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Creta /Grecia
Mirabello Bay Luxury Resort 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 566 recensioni)
Eccellente
274
Ottimo
199
Medio
73
Mediocre
20
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
8,2
Camera
8,6
Pulizia
8
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
7,8
566 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il posto è piacevole, ben organizzato e offre sia una spiaggia privata che diverse piscine. Anche la sera vengono proposte attività e intrattenimento.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trovato uno scarafaggio (di grandi dimensioni) nella stanza... (nonostante ciò la direzione dell'hotel ha reagito bene e ci ha offerto due massaggi da 30 minuti per compensare l'inconveniente) Nessun rifornimento di bottiglie d'acqua in camera La stanza non sembrava una junior suite ma piuttosto una superior. Il cibo non è all'altezza degli standard di un 5 stelle. La qualità del cibo è scarsa, così come la varietà durante il giorno. Niente espresso, niente succo d'arancia fresco. Gli altri ristoranti non offrono molto di più (il Kenafion offre esattamente lo stesso cibo del buffet, solo presentato in modo diverso) Questo è il mio terzo soggiorno effettuato tramite viaggio privato (il primo è stato effettuato con un account diverso da questo) ed è la prima volta che sono relativamente deluso dalla qualità dell'alloggio offerto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era decisamente 5*, molto soddisfatto grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità, i pasti, il gesto commerciale rispetto alla prima notte di nozze,
Cosa non ho apprezzato
La pulizia è piuttosto scadente, ci sono molte formiche nella stanza,
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel situato in una posizione idilliaca e tranquilla Lontano dai siti turistici del resto di Creta d'altra parte Personale gentile e molto efficiente Camera spaziosa e piacevole Colazione superba Bei ristoranti alla carta
Cosa non ho apprezzato
Cibo buono ma un po' ripetitivo a pranzo e a cena
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto! Un hotel fantastico per adulti e bambini.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la posizione, le spiagge, il cibo al buffet e non i ristoranti alla carta... Mi è piaciuto il concierge, l'unica persona veramente professionale
Cosa non ho apprezzato
La stanza era piccola, sicuramente non 30-33 m² Il bagno non era in marmo e c'era un gradino pericoloso per entrarci Molti problemi con la stanza Il balcone non viene pulito da 12 giorni Quando siamo arrivati verso le 22:00 ci hanno dato 2 panini freddi a testa e alcune bibite analcoliche... Questo è stato davvero cattivo... Attraversare la strada dal villaggio all'edificio principale è davvero pericoloso, non c'è nemmeno una zebra nel terreno Il Wi-Fi non funziona bene soprattutto in alcune zone Di solito nei bar c'è solo un barista, ci sono lunghe file per prendere qualcosa da bere, la gente chiede cocktail e alle 23:00 i drink non sono gratis, quindi la gente impazzisce e cerca di bere più drink che può!!! NON è un HOTEL 5*
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Vista molto bella, belle camere
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante cretese non è affatto buono, uno dei bar sulla spiaggia è aperto solo alle 14:00, il che è inaccettabile se si rimane sui lettini della seconda spiaggia. I letti hanno materassi molto molto vecchi e troppo morbidi
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
L'HOTEL ERA SUPERBO E LA STRUTTURA OTTIMA, MOLTO PULITO E OTTIMO PERSONALE, CIBO DI BUONA QUALITÀ
Cosa non ho apprezzato
MOLTO DISPERSO, TUTTO LONTANO DALLA ZONA DEL VILLAGGIO. NON IDEALE SE CAMMINARE È UN PROBLEMA. TROPPI BAMBINI, NON C'È PROTEZIONE PER GLI OSPITI PIÙ GRANDI. NESSUNA INTRATTENIMENTO, QUINDI L'AREA BAR NON HA UN'ATMOSFERA, PIÙ QUELLA DI UN HOTEL PER AFFARI INTERNAZIONALE. Il cibo a buffet era solitamente freddo. Sarebbe stato utile avere un'area separata riservata agli adulti durante i pasti. Le temperature erano basse quando eravamo lì, ma l'aria condizionata era ancora accesa, rendendo le aree pubbliche fredde.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello
Cosa non ho apprezzato
Buffet molto limitato, pochissima scelta e cibo non degno di un 5 stelle... La pulizia della camera è stata fatta un po' in fretta (ad esempio, il pavimento non sembrava mai essere stato pulito durante i 10 giorni...) Niente intrattenimento in hotel, solo 2/3 spettacoli davvero pessimi, che iniziano alle 20:30 e durano appena un'ora! La sera ci si annoia in fretta... Per quanto riguarda la SPA, sono rimasta molto, molto delusa! Avevamo prenotato 2 massaggi "cretesi" da 70 minuti ciascuno, ma sono durati appena 55 minuti! Avevamo anche prenotato 2 massaggi per bambini da 20 minuti per le nostre figlie, ma avevano diritto a soli 12 minuti di massaggio! Una vera truffa! La spa è piuttosto vecchia e non è degna di un hotel a 5 stelle! In compenso, il personale è adorabile!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO ❤️❤️❤️❤️❤️
Cosa non ho apprezzato
NO....
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccezionale in una cornice magnifica!
Cosa non ho apprezzato
il buffet. Nonostante i piatti fossero di buona qualità, abbiamo trovato la scelta un po' limitata e ripetitiva, soprattutto considerando il prezzo. Per rendere l'esperienza ancora più completa, avremmo gradito un po' più di varietà. Peccato che non ci siano abbastanza specialità locali
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un'accoglienza superba e qualche piccolo dettaglio per garantire un soggiorno davvero piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La reception è stata molto cordiale e il fattorino ci ha portato con i bagagli direttamente in camera con un caddy: un servizio fantastico! Il complesso è ben tenuto e splendidamente progettato. La camera (Junior Suite Vista Mare) era pulita, ben attrezzata e offriva una vista meravigliosa. Il servizio lavanderia funzionava perfettamente. La colazione era molto varia e deliziosa; abbiamo particolarmente apprezzato la selezione di pane, l'angolo dei cereali e il buffet di dessert. Anche i piatti freddi a pranzo e a cena erano eccellenti. Un hotel davvero bello.
Cosa non ho apprezzato
Un'esperienza mista in sala da pranzo. C'era molto rumore, il che ha reso difficile creare un'atmosfera piacevole. Sembra una grande mensa. Purtroppo, i piatti caldi ai buffet erano spesso solo tiepidi. Quando si arrivava al tavolo, erano completamente freddi. Avremmo preferito un personale di servizio più attento e cordiale. Alcuni ospiti hanno mostrato poca considerazione. La pulizia sopra e sotto i tavoli è stata molto lenta, nonostante la sala fosse scarsamente frequentata. Per un hotel di questa categoria, questo è deludente. C'è ancora margine di miglioramento. Avremmo gradito un po' più di intrattenimento serale.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, bella piscina, bella spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Pasto a buffet, sempre la stessa cosa. Ristorante, menù passabile, potrebbe fare di meglio. Nei bar non ci sono camerieri, bisogna alzarsi e fare la fila per un'ora perché non c'è abbastanza personale per l'inizio della stagione di maggio. Il trattamento all-inclusive termina alle 23:00. Peccato per le quali cinque stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet era davvero vario e ottimo. Posizione magnifica, spiaggia calma e trasparente, ampi spazi con giochi d'acqua per i bambini. molto sicuro con i bambini piccoli. Personale molto cordiale e premuroso. Il bungalow junior era molto bello, ben progettato e confortevole, con dimensioni adatte a una famiglia come la nostra.
Cosa non ho apprezzato
La qualità della biancheria da letto potrebbe essere migliorata. I cuscini erano molto scomodi, molto spessi e gonfi come i cuscini dei divani da esterno. Rottura per il collo. I materassi sono piuttosto morbidi. Il mio compagno, che soffre di mal di schiena, è costretto a dormire sul pavimento.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e la dimensione della stanza.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio, la qualità del cibo, la biancheria da letto e la pulizia delle camere lasciavano a desiderare, e il rapporto qualità-prezzo era decisamente troppo alto per i servizi ricevuti. Questo hotel non merita 5 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Palestra bellissima e molto piacevole. Camera spaziosa, molto carina e pratica. Anche la piscina privata era molto spaziosa, con una splendida vista sul mare. L'arredamento dell'hotel è bellissimo, ma è l'unica cosa degna di un hotel a 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Spa molto deludente: jacuzzi disgustosa (acqua torbida, cose che galleggiano, ecc.), hammam non funzionante (da diversi anni!), piscina "riscaldata" ma in realtà fredda, niente spogliatoi, niente asciugamani all'apertura 4 brutte notti su 6: notte 1: allerta tsunami; notte 3: addio al nubilato e al celibato; notte 5: matrimonio; notte 6: atmosfera musicale davanti alla sala Cibo spesso nella stessa salsa, peccato che non ci siano temi giornalieri, ripetitivo, deludente per un hotel a 5 stelle. Il ristorante italiano riprende elementi dei buffet a volontà... D'altra parte, il ristorante con i mezze era molto buono!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto, in particolare il personale cordiale e attento, la varietà e la qualità di cibo e bevande, i diversi ristoranti integrati nell'hotel, un vero punto a favore. La vista dalla camera è perfetta, ottimo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è superbo, il cibo è molto buono, ce n'è per tutti i gusti, il personale è gentile e sempre pronto a soddisfare le tue esigenze, davvero molto bene, lo consiglio.
Cosa non ho apprezzato
Un po' rumoroso nei corridoi dopo le 22:00 (probabilmente per mancanza di rispetto verso alcune persone)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Splendido e moderno ambiente per bungalow e camere di lusso, in un piccolo “villaggio” perfetto per la pace e la tranquillità. Buffet di buona qualità, vari per i piatti caldi, identici per tutti i piatti freddi. Ma non ha lo status di un 5*.
Cosa non ho apprezzato
Problema con la camera all'arrivo, non era quella che avevamo prenotato e ci hanno detto che le foto non sono rappresentative. Noi, Agnes. Abbiamo insistito molto perché ci affittassero il bungalow e non una stanza. Dopo una notte, il problema è stato risolto, ma con molta insistenza e "molestie".
