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Grecia /Grecia
Ajul Luxury Bungalow & Spa Resort 5*
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Punteggio medio
8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 246 recensioni)
Eccellente
88
Ottimo
94
Medio
43
Mediocre
21
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,6
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
7,6
Camera
8,2
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
7,6
246 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale moderno e accogliente
Cosa non ho apprezzato
Molte cose non presenti, gelati, biscotti, ecc. Probabilmente perché eravamo fuori stagione
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben pensato e le camere sono buone. La piscina interna era perfetta e i trattamenti erano davvero fantastici
Cosa non ho apprezzato
Molti sono rotti e non sono stati offerti. Avevamo un ombrellone rotto e due cuscini del lettino strappati. La finestra del bagno era così alta che non si poteva aprire. Nella doccia non c'era uno scaffale quindi dovevi raccogliere il detersivo dal pavimento. Non potevi nemmeno appendere gli asciugamani. Non c'era alcun intrattenimento e in loco era aperto solo un bar, quindi era una lunga passeggiata per prendere un drink. Abbiamo anche chiesto informazioni sulla prenotazione per il ristorante Al Lacart il giorno dell'arrivo. Non c'era niente che potessero offrirci qui. Ecco perché mangiavamo tutti i giorni nella sala da pranzo. La qualità del cibo era mediocre! Non c'era l'angolo dei dolci e il bar sulla spiaggia era aperto solo dalle ore 12:00.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione è da sogno, splendidi tramonti, il sentiero per la spiaggia è ripido ma ogni ora la maggior parte del personale dell'hotel è attento e gentile. L'hotel offre anche un buon servizio di attività ricreative. Ampia area termale con vari massaggi. La nostra camera ha la propria piscina, grande e pulita, abbastanza per nuotare. L'offerta di Voyage Prive era incredibilmente giusta e quindi la nostra critica è dal punto di vista di un normale pagatore.
Cosa non ho apprezzato
In generale siamo rimasti colpiti dall'attenzione ai dettagli (ad esempio il bagno non aveva abbastanza portasciugamani), poiché era un resort abbastanza nuovo (aperto nel 2023) sembrava un po' logoro (il guardaroba della camera, ad esempio, era molto traballante). sporco e logoro) Purtroppo abbiamo avuto la sfortuna di confrontarci con molti genitori sconsiderati e i loro bambini rumorosi, anche nell'area spa, che in realtà era contrassegnata come "solo per adulti". Anche il cibo per noi era un po' insipido e anche la scelta del buffet diminuiva e meno, probabilmente per questo motivo la nostra partenza coincideva con la fine della stagione.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella a fine stagione, tutto tenuto basso, compresa la pulizia delle camere Per il prezzo scontato era appena accettabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è unica e la vista è incredibile. Ha fatto bene molte cose.
Cosa non ho apprezzato
È un hotel unico, ma manca molta attenzione ai dettagli. Abbiamo anche fornito un feedback scritto alla direzione dell'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel, in un ambiente selvaggio molto piacevole e tranquillo con accesso alla spiaggia privata tramite navetta in meno di due minuti. I bambini hanno adorato il parco acquatico e ho adorato la vista molto rilassante.
Cosa non ho apprezzato
La sera mancava l'animazione... questo è dovuto alla fine stagione e alla scarsità di clienti.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La vista era magnifica
Cosa non ho apprezzato
Le piscine non erano riscaldate, e l'accesso alla piscina coperta (contrariamente a quanto inizialmente indicato) non era gratuito per i bambini. Il catering a buffet è stato deludente, non abbastanza diversità e qualità molto nella media. Inoltre non era possibile cenare nei ristoranti dell'hotel compresi nella nostra offerta. Molte infrastrutture erano chiuse (bar della piscina, bar della spiaggia, ecc.), gli orari di apertura non erano chiari e rispettati, era quasi impossibile prenotare un campo da tennis o paddle (nessuna disponibilità e nessuno slot assegnato). Il personale non è stato molto accomodante.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto elegante e la vista sul mare è stupenda.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel chiaramente non è adatto ai bambini e alle persone "attive" che cercano divertimento. È un posto tranquillo dove non possiamo fare rumore! C'è una sola piscina riscaldata ed è accessibile solo ai bambini dalle 12:00 alle 14:00!! È bello avere piscine belle e grandi, un'area giochi per i bambini... ma con l'acqua sotto i 18 gradi è inutilizzabile. Dovrebbe essere menzionato. Va inoltre chiarito che NON è prevista alcuna animazione. Si arriva al punto di vietarci di giocare a Padel alle 15 del pomeriggio perché i clienti si lamentano del rumore... Mi dicono di "orario tranquillo" dalle 15 alle 18... Per fortuna eravamo in gruppo con gli amici (e abbiamo notato che era inquietante!!) altrimenti è una noia!! Per il resto non pochi problemi, forse dovuti alla fine della stagione ma per la precisione: sto facendo il reclamo (attrezzatura difettosa, ristoranti non prenotabili, ecc...)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare e il complesso. Impianti sportivi. Parco acquatico
Cosa non ho apprezzato
N. 4 racchette da tennis in loco. Purtroppo non è possibile fare colazione all'aperto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Sono estremamente deluso dal servizio dell'hotel. La piscina riscaldata che è stata negoziata da viaggi privati era vietata ai bambini. Ho chiamato due volte viaggio privato che avrebbe dovuto richiamarmi e in nessun momento mi hanno richiamato. Trovo inaccettabile vietare ai bambini l'accesso alla piscina riscaldata. Non consiglio davvero questo hotel, non ascoltano affatto il cliente.
Cosa non ho apprezzato
Sono estremamente deluso dal servizio dell'hotel. La piscina riscaldata che è stata negoziata da viaggi privati era vietata ai bambini. Ho chiamato due volte viaggio privato che avrebbe dovuto richiamarmi e in nessun momento mi hanno richiamato. Trovo inaccettabile vietare ai bambini l'accesso alla piscina riscaldata. Non consiglio davvero questo hotel, non ascoltano affatto il cliente. Intendo presentare un reclamo via mail a vitre société perché per telefono non serve non se ne tiene conto. Pensavo che Voyage Privé fosse un'azienda di cui ci si poteva fidare e che ascoltava i propri clienti, ma non sembra. Sto ancora aspettando la tua chiamata in seguito alle mie lamentele
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera era perfetta. La piscina principale era il posto migliore dell'hotel perché era la meno affollata e godeva di un bel sole.
Cosa non ho apprezzato
La qualità del catering non era affatto all'altezza, soprattutto il buffet. Possiamo vedere che le finiture dell'hotel sono state completate rapidamente, molti punti erano rotti o mal realizzati. La presenza di bambini nell'area relax della SPA dovrebbe essere vietata. Non è piacevole sentire i bambini che urlano e "bombardano" nella piscina coperta mentre ci si trova nella sala massaggi.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Strutture e complessi, si vede che hanno e stanno investendo soldi e in generale sono buone strutture. È incompiuto. Cordialità del personale. Jacussi per due persone, la utilizziamo tutti i giorni per 1 ora, su prenotazione. Trattamenti costosi e non spiegano perché è greco e inglese. Il cibo ci è piaciuto, anche se ripetitivo e molto vario. I ristoranti italiani e greci a tema, se lo avessimo saputo avremmo soggiornato a buffet. I bambini invadevano tutto perché non c'erano attività per loro. Conoscevamo già le isole e il sud (Eretria). Chiediamo a questa zona di campagna di conoscere Salonicco e altri punti di interesse. Abbiamo preso un'auto a noleggio ma, a parte un giorno di andata/ritorno dall'aeroporto e la distanza dall'hotel, non ci siamo spostati perché era troppo lontano. Tutto è chiuso e abbandonato.
Cosa non ho apprezzato
SPIAGGIA Non è sabbia da spiaggia, sembra lavori di costruzione, è vicina all'hotel in discesa dal basso ma siamo andati in macchina e abbiamo deciso di non restare né tornare. Ci ha fatto una brutta impressione. Abbiamo preso un veicolo e abbiamo percorso 30 km. ad altri dove almeno si può fare il bagno e camminare, anche se la maggior parte sono fatti di piccole pietre o ciottoli. Anche se è una zona molto abbandonata. Tutto chiuso. L'hotel è molto lontano da tutte le strade dissestate. Hanno rodenticidi tutt'intorno al complesso, strade di accesso selvagge, zone montane lontane e isolate da tutto. Parlano solo inglese e greco. LA SPA, funziona bene ma non tutta la piscina è riscaldata e rilassante ma mancavano getti/dispositivi, il pavimento presenta diverse gocce molto belle ma scivolose quando si calpestano gli asciugamani. Il nostro soggiorno è diventato molto ripetitivo. Molti bambini per offerta. Lontano dall'aeroporto di Salonicco 1 ora e 20 minuti, uscite autostradali, strade dissestate. Animazione diurna inesistente senza attività notturne 1 giorno pianista/sax. non torneremo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bungalow con piscina
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il cibo era sempre freddo
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo avuto camere una accanto all'altra su richiesta prima della partenza. GRAZIE
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel a 5 stelle, niente intrattenimento serale al bar, niente snack dolci alle 16:00 per il tè pomeridiano. Nessun pasto negli altri 2 ristoranti per mancanza di spazio e mancanza di personale. Delusione per le attività dei bambini. Deluso dalla mancanza di interesse da parte del personale. Sono su iniziativa del viaggio con gli amici, cioè che ho prenotato per voi 6 camere. Questa è l'ultima volta che ordino da voi, grande delusione, non conforme alla vendita. Ho viaggiato molto con la famiglia tra viaggi privati in Francia e Belgio. E ho ricevuto solo 10 euro da un gesto commerciale per ordini multipli.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione
Cosa non ho apprezzato
Impossibile mangiare con gli amici per mancanza di personale, mancanza di animazione, piscina non riscaldata, personale sgradevole….
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bella struttura. Pulito e ben mantenuto. Ricca offerta sportiva. Molte piscine. Vicino al mare. Posizione: in mezzo alla natura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, vista eccezionale sul mare e qualità dei buffet serviti in loco. Tante piscine e una spiaggia molto piacevole, con asciugamani a disposizione, ideale per le famiglie.
Cosa non ho apprezzato
Personale severo e a volte antipatico, problema del pavimento molto scivoloso e pericoloso della spa e soprattutto mancanza di un vero cestino per il pranzo per le visite, indegno di un hotel come questo (per borsa: 2 fette di pane da tramezzino, marmellata e burro senza utensili per spalmare , 2 mele e una bottiglietta d'acqua (un peccato)
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
L'impianto e la vista hanno del potenziale che purtroppo non viene sfruttato. Molto sfortunato.
Cosa non ho apprezzato
Il resort non corrisponde ad una classificazione a 5 stelle. Il cibo era costantemente freddo, nessuna varietà, qualche frutta ammuffita. Il personale sembrava assente e sopraffatto. Tutte le offerte, bar, snack, mini market, ecc. non erano più occupate. Le piscine erano tutte fredde, alcune erano fuori servizio. Era chiaro che la stagione era finita. Nessuna attenzione ai dettagli. Immondizia e stoviglie furono lasciate per giorni. L'offerta promessa non era disponibile.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con una camera ampia, il cibo è vario e di buona qualità Centro ricreativo molto bello con giochi d'acqua e grandi scivoli
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia privata è un po' deludente Le piscine esterne non sono riscaldate e hanno una temperatura compresa tra 18 e 19°C, un peccato per un viaggio a fine stagione. Ne abbiamo approfittato ben poco.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
personale disponibile e sorridente Il signor Younès è molto proattivo
Cosa non ho apprezzato
cuscino troppo spesso e troppo duro
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo complesso.
Cosa non ho apprezzato
Molte piscine ma non utilizzabili perché l'acqua è molto fredda. Solo la vasca idromassaggio è riscaldata, quindi viene presa in consegna da tutti i bambini e utilizzata come piscina. Ambiente molto poco turistico. Molto deluso da questo viaggio, non lo consiglio.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione era molto bella. La selezione di cibo è generosa. La sala da pranzo ha una bellissima vista dalla finestra, ma nel complesso sembra piuttosto fresca e scomoda.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno veniva pulito quotidianamente, ma lo specchio non veniva pulito da giorni. Sulle pietre del bordo inferiore della doccia sono presenti depositi neri (probabilmente muffa?). Sul pulsante della toilette e sulla maniglia della porta non rimossi sono presenti depositi (probabilmente residui di adesivo), il che è piuttosto sgradevole. Per me non c'era una piccola protezione solare sul balcone. Un ombrellone o qualcosa di simile sarebbe stato carino dato che il sole splendeva direttamente su di esso per gran parte della giornata. Quindi per me non utilizzabile. Comunque un bell'hotel, in una posizione molto bella e buon cibo. Il personale era perlopiù cordiale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura meravigliosa con gente simpatica. Un sogno! Cibo e bevande ottimi!
Cosa non ho apprezzato
La temperatura non era più quella della zona balneare… niente spremute a colazione, bicchieri di plastica al bar…
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Lo spazio in hotel. la scelta dei ristoranti la spa
Cosa non ho apprezzato
Acqua fredda nelle piscine!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato con una vista mare mozzafiato
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non corrisponde ad un 5 stelle. Servizio da hotel 3 stelle con 3 ristoranti, due dei quali la qualità non è degna di un 5 stelle. La spa, originariamente concepita come luogo zen per ricaricare le batterie, è invasa da famiglie i cui bambini urlano e si tuffano in piscina come se fosse un parco acquatico, senza che il personale reagisca! Insomma da consigliare alle famiglie con bambini ma non certo alle coppie in cerca di una vacanza rilassante.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
ottima cornice
Cosa non ho apprezzato
Peccato che le attrezzature disponibili siano danneggiate e che la manutenzione delle infrastrutture debba essere rivista
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La struttura in sé è davvero molto pulita. È accogliente e tutto è ben strutturato! Quasi tutte le camere dispongono di piscina.
