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Rethymnon /Grecia
T-Hotel Premium Suites 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 32 recensioni)
Eccellente
10
Ottimo
14
Medio
4
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
8,6
Camera
8
Pulizia
7
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
7,4
32 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale dell'hotel, i pasti e la posizione centrale sull'isola consentono di raggiungere facilmente quasi ogni luogo. Hotel con poche camere e clientela familiare, tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Niente, forse i materassi sono un po' troppo "morbidi", ma è una questione molto personale.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e attento La vista, la camera molto piacevoli.
Cosa non ho apprezzato
Non ancora pronto per la stagione, qualche contrattempo. Un po' lontano da tutto ciò che ci circonda
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente naturale e la posizione vicino alla spiaggia di Bali La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Tutto il resto.. Camera antigenica (sporca e con odori+muffa) Insonorizzazione molto scarsa Hotel frequentato da giovani in seminari molto rumorosi (atmosfera da ostello della gioventù) Cibo insapore, ristorante molto sporco WiFi scadente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e disponibile, sempre pronto ad aiutare.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera, pulizia non fatta nel dettaglio (polvere di capelli, ecc.) Acqua fredda al mattino...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto buono Pasti mediocri senza varietà Quando siamo arrivati all'una di notte nessuno ad accoglierci, abbiamo trovato dopo molto tempo un biglietto sulla reception
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il posto tranquillo, l'alloggio sufficientemente grande, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
I pasti non erano molto buoni, troppi prodotti trasformati, nessun cestino in camera all'arrivo come indicato, poca scelta per la merenda dei bambini (niente waffle e frittelle), doccia che perdeva, scarso isolamento acustico e lenzuola e coperte per una persona fare un letto di 180 difficile
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel è rilassante. Stelios è un agente che si dà i mezzi per far sì che le persone vogliano tornare e trascorrere una fantastica vacanza. Nonostante la barriera linguistica mostra una profonda gentilezza. Grazie a lui !
Cosa non ho apprezzato
Le piscine non sono riscaldate (beh, dopo un po' ci si abitua... oppure no). Le pulizie sono superflue. Non aspettarti molta pulizia.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Accesso diretto alla piscina e all'area dell'appartamento.
Cosa non ho apprezzato
Il catering di pessima qualità sotto forma di buffet. Piatti che non vengono mantenuti freschi. Peggio di una mensa. Sempre la stessa cosa. Anche il caffè è solubile e le bevande sono molto economiche. Abbiamo finito per mangiare altrove. Vista irregolare dalle camere con accesso alla piscina (vista sul parcheggio incluso un veicolo sotto il telone). Abbiamo pagato 390€ a camera in pensione completa ma chiaramente non ne valeva proprio la pena. Camere con finiture deludenti (problema di verniciatura). Sicuramente non vale un 4 stelle. Nessun servizio (nessun portiere, presentazione dell'hotel, ecc.). Abbiamo aspettato 1h40 prima di prendere la nostra camera quando siamo arrivati alle 17:00 perché la camera (accesso alla piscina) non era disponibile. Quindi siamo stati trasferiti per la prima notte. Insomma, rimpiango molto i 2000€ investiti per 5 notti
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Stelios il manager e le squadre sono state adorabili durante tutto il soggiorno per farci trascorrere una fantastica vacanza purtroppo questo non compensa gli aspetti negativi (ristorazione, pulizia delle camere..)
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere è stata fatta male. Il catering era veramente limitato con gli stessi piatti ogni giorno e senza prodotti freschi. Non sono disponibili snack per bambini e non è disponibile frutta fresca oltre all'anguria e agli spicchi di mela.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il manager Stelios molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
La stanza era sporca La governante che non fa il suo lavoro, la muffa e la polvere sui condizionatori. Cibo non fresco, mediocre e troppo cotto Orari dei pasti scomodi per le vacanze Posizione geografica
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità e l'attenzione del personale Menzione speciale per Stellios L'ambiente in mezzo alle montagne e un hotel a misura d'uomo.
