vergognoso 7) informazioni mancanti, abbiamo ricevuti solo oralmente durante check-in ma nulla scritto - chi si ricorda di tutto? 8) safe non si poteva usare - era chiuso ecc. ecc.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è nuovo e moderno. I pasti sono di buona qualità. Non è troppo grande. La biancheria da letto è confortevole Il personale è accogliente Navetta gratuita per la città Pasti fino a tardi, così potrete godervi il tramonto sulla caldera, e poi tornare per cena Ci sono un sacco di vasche idromassaggio
Cosa non ho apprezzato
L'hotel appare molto più grande nelle foto. All'arrivo la sensazione è diversa. Con la mezza pensione ogni sera è la stessa cosa. Puoi scegliere tra 3 antipasti, 3 portate principali e 3 dessert. Ci siamo stati per 3 notti quindi ogni sera la stessa scelta che si riduce ulteriormente quando non si mangia carne come è il mio caso. La terza sera abbiamo chiesto del pesce, era possibile averlo alla carta ma non con la mezza pensione. Davvero un peccato perché era tutto molto buono. Nel bagno mancano cose pratiche: ganci, portaoggetti, è quasi troppo minimalista.. È meglio avere un mezzo di trasporto perché è fuori dal centro città
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e del capo, la calma, l'architettura dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello con la sua piscina. Pulizia molto buona.
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel non è terribile. Abbastanza lontano da tutto. Circondato da terreno in costruzione. La vista non è davvero eccezionale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
È un bellissimo hotel per riposare e godersi appieno il sole e la calma! Situato a 4 minuti da Fira in auto. All'arrivo siamo stati accolti con un grande sorriso e pieni di gentilezza. La nostra camera "luna di miele" era perfetta, e la vasca idromassaggio un vero gioiello!!! La pulizia e il cambio degli asciugamani sono stati effettuati quotidiano . I pasti sono molto buoni. I jaccuzi sono molto caldi ma la piscina molto fredda.
Cosa non ho apprezzato
Nulla di segnalato! Tranne forse che la mezza pensione non funziona il giorno della partenza.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Grande stanza.
Cosa non ho apprezzato
Salire per raggiungere la stanza, stanza semplice, nessun armadio o armadio per mettere via i vestiti, solo un'asta con 5 attaccapanni, bagno: niente per appendere gli asciugamani, rubinetto della doccia rotto (abbiamo segnalato non riparato) gli ultimi 2 giorni no prodotti per la doccia, all'arrivo solo un telo doccia, un altro giorno dimenticando di mettere un tappetino da bagno e carta igienica. Cibo passabile per la colazione non molto, non vale un 5 stelle, molto deluso.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne il servizio pietoso di voyage privè
Cosa non ho apprezzato
Il servizio pietoso di voyage privè
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La piacevole sala
Cosa non ho apprezzato
Il restauro pochissima scelta Non tipico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale La cucina La vasca idromassaggio
Cosa non ho apprezzato
Menu unico con poche scelte in mezza pensione. Il mancato rinnovo dei prodotti per l'igiene.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza è stata ottima, il personale è davvero adorabile, molto professionale e il ristorante è eccellente
Cosa non ho apprezzato
la vista dalla nostra camera non era eccezionale ma lo sapevamo al momento della prenotazione. il caffè è davvero pessimo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto in questo hotel, la posizione rispetto all'isola e la visita perfetta. Il personale è molto professionale, attento in ogni momento e il catering è un piacere. Hotel altamente raccomandato. Grazie ancora a questo team.
Cosa non ho apprezzato
Niente era perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel e personale meraviglioso! Molto ben posizionato, la camera e l'arredamento erano magnifici!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel e personale premuroso e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' fuori mano con alcuni cantieri intorno ma senza troppo rumore.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera molto insonorizzata con attrezzature limitate. Per quanto riguarda il restauro, scelta molto limitata e ripetitiva nel menù della Mezza pensione. Prezzo esorbitante del vino con poca scelta. Rimanevano solo le proposte dei vini più costosi. Ultimo servizio di colazione con obbligo di essere servita in camera quindi meno scelta. La circolazione tra le camere e la parte ristorazione è piastrellata, composta da più gradini. In caso di pioggia o umidità il traffico diventa scivoloso e quindi pericoloso. Mio marito è caduto dalle scale mentre scendeva a colazione. Rimase a terra, ansimando per 10 minuti. Si alzò a fatica. Una lettera più dettagliata sarà inviata al servizio clienti.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la struttura le camere sono spaziose pulite tutto nuovo.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la colazione, prodotti di scarsa qualità, per un hotel da più di 230 € a notte pagare un cappuccino extra €4,50 è inaudito i tavoli erano rovinati e bisognava auto servirsi di tutto tovaglioli di carta e posate come al self service in autogrill cameriere nullafacente in tutta da jogging, la camera era fredda e il condizionatore (caldo non funzionava) il giorno dopo è stato riparato ma ha funzionato solo per poche ore.. nulla è stato più fatto. Pessima esperienza a Santorini con questo prezzo si può avere un hotel con vista Caldera. Che delusione! Santorini è bellissima .
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La pulizia impeccabile, la disponibilità del personale e il loro buonumore.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna attività in hotel. La cena serale è offerta come menu fisso. Lo stesso per tutta la settimana. Non mangiando carne, abbiamo cenato la stessa cosa per tutta la settimana, l'unico piatto di pesce disponibile. Le vasche idromassaggio non sono riscaldate, quindi inutilizzabili durante la settimana date le condizioni meteo.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Consumo troppo caro. La scelta dei pasti in 7 giorni va rapidamente in giro Le camere molto minimaliste Conosciuto di un hotel migliore e molto più economico Piscina un po troppo fredda ma soprattutto non sufficientemente protetta dal vento quindi non ho potuto approfittarne
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cortesia e disponibilità del personale dell’hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto con la mezza pensione, tuttavia la scelta dei pasti era limitata
Cosa non ho apprezzato
Il menù della mezza pensione non cambia e la scelta è un po' limitata
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'arredamento dell'hotel era sublime, il servizio impeccabile, la camera sublime! Nessuna lamentela
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia, accoglienza e servizio Qualità delle stanze e dell'ambiente
Cosa non ho apprezzato
Bevande troppo costose I cocktail sono più costosi che in città a Fira, peccato che l'hotel trarrà vantaggio dall'abbassare i prezzi La 1/2 tavola corretta merita un po' più di scelta, soprattutto per i dessert
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale bar/ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Personale di accoglienza e gestione > Inflessibile La stanza > Non in linea con quello che volevo. La piscina è troppo piccola...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera era sublime, l'ambiente, l'atmosfera, il personale attento
Cosa non ho apprezzato
Cocktail al bar molto buono ma davvero troppo caro Albergo periferico Un po' caro come rapporto qualità prezzo Il cibo non è abbastanza vario
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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