Cosa non ho apprezzato
I bagni andrebbero puliti molto più a fondo. Macchie di calcare ovunque e muffe nere sulle giunture in silicone.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bella struttura, pulita, abbastanza spazio. Scivoli d'acqua per bambini in un'area separata. I cocktail erano ragionevoli, buoni. Il complesso è situato sulla scogliera con una bellissima vista Comodi lettini
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era generalmente gustoso, ma c'era poca varietà. Era bassa stagione e l'hotel non era completamente occupato, ma mancava l'impegno nel soddisfare gli ospiti. I ristoranti a tema erano io Le serate barbecue avevano gli stessi piatti del ristorante a tema nel menu, invece che à la carte. Accesso alla spiaggia solo tramite una strada molto ripida, quasi il 20%. Servizio navetta andata e ritorno 1 volta/h e solo su richiesta.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
-Camere d'albergo con vista mare - Offerte benessere - Ampio letto con lenzuola confortevoli, buon materasso
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era più grande del previsto. Costruito nel 2009, non è più nuovissimo e il bagno non ha finestre e non è più del tutto moderno. Il servizio di pulizia bussava alle porte della camera alle 9 del mattino e voleva pulire. Il ristorante Infinity aveva un design moderno, ma aveva più il fascino di una mensa. Purtroppo il cibo è solo un 5/10. Molte cose erano secche, il caffè della macchinetta era immangiabile e mi mancava qualcosa di sano per la colazione come prodotti integrali, porridge, burro di mele/mandorle, cannella e frutta fresca e frutti di bosco a fette. La selezione era generalmente enorme ma la qualità era mediocre. Il cameriere era molto gentile, ma i vestiti erano spesso sporchi. Le tovagliette sono difficili da pulire a causa del motivo intrecciato. Anche gli altri ristoranti erano semplicemente mediocri. Purtroppo non è un hotel a 5 stelle, ma più a 3 stelle. Non ancora. Sono rimasto molto più soddisfatto degli hotel a 4 stelle delle Azzorre e di Cipro.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è fantastica. Lontano dal centro abitato più vicino, su un altopiano in mezzo ad una pineta. Se cerchi pace e relax, questo è il posto giusto per te. Raggiungere la spiaggia è un po' un'avventura, ma c'è anche una navetta ogni ora. La camera era molto spaziosa, con il proprio balcone con una bellissima vista sul mare. Veniva pulito ogni giorno. Hai ricevuto un servizio fantastico praticamente 24 ore su 24. Sia nel ristorante, in piscina, nell'area benessere o in spiaggia, in ogni piscina c'erano sempre asciugamani freschi, bevande, snack e un bagnino. Il personale era riservato ma super cordiale e ha soddisfatto ogni nostro desiderio. La selezione del cibo al buffet era eccellente. Non c'era nulla che non esistesse. E tutto veniva sempre riempito di nuovo, non c'erano mai vassoi vuoti. I trattamenti termali erano professionali e il personale della spa era meraviglioso. In generale, tutti i dipendenti sono stati molto accomodanti. GRAZIE PER QUESTO
Cosa non ho apprezzato
La musica nelle singole piscine potrebbe essere un po' più "tranquilla" o più silenziosa.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buon servizio, bell'albergo
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la costruzione è stata in parte pasticciata, le docce perdevano, gli specchi erano montati ad angolo, le piscine perdevano Spiaggia trasandata, per un hotel a 5 stelle la spiaggia deve essere più bella, probabilmente ho finito i soldi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizi, disponibilità del personale, cibo
Cosa non ho apprezzato
Poca pulizia nella zona SPA. Non mi piace che si acceda da fuori direttamente con scarpe o ciabatte utilizzate dall’ esterno
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la vista, le camere (mancanza di finiture nel bagno), la disposizione dell'hotel, la cordialità del personale. Nei documenti veniva specificato “abito da sera” per la cena. Un abbigliamento adeguato (smart casual) è molto più appropriato.
Cosa non ho apprezzato
I ciottoli/scogli della spiaggia. Penso che andrebbe realizzato un percorso più bello, oppure l'hotel dovrebbe prestare le scarpe per entrare in acqua. Lo spazio davanti all'hotel dovrebbe essere paesaggistico, dà una brutta impressione, molto al di sotto del resto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, accesso alle diverse strutture, posizione generale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il trasporto per raggiungere l'hotel non era buono.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La stanza era molto rilassante e confortevole. Il personale era molto attento. Il cibo era abbondante e fresco. Splendida vista sul mare e sulla costa opposta dai ristoranti e dalla piscina. Tutto era molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Se si desidera esplorare i dintorni, è davvero necessario avere un'auto, poiché l'hotel è situato lungo una strada privata, molto lontano dal villaggio più vicino. Il ristorante italiano alla carta è stato deludente.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La lontananza
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il cibo era freddo Le prenotazioni per i ristoranti visitati raramente non possono essere rintracciate Selezione di cibo nei ristoranti speciali scadente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bella posizione in sé. Buoni drink in formula all inclusive.
Cosa non ho apprezzato
La piscina per bambini era gelata (ottobre), quindi il bambino non sapeva nuotare. Nella zona interna la balneazione con i bambini (riscaldata) è stata possibile solo per un periodo limitato (12:30-15:30). Durante questo periodo mio figlio ha fatto un pisolino. Non c'è niente per i bambini. Nel club per bambini è stato possibile giocare solo per 40 minuti. Anche queste sono due piccole stanze senza finestre. Altrimenti la posizione era molto remota e si consiglia di noleggiare un'auto. La spiaggia è troppo ampia e rocciosa.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
ottimo campeggio, ottima vista sul mare, camere molto belle, ottima area piscina
Cosa non ho apprezzato
Personale molto riservato, dovevi sempre correre dietro ai camerieri per prendere da bere in sala. Il personale della sala da pranzo indossava sempre abiti molto sporchi, nessun cambio di vestiti. Nessun dipendente dell'hotel parla tedesco. Essen è segnalato in 4 lingue, ma non in tedesco.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio da parte del personale è molto buono, giovani simpatici
Cosa non ho apprezzato
tutto bene
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La maggior parte del personale è stata gentile e disponibile. La camera era spaziosa e la vista sui boschi e sul mare era fantastica. Mi piaceva giocare a tennis. Le bevande erano marchiate. Il ristorante greco e quello italiano erano ottimi. Sono disponibili golf cart per accompagnarvi in giro per il complesso, a seconda delle necessità.
Cosa non ho apprezzato
La vasca non aveva un tappo e quando è stato chiesto al personale di procurarsene uno, è arrivato 2 giorni dopo. Questo ha evidenziato che la vasca Jacuzzi non funzionava. Una novità assoluta era che i tavoli da toeletta non avevano uno specchio. C'erano solo due racchette da tennis per adulti e due per bambini. Il minibar conteneva 3 bottiglie d'acqua, abbiamo contattato la reception e ci è stato detto che sarebbero state rifornite il giorno seguente. Un membro dello staff è venuto con 3 lattine di Coca-Cola/limonata e 2 lattine di birra che non sono state rifornite durante il nostro soggiorno di 5 notti. La spiaggia era incantevole, ma piena di rifiuti e gli snack e le bevande erano molto limitati rispetto a quelli offerti dal bar principale del complesso. La spa era costosa e il personale della spa girava per il complesso e la spiaggia cercando di fare affari. Sono sicuro che se i trattamenti avessero prezzi più ragionevoli non avrebbero bisogno di fare affari e non ho mai avuto personale di un hotel a 5 stelle che facesse affari in questo modo.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La camera con piscina era davvero incantevole, lettini prendisole e letto molto comodi. Molto rilassante e tranquillo. Bellissimo paesaggio e vista mare dalla camera. Abbiamo ottenuto un upgrade a villa con grande piscina e lounge ecc. I drink al bar Senses erano buoni, la giovane ragazza del bar era eccellente e felice di servirci. L'area bar con posti a sedere all'aperto era carina, con diversi tipi di posti a sedere. Ottimo rapporto qualità-prezzo, ma non vale di più.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era sempre tiepido, mancanza di ristoranti alla carta per le dimensioni dell'hotel. Nessuna zona pranzo all'aperto per il buffet principale, molto luminosa nella sala da pranzo, nessuna atmosfera - dentro e fuori in un attimo. Nessun servizio di bevande fino agli ultimi 3 giorni. Il bar della piscina che era vicino alla nostra camera era pubblicizzato come aperto fino a mezzanotte, ma chiudeva alle 22.15, quindi non c'era nessun posto vicino dove prendere qualcosa da bere. Le aree generali intorno all'hotel non erano pulite o tenute bene. Le bevande si rovesciavano e rimanevano per giorni, la manutenzione non era molto buona. Il lavandino perdeva in camera, l'unità dell'aria condizionata gocciolava creando una pozza d'acqua. Il patio dell'area giardino non è stato spazzato per tutto il tempo che siamo stati lì. La vista dalla sala da pranzo era il parco acquatico per bambini che avrebbe potuto essere una bellissima vista sul mare. L'area della spiaggia non aveva bevande calde e serviva solo birra, nessun altro alcol. Molto disordinato con un bagno orribile. La goccia che ha fatto traboccare il vaso, che è stata orribile, è stata che ci siamo svegliati con un topo in camera che rosicchiava i nostri pacchetti di patatine e il cestino. Escrementi ovunque, persino nella nostra valigia!! Non va bene.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel era magnifica. La vista costante sul mare (le navette per arrivarci sono un vantaggio enorme), l'infrastruttura dell'hotel. La piscina riservata agli adulti permette un riposo completo. Tutto lo staff dell'hotel è sempre presente (un grande ringraziamento a Younes, di lingua francese, che ci ha presentato l'hotel e ha risposto a ciascuna delle nostre domande).
Cosa non ho apprezzato
La prenotazione del volo tramite transavia, il ritardo nel viaggio di andata e ritorno, la mancanza di comunicazione. La pulizia delle camere potrebbe leggermente migliorare.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissima la posizione del complesso, su un promontorio che digrada ripidamente verso il mare, ed i panorami ad esso associati.
Cosa non ho apprezzato
Il sentiero per la spiaggia è molto ripido. Da qui il bus navetta dell'hotel. La spiaggia è molto rocciosa e sembra un cantiere edile. Il trailer dove puoi prendere qualcosa da bere e spuntini ha un'offerta molto limitata. Ci sono alcune cose che puoi ottimizzare qui. Il cibo nei ristoranti a tema non è niente di speciale. Purtroppo il cibo nel ristorante principale è sempre quasi "freddo". ma non c'è nessuno che tenga d'occhio gli abiti macchiati e chieda al personale del ristorante di cambiarsi. Sembrava molto sporco... o è necessario fornire più abiti per cambiarsi. Offerte limitate verso la fine della stagione. Nessun corso di yoga,... niente hammam...
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cibo freddo, non da 5 stelle. Massimo 3 stelle. Spiaggia/ciottoli sporchi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppa ripetizione di cibo e mancanza di varietà. Il bagno aveva una doccia montata a parete sopra una vasca alta che allagava il pavimento del bagno perché non c'era una schermatura. Dovevi fare la doccia appoggiandoti al muro per cercare di evitare l'allagamento. La vasca era una vasca idromassaggio e i getti erano molto sporchi, quindi non ho usato la vasca. Asciugamani da bagno di scarsa qualità, non uno standard da 5 stelle
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il cibo era sempre freddo, anche a colazione, ed era difficile prenotare in entrambi i ristoranti. Nessun posto disponibile L'offerta di snack dovrebbe essere più alta in spiaggia
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto cordiale e la posizione dell'hotel è buona. La camera è pulita, così come l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Essendo un pasto all-inclusive, i pasti non variano, ma non è un problema. Meglio andare a mangiare prima per assicurarsi che il cibo sia ancora caldo e fresco, ma nel complesso il rapporto qualità-prezzo è buono.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione meravigliosa. Sistemazione di buon livello. Personale cordiale e disponibile. Bella area reception. Giardini ben tenuti attorno alla sistemazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era al di sotto dello standard pubblicizzato. Il cibo del buffet della colazione in genere non era caldo. Nessuna frittata fresca o postazione per le uova. Un po' di frutta fresca in offerta ma anche in scatola. Il vino non è di ottimo livello. I cocktail non sono di qualità come pubblicizzato. La vasca idromassaggio non funziona e la pulizia dell'area della piscina riscaldata non è come previsto, molta acqua di superficie intorno alla piscina interna che la rende molto scivolosa. Il ristorante italiano ha un'atmosfera piacevole ma il menu è molto limitato e le pizze non erano eccezionali. Il ristorante greco è il migliore ma serve più varietà. Gli spuntini durante il giorno sono rimasti scoperti intorno all'area del bar. L'area della spiaggia ha bisogno di un po' di attenzione per essere in linea con lo standard del resort.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, è stata la migliore vacanza che abbiamo mai fatto, fortunatamente il dramma del volo è stato presto dimenticato e saremmo tornati in qualsiasi momento. È incredibile cosa sia incluso nel pacchetto all inclusive, ho avuto spesso il trattamento all inclusive, ad esempio a Dubai, ma non è mai stato così bello. Abbiamo potuto anche farci consegnare la colazione, il pranzo e la cena in camera senza dover pagare nulla in più, oppure se non avevi voglia del buffet, potevi prendere qualcosa al bar della piscina o prenotare un tavolo nei vari ristoranti. Anche le bevande erano presentate magnificamente, a Maiorca allora si prendevano solo cocktail da stupide tazze, ma qui erano mescolati bene e c'erano molti bicchieri, tranne ovviamente al bar della piscina, che sarebbe stato troppo pericoloso se qualcosa si fosse rotto da qualche parte. Quindi non possiamo che consigliarlo in tutto, davvero un'ottima struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intero hotel e il servizio erano ottimi. Nonostante il buffet, il cibo era diverso ogni giorno. Anche le serate a tema erano molto belle ma purtroppo sempre esaurite in fretta. Le camere e i giardini erano molto puliti e il personale di servizio era sempre cordiale. Possiamo sicuramente consigliare l'hotel e ritorneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Amichevole e rilassante. Bella area piscina. Arredamento molto moderno e di buon gusto. Pulito. Buon servizio. Buona scelta di cibo.
Cosa non ho apprezzato
La dicitura "Delux Bungalow" è totalmente fuorviante in quanto si tratta di una camera deluxe. Molto deluso perché pensavamo che ci avrebbero dato un bungalow che in Inghilterra è una casa a un piano. Questo dovrebbe essere risolto. Il cibo caldo serale non era abbastanza caldo. I coperchi sui piatti caldi da portata aiuterebbero. La spiaggia privata non è tenuta molto pulita. Molti bambini piccoli anche se abbiamo viaggiato a settembre quando sono tornati a scuola.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trovato il personale molto cordiale. Tutta la mia solidarietà alle cameriere perché non deve essere facile pulire i bungalow, era tutto molto pulito. Accoglienza molto reattiva, culla lasciata e installata in -2 ore (aperta + aggiunta di materasso + tenda). Problema doccia risolto in mezza giornata. Ci ha aiutato con un seggiolino per auto quando ci siamo trovati bloccati con il nostro trasferimento di ritorno (che non aveva ricevuto il deposito). Ci sono sale giochi per i bambini ma non sono incluse se hanno meno di 4 anni ed è cara... un peccato perché gli animatori erano molto gentili.
