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Kos /Grecia
Aegean View Aqua Resort 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 14 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
7
Medio
5
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
7,2
Camera
6,8
Pulizia
6,4
Dotazione della camera
6,8
Rapporto qualità / prezzo
6,8
14 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
La navetta per la città
Cosa non ho apprezzato
La stanza molto sporca, il letto disgustoso, l'accoglienza fraudolenta, il vino rosa caldo al bar, la muffa nel bagno e nella doccia. Davvero è tutto sporco. Viaggio privato Trieste per avere un hotel come questo se nella loro offerta, farò davvero attenzione a tornarci con voi
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La calma e la tranquillità del nostro alloggio, la diversità dei piatti offerti e la gentilezza generale del personale.
Cosa non ho apprezzato
Nessun contatto tra il personale di lingua francese che ci ha impedito di accedere ad una certa quantità di informazioni, in particolare sui servizi offerti (attività, escursioni, ecc.).
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'appartamento aveva la propria piscina insieme ad alcune altre.
Cosa non ho apprezzato
La stanza potrebbe essere occupata solo intorno alle 17:00. Lo sciacquone non può essere riparato fino a 3 giorni dopo il fine settimana!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato le numerose piscine. La cordialità del cameriere al bar dove ci sono gli scivoli, è eccezionale. Mangiate al ristorante a tema al piano superiore (italiano e greco) anche se i piatti erano quasi sempre gli stessi. Il piccolo supermercato è molto pratico, dato che siamo un po' lontani da tutto e non ci sono servizi vicino all'hotel. Le dimensioni delle camere, la camera familiare superior con 2 letti matrimoniali e camera da letto separata.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza non è degna di un ricevimento, quando arrivi non c'è scritto nulla sulla facciata. Purtroppo nessuno del personale parla un po' di francese. Ci vorrebbe almeno una persona francofona, lo avevamo già notato in altre isole greche. Non volevamo fare escursioni perché, ancora una volta, nessuna delle guide parlava francese. Le camere non sono pulite, all'arrivo dietro la tenda della stanza c'era un batuffolo di cotone, abbiamo deciso di lasciarlo pensando ovviamente che sarebbe stato rimosso. Ebbene no, è rimasto lì durante tutto il nostro soggiorno, vale a dire 10 giorni... La camera è stata pulita solo una volta durante il nostro soggiorno, anche se non era la nostra priorità, le lenzuola non erano molto pulite, non venivano mai cambiate e i letti non erano rifatti. La scopa o l'aspirapolvere, non conoscono né la pulizia. Le camere, non pulite. Deludente. Molto carente di animazione, personale e francofoni. Non tutto è in ottime condizioni
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Solo la vista
Cosa non ho apprezzato
Buffet non al livello di un 4 stelle Servizio alberghiero sempre molto lungo, sempre imprevisti, la gente è sempre travolta dalle richieste e dagli eventi Camera non all'altezza, frequenti interruzioni di corrente e secondo l'hotel era normale, perché l'isola di Kos è fatta così Al limite dello scandalo
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la loro ospitalità. La piscina di fronte alla camera d'albergo di cui abbiamo sfruttato appieno. Il servizio navetta gratuito per andare a Kos
Cosa non ho apprezzato
La pulizia in generale è da rivedere ma questo è più dovuto all'inciviltà delle persone. La ristorazione è da rivedere, spesso le stesse cose, le bevande sono troppo dolci e le loro qualità sono da rivedere così come i piatti, abbiamo preferito mangiare fuori che in loco. Abbiamo avuto un sacco di formiche nelle camere e un problema di perdite d'acqua in bagno. La rotazione degli asciugamani della camera non è stata effettuata in 1 settimana non abbiamo avuto il cambio degli asciugamani.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il contesto è magnifico con vista sul mare e numerose piscine permettono di accontentare tutti senza essere una sopra l'altra. I buffet sono diversificati
Cosa non ho apprezzato
Manca il personale per un hotel di queste dimensioni. Le pulizie vengono quindi trascurate e le attrezzature delle camere talvolta sono rotte senza essere state riparate o sostituite. La biancheria da letto e da bagno viene sostituita solo su richiesta del personale. Idem a livello di ristorazione dove devi pulire tu stesso i tavoli prima di sistemarti.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Belle piscine, bell'ambiente, spa
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati aggiornati per la nostra prima notte lì. La camera era orribile (parquet, aria condizionata e bagno in pessime condizioni), il materasso era macchiato di sangue… Quando abbiamo ottenuto la stanza giusta, la pulizia non era presente Questo hotel non vale sicuramente un 4 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
C'era sempre qualcosa da fare. L'hotel era un ottimo posto dove trascorrere del tempo e godersi le attività in piscina, al bar o ai tavoli da gioco (biliardo, air hockey, freccette, ecc.).
