Ammos Resort 5*

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Poca pulizia della stanza

Nulla di rilevante.

il pasto à la carte 1x durante il soggiorno in spiaggia. Per niente elegante e ci siamo goduti un massaggio che penso sia stato davvero troppo duro

Siamo vegetariani e avremmo preferito una scelta più ampia. Sarebbe inoltre molto meglio etichettare tutto il cibo come adatto a vegani o vegetariani Il personale quando abbiamo chiesto è stato molto disponibile

Come già detto in precedenza la piscina non attrezzata adeguatamente e la spiaggia se così si può chiamare. Per il resto per essere un 4 stelle tutto sommato bene.

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Le pulizie erano pessime. Bevande e cibo non venivano portati via il giorno prima, non hanno portato via gli asciugamani sporchi ma ne hanno aggiunti di nuovi, quindi ci siamo ritrovati con una montagna di asciugamani. Non sembra molto ecologico né economico. Il servizio era accettabile, ma la maggior parte del locale era self-service, il che toglie un po' del fascino della vacanza.

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La posizione era un po' remota e senza noleggiare un'auto è davvero difficile esplorare l'isola

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Nei gli ultimi 3 giorni le pulizie non venivano fatte con cura, forse una inserviente meno attenta. P.s. Un giorno non le hanno proprio fatte. Comunque siamo stati bene lo stesso.

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Niente

Camera da 3 non abbastanza ampia per un hotel 5 stelle e appendini x asciugamani solo 2( pochi se si considera che in tutto erano 6) La stanza doveva essere vista giardino ma vedevamo il parcheggio e sentivamo corriere che arrivavano di notte

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A volte il servizio in camera non funzionava correttamente e dimenticava di fornire un asciugamano o dell'acqua. Nella stanza non c'era nessuno specchio, tranne che nel bagno. In bagno mancavano alcuni ganci per appendere gli asciugamani. La cassaforte era rotta. Piccola cosa con cui potresti convivere

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Non 4/5 stelle come pubblicizzato. Cibo all inclusive pessimo. Letto scomodo, lenzuola non cambiate per una settimana, ho dovuto chiedere il cambio degli asciugamani.

la posizione dell'hotel è estremamente decentrata, tranquilla, ma molto isolata: o noleggi un mezzo di trasporto, oppure rimani in hotel. L struttura nel complesso è buona, anche se non merita 5 stelle. Per 2 giorni alternati NON ci hanno sistemato la camera ed inoltre la sera del nostro arrivo, il ristorante aveva chiuso e, pur attendendoci, non avevano minimamente pensato di lasciarci qualcosa per cena. Dopo aver sollecitato, ci hanno portato camera alcune fette di formaggio, di salumi e due fette di pane da toast crude. Nel suo insieme, forse 20 anni fa poteva essere un 5 stelle, oggi è al massimo 4.

La pulizia delle camere era spesso in ritardo. I lettini della piscina venivano prenotati con gli asciugamani già alle 7 del mattino.

Nella offerta era indicata stanza vista giardino ma non è stato così. La stanza era piccola per 3 persone La cena alla carta non era alla carta. La struttura è un po vecchia e non adeguata ad un 5 stelle

Bevande disponibili sulla spiaggia.

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Ma anche lontano da Mastihari, bisogna percorrere 2 chilometri a piedi lungo la stretta strada. Grandi pietre e rocce impediscono l'accesso diretto al mare dall'hotel. Pertanto, camminare sulla spiaggia è impossibile. Poche centinaia di metri più avanti, la situazione è completamente diversa: una spiaggia piatta e sabbiosa.

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La spiaggia non è un granché e a colazione non viene servita la spremuta d'arancia fresca, ma questo è un piccolo dettaglio rispetto al resto.

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Per un hotel a 5 stelle ci sono difetti visibili che non dovrebbero esserci: finiture scadenti delle giunzioni dei servizi igienici e mancanza di stipiti delle porte, cavi elettrici che pendono senza fine al bar della piscina, materassi delle sdraio ammuffiti e corridoi delle camere scarsamente insonorizzati. Mancano indicazioni e segnaletica per raggiungere la piscina, il ristorante, ecc.