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è superbo, molto pulito. Il personale è molto gentile
Cosa non ho apprezzato
La spa è sporca, l'hammam è rotto, la piscina è fredda
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e di lusso Solo i pasti nel ristorante principale sono un po' deludenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Peccato: ho pagato per una camera singola deluxe con vista mare e piscina. Inizialmente avevo una stanza senza vista e una piscina chiusa tipo ripostiglio. Dopo 2 giorni mi è stata offerta una stanza sulla strada principale, con vista mare di 1,2 m e di fronte all'edificio principale, senza piscina, solo una vasca di 1,60 m per 1,2 m e profonda 0,60 m, sporca. Non c'era nient'altro di disponibile. Voyages Privé: truffa. E per di più, è stato impossibile dormire per 7 giorni, i macchinari della piscina vicina erano molto rumorosi. Nella stanza non c'era il servizio. Nessun rifornimento di acqua, cialde di caffè, ecc. nelle camere e molti altri problemi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
126 gradini e una pendenza molto ripida per raggiungere la stanza, cibo nemmeno a quattro stelle, stanza con scale ripide davanti e dentro, poca ombra, troppi bambini molto piccoli nella sala da pranzo, internet lento, lunga coda al bar.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno quasi perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Atteggiamento di alcuni vacanzieri che corrono e ti sorpassano per accaparrarsi un "buon tavolo" Vista dalla stanza, orribile (foto a supporto)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Otel di impronta anni 90 con aggiunte recenti. Personale parzialmente cortese, ad eccezione di una perla alla reception che in tutti modi ha cercato di soddisfare le giuste richieste dei villeggianti.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa pulizia della camera. Dotazione esterne alla camera obsolete e decisamente sporche oltreché trascurate. Ristorazione poco curata e, soprattutto, con personale talmente ridotto da non riuscire a soddisfare nemmeno le esigenze primarie degli ospiti. scarsissima cura dei clienti: ad esempio, ma non solo, al termine del servizio ristorazione nel ristorante a buffet venivano immediatamente spente le luci (per favorire l'uscita dal locale)e, con gli ospiti che stavano ancora consumando il pranzo, le inservienti provvedevano alla pulizia del pavimento con strumenti che-inevitabilmente-sollevavano sporcizia. L'omaggio all'arrivo. che era previsto in contratto è stato recapitato cinque giorni dopo (ovviamente previa ripetuta richiesta).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vista, l'ambiente, molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumore nel corridoio e ovunque, piscina nella stanza fredda
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non ci sia una piscina riservata agli adulti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con una vista mozzafiato. Il personale è molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Piccola nota: per i bambini che non mangiano pezzi, è necessario portare dei vasetti di piccole dimensioni.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna varietà nei piatti, sempre la stessa cosa mattina e sera Deluso per un hotel di questa categoria
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso mi è piaciuto
Cosa non ho apprezzato
Ho sottoscritto un viaggio di andata e ritorno tutto compreso per evitare costi aggiuntivi. L'ultimo giorno non mi è piaciuto perché ho lasciato la mia stanza con piscina, per la quale avevo pagato un extra, alle 11 del mattino e in più ci hanno tagliato i braccialetti, così non abbiamo più potuto usufruire del bar e del ristorante, nonostante avessimo un volo alle 17.30. così abbiamo trascorso la giornata in hotel. L'ultimo giorno è completamente perduto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso l'hotel è molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Troppe cose sulle terrazze non riparate. Piastrelle vicino alla piscina, pezzi di legno dei lettini prendisole. Il viaggio di andata.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Buffet vario - camere spaziose e pulite - belle piscine - hotel pulito
Cosa non ho apprezzato
A quanto pare c'è la possibilità di mangiare negli altri due ristoranti, ma bisogna prenotare all'arrivo e a noi non è stato detto, quindi non abbiamo potuto mangiare lì perché erano pieni. Le porte delle camere da letto sono pesanti, sbattono e fanno un rumore terribile. Gli asciugamani da spiaggia sono disponibili solo dalle 10:00, il che è davvero ridicolo... se voglio fare il bagno in mare alle 8:00, non posso? L'hotel non è particolarmente adatto all'accesso con passeggini o persone con mobilità ridotta. Oppure tutto compreso ma non c'è la possibilità di prendere un mojito, bisogna pagare un extra!!! Le attrezzature della camera sono obsolete (la macchina per il tè e il caffè) e il minibar non merita assolutamente 5 stelle!! E non mi danno nemmeno acqua da bere.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova in una posizione meravigliosa (vista, baia, arredamento) e offre numerosi servizi.
Cosa non ho apprezzato
Cibo ben al di sotto di quello di alcuni hotel. Pizze, pasta alla bolognese e solo alcune specialità locali. Molte strutture sono chiuse, quindi nell'hotel non c'è niente da fare, a parte andare al bar. E una vera differenza tra l'esperienza vissuta e quella venduta!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, i servizi dell'hotel, la pulizia. Camera molto bella con piscina privata.
Cosa non ho apprezzato
Colazione molto abbondante e varia, pranzo e cena ripetitivi, qualità non da 5 stelle. Camera molto bella, ma scarsa insonorizzazione dal corridoio di accesso.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Grande albergo; con spazio nel ristorante, palestra, piscine. Le camere sono ampie. L'accesso agli scivoli è consentito agli adulti. Personale attento e molto reattivo.
Cosa non ho apprezzato
Gli asciugamani e/o le lenzuola non venivano necessariamente cambiati quando richiesto. La pulizia settimanale viene effettuata velocemente, la pulizia generale quando la stanza è libera. Abbiamo mangiato spesso le stesse cose anche se erano molto buone, il menù non è sufficientemente rinnovato. Camera scarsamente isolata dai rumori provenienti dai corridoi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto in questo hotel è fantastico! Il personale è fantastico! Molto accogliente! All'arrivo ci è stato assegnato un upgrade. Un grande grazie a tutti. Un viaggio fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e il pane fatto in casa è ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Il bar della hall è un bar self-service con solo due dipendenti. Tempi di attesa in coda di 30 minuti sono normali. Il ristorante a buffet era sovraffollato ed estremamente rumoroso Per me non è un livello da 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo resort, peccato che il tempo fosse così brutto perché non abbiamo potuto usufruire di tutte le strutture all'aperto. I buffet a volontà sono giganteschi e di buona qualità, il ristorante italiano era succulento e molto elegante. La camera deluxe con vista mare aveva una magnifica vista sul mare e sul piccolo porticciolo. Torneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di rispetto di certe persone che sbattono le porte giorno e notte, che parlano alle 4 del mattino nelle loro stanze come se fossero le 4 del pomeriggio, che lasciano che i loro figli urlino nei corridoi o si servano da piatti mostruosi al buffet solo per finire a sprecare soldi con il pretesto che è tutto quello che si può mangiare! In breve, non sei in alcun modo responsabile di queste mentalità irrispettose, è la società odierna... semplicemente lontana dai nostri valori educativi. Buona fortuna a tutto il team Mirabello.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Personale troppo scarso, nessun servizio al bar della hall. Code al bar per prendere un drink; Tempo di attesa fino a 30 minuti. Il servizio in camera non era disponibile. Gli ordini/richieste non sono stati eseguiti o sono stati semplicemente dimenticati. Il cibo nel ristorante à la carte Elia è stato una delusione: cibo mal preparato, cucina poco invitante
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ampia scelta di ristoranti, camera confortevole e ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la nostra vista dalla camera
Cosa non ho apprezzato
Rumore proveniente dalle stanze vicine e dal corridoio.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Complesso molto bello con una vista eccezionale sulla baia di Mirabello, recentemente ristrutturato, camera confortevole e spaziosa. Hotel vicino alla città di Agios Nikolaos
Cosa non ho apprezzato
Durante il nostro soggiorno ad aprile non c'era animazione diurna, nessuna informazione sull'organizzazione del complesso, erano aperti solo 2 ristoranti su 4.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, molto ben attrezzato e in una posizione molto bella. La nostra camera con vista sul mare era spaziosa, ben attrezzata (minibar, bollitore, macchina per il caffè, grande TV e cabina doccia) e la biancheria da letto era perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Il personale è troppo esiguo, quindi si formano code, soprattutto al bar, e quando si ha il pacchetto all-inclusive è molto frustrante, persino fastidioso, dover aspettare così a lungo: è la goccia che fa traboccare il vaso quando si è in vacanza!
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Colazione e dessert.
Cosa non ho apprezzato
I piatti principali non erano caldi e non erano ben presentati. I posti a sedere erano molto scomodi. I bar erano sempre a corto di personale e le attese per un drink erano sempre lunghe.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, ampia scelta nel ristorante principale, direttore molto gentile che parla molto bene il francese. Pulizia impeccabile. Animatori francofoni molto cordiali e professionali. Abbiamo adorato il nostro soggiorno, anche se non c'era sempre il sole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'opinione generale tra gli ospiti era che il cibo fosse scadente, il personale faceva del suo meglio ma non era guidato da nessuno, con il risultato di un caos totale. La qualità del cibo era generalmente di 3/10. Le serate alla carta sono state una perdita di tempo, una è stata cancellata a causa del maltempo (non per colpa dell'hotel), la serata greca all'Elia, come descritto sul sito web del VP, era italiana con molte opzioni non disponibili, ed è stata la migliore. Abbiamo abbandonato la serata al Kafenion dopo aver aspettato 20 minuti per il menu e 65 minuti per un cibo scadente.
Cosa non ho apprezzato
Quell'hotel non era affatto lussuoso e non dovrebbe essere descritto come tale, forse un 3 stelle. La manutenzione era pessima: i distributori di asciugamani nei bagni erano per terra o rotti, per tutta la settimana. La coda per un drink la sera raggiungeva il picco di 45 minuti, ma raramente, se non mai, scendeva sotto i 30 minuti. Il personale ha detto che alla direzione piace la coda.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto l'hotel in sé, il personale molto gentile, la pulizia e il comfort della camera.
