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Recensioni dei Soci —
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 479 recensioni)
Eccellente
294
Ottimo
146
Medio
35
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,2
Camera
8,8
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,8
479 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione, la piscina, la diversità del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e attento, cordiale e affascinante. L'ambiente dell'hotel con vista mare pulizia e attrezzatura Moderno e luminoso Spa molto piacevole, piscine interne ed esterne la migliore formula all-you-can-eat! La pace e la tranquillità attorno alla piscina e alle attività sportive (tennis, acquagym, ecc.) Intrattenimento serale (balli, spettacoli, ecc.)
Cosa non ho apprezzato
A colazione la spremuta d'arancia fresca costa 4,50€, peccato che non sia inclusa 1 a persona nel soggiorno, il succo d'arancia offerto è di fascia bassa Principio degli asciugamani: deposito di 5 € per ogni telo da piscina e possibilità di cambiarlo dopo 3 giorni. Non sono abbastanza grandi e, con il caldo, i polpacci si bruciano sulle sedie a sdraio. L'orario di chiusura della piscina è troppo anticipato, peccato non poterci andare prima delle 23, come anche la palestra.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino. Personale competente, professionale e molto gentile, consiglio vivamente questo posto semplicemente magnifico. Tutto era perfetto. Bravi tutti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, posizione perfetta tra Chania e Heraklion. Caratteristiche impressionanti e prezzi interessanti.
Cosa non ho apprezzato
Il personale del ristorante può essere un po' indifferente, ma nel complesso è più che adeguato e molti membri del personale parlano francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutti i servizi erano molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
L'acqua della piscina interna è troppo fredda
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è fantastico e attento.
Cosa non ho apprezzato
In 7 notti gli asciugamani sono stati cambiati 3 volte!! C'è stato odore di fogna nella stanza per tutta la settimana, ho informato la reception ma non è cambiato nulla.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
La stanza situata sul lato della strada
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Innanzitutto il servizio al bar dell'hotel gestito da MARCO e YOHANA che sono davvero eccellenti. Niente a che vedere con il bar sulla spiaggia, il cui servizio andrebbe rivisto, così come la qualità dei cocktail. Il buffet era molto buono e vario.
Cosa non ho apprezzato
La posizione della nostra camera sul lato della strada, con le auto che passavano a tutta velocità, era davvero inquietante. L'orario in cui le donne delle pulizie cominciavano a pulire le camere era piuttosto fastidioso, alle 7.30 del mattino, e si sentivano i letti che venivano spostati perché erano impegnate a rifarli. Un po' presto, credo. A parte questo, sono stati molto disponibili e attenti alle nostre esigenze.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il contenuto dello stomaco non è abbastanza caldo
Cosa non ho apprezzato
non informato del costo della fattura della tassa di soggiorno di 15€ al giorno
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Disposizione degli interni della reception con patio circondato da grandi piante e alberi. Molto chiaro. Super bar sulla spiaggia con terrazza Il barista Marko nel lounge bar è molto gentile e professionale
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso la gentilezza lascia un po' a desiderare. Restauro
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
**Da evitare, grande delusione per un hotel che dovrebbe essere a 5 stelle!** Soggiorno di coppia Véronique & Houcem Siamo arrivati a tarda notte e l'accoglienza è stata semplicemente **deplorevole**. Nessuna bottiglia d'acqua in camera all'arrivo, **odore di fogna nei corridoi**, **camera con due letti singoli uniti** (non l'ideale per una coppia) e **cuscini macchiati sul divano**. Il **bagno è minuscolo**, emana un **cattivo odore** e gli **accappatoi erano grigiastri, pieni di buchi e decisamente troppo piccoli**. Gli **asciugamani da spiaggia sono di colore giallo sbiadito**, con un deposito di **10 €** e vengono cambiati solo a giorni alterni! **Le lenzuola non sono mai state cambiate** durante il nostro soggiorno, **nessun rifornimento di bagnoschiuma, caffè o tè**, a meno che non lo chiedessimo alle donne delle pulizie, che inoltre **puliscono in fretta**. **Camere scarsamente insonorizzate**, **porte che bisogna sbattere per chiuderle**, **arredamento anonimo**.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, l'accesso diretto al mare. La pulizia dei locali. La formula all-inclusive. Rende la vita più semplice.
Cosa non ho apprezzato
La spa ci ha offerto 15 minuti di trattamento gratuito entro 48 ore, ma quando siamo arrivati non c'erano più posti disponibili. Facciamo 30 minuti di sauna e 2 massaggi per due a 180 euro e non ci fanno nessun gesto. Quindi pubblicità ingannevole.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto è perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista, il comfort, i bar, la spiaggia e i pasti sono sempre elaborati e vari. La qualità del servizio e dell'accoglienza. Abbiamo trascorso una vacanza fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Si tratta di piccole osservazioni che non hanno rovinato il nostro soggiorno, ma un paio di volte nel bagno è arrivato un odore di fogna. E la spiaggia, pur essendo magnifica, non è molto pratica in riva all'acqua; le pietre fanno molto male ai piedi. Pensate ai calzini da piscina.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, camera molto spaziosa, pulizia impeccabile, bellissima piscina, pasti vari, personale molto attento. Possibilità di noleggiare un'auto direttamente in hotel.
Cosa non ho apprezzato
Colazione: caffè e succhi di frutta di scarsa qualità, non all'altezza degli standard di un 5 stelle, niente dolci (croissant, pain au chocolat) di cui abbiamo sentito la mancanza durante il nostro soggiorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto pulito, personale gentile, buffet molto vario
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale che parla bene il francese. Servizio bar all-inclusive e varietà di pasti. Accessibile al mare ma si consigliano scarpe adatte agli scogli. Piscina interna leggermente riscaldata (accessibile ai bambini ma in silenzio...)
Cosa non ho apprezzato
Odore di fogna nell'atrio. Mancanza di spazio in camera da letto e soprattutto in bagno (niente su cui riporre le proprie cose) Mancanza di insonorizzazione nelle camere (nessuna porta tra il corridoio e l'ingresso della camera) Troppo poco intrattenimento per i bambini (ma ehi, è un servizio alberghiero e non un club) piscina piccola, non tenuta e acqua troppo fredda 1 tavolo da ping pong singolo Tassa di soggiorno di 15€/giorno troppo alta per il servizio
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità-prezzo e personale cordiale Pulizia del posto Pulizia della camera
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia con i suoi grandi ciottoli Musica onnipresente all'aperto Non è possibile mantenere la calma in riva all'acqua (spiaggia o piscina)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia con sabbia grigia e ciottoli
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Buongiorno, Bellissimo hotel, personale gentile, mare immediato, buffet molto buono
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, Ho dovuto pagare un supplemento di 180€ per cambiare camera perché quella offerta dal vostro sito non era proprio soddisfacente, piccola, uno dei letti scomodo, vista non molto bella
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale e ambiente di alto livello
Cosa non ho apprezzato
Le piscine chiudono troppo presto, rendendo difficile godersele
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'abbigliamento dei vacanzieri è un problema. Non sono ammessi sandali e pantaloncini corti a cena. Un po' di rispetto, per favore. Solo perché non paghi molto non significa che devi comportarti come un contadino. Sono auspicabili informazioni migliori.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto confortevole Buffet vario Cocktail misto Personale gentile Bella posizione dietro l'hotel Bellissimo hotel
Cosa non ho apprezzato
Camera molto mal isolata, con vista sulla strada e sul parcheggio. Molto rumoroso al mattino La stanza è terribilmente calda se non si accende l'aria condizionata. Porte che sbattono a tutte le ore nei corridoi Le tende non sono coprenti, così potrai svegliarti presto con i primi raggi di sole. Piscina troppo piccola rispetto alla capienza dell'hotel Pranzo al sacco all-inclusive sempre uguale e non molto buono Fine della cena alle 21.00. è decisamente troppo presto, soprattutto quando sei in vacanza. Deluso dalle animazioni Nessuna atmosfera dopo le 22.00. Non vale le sue 5 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato con mia madre e le mie tre sorelle, l'hotel è molto bello e molto ben posizionato, con accesso diretto alla spiaggia. Il personale è davvero attento (il problema con la biancheria è stato risolto nel giro di un'ora). Servizio di intrattenimento di prim'ordine! Menzione speciale per la commessa del negozio di souvenir
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante gourmet
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito. Camera confortevole, cibo di qualità. Il personale è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo inconveniente sulla spiaggia. È molto grande ma la sabbia è un po' grossa e l'ingresso in acqua non è facile (ciottoli)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è lontano, ma sapevamo che ci sono diverse opzioni per raggiungere Rethymno: taxi (15€), autobus o noleggio auto direttamente presso l'hotel. L'hotel è magnifico, molto ben curato, fiorito e pulito, il personale è gentile e molto professionale. Menzione speciale a Marco e Ioanna al bar
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Nella stanza non c'era un vero terzo letto e nemmeno un divano su cui erano stati sistemati un lenzuolo e una coperta. Abbiamo già soggiornato in Grecia in hotel di questo livello e avevamo un vero terzo letto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
È un hotel bellissimo, le piante sono integrate nell'arredamento della reception. La vicinanza alla spiaggia e alle sdraio in riva al mare.
Cosa non ho apprezzato
Delusi dalla stanza che puzzava di fogna ed era rumorosa, sentivamo tutti i rumori provenienti dal corridoio e dalla hall dell'hotel, nonostante al momento della prenotazione avessi chiesto una stanza all'ultimo piano e il più silenziosa possibile (nessuna delle sue richieste è stata rispettata, nonostante l'hotel non fosse pieno...). I buffet erano certamente vari, ma di scarsa qualità e ripetitivi nel corso di una settimana. La cosa peggiore sono i cestini pranzo offerti quando andiamo a fare passeggiate: per tutta la settimana ci hanno servito lo stesso panino al salmone (un sacco di pane per una fetta di salmone), un altro panino con una specie di fetta di prosciutto, una torta "vaniglia e cioccolato", una mela e una banana, dopo 3 giorni eravamo sazi...
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Orari dei pasti troppo stretti per una vacanza e al ritorno dalla visita ai monumenti di Creta
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
disponibilità e cordialità di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
il prezzo delle escursioni e la mancanza di concorrenza (tutte le agenzie circostanti sono chiuse) quindi la distanza da tutto orari degli autobus mal definiti la tassa di soggiorno di €15/giorno!!!!!!!!!!!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione con accesso alla spiaggia L'hotel è molto buono, molto pulito Personale davvero molto bravo, sia per le pulizie, che per la reception, il catering, il bar o la sicurezza. Cibo di ottima qualità con buffet a tema Consiglio questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Per alcune bevande devi pagare un extra
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Seaview
Cosa non ho apprezzato
Il picnic offerto dall'hotel. L'arredamento dell'hotel e della camera. Le poche animazioni
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è fantastico, tutti sono attenti e disponibili a soddisfare le esigenze dei clienti, sono gentili, sorridenti e molto amichevoli. La manutenzione dell'hotel e delle camere è esemplare!