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La camera con vista mare non valeva il sovrapprezzo e sembra essere una questione di fortuna, che si abbia o meno una bella vista. Sconsiglio di prenotare la vista mare. A volte la musica in piscina può essere troppo alta per rilassarsi. Abbiamo avuto un paio di problemi con la pulizia della camera al nostro arrivo (una sigaretta nel water) e una scarsa pulizia generale, che abbiamo segnalato all'hotel al nostro arrivo. Non è stata offerta alcuna soluzione né ci sono state scuse. L'area circostante l'hotel sembra essere in costruzione e non è molto piacevole da vedere. L'insonorizzazione delle camere è scarsa e spesso si sente musica ad alto volume fino a tarda sera e persone che sbattono le porte (perché bisogna chiuderle in questo modo). Abbiamo spesso sentito persone parlare/discutere a tarda sera. La spiaggia non è tenuta in ordine e quando ci siamo andati noi era ricoperta di alghe e rocce. L'hotel non sembra certo un 5 stelle. Tuttavia, direi che ha un buon rapporto qualità-prezzo, considerando quello che abbiamo pagato.

Mancanza di informazioni, nessun incontro informativo per escursioni e altro, il personale della reception non parla affatto francese, bisogna assolutamente arrangiarsi in inglese per qualsiasi richiesta, Si consiglia di creare un raccoglitore per annotare gli orari dei trasferimenti: ciò faciliterà notevolmente la comunicazione, poiché è difficile farsi capire senza conoscere l'inglese.

Supplemento per la camera vista mare che si affaccia anche sul ristorante e sulla piscina

L'hotel non è certo "nuovo di zecca"... anzi, è ben dipinto. Le porte delle camere funzionano solo se si esce con la tessera magnetica. Purtroppo, la maggior parte degli ospiti non lo controlla. Pertanto, le porte si chiudono con un forte botto, e sono tutte rotte. Il seminterrato sembra quasi un po' trascurato (per esempio, c'è del gocciolamento dal soffitto della palestra). La piscina era gelida. Probabilmente perché è progettata per l'estate. Ma a maggio non c'era nessuno. Un peccato, perché avrebbe fatto caldo...

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Hotel molto ben posizionato e molto pulito. Il personale è di prim'ordine, in particolare Maria alla reception, molto professionale e cordiale. Senza dimenticare Mario al ristorante e il personale del bar. Sarei rimasto volentieri un'altra settimana...

Scarsa selezione di cibo. Il cibo spesso è solo tiepido. Gli spuntini del bar della piscina sono molto semplici: un piccolo panino o un biscotto… Le bevande all inclusive non sono premium, ma questo è stato evidenziato nelle informazioni dell'hotel. L'aria condizionata della stanza è discutibile. Non 5 stelle, ma 4 stelle

Nei documenti di viaggio sarebbe dovuto essere specificato che presso l'hotel è prevista una tassa di soggiorno di 15 € a notte.

Nessuna lamentela

Ristorazione mediocre (5 stelle comunque). Colazione: dolci di bassissima qualità, poca varietà, succhi di frutta con il 90% di acqua, tostapane guasto da allora? e non sostituito entro la settimana. Pranzo e cena: Stessi piatti per pranzo e cena per più giorni, antipasti e dessert sempre identici, niente semifreddo. deluso!!

-Presenziare ad un sopralluogo che ha visibilmente disturbato il personale... -La nostra vista sul mare che era.....un balcone...camera deluxe vista mare n°317 da rifiutare!!!!

Un hotel a 3 stelle al massimo. Le camere sono state rinnovate con stile. Purtroppo il cibo era mediocre.

Rumore dopo le 22:00, musica da bar troppo alta

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Camera molto rumorosa a causa della ventilazione e del bar sotto la stanza. C'è odore di fogna nella stanza e nell'hotel. Camera non aspirata.

La doccia della stanza perdeva sotto la porta della camera da letto, quindi ho dovuto usare gli asciugamani della stanza ogni giorno per assorbire l'acqua. Quando l'ho menzionato, ho detto che sarebbe stato riparato per l'anno prossimo. Tutte le bevande Premium erano a pagamento extra con il servizio all inclusive.

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il mio compagno era vegetariano e le opzioni erano molto limitate a insalate e pasta al sugo di pomodoro. Sarebbe stato apprezzato se ci fossero state opzioni vegetariane più elaborate la spiaggia che circonda l'hotel era molto sporca e le persone lasciavano la loro spazzatura dietro, che non sembrava essere pulita ogni giorno. Ci sono anche un sacco di bastoni e assi di legno sulla spiaggia che devono essere rimossi per motivi di sicurezza avevamo la formula all inclusive che includeva una cena al ristorante sulla spiaggia. l'abbiamo prenotato e uno dei receptionist ci ha assicurato che avrebbero potuto preparare qualcosa di vegetariano per il mio compagno dato che tutti i piatti principali erano a base di carne. lo stesso giorno della cena, un altro receptionist ci ha detto che non potevano cucinare nulla di vegetariano e potevano servire solo le verdure grigliate che fanno parte dei contorni. questo non è accettabile ed è stato molto deludente

Cibo troppo salato in 8 giorni, nemmeno una volta nella cucina greca, niente melanzane, un ortaggio base in Grecia, nonostante le nostre osservazioni...