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati sfortunati con il tempo, era brutto e freddo, l'hotel non c'entrava niente ma non potevamo fare NULLA con nostra figlia. Problema con i bagnini: volevamo un asciugamano per la nostra figlia di due anni, rifiuto categorico anche se l'hotel non era pieno e ne erano rimasti a decine. L'unica soluzione era farsi consegnare un asciugamano in camera dalla reception. Trascorrono la giornata sui loro telefoni e non hanno visto nulla quando il mio piccolo è scivolato giù dal gradino ed è caduto in acqua. Per fortuna eravamo vicini! Le piscine erano letteralmente ghiacciate, anche nei giochi dei bambini (attrezzature obsolete) La musica ad alto volume in tutte le piscine rende difficile ordinare al bar e non è l'ideale per rilassarsi. Nessuna animazione nelle giornate di maltempo Non lo consigliamo a una famiglia con bambini piccoli.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Servizi di accoglienza e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Rifiuti sulla spiaggia vicino alla piscina e ai ristoranti Tanti bambini nell'area riservata agli adulti/spa… La zona della spiaggia non riflette un 5 stelle
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione il comfort delle camere il personale gentile
Cosa non ho apprezzato
La sala ristorante è molto rumorosa per la presenza di tanti bambini piccoli non gestiti dai genitori Alcuni giocavano a palla, altri andavano in scooter nell'atrio Abbigliamento non rispettato La gente si presentava in pantaloncini corti e infradito per i pasti, anche per la cena (è stato notato un abbigliamento da sera) L'hammam non funzionava bene come la spa
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tanta scelta, ma poco rinnovamento perché alla fine del soggiorno avevamo sempre gli stessi piatti. Possedere. Personale sorridente. La vista sul mare era magnifica. La. Camera spaziosa e pulita.
Cosa non ho apprezzato
Musica techno all'ora del pisolino, soprattutto nei giorni di pioggia. Quindi non è possibile riposarsi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'alloggio in sé è molto carino. Le case sono molto arredate con gusto e spaziose.
Cosa non ho apprezzato
I servizi pubblicizzati e promessi non esistono anche quando richiesti. Il servizio in loco è scadente. La pulizia delle camere era più che inadeguata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera con terrazza e piscina e gli spazi
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia non curata
Cibo non buono
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto per soddisfarci navetta per la spiaggia Carrello per la sala personale in alto Una menzione speciale per i giovani che ci hanno aiutato in tutti i nostri sforzi essendo francese era presente in tutti i nostri sforzi E Nina che ci ha preparato degli ottimi cocktail
Cosa non ho apprezzato
Lontano dalla città
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La struttura è molto bella e ben tenuta. Anche il mare è molto bello. Anche la camera era bella con una vista fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non vale 5 stelle. Né il ristorante greco, né quello italiano, né il buffet erano davvero buoni. Il pavimento della stanza era sporco all'arrivo e la doccia era intasata. Quando siamo andati in piscina all'arrivo, non c'erano più asciugamani. Il bagnino ci ha semplicemente scoraggiato casualmente (era al cellulare e non lo ha messo giù) e ci ha detto che dovevamo aspettare. Quando 30 minuti dopo non c'erano ancora gli asciugamani da bagno, ho chiesto al dipendente del bar di richiedere gli asciugamani da bagno. 10 minuti dopo arrivò qualcuno. C'è un piccolo "bar" sulla spiaggia. Se vai in spiaggia la mattina e ci rimani fino alla sera, avrai molta fame. Ci sono solo poche paste sfoglia da mangiare sulla spiaggia. E poiché devi prendere un taxi o tornare in hotel a piedi (il che non è stato un problema per noi), non puoi uscire per mangiare un boccone veloce. Sarebbe quindi auspicabile un po' più di offerta di cibo sulla spiaggia. Questo non è sicuramente un hotel a 5 stelle.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello nonostante un certo isolamento... buoni servizi tranne la spiaggia... bella camera... fortunatamente era bassa stagione e l'hotel non era pieno: l'estate deve essere orribile
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non funziona all'altezza di un 5*: il personale fatica a mantenere la compostezza e potrebbe essere vestito meglio! La ristorazione è varia ma sembra un atrio di stazione ed i servizi ed i menù dei due ristoranti annessi non sono all'altezza… pulizia in camera brevissima, abbiamo dovuto richiederla… servizio asciugamani in piscina davvero pietoso… quello che è stato più estenuante è stato il livello atroce della musica nei vari bar e intorno alla piscina... zero e servizio virtuale da parte del trasportatore aeroporto-hotel e dell'organizzazione teoricamente responsabile delle escursioni: le vacanze cretesi sono state pietose... totalmente non -proposta esistente per possibilità di escursioni in hotel
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camere spaziose, complesso molto pulito e facile da raggiungere in tutte le aree (golf buggy per passeggiate più lunghe). Scelte di cibo ben presentate. Parcheggio gratuito in loco.
Cosa non ho apprezzato
Sentieri molto ripidi per camminare, quindi se non sei in grado di camminare facilmente, diventi dipendente dai golf cart per spostarti nel resort. Alcune aree hanno molti gradini e nessun'altra opzione per salire/scendere, senza un percorso molto più lungo per raggiungere un ascensore. La salute e la sicurezza non sono molto ben praticate come lo sarebbero nel Regno Unito (cartelli antincendio per estintori, ma nessun estintore!), nessuna attrezzatura antincendio o galleggianti di salvataggio nelle singole camere/ville con piscina e un po' di pulizia richiede più attenzione in alcune aree (capelli sul pavimento della nostra villa e bottiglie di bevande vuote nella nostra piscina dai precedenti occupanti quando ci siamo trasferiti nella villa; grandi ragnatele nell'angolo del ristorante).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Spaziosa suite presidenziale, tutto il necessario, piscina privata, ambiente rilassante e ben curato Cordialità e disponibilità del personale Navette su richiesta in hotel e ogni 1/2 ora per la spiaggia perché l'hotel ha una forte pendenza Tutto compreso
Cosa non ho apprezzato
La sabbia della spiaggia è molto sporca (mozziconi, imballaggi, ecc.) un peccato perché l'ambiente è carino, sdraio, bar all-inclusive, asciugamani Self molto rumoroso a causa della presenza di molte famiglie con bambini piccoli Molto isolato da visitare Difficoltà di comunicazione con la persona in loco per prenotare una visita, in più bisogna recarsi in un sito e gestirsi da soli, oltretutto difficile da raggiungere, quindi niente uscita organizzata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è molto lontana e puoi usare un autobus per arrivarci, il che è molto scomodo. Fa molto caldo e il modo per arrivare alla spiaggia a piedi è molto ripido.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera: letto molto rigido e solo un lenzuolo troppo piccolo come lenzuolo di casa che non si piegava e di conseguenza abbiamo dormito sul coprimaterasso, letto extra scomodo/convertibile con una barra d'acciaio al centro dello schienale Catering: italiano molto, molto buono con servizio 5* e greco non buono, solo l'insalata greca e gli altri prodotti nel menu non erano rappresentativi della Grecia, niente di tipico, cucina catalana dei prodotti del mare Ambiente: troppi bambini urlanti e clienti non molto amichevoli Il personale è stato davvero eccezionale nel supportare tutte queste famiglie con bambini piccoli che per lo più si comportavano male e non rispettavano nulla.
Cosa non ho apprezzato
Troppe famiglie con bambini molto piccoli e di notte ti svegliavano piangendo Biancheria da letto non molto comoda e lenzuola con angoli quasi inesistenti (foto scattate)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era davvero bravo, così come i ristoranti alla carta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era pulitissimo e la maggior parte del personale era super cordiale. Avere la nostra piccola piscina era favoloso e ci piaceva il fatto di avere una vista sul bar la sera, così potevamo guardare la gente. Il bar Senses era incantevole, pulito e cocktail preparati freschi in bicchieri da cocktail adeguati. I ristoranti italiano e greco erano deliziosi. Il cane dell'hotel, ovviamente ben curato e molto amichevole
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto isolato e ho dovuto noleggiare un'auto per raggiungere i negozi e le città più vicine. Supermercato in loco scarsamente fornito. Il cibo nel ristorante principale non era caldo e non ho ritenuto che fosse di qualità a 5 stelle. Il bar durante il giorno era piuttosto distante e il frigorifero rifornito solo di bevande analcoliche su richiesta. La doccia/WC in camera perdeva, quindi il pavimento del bagno era costantemente bagnato.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La vista è molto bella. Anche i bar sono di buona qualità. Il personale del bar è molto gentile e sa cosa sta facendo, cosa che non si può dire del resto del personale di servizio.
Cosa non ho apprezzato
Le camere vengono pulite solo sporadicamente. Abbiamo trovato capelli di altri ospiti nel nostro bagno. Il cibo era un disastro! I prodotti in scatola vengono lavorati e vengono preparati molti piatti pronti. Se provano a cucinarsi da soli, tutto sarà troppo cotto. Questo non è un risultato per un hotel a 5 stelle. La spiaggia è sporca, non vogliamo nemmeno parlare dei bagni in spiaggia (wc alla prugna).
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Scelte di cibo molto limitate anche alla carta. Cibo di qualità da mensa in tutto e per tutto Proprietà non completata, cavi elettrici sigillati, parti di costruzione e giardinaggio incompiute, personale che beve di nascosto e fuma sigarette elettroniche quando i clienti o la direzione non guardano, rifiuti ovunque nella proprietà: bicchieri di plastica ovunque sul terreno e lettini non rimossi fino a notte fonda e poi molti altri rimasti
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel meraviglioso e dotato di ogni confort possibile. Camere spaziose e arredate con gusto. Ristoranti, bar e aree comuni perfette. Servizi di navetta puntuali e frequenti.
Cosa non ho apprezzato
Unico piccolo neo è la distanza dell’hotel dal centro, o meglio la strada isolata per arrivare
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta l'ambiente familiare, ma l'hotel era troppo fuori dal centro e non c'era niente nelle vicinanze. Per ogni viaggio era necessario un taxi.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti viaggi privati non mi ha più contattato in seguito all'intossicazione alimentare di mia figlia e di mio marito in seguito al catering in loco nonostante i messaggi lasciati e il loro impegno in tal senso. Molto insoddisfatto considerando il prezzo pagato.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La possibilità di avere una piscina privata. La tranquillità del complesso
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera, il suo bagno (servizi igienici estremamente alti). La ristrutturazione è molto normale e poco varia, non corrisponde ad un hotel a 5 stelle. Il personale del ristorante, magnifico
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottimo resort in generale, ottimi drink serviti a tutte le ore
Cosa non ho apprezzato
Il cibo deve essere molto migliore, lo chef deve fare un passo avanti e cucinare pesce fresco tutti i giorni, devono esserci più salsicce di manzo al mattino, c'erano solo quelle di maiale
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Gli ampi spazi sia della camera che di tutta la struttura
Cosa non ho apprezzato
Il buffet del ristorante "centrale" (quello senza prenotazione) da migliorare per quanto riguarda i primi e i secondi.
Ok antipasti e dolci
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Molto piacevoli le aree giochi per bambini e il piccolo parco acquatico.
Cosa non ho apprezzato
Avevo la camera migliore dell'hotel (803) e la più costosa. Abbiamo soggiornato 6 notti per 4300 euro e non vale affatto quel prezzo. La spiaggia è davvero brutta con molti ciottoli. È molto spiacevole. Tutte le sdraio della spiaggia sono molto sporche. Nella nostra camera 803 l'aria condizionata della camera matrimoniale non funziona, così come il telefono. Abbiamo trascorso alcune notti con 27 gradi in camera. Evidentemente abbiamo dormito male per questo motivo. I rubinetti di entrambe le vasche forniscono acqua fredda senza pressione oppure acqua molto calda. Quindi impossibile avere acqua tiepida. Quindi non abbiamo potuto utilizzare la vasca da bagno per l'intero soggiorno. Entrambe le docce perdono quando si usa la doccia per troppo tempo, perché lo scarico non è buono e perché i due piatti doccia sono piatti. Siamo stati male per 3 giorni su 7 (diarrea+vomito) mentre eravamo in hotel tranne che per comprare medicine...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ci piace una vacanza all-in con piscina privata, quindi non abbiamo bisogno di altro.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era la doccia in camera. Non siamo grandi fan del bagno, quindi è stato meno divertente.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
la cornice eccezionale del luogo, del mare e della piscina.
Cosa non ho apprezzato
Riflusso di cattivi odori nei bungalow, i ristoranti sono davvero di fascia bassa e il personale è antipatico. Davvero indegno di un 5 stelle.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo, la nostra camera e l'upgrade erano fantastici e il personale era davvero adorabile, così disponibile. Anche gli spuntini giornalieri erano una bella idea.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è abbastanza scelta di cibo e diversi ristoranti: il ristorante principale era come un ristorante IKEA, la disposizione non lo faceva sembrare affatto lussuoso, ma il cibo era delizioso. Il sistema di prenotazione per le serate speciali era già quasi completamente prenotato e in realtà, qualunque fossero le serate diverse, erano tutte nella stessa taverna. L'allestimento della spiaggia era molto semplice e non sembrava una spiaggia privata a 5 stelle e non c'era quasi ombra da nessuna parte dove sedersi per un drink o al bar, considerando che è un paese così caldo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Younas rende il posto, insieme al team di assistenza all'infanzia! Il parco acquatico è eccellente. Il bungalow executive con 2 camere da letto e piscina privata aveva un grande potenziale!
