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Creta /Grecia
The Village Resort and Waterpark 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 30 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
16
Medio
4
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
8,6
Camera
6,6
Pulizia
7,4
Dotazione della camera
7
Rapporto qualità / prezzo
7,6
30 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare La posizione geografica dell'hotel rende abbastanza facile spostarsi con i mezzi pubblici per spostarsi sull'isola Il borgo fiorito e ben curato dell'hotel, con la piscina affacciata sulle colline
Cosa non ho apprezzato
La rilassante piscina dell'hotel potrebbe presto diventare rumorosa a causa del mancato rispetto di alcune persone, le camere meritano una bella rinfrescata!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumoroso e personale del club incompetente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Pulito, personale adorabile, club ben ombreggiato e mantenuto
Cosa non ho apprezzato
Posizione non vicinissima alla spiaggia. Infrastrutture vecchio stile. Aria condizionata e frigorifero in camera difettosi. Ristorazione non al livello di un 4 stelle (avresti pensato di essere in mensa) Il personale purtroppo non mantiene la calma "promessa" nella rilassante piscina.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
pulizia e pasti
Cosa non ho apprezzato
troppo rumore in piscina relax quando non c'era la signora che fa rispettare
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la disponibilità e inter- culturalità dell’ambiente proposto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Congratulazioni a tutto lo staff dell'hotel per la loro accoglienza e disponibilità, i loro sforzi per parlare francese. Bellissimi giardini con grandi colori. Gli esterni sono molto curati.
Cosa non ho apprezzato
le recensioni dell'hotel annunciavano camere datate, anzi lo sono, prive di comfort e per quella da noi occupata una ristrutturazione che sembrava più un patchwork. L'igiene non era all'altezza del bagno con insetti che circolavano costantemente, abbiamo avuto un insetto schiacciato tutta la settimana dal primo giorno, umidità costante nel bagno che attirava le zanzare, fino a 15 in un bagno di 2 m2. . . queste stanze non sono degne di un 4 stelle, appena un 2 stelle.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Restauro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la posizione, la vista i grandi spazi rendono questo complesso ottimo per la vacanza
peccato che il personale della reception non conoscesse l'italiano e che la camera fosse piena di zanzarine agguerrite, pur avendo segnalato la cosa il problema non è stato risolto
ottimo il cibo e la varietà proposta, da organizzare meglio la gestione dei bambini che vengono lasciati liberi di servirsi correndo e toccando tutto senza pensieri, magari sensibilizzare le famiglie potrebbe essere un'idea per favorire una pausa pranzo all'insegna del relax e non di piccoli incidenti continui
magari fornire un servizio da parte degli animatori per aiutare potrebbe essere d'aiuto
Cosa non ho apprezzato
la posizione, la vista i grandi spazi rendono questo complesso ottimo per la vacanza
peccato che il personale della reception non conoscesse l'italiano e che la camera fosse piena di zanzarine agguerrite, pur avendo segnalato la cosa il problema non è stato risolto
ottimo il cibo e la varietà proposta, da organizzare meglio la gestione dei bambini che vengono lasciati liberi di servirsi correndo e toccando tutto senza pensieri, magari sensibilizzare le famiglie potrebbe essere un'idea per favorire una pausa pranzo all'insegna del relax e non di piccoli incidenti continui
magari fornire un servizio da parte degli animatori per aiutare potrebbe essere d'aiuto
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
i buffet e il servizio all you can eat, la vista mare dalla camera e la presentazione delle escursioni con Richard
Cosa non ho apprezzato