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Non è sicuramente un hotel a 5 stelle. Alcune delle ristrutturazioni sono incomplete, anche se le camere sono incantevoli, le dimensioni e le strutture all'interno della camera non soddisfano ciò che ci si aspetta da un 5 stelle, il cibo è buono ma, ripeto, non ciò che ci si aspetta da un 5 stelle. Penso che molte delle recensioni negative avrebbero potuto essere evitate se fosse stato semplicemente pubblicizzato a 3 o 4 stelle per gestire le aspettative. C'è anche il problema dell'odore di fogna in alcune aree esterne e occasionalmente nelle camere, avevano deodoranti per ambienti nei corridoi per cercare di risolvere il problema ma era ancora un problema.

1. La camera non era pulita e ben tenuta quando siamo arrivati. 2. L'aria condizionata perdeva acqua nella zona d'ingresso e non funzionava correttamente. 3. La stanza aveva una porta comunicante con la stanza accanto, il che significava che potevamo sentire il rumore di un bambino che piangeva. Per questo motivo abbiamo chiesto una nuova stanza. 5. Nella nuova stanza lo scarico della doccia era ostruito e usciva un odore sgradevole. Anche dopo la visita di un tecnico, il problema persisteva e non potevamo usare la doccia. 6. La qualità del cibo lasciava molto a desiderare nonostante una scelta sufficiente.

Camere poco insonorizzate, con porte senza guarnizione Non appena le persone passano nel corridoio le sentiamo, così come le persone nelle stanze vicine. Anche le finiture della camera lasciano un po' a desiderare (buchi nei muri, finiture di piastrellatura molto aggiornate). Peccato per un hotel a 5 stelle

Questo NON è 5* come pubblicizzato. Lettini da piscina sporchi, materassi sottili, scomodi. La spiaggia ha spazzatura e detriti, i lettini da spiaggia sono persino peggiori della piscina. Scarsa ombreggiatura. Scarsa scelta di cibo e bassa qualità. Spa orribile. La camera con vista mare si affacciava sul tetto del ristorante. Cavi elettrici esposti in alcuni punti, decorazioni del corridoio non finite, scale non sicure. Nessuna bevanda o WC disponibile in spiaggia. Alla carta 1 visita e fondamentalmente uguale al buffet. TV solo 3 canali di notizie in inglese. Nessun posto sicuro dove lasciare i bagagli alla partenza. Mi è stato detto di usare la doccia della piscina il giorno della partenza. Fumatori ovunque. Circondato da macchia mediterranea, non da vegetazione. Unità AC davvero rumorosa e rumorosa nella stanza

Il bagno con un lavandino ridicolo, non l'avevo mai visto… sinceramente vergognoso per un 5* che in realtà non ne ha. 3 o piccoli 4 ma non di più! Ho odiato la vista sul giardino che in realtà è solo vista sul parcheggio, nelle camere nessun deposito obbligato a lasciare tutto nelle valigie

Il cibo era scadente e la lavorazione in tutto l'hotel non era soddisfacente.

Il ristorante era buono, ma il cibo spesso non era abbastanza caldo. Ci vorrebbe un bagno vicino al ristorante "A La Carte" perché c'è una ripida salita per raggiungere il bar principale.

Acqua sporca che scorre nella spiaggia accanto al sottomarino blu

I punti deboli di questo hotel: In sintesi, non è un cinque stelle ma piuttosto un quattro stelle decente - Ristorante: cibo troppo ripetitivo, camerieri poco attenti e da chiedere con insistenza - Spiaggia stretta - Spa costosa e in uno spazio che non favorisce il relax (non l'abbiamo provata) - Nessuno spazio giardino: 4 alberi intorno alla piscina

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L'hotel è attualmente in fase di ristrutturazione. Abbastanza remoto e non c'è niente intorno all'hotel. La spiaggia è sporca a causa delle onde e non c'è ombra. Se sei fortunato l'hotel è mezzo vuoto e troverai uno o due lettini a bordo piscina, altrimenti è piuttosto difficile.

