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Creta /Grecia
Ostria Resort & Spa 5*
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Recensioni dei Soci —
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9,2/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 903 recensioni)
Eccellente
623
Ottimo
242
Medio
29
Mediocre
9
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,6
Camera
9
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9
Pulizia
9,4
903 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel ristrutturato e curato nei minimi dettagli. Offerta gastronomica varia e di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di sdraio intorno alla piscina, nessun pontile per accedere al mare (spiaggia di ciottoli)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, con personale professionale, molto ben tenuto, ottima atmosfera e cibo eccellente
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata si spegne quando si esce dalla stanza e non è potente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera non veniva pulita tutti i giorni e solo parzialmente in altri. Si sono anche dimenticati di darmi gli asciugamani. Il servizio non era eccezionale per un hotel a 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cibo in tutti i ristoranti (a buffet o alla carta), la pulizia dei locali, la gentilezza e la disponibilità del personale (animatori, camerieri, addetti alle pulizie, reception), l'intrattenimento e le escursioni
Cosa non ho apprezzato
NIENTE !!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto è perfetto in questo club Eldorador
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La qualità delle infrastrutture, il cibo in ogni ristorante, lo staff di animazione, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cibo eccellente, intrattenimento di alto livello
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza in aeroporto è stata pessima, abbiamo aspettato 45 minuti per la partenza di 3 voli. La donna delle pulizie non è stata molto gentile. I cuscini erano troppo grandi.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Metti due coppie in una stanza la prima notte
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione magnifica, splendida junior suite con accesso alla piscina. Ristorante eccellente, personale attento. Ottima animazione.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo l'hotel si trova in una zona molto ventosa, il che può rappresentare un problema. Un difetto sono i cocktail, già pronti e fin troppo dolci! Alcuni sono imbevibili "per me".
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura con eccellenti strutture sportive. Cibo delizioso e camera molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel incredibile!! Personale adorabile e cibo di prima qualità!! Grazie a tutti (dalla governante al direttore) per aver reso la nostra vacanza magica. Grazie ad Ayoub per il suo team di animazione, sempre presente senza mai disturbare. Sono anche dei veri professionisti con un talento incredibile. Grazie ancora a tutti voi ❤️
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità del personale e del ristorante
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il villaggio club stesso, le decorazioni, l'animazione, la piscina riscaldata, il buffet di qualità
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni offerte sono trappole per turisti. È meglio rivolgersi direttamente alle organizzazioni locali. Gli asciugacapelli sono davvero inefficaci.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, pasti deliziosi, buffet con una vasta scelta e intrattenimento di alto livello (senza essere invadente)
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dall'aeroporto (1h30 di viaggio)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa all'Ostria Resort. Il resort è bellissimo, molto curato, con un'atmosfera rilassante ma vivace. La camera era spaziosa, confortevole e il personale era adorabile! I buffet erano eccellenti e il cibo era vario (locale e internazionale). Un grande ringraziamento al direttore del ristorante Maestro, che ci ha accolto in modo meraviglioso. Per quanto riguarda le attività, ne abbiamo provate tante, persino il tiro con l'arco.
Cosa non ho apprezzato
Qualche piccolo dettaglio migliorabile: il resort è un po' isolato, una lezione privata di padel sarebbe stata un vero vantaggio, e i luoghi delle attività potrebbero essere meglio indicati. L'accoglienza al ristorante Aeolous contrastava un po' con la cordialità generale del personale. E anche se i gatti sono stati nutriti, alcuni sembravano un po' magri... speriamo che presto saranno ancora più coccolati!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, appena arrivi all'ingresso è Wow!!!!!!!! Grazie a Pierre, il capo villaggio, senza dimenticare il sorriso e la professionalità di Gabriella, l'indimenticabile voce di Alicia, le coreografie dell'eccellente Laura, l'allenatore Antoine, l'ospite Lulu e la superba Anaïs, con cui nostra figlia Léa amava stare, aveva pochi figli in quel periodo (buon per noi), e trovava sempre qualcosa da fare con loro. Grazie ancora per questo meraviglioso soggiorno che non dimenticheremo mai. Vorrei sottolineare che durante la prima settimana abbiamo partecipato a un Gala (giovedì) più che magnifico (degno di un gala di Patrick SÉBASTIEN), e per NIKOS DE THE VOICE, c'è una rara perla di voce in questo hotel che si chiama Alicia e che prendo nel mio team. Consiglio questo hotel senza esitazione. Cibo molto buono e personale molto cordiale. Potete andarci ad occhi chiusi, non rimarrete delusi.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che andrebbe migliorata in questo hotel è la carta igienica, che non è degna di un hotel a 5 stelle. Il cambio di 4x4, perché eravamo in safari e i veicoli dovevano essere cambiati. D'altra parte, l'uscita con Nikos è stata molto bella.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ufficio del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta molto l'ambientazione e la gentilezza del personale, sempre attento e cortese. Siamo tornati con la testa piena di ricordi, è stato magnifico!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo, i ristoranti molto buoni e vari e il personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
Nessuna piscina per bambini e solo 2 piscine riscaldate, una delle quali non potevamo usare perché era riservata agli adulti. Fisiologicamente, un neonato ha più bisogno di una piscina riscaldata (o di una piscina piccola) rispetto agli adulti. Non c'era nessuno che impedisse agli ospiti irrispettosi di mettere i loro asciugamani sulle sedie a sdraio solo per riservarli per dopo, quando non sarebbero rimasti a bordo piscina ma avrebbero dovuto mangiare o andare in camera. Che si vergogna. Qualcuno dovrebbe togliere loro gli asciugamani o impostare un timer da 30 minuti perché è maleducato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Conosciamo l'hotel dal 2012 e ci andiamo ogni anno, anche due volte all'anno quando possibile. L'hotel continua a migliorare e modernizzare nel corso degli anni (architettura). Una volta scoperto, non si vuole più provare altrove perché ci si sente così bene.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il layout del sito è molto pulito e molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Durante il giorno siamo stati disturbati da Léa, la persona che si occupava della piscina, perché la struttura aveva una piscina e non c'erano orari fissi, e a volte venivano fatte pulizie e campioni d'acqua due volte nello stesso giorno, una volta alle 10:00 e una alle 12:00. se il programma fosse fisso e una volta tutto allo stesso tempo, sarebbe meno inquietante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ! L'hotel è magnifico, le camere sono comode e spaziose, il cibo è vario e di alta qualità, la pulizia è impeccabile, il personale e gli animatori sono cordiali e accoglienti.
Cosa non ho apprezzato
I vacanzieri non sanno rispettare il concetto di piscina Zen. L'hotel dovrebbe rendere nota questa zona per consentire a chi ha pagato un supplemento di non essere disturbato (perché è aperta a tutti). La sala pesi a pagamento (5€/ora) Tassa di soggiorno (€ 15/camera/notte)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Come clienti di lunga data, continuiamo ad apprezzare il servizio e la cordialità del nostro personale. I miglioramenti apportati alle nostre strutture ci sorprendono positivamente ogni anno e sono sempre eccezionali. Per quanto riguarda i pasti, la varietà e la varietà continuano a soddisfare le nostre aspettative.
Cosa non ho apprezzato
Non è stato facile trovare la reception al nostro arrivo a Creta. Volevamo far notare che non avremmo preso l'autobus perché avevamo noleggiato un'auto: che seccatura. L'aumento delle tasse di soggiorno, ma questo non è imputabile alla vostra organizzazione.☺️
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben tenuto e molto pulito, il servizio è di qualità così come le strutture.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo punto di miglioramento: alcuni professionisti possono essere un po' freddi e in un club di questa qualità questo non corrisponde all'immagine del club. Vi preghiamo di avvisarci in caso di lavori in corso (ristorante sul mare non accessibile) e servizio "unghie" presso la SPA non ancora disponibile. Tuttavia, il servizio è offerto il giorno prima della partenza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
TUTTO, assolutamente TUTTO. La sala, i ristoranti, i bar, gli spettacoli, tutto lo staff eccezionale, ci vorrebbe molto spazio e tempo per elencarli tutti, questo club ci ha ricordato il Club Med della grande epoca con la sua qualità in tutti gli ambiti.
Cosa non ho apprezzato
Questo club è perfetto sia per gli sportivi che per le sportive, solo che non è il posto giusto per visitare la cresta lontano da tutto, detto questo è perfetto per tutto il resto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'incredibile restauro Proprietà dei locali Intrattenimento per adulti
Cosa non ho apprezzato
A parte il miniclub e un campo da calcio + minigolf, non c'è niente per i bambini in termini di intrattenimento, né piscine, né un parco o giochi per loro Stanza al piano superiore quando avevamo un bambino (ovvero un passeggino) Tassa ambientale di 75€ non inclusa nel bilancio Troppe poche piscine riscaldate
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, con esterni assolutamente magnifici, in riva al mare. Camera molto confortevole, c'era tutto, persino la cassaforte. Personale molto cordiale e accogliente. Non posso che consigliare questo hotel. Intrattenimento piacevole e vario.
Cosa non ho apprezzato
Quello che non ci è piaciuto è che la gente non si fa mai la doccia prima di entrare in piscina, fuma e mangia in piscina!! Un vero e proprio focolaio! Eppure c'è un grande cartello con tutti questi divieti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, sembra di essere in un piccolo villaggio. Spettacoli superbi, complimenti al team di animazione.
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato un po' lontano da tutto (aeroporto, bellissime spiagge, ecc.) Il tè della colazione non è un granché: non è da 5 stelle, non c'è scelta.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
BELLISSIMO Hotel da consigliare, l'accoglienza, l'animazione, i buffet...Tutto perfetto...Nessun aspetto negativo Oltre le nostre aspettative...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero carino, con un ristorante che offre buffet vari ogni giorno e un'ampia scelta di piatti. L'unico piccolo difetto è la posizione, un po' lontana dalle principali attrazioni. Tuttavia, questo non mi ha impedito di godermi appieno il soggiorno e di trascorrere una splendida vacanza.
Cosa non ho apprezzato
/
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il catering è fresco e vario.
Cosa non ho apprezzato
Tempo di percorrenza per il trasferimento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la cornice, pulizia dei locali, Il personale è molto gentile. restauri
Cosa non ho apprezzato
-mancanza di riscaldamento per le piscine, anche nella vasca idromassaggio con acqua fredda. -viaggi in coppia, stanze vicine per bambini e neonati, rumori notturni e mattutini sarebbe gradita una migliore organizzazione dell'assegnazione delle stanze
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel assolutamente fantastico: pulito, esteticamente bello e impeccabile. Personale professionale e cordiale. Buffet con ampia scelta, adatto anche ai vegetariani. Attività molto divertenti (lezioni di greco, mitologia, varie attività sportive, ecc.). Abbiamo adorato il nostro soggiorno all'Ostria Resort & Spa, grazie a tutto lo staff e a Voyage Privé per averci offerto questa vacanza da sogno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Assolutamente perfetto, abbiamo pagato 1100€ a persona per una settimana con volo incluso. Intrattenimento con lezioni sportive diurne / spettacoli e balli serali / il tutto in un ambiente assolutamente superbo e pulitissimo / il ristorante è semplicemente pazzesco, cucina mediterranea, eccellente e super salutare, con personale attento e animatori davvero bravissimi e un'atmosfera fantastica. Congratulazioni a tutto il team di Pierre, il nuovo capo del villaggio. Vi auguro una buona stagione. Ci vediamo la prossima volta. Le 2 caro
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto era assolutamente perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le camere sono spaziose e piacevoli Il personale è molto attento e gentile Gli spazi comuni sono estremamente curati
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel è isolata e rende difficile uscire a piedi dal complesso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Peccato che per un hotel a 5 stelle la camera sia minimalista e priva di articoli da toeletta. E stanza buia
Cosa non ho apprezzato
La stanza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello, con molti spazi diversi, che consentono di scegliere tra un'atmosfera tranquilla o festosa, a seconda dei propri desideri. Per quanto riguarda la ristorazione, c'è la possibilità di scegliere, un piccolo neo riguarda l'uso eccessivo di cannella e aneto, ma ancora una volta le varietà permettono di farne a meno.
Cosa non ho apprezzato
Il complesso è un po' isolato, quando il tempo è brutto bisogna girare in tondo senza mezzo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto accogliente e premuroso L'ambiente: molto bello e tranquillo Aree comuni L'offerta gastronomica di alta qualità. Eccellente Piscine esterne molto belle che non abbiamo potuto provare a causa del maltempo La magnifica Spa che ci ha offerto un bel momento di relax
Cosa non ho apprezzato
Il meteo, ma questa è solo sfortuna!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il catering, il personale
Cosa non ho apprezzato
La palestra non era inclusa nel pacchetto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, l'intrattenimento, il personale, i camerieri e le cameriere
Cosa non ho apprezzato
La tassa di soggiorno è troppo cara: 15 euro al giorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la posizione molto bella, la piscina, il mare, tante sdraio, teli per la spiaggia o la piscina forniti. I pasti a buffet sono eccellenti e l'intrattenimento è costante. Lo consigliamo.
Cosa non ho apprezzato
Principalmente il viaggio di ritorno. Le nostre valigie non sono state consegnate all'arrivo in Lussemburgo l'8 maggio. Un corriere ce le ha consegnate alla fine della giornata del 10 maggio. Una valigia è stata aperta alla dogana. È scomparsa la batteria che poteva caricare i telefoni. Nella valigia era allegato un documento che ci informava che la valigia era stata aperta. Informazioni su questa batteria: non ha causato problemi all'uscita, non ha causato problemi nei nostri precedenti viaggi all'estero e in aereo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bella camera e tanto spazio per potersi isolare se lo si desidera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, il personale e il team di animazione sono sempre disponibili e attenti. I pasti offerti al buffet del ristorante Orion sono eccellenti, cambiano ogni giorno e offrono un'ampia scelta. La piscina riscaldata riservata agli adulti dell'Astral Bar è una vera delizia per chi cerca tranquillità. Spa molto bella dove i prezzi non sono eccessivi. Da non perdere, soprattutto, la serata "Cabaret" del giovedì sera, uno spettacolo magnifico con cena servita al tavolo. Torneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di presa elettrica nella camera da letto vicino al letto quando ci sono 3 persone.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel davvero carino, bella camera, buon cibo, tutto davvero ottimo tranne il meteo, ma quella non è fortuna!
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo scelto la camera swim-up, una grande delusione perché la punta della piscina si trovava di fronte a un vicolo trafficato (camera 1702), quindi è meglio dire subito di no all'assegnazione della camera. E niente specchio a parete nel bagno.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la sua posizione e le sue strutture, il personale attento e francofono, la ristorazione con la sua diversità e il team di animazione
Cosa non ho apprezzato
Trasporto aereo
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizio ben lontano dagli standard di un hotel a 5 stelle: camera dal comfort spartano (niente accappatoio, niente fazzoletto, niente carta igienica; bollitore con 4 bustine di tè e caffè liofilizzato, ecc.); Frigorifero vuoto. Le pulizie non sono ancora arrivate alle 15; scarico della doccia intasato al punto da non far defluire l'acqua; lenzuola macchiate non cambiate; Camera familiare per 4 persone: 1 lavandino, 1 portasciugamani singolo e 2 sedie per stendere la doccia e... teli da piscina e da mare! 1 telo mare/persona e per...48 ore! in caso contrario, pagate 5€/asciugamano per cambiarli ogni giorno. palestra: 5 €/persona/seduta! aperto solo 2 fasce orarie al giorno e chiuso dalle 19:00; buffet: qualità superiore alla media, identici al 90% da un giorno all'altro.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un team di intrattenimento di alto livello, dinamico e coinvolgente Il numero di attività disponibili sul sito Il buffet delizioso e vario La bellezza e la pulizia del posto
Cosa non ho apprezzato
Il vento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza, bella atmosfera, personale cordiale, siamo molto soddisfatti.
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È il nostro secondo soggiorno in questo hotel. Tutto è assolutamente perfetto! Tutto il personale è di prim'ordine, il cibo è vario e gustoso, le camere sono superbe, lo staff di animazione è molto cordiale, l'ambiente è rassicurante, il club è in riva al mare circondato dalle montagne e la formula all-inclusive è completa. Semplicemente magico!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Consiglio vivamente di scegliere una camera con vista mare per sfruttare al meglio il vostro soggiorno. Cocktail illimitati ed eccellenti, buffet degno di questo nome, niente di cui lamentarsi. Pulizia impeccabile. Hotel molto vivace, tante attività, tanto spazio sulle sdraio.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le numerose attività offerte. Un fantastico team di intrattenitori. Pasti eccellenti, personale molto cordiale. Ambiente molto bello, molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Il personale addetto alla manutenzione delle camere era molto rumoroso (parlava a voce molto alta la mattina presto). Non è facile quando vuoi dormire fino alle 9:00 del mattino per riposarti).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, anche il cibo. Ottimo team di animazione! Niente di cui lamentarsi, ottima settimana
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il club è molto bello e particolarmente pulito
Cosa non ho apprezzato
Niente da fare in giro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile Sempre disponibile ad aiutare e molto sorridente, è molto piacevole Molte persone parlano francese Il cibo a buffet è molto buono e c'è molta scelta, mattina, mezzogiorno e sera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Nel complesso. Attrezzatura di alta qualità per il paddle tennis (tiro con l'arco da recensire: 2 archi per 12 partecipanti) Sala spettacoli e team di professionisti
Cosa non ho apprezzato
Cocktail tutt'altro che all'altezza ma soprattutto seconda piscina pubblicizzata come riscaldata che non lo è stata per niente in una settimana con tempo fresco, peccato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è fantastico. L'ambientazione è sublime
Cosa non ho apprezzato
È un peccato pagare 15 euro di tassa di soggiorno a notte. Per una settimana ho dovuto pagare 105 euro. È un peccato soprattutto perché al momento della prenotazione c'era scritto "tasse di soggiorno incluse". Devi essere avvisato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In un contesto idilliaco abbiamo potuto godere appieno di questo soggiorno in famiglia. L'hotel è grande ma ad aprile è stata una vera gioia perché non era pieno... avevo paura che fosse una fabbrica ma non è così, tanto spazio e secondo i desideri di tutti: con o senza animazione, tra adulti, in tranquillità... i cretesi sono molto accoglienti e persone davvero molto amichevoli. Abbiamo potuto noleggiare un'auto e visitare la zona al nostro ritmo, godendoci l'hotel come più ci piaceva. Consigliamo vivamente
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Settimana eccezionale all'Ostria. Non c'è davvero nulla di cui lamentarsi. Tutto era perfetto: la magnifica cornice, la camera raffinata ed elegante con vista sulla piscina e sul mare, il cibo eccellente, le infrastrutture.
Cosa non ho apprezzato
Semplicemente, Ierapetra non è ancora sviluppata come altre località balneari. Ma il fascino dell'hotel e i suoi divertimenti fanno dimenticare rapidamente questo piccolo inconveniente, che non lo è affatto se si desidera una vacanza rilassante.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sinceramente, un hotel molto carino con ottimi servizi! Personale adorabile.
Cosa non ho apprezzato
La palestra è a pagamento e non ci sono città o siti culturali nelle vicinanze.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il restauro è di prim'ordine Il posto è molto buono Ottimo sport Istruttori e allenatori sportivi molto competenti e ottima atmosfera
Cosa non ho apprezzato
Il miniclub dovrebbe esporre le attività perché eravamo sempre alla ricerca di informazioni / non sempre erano molto chiare, ma gli animatori erano molto bravi con i bambini.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia, disponibilità, gentilezza, ristorazione. Il complesso è molto carino e il team di animazione è fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti delusi dal fatto che, per essere un hotel a 5 stelle, abbiamo dovuto pagare per la parte benessere e per la bottiglia di acqua frizzante in camera, dato che il mio compagno non beve acqua naturale. E il grande svantaggio: la tassa di soggiorno: 15 € al giorno per camera, è una cifra enorme e nessuno ti avvisa. Ma il nostro soggiorno è stato comunque piacevole.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
le magnifiche piscine, la tranquillità, la SPA, tutto il personale, tutti gentilissimi e accoglienti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con tutti i comfort Ottimo restauro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Quadro dell'ambiente personale
Cosa non ho apprezzato
Camera non preparata, frigo rotto, porta d'ingresso impossibile da chiudere, bicchieri mancanti, TV non programmata, riscaldamento non regolato Dopo due giorni non c'è più bisogno di chiedere che la stanza venga pulita.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, con magnifica architettura e servizi all'avanguardia. Fontane e lamentele superbe. La biancheria da letto è molto comoda. Il cibo è eccellente. Il personale è molto gentile. Il servizio di trasferimento dall'aeroporto all'hotel è eccellente. Sono un fan degli hotel riservati agli adulti e questo, che non lo è, ha pensato bene di dedicare delle aree riservate agli adulti, il che è molto apprezzato quando si cerca un po' di tranquillità senza bambini urlanti che giocano nei paraggi.
Cosa non ho apprezzato
Esiste un ampio servizio di intrattenimento che ti chiede di partecipare alle attività. Personalmente, mi piace l'intrattenimento serale, ma preferisco la calma durante il giorno. Quindi, per le famiglie con bambini, questo servizio è sicuramente di prim'ordine.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto bello
Cosa non ho apprezzato
Piccolo bagno
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Centro molto carino. Il personale è attento e la ristorazione è varia e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il clima è un po' freddo, ma non è colpa loro!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ideale per avere una camera o una suite con accesso alla piscina. La differenza di prezzo ne vale la pena. Per il resto il resort è fantastico; con il sole è meglio, ma non è stata una bella settimana dal punto di vista meteorologico!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il resort, la sua atmosfera calda e la presenza di diverse opzioni di ristorazione in loco, anche se in realtà le opzioni non corrispondevano esattamente a quanto ci aspettavamo, come spiegato in seguito. Ciò compensa in parte la distanza dai centri culturali e dagli altri punti di interesse dell'isola. Da sottolineare anche le attività proposte e il coinvolgimento dei facilitatori. Ci dispiace però che l'elenco delle attività previste per la giornata e la serata non ci sia stato comunicato in anticipo. Ciò ci avrebbe consentito di organizzare meglio il nostro soggiorno e di sfruttare al meglio le attività, in particolare pianificando di conseguenza le nostre prenotazioni. Purtroppo abbiamo perso diversi eventi serali durante il nostro soggiorno di una settimana, poiché coincidevano con i giorni in cui avevamo noleggiato un'auto e ci trovavamo dall'altra parte dell'isola.