Cosa non ho apprezzato
Cibo al ristorante: Piatti freddi e antipasti sempre uguali. Piatti caldi: tiepidi, asciutti, insipidi e poco vari. Pochissima cucina cretese. Vini di scarsa qualità. Nessuna traduzione in francese dei piatti presentati nei buffet. Il rumore nei ristoranti è estremamente fastidioso. Il tempo di attesa al bar per essere serviti è molto lungo. Eravamo in larga maggioranza francesi e solo una persona alla reception parlava la nostra lingua, in assenza di questa persona è impossibile farsi capire anche partecipando alle escursioni
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pulizia nella stanza. Per 2 giorni non è stata fatta alcuna pulizia. Il restauro non è variabile. Mancanza di intrattenimento per i bambini
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il buffet è vario e delizioso La presenza di un centro medico se hai bisogno di vedere un medico
Cosa non ho apprezzato
Utilizzo della jacuzzi con poca acqua e aiuto per il suo funzionamento presso la SPA e la sauna non avviata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è andato bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un ambiente magnifico con un servizio di qualità
Cosa non ho apprezzato
Molte scale (non menzionate nell'annuncio), alcune attrezzature non aperte (barre, scivoli attivi solo per metà del nostro soggiorno), il letto aggiuntivo troppo scomodo, quindi abbiamo dormito in 3 nel letto nonostante un soggiorno prenotato e pagato per 3 persone
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il fascino del luogo L'attrezzatura
Cosa non ho apprezzato
Mancato rispetto della scelta della camera, sorpresa molto spiacevole con arrivo alle 1 di notte.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
posizione e spiaggia
Cosa non ho apprezzato
tutti i bar erano a corto di personale, abbiamo dovuto aspettare tra 15 e 30 minuti per le bevande
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e la cornice dell'hotel sono magnifiche.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni membri del personale, soprattutto alla reception, non sono molto gentili. Quando siamo arrivati, non ci è stato spiegato nulla sul funzionamento dell'hotel. Ci hanno mandato in camera e ci hanno detto che era troppo tardi per mangiare (più tardi ci siamo resi conto che l'orario sarebbe stato più opportuno) e ci hanno dato due mini wrap a persona. Non ci hanno dato i braccialetti per l'all inclusive, abbiamo dovuto chiederli! La sera era aperto solo un bar e per avere un drink bisognava aspettare dai 30 ai 45 minuti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'ambientazione, lo status.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e il sorriso del personale di ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Innanzitutto alla reception nessuno parla francese, quindi non ci sono informazioni sulle attività della settimana. Non ci sono informazioni sulla possibilità di mangiare negli altri due ristoranti in loco previa prenotazione. Quando c'è un problema nella stanza devono chiamarti, il che è un peccato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Splendido resort con personale molto accogliente, gentile e disponibile. Tutto è molto pulito: la spiaggia, i ristoranti e le camere. L'infrastruttura è varia e molto bella. Il buffet è vario e di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che le due parti dell'hotel siano attraversate da una strada e che il buffet non offra più piatti della cucina locale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio barman, alcolici di qualità per un all-inclusive sono rari
Cosa non ho apprezzato
La coda ai bar ci ha costretto ad aggiungere un altro barista per velocizzare il tutto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non c'è abbastanza intrattenimento, credo sia dovuto al periodo (vacanze di aprile)
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente !!
Cosa non ho apprezzato
Tutto! Oltre alle infrastrutture per i bambini. Tutto il resto è estremamente insoddisfacente. Siamo partiti una sera prima perché il direttore aveva accettato che Voyage Privé ci rimborsasse. Ma ancora nessuna novità!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino
Cosa non ho apprezzato
Hotel parzialmente aperto (bar e ristoranti) e lavoro di fronte alla camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, tutto era come descritto e il tempo era buono
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino in una cornice magnifica Cucina fresca e gustosa, tanta scelta
Cosa non ho apprezzato
Il lavoro che ha rovinato un po' il nostro soggiorno; rumore e molti lavoratori al lavoro nell'hotel. Al nostro arrivo, la piscina coperta non era aperta e alcune attrezzature non erano pronte. Credo che sia troppo presto per la stagione, ma avrei voluto saperlo prima di partire.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il restauro eccezionale della scelta, la qualità, la pulizia del collegamento 10/10, la gentilezza del personale extra e la vista per non parlare del fatto che tutto è in loco, magnifico! BEN FATTO
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento, non sono stato avvisato del suo arrivo, alle 3 del mattino, è esasperante, nessuna informazione del suo arrivo!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale di servizio è molto disponibile. Il paesaggio è molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Poiché siamo arrivati all'inizio della stagione, l'hotel non era ancora preparato in modo ottimale. La scelta del cibo non era all'altezza dello standard di un hotel a 5 stelle. Per lo più solo tiepido. Alcuni servizi non erano ancora disponibili. Dal terzo giorno in poi sarà possibile usufruire di più servizi. Il che non è soddisfacente per una vacanza di 5 giorni. Perché paghi l'intero importo per tutti i giorni.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel di buon livello, la spiaggia, l'acquapark e il buffet sono ottimi, così come il personale che è davvero molto gentile e sempre disponibile. Abbastanza raro da meritare di essere menzionato, il buffet è ampio, vario e buono. La spiaggia è bellissima e ben attrezzata con comode sdraio. Il parco acquatico con scivolo è perfetto per i bambini.
Cosa non ho apprezzato
Non è un 5 stelle ma un hotel a 4 stelle molto carino. Le camere sono buone, ma non c'è il servizio in camera, le macchine del caffè non funzionano e in una delle due camere non funzionava nemmeno la TV. Niente rabbocchi d'acqua e nemmeno un minibar. Durante il mio soggiorno di 8 giorni, ho avuto difficoltà a far cambiare regolarmente gli asciugamani perché, non potendo asciugarli correttamente, restavano bagnati! Mancano dei ganci nel bagno. I ristoranti sono inutili perché il menù è poco interessante (è un buffet ma viene servito al tavolo!). Consiglio di uscire dall'hotel, perché nelle vicinanze ci sono molti buoni ristoranti cretesi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'estetica generale, la spiaggia, il buon cibo.
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che i preparativi per l'inaugurazione non siano stati fatti prima. Il fatto che ci siano lavori in corso (non è colpa loro), ma poiché l'hotel non è pieno, assegnare una stanza che non si affaccia direttamente sui lavori è semplicemente buon senso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e dintorni molto belli
Cosa non ho apprezzato
Come hotel di fine stagione non sembrava preoccuparsi degli ospiti. Molto deluso non se lo standard previsto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero un albergo di altissimo livello, il cibo e il servizio sono ottimi. La baia privata era un sogno e l'hotel aveva tutto ciò che il tuo cuore poteva desiderare. Molti bar e il prezzo includeva 3 pasti alla carta e tutte le bevande incluse.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine (zona piscina e piscina privata) erano purtroppo più fredde del Mediterraneo. Non potevi restarci, il che sfortunatamente rendeva inutile la piscina privata. Naturalmente era la fine di ottobre e il sole non era più abbastanza forte perché le piscine venissero riscaldate dal sole.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente era meraviglioso, con viste incantevoli e hotel. Eravamo nel villaggio, cosa che ci è piaciuta. La stanza e l'ambiente erano molto puliti, ma la doccia perdeva sul pavimento del bagno e non sembrava molto piacevole. Tutto il personale era gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La doccia perdeva sul pavimento del bagno e non sembrava molto piacevole. Non sapevamo in anticipo che era l'ultima settimana di apertura dell'hotel, quindi siamo rimasti molto delusi dal fatto che non fossero state organizzate escursioni e che non ci fossero attività, ad esempio pilates, tiro con l'arco, in offerta quella settimana. Uno dei motivi per cui abbiamo scelto quell'hotel era il viaggio a Spinalonga e la vela al tramonto. Mio marito ha avuto un'intossicazione alimentare dopo aver mangiato calamari al ristorante Kafenion ed è stato fuori gioco per 2 giorni da giovedì a sabato. Ho avuto un'intossicazione alimentare dopo aver mangiato un'insalata sabato e ho dovuto tornare a casa sentendomi ancora molto male. Avevo inviato un'e-mail all'hotel richiedendo opzioni vegane prima di arrivare, ma sono rimasto molto deluso dal fatto che molto del cibo etichettato come vegano non lo fosse. Conteneva formaggio o frutti di mare e le mie opzioni erano molto limitate, ad esempio niente dessert. Come resort a 5 stelle, dovrebbero esserci più opzioni e un'etichettatura molto più accurata.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le lenzuola al nostro arrivo non sono state cambiate. Nel bagno, la parete del lavandino aveva schizzi di dentifricio, la doccia era sporca, il cestino della spazzatura era molto sporco, il bagno non era pulito. Porte molto sporche. Piattini del caffè sporchi. la macchinetta del caffè non funzionava. Lo abbiamo segnalato il giorno successivo, sono state cambiate le lenzuola ma non è stato fatto altro. Siamo rimasti molto sorpresi dalla mancanza di interesse per la pulizia
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il rapporto prezzo/prestazioni non è corretto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una settimana molto piacevole, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Difficile comunicare con i francesi
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le foto sono bellissime ma lontane dalla realtà: affitto di una villeta con 2 camere da letto con piscina privata, ma per accedervi bisogna uscire dalla villeta. Il secondo bagno è semplicemente una vergogna
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, hotel top, personale gentilissimo e servizio veloce quando necessario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
I ristoranti 'AL a carte' non erano il massimo. Quello che era migliore era completamente prenotato in alcuni giorni e completamente chiuso in altri.
Cosa non ho apprezzato
Ieri sera c'era uno scarafaggio nel nostro bagno e sulla nostra terrazza c'era un problema di formiche.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio con personale molto disponibile. Soprattutto per il mio amico più grande con mobilità ridotta, che veniva portato in giro per il parco dell'hotel con un golf cart e riceveva aiuto ogni volta che saliva le scale.
Cosa non ho apprezzato
Nel ristorante principale a buffet c'erano troppi piatti "internazionali" (ad esempio spaghetti al pomodoro tutti i giorni) e pochissime specialità tipiche greche per le quali abbiamo effettivamente viaggiato (per lo più solo feta, tzatzikki e insalata greca). Considerando l'enorme dimensione del buffet, sarebbe facilmente possibile aumentare la porzione locale senza limitare drasticamente la cucina internazionale standard richiesta per un hotel a 5 stelle.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel con questa vista superba e questa stanza. Ottimo servizio in hotel
Cosa non ho apprezzato
Dal 31/10/2024 l'hotel inizierà a riimballare tutte le sdraio, i mobili da giardino, il negozio all'interno del ristorante, più tutte le bevande al bar, perché l'hotel ha chiuso questi lunedì 04/11/2024 contemporaneamente alla nostra partenza. Avremmo saputo che non avremmo prenotato in queste date perché avevamo davvero l'impressione di essere spinti a partire il più presto possibile...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il luogo ideale per scoprire Creta orientale, Hotel tranquillo con infrastrutture di qualità (eccetto sauna e hammam: peccato per un hotel di questa categoria)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La posizione sulla spiaggia, la qualità dei cocktail era buona e la possibilità di raggiungere le città circostanti era facile. I ristoranti a tema. erano davvero gustosi e il personale era gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il livello di rumore nel ristorante principale era difficile da sopportare e il personale era piuttosto stressato e scortese. Il bar la sera non era fruibile perché utilizzato come parco giochi al coperto, così come la palestra. La mattina, a colazione, sotto i tavoli si trovavano gli avanzi della cena. Parte del cibo nel ristorante principale proveniva dal congelatore o in scatola. Le zone designate come aree di sosta non sono state rispettate come tali. L'arredamento della stanza era obsoleto e l'acqua della piscina fuoriusciva continuamente sulla terrazza e sulla strada sottostante.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Infrastruttura al top: piscina tranquilla, piscina con scivoli e piccola spiaggia di sabbia con una vista bellissima.