Cosa non ho apprezzato
Per essere un hotel a 5 stelle, il buffet era molto limitato e ridondante e non c'era nulla da mangiare tra un pasto e l'altro. La formula all inclusive è stata un po' deludente. La piscina interna era fantastica.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le camere assegnate (245 e 247) si trovano proprio accanto alla reception. Non sono riuscito a dormire dalla prima notte. Mi sono lamentata della stanza in cui abitavo io e mio marito (non quella dei miei figli perché c'era una porta tra la reception e la loro stanza), ma era comunque molto rumorosa. Dal momento che gli "adolescenti" dormono meglio, non volevo che se ne andassero. Mi è stata praticamente "promessa" una seconda stanza per martedì sera, cosa che è stata confermata martedì mattina. Si trattava semplicemente di un'ala dell'hotel non ancora aperta agli ospiti. Quindi da martedì sera abbiamo dormito molto meglio, ma 3 notti senza dormire non sono il massimo per una vacanza. Per tutto il resto del soggiorno i miei figli adolescenti si sono lamentati del rumore nel corridoio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, personale presente e sempre pronto ad aiutarci, cibo eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Una splendida piscina all'aperto, ma l'acqua era troppo fredda (poche persone l'hanno usata).
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Buffet decente. Vicino a Rethymno.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non merita 5 stelle. Camera vecchio stile, terzo letto su un divano scomodo. Ho visto un parcheggio molto rumoroso. Lunga attesa per il trasferimento dall'aeroporto all'hotel. Tassa di soggiorno elevata.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Materasso molto comodo per il letto.
Cosa non ho apprezzato
Camera situata sul lato della strada, poco insonorizzata e con molta luce al mattino. La terza persona dormiva su una sezione del divano: non era un divano letto né un letto supplementare. Quasi nessuno spazio per riporre i vestiti. Toilette in bagno, poco pratica per prepararsi
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel, il ristorante e il bar, il personale
Cosa non ho apprezzato
La stanza: scomoda per 3 persone: il terzo letto non era un letto ma una panca trasformata (molto dura e stretta) La baia era danneggiata e molto mal isolata, si sentiva il rumore proveniente dalla strada.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale (reception, bar, animazione) L'hotel stesso e le camere
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante offriva una varietà di piatti con molta scelta, purtroppo la maggior parte dei piatti erano tiepidi o addirittura freddi! La cassaforte in camera e il deposito bagagli sono a pagamento! Nessuna attenzione per il nostro 30° anniversario di matrimonio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tassa di soggiorno molto alta: 15 euro al giorno. Ciò va chiarito perché è molto più alto rispetto alla Francia.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
I buffet sono molto ben forniti - scelte varie Il personale è accogliente e cordiale: la maggior parte di loro parla francese.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto pulito e molto ben tenuto. Il personale è nel complesso molto gentile, disponibile e attento. Per quanto riguarda la ristorazione, la cucina è essenzialmente casalinga ed è molto buona. L'hotel si trova vicino a negozi, società di autonoleggio e aziende che offrono escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Pensavamo di essere a Rethymnon ma assolutamente no, ci vogliono circa venti minuti per arrivarci in autobus.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Famiglia media, piscina non riscaldata, spiaggia non molto pulita, accesso al mare difficile
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
pasto freddo alle 2 del mattino molto popolare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La scelta e la qualità del cibo Il personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, posizione, accesso diretto al mare, animazione
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, abbastanza ben posizionato con molti servizi
Cosa non ho apprezzato
Camere piuttosto rumorose
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
ras
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vasta scelta di tutto compreso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza dei baristi il personale in generale bell'hotel ma non da 5 stelle soprattutto con il Palace in più, e la sorpresa della tassa di 10 euro al giorno invece delle solite 4
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, camere ecc. pulite ogni giorno, pranzo e cena al top, molta scelta. Piscina molto grande e accesso diretto alla spiaggia, all inclusive molto ben spiegato e parecchia scelta per le bevande
Cosa non ho apprezzato
La colazione non è affatto eccezionale L'arredamento delle camere dovrebbe essere cambiato in modo che sia più moderno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale. La pulizia dei locali. La scelta dei pasti varia e non è ripetitiva. Accesso alla spiaggia. E soprattutto un'ottima colazione alle 3 del mattino del giorno della partenza!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto OK. Avevo già soggiornato altre due volte in precedenza. In questa occasione ero accompagnato da un'altra coppia
Cosa non ho apprezzato
Un po' di difficoltà per la mancanza di interlocutori che parlavano/esprimevano in ITALIANO. Eravamo gli UNICI ITALIANI presenti. Tuttavia ci siamo intesi anche se l'alfabeto GRECO ...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cibo molto buono, vario, pesce, frutti di mare, carne, insalate, frutta e tanti dolci
Cosa non ho apprezzato
Problemi alle tubature, odori nauseabondi nella stanza, nell’ascensore…
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Questo è purtroppo ciò che tratterremo dal soggiorno dal lato non commerciale, sia da parte dell'albergatore che del viaggio privato.
Cosa non ho apprezzato
La prima notte fummo ospitati in un albergo mediocre. In compenso ci è stato offerto uno scarso massaggio di 30 minuti. Ci offri 50€ per un altro soggiorno. Viaggio privato completato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Quando siamo arrivati non c'erano camere libere, l'hotel ci ha ospitato per una notte in un altro hotel (di qualità molto media) e il giorno successivo siamo stati trasferiti in una camera con vista sul mare. Abbiamo approfittato delle strutture e del lusso dell'hotel ma purtroppo abbiamo dovuto essere rimpatriati domenica a seguito di un decesso in famiglia. Speriamo di poter tornare a palazzo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente e pulito, ambiente bellissimo, camera superba, scelta di buffet, personale eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel a misura d'uomo con personale molto accogliente e disponibile. Camera spaziosa Buffet molto buono Peccato che l'hotel si trovi su una spiaggia di ghiaia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la camera con vista sul mare e la pulizia, il cibo cucinato alla griglia nel ristorante, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Una prima notte in una camera senza vista, ma l'hotel ha compensato aggiornandoci in una camera con vista sul mare per le altre 6 notti. Rumori nei corridoi causati da ospiti poco signorili, le porte d'ingresso delle camere poco insonorizzate
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccellente e bellissimo hotel situato sulla spiaggia, a pochi chilometri dalla città. Hotel molto pulito, il personale è gentile e simpatico e la maggior parte di loro parla francese. La cucina è ottima e varia. Questo hotel è da consigliare per la sua qualità e soprattutto a tutti coloro che temono la barriera linguistica.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo abbiamo dovuto trascorrere la prima notte in un altro hotel perché era pieno. Eravamo in una stanza con odore di naso e di sale.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La varietà di pasti
Cosa non ho apprezzato
Camera scomoda per 3 adulti, uno dei quali dormiva su un divanetto!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I buffet all-inclusive, la posizione in riva al mare senza strada da attraversare, la bellezza dell'hotel, della piscina e delle palme, la vicinanza con l'autobus a Rethymnon (facile da trovare), la gentilezza del personale e la l’accoglienza, la camera di cortesia per la doccia finale trenta minuti prima della partenza…
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, pulizia, pasti, la cosa migliore è la comoda camera (30 min) che si può prenotare il giorno della partenza se la partenza è pomeridiana o serale, questo ci permette di sfruttare al meglio il nostro ultimo giorno.
Cosa non ho apprezzato
Per un 5 stelle manca un anfiteatro per serate e spettacoli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I pasti sono eccellenti... la posizione dell'hotel e l'accesso alla spiaggia... fantastico
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato una camera per 3 persone..la 3° persona ha dormito su un divanetto..non eccezionale..ma ci riesce..in compenso delusa dalla mancanza di animazione serale..peccato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era lì per una fantastica vacanza, hotel sulla spiaggia, pulito, con un buffet vario e personale super gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel vicino alla spiaggia e ai piccoli negozi. Personale cordiale. Ristorazione varia e di qualità. Belle serate organizzate.
Cosa non ho apprezzato
Odori di fogne in aumento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto e soprattutto il personale gentilissimo
Cosa non ho apprezzato
il rischio di cadute con gli scogli posti sulla riva: per entrare in acqua e fare il bagno è necessario munirsi di scarpette da fiume
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza dell'hotel, la cordialità del personale, la pulizia dei locali, l'accessibilità alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
forse la mancanza di piatti greci nel buffet
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La qualità e la diversità del catering
Cosa non ho apprezzato
Un letto matrimoniale sarebbe meglio di 2 letti singoli
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Avevamo già visitato questo hotel qualche anno fa e con piacere siamo potuti ritornare. Sempre così bello, buono e pulito. La spiaggia è di sassi fini ma non sgradevoli, tuttavia per entrare in acqua sono assolutamente necessarie le scarpe perché c'è un ampio tratto roccioso abbastanza scivoloso. Ma la trasparenza dell’acqua ripaga tutto. Il buffet è molto vario e abbiamo sempre trovato piatti di nostro gradimento. Speriamo di tornare presto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo Il buffet molto vario, l'installazione dell'attrezzatura con il nostro bambino di 1 anno è stata perfetta
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie hanno dimenticato 2 giorni nella nostra camera E un odore sgradevole nel bagno (proveniente dalla fogna) in certi orari
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto vicino alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è all'altezza, succhi di frutta inesistenti (sostituiti da bevanda in polvere) poche varietà di piatti. Il supplemento vista mare non è giustificato, i miei amici hanno alloggiato in una camera vista piscina, avevano vista mare come me e non hanno pagato nessun supplemento.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Spiaggia privata e piscina
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la ristorazione non è degna di una classificazione a 5 stelle: colazione con caffè in polvere, aranciata in polvere, pranzo e cena poco brillanti, piatti con sughi di maiale o pollo, niente pesce, buffet senza salumi, formaggi inesistenti, frutta deludente qualità, insomma, un'esperienza culinaria pessima. Animazione: Oltre alla musica assordante tutto il giorno al bar della spiaggia dalle 10:00 alle 23:30, due serate orientali e cretesi senza cena specifica. In breve, un soggiorno molto deludente. Vorrei conoscere i criteri di classificazione a 5 stelle per un albergo del genere che secondo me non merita più di 3 stelle. In attesa della tua risposta, sospendo le mie future registrazioni tramite la tua organizzazione. Sinceramente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, efficiente e attento. Hotel molto carino di medie dimensioni con una pulizia impeccabile. Camera di buone dimensioni, piacevole, biancheria da letto eccellente. Buffet completo e vario
Cosa non ho apprezzato
Bel bagno ma un buco riempito all'incirca nella vasca. Scoglio nell'acqua a pochi metri dal bordo che impedisce la balneazione. Scarpe essenziali per andare oltre.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il restauro e la tranquillità dell'hotel durante questo periodo di settembre/ottobre. Il mare è a 28 gradi! Soggiorno molto buono anche se l'hotel è un po' invecchiato per un 5 stelle. (Odori di fogna in alcuni punti) Il cibo è ottimo e molto vario, il personale gentile ed efficiente. L'unico inconveniente è la spiaggia dell'hotel dove bisogna superare grossi sassi prima di poter nuotare… Portatevi le scarpe da spiaggia!!