Cosa non ho apprezzato
Ciò che ci ha profondamente deluso, al punto da farci voler sporgere un reclamo formale, è stato il fatto che il resort non sia stato pienamente operativo durante il nostro soggiorno, senza che ci fosse stata comunicata in anticipo alcuna informazione. Diverse strutture indicate come accessibili al momento della prenotazione erano in realtà chiuse al nostro arrivo: alcune piscine, alcuni ristoranti, lo snack bar e il bar della piscina. Non solo siamo stati privati dei servizi inclusi nell'offerta, ma abbiamo dovuto anche fare i conti con la presenza di lavori in corso sul sito. Questo divario tra le promesse commerciali e la realtà sul campo causò grande frustrazione. Riteniamo di essere stati danneggiati da questi gravi malfunzionamenti, che costituiscono una chiara violazione dei vostri impegni. Chiediamo pertanto un risarcimento economico commisurato al danno subito, per riconoscere questa mancanza e ripristinare la fiducia.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La stanza, perfetta! La qualità del restauro La bellezza e l'originalità dei giardini Accesso diretto alla spiaggia Accesso gratuito all'area fitness durante la settimana
Cosa non ho apprezzato
Obbligo di scaricare i QR code prima del check-in nonostante la stanchezza dovuta al ritardo dell'aereo + trasferimento Aree ancora chiuse senza preavviso (spa, alcuni bar e ristoranti) e la temperatura delle 2 piscine deve essere riscaldata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Apprezzo la struttura dell'hotel organizzata come un piccolo villaggio, la qualità e l'estetica dell'edificio Ma soprattutto la disponibilità e la gentilezza del personale di servizio e di animazione e la qualità della ristorazione. Ci torno ogni anno da diversi anni.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo, al nostro arrivo nell'aprile 2025, l'hotel era ancora in fase di ristrutturazione e le piscine principali non erano disponibili, così come parte del servizio di ristorazione. Sarebbe interessante anche se l'animazione potesse adattarsi in caso di maltempo e proporre attività sostitutive.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'intrattenimento era di buona qualità, gli animatori (ballerini ecc.) erano molto disponibili. ottima qualità dei pasti.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo, delle 5 piscine pubblicizzate, solo tre erano in funzione e non riscaldate. Anche la piscina interna (a pagamento) era fredda. Eravamo all'inizio della stagione ma è comunque un peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa all'Ostria Resort. La formula all inclusive e la ristorazione sono molto soddisfacenti. Da sottolineare l'accoglienza e la gentilezza di tutto il personale. Comfort lussuoso nelle camere e una reception pronta a soddisfare le esigenze di tutti.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe opportuno pianificare altre attività alternative in caso di maltempo. Le informazioni generali devono essere più accessibili a tutti e in tutto il club (digitali, cartacee, umane, ecc.)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La bellezza del sito, la gentilezza del personale in loco e la gioia di vivere degli animatori dell'Eldorador
Cosa non ho apprezzato
Una piccola delusione per quanto riguarda la cena in uno dei due ristoranti dove era richiesta la prenotazione: non sono riuscito a scegliere il mio piatto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, accogliente e il club Eldorador molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Viste le inondazioni dei giorni scorsi, ci sono alcune questioni da affrontare. Non abbiamo potuto usufruire di tutti i comfort dell'hotel. Nei primi 3 giorni, solo due piscine su cinque erano aperte e non riscaldate. Durante il mio soggiorno non ho avuto la formula all inclusive, lo snack bar era chiuso. Il ristorante avrebbe dovuto colmare questa lacuna. Ma verso le 15:00 la musica e le luci si spensero. Per farci capire che eravamo d'intralcio. Alla reception, la conferma che il ristorante rimarrà aperto. Penso che avremmo potuto essere avvisati in anticipo o almeno ricevere un risarcimento economico. È un peccato che la struttura abbia subito le inondazioni, ma non dobbiamo dimenticare che si tratta di un hotel a 5 stelle, da qui il servizio impeccabile. Soprattutto perché mi piacerebbe tornarci, ma spero in condizioni diverse. Aspetto tue notizie. francia200710@hotmail.com
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera vista mare molto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Hotel in costruzione per tutta la settimana, inquinamento acustico dovuto ai lavori, servizio di ristorazione parziale, impianti sportivi parzialmente aperti, solo 1 piscina aperta e riscaldata. Non è accettabile aver pagato 5000 EUR alla settimana a queste condizioni.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Contesto magnifico, personale attento, pasti di qualità e pulizia dei locali e delle camere.
Cosa non ho apprezzato
A causa del maltempo il complesso non è stato ultimato, quindi per 3 giorni abbiamo assistito anche ai lavori di riempimento del bar e delle 2 piscine nella nostra camera con vista mare. Prenotazione Spa: non siamo stati avvisati che la piscina della spa non era in funzione. Molti avanti e indietro con la reception dell'hotel a causa della mancanza di organizzazione tra l'hotel e il team di animazione all'inizio della stagione. Gita organizzata, la taverna non era in grado di servire, quindi alcuni clienti non sono stati serviti poco prima della partenza dell'autobus e di conseguenza alcuni piatti e dessert sono stati annullati. Peccato che le infrastrutture per le immersioni siano state aperte la settimana successiva al nostro arrivo. In conclusione, ho capito che ci sono stati problemi meteorologici e che il complesso non ha potuto essere completato per l'inizio della stagione, che le infrastrutture non erano tutte aperte o disponibili. Volevo solo essere informato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era fantastico, sia che si trattasse degli animatori o del Personale dell'hotel. Le camere erano pulitissime,
Cosa non ho apprezzato
Una delle piscine riscaldate non era in uso, il che è stato un vero peccato perché era una risorsa importante dell'hotel e una parte dell'hotel era in costruzione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
PERSONALE MOLTO GENTILE, CIBO ECCELLENTE, RELAX ASSOLUTO
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è eccellente, tutto ciò che riguarda Sky Express, mai più nella mia vita prenderò questa compagnia, inoltre sono molto disonesti, nota che voi francesi non siete mai contenti, vi lamentate sempre, eravamo separati per il viaggio andato, mia figlia di 4 anni al posto 8 e noi al 32 e biglietto A/R con overbooking, dirottato su altro volo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale di prim'ordine. Accogliente e disponibile. Ti senti a casa molto rapidamente. Buffet locale e di altissima qualità. Diversi ristoranti possibili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La camera è confortevole e le strutture sono eccellenti
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è lontano da tutto. Le bevande all inclusive sono di scarsa qualità, non degne di un 4*. Il buffet è ok ma un'intossicazione alimentare per molte persone nel bel mezzo del loro soggiorno. L'animazione è piuttosto nella media
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è stato fantastico! abbiamo trascorso un soggiorno eccellente. Il personale è fantastico, l'ambiente è magnifico, speriamo di tornare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I servizi sono sempre ottimi, siamo venuti tre volte.... e torneremo. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
L'unico piccolo appunto sarà abbassare il volume dell'impianto audio durante la serata di gala (è un dettaglio), perché dà fastidio nonostante lo spettacolo sia di altissima qualità.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un buffet incredibile, vario e di grande finezza gustativa. Non ci stanchiamo mai! Il team di animazione estremamente gentile con attività molto varie. Un fantastico club per adolescenti. Molto disponibili anche le hostess della reception. Il posto è pieno di fascino, tutto è sobrio, spazioso e molto curato, così come le piantagioni all'esterno che colorano il luogo con un'atmosfera di vacanza e libertà. E il fatto di avere accesso diretto al mare, un mare deliziosamente caldo in questo periodo.
Cosa non ho apprezzato
In compenso la piscina mi è sembrata davvero bella, probabilmente legata anche al vento abbastanza forte dei 4 giorni… e Ierapetra è davvero in una regione molto bella ma un po' lontana da Heraklion.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto è eccezionale!
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia privata è piccola e i turisti non sono molto rispettosi. Sarebbe bello se ci fosse la sorveglianza.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel in termini di camera, personale, ristorazione, pulizia. Tutto era di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, le camere comfort sono un po' strette per un 5 stelle, soprattutto il bagno necessita di una rinfrescata
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza perfetta, tutto il personale dell'hotel è molto cordiale, sorridente e attento ad accoglierci nelle migliori condizioni possibili. Un piccolo extra per i francesi, molti dipendenti dell'hotel si sforzano di comunicare in francese. Numerose le attività e gli intrattenimenti proposti ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, personale molto attento e disponibile. La sovraclassifica. Buona ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Problema con la televisione. Alloggiavamo vicino alla spiaggia e la musica la sera era un po' troppo alta e tardava (sosta teorica a mezzanotte, spesso prolungata fino a oltre l'1 di notte).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa ne pensi della recensione? Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa con gli amici. L'hotel è magnifico e offre servizi eccellenti: accoglienza molto cordiale, grazie Innes, ottimo cibo nei suoi 5 ristoranti, una splendida SPA e fitness, un team di animazione fantastico e molto amichevole: grazie a Laura, Laeticia, Léo e il nostro grande insegnante di tennis Michael e i suoi saggi consigli. Consiglio vivamente questo hotel
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo cibo e ottimo padrone di casa
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'hotel! Molto pulito e molto bello, consigliamo al 100% questa struttura
Cosa non ho apprezzato
L'Ostria si trova in una regione molto ventosa, ma l'ambiente caldo del luogo fa dimenticare tutto :)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
ristorazione di altissimo livello.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un magnifico hotel, i ristoranti sono ottimi con varietà e prodotti di qualità. La pulizia della struttura e la sua manutenzione sono perfette. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto Personale sempre sorridente, sempre attento, sempre con una soluzione da offrire Pasti eccellenti, sia nella varietà che nella scelta Hotel spazioso con zona piscina riservata agli adulti Camere con terrazzo e WC spazioso isolato dal bagno perfetto
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un po' più di piatti locali e diversità nei piatti (patatine fritte pizza bolognese impasto pollo arrosto Non molto locale)
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel, il personale, le attività, i ristoranti, un mini villaggio. Tutto è stato davvero ben pensato.
Cosa non ho apprezzato
La camera era datata, non molto rappresentativa delle foto né dell'hotel che era di notevole qualità.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un magnifico albergo costruito come un grande villaggio, tutto in pietra e legno. Le vostre richieste vengono prese in considerazione non appena vengono presentate alla reception. Le migliori attività e intrattenimento. Il Direttore si regala anche durante le serate. Chi ritorna è invitato ad uno speciale aperitivo in spiaggia che è una vera chicca. Non vedo l'ora di tornarci.
Cosa non ho apprezzato
Il mio unico rammarico è la mancanza di vero succo di frutta nei cocktail.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Semplicemente perfetto L'unico lato negativo è la stanza un po' datata.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è idilliaco, con personale attento in loco. Il ristorante sul mare è davvero ben posizionato. Il pesce alla griglia che fanno è una delizia. Il fitness è fantastico e conveniente. Serata a tema super carina.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è niente intorno. I prezzi sono molto alti all'interno del resort e, a parte i cocktail e uno dei ristoranti, tutto è extra. La stanza è molto poco isolata. I vicini, la musica, la gente che passa nei vicoli, succede di tutto. 1 dei ristoranti offerti non è più aperto e degli altri 3 ristoranti, 2 hanno menu degustazione, quindi non c'è molto greco da assaggiare. Si sono adattati molto al menù straniero… peccato. C'è anche uno snack bar per pancake e waffle che non produce più waffle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto in questo hotel, l'ambiente è magnifico, il personale attento e sorridente, la ristorazione è eccellente, le attività e gli animatori sono di prim'ordine!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ristoranti con servizio al tavolo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cibo molto gustoso, tutto era molto pulito, niente a desiderare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé è sufficiente, i servizi compresi nella formula all inclusive sono eccezionali, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
I buffet sono molto buoni e vari.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo inconveniente riguarda l'illuminazione del bagno, troppo scarsa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ! La qualità del cibo, le attività sportive, gli animatori, il posto....
Cosa non ho apprezzato
Alcune piscine sono molto fredde
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Seconda volta all'Ostria, albergo magnifico, la parte ristrutturata è superba, restauro. Bar e animazione niente da eccepire, tutto perfetto, Anche le serate sono di ottima qualità e varie, Attività sportive con Allenatori super qualificati, Niente di cui lamentarsi dell'hotel in sé, ottimo rapporto qualità prezzo,
Cosa non ho apprezzato
Per la seconda volta, estremamente deluso di non aver potuto fare le escursioni che erano già piene al nostro arrivo, Precisando che avevamo mandato una mail in anticipo per prenotare proprio queste escursioni che ci tenevamo a fare, e ci è stato detto che non era possibile, e sul posto, quindi, un solo posto disponibile.. le escursioni proposte da Eldorador ma anche quelle proposte da Danaos, Rappresentante Eldorador deludente quest'anno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Il team di animazione è stato fantastico. Il personale del catering e del bar era fantastico. Le donne delle pulizie sono all'altezza della qualità dell'hotel che è magnifico. Tanti piccoli extra, come i pasti nei ristoranti o l'accesso alla SPA.... Le attività offerte sono di prim'ordine e anche gli spettacoli. Le 5 stelle sono meritate. Abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa in questo villaggio da sogno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente e villaggio magnifici. Le migliori attività.
Cosa non ho apprezzato
Cibo e buffet buoni, ma poca varietà o temi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente locale molto piacevole nel villaggio di Ostria. Attività, intrattenimento e squadre simpatiche. Ristorazione molto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo per motivi tecnici ufficialmente siamo stati sistemati la prima notte in una stanza al piano terra sicuramente confortevole ma senza cassaforte (comunque senza possibilità di utilizzarla) e con una vista abbastanza "chiusa" invece della nostra. Possiamo capire il inaspettato, invece il compenso piuttosto magro è stata una bottiglia di vino bianco nell'unico ristorante pagante e anche se a tavola consumiamo pochissimo vino! La piacevole animazione generalmente termina a mezzanotte, ma il livello sonoro rimane molto alto fino alla fine e avevamo chiesto una stanza tranquilla (ce n'erano di più silenziose un po' più lontano...). Altrimenti costi in loco molto elevati. La SPA non è molto gradevole: arredamento, atmosfera musicale, illuminazione). Finalmente una notte tra le 4:00 e le 4:45, pulizia prolungata delle spiaggette della piscina del Karcher, molto spiacevole in piena notte sotto le nostre finestre mentre il rumore dell'animazione si fermava a mezzanotte!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto buono, posto bellissimo, personale attento Torneremo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Attività, animazione e ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Ras, a parte la posizione dell'hotel in mezzo al nulla
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato l'ambiente e l'hotel, tuttavia la camera in cui alloggiavamo non corrispondeva alle foto (macchie, camera sporca, tubo della doccia che perdeva, pulizia e attrezzature non all'altezza di una stella di questo tipo.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo adorato l'ambiente e l'hotel, tuttavia la camera in cui alloggiavamo non corrispondeva alle foto (macchie, camera sporca, tubo della doccia che perdeva, pulizia e attrezzature non all'altezza di una stella di questo tipo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, perfettamente tenuto, personale estremamente cordiale e attento. Camere belle e ben insonorizzate, ristorazione di prim'ordine, possibilità di diversi ristoranti in loco. Piscine bellissime e ben curate, una spiaggia molto bella, strutture per l'animazione di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo è che se si vuole passeggiare vicino all'hotel, l'ambiente circostante non è necessariamente molto bello, bisognerà allontanarsi un po' per ritrovare paesaggi o villaggi bellissimi. Ma niente di spiacevole ai nostri occhi quando ci troviamo sul sito dell'hotel stesso, anzi....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale. Hotel molto pulito e ordinato.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato il trasferimento dall'aeroporto all'hotel. Per fortuna il personale è stato molto gentile quando siamo arrivati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
serata di gala: è troppo rumoroso e ti impedisce di chiacchierare con i vicini di tavolo aria condizionata troppo fredda
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ci andiamo da 9 anni quindi Ostria ci si addice in ogni sua parte.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Personale e facilitatore molto bravi. Cibo vario
Cosa non ho apprezzato
Scarsa pulizia. Camera vecchia, lenzuolo macchiato e non cambiato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'Hotel Ostria che vi consigliamo si trova nella zona sud est dell'isola, zona non troppo turistica, ideale per scoprire paesaggi autentici. Il cibo è vario e di alta qualità, il personale sempre attento. Il team di animazione è amichevole con attività per tutti. Serate a tema scandiscono il soggiorno. Abbiamo avuto la fortuna di essere trasferiti in una suite familiare con vista sulla piscina che era bellissima. Abbiamo apprezzato il club a forma di villaggio con il suo ulivo centrale e la piccola cappella, e l'architettura con edifici che si inseriscono perfettamente nello stile cretese.
Cosa non ho apprezzato
Nulla è stato tutto perfetto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel davvero buono in generale, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Camere un po' datate, un peccato soprattutto perché alcune sono nuovissime e della stessa categoria.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
L'esterno dell'hotel, la spiaggia, la qualità della ristorazione
Cosa non ho apprezzato
La camera era datata e non corrispondeva ad una camera di un hotel a 5 stelle Abbiamo chiesto di cambiare: ci è stata offerta una camera rinnovata ma molto più piccola. L'hotel è in parte ristrutturato con materiali di pregio e in parte offre camere vecchie e senza alcuna decorazione: nessun copriletto, bagno datato, verniciatura rovinata.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
il complesso dà l'impressione di trovarsi in un villaggio cretese. I pasti sono eccellenti e diversificati, così come i ristoranti. La possibilità di mangiare a qualsiasi ora della giornata. Il complesso è francofono. Il team di animazione era di prim'ordine quando eravamo lì con spettacoli e una varietà di attività in francese. Accesso alla spiaggia, alle numerose piscine e alle aree per soli adulti all'interno del complesso. Possibilità di noleggiare un'auto direttamente in hotel e di avere a disposizione una doccia dopo aver lasciato la camera per partenze tardive.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia giornaliera potrebbe essere di qualità superiore (soprattutto i pavimenti). Non abbiamo apprezzato un'escursione offerta dal fornitore di servizi che offre gite al complesso (visita di alcuni villaggi cretesi e di una fattoria di olio d'oliva). A questo proposito, questa escursione ci ha inizialmente fornito un’immagine “cattiva” di Creta. Fortunatamente abbiamo noleggiato un'auto per scoprire questa meravigliosa isola.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto perfetto, soggiorno meraviglioso, personale fantastico, animatori eccellenti, finalmente tutto bene
Cosa non ho apprezzato
niente da dire
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale in tutto l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Troppi gatti, sono allergico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La calma, la pulizia e l'atmosfera di questa struttura favoriscono il relax assoluto.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante Thalassa che ci è stato offerto a un costo aggiuntivo è davvero troppo caro per i pasti offerti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto bella la sorgente, ben allestita con tante piante e fiori, le piscine sono ben tenute, le piscine Zen e solo per adulti si apprezzano per la loro tranquillità.
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel non è ideale per visitare i punti strategici dell'isola, niente da vedere nelle vicinanze. Le escursioni sono piuttosto costose per le cose offerte.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la posizione geografica dell'hotel Il comfort delle camere
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza Piscine molto fredde Piatti del ristorante sempre pieni d'acqua e talvolta poco puliti La vista dal terrazzo si vedeva su un muretto, sulla rete per pulire la piscina del vicino e sulle scope
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È un posto magnifico, spazioso, generoso e soprattutto il Club Eldorado che valorizza questo posto ancora e ancora Serate con temi diversi ogni sera e anche attività durante il giorno Atmosfera Zen e serena
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Invecchiamento e bagno buio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel di fascia alta, sito molto bello e super pulito Personale attento e molto gentile Cibo vario e molto buono
Cosa non ho apprezzato
Alcune restrizioni nella formula all inclusive per le bevande Mini bancomat in camera 2 ristoranti paganti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato molto buono. Ho un po' paura che con la ristrutturazione del club quest'inverno i prezzi diventeranno troppo alti ma ehi, vedremo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, Appena arrivati, il responsabile della reception e il responsabile delle escursioni ci hanno preso da parte per annunciare un problema al computer Abbiamo dovuto essere trasferiti per una notte in un hotel squallido. Estelle (responsabile delle escursioni) ci consiglia di scegliere quello che ci offrono, ovvero una giornata gratuita in palestra (5€ al giorno potremmo permetterci di pagare) e una cena in un ristorante della zona ed evitare il rimborso della notte (. incredibile!!!) Non si è mai scusata direttamente durante l'intero soggiorno fino all'ultimo giorno… È necessario considerare tutti i clienti allo stesso modo. Deve rivedere la sua professione di vendita perché tutto deve essere rifatto. E l'amaro e spiacevole autista del trasferimento che faceva le sue chiamate personali mentre eravamo in macchina. Il resto del personale (reception, bar, animazione, ecc.) era adorabile!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
caffè
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il sole, il mare, la disponibilità delle sdraio, la pulizia delle piscine ed in particolare della piscina Zen, l'ubicazione della camera sulla piscina Zen. Nuovi sviluppi apportati dal nostro ultimo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
L'assenza di un'area riservata agli adulti senza bambini nella sezione “hotel”.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, il team e il catering sono eccezionali! È un vero villaggio vacanze, gli animatori sono dinamici e cordiali, il personale dell'hotel è gentile e disponibile e il cibo è ottimo, c'è ampia scelta e tutto è fatto in casa
Cosa non ho apprezzato
Non c'è molto nelle vicinanze, ma è possibile trascorrere diversi giorni nell'hotel senza uscire, grazie all'animazione offerta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Club con ottimi buffet e cocktails Numerose attività sportive Ottimo team di animazione Arredamento del club moderno e di buon gusto Spiaggia privata Escursioni e noleggio auto per scoprire l'isola Possibilità di avere una camera di cortesia prima della partenza
Cosa non ho apprezzato
Apprendendo dai clienti della camera di cortesia, l'incontro informativo di inizio soggiorno non ne ha parlato e non avendo partecipato alla serata in spiaggia perché era il giorno dei voli deve essere stato bellissimo sarebbe stato necessario prenderne una più notte…peccato che le camere vista mare non siano state rinnovate
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, tutto perfetto e conforme ai servizi indicati al momento della prenotazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto ...
