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Grecia /Grecia
Cabana White Boutique Hotel and Suites 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 36 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
10
Medio
8
Mediocre
9
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,2
Arredamento / Ambiente
5,8
Servizio / personale
8,4
Camera
6
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
6,8
Rapporto qualità / prezzo
5,8
36 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel ha fatto uno sforzo enorme per soddisfare tutti i desideri, in particolare il direttore, la mia amata Vivi
Cosa non ho apprezzato
Che gli hotel erano separati e dovevamo sempre spostarci. Non abbiamo trovato affatto bella la "spiaggia".
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
molto amichevole
Cosa non ho apprezzato
siamo in un hotel e dovevamo andare alla Blue Cabana per mangiare il problema è che se dimentichi qualcosa dovevi tornare al primo hotel questo non è ben spiegato nella prenotazione i buffet sono quasi tutti uguali, niente pesce fresco anche se siamo su un'isola poiché provenivamo da un altro hotel, quando arrivammo alla cabana blue, tutti i posti erano occupati non avevamo diritto al trasferimento in hotel e neanche questo viene spiegato la reception dell'hotel è un piccolo ufficio semplice
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, il personale si prende molta cura dei clienti a tutti i livelli e l'ambiente è magnifico. Tutto è vicino per soddisfare le aspettative dei turisti.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente all'arrivo non avevamo la camera destinata a noi ma solo il giorno successivo dalle 14:00. Nessuna bottiglia di vino e cestino di benvenuto. Cattiva pressione ai miscelatori o assenza di acqua calda a fine giornata e forte odore di disgusto in terrazza.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
personale molto gentile, strutture molto belle
Cosa non ho apprezzato
troppo pochi lettini in spiaggia
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è vicino al centro. Le camere sono pulite e in buone condizioni. Il personale è cordiale e si impegna a rendere il soggiorno degli ospiti il più piacevole possibile.
Cosa non ho apprezzato
La piscina di questo hotel è separata dalla strada solo da un muro, senza piante verdi, senza doccia a bordo piscina. Le foto sul sito web non corrispondono e la camera era davvero molto piccola. Poi abbiamo potuto cambiare, la seconda stanza era migliore.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Le dimensioni della stanza ed il lavandino in vista separato dal bagno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Niente poiché hai la sensazione di essere stato ingannato al tuo arrivo.
Cosa non ho apprezzato
Foto e descrizione fuorvianti per un cosiddetto 5* Invece di una camera deluxe con vista sul giardino, questa è in realtà una camera con vista sul parcheggio. Non è inoltre specificato che in albergo non è previsto il servizio di ristorazione (nemmeno la colazione). Devi andare in un altro Hotel e lì devi dimenticare i criteri di selezione di quel giorno "adult only" e "boutique hotel" perché ti ritrovi in una struttura molto più grande. Per quanto riguarda la spiaggia: molto piccola e assolutamente non privata bisogna alzarsi molto presto per sperare di prendere una sdraio. Accontentarsi dei cartelloni che indicano che non è possibile lasciare l'asciugamano senza essere presenti non è sufficiente;
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto il personale e la loro disponibilità
Cosa non ho apprezzato
Non so come questo hotel abbia potuto ricevere 5 stelle quando non ne vale più di 3 e anche allora Stavamo contando i giorni per tornare… il che è ancora un paradosso quando ti viene promesso il paradiso Questo hotel non pubblicizza viaggi privati
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato cordiale e ha cercato di aiutarci a risolvere i problemi.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era incompiuto, non era affatto un 5*, le camere erano orribili, tanto che ogni ospite che abbiamo incontrato e con cui abbiamo parlato aveva cambiato camera almeno una volta. Quando siamo arrivati, la nostra camera prenotata (jacuzzi) non era pronta/era stata prenotata due volte e quindi siamo stati "promossi" in una minuscola camera swim up. Nota che la piscina swim up è la piscina principale, quindi non è privata. Chiunque sia in piscina può vedere il balcone e la camera a meno che le tende non siano chiuse. Il cibo era ok, ma Voyage aveva pubblicizzato come se i ristoranti fossero inclusi e in realtà erano a pagamento. L'hotel ci ha offerto un pasto al ristorante che mi ha provocato un'intossicazione alimentare (e lo stesso vale per altri nelle recensioni di Trip Advisor). La piscina è minuscola e non può essere definita tale e non c'è un posto dove rilassarsi. Nell'hotel gemello puoi usare la piscina ma non i lettini, quindi non c'è un posto dove sedersi e rilassarsi. Abbiamo dovuto chiedere che la piscina venisse pulita dopo 4 giorni senza pulizia. In genere una vacanza orribile. Mi sono lamentato con Voyage che non ha fatto nulla.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale La qualità del cibo e dei cocktail. La decorazione della stanza.