Cosa non ho apprezzato
Tutto il resto. £ 11.000 per una famiglia di 4 persone più 2 bambini. Nessun ricevimento di benvenuto, aiuto con le valigie. L'uomo alla reception era fuori dalla sua portata e ha lasciato intendere che avremmo dovuto guidare un golf cart fino alla stanza. Sono tornato con un piede rotto (marito) perché i gradini sono invisibili, lingua morsa (figlia di 2 anni) perché non ci sono adesivi sul vetro del miniclub, intossicazione alimentare (io)! Ora capisco che molti membri dello staff stanno soffrendo! Reclamo privato in corso, inclusa la possibilità di un'azione legale.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Struttura nuovissima, tanti lettini disponibili, collegata bene e di frequente con la spiaggia cibo abbondante
Cosa non ho apprezzato
Quello che sto per segnalare non dipende dall struttura ma dalla gente che la frequenta. Spreco esagerato del cibo. Farei pagare un supplemento alle persone che avanzano tutto quel cibo nel piatto. Sensibilizzerei con dei cartelli a tavola e vicino al buffet. Nelle camere metterei qualche cassetto in più.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un ambiente magnifico. La spiaggia attrezzata con buone sdraio, navette regolari per scendere in spiaggia. I 2 ristoranti serviti al tavolo. Camera spaziosa e molto ben attrezzata. Gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Hotel abbastanza isolato, quindi senza macchina non si può uscire.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
- L'hotel è magnifico - la squadra è molto simpatica, soprattutto Younes - La villa era fantastica - Il cibo era buono e abbastanza vario
Cosa non ho apprezzato
- L'esterno dell'hotel non è completamente finito - Il cibo a volte era freddo - Non erano previste abbastanza escursioni - Non è prevista animazione, ad eccezione dei cantanti in alcune sere - nessuna rappresentanza di viaggio privata in loco
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Un grande ringraziamento a Younes che ha lavorato ogni giorno per rendere il nostro soggiorno indimenticabile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La varietà di cibo nel buffet era fantastica e il servizio era buono in tutte le aree Anche la spa, i massaggi e i trattamenti per il viso erano eccellenti
Cosa non ho apprezzato
La stanza è stata venduta erroneamente come un bungalow deluxe. Ci è stata data una stanza in un condominio di 3 piani con un piccolo divano letto per nostro figlio di 1,90 m e i ragazzi di 15 anni. C'erano bungalow disponibili. La penultima notte mio marito è stato punto dalle cimici dei letti e la sua schiena ha avuto una grave reazione allergica a questo. Deve andare in farmacia per prendere i farmaci. Non gli era mai capitato da nessun'altra parte. Il personale della reception non è rimasto sorpreso, ma lo ha ringraziato per averglielo fatto sapere. Non ha potuto usare le strutture e una settimana dopo soffre ancora molto. Abbiamo delle fotografie come prova. Scarsa scelta nel ristorante italiano alla carta
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vengono offerti corsi sportivi, yoga, pilates. US W. Non ha avuto luogo. Nessun massaggio prenotabile. L'attrezzatura fitness si rompe. Le scale delle piscine furono strappate dai loro ancoraggi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, personale cordiale, diverse scelte per piscine e bar
Cosa non ho apprezzato
Alcune attività pubblicizzate non erano disponibili (ad esempio il tiro con l'arco)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vista e posizione dell'hotel molto buone. Camera piacevole e spaziosa. Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Livello di rumore nel ristorante principale. Nessun trattamento di depilazione presso la spa
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e la struttura una volta terminata.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è un disastro per un hotel a 5 stelle! Sempre freddo, sempre uguale e senza amore. Dopo 3 giorni eravamo stufi. Mio figlio vomitava e aveva la diarrea. Tutto questo è più apparente che reale.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
- La magnifica vista sul mare dal ristorante. - L'accoglienza e la cucina offerta al ristorante greco. - Il comfort della stanza. - La piscina per adulti. - La spa: arredamento e qualità dei massaggi - Cibo in generale. - Supporto di Younes, responsabile della soddisfazione del cliente
Cosa non ho apprezzato
- La descrizione della struttura e le foto non evidenziano sufficientemente il fatto che l'hotel è particolarmente adatto alle famiglie. Le foto visionate - erroneamente - davano quasi l'impressione che si trattasse di un "adults only". Le foto, ad esempio, del parco acquatico sarebbero state gradite e ci avrebbero avvisato! - Auto parcheggiate accanto alle piccole piscine e ovunque nel sito. - Frequenza della piscina per adulti da parte dei bambini. - L'assenza di una terrazza nel ristorante principale. - L'uso di molte materie plastiche è superiore alla media per un hotel eco-responsabile. - L'accoglienza molto fredda al ristorante italiano. - La mancanza di rifinitura di molti spazi. - Camera in edificio venduta come bungalow. - E l'INTOLLERABILE spreco di cibo da parte di molti vacanzieri; Sarebbe gradita la sensibilizzazione degli ospiti.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cedro
Cosa non ho apprezzato
Niente acqua il primo giorno. Il direttore ha accettato di fornirci acqua in bottiglia almeno per sciacquare i servizi igienici e compensarci. Non ha mantenuto la parola data. Wifi debole e non disponibile in tutte le camere. Apparentemente venduto con vista mare ma vista mare estremamente limitata. Cibo decente ma non al livello di 1,5 stelle o del prezzo pagato
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La stanza con la sua piscina
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo nessuna camera con vista mare, come prenotato. Un po' troppo poco per 5 stelle. Anche il cibo non era eccezionale e il servizio potrebbe essere migliore.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il posto era bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Una camera per 5 persone con 2 divani letto e doccia e WC, cosa inaccettabile visto il prezzo a persona e per un soggiorno di 8 giorni, di cui 3 senza acqua corrente. pasti identici sia a pranzo che a cena, pasta e patatine fritte. Per fortuna il posto era magnifico per un vergognoso 5 stelle
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, piscine, ottima spiaggia appartata, cinema all'aperto. Younes, membro del team dei servizi per gli ospiti superstar, che ci ha salvato la vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trascorso metà della vacanza in una camera con specifiche molto inferiori a quelle che avevamo prenotato. Opzioni alimentari scarse, ripetitive, opzioni molto limitate nei ristoranti italiani e greci. Etichettatura degli alimenti quasi inesistente e spesso sbagliata. Il personale non aveva idea di cosa fosse il cibo. TV nelle camere di bassa qualità, ricezione davvero scarsa, le Smart TV con opzione di trasmissione dovrebbero essere standard ovunque che rivendichi 5 stelle. valutazione. La zona piscina era bella ma servono più asciugamani. Troppa dipendenza anche dalla plastica monouso. Ruba idee agli altri e salva l'ambiente.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non era un bungalow Cibo freddo Alla carta senza menù molto ripetitivo Nido di uccelli sul patio, quindi cacca su letti e ombrellone Nessun ripiano nella doccia Bicchieri vuoti e spazzatura non venivano ripuliti intorno al bar della piscina fino al tardo pomeriggio, quindi c'erano molte vespe in giro Il rappresentante delle vacanze può essere contattato solo tramite l'app Il bar principale ha finito Malibu 3 volte ha dovuto lamentarsi con la direzione prima che ne ottenessero di più Doveva essere vista mare ma non lo era Cani randagi nel ristorante greco I gradini del bar avevano versato bevande su di loro e non erano stati puliti / asciugati Sicuramente non è un 5 stelle Mobili esterni della piscina malandati Ho dovuto chiedere il rotolo di carta igienica
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La Camera e la Piscina (nota 4). Il sole è presente 6 giorni a settimana Personale di camera + 1 membro dello staff dell'hotel Sig. Younes.
Cosa non ho apprezzato
Siamo molto scontenti di questo hotel molto isolato. La spiaggia è molto sporca (molte pietre e fogne a 5 metri dalla spiaggia. Le tue foto nel i prospetti sono fraudolenti e non corrispondono alla realtà. Il cibo dell'hotel è terribile, buono solo per le nazionalità circostanti dal paese greco. Riceverai anche commenti molto più duri da parte di una coppia svizzera che era nella nostra stessa settimana e che saranno molto più virulenti dei miei. In conclusione, siamo rimasti molto delusi da questo viaggio e il termine era debole e credo di essere stato ingannato durante questo viaggio. Grazie per prendere nota. Sono riluttante a prenotare un altro viaggio con la vostra compagnia!!
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel potrebbe essere carino ma sfortunatamente non lo è. Il nostro alloggio doveva essere un "bungalow" con piscina privata, ma era solo una stanza con piscina. E la qualità del cibo era terribile, la posizione isolata era un grande svantaggio anche per noi, nessuna delle precedenti è stata dichiarata nel punto vendita.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha un grosso problema con le vespe ovunque, sono stato punto più volte, la vacanza peggiore che ho avuto da decenni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza del personale, la posizione di fronte al mare, la comodità del letto e la stanza grande.
Il buffet ha prodotti freschi e abbiamo mangiato bene.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia dell’albergo, c’è margine di miglioramento
La struttura è poco adatta per adolescenti, quello che ho potuto osservare è che è rivolta a un pubblico di bambini più piccoli, che si sono divertiti molto peraltro.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Perfetto perché isolato dai borghi e dalla natura attorno all'hotel
Cosa non ho apprezzato
Piccolo rammarico per l'inesistenza di offerte di escursioni in hotel. Abbiamo potuto organizzare le visite grazie all'agenzia Cretan Holidays (grazie a Konstantina Psillaki).
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cibo a buffet era ottimo. Edifici meravigliosi, posizione straordinaria.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio era terribile: l'hotel non sembrava essere ancora predisposto per il servizio completo a 5 stelle (come promesso). Il personale non era sufficiente e certamente non era ben addestrato, oppure era troppo sovraccarico. Le aree comuni non sono state pulite durante la notte, quindi abbiamo potuto tornare nello stesso posto il giorno successivo e ritrovare gli asciugamani e le tazze del giorno prima. I materiali da costruzione sono stati lasciati incustoditi: questa sarebbe stata una grande preoccupazione se avessimo viaggiato con bambini. La camera non era pulita all'arrivo: abbiamo dovuto chiedere più volte di pulire i capelli fuori dalla doccia e alla fine abbiamo dovuto pulirli da soli. La stanza era allestita per tre persone, ma non c'erano sistemazioni adeguate per tre. Cioè, solo due asciugamani, accappatoi e un letto francamente inaccettabile per la nostra terza persona.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bella camera spaziosa, perfettamente pulita e personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
A volte si è verificato un problema con i teli da piscina e da spiaggia sia in hotel che in spiaggia. Nessun gancio per appendere l'accappatoio in bagno. Nessun ripiano per borse da toilette, asciugamani di ricambio ecc. Sotto il lavandino in bagno. Asciugamani freschi in camera posizionati sugli articoli da toeletta in bagno e tutto sembrava un po' casuale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale era così cordiale e straordinario. Siamo stati ben accuditi e vorrei rivolgere un ringraziamento speciale a Younness, Konstantic e ai ragazzi adorabili che si sono presi cura di noi al rifugio sulla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
N / A
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un'esperienza eccezionale. Siamo rimasti stupefatti dalla bellezza del luogo e dalla qualità delle strutture. Ci sono alcune cose ancora in fase di completamento nei dintorni dell'hotel, ma abbiamo comunque avuto un'esperienza di prima classe. La villa era fantastica e abbiamo anche ottenuto un upgrade gratuito dalla villa con 1 letto alla villa con 2 letti, la piscina privata era perfetta (ai bambini è piaciuta moltissimo), tutte le aree comuni erano pulite, il personale è gentile e disponibile. Ci siamo divertiti moltissimo, la nostra migliore vacanza in famiglia finora e un ottimo rapporto qualità-prezzo. Grazie a tutti ad Ajul!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Vista e dimensioni della nostra camera
Cosa non ho apprezzato
La camera e il bagno non erano puliti adeguatamente. Il cibo era troppo freddo. Alcuni membri del personale scortese. Lunghi tempi di attesa al bar della piscina
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
siamo stati trasferiti in una villa con piscina fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il passaggio a villa presidenziale con piscina privata (nonostante i lavori al parco acquatico di fronte e lo scivolo che rovina la vista sul mare), i pasti diversi e variegati, le numerose piscine, i cocktail soprattutto la sera preparati da Cristo e la calma.
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento dall'hotel e dall'aeroporto è troppo lungo (2 ore), nessuno staff parla francese e prevede di noleggiare un'auto perché l'hotel è lontano da tutto
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La nostra camera era bellissima ed era così pulita che era la camera più lussuosa in cui abbiamo alloggiato. Avevamo una villa con la nostra piscina privata. È stato davvero meraviglioso.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente era che c'erano lavori di costruzione in corso di cui non eravamo stati informati del momento in cui stavano costruendo un parco acquatico e potevamo vedere tutti i lavori in corso ed è successo per tutti e cinque i giorni del nostro viaggio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Comfort/attrezzatura delle camere/servizio giornaliero La piscina privata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo era eccellente. Ma sarebbe bello vedere opuscoli alla reception sui servizi dell'hotel. Il personale era molto gentile e disponibile. Il cibo non era eccezionale, ma tanto di cappello alla signora delle uova fritte che preparava le nostre uova fritte senza tuorlo ogni giorno e le comprava al nostro tavolo. Le strutture del centro benessere non erano eccezionali, poiché non funzionavano completamente. La porta della sauna necessitava di una guarnizione da serrare in modo che la porta rimanesse chiusa. Il sigillo continuava a staccarsi. Il mini market è stato aperto il giorno della partenza, ma non aveva souvenir disponibili, il che è stato molto deludente. Altrimenti l'hotel è eccellente e ci tornerei quando tutte le strutture saranno disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Il rappresentante avrebbe dovuto contattarmi per assicurarsi che tutto andasse bene. Non c'è stato alcun contatto da parte sua se non per garantire che il ritiro per l'aeroporto fosse confermato. Avrebbe potuto contattarmi per dirmi cosa era disponibile in hotel e cosa vedere. Sarebbe stato più propenso a prenotare escursioni con lei. Nessun opuscolo sui servizi alberghieri alla reception o in camera.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il resort era nuovo, pulito e moderno. C'era una bella vista sul mare e i giardini e il paesaggio erano belli. Non ci sono stati problemi con il numero di teli da mare. Era facile prendere il sole insieme a bordo piscina ogni giorno. Le camere erano grandi e pulite. Il bar della piscina e il barista erano davvero buoni ogni sera.
Cosa non ho apprezzato
La mia lamentela principale è che questo hotel afferma di essere un lusso ultra all inclusive, cosa che non accetto. Il lusso riguarda i piccoli extra e il servizio, a prescindere dal fatto che l'hotel sia nuovo, pulito e moderno. La stanza non aveva ganci per gli asciugamani. Il minibar non veniva rifornito automaticamente. Il cibo non era da 5 stelle. Parte del buffet non era calda. Il cibo era simile quasi tutti i giorni. C'era poco pesce fresco e i calamari erano duri (possibilmente congelati) Non c'era una stazione di frittata a colazione? I primi giorni si è verificata una carenza di personale e potrebbero essere necessari 10 minuti per ricevere le bevande. Gli altri 2 ristoranti avevano menu piccoli e prendevano solo pochi coperti per seduta. Gli spuntini erano semplicemente impacchi la sera e torte e pizza durante il giorno. Il bar Senses ha finito il rum scuro e il personale del bar ha detto che gli era consentito usare solo una bottiglia al giorno. C'erano pochi camerieri da servire e niente snack da bar (a meno che tu non lo chiedessi)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
cibo terribile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Primo: non è lo standard di un hotel a 5 stelle. È nel bel mezzo del nulla, non c'è un piccolo negozio o un modo per uscire da lì. Se lo desideri, sei nel posto giusto. La nostra camera era a metà strada dalla piscina, quindi non c'era alcuna privacy: tutti i tentativi erano ogni volta giustificati come "al completo". Non era al completo, ma non c'erano abbastanza persone. Il cibo è generalmente tiepido e la maggior parte del servizio ha dimenticato i sorrisi a casa. L'elenco dei difetti è piuttosto lungo se ci penso. Ad essere onesti, sono rimasto deluso e non lo consiglierei né ci tornerei.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il buffet principale offre un'ampia scelta per tutti i pasti, ma i pasti caldi sono al massimo tiepidi Menu molto limitati nei ristoranti greco e italiano (entrambi altrimenti deliziosi) Ai bambini piccoli non dovrebbe essere permesso di correre in queste aree a tarda notte. Genitori apparentemente ignari
Cosa non ho apprezzato
Scusa, vedi sopra
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la posizione, la camera erano molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Alcuni membri del personale erano molto scortesi, disinteressati e non parlavano quasi inglese! Il cibo non era buono per il prezzo!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia di tutta la struttura, personale del bar e del ristorante molto gentile e disponibile. Pulizia della camera meravigliosa. bella piscina fuori dalla spa.