Cosa non ho apprezzato
Niente ...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
contesto molto bello, molto fascino, spiaggia privata, piscina, animazione piacevole senza essere troppo invadente Ristorazione varia e di qualità Ottimi servizi
Cosa non ho apprezzato
trasferimento vedi sotto arrivo in ritardo un po' caotico, assegnazione di una camera non adatta al turismo di charme (in una dependance vicino ai negozi e magazzini del complesso, camera 1900 che va tolta urgentemente) fortunatamente ho potuto cambiarmi velocemente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto! Questo club è davvero ben gestito, tutto è fatto per trascorrere una vacanza eccellente. Il posto è curato e pulito, i ristoranti sono di ottima qualità, il team di animazione è di prim'ordine. Ritorneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nella doccia manca una parete perchè tutto il bagno si è allagato...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
accessibilità al mare e personale molto sorridente e disponibile il servizio ristorante soddisfa le nostre aspettative e così anche i servizi
Cosa non ho apprezzato
sciacquone
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino Pasti vari e di qualità Attività e intrattenimento El Dorador al top Camera di cortesia offerta per partenze tardive
Cosa non ho apprezzato
Assegnazione del CBRE 1900 che si trova proprio accanto alla sala banchetti del palazzo e alle cucine Matrimonio fino alle 4 del mattino e consegna con camion dalle 6 del mattino. Ti restano 2 ore per dormire.... Le navette degli hotel dell'aeroporto sono inaccettabili e perdono dal tetto all'andata, eppure non piove spesso e al ritorno le sospensioni sono rotte, si è addirittura staccato il sedile dal supporto Aria condizionata rumorosa nella camera 1803 e non funzionante nelle navette e negli autobus per le escursioni....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Sempre piacevole con la sua spa e le sue animazioni Il noleggio auto in hotel è un vantaggio
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissima scoperta, torneremo sicuramente l'anno prossimo! Il resort è autentico e moderno con molta vegetazione. Le camere sono molto belle, pulite e lussuose. Il cibo è eccellente (e noi siamo palati esigenti!) e il servizio molto buono. Piccolo extra per le aree riservate agli adulti (piscina, area bar e ristorante) e i due ristoranti di specialità dove abbiamo potuto cenare gratuitamente una volta alla settimana. Avevamo un po' paura per il numero delle camere e alla fine non ci siamo sentiti per niente affollati perché gli spazi sono ampi e ben pensati e le piccole palazzine sono su solo 2 livelli. Siamo soddisfatti del nostro soggiorno e torneremo con grande fortuna! Grazie ancora!
Cosa non ho apprezzato
Piccolo neo per la posizione perché sono quasi 2 ore di macchina dall'aeroporto all'hotel e per le tasse di soggiorno piuttosto alte (10€ a notte) che avremmo voluto sapere prima dell'arrivo o al momento del Check in.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cucina era varia e di alta qualità. La camera confortevole e pulita ogni giorno. Tutto il personale si prende molta cura. Il club è davvero bello, ben progettato, ci è piaciuto molto. Abbiamo potuto usufruire anche delle attività proposte in loco, la formula club all inclusive permette ad ognuno di fare quello che vuole quando vuole, ideale quando si è in famiglia
Cosa non ho apprezzato
La durata del soggiorno è stata troppo breve e davvero faticosa: in teoria erano 6 giorni e 5 notti. In realtà sono stati più di 4 giorni e 4 notti. È un peccato perdere 2 giorni quando il viaggio dura circa 3 ore. Questo è l'unico lato negativo
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Villaggio molto bello con un piccolo villaggio cretese ricreato con bellissimi ulivi e una graziosa cappella. Piscina per soli adulti molto buona. Personale sorridente e attento. Ristorazione molto buona e varia, rara in un club. Anche il centro benessere è buono.
Cosa non ho apprezzato
Animazione da rivedere
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il mare è molto bello e l'acqua è molto limpida
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, poco o nulla era pulito. Dovevi pulire tutto o guardare 7 piatti in modo da avere piatti o posate relativamente puliti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno memorabile! L'hotel è perfettamente mantenuto e le camere sono spaziose e impeccabilmente pulite. Posizione in riva al mare con sdraio a disposizione. Una moltitudine di attività all'interno dell'hotel. In famiglia, in coppia o con amici, lo consiglio ad occhi chiusi, non si vede il tempo trascorso lì!
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è lontano da tutto, è consigliabile noleggiare un'auto se si desidera visitare l'isola (c'è un servizio di noleggio auto all'interno dell'hotel)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il complesso e l'hotel erano molto ben progettati e strutturati. Anche i ristoranti offrono sempre cibi freschi e deliziosi, che contribuiscono al vostro benessere.
Cosa non ho apprezzato
L'ospitalità in albergo si è fatta sentire tardi e ridotta. Ci è mancata un'accoglienza calorosa dopo un viaggio di 7 ore e un servizio piacevole durante il nostro soggiorno. La maggior parte dei ristoranti si è impegnata, ma erano considerati il nemico pubblico numero uno. 1 trattato se si voleva portare un bicchiere da un bar all'altro (per non bere il vino da un bicchiere di carta). L'offerta dei bar era generalmente molto scarsa e piena di alcol cattivo e dolce, che lasciava un retrogusto di turismo del bere. Ci piace bere un bicchiere di vino o un gustoso aperitivo, cosa che non abbiamo potuto fare in vacanza (a causa dell'offerta). Una delle parole chiave nel complesso alberghiero era "Supplemento", che dopo averla sentita per la terza volta ti lasciava frustrato e avaro alla fine del viaggio.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la persona impeccabile, il cibo eccellente e la camera molto bella se non ti viene data una stanza sul lato della strada.
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno sistemato in una camera non rinnovata, sul lato della strada, poco insonorizzata e poco attrezzata. È un peccato, abbiamo la sensazione che stiano cercando di metterti per primo in una stanza ad un livello molto più basso rispetto alle altre e che aspettino di vedere se ti presenti. L'ho segnalato dopo due notti alla reception che è stata molto reattiva e abbiamo potuto cambiare camera: niente da vedere, di prim'ordine e molto confortevole.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le strutture dell'hotel sono molto buone. Animazione perfetta adatta a bambini e adulti. Ristorazione molto buona e varia.
Cosa non ho apprezzato
Check-in non prioritario con un bambino piccolo, nonostante l'arrivo alle 3 del mattino
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico club al top
Cosa non ho apprezzato
Tassa di soggiorno € 10 al giorno e per camera
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale eccezionale!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buffet di buona qualità ma ultra ripetitivo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ristrutturato di recente (attenzione, le immagini sul vostro sito non tengono conto degli ultimi sviluppi, in particolare per quanto riguarda le piscine semiprivate di fronte alle camere fronte mare). Architettura molto bella (principalmente pietra e legno), con belle finiture e un evidente desiderio di “renderla bella e funzionale”. Cibo vario ed eccellente con prodotti meravigliosi, presentati perfettamente. Possibilità di provare gratuitamente i due ristoranti gourmet del club. Atmosfera generale gradevole: sembra davvero di essere in un villaggio (la piazza, la cappella, le strade, ecc.). Vegetazione presente ovunque, numerosi ulivi centenari, molto ben curati e ben presentati. Effetto “Wow” assicurato!
Cosa non ho apprezzato
Layout della spiaggia da rivedere. È un po' "triste" rispetto alla qualità complessiva dell'hotel. Informazioni prese a livello locale, il lavoro sarà intrapreso in questa direzione questo inverno. Animazione serale (dopo le 22:00) a volte un po' leggera. Il conduttore non “regge” il filo conduttore del tema della serata. Ha un certo sapore di dilettantismo!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale e la pulizia dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto davvero molto bello, piacevole, una bella settimana di vacanza in un posto molto rilassante con tante piscine, vicinissimo al mare.
Cosa non ho apprezzato
Cerco …
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel dove tutto è fatto per renderti felice!
Cosa non ho apprezzato
I gemelli in camera da letto. Un letto grande sarebbe stato molto carino.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posto molto carino, per tutta la famiglia. Ottimo restauro. Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Caffè, qualità sorprendentemente media Il prezzo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Varietà di piatti Piscine multiple Mare eccellente Buona atmosfera Calma
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di ombre Personale delle pulizie scortese Orari delle attività troppo restrittivi Fitness a pagamento Responsabile Eldorador sul posto inesistente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, camera con accesso alla piscina in alto. Buona ristorazione. Il personale e gli animatori sono perfetti! Anche le animazioni sono molto buone. Il trasferimento collettivo all'uscita è stato fantastico, avevamo un taxi solo per noi. Consiglio questo hotel al 100%, è tutto molto buono!
Cosa non ho apprezzato
Nei viaggi privati dicono che il check-out deve essere effettuato alle 12:00, tranne che l'ora reale è alle 11:00. Quindi presta attenzione a questo. Il trasferimento di ritorno è stato un po' caotico. La porta dell'autobus si apriva ad ogni svolta... un po' pericolosa.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è stato progettato come un piccolo villaggio cretese.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non rinnovata e sporca. Formiche rosse nella stanza.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera comfort non è all'altezza dello standard 5*, ha attrezzature vecchie. La camera superior è più confortevole. Il personale non è molto amichevole. A parte il soggiorno in hotel, a Ierapetra non c'è niente da fare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La bellezza del club e delle strutture Un programma vario di attività Buffet di qualità
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
servizio e cordialità del personale, organizzazione delle attività
Cosa non ho apprezzato
albergo molto isolato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, pulito e molto ben tenuto. Diversità di ristoranti e piatti importanti
Cosa non ho apprezzato
L'animazione che è nella media
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la comunicazione tra le due camere della family suite, le piscine, la vicinanza alla spiaggia e al ristorante principale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio dall'hotel all'aeroporto è stato lungo e c'era solo una stanza con bagno, doccia e toilette. Dovrebbero esserci almeno 2 stanze per 2 bagni o docce e servizi igienici per una famiglia di 4-5 persone.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il complesso è gradevole e pulito, il personale cordiale (una menzione speciale va a Manuel, il cameriere del bar per soli adulti, per il suo sorriso e la sua gentilezza). Molta scelta nel ristorante principale e ottimo cibo. Il team di animazione che viene regolarmente a chiedere se tutto va bene e offre intrattenimento. Numero sufficiente di sdraio in spiaggia, anche se si arriva alle 14:00 c'è posto.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, la nostra camera non era pronta presumibilmente a causa di un problema tecnico, quindi abbiamo dovuto trascorrere la prima notte in un'altra stanza situata sul lato della strada, anche se avevamo pagato un extra per la vista sul mare La camera comfort vista mare era datata (soprattutto il bagno che ha un disperato bisogno di rinnovamento) a quanto pare si tratta di camere low cost come ci ha spiegato con molta delicatezza la receptionist, cosa che non era affatto specificata al momento della prenotazione. Una delle signore che lavorano nel negozio è particolarmente scortese. L'hotel è lontano dall'aeroporto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Residenza molto bella in un ambiente magnifico. Personale molto gentile Ristorazione eccellente. Belle serate. Perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cibo, servizio, ambiente, posizione: tutto era magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella situata vicino a Ierapetra. Architettura superba. Avevamo una camera con accesso diretto alla piscina. È stato fantastico. La città di Ierapetra è nella media. Ma in hotel c'è tutto. Il personale è affascinante. Attività tutto il giorno. Disponibili canoe a pedali. Buffet, bar, tutto era fantastico. Buona vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è magnifico! Ristorazione ottima, pulizia impeccabile e personale molto professionale.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto ! L'ambientazione dell'hotel è eccezionale, il verde è rigoglioso, tutto è arredato con eleganza, gusto e cura. Il tutto è organizzato come un villaggio cretese, c’è la piazza del paese con il suo anfiteatro, la sua chiesa (!), il suo negozio, i suoi ristoranti… Il cibo merita una recensione completa, prodotti freschi cucinati davanti a noi ad ogni pasto, diversi punti di ristoro tra cui 2 ristoranti tradizionali compresi nel soggiorno, una creperie aperta fino a tarda sera... insomma ci siamo divertiti moltissimo alla scoperta della Grecia cucina. I miei bambini di 7 e 11 anni si sono presi cura di loro e hanno apprezzato le attività offerte quotidianamente. Tutto il personale dell'hotel è reattivo, attento ed efficiente, ho avuto due piccoli problemi in camera che sono stati risolti meno di 10 minuti dopo averlo segnalato alla reception.
Cosa non ho apprezzato
- Lascia la stanza alle 11, è presto. - Avendo scoperto la tassa di resilienza ecologica di 10€ al giorno alla partenza, avrei preferito scoprirla all'arrivo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio incredibile, l'atmosfera era fantastica, le attività erano di prim'ordine. Anche l'accoglienza, i pasti e gli spettacoli sono stati perfetti.
Cosa non ho apprezzato
Onestamente niente. Solo si potrebbe migliorare per quanto riguarda i tornei di calcio e pallanuoto per non mischiare bambini e adulti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Calma, clientela piacevole, attività sportive, cibo, atmosfera generale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
bell'albergo ristorazione di qualità e varia con scoperta dei piatti locali
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale eccezionale. Il catering è davvero di ottima qualità, cosa che non sempre avviene nei pacchetti all-inclusive. Siamo rimasti 15 giorni e non eravamo stanchi.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno della nostra camera: infatti il lavandino è direttamente in camera, da un lato c'è il wc e dall'altro c'è la doccia con porta ma non c'è privacy non è molto pratico.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
- L'architettura e la pulizia della struttura - La professionalità e la reattività del personale dell'hotel, in particolare in caso di reclamo o richiesta di intervento - La qualità della ristorazione e dei servizi forniti
Cosa non ho apprezzato
È estremamente deplorevole che non usufruiamo quasi mai dei migliori servizi, in particolare dell'alloggio, non appena ci rivolgiamo a un fornitore di servizi come Voyage Privé. In generale le camere assegnate si affacciano su un parcheggio o su un parcheggio vuoto, sono più piccole delle altre o, come è avvenuto per noi durante questo soggiorno, non sono state ristrutturate da molto tempo. Abbiamo fatto questo viaggio con amici che sono andati direttamente con Eldorador, e abbiamo quindi potuto confrontare la nostra camera con la loro! Niente a confronto! Ci aspettiamo che un gruppo come Voyage Privé possa negoziare migliori servizi alberghieri per i propri clienti, soprattutto perché il guadagno finanziario derivante dalle offerte VP non è in definitiva evidente rispetto ad una prenotazione diretta con il fornitore del servizio (Eldorador nel nostro caso).
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Servizi e servizi offerti dall'hotel Spiaggia proprio di fronte all'hotel
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati all'aeroporto di Heraklion, abbiamo dovuto aspettare 2 ore nella navetta per l'arrivo dei passeggeri di un altro volo... Sapendo che il viaggio fino all'hotel dura già 2 ore e che avevamo scelto un volo presto per arrivare in hotel il più presto possibile... Alla fine, arrivati a metà pomeriggio, senza poter usufruire del ristorante principale, siamo stati reindirizzati allo snack bar. Eravamo 3 coppie, ma 2 camere non erano pronte al nostro arrivo a causa di un "problema tecnico", quindi 4 di noi hanno dovuto dormire in un'altra stanza la prima notte. Dal punto di vista delle bevande, i cocktail sono tutti molto, molto dolci e gli alcolici vengono diluiti con acqua.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Troppo lontano dall'aeroporto, il trasferimento è stato lungo, sia andata che ritorno e il bus di ritorno era sporco. Abbiamo trovato una banana ammuffita sullo scaffale del sedile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Nessuna nota falsa in questo club. La squadra in campo quest’anno è semplicemente incredibile. Sorridente, educato, amichevole, premuroso. Dal cameriere alle donne delle pulizie, sono tutti fantastici
Cosa non ho apprezzato
Se devo trovare qualcosa lo dirò al vento, ma nessuno può farci niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Avrei apprezzato sapere, al momento della prenotazione, l'importo della tassa di soggiorno che è stata la spiacevole sorpresa della partenza. Il ristorante Maestro non è all'altezza della qualità soprattutto ma anche dell'accoglienza.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Dopo essere stati in una stanza vecchia e soprattutto sul lato della strada quindi molto rumorosa fin dalla prima sera, la reception (senza dubbio consapevole della situazione di questa stanza...), non ha fatto problemi e ci ha cambiato subito stanza. Questo è stato rinnovato, più centrale nell'hotel e abbastanza corretto. Possiamo scegliere tra le piscine, in famiglia, tra 2 per l'esattezza, ed è bello poter cambiare. La spiaggia è pulita e l'acqua trasparente anche se è una spiaggia di ciottoli quindi senza sabbia. Le serate a tema (barbecue, aperitivo al tramonto e discoteca sulla spiaggia) sono un plus che ritmano la settimana e propongono diversi cocktail.
Cosa non ho apprezzato
Cosa dire? L'hotel nel suo insieme ci ha deluso. - buffet nella media: i piatti cambiano regolarmente ma bisogna arrivare presto per poter scegliere, e i dessert sono pessimi. - i ristoranti a cui hai diritto una volta durante il tuo soggiorno sono detestabili, da evitare, abbiamo lasciato tutto alle spalle. - l'ambientazione: sembra un ristorante di cartone, un set cinematografico, come se fossimo in un parco a tema, sembra Disney ma peggio. - L'hotel sta invecchiando e alcune camere sono molto vecchie, sono in fase di ristrutturazione. - il personale, sicuramente stremato da questo turismo di massa, è senza sorrisi, ostile, addirittura antipatico. Li capisco. - l'all-inclusive è un'illusione: i cocktail offerti sono imbevibili (gusto chimico e preparati in anticipo), quindi niente più classici: margarita, mojito, ecc. tutti a pagamento. Davvero molto, molto deludente. Accanto, l'hotel Kakkos Bay è straordinario. - dal ristorante principale, senza vista sul mare o sul giardino…
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione magnifica. L'arredamento e la camera sono moderne e pulite. Infrastruttura.
Cosa non ho apprezzato
Qualche meschinità: 5€ per accedere alla palestra! Bilancia per valigie disponibile: 1€!!! Serio ?! Taglia l'alcol con l'acqua perché no... ma taglia l'acqua con l'alcol!!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente all'Ostria Resort & Spa. Il personale è affascinante, le camere incredibili, il cibo vario e delizioso, il team di animazione disponibile e cordiale che offre varie attività per tutte le età! Le diverse piscine e spazi abitativi permettono a ognuno di trovare il proprio posto e di sentirsi bene!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo riferito che eravamo in luna di miele e tuttavia non c'era attenzione o altro. Addirittura c'erano 2 letti singoli invece del letto matrimoniale
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piatti non molto puliti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gli animatori e lo staff parlavano francese, abbiamo sempre trovato posto in piscina, non c'era bisogno di mettere gli asciugamani alle 8 del mattino. Infrastruttura alberghiera, ottima per bambini e adulti, pasti di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la palestra faccia pagare 5 euro a seduta e attenzione alla tassa di soggiorno di 10 euro a notte per camera. Si prega di notare che per un hotel isolato è necessario noleggiare un veicolo, 1 ora e 30 per andare all'aeroporto di Heraklion.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Albergo superbo; gli edifici e i giardini sono molto belli. Camera piacevole, intrattenimento al top!
Cosa non ho apprezzato
Uno svantaggio però, un enorme spreco di acqua. Lavaggio dei sentieri, anche se molto puliti, con il karcher (l'hotel è molto grande!). I rubinetti delle docce della piscina lato spiaggia non chiudono completamente, scorrono 24 ore su 24.....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo il rapporto qualità prezzo, con un piccolo supplemento abbiamo beneficiato di una camera molto più bella e abbiamo apprezzato l'offerta ristorativa molto varia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è pulito, l'arredamento moderno e di ottima qualità, non siamo grandi fan dell'animazione ma qui è stato il massimo, gli animatori sono sorridenti e non invadenti per farci partecipare, ci hanno proposto tante attività sportive ( un grande ringraziamento a Moussa che è incredibilmente gentile), il ristorante era buono e di qualità, abbiamo fatto qualche escursione con l'hotel, l'uscita in Jeep con Nikos con cui ci siamo fatti delle belle risate, la cosa più bella è stata l'uscita in barca per isola di Krissi, se avessimo dovuto fare una sola uscita avremmo scelto questa (purtroppo un po' cara e mia figlia che stamattina era malata non ha potuto andarci e non siamo stati rimborsati, trovo che sia un peccato perché se facciamo le escursioni con l'hotel va bene per l'assicurazione!)
Cosa non ho apprezzato
Non c'è molto da dire se non il viaggio verso l'hotel che è stato lungo e abbiamo scoperto che la pulizia delle camere era scarsa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo! Animatori eccellenti, spettacoli uno più bello dell'altro, catering molto vario! Un magnifico albergo! In breve, il paradiso!
Cosa non ho apprezzato
Il volo di ritorno è alle 6:45 con partenza dall'hotel alle 2:10. In realtà l'ultimo giorno non è stato proficuo.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Check in veloce, accoglienza davvero buona L'hotel è un villaggio. Favoloso, pulito, piacevole da vivere. Con cappella sulla piazza del piccolo paese. È molto ben organizzato. Qualità e varietà dei pasti: eccellenti Animazione conviviale e di qualità nel rispetto della tranquillità di alcuni e della voglia di relax di altri Anche i clienti carini Club per bambini flessibile Attività di snorkeling sulle banane apprezzata da bambini e genitori
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni sono troppo costose. Quelli offerti da Le Leorador sono economici ma il padrone di casa Dorianen francamente non è adatto. E' richiesto un minimo di professionalità.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Animazione e piscine.
Cosa non ho apprezzato
La stanza accanto a 2 generatori estremamente rumorosi con vista su un corridoio. Avevamo molti problemi a dormire ogni giorno. Molto deluso. La posizione dell'hotel è a 1h30 dall'aeroporto e non parlo delle deviazioni per andare a prendere altri ospiti di altri hotel. Questo dovrebbe essere specificato nell'annuncio.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel è molto carino, i viali sembrano un piccolo villaggio con questa piazzetta e la bellezza della cappella. Una palestra con tante attrezzature.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti estremamente delusi dalla pulizia delle camere. Nonostante la pulizia, c'erano mucchi di polvere sul pavimento e sui capelli, come se la scopa non fosse stata spazzata e stesse andando direttamente allo spazzolone.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Animazione
Cosa non ho apprezzato
Essere lontani dalla vita locale
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è semplicemente fantastico Sotto forma di villaggio ci si sente bene, non si nota il mondo perché ci sono diverse piscine, diversi ristoranti Il personale dell'hotel è adorabile Il team di animazione di Eldorador è fantastico Le animazioni sono fantastiche Il miniclub è fantastico Per non parlare del cibo a buffet ma vario e davvero molto buono con prodotti locali: mi è piaciuto molto Il prezzo è abbastanza alto ma ne vale sicuramente la pena. Non vogliamo andarcene In breve, lo consiglio al 500%
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione diretta sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Nessun accesso gratuito alla palestra
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto. Un hotel meraviglioso, la gastronomia è spettacolare, le cene a tema varie e impressionanti, l'architettura tradizionale locale con anche una piccola cappella imponente e la pulizia della camera come tutti gli spazi dell'hotel, su dieci! Ritornerei senza dubbio.