Cosa non ho apprezzato
La dimensione della stanza che era molto piccola. Contrariamente a quanto mi ha detto Voyage Privé quando li ho contattati, l'hotel non dispone di ristorante. Quindi le foto non corrispondono affatto alla realtà.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il grande punto di forza di questo hotel è il personale molto professionale, disponibile e attento. Camera molto ben arredata e funzionale. Cocktail e cibo incredibilmente ottimi!
Cosa non ho apprezzato
I ristoranti, il buffet e il centro benessere si trovano in un altro hotel (non solo per adulti). Troppe poche sdraio in spiaggia (non abbiamo mai avuto posto nemmeno la mattina durante una settimana di soggiorno) Non abbiamo mai ricevuto la bottiglia di vino e frutta, né lo sconto del 10% sul massaggio come indicato al momento della prenotazione del “viaggio privato”.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era adorabile. La stanza era pulita. Molto vicino all'hotel Blu e alla spiaggia. Mi è piaciuto il bar sulla spiaggia compreso nella formula all inclusive con servizio spiaggia per le bevande.
Cosa non ho apprezzato
Questo non è un hotel, è un appartamento. La piscina è direttamente sulla strada, non privata, molto piccola, non ci sono lettini o sdraio, niente sole nel pomeriggio. La nostra camera era "vista terra con vasca idromassaggio" ma essendo al piano terra ero racchiusa tra quattro pareti bianche con vista zero su qualsiasi cosa tranne i muri. Nessun ristorante nell'hotel e non era consentito utilizzare i lettini della piscina dell'hotel Blu. Alcuni giorni non ci sono lettini disponibili sulla spiaggia, quindi niente lettini e ho dovuto spendere più soldi per l'affitto da un altro hotel senza servizio bevande incluso.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era eccellente. Niente era di troppo disturbo per loro, sempre pronti ad aiutare. Abbiamo dovuto evacuare a causa di un incendio, il personale è stato molto utile.
Cosa non ho apprezzato
La camera era piuttosto piccola ma adeguata. Nel nostro hotel non c'erano lettini, solo sedie in stile pouf. Ci è stato detto che non potevamo usare la piscina o i lettini dell'hotel affiliato perché non ce n'erano abbastanza. Questo non era noto al momento della prenotazione quindi era un po' fastidioso. I lettini in spiaggia erano un po' scarsi, inoltre la spiaggia era sporca. Abbiamo dovuto evacuare durante il nostro soggiorno a causa di un incendio, ho avuto la sensazione che fossimo stati lasciati un po' a noi stessi, senza comunicazione su cosa stava succedendo e dove stavamo andando.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Completa delusione, abbiamo prenotato una suite e abbiamo ottenuto una stanza grande quanto un bagno
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è separato dall'hotel principale, devi camminare per circa 10 minuti per pranzo! La stanza è molto piccola, purtroppo non abbiamo ricevuto alcun supporto da Voyage Prive!! Molto deluso dal servizio!!! La stanza è di circa 10 mq ma viene venduta come suite.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione in una località balneare era bella. Mare limpido e pulito. Il personale ha fatto del suo meglio per soddisfare il cliente nonostante l'ambientazione e le modalità operative insoddisfacenti. Nuove infrastrutture e bella decorazione interna.
Cosa non ho apprezzato
Ambiente non corrispondente alla descrizione: niente piscina degna di questo nome (corridoio affacciato sulla strada), niente sdraio su cui sdraiarsi, niente ristorante nell'hotel, niente vista giardino (no giardino, vista campo onda o fronte). Siamo stati alloggiati in una stanza angusta di massimo 8 m2, senza possibilità di aprire la valigia senza camminarci dentro, senza armadio per i vestiti, opprimente di fronte. Il giorno successivo abbiamo dovuto negoziare con il direttore per ottenere una stanza più grande che avevamo prenotato e pagato. Nessun accesso alla piscina della Cabana Blu dove dovevamo andare a mangiare e siamo dovuti andare in spiaggia per trovare troppe poche sdraio. Spiaggia sporca (mozziconi di sigarette, imballaggi di ogni genere, biancheria intima scartata, fazzoletti, ecc.)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente e personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era pessimo Non ci sono abbastanza lettini in spiaggia Non degno di 5 stelle L'accesso alla piscina dalla camera era molto scarso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissima decorazione dell'hotel. Personale molto gentile, snack deliziosi e bar molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Terribile ristorante asiatico! Impossibile accedere alla spiaggia privata dalle ore 9.00 tutte le sdraio sono riservate, bisogna recarsi in altre spiagge A PAGAMENTO!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dimenticavo Non essere informato sulla tassa di soggiorno di 50€
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, vicino alle spiagge, vicino al villaggio, vicino ad altri servizi dell'hotel. Il personale dell'hotel era adorabile e il servizio impeccabile. L'hotel era molto pulito. I cocktail erano super buoni e molto ben serviti.