Cosa non ho apprezzato
A fine ottobre le piscine non erano riscaldate e quindi un po' fresche. I buffet sono OK ma potrebbero essere semplificati, con un po' meno scelta ma migliori.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
magnifico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Stupendo hotel ben posizionato a 30 minuti a piedi da Agios Nikolaos in un ambiente idilliaco con un magnifico complesso di piscine, spiaggia piccola ma anche splendida, lo consiglio senza esitazione. Anche la ristorazione al top, ottimi i dolci, le verdure fresche e crude forse un po' più di varietà per i piatti caldi che ci si aspetta...
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è che con un complesso di piscine come quello di questo hotel, è un peccato che non ce ne sia una riscaldata con pannelli solari, ad esempio, l'acqua è molto fresca. Ci si aspetta una maggiore varietà di piatti caldi…
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, l'ambiente, l'attrezzatura, nei periodi più caldi deve essere fantastico! (l'acqua della piscina è molto fresca) La spiaggia e il mare sono ancora belli alla fine di ottobre! Ristoranti molto carini! Servizio eccellente, personale cordiale. Scivoli e palestra fantastici!
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente: non prendere la piscina privata extra in bassa stagione, l'acqua è ghiacciata! Costoso non goderselo! Non scommettere nemmeno sulla spa, in pessime condizioni! La sauna e l'hammam non funzionano e la piscina coperta è fredda. Solo critiche!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La posizione sul mare. Cordialità del personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il pavimento della camera d'albergo non era sufficientemente pulito.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale e splendidi dintorni Cibo vario e molto buono
Cosa non ho apprezzato
La parte SPA non è all'altezza del resto dell'hotel È un peccato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola > mancanza di spazio per riporre gli oggetti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito dove è compreso tutto anche i cocktail…. Il personale è molto attento. Le strutture esterne sono superbe e ben mantenute
Cosa non ho apprezzato
L'intrattenimento è forse meno aggiornato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I pasti erano fantastici, il personale era molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è magnifica, la vicinanza di Agios Nicolaos, la gentilezza dei baristi, il gusto dei cocktail. Bellissima vista mare (a pagamento). Il mare era ancora caldo in ottobre (circa 25 gradi nella baia)
Cosa non ho apprezzato
Le piscine non sono riscaldate e quindi inutilizzabili nel mese di ottobre, lo stesso vale per il parco acquatico. Troppe poche sdraio sulla spiaggia principale. La pulizia è stata effettuata 2 giorni su 4, ho dovuto procurarmi io stesso gli asciugamani e la carta igienica!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben strutturato e costruito per la maggior parte in pietra di cava, anche se va detto che la nostra camera era nel "Villaggio" dall'altra parte della strada. Il cibo nel ristorante principale era sempre molto buono, il personale di servizio era sempre cordiale e sorridente. La baia dell'hotel era pulita ed è disponibile solo per gli ospiti dell'hotel. Il mare era ancora abbastanza caldo per la fine di ottobre. Purtroppo le piscine, soprattutto nella zona bambini, erano ghiacciate: se qui ci fosse un po' di riscaldamento sarebbe un vantaggio assoluto (almeno per i genitori di un bambino di 1,5 anni). Agios Nikolaus si raggiunge in 30 minuti a piedi ed è anch'esso molto bello. Accanto all'hotel c'è anche un'azienda produttrice di olio d'oliva che vale la pena vedere: qui si possono anche acquistare souvenir (miele, olio d'oliva, olive, sapone, ecc.). A 10 minuti dall'hotel consiglio anche una visita al pub "Galley" di George e accanto al "KriKri" - cucina locale e alla birra cretese "Charma".
Cosa non ho apprezzato
In realtà ci è piaciuto tutto: le piscine per bambini leggermente riscaldate sarebbero state fantastiche.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato con molti servizi e personale gentile e premuroso. Cibo molto buono e servizio continuo. Vacanza in famiglia con due bambini piccoli, giusto i piedi per infilarsi sotto il tavolo...! Piccoli tocchi carini.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un magnifico parco acquatico con piscine ghiacciate. È molto sfortunato. Impossibile nuotare. Per fortuna c'era la spiaggia privata dell'hotel.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La camera - Bungalow con piscina privata
Cosa non ho apprezzato
Sicuramente non è un 5 stelle: aree piscina sporche Grande albergo per famiglie
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
No, abbiamo apprezzato la gentilezza del personale dell'hotel. E anche la tranquillità di questo grande complesso alberghiero.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet è enorme e pulito, purtroppo il cibo non è all'altezza di un 5 stelle ma corrisponde piuttosto ad una mensa. L'acqua delle piscine non è riscaldata e questo è un vero peccato per un soggiorno ad ottobre. Avevamo una camera con piscina privata ma sfortunatamente era impossibile rilassarsi perché non c'era niente su cui sedersi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la vista era bellissima
Cosa non ho apprezzato
molte scale dalla camera alla reception e alla spiaggia
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare dalla nostra camera. La colazione a buffet La biancheria della camera da letto La pulizia della stanza La gentilezza e l'attenzione di Aloïsia La comodità delle sdraio La palestra attrezzatissima con una vista pazzesca I cocktail offerti sono molto buoni e vari (i camerieri del bar della spiaggia sono molto simpatici) Odore sempre gradevole nell'atrio Ampi spazi per riposare in diversi saloni
Cosa non ho apprezzato
Nelle piscine non riscaldate è impossibile fare il bagno. La SPA: piscina non riscaldata (impensabile per una SPA), due vasche idromassaggio che non funzionano bene e non sono per niente pulite. Il ristorante italiano, davvero non eccezionale e camerieri poco simpatici! Proposta di escursione sull'isola di Spinalongua con ristorante tradizionale (ristorante davvero scadente e pessimo, insalata come antipasto senza prodotto greco) I camerieri sparecchiano i tavoli troppo in fretta anche se a volte non abbiamo ancora finito o addirittura abbiamo la bocca piena. Deluso di non aver avuto un piccolo Olivier all'uscita dall'hotel mentre tutti gli altri vacanzieri se ne sono andati con lui!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Possibilità di riconsegna della camera alle ore 13 invece che alle ore 11 gratuitamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti completamente soddisfatti. Ottimo hotel in una posizione tranquilla, personale cordiale, bellissima spiaggia, ottima piscina. Dato che avevamo un'auto a noleggio, è stato molto conveniente che l'hotel avesse un ampio parcheggio gratuito. L'offerta all-inclusive non lasciava nulla a desiderare e la scelta di bevande di marca era molto buona. I bambini sono rimasti particolarmente contenti del parco acquatico, che era pulito e ben tenuto. Al momento del viaggio il tasso di occupazione era di circa il 70%. C'erano sempre abbastanza lettini. Sia in piscina che in spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che non ci ha convinto del tutto sono stati i ristoranti a tema. Ma è una questione di gusti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto ben arredato in un ambiente ideale Teli mare disponibili Cocktail molto buoni Barista molto amichevole al bar della spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Pulizia molto scarsa nelle camere Buffet con pochissima scelta per un 5 stelle Personale molto poco sorridente e non sempre molto cordiale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifica cornice con una baia dalle acque cristalline e calde.
Cosa non ho apprezzato
Molte passeggiate e poche persone che parlano francese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura Belle camere
Cosa non ho apprezzato
Non è un hotel a cinque stelle per quanto riguarda il servizio. Lavorano solo le donne. Cattiva acustica nel ristorante. Vino economico, birra stantia, bicchieri insufficienti per servire il vino. Ecc...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera con piscina è arredata con gusto. È estremamente pulito e in condizioni eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto moltissimo! Il piccolo Benoît sul fatto che nessuno, assolutamente nessuno parla una parola di francese in albergo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, buon cibo, bella spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera inadeguata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero bellissimo e le camere sono spaziose. Una splendida terrazza con piscina privata Ampia scelta nel ristorante e numerosi bar con viste magnifiche. La scelta del pane è incredibile
Cosa non ho apprezzato
L'acqua delle piscine era molto fredda, peccato che non abbiamo potuto sfruttare appieno la piscina privata. Al ristorante mi è mancato un po' più di pesce o frutti di mare.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, i servizi, la spiaggia privata, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Hotel con un'elevata capacità di camere, quindi ci sono molte persone, famiglie anche in ottobre. Piccolo cibo tipico cretese.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta l'accoglienza del personale Decorazione e ambiente Spettacoli e attività per bambini
Cosa non ho apprezzato
Piccolo punto negativo sulla pulizia delle vasche idromassaggio dell'area SPA E l'hammam molto invecchiato. L'area SPA necessita di ristrutturazione e non rispecchia le altre parti dell'hotel
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Balcone molto bello e ampio, bungalow di dimensioni, parco acquatico con piscina, personale cordiale e laborioso
Cosa non ho apprezzato
Troppo pochi lettini in spiaggia, poca varietà nel cibo, centro fitness, odore nel bagno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'HOTEL è ben posizionato e super attrezzato Il personale è cordiale ed efficiente I pasti sono vari e molto buoni e il servizio è molto buono da parte del personale cordiale. Nonostante la mancanza di personale francofono, riusciamo sempre a farci capire L'organizzazione di Voyage Privé e Cretan Hollidays è molto professionale ed efficiente. La formula All Inclusive è perfetta Bravi tutti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente di che, non sono rimasto colpito dalla vasca idromassaggio e dal bagno turco che non funzionava.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Complesso pulito e ben tenuto con una bellissima baia privata.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo al buffet può essere più vario.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio, strutture e cibo.
Cosa non ho apprezzato
Tanti gradini ovunque. La stanza è piuttosto piccola.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cibo buono con ampia scelta. Personale cordiale che è stato felice di aiutare.
Cosa non ho apprezzato
Durante gli orari dei pasti più affollati, alcuni membri del personale non erano così attenti e preparavano tavoli all'aperto per gli ospiti successivi.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
A parte la prima receptionist la prima sera, tutti i membri dello staff sono stati davvero gentili e amichevoli.