Cosa non ho apprezzato
Cosa potrebbe essere fumato in piscina, ad esempio. Avendo aree "solo per adulti", penso che dovrebbero fumare lì e non nell'area dei bambini.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne la camera da letto
Cosa non ho apprezzato
La camera “comfort”..
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, niente di cui lamentarsi!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Animazione - club impeccabile - personale gentilissimo
Cosa non ho apprezzato
Sono già stato in questo locale 5 volte, un po' deluso dalla ristorazione che ha leggermente ridotto i prodotti offerti, comunque di buona qualità ma scelta dei piatti proposti meno varia, un po' ridondante.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Qualità dell'hotel in generale. Le camere sono molto belle. La ristorazione è impeccabile (diversificazione...).
Cosa non ho apprezzato
Molto lontano dai principali siti turistici ma ci sono comunque alcune escursioni offerte. Molto vento.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione del resort che ricorda un villaggio greco, la posizione della camera a bordo piscina, la vicinanza al mare e le due serate cretesi.
Cosa non ho apprezzato
La semplicità della camera che non corrispondeva alle foto sul vostro sito e che non valeva 5 stelle! Ad esempio, non c'era niente per asciugare gli asciugamani della doccia, e nemmeno un gancio vicino al lavandino per appendere gli asciugamani! Abbiamo dovuto chiedere più volte per ricevere un piccolo stendino pieghevole che avevamo al centro della stanza! Bisogna però sapere che sulla spiaggia non c'è sabbia, ma ghiaia, il che non è molto piacevole.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'intero servizio ristorazione merita 10/10: -Serata barbecue (cantante dal vivo, buffet incredibile...) -Serata in spiaggia (Dj, artista e fuochi d'artificio) - I ristoranti del complesso 10/10 - Il Gala (servizio al tavolo, ballerini professionisti e membri della Direzione che partecipano alla serata..... Non dimentichiamo l'incredibile lavoro di tutti i servizi del Resort, in particolare i Guest Relations, i facilitatori del Club Eldorador che ci hanno regalato una settimana memorabile e ricca di ricordi. Esperienze complessive: 10/10
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente del ristorante Maestro (servizio e qualità dei piatti...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la costa è molto/troppo ventosa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, con i piedi nell'acqua / Ristorazione eccellente / Disponibilità, professionalità del personale della reception / Team (molto discreto) responsabile dell'animazione
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è situato in un “corridoio” con vento MOLTO MOLTO FORTE = durata 3 giorni. 10 KM a ovest o est + vento. A parte 2 graziose cittadine vicino all'hotel, Ierapetra e Mirtos... regione senza molto interesse.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza calorosa, l'ambiente molto curato e la ristorazione varia e locale. I padroni di casa, dinamici e cordiali, hanno regalato uno spettacolo di gala, complimenti a tutti! :-) La spiaggia è grande e il mare è spesso mosso a causa del vento, ma farà comunque la gioia dei più piccoli audaci! :-)
Cosa non ho apprezzato
Il vento particolarmente forte e visibilmente eccezionale di inizio luglio...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posto molto bello con personale straordinario, un'ottima SPA e una palestra molto ben attrezzata Buffet giganteschi, arredamento ricercato e ricercato e soprattutto pulizia impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Cattive informazioni sulla possibilità di praticare la racchetta da padel da maggio mentre i terreni non sono ancora stati realizzati
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intero staff è molto accogliente e caloroso. Abbiamo adorato il nostro soggiorno e il cibo era delizioso. Davvero una vacanza da sogno.
Cosa non ho apprezzato
Attenzione ai fanatici del wifi, è un po' complicato in hotel ma non ci ha disturbato.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
- BENVENUTO - cordialità del personale - posizione e bellezza dell'hotel - ristorazione TOP - intrattenimento di buona qualità...
Cosa non ho apprezzato
Dopo diverse prenotazioni tramite VOYAGE PRIVE siamo sempre rimasti piacevolmente sorpresi e abbiamo trascorso una vacanza fantastica Invece questa volta - la nostra sorpresa nello scoprire la camera di vecchia generazione - pulita - ma SENZA COMFORT (bagno) rispetto allo standard delle camere rinnovate dell'hotel Abbiamo INOLTRE pagato un extra per una camera con vista sul mare - e in nessun caso è stato menzionato che la nostra prenotazione sarebbe andata direttamente a portarci in questo tipo di camera nell'unico edificio non ristrutturato SPENSIERATO Messaggio ben accolto: non prenoteremo più tramite la tua azienda Grazie per tutti gli altri bei momenti che ci hai regalato ma.....capisci che proveremo di più l'ESPERIENZA di viaggio privato Cordiali saluti
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato fatto per rendere il soggiorno piacevole (personale, qualità e pulizia del luogo) con in più una forte presenza della lingua francese
Cosa non ho apprezzato
La distanza relativa tra i siti da visitare e l'aeroporto - Una spiaggia di sabbia non fine (lo sapevamo, non è una sorpresa) - Il prezzo relativamente alto delle escursioni proposte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Mio marito ha dimenticato la sua borsa nella camera d'albergo al momento della partenza (contenente patente, carta d'identità, tessera vitale, 2 carte bancarie 150€ in contanti e soprattutto il suo orologio Breithling) Abbiamo richiamato l'hotel quando siamo arrivati in Francia Non abbiamo mai ricevuto risposta Nessuna ricerca con il personale?
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, animazione in francese, zona piscina per bambini (scivolo), pasti vari, serate a tema. Albergo tranquillo e pulito
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera da un lato si affacciava sulla strada e dall'altro lato era silenziosa. I nostri figli hanno quindi dormito con noi nella camera da letto separata dal soggiorno Le locandine degli eventi sportivi sono poco indicate e non sufficientemente evidenziate.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il catering è stato molto buono, tranne che nel ristorante "Maestro" dove bisogna prenotare. Non c'è bisogno di andare lì.
Cosa non ho apprezzato
Ho preso le pulci del letto e ora sto attraversando un calvario dalle mie vacanze!!! !!! Fate attenzione nelle camere, assicuratevi che siano pulite e pulite!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
- ristorazione - divertimento - personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
- la stanza lontana da tutto e più datata rispetto a quella dell'anno scorso - la cameriera non è sempre amichevole
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il resort è magnifico e arredato con materiali nobili e di buon gusto. I giardini sono splendidi e illuminati di notte. I buffet nel ristorante principale sono di ottima qualità e ce n'è per tutti i gusti. Personale molto attento e affascinante, molti dei quali parlano francese. Gli animatori sono adorabili e molto professionali, garantendo un intrattenimento di alta qualità (lo spettacolo di gala al Palazzo ha avuto molto successo). Piscina riservata agli adulti apprezzata. La spa è splendida e il trattamento fornito è molto professionale in ogni modo. La spiaggia è piacevole, molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
Attesa eccessiva per i bagagli, mancanza di segnaletica all'interno del complesso e magari una veloce presentazione della camera accompagnandoci lì = aria condizionata e chiusura della porta finestra con chiave, oppure fornire un avviso esplicativo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso un magnifico hotel, le migliori attività offerte tutto il giorno, un brillante team di animazione. Ottimi ristoranti!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Complesso spazioso, bello e ben tenuto in stile greco. Solo edifici a 2 piani. Acqua di mare e spiaggia pulite.
Cosa non ho apprezzato
Il campo da minigolf esistente sta diventando un po' vecchio e potrebbe essere migliorato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico albergo! Tutto il comfort che si può trovare...la ristorazione è ottima, gli animatori molto cordiali, le escursioni molto belle, non abbiamo nulla da segnalare, tutto perfetto, piscine bellissime...è stato stupendo!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto ! L'ambiente, l'hotel (anche se un po' lontano dall'aeroporto). Siamo stati accolti perfettamente e la sorpresa di essere stati trasferiti in una favolosa camera con accesso alla piscina.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo e ottimo intrattenimento, soprattutto Paul, Moussa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Il personale è molto disponibile. Numerose attività sportive proposte o serali (in francese). Le camere sono pulite e di buone dimensioni. I ristoranti offrono un'ampia scelta. Tutto compreso rispettato (cibo e bevande tutto il giorno se lo si desidera).
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8
Cosa ho apprezzato
conoscendo questo locale, sono ritornato con piacere
Cosa non ho apprezzato
D'altronde l'animazione in questo periodo è leggera, nonostante la presenza di un animatore appena arrivato in apertura, non troppo dinamica. Quando c’erano le partite di calcio, il resto del pubblico veniva dimenticato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è magnifico. Lo staff è meraviglioso, sempre disponibile e molto professionale. Siamo tornati per la seconda volta, è stato tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel. Ambiente e spazi molto piacevoli. Personale molto premuroso. Catering impeccabile per tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti sorpresi nell'apprendere che non abbiamo pagato abbastanza per ottenere camere che corrispondessero alle camere comfort. Secondo la receptionist e quello che ha detto, avevamo le camere più economiche e non rinnovate.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'alcol non è eccezionale ma il buffet e l'intrattenimento culinario sono molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con servizi extra Camera con accesso diretto alla piscina, molto buona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e l'infrastruttura dell'hotel erano impeccabili
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo complesso in modalità villaggio Infrastrutture di qualità Personale molto gentile Piscina e bar solo per adulti
Cosa non ho apprezzato
1 ristorante à la carte non aperto (vino e grill) Il ristorante principale potrebbe chiudere più tardi all'ora di pranzo e soprattutto la sera per chi mangia un po' più tardi Suggerimenti: Escursione da prendere direttamente a Ierapetra (se avete un'auto) Tanto per cambiare, ristorante molto carino a 5 minuti dall'hotel! (Pelagos)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente, tranne il troppo caldo che limitava le nostre attività
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'aspetto negativo peggiore è stata l'accoglienza. La gentilezza è proprio ciò che serve. Per tutto il resto, tutto il personale (ristoranti, animatori, barista, ecc.) è stato meraviglioso, gentile e molto attento. Un grande complimento agli animatori
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta molto la camera superior con vista sulla piscina, il personale super cordiale, la moltitudine di attività da fare. Inoltre ogni serata è diversa per il luogo dell'aperitivo e per l'atmosfera del pasto: barbecue, serata greca, cretese o di gala..... Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente. Torneremo lì. grazie
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo secondo me è la posizione rispetto a tante escursioni. I tempi di viaggio sono lunghi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Questa struttura è un modello in termini di ristorazione, intrattenimento ed eventi. Innanzitutto la qualità del catering è eccezionale. Ogni pasto è una vera esperienza gastronomica con un'ampia varietà di piatti locali e internazionali, preparati con ingredienti freschi e di prima qualità. I buffet sono abbondanti e diversificati, offrendo una moltitudine di opzioni per soddisfare ogni palato. Per quanto riguarda l'intrattenimento, l'hotel si distingue per un programma ricco e divertente. Dagli spettacoli serali alle attività sportive e culturali durante il giorno, c'è sempre qualcosa da fare. I facilitatori sono professionali e amichevoli, creando un'atmosfera calda e amichevole. Congratulazioni a tutti i team che lavorano per dare a questo hotel questa qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno incredibile con gli amici all'Ostria! Qui tutto è pensato per rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile. Abbiamo avuto la fortuna di essere stati aggiornati grazie alla disponibilità delle camere. Avevamo una camera molto spaziosa e moderna, con un ampio balcone e una vista incantevole. La pulizia dei locali è impeccabile. Il cibo nei ristoranti è molto qualitativo. L'intero staff è cordiale e premuroso. Possibilità di svolgere varie attività ed escursioni organizzate con l'hotel. Questa struttura vale davvero le sue 5 stelle. Se invece posso dare un consiglio a chi viaggia senza bambini, scegliete periodi fuori dalle vacanze scolastiche per godere della massima tranquillità (altrimenti c'è anche una bellissima piscina "adult only" con relativo cocktail bar, un rifugio sicuro!) .
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la competenza degli animatori alla serata di gala
Cosa non ho apprezzato
niente da segnalare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
Viaggio in hotel all'aeroporto troppo lungo, arrivo in ritardo in hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera ampia, cibo eccellente e atmosfera calda, personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Pavimento spesso scivoloso anche se non bagnato all'interno del complesso! E per quanto riguarda il trasferimento 1h30 prima della partenza dell'autobus e 2 ore di trasporto fino all'hotel perché una coppia doveva essere accompagnata in un altro hotel È stato molto lungo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, tutto perfetto, ristorazione alberghiera personalizzata Tornerò alla prima occasione, nulla di negativo grazie viaggio privato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio dall'aeroporto di Heraklion non dura 1 ora e mezza ma almeno 2 ore comprese 3 fermate per prendere altri turisti. Restituire lo stesso.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'intero hotel è rimasto molto colpito dalla pulizia, dal personale molto sorridente e attento, dall'impressionante gastronomia del ristorante l'intrattenimento delle diverse serate ti toglieva il fiato e veniva trattata come una principessa
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
- Il personale è molto accogliente e sorridente! - L'hotel è molto pulito - Il cibo è delizioso e ci manca terribilmente il buffet! - Gli animatori sono fantastici! - Le serate sono fantastiche! - Le piscine: niente da dire, perfette con la spiaggia vicina (proprio in fondo all'hotel, non c'è nemmeno bisogno di uscire) - Le bevande sono buone - Hotel molto carino per rilassarsi, riposarsi e godersi il sole!
Cosa non ho apprezzato
- La posizione geografica non è delle migliori, fuori dall'hotel: non c'è assolutamente nulla. Fortunatamente molte cose stanno accadendo in hotel… - Nelle camere da letto, lato bagno: la luce non è davvero il massimo. - Il primo giorno la donna delle pulizie ci ha “svegliato” verso le 9.00... ma gli altri giorni è arrivata dopo le 10.00. - il prezzo del noleggio auto all'interno dell'hotel è molto più alto che all'esterno, quindi non ne abbiamo noleggiata una… - è un hotel MOLTO FRANCESE! Con quasi 4 ore di volo + 1h30 di viaggio, ci aspettavamo di vedere molti stranieri e alla fine… abbiamo avuto l'impressione di essere in Francia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Qualità della ristorazione Qualità delle animazioni Squadre amichevoli e attente alle nostre esigenze e richieste Camera Superior molto ben attrezzata e posizionata Pulizia impeccabile Diverse piscine e spiaggia adiacente
Cosa non ho apprezzato
Niente, è tutto fantastico!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifica struttura Pulizia Pranzo tardi Animazione
Cosa non ho apprezzato
Struttura molto buona che non giustifica il 5-* per la mancanza dei servizi "plus" di un hotel 5* come il servizio bar al tavolo o in spiaggia/piscina
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto ! Un hotel lussuoso, l'hotel è ancora più incredibile che nelle foto. Il miglior team di animazione Perfetto e molto adatto a bambini e neonati Il cibo è eccellente, questo è il migliore hotel in cui abbia vissuto da molto tempo
Cosa non ho apprezzato
L'unico piccolo inconveniente è la distanza dall'aeroporto (1h30)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto... consiglio vivamente questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel che sembra quasi nuovo, super pulito e molto ben mantenuto. Ottima posizione. Personale gentile ed educato, niente da eccepire, lo stesso vale per la direzione. Organizzazione interna molto buona. Tutto è progettato in modo intelligente. Il nostro prezzo tramite la tua offerta (altrimenti non ci saremmo iscritti, rispettando il nostro budget)
Cosa non ho apprezzato
Niente tranne la distanza hotel/aeroporto (2 ore)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'intero complesso così come gli animatori.
Cosa non ho apprezzato
La posizione. Niente intorno tranne Ierapetra
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Siamo stati trasferiti all'arrivo in una camera molto bella. La camera era silenziosa e al piano alto come avevamo richiesto. Il personale aveva notato che era la nostra seconda volta in questo hotel. È sempre apprezzabile. Abbiamo riscontrato un problema la prima notte, il giorno dopo abbiamo subito cambiato camera, sempre rinnovata. Bravo al personale della reception per la loro reattività. Il resort è magnifico, un vero e proprio villaggio con la sua cappella dove si svolgono i matrimoni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Animazione e personale molto piacevoli
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno L'hotel è eccezionale Le piscine sono fantastiche Il buffet è molto buono Il personale è molto attento e sempre disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una camera con ottimo accesso alla piscina, confortevole e ben posizionata. La ristorazione, i cocktail sono ottimi, una bellissima spiaggia, bellissime piscine, l'animazione e le attività sono ottime e di altissimo livello. Grazie a tutta la squadra
Cosa non ho apprezzato
La luminosità della stanza, le tende non sono per nulla opache, purtroppo unico punto negativo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova in una zona meno turistica dal punto di vista culturale ma non è quello che cerchiamo per questo viaggio Ci andiamo da due anni per trascorrere una settimana in un ambiente carino e tranquillo, con una struttura che offre ottimi servizi, personale gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel è magnifica, il cibo è molto buono e il personale è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
La camera “comfort” per un 5 stelle è pietosa: Resta nel suo succo, il bagno con la tenda della doccia sono state rifatte solo le giunture, non dovrebbe nemmeno più essere commercializzato!
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Avevamo prenotato 5 giorni in questo hotel a 5 stelle. Siamo rimasti così delusi dai servizi. La camera assegnata non rappresentava assolutamente le foto presenti sul sito. Camera in pessime condizioni, fatiscente… le foto sul loro sito sono fuorvianti… Abbiamo chiesto di cambiare camera ma la reception ci ha gentilmente mandati via dicendoci che l'albergo era pieno, cosa naturalmente falsa visti i pochi turisti che alloggiavano lì. Una persona di nome Nikos ci ha molestato al telefono l'ultimo giorno per venire a pagare le tasse di soggiorno anche se avevamo specificato la mattina stessa che saremmo venuti a pagarle prima di cena. Quando siamo andati alla reception per pagare, una responsabile della reception di nome Eva è stata molto sprezzante nei nostri confronti. Non ci ha nemmeno salutato né chiesto se il nostro soggiorno fosse andato bene. L'unica cosa che mi importava era pagare la tassa di soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti scioccati da un simile atteggiamento da parte della reception. L'unico punto positivo è il ristorante maestro dove i camerieri erano adorabili la nostra ultima sera.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, molto ben tenuto. Tutti si prendono molta cura. La stanza è grande, spaziosa. L'angolo SOLO per adulti è davvero carino. Buon intrattenimento.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet principale è abbastanza buono, tuttavia gli altri ristoranti testati durante il nostro soggiorno erano nella media. Il dessert del ristorante nel pomeriggio con crêpes... era catastrofico, crêpe crude e scarsa accoglienza. Mancanza di prodotti da bagno in camera. Vengono forniti solo gel doccia e shampoo. In due occasioni i servizi igienici non sono stati puliti. Una serata obbligata, quando andiamo in coppia ci troviamo su grandi tavolate in mezzo ad altre persone, non è possibile avere un tavolo per 2 persone, si tratta solo di tavoli da 15 o anche da 20.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'aeroporto di Heraklion era troppo lontano dall'hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La nostra camera, un po' piccola, era vicino alla piscina come indicato nella prenotazione. La donna delle pulizie veniva tutti i giorni
Cosa non ho apprezzato
La tassa di soggiorno aumentata a 10€ al giorno è davvero esagerata, ovvero 90€ per 9 notti Inoltre abbiamo preso un'escursione in quad al prezzo di 190€ per 2 persone ma solo un quad L'hotel ci ha imposto un taxi per il tragitto dall'hotel al fornitore del servizio che dista 2,5 km, il prezzo del viaggio è forfettario di 10 €. Sarebbe stato più semplice se l'hotel avesse offerto una navetta inclusa nel servizio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
restauro manutenzione delle infrastrutture
Cosa non ho apprezzato
animazione catastrofica (molto popolare, vecchio stile,...) Nessun programma di passeggiate o passeggiate a disposizione dei clienti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
5 stelle meritate. Questo resort è all'altezza delle aspettative a tutti i livelli. Si trova in una zona appartata ma dispone di tutti i comfort necessari. L'ambiente è tipico di un villaggio greco e ben boscoso. L'infrastruttura sportiva è all'altezza. La spiaggia è pulita e ben attrezzata. L'acqua del mare è limpida, ideale per avvistare piccoli pesci. La cucina è ottima e varia, dal ristorante principale allo snack bar e alla creperie. Ce n'è per tutti i gusti. Lo stesso vale per il bar, con un'ampia scelta di bevande alcoliche e analcoliche. Il personale è attento ad ogni angolo della struttura. Il centro benessere è fantastico. Le camere sono spaziose e molto pulite. Menzione speciale al team di animazione di Tiana che ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole. Attività sportive, ludiche e culturali scandiscono le giornate senza essere invadenti. Le serate sono fantastiche, c'è qualcosa per tutte le età. Soggiorno eccellente, torneremo!
Cosa non ho apprezzato
Alcuni gatti si invitano ai nostri piedi a tavola.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, grande, vivace, pulito, sulla spiaggia, il top!
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è all-inclusive, ma dalle 14:00 alle 19:00 il corner che offre snack è sempre vuoto! E ci sono troppi gatti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Trasferimento di 2,5 ore dall'hotel all'aeroporto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
E' un albergo magnifico... abbiamo cercato il punto negativo, impossibile trovarlo. Tutto è perfetto. È andato ben oltre le nostre aspettative. Su tutti i punti.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutta la squadra Il club che è magnifico tra gli ulivi Cibo di ottima qualità Ho trascorso un soggiorno molto piacevole con mia figlia
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento è un po' lungo Mancanza di decorazioni nella stanza
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, il personale molto gentile e disponibile, il cibo vario e di ottima qualità, l'animazione e le attività numerose e per tutti i gusti! Ottimo soggiorno all'Ostria Resort! Ci vediamo l’anno prossimo, questa è una certezza.
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento dall'aeroporto all'hotel è un po' lungo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico e i servizi molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato molto lontano dall'aeroporto e in una zona non turistica quindi abbiamo noleggiato un'auto che si aggiunge ai costi e alla nuova tassa di soggiorno comunicata al nostro arrivo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La stanza e il personale al top
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non siano state offerte bevande gratuite, nemmeno un bicchiere di acqua abbastanza fredda per le hostess
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era degno di un 5 stelle. La qualità del catering e dell'intrattenimento serale erano di alta qualità. Il personale è sempre molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale in tutte le aree dell'hotel è meraviglioso, cameriere, animatori, baristi... Impressionante. E il cibo, spettacolare è dir poco, deliziato. E soprattutto, c'era il servizio di colazione e pranzo tardivi.