Cosa non ho apprezzato
Fare il bagno sulla spiaggia dell'hotel rimane complicato a causa delle grandi pietre che sono state collocate per impedirne l'erosione!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sala fitness troppo semplice
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Reception parlano solo francese e inglese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorante e bar di altissimo livello. Ambiente piacevole e rilassante
Cosa non ho apprezzato
Lampada doccia rotta, TV non collegata (impossibile mettere Netflix e altri streaming). Peccato che dopo le 17 non ci sia più il sole in piscina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, le camere, i tramonti, il buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo è il vino servito al ristorante, è imbevibile, sono venuto in questo hotel 4 volte ed è ogni volta il punto negativo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Nel complesso ci è piaciuto tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità e disponibilità del personale. Qualità dei pasti, tutto ottimo e abbondante. Maria della boutique e suo marito sono adorabili.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era sotto il ristorante, accanto alla palestra con attrezzature rumorose, accanto alla piscina e senza luce. L'addetto alla reception ha accettato di cambiare camera, ma per una sul lato della strada trafficata, sopra i bidoni della spazzatura del ristorante e faceva caldo... Abbiamo trascorso due notti senza dormire. Alla fine abbiamo cambiato stanza per la terza volta. Camera perfetta e tranquilla con vista mare. Al momento della prenotazione avevo indicato una camera tranquilla, per noi un criterio essenziale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale La bellezza dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La diversità del cibo
Cosa non ho apprezzato
Tassa di soggiorno troppo alta
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È sorprendente notare che la vasca del bagno è stata forata (foto inviata alla reception dell'hotel senza alcuna reazione. Inaccettabile per un hotel a cinque stelle e per il prezzo dei servizi complessivi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto nel seminterrato sotto la sala ristorante. Stanza rumorosa senza luce naturale. Nessuna possibilità di cambiare.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
piscina molto grande con spazio, non è necessario prenotare una stanza piccola ma buoni servizi igienici in bagno, peccato. Piacevole vista mare. Caffè buono, rifornimento corretto. Cocktail decente. Noleggio auto di fronte all'hotel, molto comodo.
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza alla reception detestabile, cibo ok, spiaggia inaccessibile, troppi scogli, niente sabbia, molti incidenti durante il nostro soggiorno. Nessun servizio sul posto al bar e in spiaggia o in piscina. Se rimani al tavolo dopo le 21:30 la luce del ristorante si spegne. Clientela volgare e alcolizzata dell'Est Europa dalla mattina alla sera il barista la spinge a bere. Alcune stanze sono vere e proprie discariche, assegnate in modo casuale. corridoio rumoroso di notte a causa degli alcolisti dell'est. Soggiorno a 10 euro a notte, molto difficile Nessuna domanda al personale e la risposta ricorrente della direzione è la politica dell'hotel. Ciò riduce davvero la qualità offerta dai viaggi privati, da eliminare rapidamente dai propri viaggi. Siamo sempre rimasti sorpresi dalla qualità delle vostre offerte ma qui abbiamo davvero toccato il fondo. Non è né un palazzo né un 5 stelle, nemmeno cretese Fuggire urgentemente Per Creta è finita ed è un peccato.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La piscina con acqua di mare
Cosa non ho apprezzato
Costo aggiuntivo della tassa di soggiorno di 10 euro a notte, la nostra prenotazione era avvenuta nel 2023 quindi avremmo dovuto pagare di meno Il personale della reception è incompetente. Siamo arrivati tardi la domenica e abbiamo dovuto sopportare la festa con musica ad altissimo volume che l'hotel organizza a bordo piscina fino alle 23:30 (3 volte a settimana!). Perché non organizzarlo via mare? Volevamo cambiare stanza e non c'è stato alcuno sforzo per farlo... c'erano posti disponibili. I pasti nella media di un hotel a 5 stelle sono vergognosi, anche se sappiamo che queste stelle non corrispondono a nulla, tranne che alla tassa di soggiorno! Il mare, per accedervi bisogna comprare le scarpette da mare per attraversare gli scogli.. i nostri asciugamani posizionati sulle nostre sdraio subito dopo il bagno, al mio ritorno non servivano più a questo. Ci sono stati sequestrati perché non potevamo lasciarli… ed era impossibile averli senza pagare una cauzione… e delle pinze…..
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tassa di soggiorno pari a 10 euro a camera È abusato…
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Praticamente tutto
Cosa non ho apprezzato
Non troppo intrattenimento Tassa di soggiorno € 10 al giorno per camera non era chiaramente indicata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino alla spiaggia con una grande piscina. La nostra camera era abbastanza grande e con una buona biancheria da letto. Il ristorante a buffet è molto fornito e soprattutto vario. Il personale attento. È un hotel e non un club, quindi niente animazione intorno alla piscina, nessuna attività offerta,... devi andare lì per la pace e la tranquillità ed è quello che cercavamo
Cosa non ho apprezzato
Clienti che la mattina si affrettano a mettere gli asciugamani sulle sdraio e che per tutta la giornata non vediamo quasi. I dintorni dell'hotel non sono molto interessanti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Per 15 giorni, stesso antipasto a buffet, molto molto semplice Poca o nessuna verdura verde. Pane mai fresco, anche duro Spiaggia con scogli nell'acqua e nuoto pericoloso (bandiera gialla o rossa/intero soggiorno) Mai una sdraio gratuita/già prenotata per 8 ore da persone che non verranno mai...niente animazione francese Siamo spiacenti ma davvero delusi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La possibilità di avere una suite per godersi al massimo i nostri nipoti (19 anni) Avere interlocutori di lingua francese. Qualsiasi richiesta presa in considerazione tempestivamente. Suggerimenti per le attività.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato con diversi negozi nei dintorni senza dimenticare il negozio dell'hotel che ha gli stessi prezzi di fuori. L'ampio parcheggio gratuito dell'hotel. Il personale greco è molto accogliente, caloroso e professionale. Il buffet è molto buono e i ristoranti à la carte sono di prim'ordine e degni di un buongustaio.
Cosa non ho apprezzato
Nessun grande letto matrimoniale; I cuscini sono nella media. Il sistema di deposito per l'asciugamano che può essere cambiato solo ogni due giorni!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale del ristorante e dei bar, buon cibo, hotel molto pulito, gradevole e ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
Niente da fare nei dintorni dell'hotel (pochi negozi, nessuna attività)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, varietà di pasti, servizio eccellente e parla un po' di francese, un vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vista, la piscina, il bar sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il 3° letto in camera non è comodissimo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ho praticamente apprezzato tutto. Al primo posto metto sicuramente la ristorazione. Superba.
Cosa non ho apprezzato
Se proprio devo trovare un difetto direi che la tripla dove eravamo non aveva grossi spazi per mettere gli abiti. Sarebbe stato utile avere anche solo una cassettiera anzichè la classica scrivania che non è poi così utile.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione di Voyage Prive terribile dappertutto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Odore di fogna!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale locale è molto accogliente, caloroso ed efficiente (reception, buffet e bar). L'hotel è molto ben posizionato in una strada commerciale e a 7 minuti dalla città e dal porto di Rethymno. Le camere sono spaziose e confortevoli. Il cibo al buffet è molto buono con piatti gustosi e cucinati. Il ristorante à la carte è di prim'ordine e degno di un buongustaio. grazie
Cosa non ho apprezzato
Personale non locale, poco accogliente e sorridente (ingresso al self-service e al bar in spiaggia) La pulizia della camera non è completa in quanto il pavimento non viene pulito tutti i giorni. I sassi della spiaggia per i quali servono assolutamente le ciabatte.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il quadro interno ed esterno. Bellissimo. I 2 bar e il mare adiacenti all'hotel. Il personale del bar è molto gentile a differenza della reception e del catering.
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati alle 21:15. Ci è stato chiesto di lasciare i bagagli alla reception e che avevamo 1/4 d'ora per mangiarlo dopo 3,5 ore di volo e 1,5 ore di macchina, senza contare le attese all'aeroporto perché dovevamo aspettare altre persone che arrivavano più tardi! !! Problema con l'aria condizionata da noi segnalato. È venuto un tecnico e l'aria condizionata non ha funzionato tutta la notte. Inutile dire che non abbiamo dormito. Dopo aver prenotato il soggiorno, il volo è stato cambiato e siamo arrivati in aeroporto alle 18:30 invece che alle 12:30. Abbiamo perso 1/2 giornata. E la partenza dell'aereo era alle 12:50 e dovevamo lasciare l'hotel alle 8:30, dopo la nostra famosa notte insonne, perché altri clienti partivano prima di noi. Abbiamo perso troppo tempo. Avevamo una camera che non somigliava neanche lontanamente alla nostra prenotazione. Eravamo dal lato del parcheggio e la strada era rumorosa tutta la notte ma senza aria condizionata dovevamo lasciarla aperta perché faceva così caldo. Abbastanza deluso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Una magnifica vista sul mare. Le sontuose camere. Il personale è molto simpatico e gentile. Ristorazione varia. Era davvero fantastico
Cosa non ho apprezzato
15 minuti di massaggio offerti non ti hanno fatto venire voglia di tornare È stato un vantaggio, quindi non ho lamentele
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la vicinanza al mare
Cosa non ho apprezzato
Deluso dall'hotel che non merita le sue 5 stelle. Bisogna pagare per depositare i bagagli in una stanza prima di partire per l'aeroporto, le camere sono piccole, il complesso acquatico è logoro, ecc...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato molto buono! L'hotel è molto bello e perfettamente mantenuto. Numerosi sono i servizi (piscina, bar, spiaggia, ristorante, SPA, supermercato) che vi permetteranno, se lo desiderate, di trascorrere un soggiorno senza uscire dall'hotel. Per quanto riguarda la ristorazione tutto è stato molto soddisfacente. Il cibo è di qualità e fresco. I piatti offerti variano ogni giorno e la colazione a consumazione libera è molto ben fornita.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buona posizione vicino al mare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata in camera molto nella media
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, molto pulito, tranquillo, poca animazione ma sufficiente. La ristorazione è buona e varia. Prendete una camera con vista sul mare. Il personale della SPA è molto cordiale, i massaggi corretti. Il noleggio auto in hotel è semplice e veloce. Tramonti mozzafiato
Cosa non ho apprezzato
Noi abbiamo fatto la gita di un giorno a Santorini, 5 ore di barca andata e ritorno e una folla pazzesca a Santorini: escursione troppo costosa per il poco tempo rimasto a Santorini.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Un problema con l'aria condizionata nella stanza di nostro figlio che è stato risolto solo l'ultima notte
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
soggiorno eccellente e personale gradevole
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Se volete mangiare al ristorante sulla spiaggia, nonostante il prezzo tutto compreso, dovete pagare. Qualche panino da sgranocchiare al bar della spiaggia, niente snack...ho preso una camera vista mare, avevamo vista su un terreno abbandonato, camera poco isolata (rumore della strada) Buffet buono ma non molto vario.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo della tassa di soggiorno non era quello che avevamo ricevuto nel contratto...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la pulizia e il servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Il pranzo al sacco al momento della partenza I lavori domestici sono a metà dell'opera Colazione non molto fornita
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel soprattutto con vista mare extra, camera spaziosa. Buffet belli, buoni e vari. Buoni cocktail.