Cosa non ho apprezzato
Musica ad alto volume suonata durante tutto il giorno a bordo piscina e mentre ci si rilassava sulla terrazza della nostra camera. Nel ristorante si sentiva la musica, la stessa musica pesante che non è conciliabile con il relax, temo di dirlo. Il cibo era praticamente lo stesso ogni giorno, senza giornate a tema. La colazione è molto buona, quindi grazie. Il personale della reception non è molto disponibile, in quanto non erano armati con le informazioni sull'hotel o sulle cose da fare circostanti, tutto un po' sbiadito. Un tempo di trasferimento molto lungo da e per il resort costa 260 euro andata e ritorno.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo e la nostra suite bungalow di lusso era eccellente. Il servizio era molto buono anche se a volte lento. Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile. Il villaggio in sé era estremamente silenzioso. Il resort sembrava essere mezzo vuoto e le aree intorno alla piscina principale erano praticamente deserte. Non c'è mai stato un problema con i lettini/lettini e i ristoranti non erano mai molto affollati. Il cibo era un buon buffet, ok ma non eccezionale. Un sacco di scelta regolarmente rifornita e varia. I ristoranti italiano e greco erano carini anche se i menu erano limitati e non molto fantasiosi. Nonostante quello che ho letto la spiaggia era eccellente. Le lamentele sul carattere roccioso sono del tutto infondate in quanto sembrerebbe che tonnellate di sabbia siano state portate e sparse sulla spiaggia del Resort con barriere in mare per impedirne il dilavamento. Anche in questo caso non mancano lettini/ombrelloni. Bel chiosco amichevole con bevande e snack. Minibus regolare da e per l'edificio principale.
Cosa non ho apprezzato
L'Hotel è costruito sul fianco di una collina e tutte le strutture si trovano nell'edificio principale che si trova in cima alla collina. A parte le camere nell'edificio principale e intorno alla piscina principale, il resto degli alloggi, ovvero i bungalow, si trovano tutti a cascata giù per la collina lontano dall'edificio principale, quindi tutto ciò di cui avete bisogno, dalle bevande ai pasti, ecc. comporta un viaggio su per la collina. Siamo stati avvertiti che questa struttura non era adatta a persone con problemi di mobilità e una chiamata alla reception avrebbe portato un buggy da golf per trasportarvi fino all'edificio principale, ma l'ho comunque trovato scomodo. Non c'erano bar o punti di ristoro ai piedi della collina, ad eccezione di un bar a bordo piscina che apriva solo alle 6.00.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel con una bella vista. Navetta disponibile ogni mezz'ora per la spiaggia dell'hotel. La maggior parte del personale è gentile e disponibile. Da notare le ottime capacità interpersonali e la disponibilità del responsabile clienti Younes che parla francese. Ha sempre rispettato le nostre richieste. Bravo a lui.
Cosa non ho apprezzato
Il pasto a buffet è sempre tiepido e poco vario. Mancanza di intrattenimento. La distanza tra l'aeroporto e l'hotel è di circa 1h30. Nessun villaggio vicino per fare acquisti (souvenir, ristoranti tradizionali, ecc.). Devi prendere un taxi per arrivare a Pefkohori (20 minuti) € 30 andata e ritorno. Camminare dalla spiaggia dell'hotel a Loutra attraverso un sentiero e un tratto stradale. Ci vogliono 45 minuti. Alla fine del villaggio un bar MAYA Beach. Sulla spiaggia sono disponibili sedie a sdraio con bevande e snack. Molto bello.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
- struttura moderna con splendidi arredi e un concetto armonioso - Posizione fronte mare (ristorante, bar) - Zona tranquilla per rilassarsi (noi eravamo lì in bassa stagione) - cocktail molto ben fatti al Pineapple Bar (con bevande alcoliche internazionali) - Cibo molto buono (soprattutto antipasti e dessert)
Cosa non ho apprezzato
- Alimenti da freschi a freddi in luoghi perché non sono permanentemente coperti - Le uova (frittata, ecc.) possono essere preparate fresche e individualmente a colazione - Personale giovane e inesperto che si impegna molto - Il bar Pineapple dovrebbe essere aperto anche durante il giorno - Anche il ristorante greco dovrebbe essere aperto la sera al posto del ristorante italiano e lì dovrebbe essere servito solo cibo greco
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
- La disposizione degli spazi della villa - La spiaggia privata e la navetta per portarvi lì
Cosa non ho apprezzato
- la presunta vista mare inesistente che di fatto si affaccia sui campi di calcio e basket illuminati fino a mezzanotte successiva - Mancata presa in considerazione dei reclami - Il personale addetto alla manutenzione che sale senza preavviso sul balcone per venire a pulire la piscina, tenendo le scarpe da ginnastica per mettere i piedi in acqua - Ristorazione insapore e fredda - La piscina che perde sulla terrazza - Servizi igienici che perdono - Il servizio di pulizia e rifornimento del frigorifero è quasi inesistente - Quadri elettrici senza poeta di sicurezza, nascosti dietro tele - L'odioso barista della piscina all'ananas - Niente da fare entro 1h30 di macchina nei dintorni - Lavori per l'installazione di scivoli giganti nelle piscine - La cucina della villa è priva di stoviglie e attrezzature - Il minimarket è chiuso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé è molto carino e il personale è estremamente cordiale. Il cibo era proporzionato al prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo qualcosa a quanto pare non ha funzionato perché secondo il fornitore Voyage Privé avevamo prenotato un bungalow con vista sul mare, ma avevamo solo una camera (che era anche molto bella)!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il complesso e la vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Una sola posata per tutto il pasto. A volte non c'è varietà nella scelta delle salsicce a colazione. Le verdure venivano sempre preparate allo stesso modo ed erano troppo cotte.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente idilliaco
Cosa non ho apprezzato
I ristoranti senza buffet non sono molto buoni Il servizio in questi ristoranti non è all'altezza dello standard della struttura
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Splendidi dintorni, splendido hotel con un'incantevole area sul tetto per drink e intrattenimento serale e viste fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
Ottima selezione di cibo e come vegani e vegetariani c'era sempre qualcosa a disposizione ma soprattutto carne e pesce. La mia unica lamentela è che uno dei nostri figli ha una grave allergia al sesamo e alle noci, molti cibi non erano etichettati e contenevano noci nascoste, nessuno dei cibi aveva elencati gli ingredienti. Anche il pane con i semi era impilato con il pane semplice, quindi non poteva essere mangiato, avrebbe potuto essere facilmente separato. I bambini adoravano il gelato e lo snack bar e tornavano molte volte per il gelato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è stato particolarmente piacevole Le numerose piscine, il paesaggio Un cambiamento di scenario e un buon momento per riposare. Un grande grazie a Younes che ci ha aiutato molto.
Cosa non ho apprezzato
Lontano da tutto, peccato che non ci fosse la navetta per uscire. Era un luogo particolarmente isolato. Le spiagge sono nella media, difficili senza scarpe da acqua. Il personale parla solo inglese.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel era come descritta e aveva un grande potenziale.
Cosa non ho apprezzato
Cantiere durante tutta la permanenza sulla proprietà adiacente; I pasti erano al massimo tiepidi (mai caldi); nessun WiFi per 2 giorni; assenza di elettricità nell'appartamento un giorno/notte; La pulizia in terrazza e in camera era piuttosto mediocre; Le luci della piscina (compresi i cavi di alimentazione) erano improvvisamente sott'acqua il penultimo giorno (ci sembrava molto pericoloso). Il rapporto prezzo/prestazioni era abbastanza buono per il prezzo pagato / ma il prezzo normale sarebbe molto più alto e lo standard, ad eccezione della posizione e della disponibilità della propria piscina, non corrispondeva in alcun modo allo standard 5*
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità dei dipendenti e orientamento rapido alla soluzione di piccoli problemi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo nel ristorante principale e nel ristorante greco era delizioso. Il servizio in generale era molto buono. Le viste da tutto il resort erano bellissime. Tutto era molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Posizione molto remota quindi è necessario un mezzo di trasporto proprio. La camera pubblicizzata come "bungalow" era solo una normale camera d'albergo. Alcune piastrelle danneggiate nel bagno che necessitavano di essere sostituite. Il cibo servito al ristorante italiano era molto limitato e di qualità non eccezionale. La palestra non è aperta fino alle 10:00. Nessun gesto gratuito nonostante avessimo informato l'hotel che stavamo festeggiando il nostro anniversario di matrimonio mentre eravamo lì. Il cibo al bar a bordo piscina non era coperto e veniva mangiato dagli uccelli e coperto di mosche. Segnaletica limitata nel resort e nessun menu di bevande ai tavoli del bar.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Disponibili opzioni vegetariane molto povere. Tutti e tre eravamo vegetariani e ci è stato servito lo stesso cibo durante il nostro soggiorno e quando paghiamo per tutto compreso, ti aspetteresti di avere una buona varietà di opzioni alimentari. Molto deluso dalla varietà del cibo. La spa era molto più piccola di quanto ci aspettassimo: il bagno turco era fuori servizio. Non c'erano abbastanza comode sedie a sdraio disponibili: pochissime date le dimensioni dell'hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello in un luogo sicuramente isolato ma se cercate calma e riposo questo è l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è straordinaria ma hai sicuramente bisogno di un'auto se vuoi andare in giro. La dimensione della camera era eccezionale e la piscina privata era incantevole con ombra dove sedersi se necessario e comodi lettini. Il personale era molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di scelta nel ristorante A LA CARTE. Le portate principali vengono servite prima che gli antipasti siano finiti. Un solo set di posate per entrambe le portate. Nei bagni non ci sono ganci per appendere gli asciugamani dopo la doccia. Piatto doccia molto scivoloso. Armadio molto traballante. Prese appese alle pareti. Nessun cassetto. Non una scelta enorme per i vegetariani. Solo insalate con piatti caldi vegetariani occasionali.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato davvero gentile e disponibile. La nostra camera era sempre immacolata e le donne delle pulizie hanno fatto un lavoro eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Una grande lezione appresa purtroppo prenotando tramite Voyage Privé e non consiglierei la compagnia di prenotazione o il resort. All'arrivo siamo stati trasferiti all'Executive Bungalow con vista mare e piscina privata per scoprire che la nostra vista era su un cantiere. La vista sul mare è rovinata da un parco acquatico in costruzione che può essere visto anche dalla spa, rumorosi trapani tutto il giorno, operai che camminavano nel nostro giardino/piscina privati mentre cercavamo di rilassarci senza alcuna privacy. Il cibo era spesso freddo e lasciato lì per ore e purtroppo ho sofferto di mal di stomaco. La nostra piscina privata era rotta e traboccava, c'era uno scarico pericoloso scoperto in cui siamo quasi caduti. Parlando con altri ospiti abbiamo stabilito che molte delle camere erano incompiute e ancora in costruzione/decorazione. È chiaro che il resort ha aperto prima che fossero pronti, dato che non c'erano nemmeno menu di cocktail o bevande al bar. Non è quello che ti aspetteresti da quello che viene pubblicizzato come un resort con spa a 5 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camere, servizio e personale molto cordiale, l'atmosfera era fantastica.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto solitario, ideale per rilassarsi, purtroppo il mini market era completamente chiuso e vuoto. Dovevi prenotare un'auto o un taxi per comprare le sigarette o i giornali, ad esempio!!! Il cibo era unilaterale, quasi nessuna varietà e per lo più da tiepido a freddo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'Hotel Ajul, dove abbiamo trascorso le nostre vacanze, era davvero carino e ha soddisfatto tutte le nostre aspettative. Non siamo riusciti a capire le recensioni negative. Ma penso che se vuoi trovare qualcosa di negativo, troverai qualcosa. La pulizia in tutte le aree dell'hotel, sia nella spa, al bar, nelle camere o nel ristorante principale, è stata sempre immacolata. Ciò che è stato particolarmente impressionante è stata la splendida vista di cui si poteva godere da ogni punto dell'hotel. L'architetto ha sicuramente fatto qualcosa di molto giusto qui. Non importa dove fossi, c'era sempre una vista meravigliosa. Il personale era estremamente gentile ed educato. Un ringraziamento speciale va a Christos del Pineapple Bar, che mixa i migliori cocktail, sia alcolici che analcolici. Le sue creazioni sono un assoluto highlight del soggiorno. Vorremmo menzionare anche Antonia della spa. In generale, tutto il personale è stato molto attento e ha cercato di soddisfare ogni desiderio degli ospiti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa e pulita e l'hotel era tenuto molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Le nostre bevande, tè/caffè o qualsiasi cosa nel frigorifero non venivano mai rifornite. Il cibo non era decisamente un 5 stelle ed è diventato presto noioso! Non tutti i ristoranti e i bar erano aperti come pubblicizzato. La spiaggia era ancora in fase di montaggio. Come indicato non c'era il servizio di lavanderia. Per il prezzo che abbiamo pagato a parte il fatto che la nostra camera era adorabile, siamo rimasti molto delusi.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Posizione eccellente, quindi fantastica vista sul mare Ristorante greco Alacarte molto buono, fresco, piccolo menu, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Cibo nel ristorante principale freddo, in parte indefinibile, tovaglioli di carta sottili, stoviglie: ... attrezzatura da mensa economica, atmosfera da stazione ferroviaria ... cantiere per scivoli per bambini nel campo visivo / rumore ... bar della piscina non aperto, sporco con escrementi di piccione... spiaggia terminata solo a metà il giorno della nostra partenza, prima: niente bevande, lettini accatastati, ombrelloni ancora in letargo... Belle camere, moderne, hanno dovuto cambiare a causa dell'odore del bagno... le 2 gli open bar rimanevano regolarmente senza bevande come Aperol dopo Baileys ecc. … sicuramente non è un lusso a 5 stelle ai nostri tempi Il servizio clienti è stato contattato... finora nessuna risposta
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale dell'hotel e il catering erano catastrofici.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
il sito disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
clienti che si lamentano
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Dotazioni: una TV in soggiorno non collegata, senza telecomando o altro. Lampade da comodino che non funzionano. Il riscaldamento si accendeva da solo, quindi faceva caldo nella stanza! Ristorazione: i buffet chiudono presto, il cibo a volte freddo ma nel complesso vario e buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cortese in tutti gli ambienti. La formula "tutto compreso" era davvero così. A parte la mancia, non avevo bisogno di un centesimo in più.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Avevamo una villa con 2 camere da letto con piscina privata e angolo cottura che era così adorabile. La vicina spiaggia era meravigliosa e una navetta dall'hotel correva quasi costantemente avanti e indietro.