Cosa non ho apprezzato
L'intero hotel, a quanto pare, è dedicato ai turisti francesi, quindi se non conosci il francese, anche se conosci l'inglese, non è possibile goderti i quiz, le attività, gli spettacoli, come il resto. Gli animatori hanno cercato di adattarsi molto gentilmente, ma semplicemente non è pensato per persone che non sono francesi e questo non è riportato da nessuna parte.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel del villaggio, la sua disposizione, la sua pulizia e la gentilezza e disponibilità di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di intrattenimento serale.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico albergo, organizzato come un villaggio molto piacevole da vivere, accogliente e spazioso. Le bellissime piscine. Il personale è discreto, gentile ed efficiente. La ristorazione eccellente, il negozio. Un'esperienza molto bella
Cosa non ho apprezzato
Check out laborioso, poco accomodante. Il gestore dell'Eldorado Club, poco coinvolto, assente e poco professionale, spesso incapace di fornire informazioni o consigli. Abbiamo partecipato ad un'uscita con gli amici organizzata da Eldorado e siamo stati separati sugli autobus (nessuna comunicazione)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante principale è fantastico. Siamo arrivati alle 2 del mattino e ci aspettava un buffet.
Cosa non ho apprezzato
Su 5 piscine solo 2 erano riscaldate per un soggiorno a metà maggio.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Complesso a forma di piccolo villaggio cretese. Camera spaziosa, ben arredata. Ristorazione varia e abbondante. Possibilità di gustare specialità cretesi in ristoranti diversi da quello principale all'interno del complesso. Ottimo team di animazione e possibilità di escursioni come Creta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il ristorante principale apre presto e tardi su richiesta La presenza e il rispetto dei gatti La diversità degli sport/attività offerti Spettacoli I diversi spazi È tranquillo a maggio e molto piacevole La musica non è troppo alta (almeno a maggio) nella piscina riscaldata L'atmosfera generale La pulizia dei locali, delle pulizie, del personale in generale Il cibo (antipasti nella media/primi piatti e dolci ottimi) La spiaggia (pulita e sdraio disponibili) I prezzi in negozio non sono troppo alti (meno che in aeroporto) I trasferimenti sono ben organizzati
Cosa non ho apprezzato
Non è facile orientarsi all'interno dell'hotel, non ci sono istruzioni per i bagni e un percorso in tempo reale tramite geolocalizzazione sull'applicazione + possibilità di prenotare attività tramite l'applicazione La qualità dell'accoglienza e del discorso commerciale di Estelle (non l'abbiamo più rivista durante il nostro soggiorno) Le attività offerte sono troppo costose (farla da sé ti fa risparmiare il 50% del prezzo). Detto questo, c'è qualcosa per tutti. Cocktail troppo dolci Nessuna maschera/balsamo e crema idratante nelle camere (questo è inaccettabile per un hotel 5 stelle in una destinazione soleggiata) Mancherebbero, ad esempio, le serate di cinema all’aperto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccezionale in ogni modo! seriamente in considerazione l'idea di tornarci e di consigliarlo. L'unica nota è il lungo viaggio in autobus di 2 ore tra l'aeroporto e il sito di OSTRIA BEACH. Zona che può essere molto ventosa (2 giorni molto molto ventosi durante il nostro soggiorno)
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben attrezzato, a forma di piccolo villaggio cretese - molto pulito sia nelle camere che nei corridoi dell'hotel; il personale sta ancora pulendo lo spazio Il personale al top I facilitatori e il manager del club Eldorador sono magici Diverse attività La ristorazione è varia e molto, molto buona Non siamo annoiati. Ce n'è per tutti i gusti!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale. Alta qualità della ristorazione. Zona piscina solo adulti
Cosa non ho apprezzato
Il sistema audio è troppo rumoroso la sera (vicinanza alla nostra camera). Quasi obbligatorio partecipare alle 2 serate collettive (chiusura del solito ristorante). Natura della palestra a pagamento (non normale per una struttura a 5 stelle).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intero hotel è molto bello, il giardino è magnifico e le camere sono molto piacevoli. Abbiamo gustato piatti vari e deliziosi! la qualità della ristorazione della tua struttura è da mettere in risalto!
Cosa non ho apprezzato
Unico neo: essendo l'hotel distribuito su una vasta area (che in realtà è un hotel molto gradevole perché non siamo mai uno sopra l'altro), la segnaletica andrebbe, a nostro avviso, completata; infatti nessuna indicazione per il palazzo, il ristorante principale, il bar sulla spiaggia... è molto facile perdersi! Per il resto è stato tutto davvero perfetto, un grande grazie ancora a tutto lo staff che ha reso tutto questo possibile!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto il personale, la pulizia, la camera, la qualità dei pasti, il sito nel suo insieme.
Cosa non ho apprezzato
La vicinanza della stanza alla strada, i suoi rumori e i suoi latrati. Il vento è piuttosto forte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera con magnifico accesso alla piscina Hotel molto carino che merita le sue 5 stelle Ristorazione molto buona
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
La comodità dei letti Camera molto spaziosa Il buffet del ristorante (vario, ottima qualità) Possibilità di mangiare sano ma anche di coccolarsi se lo si desidera Per i bambini pizza a disposizione Il cibo cretese è davvero eccellente Personale dell'hotel molto gentile Lo staff del club: una squadra di incredibile professionalità sia per quanto riguarda i miniclub, ma anche per l'animazione diurna e serale. Abbiamo trascorso un soggiorno incredibile, buono in ogni modo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto, l'hotel, la ristorazione, la gentilezza del personale, la pulizia...l'animazione e le serate, complimenti a tutto il team
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto premuroso. L'hotel è fantastico, le infrastrutture sono di qualità e i pasti sono vari e deliziosi.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un magnifico complesso, molto ben tenuto. Camere molto grandi e ben attrezzate. Personale cordiale, reattivo e sorridente. Formula All Inclusive molto interessante. Tutto è fatto per garantire la soddisfazione del cliente
Cosa non ho apprezzato
I 2 pasti presso i ristoranti Maestro e Aelous su prenotazione, i pasti al buffet Orion erano molto più buoni, vari e di qualità
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il villaggio/club è assolutamente magnifico, completamente ristrutturato con servizi di qualità in tutte le aree: reception, alloggi, strutture, ristoranti/ristorazione, cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
a volte un po' troppa animazione ai bordi della piscina riscaldata (musica troppo alta per alcuni corsi di acquagym/aquabike)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Avevo richiesto la camera 2501 e ho ottenuto la camera 2501, hotel molto bello con pulizia esemplare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La bellezza del locale, la vicinanza alla spiaggia, la spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel che offre numerose attività. C'è tutto, comfort delle camere, pulizia, ambiente magnifico, varietà di ristorazione dalla colazione alla cena senza contare le serate organizzate, in particolare un barbecue gigante superbamente organizzato, semplicemente grandioso con una serata folcloristica poi una serata di gala con pasto gourmet. Magnifica piscina riscaldata riservata agli adulti dove i camerieri sono molto attenti, in particolare Yannis e Manos. Il personale della reception è molto competente, molto disponibile e alcuni parlano francese e sanno fornire risposte alle nostre richieste. Un grande ringraziamento a Syobane per la sua gentilezza, la sua empatia, i suoi saggi consigli, la sua pazienza. Conserveremo un meraviglioso ricordo del suo adorabile sorriso. È una gemma rara.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo apprezzato tutto all'interno dell'hotel ma fuori dalla struttura non c'era molto da fare o da vedere nei dintorni. Noi abbiamo fatto una escursione tra quelle proposte, le altre erano già state fatte durante un precedente soggiorno a Creta ad Hersonisos dove tutto era più facile da visitare e molto più vicino all'aeroporto e con più siti da vedere.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il miglior hotel in cui siamo mai stati eppure viaggiamo molto! L'infrastruttura è superba, si vede che tutti i materiali sono stati scelti con grande gusto, le camere sono spaziose e confortevoli, "qui tutto è ordine e bellezza, lusso, calma e piacere", l'animazione è di prim'ordine, la ristorazione varia a base di sui prodotti freschi, il personale attento, ce n'è davvero per tutti i gusti, impossibile annoiarsi, viene quasi voglia di tornarci al più presto!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel è spettacolare, le sistemazioni paesaggistiche sono straordinarie, molta cura per il giardino, la piscina e la SPA che vale la deviazione La ristorazione è molto buona, molti piatti locali Viaggiando senza bambini, abbiamo apprezzato la zona dedicata agli adulti (piscina e bar) Una fermata dell'autobus di fronte all'hotel
Cosa non ho apprezzato
Benché spaziose, le camere sono più sobrie nell'arredamento rispetto all'esterno Pochissime cose da visitare nelle vicinanze
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Viaggio straordinario, tutto perfetto... Il cibo è ottimo, le camere molto confortevoli, l'ambiente splendido e il team al top...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era magnifico, le camere spaziose, tutti i comfort e molto altro per una vacanza riuscita. Il cibo era eccellente, molta scelta. Camera grandiosa. Intrattenimento al top con ottimi animatori. Nell'hotel era presente un servizio di noleggio auto. Torneremo !
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo che posso dire è che l'hotel è lontano dall'aeroporto di Heraklion (circa 1 ora e 30) ma niente di grave.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Team di animatori molto coinvolto e dinamico sia per le attività che per gli spettacoli e l'intrattenimento di giochi vari... Ristorazione molto varia e di qualità. Concetto di Eldorador molto interessante. Attrezzatura sportiva di qualità.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pasti di ottima qualità
Cosa non ho apprezzato
Impossibile ottenere l'oscurità nella stanza, una delle finestre non aveva tende ed era di fronte a un lampione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e il borgo in alto,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
magnifico hotel in una splendida cornice nuovissima sul mare e con una spiaggia molto grande, piscina perfetta, animazione serale perfetta, ristorazione eccellente,
Cosa non ho apprezzato
Pessimo: trasferimenti OSTRIA/aeroporto che durano ore, un'ora di attesa all'uscita nel parcheggio per aspettare i voli successivi 3 ore per partire con soste in tutti gli alberghi della costa a prendere i clienti Sola con 4 bimbi piccoli di 5,6, 10 e 13 anni, partita da OSTRIA alle 11, arrivo a Parigi alle 22,25, 13 ore di viaggio per tornare da Creta con la differenza di fuso orario, il ritorno è stato infernale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La mentalità del club Eldorador è fantastica, il cibo e le bevande sono fantastici, l'hotel è bellissimo, il negozio è attraente e il servizio è perfetto tranne gli asciugamani da spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Città remota, 4 orari degli autobus al giorno per arrivarci. Aeroporto 1h30 dall'hotel
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, animazione, attività e magnifici spettacoli di altissimo livello tutto il giorno e tutte le sere. Le squadre sono molto attente, animatori, camerieri, cuochi ecc... Tutti sono molto gentili e parlano molto bene il francese. Le escursioni offerte sono eccellenti per visitare Creta, in particolare i piccoli villaggi tradizionali (gita in 4x4 che abbiamo fatto). L'hotel è dotato di spa con massaggi a pagamento (ne vale sicuramente la pena), lezioni di tennis, lezioni di sport vari, sport acquatici ecc... annoiarsi è impossibile! È stato uno dei nostri migliori soggiorni, nessun punto negativo.
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il villaggio vacanze è molto bello, con personale attento ma discreto. È molto ben tenuto, i buffet del ristorante sono molto abbondanti e vari e di ottima qualità, con prodotti freschi.
Cosa non ho apprezzato
L'acqua servita al tavolo ha un forte sapore di cloro
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un brillante team di animazione, tutto lo staff straordinario! Il meglio dei migliori servizi alberghieri dove tutto è pensato per rendere il vostro soggiorno eccezionale. L'ambientazione dell'hotel è splendida. Albergo francofono. Davvero un'ottima menzione al team di animazione che fa di tutto per rendere la vostra vacanza indimenticabile! Senza dimenticare Rémi del bar della piscina, che non è secondo a nessuno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto ! Il comfort delle camere, la qualità dei materiali, gli spazi esterni, le piscine, le infrastrutture, la formula all-inclusive, l'accoglienza, lo staff, l'animazione, i club per ragazzi, i bar, gli spettacoli, la spa ...
Cosa non ho apprezzato
trasporto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vegetazione dell'hotel, i pasti, la gentilezza dei camerieri, la bellezza del luogo...
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto chiedere 3 volte il cambio camera! La guarnizione di una finestra rotta... ha sbattuto durante la notte. Siamo stati aggiornati per 3 giorni... ma abbiamo dormito molto male per i primi 2...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo Hotel, la camera era visibilmente nuova, molto bella. Il personale è molto gentile. Consiglio questo albergo.
Cosa non ho apprezzato
Era un po' presto la stagione e molte attività commerciali erano chiuse.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino che già conoscevo avendo avuto incontri professionali nel 2018. Non c'è nulla di cui lamentarsi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Albergo pulito e rinnovato. Le camere sono magnifiche. Personale e servizio di animazione molto buoni, di prim'ordine, molto gentili. Ristorazione eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Due piscine avrebbero dovuto essere riscaldate ma non lo erano. L'acqua era ghiacciata.. davvero deluso da questo. Hotel molto fuori mano, non c'è niente intorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione. Attività. Il quadro.
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto andava bene.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
un eccellente soggiorno in famiglia. Magnifico hotel, ottimo team di animazione. Personale dell'hotel molto attento alle esigenze di ogni membro della famiglia.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel, il cibo vario e molto buono.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Abbiamo scoperto il giorno prima della partenza dall'hotel l'importo della tassa di soggiorno che ammonta a 10€ a notte e per camera!!! 70€!!!! Ciò aumenta notevolmente il conto. L'importo dell'imposta dovrebbe essere annunciato in anticipo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Lo staff è sempre disponibile, i facilitatori sono stati eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la temperatura idilliaca per i nordici. Cibo sano, equilibrato e di qualità La possibilità di fare tutte le attività che desideri. L'attenzione del direttore per offrire un aperitivo speciale a chi è già venuto Non chiedo altro ad una settimana di relax degna di un 5*. Inoltre siamo stati trasferiti in un appartamento con accesso diretto alla piscina... un vero piacere
Cosa non ho apprezzato
Dotazione della camera: manca una scatola di fazzoletti La settimana di chiusura ha i suoi vantaggi e svantaggi: gli ultimi due giorni sono dedicati alle operazioni di deposito e di preparazione ai progetti di ristrutturazione che avverranno durante il periodo di chiusura (per i turisti stranieri). Vediamo quindi cose che di solito non vediamo (biancheria, appartamento in ristrutturazione... Ciò può essere percepito visivamente come un po' disturbante; i puristi diranno che la qualità del primo giorno deve essere la stessa dell'ultimo giorno... Per il resto solo felicità.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione era eccellente e molto piacevole. Catering incredibile e vario, ho sempre paura degli sprechi! Serate di qualità diverse e varie, tanto sforzo di decorazione (Halloween e altri) Hotel molto piacevole, molta vegetazione, stile cretese molto carino e di buon gusto, personale disponibile Abbiamo trascorso una settimana fantastica in famiglia.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il massimo dell'intrattenimento super: sia sport che spettacoli Club per bambini molto buono Ottima posizione con spiaggia e acqua bellissima
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
mezzi
Cosa non ho apprezzato
mezzi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto: dal personale molto accogliente al cibo ottimo e molto vario, passando per la pulizia dei locali, le camere spaziose, le numerose piscine, le infrastrutture varie, l'animazione frequente e varia,...
Cosa non ho apprezzato
L'assenza di indicazione degli allergeni nei diversi ristoranti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la sua vicinanza alla spiaggia Prestito di attrezzature per la cabina di intrattenimento Restauro
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la stanza: Asciugacapelli a scatola attaccato al muro, non ha corrente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Struttura bellissima, molto pulita, giardino eccezionale e percorsi aromatici, personale attento. I bambini adorano l'atmosfera del villaggio e i gatti! Attività tutti i giorni e animatori super cordiali e professionali. . Le piscine e la magnifica spiaggia con i suoi scogli.
Cosa non ho apprezzato
Stessa stanza dei bambini quindi scomoda per i genitori nei ristoranti non bastano i prodotti tipici regionali, troppo industriali
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Secondo soggiorno per noi come famiglia e per il Club Eldorador Ostria Resort e siamo ancora soddisfatti della qualità di questo hotel, delle infrastrutture, dell'intrattenimento, della ristorazione. Tutto è perfetto ! Torneremo l'anno prossimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente magnifico, la ristorazione e le serate eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un complesso alberghiero grande, molto accogliente e molto tranquillo Un team di animazione molto presente pur sapendo rimanere discreto Personale al top molto attento alle nostre richieste, molto attento con i bambini Una vacanza molto bella Un grande grazie a tutti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, pulito, ottime strutture sportive Buffet buono ma non eccezionale Il miglior team di animazione Teen club per ragazzi di 14/17 anni con un leader che fa di tutto per far trascorrere loro una vacanza meravigliosa Consiglio questo hotel alle famiglie
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'autenticità del villaggio in stile cretese, La professionalità del personale del front e back office e i sontuosi buffet.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non merita 5 stelle. Certo, è grande ma il bagno non è attrezzato come tale (tenda della doccia, formiche rosse tutt'intorno al lavandino fino al letto.... Lo abbiamo segnalato alla reception. Qualche prodotto è stato promosso ma questo resta inconcepibile per un hotel a 5 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione eccellente Allenatore sportivo molto professionale!!
Cosa non ho apprezzato
Cambio camera 3 volte!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, ambiente bellissimo, servizio molto attento
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dall'aeroporto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posto molto bello dove tutto è disponibile in termini di attività sportive e di benessere. I pasti nei ristoranti sono molto vari e di alta qualità. Il personale è molto accogliente, attento e molto sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto per un viaggio in famiglia Lo staff è davvero perfetto Ottimo hotel e ottima squadra
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molte attività possibili, ristorazione, accoglienza del personale, pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Internet molto debole nella stanza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito con personale molto accogliente che ha sempre un sorriso. L'ambientazione è magnifica e il catering è molto buono.
Cosa non ho apprezzato
La camera dispone di una vecchia vasca da bagno e non dispone di un vero letto matrimoniale (2 letti singoli uniti).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è andato tutto bene... vedi i non piaciuti!!
Cosa non ho apprezzato
Il cambio di orario dell'aereo! Il ragazzo che continuava a prendere a calci il sedile di mia moglie! Volevo cambiare, era lo stesso! (C'erano 2 bambini!! lol) Nessuna doccia italiana nella nostra camera. Alla nostra età non è facile entrare nella vasca da bagno! Abbiamo perso la festa del martedì sera a causa degli orari! peccato, gli altri erano bravi. Inoltre, a causa di questi orari, abbiamo dovuto liberare la camera alle 11.00 per partire alle 18.20, quindi supplemento di 50€!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione, in particolare i corsi di acquagym e aquabike Caldo benvenuto Ristorazione varia e deliziosa David, manager del club Eldorador
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Nota
9,2
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Buffet davvero vari con prodotti locali. Tutto è fatto sul posto e ogni giorno c'è una scelta diversa. Il club è grande e molto ben tenuto. Grande vantaggio per le piscine riscaldate che permettono di nuotare anche in autunno. Ci sono abbastanza sdraio per averne una durante la giornata.
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che Voyage Privé non ci invii il programma delle serate a tema della settimana per poter inserire nella valigia i dress code associati a queste serate.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La spiaggia è attrezzata direttamente, sempre una sdraio a disposizione. Le piscine, la bellezza del borgo. Gli spettacoli, il catering al top. La gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Cuscini troppo duri, niente accappatoi. Alcuni giorni dimenticano asciugamani e PQ in camera...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato tutto, 5 stelle giustificate, comfort, ristorazione, animazione, il personale a tutti i livelli è notevole. Consiglio vivamente questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
La piccola ghiaia sulla spiaggia :) :)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con personale di prim'ordine sempre sorridente. Ristorazione con buffet vari e molto buoni. Magnifiche piscine, di cui una riscaldata riservata agli adulti, molto rilassanti con camerieri adorabili
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo nulla di negativo da dire, a parte la mancanza di maturità di alcuni animatori molto giovani.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, le attrezzature sportive al top, la spa al top, i buffet al top, le serate e le attività organizzate dal team top eldo, anche le bellissime escursioni e le piscine!
Cosa non ho apprezzato
Il piccolo inconveniente è che le piscine non erano riscaldate quando siamo andati (in ottobre), quindi c'erano 2 piscine che non abbiamo potuto provare.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Eccezionale! Siamo più che felici di essere tornati in questo hotel! La camera era bellissima, molto pulita, Il catering è stato ottimo, Il personale premuroso, Il team di animazione è stato molto gentile Paolo è stato fantastico! Sempre sorridente, molto cordiale,... Abbiamo trascorso davvero un ottimo soggiorno Siamo lieti ! Abbiamo solo 2 piccoli commenti: Sarebbe bello riscaldare tutte le piscine, soprattutto per i soggiorni fuori stagione, l'acqua in alcune all'inizio era un po' fresca, ma una volta in acqua ci siamo trovati molto bene La camera 2505 con vista piscina si affaccia sul terrazzo e si accede alla camera 2507, spesso abbiamo lasciato le tende chiuse per una maggiore privacy In ogni caso consigliamo vivamente questo hotel!!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, il personale è molto attento Piscina esterna riscaldata Questa è la seconda volta che siamo stati qui e non sarà l'ultima. Rapporto qualità prezzo, niente di cui lamentarsi Consiglio questo albergo
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è incredibilmente bello ed eccezionalmente pulito. Un ambiente magnifico, pasti vari ed eccellenti, personale adorabile. Tutto era perfetto e le camere superior stupende. Consigliamo Ostria Resort al 200%.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Serate a tema e ottima cucina
Cosa non ho apprezzato
Il bagno non è all'altezza di un hotel a 5 stelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il complesso di ristorazione e intrattenimento La formula all inclusive soddisfa il numero indicato per questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Prezzi per escursioni e noleggio veicoli Le offerte dell'hotel ci sembrano esagerate rispetto a quanto si può trovare poco distante dall'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La serata bianca con i ballerini e lo spettacolo nella grande sala dell'Ostria Palace. Il tastierista all'esterno del ristorante con un repertorio di brani degli anni '80.
Cosa non ho apprezzato
L'invasione di clientela slava, e il personale, a differenza dell'anno scorso, non parla quasi più FRANCESE, il che è un peccato perché è un hotel francofono. Ci sarebbe piaciuto un po' di musica dal vivo, stile sax o chitarra con cantanti per poter ballare un po'.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Uno straordinario hotel 5* dove ti senti a tuo agio! Il meglio del meglio! È magnifico, spazioso, pulito. Anche la camera è molto bella, il personale è gentile e quasi tutti parlano francese, è davvero piacevole. Il cibo è troppo buono, una delizia. Una magnifica spiaggia e bellissime piscine ricche di sdraio e diversi bar con veri cocktail e personale sempre al nostro servizio. Serate vivaci con un ottimo team di animazione. È stata una vacanza così bella che torneremo! Grazie grazie grazie ci è piaciuto molto l'Ostria...il meglio non esiste!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel, la gentilezza e la disponibilità dei dipendenti, il buffet Orion molto completo, vario e buono.