Cosa non ho apprezzato
Non merita il nome Palace 5 stelle! Clientela irrispettosa, soprattutto gruppi, almeno vestiti decentemente alla cena e molto rumorosi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato sulla spiaggia, l'ambiente è magnifico sorseggiando un cocktail o sulle sdraio o sulla terrazza del beach bar. Vediamo un bellissimo tramonto, romantico come può essere. Il personale è molto gentile, soprattutto quello del bar sulla spiaggia. Le strutture dell'hotel, la piscina e la spiaggia sono di buona qualità e non ho mai mangiato così bene in un hotel all-inclusive. C'è dell'intrattenimento serale molto piacevole. Un ottimo soggiorno, altamente raccomandato
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione dei trasferimenti con O'VOYAGE è inesistente, abbiamo aspettato più di un'ora senza alcuna spiegazione. Abbiamo preferito noleggiare un veicolo per il ritorno all'aeroporto per non subire la stessa cosa. Soprattutto perché le società di noleggio veicoli si trovano proprio sul marciapiede davanti all'aeroporto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale sempre sorridente e dedito, il direttore tutto il giorno e parte della notte per risolvere i problemi camera molto pulita pasti vari server al bar sorridenti settimana fantastica
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è eccezionale, è molto ben posizionato, molto pulito con un buffet che soddisfa le nostre aspettative. Il personale è molto efficiente, reattivo e incredibilmente gentile.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto niente per me è stato tutto perfetto
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Accesso diretto alla spiaggia e al beach bar situato tra le piscine e la spiaggia. Sala fitness. La qualità e la diversità dei piatti offerti durante i pasti. La gentilezza di alcuni membri del personale.
Cosa non ho apprezzato
La camera standard o superior al piano terra con vista sul parcheggio. L'atteggiamento di alcuni dipendenti e più in particolare del direttore del bar sulla spiaggia, che la sera dava l'impressione di parlare ai clienti in greco con i suoi colleghi. Potresti trovarti in difficoltà ordinando una consumazione, anche in formula all-inclusive.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Piedi nell'acqua con sdraio e ombrelloni. Molto gradevole anche la piscina. Il cibo a buffet è davvero buono. Si prega di notare che l'hotel è a un'ora di macchina dall'aeroporto e che non è possibile fare nulla a piedi una volta lì. Costretti a prendere i trasporti o pagare le escursioni se vuoi vedere il paese o fare shopping. Ma poiché abbiamo tutto il necessario in albergo non possiamo muoverci affatto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, bella piscina
Cosa non ho apprezzato
Alcuni dettagli in camera a livello del bagno: schermo doccia cromato discutibile, dispenser sapone nel lavandino da sostituire, a livello del supporto doccia sono presenti tracce di fori precedenti Niente di terribile ma contamina il wow iniziale quando apri la porta
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera molto confortevole con bellissima vista sulla piscina. Belle serate a tema.
Cosa non ho apprezzato
La folla che affolla il buffet dell'hotel gli conferisce l'aria di una mensa rumorosa. Ci rammarichiamo dell'assenza di piatti locali anche se la qualità c'è.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Camera da letto. I pasti del ristorante sono di ottima qualità e molto vari. Magnifica vista sulla spiaggia. Hotel ben posizionato vicino ai negozi.
Cosa non ho apprezzato
La cassaforte è stata pagata extra. I letti non sono stati rifatti correttamente e il pavimento non è stato pulito per 7 giorni. Personale che non parla quasi francese. Nessuna attenzione ai clienti francesi. E i corridoi che conducono alle camere sono molto rumorosi. I cocktail con o senza alcol e le bevande in generale sanno di acqua...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel perfettamente tenuto, molte persone parlano francese
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dei carri del personale al mattino nei corridoi
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel bellissimo e molto piacevole…. Buona piscina e lato spiaggia Tranquillo. In piscina c'era solo l'acquagym Avere il bar sulla spiaggia è una cosa saggia per la musica e la sera
Cosa non ho apprezzato
Ero sul lato della strada - rumoroso - mi sarebbe piaciuto farmi una doccia da solo come in molti hotel a 5 stelle - la porta del balcone si chiudeva male - Pulizia molto buona
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La camera perfetta, ampia, ben posizionata e ai piani alti come avevo richiesto!
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ma soprattutto le colazioni, i pranzi e le cene sono davvero deludenti! Questo non è affatto un 5 stelle! In confronto all'hotel Elysium di Rodi che è davvero un 5 stelle! Ogni sera dopo aver mangiato ho preso l'abitudine di andare al Beach Bar per un caffè, ma il martedì sera, che lì c'era una serata con DJ, mi è stato RIFIUTATO il caffè da uno dei baristi che mi ha detto, niente caffè, bevi e basta! Gli ho detto bene, non prendiamo il caffè! Oh, la rabbia che ho provato! Non torneremo in questo hotel!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il ristorante offriva menù vari e gustosi
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento serale. Escursioni offerte: nessuna novità e prezzi in forte aumento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel. Bollettino meteorologico. La regione è molto bella. Vale sicuramente la pena visitare Rethymnon e vale la pena visitare Chania.
Cosa non ho apprezzato
Tassa di soggiorno annunciata pari a 3 €, noi abbiamo pagato 10 €! Pagato in sicurezza. Pulizia e igiene discutibili nel bagno. Camera, sdraio... Siamo lontani da un 5 stelle.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cibo e vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La piscina era troppo fredda
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera spaziosa e silenziosa. Il ristorante e i buffet sono deliziosi. Il personale, tutti i mestieri messi insieme, è cortese, dedicato e molto coraggioso. Hotel vicino ai negozi. Nathalie, corrispondente di O VOYAGE, di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato per scoprire il lato più selvaggio dell'isola. Tutto perfetto, pulizia, personale accogliente, buffet di cibo con molta scelta. L'hotel non è assolutamente antiquato, contrariamente a quanto alcuni sostengono. Ottimo indirizzo e rapporto qualità-prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Niente da eccepire su tutti i servizi.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo, i vini e i cocktail, il caffè....
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È un peccato usare la Fanta al posto del succo d'arancia!!! Molto deluso a parte questo, lo era!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avremmo voluto utilizzare la piscina coperta quando il tempo era brutto, purtroppo l'acqua non era riscaldata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, camera spaziosa e servizio eccellente (piccolo rammarico per i canali TV, solo 2 canali di notizie in lingua francese)
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema è la qualità della ristorazione in sintesi un numero molto elevato di scelte (troppe) ma di scarsa qualità... il tutto si traduce nell'impressione di consumare i pasti in mensa infine le consumazioni al bar vengono servite esclusivamente in bicchieri usa e getta, questa per noi è un'eresia in termini di CSR
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto dalla A alla Z
Cosa non ho apprezzato
All'inizio di maggio 2024 il tempo è ancora un po' bello e la piscina non è riscaldata
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla spiaggia Personale cordiale con un sorriso Serata a tema Negozio di souvenir dell'hotel: personale cordiale e piacevole
Cosa non ho apprezzato
Camera vicino all'ascensore, rumorosa durante le serate a tema Camera per 3 persone: 1 letto matrimoniale (due letti singoli affiancati) e il 3° letto è un divano, per nulla comodo Tutto compreso: cocktail medi Massaggio termale: non è lo stesso tipo di massaggio che abbiamo qui... ma 15 minuti gratuiti sono un vantaggio Piscina coperta: l'acqua è fredda, 21 gradi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, personale molto gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era perfetto, la nostra camera era ben posizionata in un ambiente magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale eccellente e hotel ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto, abbiamo potuto goderci tutte le cose belle di Creta in un ambiente idilliaco con uno staff così caloroso e accogliente. Ristorazione di prim'ordine con ingredienti vari e sani.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il personale molto gentile sempre disponibile accoglienza molto calorosa quando siamo arrivati anche all'una di notte ci è stato servito un piatto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
1 carne o 1 pesce, un po' stretto. altrimenti cibo molto buono. colazione molto completa.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la spiaggia accanto all'hotel, i bar, il cibo (anche se proibitivo dopo una settimana), il noleggio auto di fronte (Minoan in alto) 2 parcheggi presso l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La temperatura dell'acqua nelle piscine, sia esterne che interne! Impossibile nuotare con il bambino di 2 anni, è rimasto molto deluso (acqua non riscaldata) La tassa di soggiorno che è passata da 4€ giornalieri (indicati per viaggio privato) a 10€!!! È così doloroso pagare 70€ invece dei 28€ previsti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'attenzione del personale, La diversità dei buffet e delle specialità greche.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Assolutamente tutto, personale e cretesi in generale di una gentilezza eccezionale. Ci è piaciuta molto l'istruttrice sportiva EMILYAN che è eccezionale!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio reception è attento e molto disponibile, parla molto bene il francese. Il personale dell'hotel in generale è adorabile. Buffet molto buono e vario.
Cosa non ho apprezzato
Siamo partiti ad aprile e faceva ancora un po' fresco per mangiare fuori. Non avendo abbastanza spazio all'interno e non abbiamo portato abbastanza vestiti caldi per mangiare regolarmente all'aperto. Avevamo freddo soprattutto a colazione. Ma non era direttamente colpa loro...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Non proprio ben posizionato. Costretti a prendere un taxi o noleggiare un'auto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel con ottimi servizi e personale accogliente e premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Casa ben tenuta, all-inclusive accettabile, camera piacevole e spaziosa, letti comodi, personale cordiale, ottima scelta di cibo nel ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Mezzi pubblici non puntuali (pazzesco!). Ricaricare la macchina per il caffè/tè potrebbe essere più affidabile. L'offerta bagagli per il volo non è degna di un viaggio di 10 giorni!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Rethymno Palace è un hotel molto carino, nuovo e pulito. La ristorazione a buffet è particolarmente varia e di alta qualità. Il personale è accogliente e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
La vista dalla camera non era eccezionale, avevamo la vista su un giardino con purtroppo molte attrezzature per lavori in corso.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Doccia fredda Biancheria da letto e da doccia in pessime condizioni Buffet non eccezionale e ci siamo ammalati come molte persone
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Le buffet
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è molto accomodante e la camera si affaccia sul parcheggio mentre erano disponibili camere con vista sulla piscina
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'imposta ; è stata una sorpresa, 10 euro al giorno per camera!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto carino, molto pulito; Gli spazi all'aperto sono numerosi, molto apprezzabile la cornice della piscina e l'accesso diretto alla spiaggia. Le camere sono sufficientemente spaziose e ci è piaciuto il piccolo balcone che avevamo. Il servizio di pulizia viene svolto in modo efficiente; ma non capivamo perché durante un giorno i nostri bimbi si sono fatti rifare la camera con rinnovo di prodotti per la doccia e shampoo e non la nostra che comunque era attigua? Ci è piaciuto l'intrattenimento serale e il fatto che la giornata fosse più tranquilla; questo è quello che stavamo cercando. Menzione speciale per il personale molto sorridente e sempre disponibile. Abbiamo apprezzato il fatto che quando siamo arrivati nel cuore della notte, ci aspettava un vassoio con il vantaggio aggiuntivo di un personale attento; grazie
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda il prezzo abbiamo parlato con amici che hanno preso esattamente lo stesso soggiorno su veepee e hanno pagato solo 2000 euro, ovvero circa il doppio del nostro prezzo. Siamo quindi estremamente scontenti e chiediamo un gesto commerciale perché non comprendiamo questo enorme margine. Abbiamo dato un punto negativo alla ristorazione perché, anche se i buffet erano abbondanti, non c'erano abbastanza piatti locali offerti; I prodotti erano comunque di qualità.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto, l'accoglienza e la professionalità del personale, la ristorazione molto varia e buona, l'accesso diretto alla spiaggia, l'all-inclusive ci permette di avere il pranzo al sacco quando andiamo in escursione, la camera spaziosa e funzionale, la piscina ...