Cosa non ho apprezzato
Sebbene ci siano molte piscine, non c'è molto per i bambini piccoli. Le piscine erano particolarmente fredde, il film serale è iniziato contemporaneamente alla cena e nonostante si dica che c'è una discoteca, non ce n'è. C'è un piccolo parco giochi ma è in una posizione strana vicino agli alloggi del personale. Il miniclub ha chiuso a metà della nostra visita, il che è stato molto deludente. C'erano biciclette disponibili, ma la maggior parte aveva gomme a terra o catene arrugginite, quindi non potevamo andare in bicicletta. Abbiamo fatto dei bei massaggi ma l'atmosfera generale della spa non è così rilassante come viene venduta online. Le piscine sono fredde, non termali calde. E la sauna era rotta. Il cibo era da moderato a scadente, rispetto ad altri resort in cui siamo stati. Inoltre non c'era varietà, quindi dopo 7 giorni volevamo altre opzioni. C'erano altri due ristoranti in loco, ma uno era chiuso e l'altro era nell'area del bar principale, quindi non c'era davvero un'atmosfera diversa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è meravigliosamente situato su una collina, si ha una vista fantastica ed è davvero tranquillo alla fine di ottobre.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza non era sufficiente. C'era solo un po' di spazzare qua e là, senza passare lo straccio. I bicchieri nella stanza non sono mai stati cambiati, solo aperti brevemente. Alcune piscine non potevano essere utilizzate perché l'acqua era inclinata (verde). Il cibo sicuramente non era degno di 5 stelle. Ogni giorno c'era la stessa cosa, i piatti caldi erano solo tiepidi. Il cibo nei ristoranti era pessimo, preferivamo mangiare fuori. L'hotel ha terminato la sua stagione il giorno della partenza e quindi qualche giorno prima avevamo avuto l'impressione che si stesse facendo solo lo stretto necessario. Ad esempio, il cinema all’aperto era stato sospeso pochi giorni prima.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Resort fantastico, personale davvero cordiale, buon cibo, la spiaggia privata era incantevole. Campi da tennis, basket, calcio, parete da arrampicata e tiro con l'arco per i bambini.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il comfort generale dell'hotel e delle sue infrastrutture (area spa con grande piscina riscaldata). Camera spaziosa. Il personale è attento e gentile.
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica, all'estrema punta meridionale di Kassandra. Siamo lontani da tutto e non c'è niente di interessante da vedere (tranne il villaggio di Afytos). Salonicco è a quasi 2 ore di distanza… La camera era spaziosa, ma non molto ben arredata (niente su cui appendere le cose, nessuno specchio nella stanza a parte il bagno...).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ambiente magnifico in mezzo alla natura, con una splendida vista sul mare. Un hotel nuovo e lussuoso. Il personale è molto gentile e disponibile. E soprattutto i cocktail preparati dal talentuoso barista “Angel”. Tutto era lì per trascorrere una vacanza indimenticabile!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'aggiornamento è stato fantastico! Il bungalow era semplicemente perfetto, non poteva essere migliore. Raramente mi sono sentito così a mio agio in una camera d'albergo. Il personale era molto cordiale e disponibile, non potrebbe essere migliore.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La vacanza perfetta lontano dalle metropoli turistiche. Molto buono per rilassarsi. Tutto era perfetto, proprio come ci si aspetterebbe da un resort 5 stelle lusso.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
QUALUNQUE COSA La camera con piscina privata era un sogno. Il personale, sia che si tratti delle pulizie della casa, del ristorante, della reception o del bar, è stato sempre disponibile e molto cordiale. La posizione è tranquilla, la natura è fantastica, la spiaggia è piccola e gestibile, ma l'acqua è cristallina. In qualsiasi momento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare è molto bella, il bar della piscina è molto carino, nel complesso i servizi sono corretti, i letti sono comodi. Il personale è molto cortese
Cosa non ho apprezzato
Devi chiedere che venga effettuata la pulizia della stanza. Il ristorante italiano è abbinato a un bar, quindi il rumore è infernale. L'acqua nella vasca idromassaggio e nella piscina termale era fredda, un peccato per un servizio a 5 stelle. L'hotel è lontano da tutto (portare un'auto dall'aeroporto, 2 ore di macchina) e tutto è in pendenza con sanpietrini molto scivolosi, per i bagagli è necessario il carrello elettrico.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il complesso del personale incantevole è bellissimo ma non andrebbe in alta stagione perché non c'è abbastanza personale per farcela e la piscina principale sarebbe troppo affollata
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era un po' ripetitivo, tutto alla carta non era un buon servizio, era terribile e pochissime scelte nel complesso deludenti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale molto cordiale e disponibile. Molto da fare per i bambini e molta scelta di cibo. Ne varremo la pena!
Cosa non ho apprezzato
Tempo di trasferimento lungo con i bambini, circa 2 ore, ma ne vale la pena
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Complesso dal design generoso, posizione tranquilla, piscina privata, personale cordiale, avevamo una suite presidenziale, molto spazio, letti comodi,
Cosa non ho apprezzato
L'accesso al mare non è ottimale, spiaggia molto rocciosa, ma belle spiagge nelle vicinanze, ma è sicuramente necessaria l'auto,
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Potenziale per essere un resort a 5 stelle davvero straordinario.
Cosa non ho apprezzato
Troppi problemi iniziali perché l'hotel sia ancora all'altezza di una valutazione a 5 stelle. Con alcuni investimenti e una migliore gestione, l'hotel potrebbe correggere le aree in cui riceve recensioni negative prima della prossima stagione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Eravamo semplicemente sopraffatti. Avevamo anche una "camera" migliore come prenotata. Il cibo era buono. I ristoranti erano ok. Tutti erano molto cordiali e accomodanti. Abbiamo recuperato molto. Non poteva andare meglio.
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Nonostante le recensioni negative è stato tutto fantastico. L'hotel è ancora nelle fasi iniziali dopo la riapertura di quest'anno, ma è sulla buona strada poiché gli aspetti negativi sono consapevoli
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il cibo è tiepido, freddo e congelato o dallo scaffale del supermercato. Nessuna cucina della vita. Sfortunatamente O stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale premuroso, ambiente rigenerante. Vista calma e mozzafiato!
Cosa non ho apprezzato
Mi sono piaciuti meno i pasti che mi hanno ricordato una grande mensa rumorosa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo nuovo hotel… Con una vista fantastica… Ottimi cocktail
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il cibo non è come in un hotel a 5 stelle… La pulizia purtroppo pessima... Spiaggia con wc… Ancora lontano dalle 5 stelle
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vista dall'hotel e dalle piscine è superba. Gli immobili si sviluppano su diversi livelli, il che permette di avere sempre una vista mozzafiato sul mare!
Cosa non ho apprezzato
La qualità della cucina a buffet (a parte le carni, sempre cotte alla perfezione) è piuttosto deludente. Mancanza di scelta allo “snack in piscina”. Le foto delle camere sul sito non corrispondono a ciò che abbiamo ricevuto. L'hotel è molto lontano da tutto, il che può essere problematico per chi ama spostarsi e scoprire le città circostanti.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel e personale molto buoni. Siamo rimasti molto soddisfatti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, il panorama, il sorriso del personale, gli orari dei diversi locali di ristorazione, la professionalità di Johanna la barista, le navette per andare in spiaggia. Accesso al centro benessere. L'hotel ci ha offerto una suite con 2 camere da letto invece di 2 camere singole, un'ottima idea.
Cosa non ho apprezzato
Istituzione molto sentita e quindi non pochi piccoli problemi di rifinitura. Vasca per balneoterapia in camera che non funziona, piastrellatura della piscina principale che si stacca in alcuni punti, scala di accesso alla piscina principale della spa hs. Pochi membri del personale parlano francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale eccellente, molto disponibile. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in una splendida posizione circondato da pinete. È un bellissimo albergo. Tutto è nuovo poiché è stato aperto solo ad aprile. Il servizio è unico e il cibo è ottimo. Non so nemmeno dove fossero le persone che hanno dato a questo hotel una valutazione negativa in un altro hotel. Un'enorme selezione di cibo. Tempi molto lunghi anche per mangiare. Non hai mai dovuto aspettare o fare la fila. I camerieri erano così veloci e veloci. La sera c'era tutti i giorni un cinema per adulti o bambini, una bella idea. Quindi potresti mangiare dalle 7 del mattino fino a sera. Era molto tranquillo in piscina e il trasferimento di 2 minuti alla spiaggia era fantastico. Anche l'area benessere è meravigliosa per rilassarsi. Chiunque ami lo yoga
Cosa non ho apprezzato
I massaggi erano troppo costosi per noi, un peccato.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e le dimensioni del complesso sono davvero impressionanti. Il personale ha fatto del suo meglio per garantire a tutti gli ospiti una vacanza spensierata.
Cosa non ho apprezzato
Rimangono però ancora alcuni problemi iniziali che purtroppo sono rimasti irrisolti durante il nostro soggiorno: Il cibo era per lo più tiepido o freddo. La televisione non era programmata. Secondo me nel ristorante non c'è abbastanza personale di servizio, quindi ci sono tempi di attesa per i posti liberi e appena apparecchiati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico, un posto molto rilassante. Avrebbe dovuto semplicemente essere specificato che l'hotel era a un'ora e mezza di macchina da Salonicco. A parte questo è stato perfetto
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la piscina coperta non sia accessibile ai bambini. È anche un peccato che non ci sia abbastanza scelta oltre alla pasta. per i più piccoli all'ora dei pasti. E anche la mancanza di atmosfera. Non viene offerta nulla come attività in hotel la sera o durante il giorno, a parte uno schermo gigante la sera con film in inglese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel sembrava bellissimo in superficie I dintorni
Cosa non ho apprezzato
Il bagno non è stato pulito durante il nostro soggiorno Il cibo era buono ma lo stesso quasi tutte le sere Questo non è un hotel a 5 stelle Alcuni membri del personale sono scontrosi e trasandati
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Incredibilmente rilassante, personale fantastico e disponibile, ovunque nell'hotel era perfettamente pulito. Adatto agli adulti Buon prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cibo soddisfacente ma non proprio rinnovato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione incantevole ma è necessaria la macchina
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era piuttosto scadente per un hotel a cinque stelle
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, la camera per 3 era spaziosa, sdraio, sdraio, pouf, tutto perfetto, i cocktail sono preparati con alcolici di marca, cosa molto apprezzabile. Il ristorante con George molto professionale che ha sempre un sorriso, corre e vede tutto, il tetto con la sua vista incredibile e Johanna con il suo buon umore. La navetta per scendere in spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
I piatti del ristorante sono tiepidi o addirittura freddi, il che è un peccato perché a quanto pare erano buoni, io ho optato per gli antipasti che sono ottimi con gamberi, scampi e tanti altri piatti davvero ottimi. I cocktail che a volte venivano preparati senza tutti gli ingredienti stile mojito senza menta ma che non rovinavano nulla perché erano buoni. Le tante scale. E il grande lato negativo per me è la spiaggia, che è molto deludente considerando l'hotel, spero che la sviluppino nello stesso stile perché è davvero molto brutta.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
accolto ogni giorno da un responsabile delle relazioni con i clienti di lingua francese. Tutto il personale attento e disponibile durante tutto il soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente del ristorante è che i piatti caldi non erano abbastanza caldi ogni giorno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era eccezionale. L'hotel è incantevole e pulito con splendide viste e camere molto belle. Ci sono molte piscine e i cocktail sono deliziosi. Non c'è molto nei dintorni dell'hotel ma lo sapevamo prima di prenotare, quindi per noi non era un problema. Il cibo è buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale si è impegnato molto e poco dopo l'apertura molte cose stavano già funzionando. Per quanto riguarda il cibo bisogna provare a migliorare un po', la varietà è ottima, ma il cibo caldo è spesso freddo. Ad esempio, se vuoi soggiornare in un hotel così costoso, le uova strapazzate singole sarebbero perfette per la colazione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo era molto buono, il ristorante italiano era perfetto, l'esperimento spa è stato fantastico. Ci siamo divertiti ogni volta
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel, devi assolutamente avere una macchina
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico. Molti ospiti ma non si sono mai sentiti affollati
Cosa non ho apprezzato
L'hotel per il trasferimento è nuovo ma ci sono molti piccoli pezzi incompiuti, il pavimento del bar si stava sollevando, il che era pericoloso. il nostro sedile del water era rotto, abbiamo detto alla reception che non l'hanno mai riparato... eravamo senza elettricità nella stanza e abbiamo aspettato più di un'ora nella stanza buio per sistemarlo... niente latte la sera da mettere in una tazza di tè. Filma ogni sera ma non ha mai pubblicizzato l'orario di inizio e quale fosse il film. La piscina nella spa aveva dei gradini di entrata e uscita rotti e fissati con nastro adesivo, quindi dovevi uscire. In una delle piscine all'aperto i gradini erano molto lenti e pericolosi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorante buono ma i piatti non erano abbastanza caldi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
ambiente idilliaco, magnifica infrastruttura. Alcuni ritocchi finali per completare. Una differenza molto grande tra il personale, alcuni abituati agli hotel di lusso, e le loro aspettative. Molta gentilezza ma alcuni membri non (ancora) al livello di 5 stelle. Probabilmente legato alla mancanza di esperienza dell'hotel. Un cocktail bar molto piacevole grazie allo staff TOP. Non ci sono abbastanza ombrelloni lungo la piscina e alcuni rappresentano un pericolo date le loro condizioni ---> il manager passa ma nessuna reazione... e in caso di incidente.
Cosa non ho apprezzato
Sala ristorante principale ampia e magnifica ma due zone per lo smaltimento delle stoviglie e altre proprio accanto alle porte di uscita/ingresso davanti a tutti... secondo me sarebbe interessante una piccola tenda o altra separazione (per nascondere). Troppa grande differenza tra i servizi a seconda di chi (il personale) lo fa. Un ragazzo (Efredis) al bar e intorno alla piscina che è semplicemente straordinariamente energico desiderio, professionalità. Il problema è profondo dentro di lui e il contrasto con gli altri è angosciante. Esempio..tavolino davanti al bar pizzeria, gelati non visti puliti durante la settimana...d oppure tante mosche e appiccicosi.Tante piccole approssimazioni molto molto facilmente correggibili tramite un certo coordinamento.Richiesta di intervento a seguito di problema camera ( 512 )...intervento successivo al secondo sollecito--> intervento professionale di “Panos” ma senza successo nonostante tutto il suo coinvolgimento; il problema è stato inoltrato alla direzione -> nessun follow-up.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo nel complesso. L'ambiente è sublime e l'hotel è molto ben progettato. Il cibo è vario e molto buono. La maggior parte dei server sono sorridenti e gentili. Il ristorante italiano e il buffet sono molto buoni. La fascia oraria per mangiare al mattino è molto ampia, il che è molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza non è particolarmente gradevole. La camera viene pulita circa ogni giorno, i lavandini e le superfici non vengono mai pulite e nemmeno le piscine private. Mancanza di privacy per la nostra camera con teoricamente vista sul mare e piscina privata, ma avevamo principalmente vista sul bar (0 privacy) ed eravamo situati vicino alla strada. Il mare è visibile dalle stanze più remote che sono poco più in alto di 510 che è la meno ben posizionata di tutte. Il ristorante greco non è all'altezza del suo omologo italiano.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il catering era tutt'altro che a cinque stelle. Il cibo era costantemente freddo. Solo una persona per pulire le stanze. No, non consiglio davvero questo hotel e non capisco perché i viaggi privati continuino a offrirlo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le infrastrutture e la camera sono magnifiche e molto confortevoli.La spiaggia è piccola, poco praticabile e molto “povero” il cibo, non corrisponde ad un 5 stelle Il personale in piscina e al ristorante non sempre è all'altezza e non molto elegante.Per un 5 stelle... non è ancora quello
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel incredibilmente bello in un'ottima posizione. Un vero affare per il prezzo pagato
Cosa non ho apprezzato
L'unica critica riguarda il cibo, per il resto è tutto perfetto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, un posto magnifico per ricaricare le batterie e riposarsi ❤️
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
I letti sono molto comodi.