Cosa non ho apprezzato
La stanza che ci hanno dato non era affatto quella che avevamo prenotato. Ci hanno dato una "piscina con getto" che era fondamentalmente una vasca idromassaggio fredda. Ci hanno trovato una stanza con una vera piscina dopo la prima notte, ma non era per niente come nelle foto che ci avevano mostrato quando avevamo prenotato. (Nessuna sdraio, nessuna sedia sospesa). La seconda camera era carina e aveva una vista incantevole.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, personale molto cordiale, ottimi servizi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno incredibile al Mirabello Bay. Lo staff, il resort e il cibo/intrattenimento sono stati assolutamente fantastici. Il clima era perfetto (noi siamo andati in ottobre) e tutte le persone erano molto gentili. Abbiamo visitato la città vecchia, che ci è piaciuta molto. Il taxi è costato solo 7€ e ci sono voluti circa 5 minuti di viaggio. Abbiamo fatto un'escursione in catamarano, un'attività a conduzione familiare che comprendeva nuoto e snorkeling nella laguna blu, nonché bevande illimitate e pranzo a bordo. Tutti i ristoranti dei resort offrono menù all-inclusive e anche un menù alla carta che propone opzioni diverse ogni sera. Siamo andati anche alla spa e abbiamo provato dei trattamenti davvero fantastici. Nel complesso, ci siamo divertiti moltissimo e torneremo sicuramente in futuro
Cosa non ho apprezzato
N / A
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piscina privata, posizione dell'hotel, pulizia delle camere, tranquillità nell'hotel e organizzazione dei processi interni, dipendenti professionali
Cosa non ho apprezzato
Check-out: non ci è stato chiesto come ci è piaciuto il nostro soggiorno. I cuscini nell'area esterna erano usurati e z. T. ammuffito
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La tranquillità del superbo resort
Cosa non ho apprezzato
Acqua trattata con sale in quasi tutte le piscine della proprietà (anche quella della nostra suite)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
I pasti, le 2 spiagge, le splendide viste dal bar.
Cosa non ho apprezzato
Possibilità di migliorare il servizio al tavolo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Lettini e vista sulla piscina. Scelta del buffet.
Cosa non ho apprezzato
Troppi bambini. I ristoranti offerti sono deludenti. Il fatto che tutti i lettini da spiaggia vengano presi con le persone che si alzano presto per metterci sopra gli asciugamani e poi li lasciano lì per tutto il pomeriggio è orribile.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cibo alla carta ottimo. Il cibo standard aveva il carattere di una cucina commerciale.
Cosa non ho apprezzato
Il personale è molto cordiale! Strutture ad es. B. Il tennis merita un massimo di 2*. La SPA (sauna) è un disastro (max 1*€
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bel posto per rilassarsi, non c'è molto a cui pensare perché tutto era a portata di mano, fortunatamente eravamo lì leggermente fuori stagione quindi non c'era molta gente, penso che in estate sarebbe una storia diversa
Cosa non ho apprezzato
Tutto molto bello ma l'hotel si vende come un 5 stelle, non lo è, il cibo e le strutture sono davvero belle ma non all'altezza di un 5 stelle... si stanno esagerando Inoltre, dopo un paio di notti, un'agenzia di viaggi francese (non quella con cui avevamo prenotato) ha inviato due rappresentanti troppo entusiasti per "intimidire" le persone affinché si unissero al mediocre intrattenimento che fornivano. Ho più di 60 anni, ho viaggiato in tutto il mondo e non ho bisogno di animatori per bambini per riempire il mio tempo in vacanza. Ho prenotato quello che pensavo fosse un hotel a 5 stelle, non un club 18-30 / una vacanza al Butlins Holiday Camp.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Buon rapporto qualità-prezzo. La struttura in sé era pulita. Bel parco acquatico per i bambini. Dimensioni della camera/bungalow.
Cosa non ho apprezzato
Camera sporca. Camera con difetti nei muri, nel bagno e nel terrazzo. Piscina troppo fredda ovunque. Non 5 stelle.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto!
Cosa non ho apprezzato
Torniamo a casa!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata. Infrastrutture alberghiere.
Cosa non ho apprezzato
Ristorante gestito molto male. Piatti non corrispondenti alle locandine. (ho notato i gamberi alla griglia ed era panga…. Il personale del ristorante era sopraffatto ed era fuori stagione…
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la posizione era molto bella L'hotel è un po' vecchiotto e non soddisfa assolutamente gli standard di un hotel a 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio era un po' scortese e non corrisponde a quello di un hotel a 5 stelle. il cibo era ok, ma non speciale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'hotel, la diversità dei buffet e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è eccezionale. Avevamo una camera con terrazza con piscina idromassaggio, soleggiata tutto il giorno... Il sogno!! Il personale è molto professionale e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti davvero molto soddisfatti, avevamo una bellissima camera con piscina privata, anche se va detto che tutte le piscine, compresa quella pubblica, ad ottobre sono troppo fredde. Abbiamo quindi preferito andare al mare, ma era così bello e pulito. Il servizio era eccezionale, il cibo era di ottima qualità e gusto. Anche noi siamo rimasti sorpresi perché conosciamo anche altri hotel a 5 stelle in Grecia. Il piccolo paese è a 5 minuti di macchina ed è anch'esso molto bello. Raccomandazione assoluta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti molto soddisfatti della camera da letto: i letti erano eccezionalmente comodi, così come i lettini prendisole. La pulizia era di altissimo livello in tutto l'hotel. Il cibo era vario e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
I servizi igienici per gli ospiti vicino alle spiagge dovrebbero essere ristrutturati e puliti più regolarmente. Il barista del Bliss Bar è davvero scontroso!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Calma e sole in questo periodo. Le dimensioni della camera, la scelta dei pasti, 3 ristoranti à la carte offerti in aggiunta, possibilità di parcheggio gratuito e la vicinanza ad Agios Nikolaos. La cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Numero limitato di sdraio in riva al mare. In alta stagione non dovrebbe essere il massimo. (soprattutto perché le persone li prenotano prima di colazione) Il cibo è OK, niente di più per un 5*
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è grande con camere moderne. Se mangiate nei ristoranti fuori dal buffet il cibo è buono. Dispone di diverse piscine, quella per bambini è molto bella, anche se avrebbero dovuto essere ridipinte non molto tempo fa e gli scalini sbiadiscono (ci tingiamo i piedi di blu ogni giorno). Un altro punto negativo è che l'hotel ha molte scale (se si va con il passeggino è un po' scomodo). In breve, è un grande hotel che ha tutte le potenzialità per essere un vero 5* ma è trascurato.
Cosa non ho apprezzato
Le camere mancano di manutenzione. Il pavimento della nostra stanza era pieno di silicone. La pulizia (in generale nell'hotel è scarsa), abbiamo dovuto chiedere due giorni per pulire la piscina in camera (anche così non l'hanno lasciata pulita) oltre che per pulire il pavimento della camera e il terrazzo perché non era pulito. Il cibo a buffet è lo stesso ogni giorno e non è nemmeno molto grande. Quando arrivava l'ora di chiusura, i cuochi uscivano in massa per togliere le pinze dai piatti in modo che non si potesse raccogliere nulla (poi cominciavano a togliere i piatti. Non avevo mai visto una cosa del genere in nessun hotel). Il "tutto compreso" è ridicolo. Sulla spiaggia ci sono solo "snack" (anguria, melone, pizza e gelato), quindi se siete nella zona bambini o attaccati all'hotel non c'è niente da mangiare. Non sono previsti intrattenimenti o attività per bambini. Qualche spettacolo "povero" di notte. Il mini club era sporco e l'"animatore" stava tutto il giorno al cellulare senza interagire quasi con i bambini.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello in un ambiente magnifico dove abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa.
Cosa non ho apprezzato
Un po' di attesa al bar la sera, ma in vacanza abbiamo tempo!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Non avrei potuto chiedere di meglio. Un bellissimo hotel, immerso in un ambiente meraviglioso. Servizio eccellente da parte di tutto il personale. Cibo delizioso dal buffet e tre fantastici ristoranti à la carte. Tante aree per godersi il sole e ammirare le viste mozzafiato. Mi è piaciuto tutto di questo hotel. Ottimo rapporto qualità-prezzo, soprattutto se si prenota tramite Voyage Prive!
Cosa non ho apprezzato
Cosa non ti piace.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Albergo di buona qualità. L'accesso alla spiaggia è molto buono. Buon ambiente. Ristorazione di ottimo livello. L'unico inconveniente: nessuno parla francese alla reception!!! Da scoprire
Cosa non ho apprezzato
Alla reception nessuno parla francese ed è un peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto! Personale accogliente, sorridente e disponibile. Ristorazione: perfetta! Vario e gustoso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione incantevole e belle strutture
Cosa non ho apprezzato
Avremmo potuto avere più personale, ma quelli che avevamo erano per lo più molto disponibili e amichevoli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto sommato è stata una vacanza molto riuscita dove il prezzo era assolutamente giusto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è fantastico e non ci sono lamentele!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel e complesso, camere top, spiaggia e piscina. La camera duplex era perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera con piscina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Muffa sul soffitto. Forte rumore di tubature in camera da letto. Guarda le foto e l'e-mail inviata per richiedere il rimborso.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel di altissimo livello, team molto piacevoli e strutture molteplici e molto buone. Le piscine invece sono molto fredde perché non riscaldate, quindi privilegiamo il mare, ma in una cornice eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Piscina non riscaldata (sinceramente pensavo che fosse logico e che l'acqua sarebbe stata ok alla fine della stagione estiva ma più fredda di quella del mare) La pulizia delle camere potrebbe essere migliorata
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità e disponibilità del personale. La diversità dell'intrattenimento serale. I buffet
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di varietà di cocktail
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La nostra piscina ha dovuto essere chiusa a causa di un difetto, purtroppo non è stata riparata e non è stata più possibile utilizzarla per metà della vacanza, il che è un peccato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la piscina in camera non sia riscaldata. Non è consentito prendere il sole o prendere sdraio in camera. Sopra questa opzione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
La camera (soprattutto il bagno) non era pulita all'arrivo. La stanza non era sempre pulita dopo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel ci ha soddisfatto su tutti i fronti: posizione incantevole, camera con vista mare (che era meravigliosa), camera e tutto intorno all'hotel tenuti impeccabili. Cibo del ristorante delizioso, fresco e con ampia scelta, migliore dei singoli ristoranti. Ci tornerei.
Cosa non ho apprezzato
Solo una piccola delusione: la palestra era bella, in una bella posizione, ma non aveva attrezzature cardio, quindi non veniva utilizzata da nessuno, il che è insolito.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'atteggiamento positivo e piacevole del personale che ha fatto di tutto per aiutarci a superare alcuni inconvenienti.