Cosa non ho apprezzato
Un all inclusive che non è proprio un all inclusive: Smoothie bar senza frullato incluso, vino non incluso in alcuni ristoranti, due ristoranti che possono essere visitati solo una volta per soggiorno e non una volta alla settimana e altri...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, il personale molto accogliente e attento, la ristorazione al top, l'intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
A pensarci bene, niente di negativo da segnalare!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è davvero molto molto buona. Tutti i prodotti sono freschi, compresi i dolci, cosa molto rara. I piatti sono vari e alcuni sono tipici cretesi. Ci sono molte sedie a sdraio. La piscina e il bar per adulti sono molto belli. E una menzione speciale per i server in questa zona, molto amichevoli. L'accesso diretto alla spiaggia ben tenuta è un vero vantaggio. Le attività offerte sono varie.
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che la discoteca non sia chiusa perché fa rumore fino all'una di notte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il sito, il buffet, lo sport, l'animazione e i presentatori ma gli spettacoli dovrebbero essere ruotati nell'arco di 15 giorni per evitare di vedere due volte gli stessi programmi
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento, strutture impeccabili, cibo di ottima qualità. Tutto molto ben organizzato.
Cosa non ho apprezzato
Niente. Tutto perfetto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Vegetazione, architettura della località con stradine e fontane
Cosa non ho apprezzato
Nessuna segnaletica, sabbia nera, nessuna piscina riscaldata, nessuna stampa o biblioteca
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, molto ben tenuto, personale molto efficiente e piacevole. Cucina molto buona e voglia di soddisfare i clienti durante serate speciali che richiedono molta logistica. Spettacolo serale di gala molto bello. L'unico inconveniente...non c'è molto intorno all'hotel ma la spiaggia si affaccia sull'hotel. Ottima vacanza
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Lo staff dell'Ostria è stato molto gentile, disponibile e pronto ad aiutare Team Eldo: molto bello Ristorante Ostria: ampio e ottima scelta di cibo
Cosa non ho apprezzato
Ristoranti à la carte (Aelous e Maestra - possibile 1 volta a settimana): -pasti non diversi dai buffet -per un soggiorno di 2 settimane esattamente lo stesso menu, peccato piscine purtroppo molto fredde
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un ambiente molto bello e pulito e rilassante con personale molto gentile, con la scelta di praticare sport e attività divertenti o di non fare nulla. Serate a tema molto belle, pasti vari, la spiaggia, le piscine, insomma un posto molto bello
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto era di prim'ordine. Pasto vario e delizioso. Personale francofono e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il team di animazione non al top per le lezioni collettive, da rivedere. Di conseguenza non ho partecipato ad alcun corso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con ristorazione sempre ottima e molto varia. Piscine molto belle. Facilitatori amichevoli e attenti. Ho apprezzato anche la boutique dell'hotel con tanta scelta e a tutti i prezzi.
Cosa non ho apprezzato
Hotel lontano dai siti turistici e dall'aeroporto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Atmosfera amichevole, ristorazione di qualità, team che sa come creare l'atmosfera, attività interessanti e un ambiente molto piacevole Alessandra molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale molto gentile che parla francese
Cosa non ho apprezzato
La città più vicina è a 1 ora a piedi. Le camere comfort sono essenziali, la pulizia effettuata velocemente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel, servizi, attività, catering, cocktail incredibili, tutto era davvero buono.
Cosa non ho apprezzato
Sapere ; - 2 ore di macchina per raggiungere l'hotel dall'aeroporto - lontano da qualsiasi interesse turistico - ci sono serate a tema organizzate dall'hotel (serata bianca, gala, ecc.) durante questi eventi, gli altri punti di ristorazione sono chiusi obbligandovi a recarvi lì
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Stabilimento di qualità. Personale e facilitatori eccellenti. Ottima prestazione sotto ogni punto di vista. Pasti eccezionali.
Cosa non ho apprezzato
La qualità della cena di gala (pesce pieno di lische e verdure crude) totalmente diversa dagli altri ristoranti del club.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione dell'hotel è magnifica, come un villaggio. La qualità della ristorazione che è molto varia e molto buona con prodotti freschi e di qualità. I cocktail e gli aperitivi sono di ottima qualità. Serate a tema molto apprezzate
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, i pasti, tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Piscina termale non molto pulita
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il team dell'animazione è troppo giovane e non abbastanza esperto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Club hotel straordinario, sia per quanto riguarda l'animazione, lo sport, la ristorazione, i giardini sono mantenuti alla perfezione così come le numerose piscine. Abbiamo scelto una camera superior con accesso alla piscina, una pura meraviglia. Hotel consigliato al 100%.
Cosa non ho apprezzato
Il personale del bar non sorrideva affatto, era dovuto alla fine della stagione?
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo buffet. Le attività proposte sono varie, con strutture di prim'ordine (tennis, bocce, ecc.). L'hotel è bellissimo (edifici, spazi verdi, piscine, spiaggia, ecc.).
Cosa non ho apprezzato
Non è facile programmare la settimana di vacanza tra escursioni, attività e ristoranti: i diversi orari non sono centralizzati.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la gentilezza di tutto il personale, la pulizia dei locali e la tranquillità della piscina Zen. Il team di animazione meraviglioso e motivante.
Cosa non ho apprezzato
Preferiremmo una doccia piuttosto che una vasca con un inefficiente per doccia
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel e i suoi servizi, le serate a tema e l'animazione sono stati davvero ottimi, Anche le diverse piscine e ristoranti erano molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Il personale di alcuni bar non era affatto piacevole mentre altri erano gemme
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto, dalla camera, all'intero albergo, ai ristoranti. ... Il team di animazione è fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Magnifica architettura in legno e pietra. Hotel allestito come un villaggio.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo soggiornato una notte in una prima camera e poi ci siamo trasferiti in una seconda. Nonostante 2 richieste alla reception, la perdita del WC non è mai stata riparata. L'aria condizionata nella seconda camera da letto è stata rotta per 2 giorni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione è incredibilmente energico e amichevole. Ci è piaciuta l'accoglienza tardiva verso mezzanotte, in francese e con una cena riservata per noi. Abbiamo adorato le attività e i workshop offerti. Tutto è stato messo in atto affinché i clienti francesi siano ben serviti e accolti. C'è stato anche un cambiamento di scenario e relax. Una buona compagnia alberghiera e turistica. Che tu voglia una vacanza rilassante o attiva, ognuno troverà quello che sta cercando.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In cima !!!
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale, il cibo e vari ristoranti, la pulizia, la piscina Zen, il vitamin bar, la visita all'oliveto e degustazione di oli d'oliva da non perdere, il villaggio cretese di Krista, la spiaggia di Voulmia ! Torneremo appena possibile con i bambini. Ottimo soggiorno, niente di cui lamentarsi!
Cosa non ho apprezzato
RAS a parte la cittadina di Ierapetra che non ci è piaciuta molto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lontano dal turismo di massa, quindi tranquillo. Bisogna noleggiare un'auto per visitare i dintorni ma ne vale la pena perché la parte orientale dell'isola è magnifica. Conta 260€ per 4 giorni di noleggio. Ci sono anche autobus, la fermata è proprio di fronte all'hotel altrimenti taxi. Siamo rimasti 2 settimane e avevamo molto da fare. Eravamo lì a metà settembre, quindi alla fine della stagione, e ci è piaciuto molto. Le escursioni in montagna e nelle gole sono stupende, tante piccole insenature dove fare il bagno. Il personale dell'hotel è adorabile e attento, l'hotel è molto bello e la nostra camera (una suite) è magnifica, c'è ancora una parte da rinnovare ma noi non eravamo in quelle stanze e per fortuna. Il ristorante è di prim'ordine, molto buono, tanti prodotti locali. Il mare e la spiaggia proprio di fronte, dove si può fare il bagno all'alba. In hotel si organizzano numerose serate a tema, che riscuotono un discreto successo, e tanta animazione durante la giornata (sport e altro).
Cosa non ho apprezzato
La serata di "Gala" del giovedì sera.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'animazione potrebbe fare di meglio. Ad esempio, convincere i vacanzieri a partecipare agli spettacoli.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
A 1 ora e 45 minuti di navetta dall'aeroporto di Heraklion, l'Ostria resort and spa club si trova sulla costa sud-orientale del crinale, 15 minuti a est della città di Ierapetra. Il club è molto gradevole grazie alla sua costruzione sul modello di un villaggio cretese (edifici di un piano massimo), con la sua piazza centrale, i suoi ristoranti, le sue 3 piscine di cui una piscina "adults only" con bar dedicato, e il suo accesso alla spiaggia privata. Il servizio è di qualità eccezionale sia alla reception, che nei bar o in tutti i ristoranti. La qualità e la scelta dei buffet sono un vero piacere per gli occhi e per il palato tutti i giorni dalla colazione alla cena. Le camere sono ben tenute ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
La posizione del club non è delle più adatte se si vuole visitare Creta, soprattutto la parte più turistica ad ovest e nord-ovest. Potrete invece scoprire la parte più orientale noleggiando un'auto (Creta naturale). L'autonoleggio in loco è un po' caro ma il servizio è davvero personalizzato. La mia più grande delusione quest'anno è stata la stanza. L'anno scorso siamo stati trasferiti in una nuova suite, al piano superiore, tranquilla e vicino alla piscina. Quest'anno siamo stati sistemati in una stanza con due letti singoli uniti, un po' meno lussuosa. Abbiamo richiesto un letto matrimoniale e siamo stati spostati in una camera con un letto matrimoniale, ma direttamente di fronte al ristorante principale. Rumore, passaggi frequenti, vicinanza ad altre stanze, mancanza di privacy (impossibile aprire una tenda senza essere visti da tutti), assenza di Vmc nel bagno con conseguente comparsa di mosche di umidità. Molto deluso.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Di proprietà dell'intero club. Ristorante e animazione al top
Cosa non ho apprezzato
Un po' fuori dal centro e molto ventoso per 3 giorni.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, le attività proposte, l'infrastruttura e la ristorazione molto, molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' troppo lontano dai centri abitati.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto ottimo ristorazione servizio incessante piscine bellissime
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tutto incluso di fascia molto bassa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel lontano dall'aeroporto. Zona dell'isola molto ventosa
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, con alcune attività e personale molto cordiale. Il ristorante era molto buono.
Cosa non ho apprezzato
La prima notte non abbiamo preso la camera superior. La camera chiaramente non era più di 30 m2, come indicato al momento della prenotazione. Abbiamo dovuto chiedere di cambiare stanza. Dopo è andato tutto bene.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Servizio eccellente per l'hotel (9a volta in questo hotel)
Cosa non ho apprezzato
Anche se abbiamo accettato il cambio degli orari dei voli (volo diretto cambiato in volo con 1 scalo) che ci ha fatto perdere un'intera giornata (giovedì) e siamo arrivati in hotel alle 3 di notte di venerdì. L'aereo ad Atene era in ritardo di 1 ora per Heraklion!!!!! Abbiamo dovuto aspettare un taxi alle 2 del mattino così come altri 2 viaggiatori tedeschi per raggiungere il nostro hotel. Il ritorno è andato bene ma era in ritardo di 1/2 a Heraklion, sapendo che abbiamo aspettato quasi 3,5 ore all'aeroporto. Siamo partiti troppo presto (alle 7 del mattino dall'hotel, quindi una colazione molto piccola) e avevamo ancora molta attesa. Questo è il grosso problema di questo hotel, situato a sud.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Nota
9,4
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Nota
9,8
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Nota
8,8
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Nota
9,2
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Nota
8,6
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Qualità dei servizi alberghieri, spiaggia incredibile, ristorazione degna di un 5 stelle e molteplici opzioni di questo livello.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel dalla pulizia impeccabile con 5 servizi
Cosa non ho apprezzato
la 1° camera comfort senza bagno con vasca in camera, e i materassi della camera superior che per noi erano davvero morbidissimi = mal di schiena L'ambiente in cui si lascia l'hotel non è affatto carino
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Club fantastico, per noi è stato tutto perfetto. Architettura molto bella, personale attento, buffet vari, ottima cucina, frequenti eventi gastronomici. Team di animazione presente senza essere gravoso.
Cosa non ho apprezzato
Niente. Tieni presente, tuttavia, che il club è geograficamente un po' isolato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La varietà e la scelta dei buffet offerti Animazione L'hotel e le sue infrastrutture
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale attento e un direttore amichevole.
Cosa non ho apprezzato
flush .....
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Questo hotel non è situato in una zona per escursioni o visite turistiche, è un hotel per riposarsi e rilassarsi. L'architettura è superba e il personale gentile. Raccomando le camere Swim up La spiaggia è composta da sabbia nera grossolana (attenzione ai piedi fragili)
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'animazione, il cibo, il personale addetto alla pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Troppo vento e nessun accesso alla sala pesi senza pagare, è molto deludente per un hotel che pretende di essere un 5 stelle.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La ristorazione dell'hotel è perfetta, la scelta è molto varia, sia al buffet che nei diversi ristoranti/snack bar. Il gusto c'è, niente di cui lamentarsi. La persona è molto gentile, attenta e molto reattiva. La cornice dell'hotel ed i servizi offerti sono ottimi.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono molto poco insonorizzate. Essendo vicino alla strada, le notti sono brevi e molto, molto rumorose. Per quanto riguarda la pulizia, è tutt'altro che corretta e abbiamo dovuto chiedere nuovi prodotti perché non è stato fatto nulla per diversi giorni.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino organizzato come un piccolo villaggio cretese. Molto pulito con personale concentrato sulla soddisfazione del cliente. Ottimo buffet mattina, mezzogiorno e sera con 2 ristoranti à la carte compresi nel pacchetto. Animazione molto buona con spettacoli ogni sera.. In breve, un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Fai attenzione: di tanto in tanto possono esserci venti molto forti. Escursioni molto (troppo) costose..
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Prima esperienza all-inclusive per noi, è stato fantastico! Il resort si trova sul mare con spiaggia privata, tante piscine, tante attività. Il personale è molto gentile e disponibile. La camera Superior Comfort era fantastica, con vista sul mare, i pasti sono buoni e vari, scelta di ristoranti e buffet. Ottimo soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel, i team di animazione, il personale (reception, ristorazione, pulizia).
Cosa non ho apprezzato
Il ritorno, con ritiro alle 2:30 per decollo alle 7:00.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente, la camera, le piscine, la ristorazione e il personale sempre molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
La pulizia nelle camere non è sempre al top rispetto ad un 5 stelle La palestra a 5€ dovrebbe essere inclusa nel prezzo del soggiorno (io sono venuto nel 2018 e la palestra era gratuita) Il vino nei ristoranti compresi nel pacchetto è a pagamento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'impostazione esterna del complesso
Cosa non ho apprezzato
Dovevamo avere una camera superior, avevamo una camera inferiore senza specchio della vasca con tenda della doccia attaccata ammuffita. Tende vecchie e sporche.....
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la pulizia, la gentilezza del personale, la bellezza del club.
Cosa non ho apprezzato
Ristoranti su prenotazione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il trattamento del personale
Cosa non ho apprezzato
C'è stato molto vento per due giorni.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e gentilezza del team di noleggio auto e prenotazione attività
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale top, gentile, sorridente, una vera delizia, ristorazione di qualità ed estremamente varia, ce n'è per tutti i gusti. I giardini sono molto belli e ben curati, tutto è perfetto. Le tante piscine che permettono di variare e di poter stare tranquilli (bar e piscina solo adulti), spiaggia molto bella con un numero sufficiente di sdraio, noi eravamo in una camera superior, recentemente rinnovata, molto bella, grande con un letto molto grande comodo e un bellissimo terrazzo. Grazie a tutti per queste meravigliose vacanze
Cosa non ho apprezzato
Non tanto ! A parte il fatto di dover pagare ogni volta 5€ per accedere alla palestra, è la prima volta che ci capita una cosa del genere in un hotel di questa categoria. Pulizia della camera quasi inesistente! Deludente per un 5 stelle ci aspettiamo di meglio! Ma questo non ha rovinato la nostra vacanza.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I diversi ristoranti, tutti molto buoni, la pulizia dell'hotel che sembra nuovo, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Armadio molto piccolo per la grande camera da letto che avevamo, lo stesso per il bagno, lo abbiamo calpestato un po' anche se la camera da letto in sé è enorme! L'hotel è lontano da tutto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ideale con i bambini, le camere sono grandi e confortevoli, il cibo è molto buono, bella spiaggia, ai bambini è piaciuto molto il miniclub Tutto è molto ben tenuto e molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Peccato che il ristorante sulla spiaggia non sia compreso nel pacchetto all-inclusive... un po' delusi dalla piscina “principale”
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'architettura del sito, i suoi spazi verdi e i suoni del traffico
Cosa non ho apprezzato
Servizio di prenotazione e personale di ristorazione totalmente difettosi. Il rumore di notte, i giovani che si tuffano in piscina nel cuore della notte. Questo hotel funziona più come un club che come un hotel. Questo hotel non ha lo standard di un 5*
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione della piscina per adulti mostra gli spettacoli possono variare nel ristorante principale problema dell'arrivo le valigie sono state depositate davanti alla nostra camera ma nessuno ci ha detto che l'abbiamo cercata in pieno sole per 2 ore in pieno sole l'arrivo in aeroporto a Creta3 mal organizzata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La colazione e i pasti a buffet sono vari e di alta qualità. Il team di animazione è molto gentile. I passaggi pedonali e le piscine dell'hotel sono puliti. Le sdraio sono sempre disponibili sia in piscina che in spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non mi è piaciuta. C'è un bagno con doccia, questo è pratico per non intasare il bagno mentre qualcuno si lava. Ma non c'è il bagno. La doccia è mal progettata, l'acqua non scarica correttamente e non è ben arredata. C'è un lavandino nella camera da letto senza porta. È molto imbarazzante non avere privacy. Non c'è stanza con una porta. Infatti nella stanza ci sono tutti i letti e un lavandino. Insomma, se vuoi cambiarti senza che nessuno ti veda, devi andare in bagno o fare la doccia sul pavimento bagnato: molto deludente per un resort 5*. Nessuna pulizia un giorno alla settimana. Niente piccoli extra come crema mani o corpo, bagnoschiuma, ecc., niente accappatoio, il programma di animazione serale è lo stesso di settimana in settimana.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale e l'animazione sono di prim'ordine. Molto sorridente e disponibile. Il servizio ristorante è eccezionale
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto: l'ambiente, l'hotel, il personale, la ristorazione, la spiaggia, l'animazione serale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel molto pulito e molto grande, molto pulito. Tante attività, staff e animatori al top; cibo di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel sublime ma lontano dai siti turistici
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente da evitare: hotel molto lontano da tutto quindi vi ritrovereste a dover badare a voi stessi, non è detto che il personale dell'hotel sia attento o pronto ad aiutare. Le pulizie sono mal fatte, il catering manca di varietà, cena di gala catastrofica. Vacanza relativamente costosa considerato il servizio ricevuto. Nessun punto positivo notato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è incredibile, per un servizio tutto compreso è perfetto. Il personale, il cibo, i luoghi di ritrovo, il team di animazione, tutto ci ha fatto sentire bene.
Cosa non ho apprezzato
Alcune camere sono un po' invecchiate, l'hotel si sta gradualmente rinnovando. Tuttavia, se la stanza non è molto moderna, rimane molto pulita e piacevole.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buffet incredibili, personale attento Complesso alberghiero molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Niente sabbia sulla spiaggia... L'obbligo di prenotare la sdraio la mattina presto per essere sicuri di potersi godere la spiaggia. Peccato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la ristorazione è ottima, la pulizia e la qualità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è straordinaria, c'è abbastanza scelta per deliziare grandi e piccini. Hotel molto carino con abbastanza piscine che non eravamo uno sopra l'altro. Grande vantaggio, la piscina per soli adulti per essere tranquilla. Non eravamo nelle camere rinnovate che vediamo nelle tue foto, il che è deludente all'arrivo, ma biancheria da letto molto pulita e molto buona. Ierapetra è piuttosto fuori mano per le persone che vogliono visitare ogni giorno alcuni angoli comunque carini come la visita dell'oliveto o l'escursione nelle gole e il giro in jeep. Gli animatori sono fantastici. Grazie a Paolo e Lea. Mio figlio ha trascorso molto tempo (su sua richiesta) al mini club, le ragazze sono state fantastiche.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e l'ospitalità del personale
Cosa non ho apprezzato
Una camera per tre adulti con un solo letto. Dovevamo dormire sulle panchine.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Albergo molto pulito. Cibo molto buono Personale attento ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Palestra a pagamento: l'hotel è di alta qualità, lo paghiamo, mi sembra che nel prezzo del soggiorno dovrebbe essere incluso l'accesso allo sport come negli altri hotel della gamma. Inoltre devi venire tutti i giorni con il tuo biglietto come in una mensa. Non è possibile pagare alla fine del soggiorno alla reception.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il bellissimo giardino dell'hotel...la pulizia delle parti comuni...l'animazione il team del mini club e il responsabile del villaggio
Cosa non ho apprezzato
Non essere avvisato prima del nostro trasferimento la prima notte dopo una giornata di viaggio con 2 bambini piccoli... Non ricevere un pacchetto di compensi non appena è stata annunciata la cattiva notizia. Invece lascia che i suoi clienti vadano in un hotel che hanno prenotato e dove non dormiranno. Non ricevere una sola chiamata dai rappresentanti del servizio clienti nonostante le mie 8 chiamate e far finta che tu non lo sappia Per vedere se pubblicherai o censurerai la mia opinione
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
soddisfazione totale: comfort, servizio, supervisione, qualità dei pasti, personale.
Cosa non ho apprezzato
niente da segnalare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
animazione, ristorazione, pulizia, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con personale adorabile, attento alle nostre esigenze e molto reattivo. intrattenimento brillante, un ambiente molto bello. La nostra camera era molto ben posizionata, non lontano dal ristorante principale, né dalla piscina per soli adulti e non lontano dalla spiaggia. Tranquillo !!!