Cosa non ho apprezzato
Anche la direzione dell'hotel è dopo ca. 5 Mt. impossibile offrire un servizio adeguato alla casa. I dipendenti sono sopraffatti a tutti i livelli. Serve allenamento, allenamento per la prossima stagione. Il nome bungalow è abusato. Avevamo 2 camere in un complesso di 30 camere.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Barretta all'ananas
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato un bungalow executive con piscina privata e vista mare! E abbiamo ottenuto una camera doppia con piscina privata e vista mare laterale! La televisione è rimasta rotta fino a metà delle vacanze ed è stata riparata solo dopo ripetute lamentele! Volevamo pagare un extra per un'altra sistemazione, ma ci è stato detto che non c'era nulla di disponibile! Abbiamo poi notato che i dipendenti abitavano negli alloggi più belli! E presentava anche diversi difetti di costruzione! Un peccato
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Schifezza... cibo freddo... la maggior parte del personale è scortese...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel moderno, splendide viste, molte opzioni per nuotare e rilassarsi
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il cibo non era standard di un 5 stelle. L'hotel vuole offrire molto, ma purtroppo manca l'implementazione. I dipendenti sono tutti molto gentili e fanno del loro meglio. Ma puoi dire che non hanno imparato il servizio. Spesso eravamo scoraggiati dal fatto che bevande e cibo fossero attualmente "fuori" in alcuni posti. Poche alternative
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception è cordiale e soprattutto la persona che parla francese.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione identica per due settimane, il personale delle pulizie non è formato, il veicolo che serve per servire i ristoranti con cibi e bevande viene utilizzato anche per la biancheria pulita e sporca dell'hotel ma soprattutto per i bidoni dell'hotel e anche per il personale delle pulizie! ! Mancanza di attività, la spiaggia non è come le foto sul sito.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera era fresca, spaziosa e pulita. Avevamo una camera in una zona più tranquilla dell'hotel che era un po' più privata ed era quasi perfetta tranne che per il grande albero che oscurava la nostra vista sul mare;). Tutto il personale era gentile e cordiale e c'era un'ampia selezione di opzioni al buffet ad ogni pasto. Le bevande e i cocktail erano deliziosi! Anche io ho fatto un trattamento fantastico nella Spa!
Cosa non ho apprezzato
Il servizio pasti presso il ristorante à la carte variava da discreto a pessimo. I camerieri al buffet hanno fatto del loro meglio così come il personale del bar, tuttavia c'era sicuramente bisogno di personale più qualificato e forse di più! Il responsabile del settore Food and Beverage sicuramente non aveva alcun controllo sulla sua squadra. Sarei rimasto estremamente deluso dai pasti ecc. Se avessi pagato il prezzo intero per la nostra vacanza. Comunque nel complesso abbiamo risolto il problema dato che eravamo solo io e mio marito e abbiamo fatto un viaggio fantastico e ci è piaciuto moltissimo!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La vista e il cocktail bar Ananas
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno messo in una stanza inaccettabile all'arrivo, abbiamo dovuto lottare per essere trasferiti, ma abbiamo perso un giorno. La maggior parte del personale non aveva formazione e cattiva attitudine, molti incontri ed esperienze strane e minori con loro. Il ristorante italiano in cui abbiamo cenato era praticamente uno scherzo. L'addetto alle pulizie non ha avuto riguardo per la privacy, ha aperto la porta senza bussare e si è arrampicato casualmente attraverso i muri sulla nostra terrazza mentre stavamo prendendo il sole lì. Non tornerei mai più in questo hotel, forse a meno della metà del prezzo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La zona ristorazione meriterebbe di essere ridisegnata in modo da non dare l'impressione di una mensa. Disposizione della tabella. Alcune piante e tramezzi. I carrelli utilizzati dal personale potrebbero essere resi meno rumorosi montando ruote meno rumorose. La spiaggia in riva al mare non è all'altezza dello stile di questo complesso e non invoglia ad andarci. Vista la cifra che deve essere costata questa struttura, una sistemazione più 'di classe' è stata, a mio parere, completamente accantonata.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Splendidi dintorni e ha il potenziale per essere un fantastico hotel e resort, ma sicuramente non raggiunge le 5 stelle al momento. Arredamento incantevole Villa ristrutturata con più spazio
Cosa non ho apprezzato
Ho una lunga lista di antipatie, quindi contatterò il servizio clienti
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
pulizia, attrezzatura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
posizione dell'hotel all'estremità della penisola, calma e silenzio in mezzo alla natura. Le attrezzature e i servizi offerti in formula all-inclusive. La qualità delle informazioni dell'hotel per i turisti francesi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'infrastruttura raggiunge gli standard 5*. La camera con vista mare era spaziosa.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è ben al di sotto delle aspettative (ad eccezione dei ristoranti su prenotazione). Anche il livello del servizio non è all'altezza (manca la lavanderia, non ci sono negozi forniti per piccoli acquisti, non c'è rifornimento di prodotti da bagno, la pulizia non viene effettuata correttamente). Anche le strutture della spiaggia non sono all'altezza (percorso per le sdraio, servizi igienici).
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il resort in sé è superbamente rifinito ma questo è tutto.
Cosa non ho apprezzato
Si tratta di un resort a cinque stelle con valori da due a tre stelle. L'attenzione al dettaglio semplicemente non c'è. Abbiamo riscontrato molti problemi durante il nostro soggiorno e il personale, sebbene abbastanza gentile, non era attrezzato per affrontare i nostri problemi. Nessuno sembra avere alcuna cura o proprietà sul posto. Il cibo a buffet è francamente terribile. C'è così tanto potenziale qui, ma la strada per raggiungerlo è molto lontana
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e la simpatia dello staff
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione che non segue le 5 stelle + abbiamo dovuto chiedere certe cose per far valere i nostri diritti, ma per nulla scortesi. Se la sono cavata bene dopo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente, piscine, camera da letto
Cosa non ho apprezzato
Spa, hammam mai caldo. La Jacuzzi non funziona mai Ristorazione non al top. Ci sarebbero piaciute le specialità greche
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Siamo stati trasferiti in una villa con piscina privata, è stata un'ottima sorpresa, il personale delle pulizie viene ogni giorno e ascolta le nostre richieste, il personale, molto gentile e professionale, ci offre un servizio di qualità (bar, ristoranti, reception, ecc.) , l'ambiente e la vista sono eccezionali, la struttura è arredata con gusto
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera era scarsa, il bagno non era stato pulito negli ultimi 2 giorni!! Gli asciugamani erano sempre da qualche parte nella stanza Anche i letti non erano fatti bene La zona piscina con servizi igienici non era pulita, Vale meno di 3 stelle Peccato che il cibo nel ristorante a buffet fosse cibo da mensa, quasi tutto era freddo e troppo cotto, non vale assolutamente 5 stelle L'hotel ha un'ottima posizione, cosa che la direzione continua ad apprezzare, e posso solo consigliare a Voyage-Prove di rimuovere l'hotel dalla loro offerta perché non va bene per la loro immagine
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio clienti è stato eccellente
Cosa non ho apprezzato
Posizione collinare, lontano dalle attrazioni locali. L'hotel è agli inizi, quindi c'è ancora molto da fare in termini di "intrattenimento" del resort e interazione locale per gli ospiti della zona.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era pessimo e il cibo caldo era sempre gelido. Il servizio offerto dal personale è stato spaventoso. Lasciavano che i cani randagi pieni di pulci si sedessero su tutti i mobili. Le piscine erano sporche. Il posto puzzava di fogna. La pressione dell'acqua nella doccia era un rivolo e, a volte, a metà doccia l'acqua si spegneva tutta insieme. Hanno detto che avevano una navetta ogni 30 minuti per venirti a prendere dalla spiaggia un giorno in cui eravamo lì, non è arrivata alcuna navetta. Ho chiamato l'hotel e ho detto che non sarebbe venuto nessuno quel giorno dopo aver controllato con la reception b4 siamo andati. Lasciandoci salire su una pendenza di 30 gradi e il mio compagno è gravemente asmatico. Al ristorante italiano abbiamo aspettato 1,2 ore per i nostri antipasti e 1,5 ore dopo per la nostra portata principale in ogni occasione in cui siamo andati. Questo hotel non è sicuramente un hotel a 5 stelle, sarebbe a malapena un 3 stelle in confronto, le torri fawlty sarebbero state migliori.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel è molto buono, le bevande sono di buona qualità, la piscina è fantastica..
Cosa non ho apprezzato
il catering non è affatto al livello previsto, il ristorante italiano nessun servizio disordinato, asparagi duri molto delusi, nessun intrattenimento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Corridoio al piano terra dell'hotel Sporco, sacco della spazzatura presente biancheria pulita messa accanto odore di spazzatura, inaccettabile per un 5 stelle, Ristorazione che non vuole un 5 stelle e nemmeno il servizio dell'hotel, (4 giorni per vedere un tecnico venire in camera perché non avevamo né TV né aria condizionata e una perdita nel bagno) Hotel lontano da tutto, nessun servizio navetta per le passeggiate.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cibo del buffet all-inclusive e dei ristoranti à la carte vale un massimo di 3 stelle. Il personale appare inesperto ma gentile. L'affermazione 5 stelle non è vera.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Niente era buono, nonostante ci fossimo lamentati con Voyage Prive e l'hotel stesso, l'hotel non ci ha accolto affatto! È una vergogna assoluta. L'unica cosa positiva è la struttura, che sembra molto bella, ma l'apparenza inganna!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente magnifico, con tutte queste piscine e vista sul mare.Ottima distribuzione, nel complesso alberghiero, di tutti i clienti. Ottima reattività e buona accoglienza da parte della reception, in caso di piccoli problemi da risolvere.
Cosa non ho apprezzato
Nessun supporto in bagno per portare i nostri asciugamani o altro. Camera 403. Una certa pressione da parte del personale addetto alle pulizie delle camere, non molto piacevole, quando si è in vacanza, per rilassarsi. L'hammam, non sempre funzionante, perché molto spesso spento. Nessuna etichetta sulla porta d'ingresso per indicare se è libera o occupata. Mancanza di abbigliamento, un po' più di classe per il personale del ristorante.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Piscine, panorami, bar e cocktail (tutto compreso)
Cosa non ho apprezzato
Cattivo odore in camera (odore di fogna) intervento del personale per cambiare una presa alle 22:45 senza nostra richiesta... Il telefono squilla di notte. Pulizie inefficaci. Cibo medio freddo e ripetitivo di qualità a buffet.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Grande stanza. Buona vista delle aree turistiche. I pasti erano ripetitivi dopo un po' ma non male. La sauna era buona. Le piscine erano OK.
Cosa non ho apprezzato
La pressione dell'acqua della doccia è bassa. Ad alcuni ospiti è stata interrotta l'acqua, quindi siamo stati fortunati. Pensavamo che il faggio fosse raggiungibile a piedi, ma il personale ci ha detto che era raggiungibile solo con i mezzi di trasporto non funzionanti. La mia ipotesi è che quella zona non abbia faggi sabbiosi. Interruzioni di corrente. Nessun servizio televisivo. Posizione isolata quindi l'unico modo per uscire è con un'auto a noleggio. Troppo costoso per quello che è.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Personale di cucina e piscina termale super cordiali.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio dell'hotel, il personale dell'hotel mente molto facendoti credere cose false, non arrivano mai o devi richiamare 10 volte. il luogo remoto. È troppo costoso per quello che è! Sembra che siamo in prigione!!!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé era stupendo.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era scadente e deludeva l'hotel. La sera la temperatura del cibo al buffet era appena tiepida. La scelta era molto limitata. Ce n'era uno a la carte che potevi usare 3 volte. Il menu era lo stesso ogni sera. Il menu dei dessert pubblicizzato non era disponibile tutte le sere in cui abbiamo mangiato lì e il servizio era spaventoso. C'erano troppe persone prenotate perché il personale potesse gestirle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Direttore dell'hotel e team dell'hotel attenti.
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel a 5 stelle e mezzo, la qualità e la preparazione del cibo erano pessime e non soddisfacevano le aspettative!
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel prima o poi sarà carino
Cosa non ho apprezzato
Qualunque cosa! Non consiglierei mai questo posto, non posso nemmeno scrivere come mi sento a parte il fatto che ho sprecato un sacco di soldi
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
l'hotel è magnifico e il posto è ideale per riposarsi
Cosa non ho apprezzato
bungalow con vista mare da morire dalle risate che si concludeva con una camera con vista sugli alberi, il restauro pietoso
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel nuovo ed elegante, ottime sistemazioni, buoni servizi
Cosa non ho apprezzato
Il servizio a volte è lento nei ristoranti e nei bar. Mancanza di intrattenimento serale. Nessuna comunicazione/informazione nelle camere sui servizi dell'hotel, eventi o suggerimenti per visitare luoghi/tour locali
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale sorridente, responsabile della reception molto professionale. Joana (Pineapple Pool bar) molto cordiale e molto professionale, al top
Cosa non ho apprezzato
Intorno alle piscine c'era molta spazzatura. Il servizio e il personale del ristorante greco erano molto scadenti, non accoglienti. Spiaggia: peccato che l'accesso a piedi non sia più pratico. I bidoni della spazzatura erano traboccanti, rifiuti ovunque al mattino.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era perfettamente pulito e tutto il personale era molto cordiale e disponibile. Il cibo era perfettamente adeguato ma molto spesso solo tiepido. Dopo aver letto. Serata greca e un team di animazione per l'intrattenimento, siamo rimasti delusi nello scoprire che non c'era NESSUN intrattenimento la sera.
Cosa non ho apprezzato
Di gran lunga la nostra più grande lamentela riguarda il fatto che avevamo prenotato un "bungalow deluxe fronte mare", dopo aver visto le foto dei bungalow sia su ProMotion di Voyage Prive che sul sito web dell'hotel. All'arrivo abbiamo scoperto che i "bungalow deluxe" non sono altro che una stanza in un edificio di 3 piani. Tornando alla reception per chiedere informazioni, il responsabile della reception ci ha detto che questo è ciò che chiamano bungalow……. Da quando un bungalow era al 3° piano di un edificio comunale?? Falsa dichiarazione grossolana sia da parte di VP che dell'hotel. Attenendosi alle nostre armi, hanno cambiato la nostra camera ma NON in uno di quelli che chiamiamo bungalow. Un bungalow è un'unità separata, giusto? Non qui, non lo è. È una stanza in un isolato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è molto gradevole, ideale per rilassarsi Il personale è estremamente cordiale, le camere sono spaziose e la vista sul mare è magnifica. La spa è piacevole così come i massaggi
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe bello se anche le piscine e l'idromassaggio davanti alla spa fossero riservate solo agli adulti Rilassarsi con i bambini che urlano e saltano non è proprio possibile La spa sta riscontrando molti problemi La vasca idromassaggio interna non funziona più, la scala per scendere nella piscina interna è rotta, senza scala non tutti possono risalire
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera sulla piscina e sul mare era piacevole. Personale amichevole. Buon livello di pulizia in tutto il resort.