Cosa non ho apprezzato
Evidente mancanza di cura nella manutenzione e nella manutenzione delle camere e dei servizi. Mia moglie ha avuto un penoso incidente al nostro arrivo: la sicurezza di una sdraio non era garantita. Mia moglie è caduta a terra procurandosi contusioni alla schiena, alla testa e al collo, richiedendo una visita dal medico, radiografie, molti dolori, fortunatamente non gravi ma che ci hanno impedito di goderci i primi due giorni di vacanza. La direzione dell'hotel però ha reagito bene. Siamo stati spostati in un'altra stanza perché la nostra scala della piscina era danneggiata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le strutture alberghiere
Cosa non ho apprezzato
La luminosità della stanza che necessitava di essere accesa anche in pieno giorno
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
buona qualità della camera, dei servizi igienici e della biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Indisponibilità della nostra camera con piscina per overbooking della prima notte, senza alcun compenso Incompetenza del gestore nell'offrirci una soluzione accettabile. La foto della camera con piscina presente sulla prenotazione non corrisponde in alcun modo alla realtà di quanto ci è stato assegnato. La ristorazione è mediocre, buffet standard con pochissima gastronomia locale. Pasticceria cattiva e scongelata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
In generale molto buono
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo le piscine non erano tenute e pulite come avrebbero dovuto essere
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, per fortuna la persona che ha noleggiato l'auto all'interno dell'hotel parlava molto bene il francese ed è stata il nostro contatto durante il soggiorno! ?
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati alle 2 del mattino a seguito di un ritardo del volo!. Il trasferimento in mini bus si è svolto piuttosto rapidamente. All'arrivo non avevamo la nostra camera che avevamo scelto con il pretesto di un problema elettrico al quale non credevamo. La camera era finalmente pronta all'inizio del pomeriggio del giorno successivo senza alcun compenso! La camera era OK, tuttavia la foto della piscina scelta non corrispondeva a ciò che ci è stato regalato? Il personale della reception parlava pochissimo francese, a parte una persona... un po' deludente per un hotel a cinque stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le strutture dell'hotel erano eccezionali.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era ok e abbastanza vario ma mancava di fantasia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piscina molto bella, complessa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto, sia in termini di accoglienza, cordialità di tutto il personale e delizioso buffet..siamo molto contenti del nostro soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Era una bellissima cornice. Ovviamente il sole ha fatto la differenza. Il posto era molto pulito a parte i bagni giù in spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era al completo, quindi ci hanno spostato in un altro hotel per la prima notte, il che non è stato l'ideale perché siamo arrivati tardi e hanno dovuto essere trasferiti in un altro hotel. Diamo il giusto valore al Mirrabel: abbiamo ricevuto un pasto à la carte gratuito, un massaggio di 30 minuti a testa e il check-out posticipato gratuito, quindi siamo stati risarciti per il nostro inconveniente. I bagni vicino alla spiaggia non erano molto belli.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera era panoramica.
Cosa non ho apprezzato
L'arrivo in hotel, nel cuore della notte, è stato disastroso perché non avevano una stanza! Ci hanno mandato altrove fino alle 11 del giorno dopo. L'atteggiamento generale del personale durante il nostro soggiorno è stato piuttosto indifferente e come se ci stessero facendo un favore. Il cibo era piuttosto insapore e spesso il cibo caldo era tiepido. I ristoranti alla carta erano scadenti e il cibo non molto meglio. Rispetto a quanto ci era stato detto in termini di attività, in realtà è successo molto poco e i coordinatori del personale erano pigri e non si preoccupavano. Non ci torneremmo e siamo stati felici di trascorrere qualche ora ogni giorno lontano dall'hotel. Non era affatto l'immagine che ci avevano dipinto e sicuramente non era un 5 stelle.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Era una bella struttura, nuova, il servizio in camera era buono, asciugamani sempre nuovi in camera e un asciugamano nuovo in piscina ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il complesso è troppo ripido, ci sono molte scale 177 dal bungalow alla spiaggia. C'era sempre molto rumore nel ristorante, molte persone parlavano ad alta voce su WhatsApp per tutto il tempo, nessuno diceva niente. Il caffè viene servito senza piattino, senza cucchiaio. Birra in un bicchiere piccolo e poi pieno solo a metà. Per un hotel a 5 stelle è stato pessimo. I lettini in spiaggia erano sempre riservati, la sabbia della spiaggia era molto sporca e poco pulita. Programma serale molto noioso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione è superba, l'all inclusive è un po' troppo limitato negli orari e il servizio delle bevande è molto lento, cosa che mi ha fatto riflettere... nel complesso è stato incantevole Il cibo è stata una buona scelta. Il labirinto greco era bello
Cosa non ho apprezzato
Il pasto italiano è stata l'unica delusione La qualità del cibo e il servizio un po' snob all'inizio sono stati deludenti, ma il servizio è migliorato verso la fine del pasto. La bistecca era extra, e mi sono detto che l'avrei pagata, ma non era davvero buona.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ottimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo, come molti altri ospiti, non abbiamo ricevuto subito la camera prenotata. Siamo stati ingannati con un "upgrade", che secondo me non era un upgrade dato che avevamo prenotato una camera con piscina. Dopo il terzo giorno di vacanza e il terzo cambio di camera, finalmente abbiamo avuto la nostra stanza. Sfortunatamente, l'esterno della seconda stanza era così sporco che non volevamo restare lì. In spiaggia abbiamo notato che molti ospiti la pensavano allo stesso modo. Purtroppo le baie della spiaggia sono molto, molto piccole per il numero dei clienti dell'hotel, per questo motivo i primi prenotano i lettini in spiaggia alle 7 del mattino senza che l'hotel prenda altri accordi. Fondamentalmente la pulizia dell'intera struttura non era soddisfacente. A causa dei punti elencati, non torneremo più in vacanza qui.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel e la sua zona sono molto piacevoli, ho scelto una piscina privata, sono stato felice nell'acqua mattina e sera. Personale di qualità Molto soddisfatto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera non come descritto al momento della prenotazione Accoglienza maleducata
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello, 2 bellissime spiagge in riva al mare e ottimi cocktail. Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Ci è stata assegnata un'altra camera il primo giorno e abbiamo dovuto aspettare fino alle 14:00 del giorno successivo prima di prendere la nostra ultima camera, anche se ci avevano detto di essere pronti alle 10:00.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'albergo è molto carino
Cosa non ho apprezzato
Il servizio non è buono sia davanti che dietro. Personale pessimo e inesperto. I tavoli non venivano puliti, il pavimento era sporco perché le briciole dei tavoli venivano semplicemente gettate sul pavimento. Anche le camere non venivano pulite adeguatamente.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Alcuni server ti ignorano o sparecchiano quando siamo andati al buffet e ci ritroviamo con qualcun altro al nostro posto, ma questa non è una generalità, altri sono stati molto bravi.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale. Buone opzioni per bere e posti dove sedersi La piscina del Village era fantastica ma sarebbe stato meglio se fosse rimasta aperta fino al tramonto
Cosa non ho apprezzato
Le piscine private non erano accessibili dalla stanza (all'esterno e attraverso il patio di un vicino) Il cibo del buffet principale non era di ottima qualità. (Buon pasto all'Italian e al Seafront Grill) Le opzioni dello snack bar sono molto limitate e non particolarmente buone. Per qualsiasi domanda alla reception non è stato fatto nulla Letto "king size" solo due letti singoli con un lenzuolo sopra - non comodo Il servizio in camera ha richiesto più di un'ora.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto! L'hotel e i giardini erano bellissimi e ben tenuti, il cibo delizioso e ogni singolo membro dello staff con cui abbiamo parlato non avrebbe potuto essere più disponibile e amichevole.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel potrebbe rimuovere gli effetti personali degli ospiti dai lettini dopo un certo periodo di tempo. Tutti i lettini da spiaggia erano riservati molto presto la mattina e molte persone li usavano a malapena! Comportamento egoistico e non colpa dell'hotel, ma avrebbero potuto stabilire un limite di tempo e poi rimuovere gli effetti personali.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico e la nostra camera con piscina privata è fantastica. La piscina era grande, la nostra camera spaziosa e relativamente tranquilla anche in pieno giorno. Il cibo era buono e vario. I server e il personale sono sorridenti e cordiali. Abbiamo approfittato appieno di questo soggiorno in un ambiente meraviglioso. Abbiamo avuto la fortuna di essere trasferiti la prima notte in una villa con vasca idromassaggio.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della nostra camera, soprattutto il pavimento. Mi è dispiaciuto che non fosse offerta un'area senza glutine a colazione o pane senza glutine per gli altri pasti, soprattutto per un hotel a 5 stelle. Eravamo in 3 in camera e c'erano solo 2 accappatoi e 2 sdraio. Ad eccezione del 1° giorno, per tutta la settimana non sono disponibili bottiglie d'acqua in camera. Questo è un hotel che vale 4 stelle, non 5. L'accoglienza alla reception a volte mancava di calore. L'hotel è molto lontano dai principali punti di interesse. Considerate almeno 1 ora per arrivare a Heraklion se noleggiate un'auto, altrimenti 2 ore in autobus, se non di più. Lo sapevamo perfettamente al momento della prenotazione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
che l'acqua della piscina dell'appartamento era molto fredda. Capisco che in Grecia fa caldo, molto caldo, ma con i cambiamenti climatici sempre più visibili, dovrebbe essere possibile che l'acqua della piscina negli appartamenti possa essere un po' calda. A settembre abbiamo riscontrato anche un vento molto freddo. impossibile godersi la piscina.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La prima camera non soddisfaceva la nostra richiesta e la nostra proposta stabilita con Voyage Privé. Per prima cosa la mattina dopo, abbiamo contattato VOYAGE PRIVE per raccontare loro la nostra insoddisfazione e anche per quanto riguarda lo sporco nella stanza. V. Privé non ha fatto assolutamente nulla e non ci ha mai richiamato. Abbiamo dovuto provvedere a noi stessi. Allo stesso modo per il noleggio del veicolo compreso nella formula di vendita privata, nessuno si presenta come previsto per accompagnarci al nostro veicolo. A cosa ti servono, viaggi privati? Dopo aver venduto il tuo servizio, sei pronto per tutto il resto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura, camere belle e grandi, rinnovate con idromassaggio sulla terrazza, cibo vario, bellissima baia e personale molto cordiale e attento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo ci sono ancora ospiti che prenotano un lettino in spiaggia alle 6:00. Purtroppo l'acqua della vasca idromassaggio era troppo fredda.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Bella spiaggia
Cosa non ho apprezzato
pulizia
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La diversità e la qualità dei menù offerti dai diversi ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Clienti che lasciano i piatti mezzi pieni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'obbligo di lasciare la camera alle ore 11 mentre il trasferimento è alle ore 20!!!! Possibilità di tenere la camera fino alle ore 13 per 50€!!!!! Che si vergogna!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
camera superba con vista sulla baia e sulla nostra piscina privata di buone dimensioni
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante a buffet non offriva molta variazione nel menù ogni giorno, ma la qualità era buona.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La camera era bella nonostante la mancanza di pulizia, ciò che la rendeva bella era la piscina privata.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era davvero buono. La stanza non era pulita. Nemmeno i servizi igienici. Chiaramente non vale un 5* e se è un 5* secondo i criteri locali, beh, come deve essere negli hotel con meno stelle!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato meraviglioso, il rapporto qualità prezzo è di prim'ordine!