nelle piscine difficile avere due sdraio perché molte persone mettono gli asciugamani per l'intera giornata al mattino, lenzuola del nostro letto troppo piccole rispetto alle dimensioni del letto e soprattutto rumore nella nostra stanza spesso fino a mezzanotte e la mattina spesso dalle 07:30. La nostra camera era al 1° piano e al 2° piano c'erano sicuramente persone poco attente e in più piastrelle ovunque e mobili in ferro battuto sul balcone e a livello della scrivania in camera...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Per quanto riguarda l'hotel del villaggio, la stanza era perfetta, il supporto dell'agenzia o'voyage. Il personale del ristorante, le scelte nel cibo e la qualità. Le pulizie vengono effettuate tutti i giorni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ristorante molto vario e molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è simpatico, sorridente e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Camera familiare con vista mare? Una piazzetta che si vede bene, in lontananza, forse.... Ah sì!! Stanza minuscola per una camera familiare. Animazioni Pas.d mentre veniva avanzata dal tour operator. Hotel francofono? Oh no? Nessuno parla francese, a parte 2/3 facilitatori.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel a misura d'uomo
Cosa non ho apprezzato
La stanza di invecchiamento Illuminazione della finestra…….Nella descrizione, è stata segnalata la possibilità di 3 letti singoli all'esterno dell'hotel non ne aveva Peccato perché per me era un criterio La prossima volta controllerò questo criterio!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
abbiamo apprezzato la piscina anche se ad aprile faceva un po' fresco. il buffet è vario.
Cosa non ho apprezzato
una piccola delusione con la camera ma siamo stati in buone condizioni.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, piscina e ambiente superbo, personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
IL Le camere non sono come sul Immagini ! Scarsamente insonorizzate anche impossibile dormire perché il servizio in camera inizia presto! Hotel situato sulla cima di una montagna e quindi tetto spiovente soggiorno non rilassante
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la disponibilità.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale simpatico e molto accogliente Giardino piacevole e ben curato Belle piscine Ristorante molto ben tenuto e personale cordiale e molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Vecchio bagno Mangiare ripetitivo di settimana in settimana Animazione ripetitiva da una settimana all'altra (peccato quando trascorri 15 giorni lì
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Uscire da questo hotel con la certezza di non tornare mai più e di non prenotare un soggiorno tramite viaggio privato.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è in una buona posizione, ma non è quello che ci ha infastidito di più. La stanza era sporca e fatiscente, abbiamo dovuto chiedere di essere spostati ma anche nella seconda stanza c'erano le formiche in bagno, a volte si vedevano gli scarafaggi, i mobili erano danneggiati, le lampade da parete rotte e pronte a cadere. Abbiamo sentito le molle del letto sulle costole mentre dormivamo era così logoro. Lontano da un 4 stelle. Un disastro, il cibo era immangiabile, il buffet aveva perdite d'acqua, quindi gli asciugamani ovunque sul pavimento per pulire. Anche la colazione del mattino non era commestibile e non avrei mai immaginato che avremmo dovuto pagare 2,50 € per una spremuta d'arancia fresca quando eravamo in pensione completa. Ci hanno anche fatto pagare il deposito bagagli prima della nostra partenza (mai visto). La sauna pubblicizzata sul sito era inaccessibile. Questo hotel ha rovinato il nostro soggiorno.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
il villaggio è molto ben tenuto a livello floreale e la piscina "RELAX" tranquilla senza musica e senza piangere i bambini anche a leggere La ristorazione era varia l'animazione è stata apprezzabile soprattutto ad ottobre quasi sorprendente in questa stagione servizio telo bagno apprezzabile anche quando venite per qualche giorno (deposito 10 euro per asciugamano)
Cosa non ho apprezzato
le hostess sono amichevoli borderline, fanno solo il minimo indispensabile quando fai un'escursione con un viaggio privato non contare su di loro per facilitare il tuo lavoro durante i pasti fate attenzione al vostro piatto, non vi siete alzati per prendere il pane che non avete più piatto e niente più posate, il personale potrebbe almeno chiederci se abbiamo finito prima di sgomberare tutto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ottima cucina
Cosa non ho apprezzato
Bagno piccolissimo privo di amenities
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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