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Il cibo è un disastro. Lontano da un hotel a 5 stelle. Anche la qualità delle bevande non era particolarmente buona. La palestra è una barzelletta. Il rumore costante in piscina ha poco a che fare con il relax. La spiaggia è fantastica, ma deve essere adeguatamente pulita dalla spazzatura.

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Non è un 5 stelle secondo i nostri standard francesi (nella migliore delle ipotesi un 4 stelle). La camera 311 è ottima per 2 persone, ma per 3 adulti rimane un po' troppo piccola. I buffet sono buoni e freschi, ma è vero che sono abbastanza ripetitivi (niente grigliate): quindi ceniamo spesso all'aperto. Il problema dell'hotel è la musica ad alto volume intorno alla piscina dalla mattina alla sera, con la stessa playlist scelta dai bagnini: ogni giorno ci regalavano vecchi successi degli anni '80 che andavano dai Dire Strait ai Kiss passando per gli ACDC… una colonna sonora non proprio adatto ad un hotel che, vista la decorazione, ispira piuttosto calma con musica chill out... Il ristorante all'aperto situato sopra la spiaggia (solo su prenotazione: 1 cena inclusa a settimana) è insignificante, molto deludente e non serve bevande. Danno. Un'altra curiosità è che bisogna uscire dall'hotel e fare il giro per accedere alla piscina e alla spiaggia.

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Niente

Cibo in quantità ma poca varietà e spesso mal cucinato. Pessimo ristorante alla carta. Spiaggia piacevole ma presenza di elementi costruttivi non evacuati nell'acqua. Le alghe potrebbero essere rimosse. Odore di impianto di trattamento delle acque reflue interno all'hotel. E' più un 3 stelle che un 5 stelle. Buone potenzialità ma sforzi da fare: mancanza di manager, chef in cucina. Hotel lontano da tutto: necessario noleggiare un veicolo.

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Hotel i cui servizi non corrispondono agli standard di un 5 stelle, non fidatevi delle meravigliose descrizioni presenti sul suo sito -Cibo di scarsa qualità: poca scelta, nessun prodotto fresco come promesso, troppo salato/dolce/condito, riciclo di più piatti da un giorno all'altro sotto altro nome, mancato rispetto della catena del freddo per gli spuntini al bar -Camere non insonorizzate e senza privacy perché luce naturale sopra la porta, lenzuola macchiate, telefono non funzionante -Problemi di finitura e odori di fogna mascherati da spray deodoranti per ambienti nell'edificio -Servizio alberghiero corrispondente ad un hotel a 2 stelle -Mancata ascolto dei reclami alla reception e risoluzione dei problemi rinviata al giorno successivo e in maniera mediocre -Nessun portiere, bagagli sfusi nell'atrio -Spiaggia non pulita

Pulizia della camera: Purtroppo durante il mio soggiorno il pavimento della camera non è stato pulito, il che ha un po' rovinato l'impressione altrimenti positiva. • Servizi igienici in comune in piscina: Una piccola critica è che i bagni per uomini e donne nella zona della piscina sono condivisi, il che non è l'ideale.

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Il personale e il cibo non corrispondono ad un hotel 5 stelle. Il personale è molto gentile, ma inesperto.

Parzialmente fatiscente, puzzolente, lettini insufficienti

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Pulizia delle camere si poteva fare qualcosa in più

Il servizio di pulizia a volte poteva essere macchinoso perché la pulizia veniva effettuata la mattina all'ora della colazione proprio accanto alla sala da pranzo. Nei corridoi che portavano alle camere c'erano carrelli, lavapiatti ecc. Per accedere alla piscina bisognava percorrere un vialetto dove c'era un garage con le scorte dell'hotel di cibo, asciugamani ecc. che erano visibili e disordinati (questa è l'unica via per raggiungere la piscina). Avevamo anche una stanza adiacente ad un'altra stanza. L'isolamento tra le due stanze era mal fatto perché avevamo l'impressione di essere nella stessa stanza con i nostri vicini (esempio: sentivamo la sveglia della stanza accanto tanto quanto la nostra).

La nostra camera era direttamente sotto l'aria condizionata sotto il tetto, ma era più rumorosa. Rispetto ad altri hotel 5 stelle forse solo 4, ma consigliato per una vacanza rilassante.

L'escursione a Bodrum. Siamo rimasti delusi dalla città e dall'accoglienza dei commercianti e dei ristoratori. Le spiagge sono molto piccole e ci sono solo sdraio. Inoltre, la città è piena di negozi contraffatti.