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sorpreso dall'importo della tassa di soggiorno che aumenta da 4€ a 10€ per camera e al giorno, senza essere stato avvisato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il ristorante ci è piaciuto tanto per la qualità quanto per la scelta. Le camere al piano terra affiancano quelle dei nostri bambini con vista sulla piscina e silenziose. Biancheria da letto di qualità. La pulizia dell'hotel. Ricevimento 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Quando siamo arrivati di notte, siamo stati molto ben accolti. Ci è stato offerto da mangiare. Un'attenzione molto apprezzata da tutta la famiglia accompagnata poi nelle nostre camere. Avere una bottiglia d'acqua, tè, caffè nelle nostre camere ogni giorno. Palestra inclusa nel prezzo. Offerta teli mare con cauzione di 5 euro/telo e cambio ogni 2 giorni. Intrattenimento amichevole. La posizione geografica e l'ambiente dell'hotel con la spiaggia. Parcheggio gratuito. L'attrezzatura generale dell'hotel è moderna e di qualità. Il personale parlava francese e inglese. Avere un numero di emergenza. Per poter mangiare e soggiornare in hotel il giorno della partenza alle ore 19:10 senza alcun costo aggiuntivo. Poter fare la doccia prima della partenza.
Cosa non ho apprezzato
Quello che non mi è piaciuto è stato il centro benessere. Direttore che ha cancellato i nostri appuntamenti senza avvisarci in anticipo e anche molto sgradevole nel suo atteggiamento e nelle sue parole direttive. Niente scuse. Servizio costoso che non vale il ritardo. Peccato! La cassaforte come opzione a pagamento. La sorpresa del prezzo della tassa di soggiorno è di 10 euro a camera al giorno invece dei circa 4 euro annunciati nella descrizione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben tenuto con accesso diretto al mare. Personale cordiale. Cibo vario e molto buono. Attività sportive e ottimo allenatore sportivo! Serate ospitate da gruppi greci molto dinamici.
Cosa non ho apprezzato
L'acqua della doccia potrebbe essere più calda, soprattutto la sera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. È stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Quindi sono rimasto molto, molto sorpreso dalla tassa di soggiorno che mi è costata 50 euro a notte e per camera, le tasse sono cambiate a gennaio 2024 e ho effettuato la prenotazione con voi a gennaio e trovo che non sia normale che non abbiate aggiornato l'aumento sui documenti perché era indicato 4 euro a notte per camera per un totale di 20 euro, 30 euro in più non sono trascurabili e non sono cool perché non erano previsti nel mio budget. Quindi, per favore, aggiorna con ogni aumento in modo che le persone lo anticipino. Altrimenti tutto era perfetto. E continuerei con te perché a parte questo punto negativo sei stato bravissimo. Cordiali saluti, signora Gay
Nota
10
Cosa ho apprezzato
top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato sulla spiaggia. La ricca colazione a buffet e la cena sono varie e molto buone. Possibilità di pranzo al sacco.
Cosa non ho apprezzato
Eravamo nelle camere (225 e 227) vicino al bar! C'era rumore fino a mezzanotte: stanza poco insonorizzata. Tassa di soggiorno: 10 euro al giorno per camera (anche se in camera sono presenti minorenni!) Si trova a 7 km da Rethymno
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La proprietà e la posizione diretta.
Cosa non ho apprezzato
Ti è stata assegnata la camera peggiore nel seminterrato, con riscaldamento o aria condizionata difettosi e il direttore dell'hotel ne era consapevole. Avevi paura di fare la doccia quando le porte della doccia si aprivano e si richiudevano perché l'acqua era sempre fredda. Alla partenza è stata addebitata una tassa di soggiorno di 10 euro al giorno, anche se nei documenti di viaggio era menzionata 4 euro. Ma la cosa bella di Voyage Prive è che il messaggio è breve e ti prendiamo cura di te immediatamente. Grazie ancora.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la nostra camera e la sua terrazza e soprattutto vogliamo ringraziare tutto lo staff e in particolare le signore del ristorante, quella della spa che parlava molto bene il francese con un leggero accento armeno, di cui purtroppo non ricordo più il nome, senza dimenticare la signora del negozietto, davvero adorabile, suo marito anche lui.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo riscontrato 2 problemi durante questa settimana: la tessera della nostra camera non ha funzionato durante tutto il soggiorno e il terzo giorno si sentiva un odore molto sgradevole nel bagno. Quest'ultimo problema è stato risolto da una gentilissima donna delle pulizie. Vi ricordiamo che la tassa di soggiorno è di 10 euro al giorno per camera!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione, le terme
Cosa non ho apprezzato
Odore di fogna, vista sul parcheggio. Persona dall'accoglienza sgradevole
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno incantevole in questo hotel, ben posizionato per scoprire parte dell'isola. Il personale è molto attento. Le camere sono confortevoli, la ristorazione è molto corretta. I servizi offerti sono vari.
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo è che le camere sono poco insonorizzate.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio spa e l'accoglienza di Maria nella boutique. Il personale in generale è cordiale. La camera è spaziosa, l'hotel è bellissimo.
Cosa non ho apprezzato
Odori di fogna nelle stanze e mancanza di attività. Ce ne sono alcuni ma non molto accessibili quando ci sono persone. La temperatura della piscina interna è un po' stretta.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Marcos, il barista, super professionista e Nathalie, la receptionist di O Voyages, entrambi molto, molto bravi..
Cosa non ho apprezzato
non è un vero 5 stelle standard, altrimenti un ottimo 3 o 4 stelle.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e molto gentile. Marco il barista è eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto insufficiente, 2 materassi singoli accostati per ottenere l'equivalente di un letto matrimoniale. Nostro figlio di 14 anni ha dormito nel 3° letto della stanza: divano duro e troppo stretto. Coperte e lenzuola nelle dimensioni di letti singoli e non matrimoniali. Buffet deludente! In quantità certamente ma per niente qualitativamente. Piatti grassi, dolci insipidi e grassi, nessuna varietà durante la settimana
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno Mi spiace dover pagare un extra per la cassaforte in camera per un hotel a 5 stelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
posizione geografica, ambientazione e decorazione. Camera spaziosa Albergo molto carino
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di rispetto per i vacanzieri in termini di rumore. Camera poco isolata e poca discrezione, soprattutto durante le pulizie mattutine o da parte degli stessi vacanzieri. Anche se l’obiettivo non è andare a letto alle 22:00 e/o alzarsi alle 11:00.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
- Hotel molto accogliente (camerieri al bar interno dell'hotel per i loro ottimi cocktail, camera/spa/piscina interna e esterna/buffet grandioso e vario mattina/mezzogiorno e sera). - Magnifica vista sul mare dalla terrazza esterna e l'hotel è vicino a una fermata dell'autobus a 30 metri per andare a Rethymno (da 20 a 25 minuti). - le escursioni offerte erano molto varie e, anche se un po' costose, ne valevano la pena. Le guide Manolis, Amalia e sua sorella Evita erano molto erudite, interessanti e avevano una perfetta conoscenza della lingua francese.
Cosa non ho apprezzato
- I dolci a buffet sia a pranzo che a cena: mancavano macedonie fresche e yogurt. Troppi pasticcini alla crema. - l'accoglienza altezzosa per la spa e i massaggi. La donna con lunghi capelli biondi è piuttosto secca e per niente utile.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la vicinanza al mare, l'attrezzatura della palestra e il personale parlano francese. Dimensioni della camera ok.
Cosa non ho apprezzato
Le camere situate sopra la hall sono rumorose, soprattutto se al bar c'è attività fino all'1 di notte. Gli addetti alle pulizie che iniziano alle 7 del mattino nei corridoi delle camere, forse dovremmo rivedere gli orari di passaggio. Il buffet con pochi piatti locali, mi aspettavo più scelta nella cucina cretese.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, sorridente e attento
Cosa non ho apprezzato
- i primi 3 giorni, un fortissimo odore di fogna nelle aree comuni e negli ascensori. - le tasse di soggiorno sono aumentate a 10 € nel 2024 e non a 4 € come da lei indicato. Potresti aggiornarti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale e la loro disponibilità a rendersi utili. Accesso diretto alla spiaggia. L'autobus vicino all'hotel. La splendida vista sul mare. Il negozio interno
Cosa non ho apprezzato
L'odore al piano terra, forse legato al sistema fognario assente a Creta. 6 km dal centro di Rethymno. La piscina coperta è troppo piccola e poco soleggiata.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel in riva al mare, con una bellissima piscina. Ristorante con scelta e qualità più che adeguata. Il personale è gentile e sempre disponibile
Cosa non ho apprezzato
Diversi problemi da riparare in camera, richiesti due volte alla reception ma durante la settimana non è stato fatto nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La sorpresa sui costi del soggiorno che passavano dai quattro euro e polvere ai dieci euro al giorno e per camera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia del sito, la gentilezza del personale, un grande ringraziamento a Georgia in sala che ci ascolta e ci accoglie sempre con un sorriso I buffet erano vari e di buona qualità Grazie a Marco per i suoi cocktail colorati e deliziosi e soprattutto a Nathalie per aver organizzato per noi fantastiche escursioni
Cosa non ho apprezzato
Succhi di frutta a colazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta molto la stanza e i piccoli tocchi che ci aspettavano. Il balcone e la vista sul mare sono molto piacevoli. Il personale è molto gentile e disponibile. È un vero vantaggio! Il catering varia ogni giorno e rimane di ottima qualità. Abbiamo mangiato bene ad ogni pasto. Infine, l'hotel è incredibilmente pulito! Ben fatto!
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo viaggiato in famiglia con nostro figlio. Il lettino previsto per il bambino è una semplice panca: piccola e molto dura. Il soggiorno è stato davvero essenziale per nostro figlio. Non torneremo per questo motivo. La piscina interna era fredda. Evidentemente lo stabilimento non era pronto per la riapertura. Inoltre, l'offerta delle escursioni andrebbe rivista e aumentata nella qualità del servizio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il posto, la vista
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di cotture e leggerezza nei piatti. Niente microonde.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia, spiaggia, personale
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia con ghiaia/scogli nell'acqua.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, gentilezza, servizio e disponibilità di tutto lo staff, complimenti. Buffet molto vari e ottimi.
Cosa non ho apprezzato
Pranzo al sacco per sostituire il pasto deplorevole e indegno dal punto di vista dello stabilimento.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e personale gentile. Ristorazione di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio magnifico e vista sul mare!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissima vista sulla piscina e sull'oceano. Hotel tranquillo e familiare. Molti francofoni, il che è stato positivo per nostro figlio.