Cosa non ho apprezzato
purtroppo alcune foto non corrispondevano realmente alla realtà dell'hotel. Nelle foto possiamo vedere le sdraio vicino alla verde piscina e ad un giardino collettivo. purtroppo la nostra camera con vista parcheggio, non erano presenti le sdraio intorno alla piscina e lo stesso per il verde. Il giardino collettivo ovviamente non esiste. Inoltre non è stato menzionato che i ristoranti, il centro benessere e la palestra erano nell'altro hotel raggiungibile a piedi. Per noi questo non è stato necessariamente un problema, però avremmo preferito che fosse specificato nella descrizione dell'hotel.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta molto la gentilezza del personale, dell'hotel e del ristorante, sempre attento alle nostre esigenze e di gran classe. Posizione vicino al mare.
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel a 5 stelle, la stanza era molto piccola, senza spazio per riporre la valigia, senza posto dove appoggiare la valigia. In 8 giorni le lenzuola non sono state cambiate. La spiaggia privata dell'hotel è davvero patetica. La foto dell'hotel sul vostro sito è fuorviante……
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Nessuna cassettiera in camera Colazione insoddisfacente come nella hall, Nessun tavolo dove sedersi! Vino e frutta sono arrivati la sera in cui saremmo partiti, non il giorno, non era permesso sedersi sui lettini dell'hotel affiliato Non potevo comprare un drink decente perché il direttore del bar non aveva idea dei prezzi Abbiamo mangiato fuori quasi tutte le sere perché il cibo nell'hotel affiliato non era eccezionale e freddo Non siamo affatto contenti perché i lavori sono ancora in corso e riteniamo che non sia stato così rilassante come avrebbe potuto essere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il mio ritorno a casa Henny era amichevole Il cibo era ok Le bevande erano ok Alcuni membri del personale erano cordiali
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo non avevamo spazio e abbiamo dovuto aspettare fino al giorno dopo I lavori di costruzione erano incompiuti e le perforazioni si svolgevano la mattina presto, quindi non potevi rilassarti Niente lettini La descrizione sulle foto non era la stessa Niente lettini Impossibile utilizzare la piscina dell'hotel affiliato, ma abbiamo dovuto consumare i pasti lì Mancanza di posti Ho trascorso 4 giorni a cambiare stanza Gridò Lo hai segnalato a te stesso e alla direzione dell'hotel Il proprietario dell'hotel era scortese e innervosiva il personale Ho inserito tutto questo, oltre alle prove fotografiche, in un'e-mail al tuo servizio clienti Sto ancora aspettando la loro risposta La vacanza non valeva £ 2.500 dei soldi che avevo risparmiato durante l'anno per trascorrere una vacanza rilassante Molto deluso dal viaggio Privé e dalle vacanze cretesi Quando finalmente abbiamo ottenuto la nostra camera non c'erano vino o frutta come indicato Non siamo stati in grado di utilizzare la vasca idromassaggio perché ci è voluto un giorno per drenare, riempire nuovamente, pulire e riscaldare Ci è stato consigliato Voyage Privé, purtroppo non lo consiglierei mai a nessuno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo e ben posizionato, personale attento e professionale. Alloggiavamo al Cabana White situato vicino all'hotel Cabana Blue, a pochi passi per raggiungere il Cabana Blue per il ristorante. Servizio di trasporto su richiesta per Cabana Blue. Per quanto riguarda la ristorazione, una delizia con cibo e servizio di grande professionalità e gentilezza. Servizio in camera, biancheria da bagno, asciugamani e letti rifatti ogni giorno. Grazie a vivi per questo consiglio e per prenotare per noi le nostre escursioni in francese per favore un ➕️ così come tutto lo staff della cabana bianca e blu Insomma un soggiorno incantevole grazie
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia con gli ombrelloni e i lettini accatastati uno sopra l'altro. Abbiamo preferito andare alla spiaggia pubblica perché era impossibile accedere all'ombrellone dell'hotel. Mancanza di privacy e ombrellone accovacciato dalla mattina alla sera.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel l'estrema gentilezza del personale la ristorazione di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale in alto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale e la loro disponibilità
Cosa non ho apprezzato