Hotel non corrispondente alla descrizione: - Spiaggia con scogli e tante onde: impossibile fare il bagno anche se la spiaggia a 3 KM dall'hotel è molto bella - lo standard non è assolutamente da 5 stelle - Ristorante chiuso unico senza terrazza

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la spiaggia non è molto accogliente. Il valore è più un 4 stelle come indicato in certi annunci dei vostri concorrenti che un 5 stelle rispetto ai servizi già sperimentati in Grecia in un 5 stelle.

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Il cibo. Questo è l'unico punto negativo del nostro soggiorno, i dolci erano pessimi e soprattutto c'era pochissima scelta. Per il resto tutto ok ma non degno di un hotel di questo livello. E infine, la TV nella nostra stanza non funzionava. Abbiamo fatto il commento due volte alla reception, non è cambiato nulla... Anche se abbiamo avuto poche possibilità di guardare la TV durante le vacanze, è stato un peccato non avere questa scelta. Inoltre, non abbiamo intrapreso alcuna azione per compensare questo problema, quindi siamo rimasti un po' delusi.

Scarso collegamento con gli altri luoghi dell'isola, spiaggia poco curata e difficilmente accessibile, ristorazione con poche opzioni senza glutine.

L'accoglienza alla reception (soprattutto il direttore) non è cordiale e per niente efficiente!!!

Troppe persone prenotano le sdraio come in molti alberghi e il personale non ha il coraggio né l'autorizzazione a rilasciare le sdraio non occupate. È una mancanza di civiltà, è deplorevole vedere metà delle sdraio vuote e con un asciugamano sopra....

Camere non insonorizzate, abbiamo chiesto il cambio stanza per la troppa confusione dopo 2 giorni. Resort poco attento alle richieste (compleanno di mia moglie e richiesta inviata) e pulizia non eseguita splendidamente

Non mi è piaciuto niente e consiglio a tutti di evitare questa sistemazione perché non è come nelle foto o nella descrizione che forniscono. Hotel economico, ristrutturato, ma niente a che vedere con un 5* o con il lusso. Non illudetevi pensando che prenoterete questo hotel e andrete in un 5*. Dalla camera, alla qualità e quantità del cibo, alla piscina e all'area piscina, alla spiaggia, al pacchetto all inclusive, tutto è una grande truffa!!!!

La struttura dell'hotel non assomiglia ad un 5 stelle. Troppe poche sdraio intorno alla piscina

qualità e varietà del cibo , professionalità del personale , i servizi non sono di hotel 5 stelle

Inciviltà del cliente, Clienti irrispettosi e sporchi, Cattivo facilitatore, L'hotel non applica le sue regole.

il ristorante: pochissima varietà, nessuna specialità locale, surgelata aspetti esterni: un terrazzo sul parcheggio....; essere costretti a superare i bidoni della spazzatura per andare in piscina... Le pulizie vengono effettuate in modo sommario, essere costretti a pagare 1euro 50 per le capsule di caffè (macchina in camera) La sala ristorante merita di togliere i vasi esterni per ammirare il panorama

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Troppo deluso dal mio viaggio quindi ho avuto l'impressione di non aver fatto un viaggio in locost...

Il personale è gentile ma poco qualificato, la pulizia non è stata fatta bene, c'è stato un giorno in cui non è stata fatta proprio. Questo hotel è affascinante ma non può pretendere di essere un 5 stelle, ci sono troppi "quasi" secondo me è un 3 stelle. Ho avuto l'impressione che i lavori non fossero finiti, ci sono dei buchi nei muri, le porte delle camere non chiudono bene, le capsule del caffè sono a pagamento.

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Il servizio ristorante è scarsissimo si mangia molto male con cibi a volte riciclati. La posizione del resort è lontana da tutto e il mare è sporco e sempre molto mosso. Non sono soddisfatta

Mancanza di considerazione per i clienti: niente carta igienica per 1 giorno, niente teli mare per 3 giorni, niente bagno in una stanza con doccia, lavandino e cambio (bisogna uscire nudi dalla doccia per vestirsi nella porta accanto: impensabile per un adolescente che condivide la stanza. Vista sui bidoni della spazzatura (garage aperto sulla facciata destra). Abbiamo espresso il nostro disappunto tramite il vostro servizio clienti al nostro arrivo sperando in un compromesso con l'hotel (anche con una camera a pagamento), nessuna proposta o scusa da parte dell'hotel. Tra tutte le esperienze di viaggio private, prima vera delusione (ma avevo letto più volte la stessa cosa nelle recensioni di altri clienti). Il posto è anche molto ventoso (ma l'hotel non può farci niente). Nessuna informazione chiara da parte dell'hotel su ciò a cui abbiamo diritto.