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che per la piscina privata non potessimo sapere in anticipo quale camera con piscina avremmo avuto perché alla fine avevamo una camera enorme e magnifica, ma con piscina senza possibilità di sedersi accanto ad esso, nessuna sedia a sdraio e nemmeno una sedia attorno. Ma non importa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto. Già la posizione, l'hotel ha il suo accesso privato alla spiaggia. Un po' lontano dal centro della città, il che regala tranquillità e una visione di Creta vicino alla natura sorseggiando un cocktail in mano. Il personale rappresenta perfettamente il numero di stelle dell'hotel. I diversi ristoranti e bar (incluso il bar della piscina!) offrono molte cose. E soprattutto tutto compreso. Ci aspettavamo un'ampia selezione di bevande che non sarebbero state incluse; È proprio il contrario! A meno che tu non voglia champagne, tutti i cocktail sono inclusi e un sacco di alcolici vari. E per finire, un po' di narghilè? Lo offrono i bar! Perfetto allora.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il sito
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è di pochissima qualità, l'all-inclusive non era tale, dato che le bevande come la birra analcolica nel buffet erano comprese e non si trovavano nei bar del resort. Inoltre l'all-inclusive terminava alle 23:30 e i ristoranti non erano compresi nell'all-inclusive. Il cibo con pochissima varietà e pochissima qualità di carne e pesce. Avevamo le formiche nella stanza. Non c'erano lettini per tutti e di prima mattina (tipo Benidorm) i lettini e gli ombrelloni erano tutti occupati. Molte famiglie con bambini, il che ci fa pensare che i prezzi che abbiamo pagato non corrispondessero ai prezzi che avevano pagato dal proprio paese o da altri. In conclusione, un hotel che non merita cinque stelle e non merita di avere quel prezzo, con all-inclusive Low Cost. NON CONSIGLIATO.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Posizione molto bella nella baia di Mirabello, non lontano dal centro della città di Agios Nikolaos. Zona molto spaziosa con accesso al mare. Diversi ristoranti tra cui scegliere con una vasta gamma di offerte. Ricca offerta di intrattenimento con sport, giochi e spettacoli serali, compreso l'intrattenimento per bambini. Personale cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La descrizione delle ville non corrisponde alla descrizione. Non si dice affatto che la piscina non sia accessibile dalla stanza e che devi scendere diverse scale dalla stanza per raggiungere la piscina. La piscina è profonda 90 cm e non è adatta per nuotare, è solo una vasca immersione ad acqua fredda, ma neanche questo è menzionato. La piscina non è stata nemmeno pulita durante il soggiorno ed era molto sporca. Anche la terrazza associata era molto sporca all'arrivo e non è stata nemmeno pulita durante il soggiorno. La piscina era mal mantenuta, ad esempio la barriera per la piscina successiva era completamente sporca. Inoltre la scaletta della piscina era completamente arrugginita e quando siamo scesi in piscina ha ceduto perché le viti erano già a metà allentate e dovevamo aver paura di cadere in piscina con la scaletta. I lettini in piscina erano molto vecchi e sporchi, la testiera non poteva essere nascosta perché era molto arrugginita. L'offerta non corrisponde a un 5 ☆
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Splendide viste panoramiche sul mare e sulle montagne dall'edificio principale. Buona varietà di cibo e bevande.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera con piscina privata era piuttosto piccola. Siamo stati accolti da un letto matrimoniale decorato con asciugamani sapientemente lavorati a forma di cigni a forma di cuore e fiori sparsi tra di loro. Delizioso se si viaggia con il proprio partner, ma io ero con mia sorella e ho espressamente richiesto letti singoli. C'era poco spazio per riporre le cose, un armadio con una mensola ma nessun cassetto in vista. Solo uno specchio sopra il lavandino del bagno e un piccolo specchio illuminato per cosmetici/barba di lato. Con due donne che viaggiavano insieme, uno specchio a figura media o intera nella zona giorno principale sarebbe stato utile. L'area della piscina sembrava molto usata e datata.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il parco acquatico era bello e la piscina privata.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia era affollata e non si poteva prendere un lettino. Era anche sporca, coperta di sigarette. Una strada principale correva proprio accanto alla nostra piscina privata, quindi non era tranquilla. I lettini forniti erano vecchi di legno e scomodi. Il servizio nei ristoranti era terribile, al limite della maleducazione. Il buffet era spazzatura. Il vino era molto economico e orribile. Ci hanno persino dato una bottiglia, ma non l'abbiamo bevuta perché era così economica, tipo vino da 2 euro. Problema di sicurezza alimentare con nessuna fiducia nelle opzioni senza glutine o senza latticini. Nel complesso sembrava una vacanza a 3 stelle per cui abbiamo pagato circa il doppio.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La mattina era stressante, dovevamo andare velocemente a prenotare le sdraio in spiaggia, non c'era abbastanza spazio per tutti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era fantastico! La camera era bellissima, la piscina ci ha fatto stare nella nostra camera vicino alla nostra piscina quasi ogni giorno. Il cibo era incredibile, molta varietà e abbastanza cambi giornalieri per renderlo interessante. Ci piacerebbe tornarci.
Cosa non ho apprezzato
La connessione Wi-Fi nella nostra camera non era eccezionale, era lenta. Non c'erano abbastanza lettini prendisole attorno alla piscina accanto al parco acquatico e l'hotel non stava applicando la regola del lettino salva-sole. Siamo rimasti vicino alla nostra piscina mentre facevamo fatica a trovare un lettino. Ancor di più se ne volevamo uno con un po' di ombra. La spiaggia era simile.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Nel complesso il resort era buono ma ci sono stati molti problemi per una struttura a 4,5/5 stelle
Cosa non ho apprezzato
In nessun modo questo è un resort da 4,5/5 stelle, al massimo 3,5 stelle Il servizio era inesistente nel bar principale al piano superiore e per un resort all inclusive molto scadente. Contatterò il servizio clienti questa settimana
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la pulizia delle camere lascia un po' a desiderare. Asciugamani non cambiati e bagno poco pulito. molto deluso dai servizi di questo hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le camere sono meravigliose, gli arredi e gli accessori dell'hotel sono incantevoli
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema che ho è che l'hotel era così a corto di personale, per esempio. Ogni sera una persona al bar serviva e preparava i drink, ho calcolato che ho trascorso 20 ore in coda per i drink, ogni tavolo era pieno di vecchi bicchieri non sparecchiati perché non c'era nessuno a raccoglierli. Mi sono lamentato così tante volte e la risposta ogni volta (siamo a corto di personale), non è colpa tua lo so, ho scattato così tante foto, video ecc. l'hotel è incantevole ma il servizio è da 3 stelle al massimo. Ne parlerò con Wyndham perché questa collaborazione con Zues è una barzelletta, Wyndham ha bisogno di mandare qualcuno lì sotto copertura come ospite, e se lo facessero si ritirerebbero. È stato davvero orribile, e non è colpa del personale: erano tutti molto gentili e si impegnavano tantissimo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione fantastica, viste meravigliose. Camera deliziosa con piscina privata. Personale cordiale e disponibile, con un paio di eccezioni.
Cosa non ho apprezzato
Cibo di scarsa qualità e scelta. Ripetitivo e sembra concentrarsi prevalentemente sui gusti dell'Europa orientale. Non sorprende che il 90% dei clienti provenga da quella regione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ambientazione incredibile
Cosa non ho apprezzato
L'igiene non è il punto forte di questo hotel. Hotel incredibile ma non vale un 5*
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è sempre disponibile e molto cordiale. Il posto è molto bello. I bungalow si trovano nella ricostruzione di un villaggio greco.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non era buono. Le TV non sono compatibili con Chrome Cast.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Parte del cibo era scadente. Alla Carte non era altro che un buffet servito meglio su un piatto. È stato un po' deludente.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato eccezionale, il servizio, il cibo e le bevande, il personale, la posizione. È stato assolutamente meraviglioso e una vacanza che non dimenticherò mai.
Cosa non ho apprezzato
Non posso criticare nulla, se non il fatto che il letto è particolarmente scomodo, ma questa è una preferenza personale (non mi piacciono i due letti singoli uniti) e il "bungalow con piscina privata" non era certamente una piscina privata, ma una jacuzzi con getto d'acqua fredda, ma questo non ha influito negativamente sull'esperienza complessiva.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il paesaggio
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non ha lo standard di un 5 stelle Nessun condimento con tovaglioli di carta La SPA è obsoleta, marcia, sporca La sauna si mantiene con il silicone Al centro è appeso un pulsante elettrico. L'hammam non funziona Le 2 vasche idromassaggio sono sporche, piene di perdite di crema solare, fredde e non funzionano, è tutto rotto. La piscina privata della camera è ghiacciata, impossibile nuotare. La scaletta della piscina è completamente arrugginita Uno scarico ai piedi del muro quando si guarda giù dal muro della piscina (sporco tra l'altro). Le stanze vengono realizzate in modo succinto, in fretta o per niente Il letto è appena coperto e le lenzuola non sono tirate. Tazze e piatti sporchi non vengono cambiati. Non è bello trascorrere le vacanze in questo posto. Le piscine sono gelide. Alcuni membri dello staff sono gli stessi.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Eccellenti strutture disponibili, tra cui campi da tennis, campo da pallavolo, calcio, diverse piscine e parco acquatico. Il cibo al ristorante a buffet e al ristorante greco era eccellente. Bella camera. Buoni drink.
Cosa non ho apprezzato
Lo snack bar aveva una selezione e una qualità scadenti. Le camere avrebbero potuto essere più pulite. Personale insufficiente al ristorante. Tende e protezione solare insufficienti nelle cabine sulla spiaggia. Sicuramente non dà l'atmosfera di un hotel a 5 stelle, ma è sufficientemente carino.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Complesso molto bello e super attrezzato! Vicino al centro
Cosa non ho apprezzato
Camera rumorosa, non riesco a dormire molto. Ristorante italiano nell'hotel, per nulla italiano.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la piscina fuori dalla camera e dover camminare pochi metri per raggiungere la piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione magnifica e vista mozzafiato
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di rispetto per l'ambiente: piscina che perde, asciugamani lavati ogni giorno, nessuna cernita selettiva
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione favolosa. Le camere con piscina sono fantastiche. Le piscine e il parco acquatico erano incantevoli e non affollati.