Cosa non ho apprezzato
il bagno ha bisogno di una rinfrescata, la tenda della doccia non è eccezionale, aderisce al corpo!!!! serviti a tavola troppo velocemente anche se non necessariamente abbiamo finito!!!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cura degli adolescenti, il club per adolescenti, la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Problema in camera all'arrivo e per 3 notti. L'incidente durante l'escursione e l'infortunio di mio figlio. Mancanza di vigilanza da parte del fornitore di servizi nautici.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo meraviglioso. Servizio e cibo impeccabili
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è fatto affinché tutti abbiano il miglior soggiorno possibile: il comfort dell'alloggio e la calma ti permettono di riposare, le numerose attività sportive ti permettono di mantenerti in forma, il team di animazione al top. Difficile trovare di meglio.
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia, alcune osservazioni: - la coca dovrebbe essere all inclusive, - l'impressione di disintegrazione di essere preso per un idiota, alcuni errori di fatturazione che mettono in discussione la buona fede - la prenotazione delle sdraio. A volte impossibile trovare una sdraio libera in spiaggia o in piscina quando non c'è nessuno in acqua e senza occupanti per ore
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante principale è ben fornito Le piscine sono buone Il personale è davvero adorabile Il clima
Cosa non ho apprezzato
La stanza non è degna di un 5 stelle. La pulizia lascia un po' a desiderare. Le lenzuola e gli asciugamani hanno dei buchi e sono sporchi. L'aria condizionata che non funziona. Infestazione di formiche non trattata. Le camere sono estremamente poco insonorizzate. In questa fase una ristrutturazione è più che necessaria. Primo hotel 5 stelle di questo livello a non avere una bibita fresca nel frigobar (1 bottiglia d'acqua per 2…)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione in riva al mare, la camera ampia e pulita (pulita tutti i giorni), la ristorazione varia e molto buona (a parte la pasticceria fin troppo dolce), il personale dell'hotel discreto cordiale ed efficiente, il team di animazione al top oltre a essere dei veri artisti per alcuni e soddisfare il minimo desiderio! In breve, una vacanza senza problemi e ci si sente bene :)
Cosa non ho apprezzato
L'esposizione al vento molto spesso ti ha impedito di goderti le attività di mare, tiro con l'arco e tennis comprese nel prezzo all inclusive. Molta attesa per l'aeroporto - viaggio in hotel in un autobus che non era molto stabile all'andata (ma al ritorno era un autobus più grande quindi il viaggio era più comodo). Il prezzo dell'accesso alla balneoterapia è troppo alto per i servizi (piscina, sauna, hammam, corso di pioggia) e sebbene le strutture per il trattamento siano molto buone, i trattamenti purtroppo non sono all'altezza del compito, la persona che mi ha fornito assistenza non era assicurata nei suoi gesti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero bello, situato su un'area abbastanza grande che anche in piena estate e con l'hotel pieno non siamo uno sopra l'altro. Il team di animazione è davvero eccezionale con una menzione speciale per Letitia che supervisiona la maggior parte delle attività sportive con buon umore e dinamismo comunicativo! Le junior suite con vista piscina sono semplicemente sublimi. La spiaggia è ben attrezzata con acqua trasparente che rivela molti pesci multicolori. Il cibo nei diversi ristoranti è vario ed eccellente. Tutto è pulito, il personale fa fatica a garantire che i clienti, per lo più francesi, siano pienamente soddisfatti. Una vera settimana di relax in paradiso
Cosa non ho apprezzato
Il vento può essere piuttosto forte in alcuni giorni, ma questo aiuta a combattere il caldo. L'arrivo all'aeroporto di Heraklion dovrebbe essere organizzato meglio.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La calma rispetto al numero di vacanzieri, la nostra camera con accesso alla piscina un vero momento di relax, lo spirito del villaggio dell'hotel con tutta la vegetazione che attira costantemente lo sguardo, che rende la tua vacanza un vero momento di lasciarsi andare.❤️
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel sublime, pulizia impeccabile e personale al servizio dei clienti. La ristorazione è davvero ottima, varia così come le bevande. Servizi superbi Consiglio questo hotel a occhi chiusi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Concetto dell'hotel fatto come un villaggio. Palestra (anche se a pagamento) Piscina Zen di fronte alla stanza La spiaggia è ben tenuta e ben organizzata Il ristorante sulla spiaggia molto carino (ma a pagamento)
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è lontano da tutto La pulizia è casuale (anche se corretta) devi chiedere acqua o sapone per esempio... ma il servizio è molto attento quando chiedi La clientela è eterogenea (borghesi, redneck, gente di città)… c'è un piccolo problema di posizionamento commerciale dell'offerta. La parte sociale del soggiorno è offuscata La parte del club è un po' economica e ricorda un po' le attività del campeggio... ma in realtà niente di serio... solo una grande differenza con il club med per esempio.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto molto bene
Cosa non ho apprezzato
Impossibile dormire sonni tranquilli stando proprio accanto al gallo che ci svegliava ogni mattina alle 5 del mattino. Stare con un bambino di 6 mesi ci ha rovinato parte del soggiorno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale di prim'ordine! Un ambiente molto piacevole e una struttura molto bella, molto ben organizzata e mantenuta!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo molto soddisfatti del nostro soggiorno in questa struttura, con la qualità, la pulizia e l'organizzazione del team di animazione.
Cosa non ho apprezzato
le persone lasciano il telo mare sui lettini tutto il giorno, quindi c'è molto spazio per trovarne uno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il tempo eccezionalmente ventoso ha quindi annullato alcune attività
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Valigia persa dall'hotel al mio ritorno! Nessuna comunicazione, nessuna preoccupazione da parte dello stabilimento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, il comfort, la decorazione, il catering, la supervisione e il team di animazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, personale simpatico e disponibile Gestione presente, serate a tema indimenticabili ottimo rapporto qualità prezzo Ristorazione di qualità Bravo a questa ben distribuita organizzazione. ..l'unico aspetto negativo è la distanza tra l'aeroporto e l'hotel. ..1h30 viaggio....in breve, mi raccomando +++
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
complesso alberghiero molto bello, splendidi giardini, camere moderne, ristorazione di qualità con un'ampia scelta
Cosa non ho apprezzato
Regione ventosa che a volte è imbarazzante per godersi appieno le attività
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, ci siamo stati 3 volte
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità dei pasti, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è un po' vecchiotto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
piccolo villaggio cretese Personale, team di animazione Qualità del buffet anche se ripetitivo nell'arco di 2 settimane
Cosa non ho apprezzato
Vento … Posizione geografica Ristorante à la carte incluso in AI non proprio menu à la carte - imposto... può essere prenotato una volta per soggiorno ciascuno se il soggiorno è di una o due settimane...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Carino, all inclusive, tanta piscina, spiaggia vicino alla spiaggia, tanta animazione che fa dimenticare la distanza, difficile annoiarsi, il vlub per bambini ai bambini è piaciuto molto
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dai siti più popolari
Nota
8
Cosa ho apprezzato
abbastanza completo, complesso, di lingua francese, cibo vario. molte attività sportive offerte. bellissimo resort.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo inconveniente per i buffet... Ci sarebbe piaciuto avere più pesce intero, come il branzino o la triglia, che abbiamo mangiato solo una volta e ci siamo divertiti molto. Un po' più di varietà non guasterebbe. Ma la qualità c'era, abbiamo comunque mangiato molto bene.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Circolo molto pulito Piscina e mare pulito Personale molto gentile Ristorazione di ottima qualità, fatta in casa Raramente visto un hotel di così alta qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Buffet molto vario con specialità locali Possibilità di mangiare in diversi ristoranti Cocktail bar per soli adulti
Cosa non ho apprezzato
L'obbligo di registrarsi in anticipo per partecipare a determinate attività
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo in cima! Piscine molto belle, un magnifico giardino molto curato, una bellissima spiaggia, un'ottima spa con trattamenti di qualità (sono un'estetista quindi so di cosa parlo) un ristorante molto carino con una cucina varia gli altri due ristoranti sono tutti semplicemente geniale, lo staff e soprattutto i geo animatori sono assolutamente gentili….ci sono una moltitudine di strutture per fare sport e soprattutto un ottimo animatore per praticarli, il servizio del miniclub è al top, e l'animazione serale è fantastica! Insomma, ho trascorso una settimana fantastica con i miei due figli e mio marito!
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo che direi di Ostria è, come suggerisce il nome, il vento! Hotel ancora un po' ventoso ma con il caldo non è molto sgradevole! Con contro quando soffia soffia è tempo di fare escursioni in giro.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati alle 22:00 in hotel. Abbiamo mangiato con i miei figli, abbiamo raggiunto la nostra stanza intorno alle 22:45, c'erano 42 gradi nella stanza, siamo stati sloggiati intorno alle 00:30, eravamo esausti. La stanza non corrispondeva alle foto di viaggio private, non rinnovate e vecchie. Il livello di pulizia è da rivedere. Bagno mezzo pulito durante il soggiorno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza e servizi. La possibilità di parlare in francese con il personale, Ristorazione, intrattenimento, ambiente, location, qualità, decorazione tutto era semplicemente perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire, a presto spero
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza al top, la pulizia del resort, la varietà di piatti nel ristorante principale e ottimi ristoranti annessi nel resort, in particolare quello della spiaggia. Il team di animazione Eldorador esclusivamente francese è di prim'ordine. Grazie per la loro gentilezza e il loro livello professionale
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Problema con l'aria condizionata, il servizio tecnico non ha mai trovato il guasto. D'estate, difficile sopportare un capriccioso climatizzatore, funziona e si ferma quando vuole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo è davvero bellissimo. Rimane a misura d'uomo ma ci sono tante infrastrutture comprese le tante piscine! Con un'aria da villaggio greco è un piacere passeggiare lì. Un team di animazione al top con tante attività sportive offerte! E spettacoli di qualità (i migliori spettacoli di intrattenimento che abbiamo visto per un resort)
Cosa non ho apprezzato
Unica pecca: si trova nella parte meno turistica del crinale quindi ci sono poche uscite o bisogna guidare molto (minimo 2 ore)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo team di animazione. Servizio di ottima qualità. Una ristorazione variegata. Colazione anche alle 1:30 del giorno di partenza. Raccomando senza esitazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un complesso superbo con un ottimo team di animazione! Tutti si prendono cura di noi fino all'ultimo minuto: il regista viene anche a salutarci
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La calma e la disposizione dell'hotel: a seconda del suo umore, c'è sempre un posto adatto. Le camere sono spaziose, semplici. Per quanto riguarda la ristorazione, gli spazi sono molto molto curati e abbiamo apprezzato molto la possibilità di pranzare/cenare sempre all'aperto sotto i pergolati. Il negozio dell'hotel è fantastico. Dettaglio importante: i servizi igienici nelle aree comuni sono sempre super puliti!
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di attività offerte ai minori di 18 anni: sono state vietate le attività sportive (aquabike, boxe ecc...) e le attività acquatiche come il paddle, anche con un adulto accompagnatore. Piccolo punto anche sulla qualità delle bevande che non sono all'altezza del restauro.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'accoglienza, la disponibilità degli animatori e dello staff dell'hotel, la magnifica cornice dell'albergo e le bellissime serate organizzate.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è fantastico, il cibo è molto buono e di ottima qualità. L'hotel e i servizi dell'hotel sono fantastici. Il personale molto cordiale e attento. È tutto bellissimo.
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni offerte in hotel erano pochissime e con pochi posti, infatti non abbiamo potuto fare nessuna di quelle che avevamo programmato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è semplicemente incredibile, tanto per quanto riguarda la ristorazione, l'intrattenimento quanto le camere...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I migliori animatori Cibo vario e molto buono
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9
Cosa ho apprezzato
Un'esperienza incredibile... Ancora un grande grazie per averci portato lì... L'accoglienza, il servizio, la cucina, il cibo eccellente e diversificato, le escursioni offerte in loco o l'opzione di noleggio auto, le lezioni incluse nell'all inclusive e le serate animate quelle che abbiamo adorato la luna piena :-) Torneremo lì ad occhi chiusi. Ancora una volta un grande ed immenso GRAZIE!!!!!
Cosa non ho apprezzato
La camera comfort non era la più adatta per una famiglia di 4 persone Un po' angusta. Inoltre, sul terrazzo ci sono solo 2 sedie... Gruccia o gancio per appendere i vestiti all'esterno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente, hotel eccezionale, il personale è piacevole e accogliente, la ristorazione è di qualità e diversificata. Noi raccomandiamo !
Cosa non ho apprezzato
Non c'è molto da fare nella vicina città ma non è molto importante.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, architettura molto bella. Tutto il team è molto cordiale e ascolta sempre i clienti. ristorazione e varia e variegata, di qualità. Siamo arrivati in hotel alle 3 del mattino e avevamo a disposizione il ristorante con una varietà di piatti e dessert. In cima !!! le camere sono spaziose con un sacco di spazio. Il team di animazione è di prim'ordine. Ci sono molte attività diurne e serate a tema di qualità eccellente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto isolato e molto fuori mano. È assolutamente necessario noleggiare un veicolo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, un angolo di paradiso...
Cosa non ho apprezzato
Nessuna porta tra camera da letto e bagno mancanza di spazio di archiviazione altrimenti buono Alle 3 del mattino sarebbe stato bello essere accompagnati nella nostra stanza perché abbiamo girato per quasi 1 ora, peccato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendidi dintorni, personale gentile e disponibile e belle camere pulite. Piscine molto belle e una bella spiaggia con un bar "solo per adulti" decorato con una magnifica piscina, per stare tranquilli se necessario. Ci siamo stati la seconda metà di giugno, il che ci ha permesso di godercelo in tutta tranquillità. Ci siamo divertiti a oziare sulla spiaggia (sabbia relativamente fine e mare trasparente e magnifico), nei Kazebos che si possono affittare a 20€/giorno con bevande incluse fino a 20€ (molto vantaggioso). Per quanto riguarda la cucina, buffet vari e molto buoni. 3 ristoranti nell'hotel, 2 dei quali accessibili come parte della formula all inclusive e ci siamo davvero divertiti. Lato attività: molte sono comprese nell'all inclusive: corsi di cucina (molto carini, da fare assolutamente), tiro con l'arco, lezioni di tennis, senza i classici (acquagym...). Atmosfera da box all'aperto dalle 23:00 all'01:00 Per visitare Ierapetra, consiglio il taxi. Un grande grazie a Constance dalla reception.
Cosa non ho apprezzato
Attenzione, le stanze vicino al bar dove c'è il night club possono essere fastidiose se avete il sonno leggero. Questo rimane sopportabile per coloro che non hanno problemi da questa parte. Inoltre, non sorprenderti, il vento a volte soffia molto forte ma non capita tutti i giorni ed è possibile andare in spiaggia e godersi tutte le attività.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il concetto di villaggio e l'ottimo cibo vario.
Cosa non ho apprezzato
La cameriera non aveva mai pulito le stanze prima. Il lavandino del bagno non è mai stato pulito. La parte posteriore del letto aveva uno strato di polvere. Ci sono voluti esattamente 5 minuti per pulire tutto. Il problema era con la persona. Questo è l'unico punto negativo del soggiorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
La posizione lontana da tutto ma ci ha permesso di sfruttare le infrastrutture dell'hotel e riposare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Che soggiorno! Che albergo! grazie ancora
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel, l'animazione, il personale... tutto perfetto. Noi raccomandiamo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto lo staff, dalla cameriera agli animatori, molto professionale. Escursioni, intrattenimento, cibo, tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il sistema di asciugacapelli da cambiare
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Intrattenimento, ristorazione, attrezzature
Cosa non ho apprezzato
Isolamento dell'hotel, escursioni del fornitore di servizi medio, spiaggia di ciottoli
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico!!!! Il personale è di prim'ordine, tutti sono gentili e premurosi e la scelta di attività e servizi è superba!! Un po 'delusi dalle camere, dovevamo avere una camera superior e non avevamo affatto le camere superior mostrate sul sito. Inoltre avevamo fatto richiesta di attenzione perché era la nostra luna di miele e non abbiamo mai avuto un ritorno e non abbiamo mai avuto attenzione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gastronomia era superba, il personale attento e sempre accomodante. La camera e la vista sulla piscina erano sublimi.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ristorante, all inclusive, party, personale
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto, il cuscino troppo spesso e duro...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Super team di animazioni, Fanny, mouss, laetitia e tutti gli altri, complimenti per la tua gentilezza e il tuo dinamismo
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto ventoso,
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico complesso alberghiero, tenuto in modo superbo, tutto era perfetto, il personale molto discreto ma molto professionale e sempre disponibile, attento ai clienti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto soddisfacente a tutti i livelli tranne che per un dettaglio vedi sotto.
Cosa non ho apprezzato
Furto in camera da letto
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Si prega di notare che le camere non hanno tutte lo stesso standard Avevamo preso una vista mare in più: tuttavia, queste camere sono molto meno moderne e sembrano molto anni 70. È un cambiamento rispetto agli altri edifici del complesso.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto, l'hotel è magnifico, i giardini sontuosi, le piscine per tutti, bambini, adulti ecc., le camere molto confortevoli, la ristorazione di altissima qualità e quantità. Torneremo volentieri
Cosa non ho apprezzato
Le sdraio non molto comode.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto buona. Spettacolo serale e team di animazione molto bravi!
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' isolato, noleggio auto da visitare.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'impostazione dell'hotel, il personale, le attività
Cosa non ho apprezzato
La stanza era un po' vecchia, la base del letto strappava tutto sotto pezzi di tessuto appesi al wifi molto instabile, l'elettricità saltava ogni giorno rimettevamo il contatore sulla strada
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Fatta eccezione per un restauro, TUTTO è stato fantastico! Che il direttore generale ha accolto anche gli ospiti tedeschi alla cena di gala! Tutto era molto pulito e ben tenuto. La maggior parte del personale era molto cordiale ed educato
Cosa non ho apprezzato
All'Aroma Dessert House, le signore erano un po' stronze e inutili. Erano più concentrati sul divertirsi l'uno con l'altro. Sfortunatamente, solo una persona nel complesso parlava tedesco e questa persona era lì solo molto raramente. Tutti gli annunci nell'area (intrattenimento in piscina, ecc.) erano esclusivamente in francese e inglese.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e il buffet vario.
Cosa non ho apprezzato
Atmosfera da campeggio, non fino a 5*. Nessun servizio in camera, molte cose a pagamento. Le pulizie non venivano fatte tutti i giorni. Sedie a sdraio ammucchiate in piscina, di plastica. Insomma, tutt'altro che 5*.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
un po 'lontano per le escursioni ma devi solo saperlo perché siamo più in un caldo ambiente cretese e meno turistico, il che è perfetto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto, questa è la dodicesima volta che ci siamo stati. Sempre così buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Distanza dalla città.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La professionalità di tutti i servizi alberghieri!! I camerieri sono molto premurosi, lavorano sodo così come i cuochi, i giardinieri e gli animatori. L'intero team dell'animazione è fantastico!! Niente da dire ! Ancora pesca!! Il cibo è molto buono e c'è molta scelta. Raccomando questo hotel al 100%.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti molto delusi dalla camera quando siamo arrivati. Abbiamo dovuto cambiare. Siamo una coppia, con due letti accostati, e due piumoni ciascuno, se vuoi stare vicino alla tua metà durante la notte, ti ritroverai presto sul pavimento, i letti si allontanano velocemente. Il giorno successivo abbiamo cambiato camera per avere un letto matrimoniale. La posizione è sud-est. Le spiagge più belle sono a 4 ore di strada verso sud-ovest, il che è un peccato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione eccellente e varia. Personale estremamente cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Era troppo corto!!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il resort è grande, ma ci si abitua velocemente, l'ambientazione è magnifica, un vero piccolo villaggio cretese circondato da ulivi, anche l'hotel è molto pulito. ci sono diverse piscine. la piscina per adulti con servizio bevande direttamente sulle nostre sdraio, e la piscina con l'isola molto bella e tranquilla. il cibo nel ristorante principale è delizioso e vario, le cene negli affascinanti ristoranti greci e cretesi (offerti) con un servizio al tavolo di qualità sono di prim'ordine. le camere superior sono belle e spaziose con un balconcino molto gradevole! il personale dell'hotel è molto gentile e il team di animazione al top, davvero benevolo, dinamico e caloroso! spettacoli davvero di qualità, e serate di gala mozzafiato. tante attività tiro con l'arco, tennis, corsi di ginnastica, salsa, acquagym ecc. escursioni e possibilità di noleggiare un'auto direttamente in hotel serata di qualità, festosa Spa e trattamenti top
Cosa non ho apprezzato
bevande pagabili da mezzanotte, il che è deludente per un all inclusive (questo dettaglio non è stato menzionato durante il nostro acquisto). le piscine erano un po' fredde perché il tempo era capriccioso. difficoltà a trovare l'autobus per andare in hotel quando si lascia l'aeroporto (comunicazione insufficiente).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accogliente tutto il personale molto disponibile Ristorazione molto buona Installazione e servizio di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Piscina per adulti Restauro La pulizia La cordialità e la disponibilità di tutti Il servizio in generale
Cosa non ho apprezzato
Un solo gusto di gelato, un po' leggero per un 5 stelle Le sedie nel ristorante principale, troppo semplici rispetto al tavolo E soprattutto l'impossibilità di risolvere il nostro problema con il voucher per il trasferimento Ricordiamo inoltre che non c'è niente da fare nei dintorni del complesso e che quando arriva il maltempo ci si può solo chiudere in camera!!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale, la pulizia, la qualità della disposizione delle aree comuni. Il numero di piscine e le loro differenze, la SPA, il cibo e gli spettacoli fantastici.
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto !!! Prenotiamo un albergo a 5 stelle con foto dadi di stanze e bagni perfetti e arriviamo in una stanza con vecchi pavimenti piastrellati in un edificio tipo “motel” americano. Il peggio, il bagno! Tenda della doccia in tessuto, specchio cucito, soffione di fascia bassa e piastrelle molto invecchiate, ciliegina sulla torta, i servizi igienici in bagno! Abbiamo dovuto pagare 175 € per cambiare camera. Questa stanza non sarebbe stata più adatta a noi per un 3 stelle. . la mancanza di attrezzature nelle camere, fazzoletti, attaccapanni, gel doccia insufficiente, asciugacapelli non abbastanza efficiente. Anche la chiave univoca è stata sfortunata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
beh quasi tutto il personale cordiale cibo abbondante e delizioso solo il team dell'animazione un po' meno "incisivo" rispetto allo scorso anno
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e tranquillo, personale molto attento, cibo vario e eccellente.
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel = punto negativo perché situato a circa 1h30 dall'aeroporto, lontano da tutti i luoghi turistici da vedere.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia dell'hotel e del personale, niente di cui lamentarsi.