Cosa non ho apprezzato
Il bagno non era pulito. C'erano dei capelli sul pavimento quando siamo entrati nella stanza. La lavorazione delle piastrelle probabilmente rendeva notevolmente più difficile la pulizia della stanza. Il bagno doccia non era in buone condizioni. Dal soffione della doccia non usciva quasi acqua. L'acqua veniva chiusa di notte e la sera c'erano continue interruzioni di corrente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato davvero gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Igiene deplorevole, era davvero molto molto sporco, dormivamo su lenzuola non cambiate. Abbiamo graffiato la strada di notte, ho dovuto chiedere il cambio delle lenzuola quando doveva essere fatto prima dell'arrivo di un nuovo occupante. La stanza non è stata pulita una volta anche se ho dormito lì per 5 notti. Non vedevo l'ora di tornare a casa solo per quello. Dobbiamo davvero migliorare l'igiene Ho letto molte lamentele su questo hotel. E per quanto riguarda la ristorazione, i bicchieri e le posate erano sporchi, era davvero disgustoso bere lì, ecco perché ho comprato la mia bottiglia separatamente nel negozietto.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era su una collina, quindi avevamo una splendida vista sul mare, ma sfortunatamente siamo stati beccati. Niente era possibile a piedi. Ma c'era un servizio navetta che ti portava/ti prendeva al porto più volte al giorno. Le camere erano molto datate. Il ragno malconcio del precedente era ancora chiaramente visibile sul muro. L'aria condizionata non poteva essere controllata, quindi ha funzionato sul letto a tutta forza tutta la notte. Era molto rumorosa. Nella seconda stanza non è andata affatto. Il sedile del water era di 2 taglie troppo piccolo per la ceramica. Era scomodo. Il servizio dell'hotel era buono. Tutti erano molto amichevoli. L'animazione è stata molto buona, abbiamo riso molto. La ristorazione andava bene. Puoi sempre trovare qualcosa e non dovevamo morire di sete. Sfortunatamente, i bicchieri del ristorante erano spesso sporchi (rossetto non mio). È stato anche un peccato che siano stati prodotti molti rifiuti di plastica. Nel complesso è stata una bella vacanza. È stato il nostro primo viaggio con VoyagePrive, è stato tutto fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale super cordiale e laborioso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Pulizie inesistenti, cibo scadente da dover mangiare fuori, mancanza di parcheggio per le auto, camera indecente con porta divelta, piano in vetro crepato, lampade rotte, bagno usciva l'acqua durante la doccia, non certo 4 stelle
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La vista e le diverse piscine nonostante la mancanza di pulizia di questa!
Cosa non ho apprezzato
Il cibo ripetitivo e immangiabile! Niente di programmato per i bambini, pasta fredda e cruda! La carne ha un cattivo odore, non vale affatto una stella del focolare! Molto deluso!!!! Le camere sono attrezzate ma vecchie o rotte e non molto pulite. Abbiamo anche ricevuto la visita di uno scarafaggio!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino.
Cosa non ho apprezzato
Casa non terribile, nessuna informazione sulla struttura e sui servizi dell'hotel. Nessuna spa, contrariamente a quanto indicato. La stanza non viene fatta tutti i giorni. Esterni molto sporchi, pieni di spazzatura mai raccolta. Pochi mezzi di trasporto disponibili, solo poche navette al giorno. Il buffet caldo orribilmente disgustoso e lo stesso ogni giorno. Nessuna informazione turistica disponibile presso l'hotel. In sintesi, questa è la prima volta che rimango deluso da un hotel offerto da Voyage Privée. Ti consiglio vivamente di rimuoverlo dalla tua offerta. Tutti i clienti con cui abbiamo parlato la pensano come me.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La massima disponibilità del personale alle richieste, cortesia e gentilezza verso mio figlio disabile. Tutto è andato bene, grazie.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il complesso è davvero bello. Un po' lontano dal centro città e dalle spiagge ma una navetta gratuita parte ogni ora. Buffet molto corretto per l'all-inclusive. Buona gestione dei trasferimenti e delle escursioni da parte di VP.
Cosa non ho apprezzato
Il complesso è davvero molto bello e ha del potenziale, purtroppo la camera necessitava di una ristrutturazione importante (lenzuola pessime, macchie di umidità, piastrelle rotte...) abbiamo dovuto chiedere carta igienica e asciugamani puliti e il servizio di pulizia si accontenta di svuotare i bidoni e rifare i letti: nessun cambio lenzuola o bicchieri e nessuna pulizia dei servizi igienici durante tutto il soggiorno. 1a delusione quando si parte con VP
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è molto bello, le piscine così come i diversi spazi. La navetta predisposta dall'hotel per raggiungere la spiaggia o il paese. Bella vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Camera, bagno fatiscente, impianto idraulico difettoso, mancanza di acqua calda nelle ore di punta. Nessuna animazione (1 karaoke a settimana) Personale un po' teso e sopraffatto, a volte al limite dello sgradevole anche se sentiamo che stava facendo del suo meglio per il cliente.
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