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Penisola calcidica /Grecia
Xenia Ouranoupolis Hotel 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 30 recensioni)
Eccellente
16
Ottimo
8
Medio
6
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
8
Camera
8,2
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
8,2
30 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Alcune recensioni sono apparse dure. Le camere necessitano di aggiornamenti/investimenti per essere classificate come superior e i letti erano duri. Il cibo era di buona qualità e vario e alcuni piatti tradizionali greci sempre nel menu. La musica greca e il barbecue sono stati piacevoli. Il personale è sempre disponibile e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Dopo il passaggio ad un bungalow, avevamo una camera fantastica e una vista fantastica. La pulizia della camera era giornaliera e molto pulita. Tutti alla reception erano molto cordiali e hanno fatto davvero tutto il possibile per rendere felici i clienti.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trovato impossibile che il "buffet" si svolgesse come in una mensa; alcuni membri del personale sono scortesi e sopraffatti dall'inglese. La piscina è stata "aperta" solo alle 10:00, mai vista prima, a cosa serve la piscina se vuoi nuotare prima di colazione? Il bar sulla spiaggia è molto caro e tutto viene servito in plastica. Dov’è la sostenibilità qui? Soprattutto il bar sulla spiaggia apre alle 10:00 e chiude alle 18:00, dove potresti guadagnare di più.. Incomprensibile.. Un'altra osservazione che vorrei fare è che invece della mezza pensione offrono l'upgrade a un bungalow.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la posizione vicino alla spiaggia del mare, il balcone
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era buono ma potrebbero esserci più varietà
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifica posizione con uno splendido balcone dalla nostra camera, magnifico tramonto Accoglienza molto piacevole, l'addetto alla reception Dimanche parla francese. Sorride, ascolta la gente, conosce bene il suo lavoro, la sua regione, dà buoni consigli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, molto ben posizionato, con la sua spiaggia privata che dà accesso ad un mare della qualità che ci piace. Tutto il personale è molto gentile e attento alle vostre esigenze. Il cibo è molto buono, tutto è pensato per non rovinare il cibo. la terrazza si affaccia sulla spiaggia e sulla piscina. il paese è a poche centinaia di metri a piedi. le camere sono molto spaziose e tutte hanno la vista sul mare, i tramonti sono magnifici. Non c'è niente di negativo, abbiamo trascorso una fantastica vacanza in famiglia.
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non soddisfa gli standard qualitativi di un hotel a 4 stelle. Secondo i criteri tedeschi l'hotel sarebbe più simile ad un albergo a 2 stelle.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel Condizionatore
Cosa non ho apprezzato
Hotel essenziale e privo di fascino Cibo da mensa, non abbiamo mai mangiato in mezza pensione (non andiamo in gita a mangiare cibo self-service) Camera ok ma non super pulita Personale scortese per la maggioranza (tranne 1) 0 intrattenimento serale Sacco della biancheria e sacco della spazzatura nei corridoi esterni dell'hotel vasca da bagno pulita
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto tranquillo, il bar sulla spiaggia è estremamente noioso, ma ci siamo riposati bene - camere proprio sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato la mezza pensione, la colazione a buffet non lasciava nulla a desiderare per i nostri gusti. La sera avremmo davvero desiderato più esperienze di gusto, c'erano piatti buoni e normali, ma con troppa poca varietà e poco condimento, magari sostenibili. Ancora non bello per una mezza pensione prenotata. Facevamo sempre la spesa in paese.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mangiamo in un ristorante che sembra una mensa (tante varietà ma nessuna qualità)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima spiaggia e posizione. Bella nuotata. Facile passeggiata in città. Abbiamo apprezzato il nostro bungalow, la terrazza e la vista.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, "i piedi nell'acqua", in un parco ombreggiato e vicino al villaggio. La nostra camera era spaziosa, silenziosa e pulita con una piacevole terrazza con vista sul mare. Personale molto accogliente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la SPA: le piscine sono fredde e l'hammam non è abbastanza caldo. Per quanto riguarda la ristorazione: è semplice, buona e ben servita, ma la presentazione dei piatti andrebbe rivista in modo che non faccia pensare ad un self catering scolastico.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cornice è molto bella. per le dotazioni, gli edifici meriterebbero una piccola riqualificazione (bagno con wc che non era stabile a terra, lavabo tenuto miracolosamente e tubo doccia e soffione rotti) Il restauro è stato un po' deludente, non un piatto tipico. La cucina è stata realizzata principalmente per una clientela tedesca/olandese. Il personale è stato molto gentile e siamo stati serviti con gentilezza. La struttura è gestita un po' male ma il personale fa la sua parte!