Il cibo non era buono!! Il personale del bar la sera era piuttosto scortese.. l'hotel era troppo lontano.. bisogna prendere un taxi per Kos Town, cosa che consiglio. Taxi per La città vicina non vale la pena di essere visitata!

Cattivo servizio nel ristorante I camerieri stanno con le mani in tasca, giocano con il cellulare, si divertono con alcuni commensali, Piatti e posate vengono gettati dai camerieri nel carrello delle stoviglie nella zona ristorante con un forte rumore (alto livello di rumore) I camerieri non vengono a chiedere da bere, bisogna prima essere chiari. La spiaggia è molto piccola e non particolarmente ben tenuta (infestazione di alghe) Accesso alla piscina non possibile tramite l'area interna dell'hotel (è necessario camminare intorno all'hotel) Al mattino i lettini in piscina vengono “riservati” con gli asciugamani

Cibo con buffet ogni tanto ripetitivo (pranzo e cena).

L'unica cosa che l'hotel potrebbe migliorare per essere perfetto è la distribuzione dei teli piscina/spiaggia. Il cambio normalmente viene effettuato quando il personale addetto alle pulizie pulisce la camera ma non abbiamo ricevuto asciugamani puliti per tutta la settimana. Abbiamo dovuto richiederne alcuni alla reception a metà soggiorno. Meglio dosare anche i prodotti per la manutenzione della piscina perché molti dei nostri costumi da bagno sono diventati verdi. Tuttavia, l'hotel ha tenuto conto del nostro reclamo e probabilmente farà un gesto commerciale se non si stacca dopo la pulizia (sono ancora nelle macchine).

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La musica in piscina era davvero orribile! Per la maggior parte del viaggio abbiamo dovuto ascoltare i pezzi forti dei club... per nulla rilassanti. Ne abbiamo parlato con la reception, ma non è cambiato nulla. Abbiamo avuto diversi problemi con la pulizia della camera, il tipo di camera che avevamo prenotato non era corretto e si sono rifiutati di fare qualsiasi cosa, annunciando a gran voce "hai già un buon affare sul prezzo della tua camera" Abbiamo dovuto chiamare 5 giorni su 7 per gli asciugamani perché semplicemente non riuscivano a farlo bene, e gli standard generali in tutto l'hotel sono davvero scadenti in alcuni posti. Certamente non è un resort a 5 stelle. Abbiamo avuto un'infestazione di formiche che abbiamo affrontato da soli poiché la reception non ha offerto alcun aiuto. Il nostro ultimo giorno abbiamo chiesto spazio per cambiarci e sistemarci e ci è stato detto che non ce n'era disponibile, quindi alla fine abbiamo fatto la doccia e ci siamo cambiati a bordo piscina. Volevamo che la reception ci chiedesse come fosse stato il nostro soggiorno in modo da poter riassumere i problemi che avevamo segnalato (nonostante scendessimo e chiamassimo la reception quasi ogni giorno) ma non lo hanno chiesto

Il comportamento del personale poco accogliente e in particolare il comportamento ignobile di una persona dello staff per cui ho anche fatto uma segnalazione al servizio clienti, oltre che alla loro direzione.

Non esiste spiaggia con ingresso in acqua molto difficoltoso Nessuna persona parlava un minimo di italiano Tutto x tedeschi e russi

Cibo ripetitivo e quasi immangiabile in termini di qualità. Bevande All In di bassa qualità. Mancanza di sdraio e ombrelloni in piscina. Il ristorante “extra” che propone lo stesso menù del buffet ma servito al tavolo. Davvero un peccato annunciare un 5 stelle e avere solo la qualità di un hotel a malapena 3 stelle. Anche i teli mare non vengono cambiati tutti i giorni. La spiaggia è pericolosa. Rocce che cadono sul bordo della spiaggia. Grandi scogli/sassi pericolosi in mare Diversi feriti

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Il buffet caldo era appena tiepido. La stanza aveva bisogno di cassetti e ganci per asciugamani e accappatoi. Mancanza di aiuto volontario, tuttavia, se hai chiesto qualcosa, il personale è disponibile.

Nessuna.

La ristorazione non è certo da 4 stelle..cibo non all’altezza..frutta e verdura insapori..cibo di scarsa qualità e cucinato male..immangiabile..bevande annacquate..