Cosa non ho apprezzato
Materasso per 3° letto nella camera con letto supplementare. Forte odore in StB
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, ottimo hotel, camera (vista mare) molto spaziosa e luminosa. SDE di grandi dimensioni. Spiaggia ai piedi dell'hotel La ristorazione è abbastanza buona e varia. Questa è pur sempre ristorazione alberghiera, se proprio volete mangiare locale andate alle Taverne! Autobus a 5 minuti dall'hotel ma non fidatevi degli orari
Cosa non ho apprezzato
piccolo problema i letti sono 2 letti singoli accostati quindi essendo una coppia non molto gradevole il buco centrale. La tassa di soggiorno è piuttosto cara: 70€ a settimana per 2 persone e non viene visualizzato nulla.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, esterni graziosi e sala da pranzo con cucina abbastanza varia
Cosa non ho apprezzato
Acqua calda non disponibile dal 2° giorno, il che è molto restrittivo con un bambino piccolo
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente esterno gradevole, vicino al mare
Cosa non ho apprezzato
Camera non rinnovata, progettata molto male
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Quello che non mi è piaciuto è che non ci hanno informato che la tariffa dell'alloggio in Texas era passata da 4€ a 10€ al giorno. Questa informazione è stata fornita il giorno prima della nostra partenza.
Cosa non ho apprezzato
Non ci hai comunicato che il servizio è stato modificato. Eravamo un po' nel panico perché anche la reception non ha ricevuto questo cambiamento. Non ho ricevuto né email né messaggi da te. Ti ho inviato un messaggio tramite WhatsApp e un messaggio direttamente sull'app ma nessuna risposta. Doveva badare a se stessa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Spiaggia e piscina molto belle e pulite Personale accogliente e gentile
Cosa non ho apprezzato
Quello che è compreso nell'all-inclusive non è un granché... le bevande sono “false bevande” servite in bicchieri con lo stesso gusto dei gusti sodastream. I buffet non sono di qualità pazzesca. A parte la colazione che è molto buona.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia Restauro
Cosa non ho apprezzato
Piscina esterna molto fredda quindi inutilizzabile
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la disponibilità, la cordialità di tutto il personale (reception, ristorante, bar, negozio) la formula tutta esclusiva la formula del trasferimento aeroportuale andata e ritorno in hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia dei locali. Bellissimo stabilimento
Cosa non ho apprezzato
Piscina coperta non riscaldata.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella, buon intrattenimento (balli, danza della sciabola, flamenco, servizio bevande semplice)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto pulito e ben servito
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la bellezza degli spazi comuni. Ristorazione varia e di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
l'odore sgradevole e quasi costante di liquame. Funziona accanto alla piscina. Il rumore della strada molto trafficata che non permette di lasciare la finestra aperta. Il rumore dal corridoio (porta che sbatte e discussione dei vacanzieri).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, molto professionali e vicini ai clienti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Pasti vari. Accesso alla spiaggia. Bar sulla spiaggia. Bella camera, ben attrezzata. Massaggi molto buoni presso la SPA.
Cosa non ho apprezzato
Qualità delle bevande molto bassa (analcoliche e alcoliche). La camera non veniva pulita adeguatamente all'arrivo e durante il soggiorno.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
pasti molto nella media, colazione scarsa, niente succhi di frutta tranne quello in polvere, niente pasticcini, tranne torta semplice e torta al cioccolato dalla domenica al sabato, proprio come al bar della spiaggia, cocktail imbevibili, e ancora torta semplice e al cioccolato e un po' di frutta, mele, pere , prugne e basta!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel offre un servizio molto buono e cordiale Il cibo è ottimo e vario, ognuno può trovare qualcosa Le camere sono grandi e il letto è comodo per dormire L'hotel è a circa 20 minuti di autobus da Rethymno
Cosa non ho apprezzato
Quello che abbiamo trovato un peccato sono state le tante bottiglie e bicchieri di plastica, forse potremmo trovare un'altra soluzione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Odore di fogna molto sgradevole nella stanza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel perfetta. Pulizia OK. Personale molto accogliente. Niente da dire sull'intero soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola, mancanza di spazio per riporre gli oggetti. Corridoi rumorosi, mancanza di isolamento acustico per proteggerci dai rumori causati da partenze e/o arrivi notturni.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello
Cosa non ho apprezzato
I dintorni dell'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia dell'hotel, molto ben posizionato in quanto è possibile viaggiare in autobus su gran parte della costa. Accoglienza molto calorosa in hotel, personale affascinante. Siamo arrivati tardi intorno all'1 di notte e ci è stato offerto un buffet freddo altrimenti il i pasti sono molto vari. Consigliamo vivamente questo hotel e siamo soddisfatti dei servizi offerti da Voyage Privé, sempre al top! Esempio di rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel di lusso, una camera spaziosa con vista sulla piscina e sulla spiaggia. Un piatto freddo da consumare dopo il nostro arrivo in tarda serata (23:30) Personale estremamente gentile, nonostante la barriera linguistica. Colazioni con tutto quello che potete immaginare, salato, dolce, succhi di frutta di tutti i tipi e così via. Per il catering del pranzo e della cena non sai cosa prendere perché c'è tanta scelta e la qualità c'è. Preparazione pranzo al sacco su richiesta il giorno prima. Niente da dire sul personale del ristorante solo grazie a loro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il soggiorno era previsto dal 3 al 10.10.2023 ma siamo arrivati il 4 all'1:30 e partiti il 10 alle 4:20 dall'hotel. Ciò ha ridotto enormemente il nostro soggiorno. Soprattutto perché l'incontro informativo si è svolto il 5 ottobre alle 11:30. Peccato,
Nota
10
Cosa ho apprezzato
MAGNIFICO HOTEL, IL PERSONALE ECCELLENTE CURA, IL CIBO PERFETTO E VARIO, L'AMBIENTE Magnifico CON ACCESSO DIRETTO ALLA SPIAGGIA, MOLTO TRANQUILLO E TRANQUILLO. I MEZZI PUBBLICI A 2 MINUTI A PIEDI. LA CASA È A VOSTRA DISPOSIZIONE 24 ORE AL GIORNO E RISPONDONO ALLE TUTTE LE RICHIESTE.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Arredamento dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Problema di odore di fogna
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Massaggio effettuato da un signore molto competente. L'unico posto dove il personale sorrideva. La signora anziana alla reception è molto professionale e simpatica
Cosa non ho apprezzato
Piatti freddi, non variati. Personale senza sorrisi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Qualità del vino in generale. Considera l'idea di offrire vino al bicchiere per evitare che ogni tavolo si ritrovi con una bottiglia di vino aperta che non finiranno e che finirà nella spazzatura. A questo prezzo non sarebbe meglio considerare il vino al bicchiere e di migliore qualità? I piatti sono di media qualità, soprattutto le serate a tema (pesce, sushi, ecc.)
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé, ambiente bellissimo, pulizia.
Cosa non ho apprezzato
I servizi non sono all'altezza degli standard a 5 stelle per quanto riguarda ristorazione e servizio.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera corretta nonostante gli odori di fogna, gentilezza delle governanti Il rappresentante di O Voyage è molto competente e attento al cliente (abbiamo espresso il nostro disappunto per l'offerta) Ottimo servizio presso la Spa con un sorriso
Cosa non ho apprezzato
La camera che citi nell'offerta non corrisponde assolutamente a quella che abbiamo ottenuto!Volevano metterci lato giardino e non vista mare come promesso (foto dall'annuncio a corredo)! Molte discussioni per ottenere una camera con vista sul mare. Il personale della reception potrebbe imparare a sorridere! (lo stesso vale per tutto il personale forse stanco a fine stagione... ma non è piacevole per noi, è ancora l'ottava volta che veniamo a Creta, non siamo mai rimasti delusi) Bellissimo hotel ma invecchiato, sdraio e ombrelloni in piscina e in spiaggia andrebbero rinnovati Pasti indegni di un cosiddetto 5 stelle, cibi freddi e quasi le stesse offerte ogni giorno Aberrazione totale... alcol illimitato ma il succo d'arancia fresco è a pagamento (€ 3,25) anche se il paese è pieno di arance Presentazione dell'hotel molto bella ma non corrisponde alla realtà, non vale un 5 stelle, non ci torneremo più!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, camera molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale e dei bar
Cosa non ho apprezzato
La colazione a buffet era ok, ma la cena a buffet era un disastro. Quasi nessun cibo greco, tutto era insipido, appena condito, un po' freddo e troppo cotto. Abbiamo cenato fuori 5 giorni su 10. Per quanto riguarda i servizi igienici, ci si sente come trasportati indietro nell'età della pietra: la carta igienica doveva essere gettata in un bidone della spazzatura, altrimenti il WC veniva immediatamente bloccato. Non c'è da stupirsi che quando siamo entrati nella stanza odorasse come una casa di cura. Diamo all'hotel un massimo di 3,5 stelle, meglio starne alla larga!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non sono una persona che si sazia anche se nella media, per quanto riguarda il buffet non era eccezionale sempre l'impasto del ritornello, carne di maiale e tante verdure crude, non troppa variazione solo una serata di pesce e anche i gamberetti erano un po' asciutti, i camerieri mancano di sorriso per alcuni e anche piuttosto asciutti nelle risposte di alcuni clienti e autoritari nel metterci a tavola soprattutto il giorno della partenza alle 7:00 quando il servizio è iniziato con poco da mangiare per le camere i letti erano appena rifatti in fretta nemmeno ordinati, pulizia simile in fretta e la colonna della doccia perdeva
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il piccolo extra di un massaggio di 15 minuti offerto all'arrivo è stato molto apprezzato!!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale (soprattutto i membri del bar e Maria) La piscina Decorazione interna ed esterna
Cosa non ho apprezzato
Pulizia nel bagno della camera Formiche in tutta la stanza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Ventilatore e aria condizionata in camera. La ventola non funzionava sempre. L'aria condizionata non abbassava abbastanza la temperatura.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Orario ristorante la sera fino alle 21:30 è un po' presto sarebbe meglio fino alle 22:00
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento solo due volte a settimana la sera Niente musica intorno alla piscina, tranne l'acquagym. Hotel triste
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buon hotel in una buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo potuto fare il bagno in mare perché c'erano grossi sassi e scogli pericolosi, ci sono state diverse persone ferite. PECCATO
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è accogliente, la camera luminosa e spaziosa. Il bagno è molto bello con un ampio box doccia. Il personale è molto accogliente, sia alla reception, al ristorante o al bar.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo non c'è abbastanza spazio per i beauty case e anche l'armadio in camera è troppo piccolo. Cibo deludente. Pochissimi piatti cretesi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, molto pulito, le camere sono spaziose, il personale è adorabile e il cibo è eccellente.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Salivano odori dalle fogne, abbiamo dovuto mettere il condizionatore sulle 16 per avere fresco con le finestre chiuse.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e accesso diretto alla spiaggia. Qualità del restauro. Decorazione e attrezzatura della camera. Disponibilità e cordialità del personale. Vicinanza e facile accesso tramite navetta alla città di Rethymno. Albergo molto carino.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Frutta e succhi freschi insufficienti, gelati non apprezzati per la loro qualità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, molto pulito e molto ordinato I buffet sono belli e buoni, i prodotti di qualità Biancheria da letto perfetta Gli agenti sono sorridenti e simpatici Posizione piacevole a 20 minuti di autobus dal centro di Rethymon Vicinanza alle stazioni degli autobus
Cosa non ho apprezzato
Per un palazzo a 5 stelle mi dispiace che non sia possibile accedere alla spa gratuitamente Assenza di jacuzzi, hammam o altro Penso che questo manchi nella categoria di questo hotel
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