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è super disponibile e molto cordiale. Ho apprezzato anche la cena in formula "mezza pensione". Il ristorante serve una zuppa, una scelta tra due primi, tra due secondi e un dolce. Sembrava molto più salutare (e migliore) di un buffet tradizionale. L'hotel si trova a 150 metri dal centro di Ouranoupoli. L'accesso a ristoranti, negozi e al molo è molto semplice. La spiaggia è davvero bella e tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Avendo avuto la pioggia, speravo di rifugiarmi nelle terme per godermi le piscine calde. Ahimè, questi contenevano acqua fredda. La biancheria da letto potrebbe essere un po' dura per i miei gusti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente, ambiente bellissimo, personale perfetto, cucina deliziosa... Abbiamo trascorso una vacanza fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto la vista dell'acqua dal balcone. Anche la spiaggia era molto bella.Il personale dell'hotel era molto cordiale e disponibile.Era una bella struttura con molto altro da fare.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sta diventando un po' vecchio. Sfortunatamente, non abbiamo avuto una camera con arredi nuovi. Sembrava degli anni '60. C'era un divano pieghevole dove il materasso era così sottile che si sentivano le molle. Il materasso del letto matrimoniale era troppo duro per me ei cuscini molto scomodi, ho dormito molto male lì. È un posto molto piccolo, ma un posto carino. Per chi ha bisogno di pace e tranquillità, questo è il posto giusto. Il cibo era ok, ma potrebbe essere migliorato. Mi dava fastidio che non riuscivo ad aprirlo da solo ed era davvero uno... di lato.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Un hotel vecchio Avevamo prenotato una camera con 3 letti (3 adulti), il terzo letto era un divano letto con un materasso spesso circa 2 cm e avevi ogni singolo puntone di metallo nella parte posteriore. Ciò è stato risolto solo in una certa misura dopo la terza denuncia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Complesso tranquillo e piccolo, ottima posizione, mare pulito, lontano dal turismo di massa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ho fatto, ma ancora nessuna risposta.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Uno dei posti migliori a Ouranoupolis. Ho prenotato un bungalow fronte mare. Ma, ecco un problema di informazione corretto, ci sono tre diverse categorie per quanto riguarda la posizione fronte mare. Mi è stato assegnato e mi è piaciuta la versione media, avendo altri bungalow di fronte alla vista dalla terrazza del balcone, anche se lo stesso giorno, dopo qualche ora di pernottamento, ho visto dei turisti arrivare ad inizio soggiorno nel bungalow in prima fila fronte mare?! Frustrante! Buon letto ampio, minifrigo inefficiente, macchina Nesscafé con capsule in dotazione, bagno spazioso con finestra di ventilazione, mobili in stile anni '60, TV a schermo piatto senza programmi di intrattenimento/musica, internet molto lento durante la sera.
Cosa non ho apprezzato
La spazzatura depositata davanti alla porta in un contenitore di ceramica non è stata raccolta per tre giorni consecutivi! Non consiglio a nessuno di passare attraverso l'esperienza dei servizi di ristorazione offerti. Le foto dell'ambiente sono fuorvianti! Una sala da pranzo interna mal organizzata, mobili squallidi e logori/danneggiati, una palese mancanza di igiene! Sulla terrazza adiacente ci sono gatti, cani giocosi che si strofinano contro le gambe dei turisti che chiedono cibo - quello che ottengono, per finire! Mosche e vespe rendono doloroso sedersi a tavola! La qualità del cibo è disgustosa!Il servizio è come nei film con le sale da pranzo delle prigioni. Dietro due vetrine refrigerate c'è il personale che, con un cucchiaio, da un lucido, mette il cibo su un piatto piano, a seconda della richiesta. Molto diverso, in senso negativo, dai servizi al tavolo offerti da Elia Acrotel!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto in generale, bei ricordi pieni di testa, colori, calore, acqua blu, è stato davvero fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È intollerabile che non c'è nemmeno l'acqua per la cena anche se le bevande non sono incluse. Il personale parla pochissimo inglese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
cenare all'aperto con una bella vista e in un'atmosfera tranquilla
Cosa non ho apprezzato
qualità del pranzo offerto
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Splendido contesto, vista mare A pochi metri dalla spiaggia. Un posto davvero rilassante. Città un po' isolata, non c'è molto da fare
Cosa non ho apprezzato
Ristorante mediocre! Pubblicità ingannevole sui "pasti tradizionali". Abbiamo mangiato tagliatelle di pollo per 10 giorni. Gli altri pasti non erano buoni. Bevande estremamente costose (4€ per una bottiglia da 25cl di coca cola, 3€ per una bottiglia d'acqua) Trovo inaccettabile pagare l'acqua la sera quando la mattina abbiamo brocche d'acqua...