Pensavamo fosse un hotel a 5 stelle ma corrisponde ad un hotel a 3 stelle, la camera è stata pulita solo una volta, l'all inclusive è diverso da quello a cui siete abituati! Non lo consiglierei

Avevamo un problema con il condizionatore,pioveva in camera nn hanno fatto nulla x risolverlo neanche uno straccio

A volte mancavano lettini intorno alla piscina perché le persone ci lasciavano le loro cose quando non c'erano, il che è frustrante, soprattutto quando c'è abbastanza spazio per più lettini.

L'hotel non è un 5 stelle. È in una posizione molto isolata. Il cibo era di scarsa qualità e la maggior parte delle volte era solo tiepido. Alcune attrezzature del ristorante non funzionavano ma non sono state riparate. Il bar era molto scarso per quanto riguarda la formula all inclusive.

Avevamo prenotato e pagato una camera Deluxe con vista mare; inizialmente ci è stata assegnata una camera affacciata sul giardino; dopo aver protestato; una camera con vista ristorante e, in caso di ulteriore protesta, una camera con vista piscina/vista mare parziale

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La direttrice è molto furba, abbiamo prenotato camera vista mare, ci hanno dato camera fronte ristorante, mare laterale molto laterale, abbiamo sottoposto il problema, ci ha comunicato che quel tipo di tipologia di camera è considerata fronte mare, ho le fotografie come testimonianza. Dopo varie richieste ci hanno spostato al terzo piano due camere più in là rispetto al ristorante e abbastanza visibile al mare. La SPA non funzionante, e le pulizie al secondo piano tutto molto pulito al terzo pulizia meno attenta, non ho capito questa diversità, per quanto riguarda la ristorazione non un granché, e il personale poco attento al cliente. A mio parere non è un Resort a 5 stelle. Invio il personale di Voyage di recarsi in luogo per un sopralluogo.

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Personale non molto professionale e poco organizzato tranne alcune eccezioni. Alcuni servizi elencati non proposti; ad esempio abbiamo dovuto chiedere per due giorni le beach towel non trovate in camera. Lettini e sdraio sia in piscina che in terrazza/mare disponibili solo un giorno su 6. Certamente non all'altezza di un 5 stelle lusso ma ad un 3/4 stelle. Comunque in linea al prezzo pagato con l'offerta, inaccettabile a prezzo pieno.

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Il cibo era diabolico, tutto era schifoso, non buono per gli ibs.. lo spuntino era il cibo: qualche panino secco e qualche torta secca che restava lì tutto il giorno

L'hotel è isolato e le vie vicine sono poco illuminate, non garantendo passeggiate a piedi. Si necessita di un mezzo di trasporto per poter girare l'isola di Kos

Pulizia

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Tutto ciò che non mi è piaciuto. Ad essere onesti, le 7 notti sono state una punizione. Sono morto di fame tutta la settimana perché il cibo era così insipido e freddo e mi sentivo anche come una sessione di disintossicazione. Afferma il lusso. È lontano dal lusso, più come un hotel economico.

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Anche se l'hotel è stato ristrutturato di recente, non è stato di alto livello. Sicuramente non classificherei questo hotel come un 5 stelle lusso. Al massimo direi 4 stelle. Hanno un problema all'esterno vicino alla piscina e in molte stanze dove la puzza dello scarico dei rifiuti è orribile, puoi sentirne l'odore in hotel su tutti i piani, il piano terra è il peggiore. Il cibo, sebbene abbastanza vario, era terribilmente troppo salato, tanto che molti pasti non potevano essere consumati. Il pesce non veniva mai sfilettato e sempre pieno di lische, quindi non potevamo mangiarlo. Mancavano alcune cose necessarie, cioè non c'era dove appendere gli asciugamani nelle camere o posizionare i bagagli da disfare oltre ai letti. Le porte delle camere dovevano essere sbattute per chiudersi bene, i corridoi non erano tenuti ad un alto livello di pulizia, c'era molto di sbagliato per giustificare il prezzo.

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È un peccato che non ci fosse un bar sulla spiaggia dell'hotel, anche se ce n'era uno che non funzionava quando eravamo lì, quindi gli ospiti dovevano andare al bar della piscina per ordinare qualcosa. Ma ciò non toglie nulla alla bellissima spiaggia privata con lettini e ombrelloni.