La stanza sulla strada trafficata e sul lato del parcheggio rompe l'intera atmosfera. Balcone inutilizzabile a causa del rumore e della vista. Il rumore incessante di auto e moto non permette il riposo previsto dalle vacanze. Spiaggia di ciottoli e scogli scomoda per fare il bagno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di manutenzione della colonna doccia, davanzali scalati
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole, il personale è estremamente disponibile e accogliente. Il buffet è molto vario e buono!! Piccolo appartamento la sera del sushi e il ristorante gourmet che non valgono la deviazione....struttura molto pulita un grande complimento al personale di manutenzione di grande gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Un tavolo da ping pong in più e un po' di animazione in più per i giovani....perché i teenager si annoiano un po'!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto carino con personale e servizi di alta qualità. Molto ben posizionato sulla spiaggia e vicino ai principali accessi all'isola.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Piatti molto vari e molto buoni. Piscina con acqua di mare Hotel ben posizionato. Hotel molto bello e pulito
Cosa non ho apprezzato
Non avvisato delle rocce nel mare dalla spiaggia dell'hotel. Avremmo potuto portare le nostre scarpe invece di doverne comprare alcune localmente. Personale molto chiuso che non comunica affatto, soprattutto nel ristorante. Avevamo una porta comunicante nella nostra stanza quindi l'impressione di vivere con i vicini. Biancheria da letto di pessima qualità, materasso morbido
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il buffet avrebbe potuto essere un po' più vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza, il personale parla francese, è molto piacevole. L'ambiente è sublime, il cibo eccellente e vario.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era situata sul lato del parcheggio, la strada rumorosa accanto, che avevi contrassegnato include una camera standard con vista piscina e vista mare. La pulizia non è stata fatta un giorno, è sgradevole, d'altra parte un cattivo odore di fogna ha invaso la stanza durante l'intero soggiorno. Nuoto in mare vietato durante l'intero soggiorno...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Pasti abbastanza vari, piscine piacevoli, personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
La guida dell'agenzia di viaggi che ha cercato in tutti i modi di scoraggiarci dal noleggiare un mezzo per visitarla per venderci le sue escursioni (che costavano troppo).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Non vedo l'ora di tornarci
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel, la camera con vista sul mare e sulla piscina
Cosa non ho apprezzato
rumore troppo presto la mattina, porta che sbatte ecc. succo di frutta al mattino troppo dolce
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Le camere sono rumorose, non insonorizzate e le porte sbattono. Durante le partenze si sente il rumore delle ruote delle valigie.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un albergo a 5 stelle. C'è tutto! Sala bar a bordo piscina con acqua di mare, climatizzata e spaziosa Il mare dall'acqua cristallina con sdraio è ai piedi dell'hotel Torneremo
Cosa non ho apprezzato
Appartamento piccolo, devi indossare le scarpe perché ci sono molti scogli nel mare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto non ho nulla da eccepire tutto perfetto lo splendido hotel l'accoglienza calorosa Con il nostro ritardo siamo arrivati alle 2 del mattino e ci avevano preparato un pasto freddo per il nostro arrivo Davvero niente di cui lamentarsi
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è ottima. Il design e la posizione dell'host molto bene
Cosa non ho apprezzato
Nessun rispetto per il dress code per un ristorante a cinque stelle durante i pasti Troppi bambini non gestiti dai genitori Troppo rumore notturno legato ad arrivi e partenze
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo eccellente. Il personale parla circa il 60% francese ma parla un buon inglese. Buffet molto pulito ed eccellente. Il servizio all inclusive è di prim'ordine. Piccolo appartamento sulla spiaggia, sabbia molto bella ma grigia e poco piacevole e tanti sassi nell'acqua. Pericoloso per le caviglie. La corrispondente Nathalie di O VOYAGE ci ha spiegato e presentato tutto perfettamente. Aria condizionata quasi inesistente nonostante il caldo. Un consiglio, chiedete alla reception un'altra tessera camera da lasciare inserita nel dispositivo di stacco energia elettrica. Altrimenti nessuna stanza fresca. Palestra non male attrezzata, piscina, ping pong, pallavolo, tutto è accessibile.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è accogliente e disponibile La vicinanza al centro storico di Rethymno è davvero apprezzabile.
Cosa non ho apprezzato
La qualità dei prodotti del buffet è generalmente piuttosto nella media.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente in cui si trova l'hotel e il suo accesso diretto alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata che funziona moderatamente durante la stagione calda. La stanza si raffredda troppo lentamente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Prima in Grecia e se dovremo tornare sarà in questo hotel! Non abbiamo niente da aggiungere! Albergo impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Avere gli orari e gli aeroporti in anticipo !!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
l'ambiente, la spiaggia, il bar della piscina, la ristorazione varia durante tutto il soggiorno e di ottima qualità
Cosa non ho apprezzato
possibilità di trattenere la camera con supplemento per partenze posticipate
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il pavimento della stanza non è stato pulito.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia estrema, personale premuroso, cibo buono e vario, all inclusive sopra la media
Cosa non ho apprezzato
Prima notte in un hotel vicino a causa di overbooking...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. molto vicino alla città, autobus che porta in città nelle vicinanze 1,2€ a persona. (attenzione, il biglietto non si compra a bordo ma nei negozi) forse manca solo un po' di attrezzatura sportiva. Piscina molto grande e gradevole. Il buffet è molto buono con una scelta molto ampia. Il personale è gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Trovo un peccato che il personale non applichi la regola "nessuna prenotazione delle sdraio intorno alla piscina". Infatti dalle 8 del mattino è già tutto prenotato ed è abbastanza frustrante la mancanza di civiltà dei clienti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Adoro mangiare lì è stato super buono!!!!!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Albergo pulito. Ben mantenuto. Ambiente piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Non fino a 5 stelle. Le bevande sono quasi imbevibili. Il cibo è di qualità molto bassa e ripetitivo. Le sdraio intorno alla piscina sono riservate dalle 7 del mattino da persone che non vengono nemmeno senza che qualcuno le tolga. Vista del parcheggio piuttosto sgradevole…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, niente da dire!
Cosa non ho apprezzato
Se vuoi essere pignolo, solo che c'è qualcuno che parla un po' di francese quando hai difficoltà con l'inglese, ma per il resto è stato molto buono!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato, vicino a negozi, negozi di souvenir e compagnie di autonoleggio. Ben servito da autobus. La piscina è bella e pulita. L'hotel è splendidamente fiorito. Il personale parla un po' di francese.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era lontana dall'aspetto delle foto, avevamo un bagno con uno schermo doccia ma l'acqua scorreva sul pavimento. Mancanza di armadio per riporre le cose, la pulizia è stata eseguita rapidamente. Per il cocktail di benvenuto, era un semplice succo d'arancia che dovevamo servire noi stessi. Nessun servizio di deposito bagagli per un 5 stelle, rimango perplesso. Il buffet è piccolo, poche scelte e lo stesso tutto il tempo. A colazione, mancanza di pasticcini, brioches, niente succhi di frutta fresca. Mancanza di sdraio in piscina e in spiaggia. Spiaggia con accesso diretto dall'hotel ma fascia rocciosa. Le offerte di snack sono molto limitate, panini, spiedini, torte e frutta.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno hotel molto ben posizionato a 7 km dal centro di Rethymno un autobus parte ogni 30 minuti dagli hotel al centro città 1 € 20 solo andata e 1 € 20 andata e ritorno piacevole spiaggia traslucida e acqua calda 30 ° all'inizio di luglio
Cosa non ho apprezzato
La barra rocciosa nel mare vicino alla spiaggia che è molto scivolosa e pericolosa quando c'è vento così spesso bandiera rossa È necessario avere scarpe da spiaggia a causa dei piccoli caletti
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il sistema di avviamento dell'aria condizionata solo quando siamo in camera, con la tessera magnetica della camera. fa quindi un caldo insopportabile e l'aria condizionata deve quindi funzionare tutta la notte.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Stanchi dei turisti che si alzano alle 5 del mattino per prenotare le sdraio!!!! Al punto che abbiamo avuto un alterco con persone che pensavano che mettendo i loro asciugamani, i loro nomi fossero scritti sulla sdraio!!!! Trova una soluzione monitorando la spiaggia, che colpisce gli hotel intorno a te!!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con una posizione da sogno sulla spiaggia privata. La piscina (di acqua di mare) è magnifica (che ci ha fatto scegliere questo hotel e non siamo rimasti delusi). La lista dei cocktail è impressionante e molto buona. Il personale è molto cordiale, dalla reception, al personale del ristorante alla signora del servizio. Sempre un Kalimera e un sorriso mentre passiamo.
Cosa non ho apprezzato
Ricorrente il problema delle sdraio prese d'assalto dalle 6:30 del mattino (soprattutto in spiaggia). Alle 7:30 non c'è più posto...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ventilatore mancante (soffitto) nella stanza 132 Nessun canale nazionale francese in televisione. Sistema di apertura automatica difettoso (scheda elettronica) alla consegna delle chiavi SEZIONE: COSA NON TI è PIACIUTO
Cosa non ho apprezzato
Pacchetti di servizi a un prezzo ragionevole
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Servizi, spazi, pulizia. Il commercio situato in fondo all'hotel e la simpatia della coppia di commercianti. Il massaggio di 15 minuti offerto
Cosa non ho apprezzato
Gli ospiti dell'hotel lasciano il proprio asciugamano sulle sdraio per tutta la giornata anche se non ci sono a danno degli altri. Mancanza di sauna e hammam.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Balcone con vista mare dalla camera, camera abbastanza grande, bella terrazza per i pasti, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Hotel rumoroso, porte che sbattono, stanze e arredi esterni che invecchiano, acqua della piscina molto calda, molte bevande da pagare nonostante l'all inclusive
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, ben posizionato, direttamente sulla spiaggia senza strade da attraversare. Abbiamo soggiornato per 1 settimana. I primi 4 giorni i buffet sono stati soddisfacenti senza essere straordinari (poche verdure locali!!!) poi gli ultimi 2 giorni: ottimi buffet.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
buffet vari e molto buoni, personale generalmente molto cordiale (tranne al bar della spiaggia) ambiente molto bello, bella spiaggia, bella piscina!
Cosa non ho apprezzato
piccola stanza, il personale del bar sulla spiaggia non è amichevole
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia di ghiaia e il mare con rocce
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, hotel molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Rumoroso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel degno di un 5 stelle. Le camere sono pulite e spaziose con letti comodi Piscina molto pulita. L'hotel è molto ben posizionato con il mare ai piedi dell'hotel, negozi vicino all'hotel e autobus a 50 m per raggiungere la città. Buffet vario e molto buono con piatti fatti in casa. Personale molto disponibile e molto simpatico. Ci siamo divertiti. Cocktail molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è che il mare è molto roccioso, quindi ricorda di indossare scarpe da acqua. La colazione tardiva dalle 10 manca di scelta (sono disponibili solo bevande e pane) peccato per i dormiglioni.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello, le camere sono pulite, il personale è adorabile.
Cosa non ho apprezzato
In termini di dessert, o snack pomeridiani, era molto limitato. Peccato che non ci sia anche carne halal disponibile su richiesta.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo. Personale superiore
Cosa non ho apprezzato
Nessuna connessione TV
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era gentile e sempre cortese. Le camere sono modernamente attrezzate e spaziose. Il centro della città di Rethymno è raggiungibile in autobus in circa 30 minuti, la fermata dell'autobus è a pochi metri dall'hotel. La zona dell'hotel è molto ben tenuta.