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, sulla spiaggia, con una vista magnifica ea meno di 5 minuti a piedi dalla città Il bar sulla spiaggia è molto piacevole e serve ottimi spuntini e cocktail Il paese è tipico, ci sono molti negozi e ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione: piccolo buffet, pochissima scelta, piatti appena caldi e di scarsa qualità Gran parte delle stanze sono composte da stanze comunicanti: sentiamo i vicini come se fossero nella nostra stanza. Abbiamo chiesto di cambiare camera e abbiamo dovuto pagare un extra. I teli mare possono essere cambiati solo ogni 3 giorni. L'hotel si trova a 2 ore di auto dall'aeroporto. Nessun letto matrimoniale, solo grandi letti singoli separati
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto: i trasferimenti in auto privata con autista, la posizione, l'alloggio molto confortevole e impeccabilmente pulito (camera da letto e bagno spaziosi, bellissima terrazza al piano superiore del bungalow, vista mare rivolta a ovest che ci ha regalato ogni sera favolosi tramonti) la deliziosa cucina locale servita al terrazza del ristorante vicino alla piscina e alla spiaggia, tipico stile "taverna" greca, la spiaggia privata e la vicinanza del villaggio e dei suoi negozi a 3 minuti a piedi. La riduzione del 50% per la spa, i massaggi rilassanti molto professionali, l'accoglienza efficiente e discreta. 2 settimane da sogno!
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire: perfetto! Unica nota negativa: Voyage Premier, contattato il giorno prima della nostra partenza per sapere come affrontare lo sciopero dei controllori di volo, è stato rassicurante: "verremo avvisati dalla compagnia aerea e vi terremo informati, tranquilli, penseremo noi a tutto noi, domani lasciamo in pace l'albergo". Tuttavia, tutte le nostre telefonate dall'aeroporto di Salonicco sono rimaste inascoltate. Abituati a viaggiare ea parlare inglese, ce la siamo quindi cavata da soli. Il giorno successivo, verso le 17:00, VP è stato finalmente raggiungibile e si è preso carico del nostro problema di reso. Anziché il 16 settembre siamo rientrati il 19. Pensionati e di indole piuttosto zen, questo ci ha permesso di usufruire di 3 giorni di vacanza in più in una località balneare vicino all'aeroporto. C'è di peggio nella vita! Così abbiamo festeggiato le nostre nozze d'oro in Grecia, spostando la festa di famiglia prevista in un ristorante la sera del 16 a Parigi. Nessun uomo morto! :-)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Stare al mare con i piedi nell'acqua. Poter camminare in centro e godere di buoni ristoranti a prezzi ragionevoli. Il mare trasparente. Personale professionale e reattivo.
Cosa non ho apprezzato
Attacchi di zanzare.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Molto buono in generale. L'hotel potrebbe essere un po' più proattivo sui servizi per i quali è in attesa di richieste.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cibo
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova in una posizione straordinaria in una parte davvero graziosa della Grecia che offre molte opzioni per visitare le attrazioni vicine. Tutto il personale è stato estremamente gentile e disponibile..