Forte odore di liquame attorno al campo da tennis e all'area della piscina che si diffondeva nell'edificio. Quando la marea era bassa era possibile vedere le rocce/cemento nell'acqua e quindi più facile sapere dove nuotare nel mare, il che era incantevole. Maggiori informazioni su dove nuotare nel mare sarebbero state utili e i servizi igienici e il bar più vicini alla spiaggia sarebbero stati fantastici. Non c'erano abbastanza lettini e ombrelloni intorno alla piscina: non abbiamo potuto sederci intorno alla piscina durante il nostro soggiorno poiché tutti i lettini erano stati prenotati dagli ospiti (asciugamani ecc. posizionati sui letti) entro le 7:15 del mattino.

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Al arrivo allo reception non e stato speigato nulla. La stanza quando siamo entrati era gia sporca, con delle pulizie giornalieri non cbiava nulla. Pavimento era sempre sporco pure i vetri insomma era molto scarso. L’asciugani di spiaggia hanno cambiato solo appen ultimo giorno di permanenza. La Varieta del buffet era sempre stesso, alcuni piatti erano stra salati non si poteva mangiare. Il mare non era il massimo perche la spiaggia era piccola e rocciosa

l'odore di fogna era terribile, la musica in piscina era molto molto alta lettini insufficienti, nessun servizio bevande in spiaggia

Pulizia e servizio nelle camere da migliorare. Chiedendo in reception siamo comunque stati serviti. Ordine nei corridoi a seguito pulizia camere: Sacchi con asciugamani e lenzuola lasciati per ore nei corridoi impattano su immagine dell’ albergo

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La mancanza di informazioni sui mezzi di viaggio e la delusione per il fatto che non venga organizzato alcun trasferimento nei paesi vicini. I taxi sono troppo costosi. L'hotel è buono ma secondo me non è all'altezza di un 5 stelle (pulizia e attrezzatura delle camere, il all-in soprattutto in piscina è essenziale e dovevi fare tutto da solo...).

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Secondo l'hotel è un resort 5 stelle “lusso”, ma secondo noi non lo era. Si può dire che c'è troppo poco personale. Il personale si impegna molto ma è impossibile gestire tutto. Ciò ha un impatto diretto sull’igiene e sul servizio. La nostra camera non è mai stata pulita a fondo, il letto non era ben preparato (a volte solo la coperta veniva messa sopra il letto come una coperta). Lo specchio del bagno e lo sciacquone non sono mai stati puliti. Il pavimento veniva aspirato raramente. I tavoli nella sala da pranzo non sono mai stati puliti, solo i tovaglioli di stoffa sono stati girati e sono state scoperte nuove posate. Abbiamo dovuto chiedere ogni volta alla reception asciugamani freschi/teli da mare. C'era una specie di impianto di trattamento delle acque reflue accanto all'hotel e si sentiva l'odore dalla piscina. Le camere sono arredate in modo moderno ma non pratico (nessuna possibilità di appendere gli asciugamani/solo 1 specchio in bagno, altrimenti no). La prenotazione dei lettini, per noi vietata, dovrebbe essere vietata.

Il cliente non ha lasciato alcun commento

Si aveva l'impressione che alla fine, durante la ristrutturazione delle camere, fosse davvero stretto. Mattoni ovunque, sulle porte e sui pavimenti, macchie di intonaco nella doccia, ecc. La stanza era arredata con stile, ma evidentemente non c'era tempo per il resto del lavoro. Nessuna (poca) possibilità di asciugare gli asciugamani, nessuna insonorizzazione delle porte comunicanti, spiaggia non pulita, lettini insufficienti... C'è ancora qualcosa da fare!!! Sarebbe un peccato se non funzionasse!

Questo non è un hotel 5 stelle, è un massimo 4 stelle.

Sicuramente non al livello di un 5 stelle

Il cibo Aria condizionata rotta niente asciugamani non abbastanza lettini niente bevande senza zucchero terribili spuntini a bordo piscina il ristorante à la carte è stato aperto per 5 notti L'Harley non ha mai cambiato le lenzuola

È un peccato che in spiaggia non ci sia il bar, ogni volta dovevamo tornare in piscina per prendere un drink.

Dato che ho diverse allergie alimentari, ho trovato le informazioni sui pasti incomplete; Tutti i piatti non avevano descrizione.

Nella stanza non c'erano possibilità di appendere gli asciugamani (per esempio)

Nella sezione "Nel dettaglio" è stato indicato che "L'importo della tassa di soggiorno da pagare in loco è di 7€ per camera per notte." Al nostro arrivo ci hanno chiesto 10€ a notte da pagare subito. Ne "IL TEMPO LIBERO DELL'HOTEL" era indicato "Spa": attenzione in realtà non è prevista alcuna attrezzatura in tal senso.