Cosa non ho apprezzato
La selezione di piatti vegetariani nei "giorni del pesce" purtroppo non era molto buona.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristorazione (uso di erbe aromatiche e spezie ) dolci .... Sevizi imprecabili sotto tutti gli aspetti (pulizia ,personale , Struttura elegante ... Spiaggia riservata , attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
NON TRATTASI DI RECLAMO ma CONSIGLI : mancanza di indicazioni in lingua ITALIANA - Opportuno avere qualche operatore (reception - camerieri, baristi ....) che parli o intenda la LINGUA ITALIANA. Istallare qualche canale TV in lingua italiana Tenere presente che le scritte in GRECO sono incomprensibili.(caratteri diversi )
Nota
10
Cosa ho apprezzato
pulizia cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
avevamo preso una camera con supplemento vista mare, il termine esatto è sbagliato, si vede il mare quando ci si sporge dal balcone. in realtà avevamo una stanza con vista sulla piscina e sopra il bar molto rumoroso rumore di sedie sul marmo pulizia al bar dalle 6.30 costretto a chiudere i bovindi non prendere camere 330 332 334 e 336
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Atmosfera piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Servizio di accoglienza fredda. Ma soprattutto l'aria condizionata delle stanze non era funzionante. Blocco volontario dell'hotel. Ca c inammissibile in 1 hotel a cinque stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sicuramente l hotel all estero dove abbiamo mangiato meglio. Struttura molto bella, pulita.
Cosa non ho apprezzato
Struttura piccola per il numero di ospiti. Siamo stati a giugno, con l hotel mezzo vuoto, e si faceva fatica a trovare posto in piscina o al tavolo nel ristorante.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è fantastico, la pulizia impeccabile, le camere molto spaziose, la posizione eccezionale insomma lo consiglio al 100%
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
In hotel non hanno avuto la nostra prenotazione e ci hanno dato la camera fronte strada principale .
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Unico neo la mancanza di intrattenimento serale i due spettacoli a settimana sono nella media
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la pulizia dei locali, la cura, la ristorazione, l'atmosfera generale.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il complesso è superbo e la ristorazione varia ed exfcrllente
Cosa non ho apprezzato
Camera di fronte al parcheggio rumoroso e abbiamo chiesto di essere cambiati senza successo. Inoltre, le porte sbattono così le notti non erano riposanti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
magnifico
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
La pulizia i pasti deliziosi e molto molto vari La cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
I punti negativi Mancava un po' di intrattenimento serale ma soprattutto Ciò che è ricorrente nell'all inclusive è la qualità delle bevande e il sotto tutto Acqua frizzante aromatizzata disinfettante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
hotel molto bello posizione superba infrastruttura perfetta. organizzazione per viaggio privato perfetto, voglio dirlo e grazie per questo
Cosa non ho apprezzato
ristorazione mensa e poca varietà non va affatto bene. 0 intrattenimento all'interno dell'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ti auguro il meglio. Personale molto cordiale e disponibile. L'Hotel è molto pulito. I buffet erano fantastici e molto vari. Accesso diretto alla spiaggia. Siamo rimasti completamente soddisfatti. Torneremmo in qualsiasi momento.
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino completamente rinnovato di recente con upgrade (questa è la vecchia Marmara). Pulizia impeccabile. Camere con letti nuovi e bei mobili. Piscina molto bella (comunque non riscaldata) con accesso diretto alla spiaggia con tante sdraio. Due bar molto piacevoli e pasti sulla terrazza con vista sulla piscina e sul mare. Immediata vicinanza a Rethymnon (cittadina molto carina a misura d'uomo) - L'autobus passa davanti all'hotel (biglietto 1,20 euro - 15 minuti per raggiungere il centro). Noleggio auto in hotel con prezzi trasparenti anche se superiori a quelli in aeroporto (noleggi all risk senza nessun deposito con pagamento in contanti). Molti affittuari vicinissimi all'hotel ma i prezzi sono li a capo del cliente.
Cosa non ho apprezzato
Punto molto spiacevole del soggiorno condiviso dai tanti francesi in loco: cibo poco vario e di fascia molto bassa sicuramente quantitativo ma completamente insapore con il palmo per il succo d'arancia imbevibile (chimico al 100%). Vini a tavola (il rosso è un sottaceto, il bianco non va meglio, il rosé è un mal di testa). Bar con alcolici locali (molto mediocri) realizzati soprattutto con Raki che è un brandy. Insomma, avrete capito che questo non è un hotel a 5 stelle per gli standard francesi. Attenzione alle camere lato strada, impossibile dormire nonostante le finestre chiuse. Attenzione anche alle stanze vicino al bar (piange e urla fino a mezzanotte tutte le sere senza alcun intervento da parte dell'hotel)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel sia all'interno che all'esterno, il personale è attento e molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento serale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale nel complesso, pulito, ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Camere mal insonorizzate, abbiamo dovuto cambiare camera, niente tv in francese a parte 1 d info, al ristorante ci siamo imbattuti in spiedini di pollo cucinati davanti a noi rancidi. L'hotel è buono ma penso che un tono sotto per un 5 *
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
la diversità dei piatti diversi ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
documenti di partenza a seguito di una modifica dell'orario del volo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel ben posizionato. Pulizia impeccabile. Bella stanza .
Cosa non ho apprezzato
I pasti sono freddi... Inoltre, meritano di essere più vari.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto pulito Personale molto accogliente e molto professionale Buffet molto soddisfacente Spa molto pulita e piacevole… massaggi molto soddisfacenti ed economici
Cosa non ho apprezzato
I dintorni dell'hotel sono un po' malandati
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione,pulizia,posizione hotel.
Cosa non ho apprezzato
In un hotel 5 stelle ci dovrebbe essere almeno una persona che parla italiano.Nonostante l'hotel fosse semivuoto ci è stata assegnata una camera fronte strada con annessi i rumori del traffico....Per tutto il periodo del soggiorno c'era sempre uno sgradevole odore di fogna all'aperto...però ci tornerei perchè in fondo ci siamo trovati bene.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, molto pulito, personale attento. Ottima cucina Tutto molto buono
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
razza
Cosa non ho apprezzato
Stanza poco isolata (rumore dalla strada ++) Tende non oscuranti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo è buono e vario così come la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è molto buona, varia e buona, tuttavia è un vero peccato che il caffè sia così terribile (solo nescafè) per un hotel di questo livello
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La ristorazione, i bar e il loro personale molto simpatico, la pulizia dei locali
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception non molto cordiale (è la vetrina di un albergo e l'accoglienza doveva essere al top), fortunatamente tutto il resto del personale è stato davvero molto gentile e simpatico. L'hotel è più degno di un 4 stelle. La camera assegnata era lato parcheggio e lato strada, quindi rumorosa. Scarsa insonorizzazione delle stanze rispetto al corridoio. Di solito quando le camere sono disponibili, con viaggi privati, veniamo aggiornati senza chiedere. Questa volta, quando abbiamo chiesto una camera meno rumorosa, ci è stato detto che dovevamo dare 30 euro in più a notte e che comunque un albergo era rumoroso….è una risposta degna di un 5 stelle?
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di impegno ecologico: asciugamani da bagno cambiati ogni giorno per esempio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel e della camera Il personale premuroso Hotel sul mare con una splendida vista Bella piscina all'aperto I giardini sono molto belli e curati La terrazza del ristorante con vista mare
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto scomoda Due letti singoli attaccati l'uno all'altro, non è piacevole quando si è in coppia.. piscina esterna non riscaldata Ristorazione: succo di frutta industriale troppo dolce, cibo poco vario La connessione wifi funziona molto male o per niente in alcune zone dell'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molta scelta di cibo e cibo delizioso Personale estremamente vicino ai clienti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una settimana fantastica in questo hotel. Prima di tutto la stanza veniva pulita ogni giorno, il cambio degli asciugamani ogni giorno e il letto rifatto, grazie mille alle donne delle pulizie. Poi dice che avevo una cotta enorme per il bar e per i camerieri/cameriere, questo è il cuore di questo hotel. Marco, Cristo, Bardok ed Elefeteria sono eccezionali, straordinari sia che esca dal bar interno che dalla spiaggia, sempre un'atmosfera fantastica, li adoro e ritornerei in questo hotel purché ci siano ancora perché senza di loro non sarebbe essere lo stesso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia, ospitalità, servizio, ristorazione e ascolto. Bellissimo albergo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo particolarmente apprezzato la gentilezza di tutto lo staff..fanno davvero di tutto per rendere piacevole il vostro soggiorno..sono tutti cordiali..sorridenti..eppure non fanno un lavoro facile!! Soprattutto con quelli che pensano di essere tutti ammessi con il pretesto che hanno pagato il soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e presente, l'hotel molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Camera molto bella e pulita ma poco insonorizzata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutti i servizi sono degni di un 5 stelle all'estero ovviamente Personale davvero disponibile sorridente e attento alle nostre richieste Ci sono sempre manine che puliscono, i bagni pubblici sono sempre ottimi, per esempio.
Cosa non ho apprezzato
Contatterò il servizio clienti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel, molto ben tenuto, bellissime camere. L'ambiente è piacevole, il bar sulla spiaggia in alto!La squadra, il personale è molto simpatico! Il cibo è delizioso, vario. L'hotel è vicino alla città (15 minuti in autobus). Abbiamo trascorso una fantastica vacanza in famiglia!
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di trattamento acustico delle stanze, eravamo vicino alla lounge e al bar interno, quindi un po' rumoroso...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima pulizia dell'hotel e della camera Gentilezza del personale e degli abitanti dell'isola Cibo molto molto buono
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
pulizia, all inclusive perché non ci sono ristoranti nelle vicinanze in questa stagione
Cosa non ho apprezzato
il buffet degli antipasti non abbastanza diversificato, e povero di proposte: insalata verde, insalata greca e un'insalata mista: molto semplice per un 5 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo. Ottima posizione, vicino al mare. Bella piscina. Bella stanza. Molto pulito. Buona ristorazione e vero all inclusive. Personale molto gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento serale. Ma probabilmente è perché eravamo un po' fuori stagione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale e l'ampia varietà di pasti.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era succo di frutta fresco a colazione, che è un po' corto per un hotel a 5 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ciottoli, anche scogli, principalmente nel mare.Casa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel molto bello camera spaziosa pulizia impeccabile ristorazione varia personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
a nostro gusto non abbastanza persone che parlano francese (ma conoscono un dettaglio)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e personale molto gentile e disponibile. L'hotel è molto ben posizionato e servito dai trasporti locali La ristorazione è molto buona e molto varia Soggiorno molto piacevole penso che tornerò
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, pulizia impeccabile. Il personale del ristorante, competente, cordiale, ma sembra molto disilluso. Forse lo stesso problema di reclutamento della Francia? Non abbastanza cucina locale.
Cosa non ho apprezzato
Personale alla reception competente ma poco attento ai piccoli fastidi. Perdita di un oggetto in spiaggia e dimenticanza di un foglio in camera alla partenza, la reception non si sente davvero preoccupata!!
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