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante è privo di atmosfera e il buffet di cibo non è accessibile dagli ospiti ed essere servito dal personale (mesi dopo la vivida pandemia non è un problema) non è né piacevole, né quello che ci aspettavamo come ospiti. Le scelte alimentari sono piuttosto limitate e ripetitive.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il bungalow La spiaggia La piscina
Cosa non ho apprezzato
La qualità del pasto.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che i pasti siano a buffet ma serviti direttamente da persone dell'hotel non consente di avere nel piatto la quantità desiderata. Il cibo non era qualitativo, poco sapore e scelta. 2/3 dolci e industriale. La colazione non era al top, poca scelta ed essendo già stato in diversi 4* e 5* non è all'altezza. Il personale è gentile ma di bassa qualità, spesso abbiamo aspettato prima di prendere l'ordine. Le camere sono senza vassoi di cortesia styoe macchina per il caffè o bollitore. 2 letti singoli quando avevamo richiesto un letto matrimoniale, piuttosto duro e cuscini di scarsa qualità. Le cameriere impiegano molto tempo a rifare i letti, quindi tornando dalla piscina alle 14:00, non è possibile andare a cambiarsi. Il bagnino non sta facendo il suo lavoro. Gli ombrelloni da piscina non riparano dal sole perché troppo piccoli e vecchi.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Le camere bungalow sono state recentemente rinnovate e sono molto moderne. Ottima vicinanza alla spiaggia con favolose viste sul mare. Il cibo al bar sulla spiaggia era buono. Il mare è limpido e principalmente calmo, perfetto per nuotare.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo offerto a colazione e cena era a buffet. Le scelte alimentari erano internazionali, cercando di accontentare troppe nazionalità senza coerenza. I camerieri dietro il vetro ti servivano, quindi sembrava di cene scolastiche. Abbiamo finito per mangiare fuori. Le camere standard sono antiquate e non all'altezza di un premio a 4 stelle. Hanno una vista scadente sul mare e i carrelli più puliti vengono lasciati fuori ogni giorno, antiestetici. Quando siamo arrivati all'hotel dopo 2 ore in macchina (e un viaggio in aereo di 3,5 ore) alla nostra famiglia sono state assegnate 2 camere standard, non le camere di categoria superiore del bungalow, come pagate. Ci siamo lamentati immediatamente, ma ci sono volute 3 ore prima che le camere dei bungalow fossero pronte e ci ha rovinato la prima serata, dato che ci siamo sentiti scontenti perché le camere standard non sono all'altezza di uno standard a 4 stelle e sono significativamente inferiori alla camera bungalow appena rinnovata. Scarsa comunicazione tra il viaggio privato e l'hotel? Incerto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La cena era fredda a volte
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza e la ristorazione all'arrivo non sono state soddisfacenti. Abbiamo dovuto insistere per chiedere un pasto. Inoltre, la posizione geografica è molto lontana dall'aeroporto, 2h30 min di auto al prezzo aggiuntivo di 230 euro a tratta.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- nessun cibo greco, nessun gusto, prodotti scadenti, il cibo veniva "schiaffeggiato" sui piatti - Nessun servizio durante il pasto (no bevande) - Sala da pranzo disordinata - Bagno allagato con ogni doccia - Sedile del water rotto - ombrelli rotti - musica ad alto volume dal bar sulla spiaggia (fino a mezzanotte)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino al paese, l'accesso alla spiaggia. Sconto del 50% sui trattamenti termali.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è di qualità media e non corrisponde allo standard dell'hotel. L'attrezzatura da spiaggia è minimalista (piccoli ombrelloni non regolabili, nessun tavolo per appoggiare le vostre cose, poche sdraio). Accesso alla piscina limitato a livello di orari. Il fatto di dover pagare il parcheggio all'interno dei locali dello stabilimento. I prezzi delle bevande sono esagerati sia in spiaggia che ai pasti. (Esempio 1€ per una bottiglia d'acqua da 50 cl mentre nei negozi il prezzo è di 50 centesimi per 1,5 litri) Prezzo dei biglietti delle escursioni maggiorato rispetto ai prezzi praticati nel villaggio. Sensazione generale di essere permanentemente "truffati" pagando tutto a un tasso maggiore. Peccato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
David e Samuel sul cibo erano davvero adorabili, Nicole e gli altri camerieri erano eccezionali, così come l'addetto al bar, hanno reso la nostra vacanza davvero speciale. Senza dimenticare la donna delle pulizie che ogni giorno ha allestito magnificamente il mio pigiama! Le piccole cose contano. Consiglio vivamente questo hotel rilassante e meraviglioso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Camere insonorizzate, mobili squallidi, lavabo sciolto, sedie da terrazza niente per persone sopra i 40 anni, cibo mediocre. Attrezzatura da palestra di almeno 30 anni e arrugginita.
Soggiorni Grecia
Soggiorni Mar Mediterraneo
Le nostre offerte a Ouranoupoli