La posizione di Cabana White con vista su un terreno abbandonato e in mezzo a edifici decrepiti La corsia di nuoto si presenta come una piscina affacciata sulla strada senza zona relax e sdraio Il fatto di dover consumare i nostri 3 pasti presso la Cabana Blue situata a 300 m dalla Cabana White, dettaglio non indicato nella descrizione iniziale Pasti e serate circondati da bambini quando abbiamo prenotato un soggiorno per soli adulti La qualità dei pasti è scarsa e non in linea con il livello di ristorazione richiesto in un 5 Stelle L'impossibilità di trovare una sdraio sul ponte piscina o sulla spiaggia privata dopo le ore 8.00 poiché a quell'ora tutte le sdraio sono già prenotate
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale nonostante l'insoddisfazione del cliente L'arredamento dell'hotel e delle camere è carino
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo l'elenco è lungo rispetto all'offerta proposta da Voyage Privé: - Nessun servizio alla Cabana White, obbligo di recarsi alla Cabana Blu a circa 300 metri. - L'Hotel Cabana Blu non è solo per adulti / Questo è stato il nostro principale criterio di selezione! - Nessun posto disponibile dalle ore 9.00 in piscina e in spiaggia privata - Ristorazione indegna di un 5 stelle - Una vista del giardino promessa al momento dell'ordine che si trasforma in una vista di un edificio fatiscente. - Hotel appena terminato / senza persiane o persiane sulla finestra della piccola camera -> Grande luce naturale dalle 4 del mattino -> Oscurata da una foglia su nostra richiesta - Tutti i servizi della Cabana Blu e non del nostro hotel. - L'ultimo giorno il barista non aveva zucchero per preparare i cocktail - Costretti a noleggiare le sdraio negli alberghi vicini perché non ci sono posti disponibili né in piscina né in spiaggia durante l'intero soggiorno (Costi aggiuntivi)
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
I cocktail inclusi nel pacchetto sono carini. Da provare il ristorante Elia.
Cosa non ho apprezzato
Sono diversi gli elementi, non trascurabili, che hanno rovinato la nostra vacanza. Innanzitutto devi sapere che i ristoranti, i bar principali, la piscina funzionale e la spa si trovano presso l'hotel Cabane Blue (a 200 metri) e non presso il Cabana White. Sono incinta e questo è un dettaglio significativo. L'hotel Cabana White non è ancora finito. Abbiamo chiesto la vista sul giardino e non l'abbiamo mai vista (il giardino non esiste!!!!) La stanza è relativamente piccola. Alcuni aspetti dimostrano che l'hotel non merita 5*. Innanzitutto la qualità del cibo offerto. Secondo, gli altri servizi: non cambiano i letti, e lo fanno al contrario (??). vengono ripresi gli asciugamani usati ma si dimenticano di rimetterne altri. Offrono il cambio degli asciugamani per la piscina ma non hanno scorte. Credo che le 5 stelle debbano essere abbassate.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio e la gentilezza dei vari membri del personale.
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel, isolato in un ambiente trascurato e in costruzione. Dover recarsi in un altro hotel per i pasti. La scarsa insonorizzazione delle stanze, la ristrettezza della stanza che non corrisponde in alcun modo ad una suite. A questo prezzo è incomprensibile che i viaggi privati offrano questo hotel.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il letto era comodo, il personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Le foto NON riguardano l'hotel, che non ha alcuna somiglianza con queste immagini. La zona è degradata e NON ci sono panorami, solo un parcheggio o edifici fatiscenti. Non prenotare la stanza della piscina, è buia, sporca e la "piscina" è sei piedi sopra la stanza (quindi il tuo patio è di fronte a un muro!) La zona notte effettiva è solo per adulti, ovunque non lo è. I ristoranti e la spiaggia sono a mezzo km di distanza, NON all'interno o nelle vicinanze della struttura. L'hotel non è finito. Al proprietario non potrebbe importare di meno, vuole solo soldi. Il ristorante Elia (di proprietà di Cabana) serve il pranzo a buffet, MA è condiviso con un altro hotel, i cui occupanti sciamano come locuste all'apertura, senza lasciare nulla per gli ospiti del Cabana e non viene rifornito. Consiglierei di non prenotare questo hotel finché non sarà pronto e adeguatamente rifinito, quindi forse l'anno prossimo. Non vorremmo rivisitare!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non corrisponde affatto alla presentazione del vostro sito [false foto] solo un 2-3 stelle in Francia. Nessun ristorante in loco, quindi la colazione è a 300 metri di distanza. Camera molto piccola con lavandino in camera. Piccola piscina. Nessuna vista a parte gli appartamenti vicini che sono a 3 metri di distanza...in compenso il personale è di prim'ordine.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Nessuna struttura è aperta al Cabana White Ancora in costruzione/allestimento
Cosa non ho apprezzato
Inutile, ho già contattato mentre ero lontano e non ho fatto nulla
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Una volta che tutto è nuovo!