Cosa non ho apprezzato
Piastrelle mancanti in piscina. Solo un ristorante alla carta per cena. Nessun posto a sedere all'aperto per il ristorante Buffett. Rifiuti nelle fontane. Dettagli del pacchetto All Inclusive non completamente spiegati o mostrati. Nessuna risposta alle mie e-mail direttamente all'hotel. Non è un 5 stelle. La nostra camera era descritta come un bungalow ma era al primo piano di un edificio a tre piani con solo scale.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Avevamo una villa estremamente bella. Molto grande, molto moderno, con un'enorme terrazza e piscina privata. Il personale è sempre molto gentile, disponibile e impegnato. Soprattutto il direttore del ristorante e le ragazze del bar dell'ananas.
Cosa non ho apprezzato
In generale siamo rimasti molto soddisfatti, ma per il prezzo ufficiale questo hotel è troppo costoso. Il personale addetto alle pulizie dovrebbe lavorare un po' più a fondo qui. Il cibo era molto buono, ma sempre mezzo freddo. Qui è urgentemente necessario intervenire sulle lampade riscaldanti. Due giorni dopo il nostro arrivo, la nostra piscina era leggermente verde e non fangosa. Ci sono state ripetute richieste finché qualcuno è venuto qui per scoprire che mancava il cloro. Se ne occupò e dopo due giorni l'acqua era di nuovo un po' più limpida. L'ultimo giorno dopo la pioggia c'erano piccoli vermi trasparenti appesi sulle scale d'ingresso, il che indica un problema con l'acqua... questo diventa un problema a lungo andare e può essere significativo per l'affitto. Il problema della piscina attraversa l'intero complesso. È importante prestare attenzione alla cura e alla pulizia regolari qui.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello, l'ambientazione è molto bella. Disponibilità di sdraio in piscina e in spiaggia senza pensieri. Bellissima piccola spiaggia con accesso navetta molto facile. Qualità della ristorazione molto discreta con prenotazione offerta in due ristoranti à la carte. L'hotel è nuovo di zecca. Cocktail e snack nell'adattissima formula all inclusive. Vacanza molto buona. Buona accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento aeroporto/hotel offerto dalla vendita privata dovrebbe essere evitato a tutti i costi. Ci sono volute 5 ore per arrivare in hotel. L'autobus doveva fermarsi in ogni hotel per far scendere le persone e fare cambi... orribile Inoltre, un taxi o un noleggio auto sono molto più redditizi. La formazione e il comportamento dei camerieri non sono adatti all'hotel 5 stelle, e l'attenzione all'igiene di alcuni camerieri che si asciugano la fronte con i tovaglioli. La pulizia delle camere e soprattutto quella dei sanitari non viene effettuata tutti i giorni, questo è inaccettabile per un hotel a 5 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La location con vista sul mare è bellissima. L'alloggio è luminoso, moderno e pulito. Il personale è cordiale, efficiente e disponibile. Il cibo era buono e offriva una varietà di scelta ogni giorno. La spiaggia è incantevole, con trasferimenti regolari in minibus a causa della posizione. Abbiamo passato del bel tempo insieme.
Cosa non ho apprezzato
Si tratta di un hotel nuovo che offre una varietà di alloggi. Hanno alcuni problemi derivanti da questo, ma stanno cercando di risolverli.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è bellissima e le camere hanno un potenziale in quanto sono grandi con bei layout e balconi. I cocktail erano buoni, soprattutto la sera al bar rotondo.
Cosa non ho apprezzato
Sembrava più un hotel a tre stelle. Servizio zero e reclami non presi sul serio. Le camere erano piuttosto sporche, così come il resto dell'hotel, con piatti sporchi e bidoni traboccanti. Il cibo era pessimo, il menu a la carte non corrispondeva agli standard di un ristorante italiano o greco semplice ma buono, quindi alla fine abbiamo mangiato spesso fuori.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Situato in un parco naturale bellissimo, molto isolato da tutto ma al suo interno puoi trovare un piccolo Market, una Boutique, la spiaggia privata, possibilità di noleggiare auto direttamente consegnata in hotel.
Il personale è fantastico, il ristorante ottimo, la stanza gigante! Navetta per la spiaggia gratis, peccato non sia sabbiosa ma con le pietre, anche se l'acqua è pulitissima.
Cosa non ho apprezzato
Piscina privata mai pulita, anche se le dimensioni erano perfette.
Pulizia della camera non super accurata soprattutto nel bagno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Contesto e ambiente magnifici, personale attento ad ogni nostra richiesta e pulizia impeccabile calmo e rilassante, il centro benessere è superbo ed esotico catering a qualsiasi ora e orari di apertura del ristorante abbastanza ampi
Cosa non ho apprezzato
mancanza di animazione serale e programma non rispettato per la poca animazione prevista la spiaggia è minimalista e con poche infrastrutture, peccato perché il contesto è molto bello
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La villa che abbiamo ricevuto dopo il nostro reclamo del 3° giorno era molto bella, ma tutto ciò che riguarda la pulizia era da criticare.
Cosa non ho apprezzato
Tempi di trasferimento lunghi, cordialità, comprensione e pulizia. Se la seconda camera non fosse stata bella (a parte l'igiene e la pulizia) saremmo tornati indietro. Sono stato quasi ovunque nel mondo, ma questo soggiorno è stato di gran lunga il più scomodo e, per il prezzo, il peggiore.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il posto è magico, tanto spazio, abbastanza sdraio per tutti,
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pulizia attorno alle piscine. Per quanto riguarda la spiaggia, l'arredamento è di scarsa qualità, l'accesso al mare è molto difficile, sono necessarie le scarpe
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Zona termale, se i genitori e i loro figli non si fossero sparpagliati lì.
Cosa non ho apprezzato
no grazie
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, molto tranquillo e molto ben posizionato, tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero magnifico e in un ambiente assolutamente idilliaco. Il bungalow era spazioso con una splendida vista su tutto il complesso alberghiero ma soprattutto sul mare. Il personale era davvero attento e cordiale. L'unico punto che direi da migliorare è la qualità del buffet a consumazione libera. Il ristorante italiano e greco era comunque molto buono. La struttura è nuova ed ha appena aperto ci sono ancora alcuni punti organizzativi da migliorare, comunque abbiamo trascorso un soggiorno stupendo dove l'hotel ci ha consigliato una bellissima gita in barca per visitare le isole dall'acqua turchese, abbiamo potuto noleggiare un'auto che abbiamo portato alla reception dell'hotel. Raccomando questo stabilimento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente, squadre, cibo
Cosa non ho apprezzato
Piccolo soggetto con la SPA. Abbiamo fatto diversi trattamenti ad un prezzo abbastanza alto. La persona che ha fissato gli appuntamenti ci aveva indicato una cura aggiuntiva offerta da qualcuno, questa volta alla fine non è stata fissata e alla fine non è stata effettuata.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La vista davanti alla camera, le attrezzature sportive, le piscine
Cosa non ho apprezzato
Il pavimento della nostra camera non era stato lavato al nostro arrivo Prevalentemente ristorazione di tipo mensa, nessuna varietà, nessun piatto tipico, nessuna qualità indegna di un 5* Il bar sulla spiaggia era più bello!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale non sembra qualificato per un 5* La pulizia non è fatta (o è fatta molto male), il servizio è insoddisfacente e il rzceprion sembra sempre sopraffatto Idem per il ristorante (poca scelta e non eccezionale) il personale non sembra essere formato al servizio alberghiero L'hotel è bellissimo, il contesto molto bello, ma i servizi sono da migliorare. La spiaggia non è adatta ai bambini piccoli Abbiamo l'impressione che l'hotel non sia finito e che il personale sia sopraffatto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è pronto ad accogliere i turisti. È molto lontano e isolato Niente ripostiglio nelle camere, lettino senza materasso, tanti vis-à-vis per le camere con piscina privata. Le camere sono troppo lontane dal ristorante e dalla reception (pendenza per salire dalla reception alle camere La spiaggia è rocciosa, impossibile fare il bagno con i bambini… Il personale non è competente Il restauro è mediocre. Il ristorante italiano fa schifo. Grande delusione! Questo hotel non vale il prezzo...
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
vista
Cosa non ho apprezzato
Non esiste un servizio 5 *, è falso e fuorviante da parte di Private Travel. L'hotel e il personale sono come il direttore (Georges): non c'è servizio al cliente, né preoccupazione per il benessere dei clienti nonostante le instancabili osservazioni fatte. L'hotel è sporco, le camere sono sporche, le piscine sono sporche, la spiaggia non è gradevole (con bagni in costruzione sporchi), l'hotel è carente di personale, il che causa molti disagi. Il personale (alla reception, al bar, in sala, in piscina) non è formato, non riceve istruzioni chiare, non sa come svolgere il lavoro). Il personale non è simpatico: ti insultano in greco e non ti rispondono mai né ti richiamano anche se promettono di farlo. Il cibo è sempre uguale e anche pessimo (fa schifo: non viene rispettata la catena del freddo, e nemmeno la pulizia). Questo hotel è da evitare, non c'è il servizio 5*, la vendita è ingannevole da parte dei viaggiatori privati.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la vista sul mare calma
Cosa non ho apprezzato
-!la serratura della porta della nostra camera si è rotta il primo giorno… un giorno in attesa che cambiassimo camera… - nella seconda camera una presa non era fissata correttamente al muro e nessuna presa per l'asciugacapelli. abbiamo avuto anche l'inconveniente che i liquami risalissero dallo scarico nel pavimento del bagno… - la piscina della suite era più simile a una jacuzzi (2 mx 2 m) - la vista mare è stata trasformata in vista parcheggio - la ristorazione è ridondante senza piatti cucinati direttamente - nessuna animazione Insomma un albergo che sarà più bello l'anno prossimo quando saranno risolti i problemi legati all'apertura
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cibo nel ristorante a buffet era di ottimo livello. La maggior parte del personale era molto accogliente e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Stavo lottando per stabilire l'orario di ritiro del trasferimento la sera prima della partenza e quindi ho parlato con la reception (venerdì 18 agosto). Il ragazzo con cui ho parlato è stato del tutto inutile e direi addirittura scortese. Fondamentalmente ha detto "e come faccio a saperlo?" È alla reception di un hotel a 5 stelle durante un pacchetto vacanza che ho prenotato e pensavo che avrebbe avuto accesso ad alcune informazioni, come ogni altro hotel in cui ho soggiornato. Molto turnover del personale in generale e personale a corto di personale. Sentivo una corrente sotterranea di disagio in quel posto. Non sembrava pulire i tavoli o le stanze ad un ottimo livello. Ho utilizzato la chat di VP per cercare di capire quando sarebbe arrivato il mio trasferimento dopo che la ricezione non è stata di aiuto e questo è stato altrettanto negativo. Ho chiesto di essere richiamato e l'ho ricevuto solo dopo che ero già riuscito a ottenere il trasferimento, quindi presumibilmente non è disponibile alcun aiuto fuori orario. La camera con vista sul mare era solo una vista sul mare ed era molto più una vista sul parcheggio. Ci sono molti lavori di costruzione incompiuti intorno al luogo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Restauro di qualità. Personale che fa quello che può
Cosa non ho apprezzato
Hotel a volte sporco... la mattina andiamo a bordo piscina con le bottiglie e i bicchieri del giorno prima ancora sulle sdraio... pavimenti non sempre puliti. La sera i cani randagi vengono a bere nelle piscine. Il personale a volte è sopraffatto o non molto versatile.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Peccato che i ristoranti greco e italiano siano solo su prenotazione e soprattutto non possiamo andarci spesso. Il buffet è buono, peccato che non ci sia il servizio in camera. L'hotel è lontano dall'aeroporto quindi la navetta non viene presa in considerazione, per me è un punto negativo
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso è stato fantastico
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e l'ambiente della struttura. Bella vista sul mare. La qualità delle bevande tranne il vino
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione generale dell'hotel lascia molto a desiderare. Il gestore non sembra interessato ai commenti dei clienti, il personale non è qualificato per rivendicare 5 stelle. L'igiene è deplorevole nelle aree comuni del ristorante principale oltre ad essere rumorose, i servizi igienici a bordo piscina e ovviamente nelle camere le pulizie importanti non vengono eseguite o vengono eseguite molto rapidamente. Ristorazione ripetitiva di una mensa di fascia bassa in poche parole. Per cenare al ristorante italiano solo su prenotazione, bisogna litigare con gli addetti alla reception per ottenere il privilegio di andarci una sera durante la settimana! Niente di cui entusiasmarsi, ma comunque meglio della mensa! Se vuoi mangiare bene non eliminare nessuna scelta.. In sostanza la struttura ha difetti potenziali ma terribili a volte anche pericolosi e sta già peggiorando a causa della mancanza di manutenzione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo caldo era per lo più tiepido
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, i buonissimi cocktail, il personale cortese e simpatico, la camera (un luogo di relax) a nostro figlio è piaciuta la piscina e i film proiettati in alcuni giorni della settimana su un enorme videoproiettore a bordo piscina
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono appendini per gli asciugamani in bagno, il ristorante greco e la mancanza di una selezione di pesce nel ristorante all-inclusive
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La stanza era incredibile, il personale era adorabile
Cosa non ho apprezzato
Il cibo caldo del buffet era scadente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è adorabile. Servizio molto cordiale e piacevole. Magnifico sito. Piscina privata
Cosa non ho apprezzato
Buffet e pasti di scarsa qualità
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Poche persone / calma / servizio
Cosa non ho apprezzato
Il bungalow non è un bungalow ma una stanza in un edificio collettivo. Bella camera ma non giustifica la qualifica di Bungalow.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Katarina dall' animazione bimbi, l'unica ragazza qualificata nell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel é una presa in giro. Un cantiere in corso nemmeno finito. Spiaggia da incubo, personale impreparato, sa poco inglese e pure sgarbato.
Cibo pessimo, igiene scarsa, pure nei ristoranti a la carte anzi lì era ancora peggio. Hotel noioso morto. Non entro nei dettagli ma lo sconsiglio vivamente. Erano tutti delusi non solo noi. Sono stupita che Voyage privè lo consigli ci siamo rovinati le vacanze così tanto da andare via un giorno prima! 2500 euro buttati.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente bellissimo, con panorami mozzafiato
Cosa non ho apprezzato
Eravamo in un bungalow e credo che siamo stati i primi clienti ad occuparlo, perché abbiamo trovato una stanza in modalità "fine costruzione". Sono ancora visibili i fili elettrici all'ingresso (senza copertura) dei cavi di rete appesi sotto il televisore, nessun portasciugamani o porta PQ e i cassetti pieni di rifiuti e sigarette schiacciate. Abbiamo dovuto segnalarlo alla reception. Due volte intorno alle 19:00, abbiamo dovuto contattare la reception per chiedere che venisse effettuata la pulizia. Il buffet è spesso freddo ed è un peccato. I ristoranti offerti non rispettano il loro menu (la copa è prosciutto, la burrata è mozzarella e il riso basmati è un riso bianco di base)… Un hotel che ha bisogno di orientarsi e organizzarsi.
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