Cosa non ho apprezzato
Le magnifiche piscine poco pratiche e vuote perché non riscaldate ad eccezione di 2 cosiddette riscaldate ma al limite del freddo per i nostri gusti. Un'altra insoddisfazione di ragazzi, la festa a tema del giovedì sera in hotel e la cena di gala. Come imporre ai vacanzieri di partecipare sapendo che ambisco a stare da solo in coppia quando ci sono tutti su grandi tavolate mischiate tra noi. Non vado in vacanza per trovarmi con persone imposte e mangiare 1 piatto unico! Quando pago per tutto compreso è come mi piace e posizionato dove voglio. Scusa è la mia grande rabbia, quella sera non abbiamo cenato e per questi motivi non tornerò mai più in questo hotel. Non è una lamentela che faccio, è la mia opinione. Cordiali saluti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto pulito e sembra nuovo
Cosa non ho apprezzato
Camera per coppia ma due letti singoli messi insieme
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero molto bello con una bella architettura. Il personale è sorridente, attento e il cibo è di alta qualità. Non abbiamo testato la Spa. Ci torneremmo volentieri e posso solo consigliare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato tutto di questo hotel, i ristoranti di alta qualità, la cordialità di tutto il personale, un team di animazione di alto livello, che fa un lavoro di qualità, spettacoli meravigliosi, tutto è fatto per trascorrere un momento indimenticabile ed è riuscito Ben fatto e spero di poter tornare grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel del villaggio è davvero eccezionale! È impressionante essere riusciti a (ri)creare un'atmosfera del genere con la piazza del paese, La Chapelle, i ristoranti e gli edifici colorati tutt'intorno. I buffet erano davvero eccezionali! Che varietà e che qualità: difficile non trovare la propria scelta, anche a colazione Il fatto che il personale della reception parli francese
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il tempo è stato disastroso! E tutta l'attrezzatura improvvisamente non era realmente utilizzabile, in particolare le piscine di cui solo 1 (cosiddetta) riscaldata e chiaramente insufficientemente!! Non lo sapevamo prima di partire ma nessuna attività di supporto per nostro figlio di 3 anni e mezzo che non ha potuto usufruire del mini club e simpatizzare con gli altri bambini Carica
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Club per bambini Léa molto amichevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pasti molto buoni. Molte attività per tutti. Hotel allestito in un villaggio molto piacevole ai margini di una bella spiaggia. Belle escursioni organizzate dall'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Albergo lontano dalla città. Per uscire bisogna noleggiare un'auto o partecipare alle escursioni dell'hotel (che sono molto ben organizzate).
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cibo delizioso, personale molto disponibile e gentile. Sport offerto tutto il giorno e grande intrattenimento. L'hotel è molto bello, è come un villaggio cretese.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo eravamo nelle camere non rinnovate, quindi un po 'più datate e la biancheria da letto non eccezionale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell'albergo e di tutte le strutture interne: piscine, ristoranti, bar all'aperto, sale riunioni, percorsi di circolazione. La pulizia dell'hotel a tutti i livelli e la qualità dei materiali di costruzione utilizzati. La vastità del luogo (le mappe dell'hotel fornite saranno molto utili i primi 2 giorni;) Il coinvolgimento, la gentilezza del team di animazione nonché la qualità e la diversità degli spettacoli e delle coreografie offerte a grandi e piccini. Il numero di piatti offerti nel ristorante principale (Orion) e l'impeccabile qualità del servizio. Escursioni in pullman per conoscere la storia e la vita dei cretesi
Cosa non ho apprezzato
Il tempo proposto non era all'altezza di tutto il resto :)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è maestoso, le squadre fantastiche, che si tratti di intrattenimento o personale locale. Infrastruttura molto bella, cibo degno di un 5 stelle e intrattenimento per tutti i gusti. Tante piscine a seconda dei gusti e piedi nell'acqua con una bellissima spiaggia direttamente dall'hotel. Secondo soggiorno e probabilmente non l'ultimo
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' isolato e richiede un veicolo per andare oltre Trasferimento in aeroporto lungo ma ne vale la pena
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, ristorazione di prim'ordine, attività numerose e di qualità offerte, intrattenimento e animatori super, personale molto soddisfatto con poca cura e che parla bene il francese
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è troppo isolato, nessuna navetta per la città accanto a qualche ipotetico autobus.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Test2 in seguito al feedback dei clienti
Cosa non ho apprezzato
Test3 in seguito al feedback dei clienti
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel carino, pulito e ben strutturato / personale molto gentile e professionale / buon cibo / scelta di attività
Cosa non ho apprezzato
Hotel lontano da tutto / pessima insonorizzazione delle camere (preferibile avere vicini che non si credano soli) e tende poco efficaci per impedire l'ingresso della luce / palestra a pagamento mentre il locale si posiziona sul concept sportivo Aggiungi attività/escursioni come escursioni
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto curato, personale cordiale e disponibile, ristorazione varia. Squadra Super Eldorador che non vediamo l'ora di trovare in un futuro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel ben progettato Gestione superba, sorridente, attenta, reattività immediata in caso di problema riscontrato, cibo vario e di qualità, l'intrattenimento offerto, le escursioni offerte dall'hotel. Un pensiero speciale all'escursione in Quad che consiglio per il magnifico scenario e l'animatore al top. Popolazione cretese molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
La distanza tra l'hotel e l'aeroporto è un po' lunga ma presto dimenticata quando si arriva in hotel. Piscine non riscaldate soprattutto quando si viaggia all'inizio della stagione quando la temperatura è ancora moderata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano da Heraklion
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Club impressionante: tutti i servizi sono di alta qualità. Un vero vero 5 stelle. Perfetto !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un team al top e una straordinaria ristorazione "casalinga".
Cosa non ho apprezzato
Nessuna attività intorno all'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Architettura dell'Hotel come un villaggio greco, molto pulito e di buon gusto con materiali naturali (pietra, legno, ...) Camera spaziosa e molto bella con vista sulla piscina Zen Ristorazione ottima e molto varia: ce n'è per tutti i gusti e lo snack bar aperto quasi tutto il pomeriggio è molto pratico e molto buono Attività sportive e culturali: grande squadra di animatori e veri allenatori sportivi con un gran numero di sport, balli, scoperta della cultura cretese, spettacoli di qualità
Cosa non ho apprezzato
Piatti a volte troppo salati La stanza non è abbastanza buia di notte: le tende non sono abbastanza oscuranti e nessuna tenda oscurante sulla nostra finestra del bagno e poiché la porta del bagno è in vetro temperato, la luce passa attraverso!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale dell'hotel, del direttore del club e degli animatori Il buffet è molto ricco, vario Il complesso è molto ben tenuto, pulito e molto ben arredato I massaggi alla Spa sono fantastici e l'ambiente molto carino.
Cosa non ho apprezzato
Le camere potrebbero essere rinnovate L'hotel è fuori dal centro di Ierapetra e dai negozi Nessun autobus di ritorno nel pomeriggio da Ierapetra all'hotel devi prendere un taxi È un peccato che il consulente di viaggio privato non conoscesse bene l'opzione per le camere con accesso alla piscina perché avremmo scelto l'opzione dell'angolo piuttosto tranquillo con una terrazza diretta sulla piscina per le camere del ristorante al piano terra.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Team di animazione di alta qualità. Ambiente extra, straordinariamente pulito. Buffet di qualità e molto vario c'è anche un buffet per bambini
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto avrebbe bisogno di essere rinnovata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto molto bello, tutto è immacolato.
Cosa non ho apprezzato
la posizione a Creta non è la migliore possibile, ma almeno è tranquilla.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale e animatori di prim'ordine. L'ottimo ristorante. Puoi mangiare ovunque e tutto il giorno. Noleggio auto molto organizzato e accessibile. La splendida cornice e giardini
Cosa non ho apprezzato
Nessuna connessione wifi nelle camere. Le pulizie non sono state fatte per 2 giorni nella nostra camera. Ci è voluta una chiamata il 3 ° giorno per farlo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale eccellente sempre sorridente. Animatori piacevoli, spettacoli superbi. Cibo vario e delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e piacevole Se sei sportivo troverai una squadra dinamica e molto seria L'hotel è grande ma anche con molta gente c'è sempre uno spazio tranquillo, sia intorno alle varie piscine, che alla spiaggia o al bar/piscina riservato agli adulti. Raccomando senza esitazione
Cosa non ho apprezzato
L'unico piccolo "problema" è che non c'è nulla in giro quando si esce dall'hotel, nemmeno qualcosa per camminare tranquillamente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posto bellissimo pulito e ben tenuto, cibo delizioso, squadra molto amichevole. Ottimo servizio.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera, sebbene pulita, era "datata" rispetto al resto della struttura.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Arrivo in paradiso con un cocktail di benvenuto e un sorridente team di lingua francese. Il servizio di portineria che ci porta in camera e ci riporta all'autobus al ritorno è un vero plus. I ristoranti è positivo che abbiamo accesso a un ristorante di specialità cretesi ea uno più raffinato che cambia dal buffet a volontà. Le attività sono le migliori che consiglio! Il club per bambini offre molto divertimento.
Cosa non ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto di meno è la protezione solare a 35 euro formicola per un pschit index 50 per nostro figlio. La prima notte abbiamo avuto diritto ad un attacco di zanzare, non ci avevo pensato ad inizio aprile ma ci sono vasetti di acqua stagnante un po' ovunque con ninfee e la reception non era dotata di apparecchio abbiamo dovuto comprare il necessario al negozio. Eravamo vicini alle terme quindi in un posto abbastanza buono però non abbiamo dormito bene perché le case non hanno ventilazione esterna bisogna mettere l'aria condizionata altrimenti si condensa e l'isolamento acustico non è proprio quello con le serate che finiscono tardi e il nostro bambino di 4 anni non era eccezionale. Non c'è sorveglianza in spiaggia o in piscina. Se una persona anziana si sente male immergendo i piedi nel mare, è meglio che ci siano persone intorno a lei.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale Pulizia e infrastrutture
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel non consente escursioni ottimizzate
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale (animatori francesi ma anche impiegati cretesi)
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo eccessivo del noleggio auto all'interno dell'hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera e soprattutto bagno molto vecchio. Sono in corso lavori di ristrutturazione, ma non è successo alla nostra camera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo è splendido
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di informazioni
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è semplicemente magnifico, un ambiente esotico perfetto Personale molto attento e simpatico Il cibo vario e molto ben cucinato
Cosa non ho apprezzato
Piccola critica con l'obiettivo di migliorare ulteriormente questo ottimo hotel: la manutenzione della stanza il pavimento sotto i letti molto molto polveroso Per quanto riguarda la ristorazione, ai piatti mancava un po' di calore
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Perfetto. Le compagnie aeree dovrebbero seguire l'esempio.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era di prim'ordine. Durante i nostri viaggi, non avevamo mai avuto una tale accoglienza e tanta gentilezza da parte di tutto lo staff.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, infrastruttura al top! Personale molto cordiale, ottimo club per bambini! Mia figlia si è divertita molto! Ricco e copioso restauro.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo optato per la suite con piscina (opzione a 500 €...). Purtroppo non è indicato da nessuna parte che non sia riscaldata, essendoci stato ad aprile, quindi non abbiamo potuto usufruirne, perché l'acqua era molto fredda. Peccato che questo "dettaglio" non sia noto... Perché ovviamente, non avrei pagato di più per questa stanza! Ho segnalato il problema alle squadre, ma nessuna soluzione... Mi sarebbe piaciuto che mi fosse offerto un piccolo compenso, ma niente di niente... L'unico aspetto negativo della mia permanenza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Perfetto personale cordiale dell'hotel e attività al top
Cosa non ho apprezzato
bagno da ristrutturare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
- la cordialità e la professionalità di tutto lo staff (complimenti all'animazione!), l'accoglienza - tutta l'infrastruttura molto ordinata e molto pulita, spazi verdi e ambiente molto piacevole - Buffet vario e di qualità - la spiaggia - le attività sportive
Cosa non ho apprezzato
- arrivo molto tardivo il primo giorno, che priva di un giorno di permanenza
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la posizione della nostra camera, le piscine, la cordialità del personale, il numero di sdraio in spiaggia e intorno alle piscine e l'intrattenimento serale, in particolare lo spettacolo su Netflix.
Cosa non ho apprezzato
La camera era ok ma il bagno era un po' datato. Non essendo molto giovani avevamo chiesto una camera vista mare ma con la doccia al posto della vasca ma vista mare non c'era, peccato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Unico piccolo inconveniente Palestra a pagamento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto varia Personale molto gentile e attento Hotel superbo, camera molto grande per 3 (2 pezzi) Escursioni in particolare l'escursione in 4x4 con la sua guida Thomas che ci ha deliziato con i suoi racconti su Creta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I pasti erano molto buoni, la cordialità del personale. Attività e serate
Cosa non ho apprezzato
La posizione remota dell'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Hotel enorme e bellissimo. Cibo molto buono con scelta. Migliori animatori anche se non abbiamo fatto molte animazioni perché preferivamo muoverci. Cocktail molto buoni! Escursione safari in 4X4 che ci ha fatto molto bene con un bel fuoristrada. Buon pasto in taverna. Receptionist reattivo perché abbiamo chiesto di cambiare stanza dato che la prima era stata una carneficina e il giorno dopo eravamo lì!
Cosa non ho apprezzato
Prima stanza orribile! Molto fatiscente non corrispondente alle foto e a quello per cui ho pagato. Una presa sopra la vasca vicino al getto d'acqua è stata strappata, fili scoperti molto pericolosi, sedile del water rotto mia figlia è quasi caduta sul pavimento, la pulizia è stata eseguita molto rapidamente. I bagni non erano puliti così come i pavimenti. Pessima insonorizzazione della stanza. 2 giorni dopo il nostro soggiorno abbiamo cambiato camera e abbiamo vissuto di nuovo!! Molto più moderno, carino, isolato dal rumore... A parte la porta d'ingresso mal placcata che lasciava passare il vento e fischiava in continuazione. Nostra figlia ha dormito con noi nella nostra stanza all'improvviso, quindi aver richiesto una seconda camera non è stato utile per una volta, ma è meno importante. Hotel lontano da tutto! 1h45 in autobus per andare all'aeroporto. Il servizio del maestro del ristorante è troppo lungo e il pasto più della media.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, cibo eccellente, i cocktail sono molto buoni, ottimo team di animazione, serate organizzate al top, grande scoperta, torneremo
Cosa non ho apprezzato
In compenso le escursioni offerte dall'hotel non sono allo stesso livello, troppo costose per il livello del servizio, da evitare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto: l'ambientazione di questo hotel che si fonde con l'ambiente e il lungomare. Camera pulita e spaziosa. Tutto il personale è gentile e professionale. Buffet vario e buono, un vero all inclusive. Team di animazione extra guidato da Nathan: tante attività e serate proposte sempre con il sorriso e l'energia! Allegria Teen club molto popolare grazie a Ulrich In breve andateci non rimarrete delusi
Cosa non ho apprezzato
Proposte di escursioni un po' costose. Ho apprezzato di aver noleggiato un'auto per poter visitare la parte della regione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, l'intrattenimento, il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il soggiorno in albergo
Cosa non ho apprezzato
La natura non professionale dei viaggi privati
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gli animatori del Club Eldorador, in particolare il club per bambini, sono stati assolutamente eccezionali. L'hotel collabora con il Club Eldorador, il che significa che il 99% delle persone nell'hotel parla francese, così come il personale. Cibo molto buono, diversi ristoranti, buffet vari. Camere molto buone. L'hotel e il suo parco sono grandi, molto spazio. È tranquillo, soprattutto la spiaggia, perché abbastanza lontano da tutto. Animazione e sport molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
Niente piscina per bambini: niente piscina coperta (c'è una spa ma riservata agli adulti), e la piscina con scivolo è piccolissima, esterna e super fredda perché l'acqua non è riscaldata. In fondo, 6 piscine ma 3 inaccessibili ai bambini: quella delle terme, quella per soli adulti, quella in mezzo perché riservata "tranquilla". Gli altri tre sono fuori nello stesso posto (di fronte alla spiaggia) e molto freddi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo. Molto tipico. È un mini-villaggio. Molti ulivi, diverse piscine, un negozio, diversi ristoranti e un centro termale. Davvero il migliore. Buffet davvero favolosi, prodotti di qualità, molta scelta... lo consiglio al 1000%
Cosa non ho apprezzato
Certe attività infantili, l'all-inclusive al ristorante Armora, che non è proprio una. Ci viene detto all'arrivo che sono inclusi solo alcuni pancake e bevande visualizzati. Le altre frittelle e waffle n. Il peggio è stato il rifiuto di un piatto e delle posate per mangiare la crepe perché era una crepe tutto compreso... umiliante
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno magnifico, cibo incredibile, ambiente e pulizia impeccabile. Mia moglie ed io siamo stati sopraffatti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è bellissimo, il personale adorabile, la pulizia niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Troppo isolato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La sera bianca e l'esterno molto bello con tanto verde. Molto rilassante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piscina non riscaldata nonostante quanto promesso, sassi in spiaggia
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Danni da pagare in aggiunta alle terme a 30 euro per 1 ora
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
scelta di ristorante molto ben fornito. Buon servizio
Cosa non ho apprezzato
mancanza di spiegazione all'arrivo troppo veloce
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo! Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso. I bambini (9 e 12) lo adoravano. Gli animatori erano di prim'ordine. Ci torneremo sicuramente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'architettura del luogo, la sua spiaggia e la manutenzione del complesso sempre impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni su tutto il complesso, attività quotidiane che cambiano molto spesso. Una delle piscine esterne dovrebbe essere riscaldata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, un vero 5 *! 2° soggiorno in questo hotel e non deluso. L'hotel ha un occhio per i dettagli. Il cibo è ottimo e fatto in casa. Il personale è attento e simpatico. L'animazione di Eldorador è un grande vantaggio. Squadra sorridente e dinamica. Ma non invadente se non vuoi partecipare alle attività. Spettacoli e serate a tema (barbecue bianche, cretesi, ecc.) di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Se dovessimo trovare un punto negativo in questo magnifico hotel, forse sarebbe la sua posizione un po' distante dall'aeroporto, ma rimane un dettaglio rapidamente dimenticato durante il soggiorno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e degli animatori, la qualità dei buffet e dell'animazione.
Cosa non ho apprezzato
Le cosiddette piscine esterne riscaldate non sono abbastanza riscaldate! La piscina termale troppo fredda.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la vicinanza, la competenza di tutto il personale i buffet Mercoledì o giovedì sera ospitato dallo staff
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La moltitudine di attività da fare quando il tempo è bello.
Cosa non ho apprezzato
Non adatto al maltempo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il complesso alberghiero / termale è stato molto piacevole. Personale disponibile. Cibo di alto livello.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Resort fantastico. Molto rilassante, molto pulito. Il personale è molto cordiale e disponibile, il cibo è incredibile e una tale selezione di pasti, dessert e frutta fresca. Le strutture sono eccellenti e molte attività da svolgere. Piscina per soli adulti e area bar per rilassarsi e distendersi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Splendido Resort con giardini meravigliosi, cucina deliziosa e creativa, personale accogliente. Una piacevolissima spiaggia di sabbia nera, ricca di pesci da scoprire facendo snorkeling.
Cosa non ho apprezzato
L'unico aspetto negativo per noi era la musica piuttosto "rumorosa" durante le attività pomeridiane e serali. Ma capiamo che fa parte dell'atmosfera del Club.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La bellezza del posto, la diversità a tavola, la qualità della stanza
Cosa non ho apprezzato
Troppo “club med” e non me lo aspettavo. La qualità del servizio per un posto che vuole essere 5*, le attività che possono diventare velocemente rumorose se vuoi dormire.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale professionale, sorridente ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'animazione si presenta con un gruppo di animatori super cool che hanno ampiamente contribuito a rendere piacevole questo soggiorno. Anche le infrastrutture sono belle e sufficienti per non annoiarsi.
Cosa non ho apprezzato
I ristoranti inclusi nel prezzo del servizio al tavolo potrebbero essere migliorati... è buono, niente di più. L'All-in potrebbe anche essere recensito e offrire, ad esempio, una formula con supplemento per poter gustare drink di marca internazionale. Peccato che devi pagare un extra per usare la palestra. Le camere sono pulite e semplici... l'arredamento potrebbe forse essere migliorato un po' ma nel complesso è più che ok.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel lontano dalla città più vicina
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Team di animazione molto disponibile e cordiale. Ristorazione molto buona. Strutture alberghiere apprezzabili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, buon cibo,
Cosa non ho apprezzato
Troppo vento e niente da cui proteggersi Spiaggia di ghiaia nera Obbligo di partecipare alla festa bianca
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente, intrattenimento, pasti tutto era perfetto! Ci sentiamo come a casa!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Magnifica architettura dell'hotel, ben piantato, perfettamente ben tenuto, accesso diretto alla spiaggia, ombrelloni e sdraio sempre disponibili. Buffet abbondanti ed eccellenti al mattino, mezzogiorno e sera. Negozio conveniente all'interno dell'hotel ma prezzi molto alti
Cosa non ho apprezzato
La merenda e le prelibatezze da AMORA... infiniti ritardi per mangiare un pancake gratis e praticamente tutto è extra A livello della camera da letto, il lavabo si trova nell'ingresso della camera da letto! no fazzoletti o accappatoio... Tutto questo non rientra nel 5* Il vento violento del 3° giorno ha rovinato il resto del nostro soggiorno: impossibilità di andare in spiaggia e godersi la vita all'aria aperta Hotel lontano da taxi troppo cari
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una sera, i vacanzieri al piano di sopra hanno festeggiato molto tardi e l'hotel è stato lento ad agire nonostante lo avesse segnalato più volte.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Prezzi eccessivi per le escursioni offerte
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Superbo ristorante dell'hotel al top personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Stanze insonorizzate
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto. L'accoglienza e il sorriso del personale è al top, la cucina è super buona in tutti i ristoranti. Li abbiamo testati tutti. Pulizia impeccabile in tutto il parco. Un soggiorno davvero più che buono. Il personale è così gentile, così appassionato del proprio lavoro. Si preoccupano del tuo benessere. Abbiamo incontrato persone sincere e meravigliose. Tutto è curato, curano i dettagli per tutto, i cocktail sono preparati con cura, lo stesso vale per i piatti. Abbiamo scoperto una cucina generosa con tanti sapori. L'animazione è fantastica, niente di cui annoiarsi!! C'è qualcosa per tutti. Un posto caldo, accogliente e bellissimo. Ringrazio tutto lo staff di Ostria per averci regalato una vacanza più che perfetta.
Cosa non ho apprezzato
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