Cosa non ho apprezzato
D'altra parte, la nostra suite era molto danneggiata, porta rotta, sdraio strappata, bidoni della spazzatura ammassati sotto la nostra finestra e pulizia molto molto superficiale non degna di un 4 stelle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo appartamento con piscina semi-privata per un viaggio in famiglia (2 camere da letto). L'hotel è un po' arretrato rispetto alla città e l'autonoleggio sembra essenziale per essere indipendenti (sono disponibili navette per la spiaggia). Il personale è estremamente gentile. La biancheria da letto è di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
La qualità e la varietà dei pasti sono inferiori alla qualità dell'alloggio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel a conduzione familiare, struttura piccola, direi piuttosto un aparthotel. Abbiamo preso la camera con accesso alla piscina dal balcone, i bambini si sono divertiti. Fornire un'auto a noleggio da questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il catering è semplicemente orribile. Nessuna vera scelta perché l'hotel non è molto grande quindi c'è poca quantità. Abbiamo mangiato fuori tutta la settimana. Quindi non contare sulla pensione completa quando prenoti, pianifica un budget per il ristorante
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è a conduzione familiare e molto bello. La piscina ai piedi della stanza è molto significativa. Il personale era eccellente e molto disponibile. Abbiamo mangiato molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Il piccolo inconveniente riguarda la manutenzione di questo hotel. Infatti un piccolo pezzo di terreno poco curato si trova proprio di fronte alle camere con un'auto sotto un telone… visivamente questo ha rovinato un po' il bel paesaggio circostante, il che è un peccato. I distributori di carta igienica o l'attacco per il soffione della doccia non erano ben fissati. Ho dovuto chiedere di pulire la piccola piscina per i bambini perché le pareti erano verdi, cosa che è stata fatta la mattina dopo. Alla fermata dove stavamo aspettando la navetta dell'hotel erano presenti molti rifiuti...è un peccato.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, Creta e splendida
Cosa non ho apprezzato
Questo stabilimento è disgustoso, grande mancanza di igiene. Le cameriere fanno i lavori di casa come troie. la persona alla reception al bar e quella che fa il servizio al tavolo e lo stesso c'è un problema perché a giugno non c'è personale !!! Grande delusione per il buffet insipido con pochissima quantità e nessuna qualità la frutta i dessert non sono freschi così come le insalate perché messe solo su un piatto su un piano di lavoro e le mosche lo adorano
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, struttura piccola, molto tranquilla e accogliente. Un po' fuori dal villaggio/spiagge di Bali, ma accessibile con una navetta gratuita. Personale e gestore estremamente cordiali e disponibili. Straordinaria camera da letto (suite di 2 camere da letto di 20 m² ciascuna con doccia e WC propri, soggiorno/cucina più grande e balcone su ogni lato. Aria condizionata in tutte le camere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale premuroso, in particolare Stelios, molto dedito e innamorato del suo lavoro.
Cosa non ho apprezzato
L'isolamento tra gli appartamenti è inesistente. È sorprendente perché le stanze dello stesso appartamento sono perfettamente isolate! Sempre difficile sentire rumori nei bagni dell'appartamento accanto… soprattutto nel cuore della notte. È difficile non essere svegliati dalle luci accese nella hall quando le pareti sono sostituite da grandi vetrate. La stanza non ha bisogno di lampade... Saluti
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Cresta
Cosa non ho apprezzato
Il T.Hotel un disastro
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e ambiente superbo. La ristorazione invece è poco diversificata e con poca scelta. Non dirò che eravamo all inclusive perché avevamo pochissima scelta di bevande perché dovevamo aspettare che fosse presente il direttore dell'hotel per fare i cocktail o anche i caffè freddi e lui non c'era nel pomeriggio, né per l'aperitivo quindi la scelta era molto limitata. Il n'y avait pas de snack la journée comme indiqué dans le descriptif mais uniquement les 3 repas : petit déjeuner, déjeuner et diner + 1 "goûter" de 16h00 à 18h00 avec toujours la même chose 1 cake nature et 1 cake au chocolat, è un peccato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Squadra molto accogliente, grazie a Stelio e Pal che sono sempre lì per soddisfare il cliente
Cosa non ho apprezzato
Pulizia ogni 3 giorni! Il cibo non era abbastanza vario, la piscina non riscaldata in quel momento non era possibile andarci. Peccato perché bello
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Grande appartamento
Cosa non ho apprezzato
Lontano da tutto, il deplorevole all-inclusive, i cocktail sono insipidi (gin, rum con pochissimo alcol) E soprattutto il barista inesistente al momento dell'aperitivo, non qualificabile per all inclusive con fasce orarie da bere secondo un menù definito.Cibo ripetitivo, tante rivisitazioni di riposo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale era meraviglioso, cordiale, disponibile e disponibile. La stanza è spaziosa, molto ben attrezzata. La pulizia viene effettuata quotidianamente. L'hotel è ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
La donna delle pulizie ha un modo particolare di rifare i letti, senza mettere le lenzuola... Idem, abbiamo dovuto chiedere di restituirci il bagnoschiuma Le camere si affacciano tutte su un corridoio, il che le rende molto rumorose quando un'altra stanza è un po' in festa... Ma il vero lato negativo è il restauro. Le scelte sono certamente varie, ma purtroppo la qualità e il gusto non ci sono (ad eccezione delle insalate, che scarseggiano rapidamente). Le bibite e i vini gratuiti non sono buoni, quindi il nostro soggiorno è avvenuto in acqua (non male per la salute però) L'ultimo giorno, i nostri figli non sono potuti andare in piscina la mattina quando era normalmente aperta secondo l'orario perché il personale di manutenzione era in ritardo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Stellio e tutto lo staff non hanno potuto fare abbastanza!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale e soprattutto il direttore.
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione è pessima
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
personale al top, grazie a Stevio e Vassili
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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