Cosa non ho apprezzato
La descrizione della camera non corrisponde alle informazioni fornite. La piscina privata con vista sul giardino è a pagamento. Piscina nel cortile con tutti gli ospiti che guardano il mio ombelico Ancora molti lavori di costruzione nell'hotel
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Arrivato all'aeroporto di Kos, l'autista del trasferimento dall'aeroporto all'hotel mi informa che siamo stati trasferiti in un altro hotel. Arrivando all'hotel dove eravamo stati trasferiti, ci siamo resi conto che l'hotel Cabana White si trovava a 300 m da questa struttura. Abbiamo quindi deciso di andare a visitare Cabana White. STUPORE! Vediamo che l'hotel non è finito. Quindi ci hanno venduto uno stabilimento sulle foto, o meglio sul PHOTOSHOP! È indistruttibile che un'agenzia di viaggi non venga sul sito per testare e verificare cosa offre nelle sue offerte!!!!
Cosa non ho apprezzato
Stiamo cercando di essere risarciti ma i viaggi privati si rifiutano assolutamente di sentire nulla! Non ammettono la loro colpa! Sono testardi e non vogliono assolutamente risarcirci. Non eravamo soli in questa situazione (min. 5 coppie di viaggiatori). Una delle 5 coppie ha ricevuto un buono da 200€. Tutti gli altri lottano per ottenere lo stesso risarcimento ma invano.. Ciò che critichiamo a Voyage Privé è di aver venduto bugie, di non aver dato un minimo di informazioni, di aver mentito nella descrizione dell'offerta, di non aver viaggiato per testare l'hotel ed i servizi offerti, di non riconoscere i propri errori, di non voler compensare i suoi clienti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel che non era quello previsto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti molto delusi dall'organizzazione del viaggio privato perché non ci hanno avvisato che l'hotel previsto non era pronto e ci hanno trasferito in un altro hotel. Fortunatamente la direzione del nuovo hotel ha capito la nostra delusione e ha fatto di tutto per soddisfare le nostre aspettative. Abbiamo contattato il viaggio privato per spiegare loro e non volevano sapere nulla e nessun risarcimento da parte loro. Molto delusi
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Cabana Blue era eccezionale ma non era l'hotel che avevamo scelto. Strano che nessuno ci abbia informato che avremmo preso un altro hotel....
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era chiuso, nessuno ci aveva informato. Portato in un altro hotel. Avevamo prenotato un hotel per soli adulti, questo hotel aveva bambini. Non ho lamentele riguardo Cabana Blue, l'hotel dove abbiamo soggiornato. È solo un peccato che questo non ci sia stato comunicato. Cabana Blue è stato fantastico, servizio perfetto e comprensione della situazione. Tuttavia, la tua comunicazione è inferiore allo zero.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Mi dispiace, non posso valutare il White perché era in costruzione. Grande sorpresa quando siamo arrivati abbiamo cambiato hotel senza avvisarci del Cabana Blue. Contatteremo il servizio clienti
Cosa non ho apprezzato
Le camere troppo piccole e senza armadi, l'ambiente intorno all'hotel e nessuna privacy quando eravamo sulla terrazza al piano terra ci affacciavamo sui vicini e sulle macchine parcheggiate proprio di fronte. La ristorazione è da migliorare in termini di piatti, il personale è molto gentile e lo stesso vale per gli altri due ristoranti, tanti problemi tra la prenotazione e sul posto. Inoltre non ci sono abbastanza posti in spiaggia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Stanza troppo piccola! Non c'è abbastanza spazio! Lavandino troppo vicino al letto, nessuna privacy, hotel senza verde! L'esterno dell'hotel è piuttosto piccolo
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