Cosa non ho apprezzato
L'intrattenimento era nella media. Pochissimi inglesi in hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
camera con piscina privata! Vacanza molto rilassante. Mi è piaciuto :)
Cosa non ho apprezzato
A volte ho dovuto aspettare che il tavolo venisse liberato anche se l'hotel non era completamente prenotato e il buffet avrebbe potuto essere più vario per la cena.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la qualità e la pulizia della camera con piscina ben isolata - l'hotel è spazioso situato in una vasta tenuta con un numero di piscine che farebbero quasi dimenticare che eravamo al mare Personale sorridente e generalmente disponibile - acqua illimitata - i servizi che abbiamo pagato in più hanno soddisfatto le nostre aspettative
Cosa non ho apprezzato
opinioni contrastanti sul cibo che diventa monotono dopo pochi giorni - nessuna mappa dell'hotel che consenta di spostarsi nelle diverse aree di svago sarebbe stata gradita una brochure in camera - proposte di escursioni limitate (per fortuna avevamo già visitato la parte occidentale del isola e i suoi siti archeologici) agente locale poco motivato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutte le attività sono disponibili sul posto, inclusa una marina che consente di noleggiare moto d'acqua, barche, ecc., noleggio auto molto interessante senza franchigia e senza impronta di carta di credito, auto nuova di zecca.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non corrispondeva alla descrizione. La piscina privata non era sulla terrazza ma sotto la stanza
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Nuova piacevole area bimbi
Cosa non ho apprezzato
Prenotazione di un bungalow suite con piscina privata. Arrivati sul posto, più subito con piscina. L'hotel offre la possibilità di soggiornare in una piccola camera con piscina oppure di soggiornare in una suite con jacuzzi. Con questo, una piccola morale da parte dell'albergatore: “non è una jacuzzi, è una piccola piscina con bolle e quello che conta non è la camera, ma lo stare in famiglia”. Solo che quando si paga il prezzo di una suite con piscina è un rendimento inaccettabile. E una piroetta di indifferenza turistica privata: «se non sei contento basta contattare il mediatore turistico per chiedere un risarcimento, l'albergatore ci ha detto che per noi era una piscina la pratica è chiusa. Questo per quanto riguarda la totale mancanza di rispetto per i servizi venduti e per l'indifferenza e il disprezzo per gli spostamenti privati. Infine, il servizio è catastrofico. Ottenere un telo da mare è un percorso a ostacoli. Nessuno vuole darlo via. E lo staff nel suo insieme è di un'antipatia raramente vista
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
L'unica cosa positiva: il cibo era molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Camere non pulite: ho trovato capelli nel lavandino, nella doccia, ecc. Divano sporco, stanza non adeguatamente aspirata Hotel non pulito (divani ovunque, bagni pieni di sabbia) Mobili rotti (lettini, sedie) Sembra davvero economico, non è affatto un hotel a 5 stelle. Abbiamo prenotato un bungalow ma in realtà era come un altro mini-hotel separato con una camera standard e una piscina sul balcone. Per non parlare del fatto che si sentiva tutto dalla stanza (porte che si sbattevano, conversazioni dei vicini, mobili che venivano spostati dalle donne delle pulizie) Ho chiesto di parlare con la direttrice per informarla di fare qualcosa per il suo hotel in futuro, e lei ha pensato che potevamo accontentarci semplicemente offrendoci un pasto gratuito in uno dei loro ristoranti. Anche quando siamo arrivati, il personale non è stato nemmeno informato che avevamo una prenotazione. Molto deludente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'host è molto ben posizionato, c'è tutto ciò di cui hai bisogno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e disponibile. I ristoranti a tema erano eccezionalmente eccellenti. Puoi sempre trovare qualcosa di gustoso al buffet.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era al completo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho adorato questo soggiorno. Lo staff ascolta i propri clienti. L'intrattenimento è di prim'ordine, grazie a Jo per la sua gentilezza e gioia di vivere. Fa il suo lavoro con passione. Leo e Thomas, conduttore di Fram, sono simpaticissimi e offrono intrattenimento per tutti.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo era davvero molto buono, sempre una discreta selezione e un sacco di insalata fresca. I dessert sono stati un grande successo e non c'è mai stato niente che non ci sia piaciuto. La camera era bella e moderna (anche se il fatto che la piscina fosse separata, dover lasciare il patio, scendere le scale, entrare in un'area separata che aveva anche lettini prendisole su un livello diverso è stato una delusione). Il bar della piscina principale era fantastico, il personale era adorabile e accogliente, il miglior personale che abbiamo incontrato in hotel. Il parco acquatico per bambini era abbastanza bello, anche se alcuni bambini lanciavano palle pesanti senza supervisione, il che ha fatto sì che il mio bambino di 4 anni continuasse a essere schizzato in faccia e io venissi colpito alla testa, il che ha significato che non siamo rimasti lì a lungo. Mi è piaciuto il fatto che ci fosse un supermercato proprio dall'altra parte della strada.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza/arrivo è stata strana, non molto accogliente, non sono state fornite sufficienti informazioni, la receptionist chiaramente non voleva essere lì, e nemmeno noi. Il ristorante principale si trova al piano inferiore, poi la piscina principale è in fondo a un'altra rampa di scale, poi la spiaggia è in fondo a un'altra rampa di scale, quindi il tutto sembra molto sconnesso e non adatto a uno stile di vita rilassante in un resort. Anche se si ha una sala con piscina, non vengono forniti gli asciugamani per la piscina, quindi bisogna fare tutta la strada fino alla spiaggia per prenderli: una seccatura inutile. La quantità di tavoli sporchi nel ristorante era inaccettabile e c'era un direttore molto maleducato: abbiamo sentito il bisogno di lamentarci durante il nostro soggiorno, cosa che non facciamo mai. Gli orari della colazione erano particolarmente caotici e spiacevoli. Anche le piscine non erano pulite: la piscina principale è circondata da strisce verdi/gialle, il che ha provocato al mio compagno una terribile eruzione cutanea/orticaria (non è riuscito a entrare in acqua per giorni e ha fatto diventare verdi le punte dei capelli biondi del mio bambino di 4 anni). Non tornerei.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Assolutamente nulla da eccepire sull'hotel e sui servizi offerti. Tutto è stato perfetto e favoloso dall'inizio alla fine del soggiorno. Il personale dell'hotel sempre molto disponibile. Servizi di alta gamma. Vicino alla perfezione.
Cosa non ho apprezzato
Nessun commento da segnalare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il direttore del ristorante era esecrabile, condiscendente, da evitare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione. E mare molto belli. Ottimo servizio all inclusive con baristi capaci ed esperti, sempre pronti a soddisfare il cliente.
Piatti cucinati al ristorante di buona qualità. Solo la pasta indecente non so se per la cottura o anche x la qualità comunque molto apprezzato dagli stranieri. Ottimo il servizio spuntino dolci, gelati, salati e frutta in spiagga
Cosa non ho apprezzato
La maleducazione delle persone che sprecavano un sacco di cibo è che lasciavano bicchieri e bottiglie in spiaggia.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Bella stanza. Buona posizione geografica dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Hotel sovraffollato in estate che non può far fronte a così tante persone a causa della mancanza di personale. Ristoranti e bar sporchi. Infrastrutture belle ma troppo degradate per mancanza di manutenzione.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo messo in basso il valore e le strutture perché pensavamo che ci fossero sufficienti strutture per una piscina e un bar riservati agli adulti. Questo avrebbe davvero aiutato con il nostro viaggio. Inoltre, come ho già detto numerose volte, avete addebitato un costo per una pausa di 7 notti, anche se il nostro transfer ci avrebbe prelevato alle 21:40 della settima notte. Quindi questa è stata una pausa di 6 notti! Siamo molto arrabbiati per l'addebito di questa notte!
Cosa non ho apprezzato
C'era odore di scarico quando si usava il lavandino, la piscina era circondata da grasso giallo. Il bar della piscina era spesso appiccicoso anche quando è stato aperto per la prima volta.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Solamente dopo essere stata nella camera per la quale avevo pagato, ho apprezzato la stanza! Posto caotico
Cosa non ho apprezzato
Parte dello staff era molto gentile altri molto maledcuati
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, la camera molto grande con una vista mozzafiato. Un po' lontano dal cuore del paese ma tranquillo. Come al solito: difficile trovare posto in piscina o in spiaggia senza andarci di prima mattina. I ristoranti sono vari e molto buoni. Soggiorno (quasi) perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino dal punto di vista generale. Posizione ideale con queste due piccole spiagge molto piacevoli. Siamo rimasti nel villaggio; i muri in pietra donano un aspetto naturale molto gradevole. Bellissimi spazi acquatici. Cibo nel complesso molto buono Abbiamo apprezzato la formula all-in con accesso a tutti i cocktail
Cosa non ho apprezzato
I lati negativi sono la mancanza di igiene legata alla mancanza di personale e la spa datata e con attrezzature non degne di un 5 stelle.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Le strutture dell'hotel, la spiaggia erano bellissime, i lettini, i camerieri e il ragazzo Nikos hanno reso il nostro soggiorno. Soggiorno piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati in hotel alle 23 e la nostra camera non era pronta, ce ne hanno data un'altra e il giorno dopo ci hanno dato la nostra (molto piccola con un divano letto e un letto extra che faceva molto rumore ed era molto comoda Non potevamo nemmeno muoverci La stanza Una stanza per 3 adulti e un bambino con piscina privata, penso che dovrebbe avere letti migliori E con un armadio così piccolo che era impossibile farci entrare qualsiasi cosa non ripetere né consigliare questo hotel a nessuno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
A colazione vi portiamo una tazza salata con latte freddo e vi diciamo che c'è il microonde per scaldarlo
Cosa non ho apprezzato
Personale sgradevole, camera nemmeno tenda sempre meno asciugamani pulizia dobbiamo chiederla piscina sporca sdraio rotte e tenda strappata disgustosa e sporca “muffa nel bagno” Serata miniclub 15 min anziché 30 min come indicato che il personale della locandina si veste da turisti non sappiamo nemmeno a chi possiamo affidare i nostri bimbi, buffet sempre la stessa cosa Il cosiddetto snack bar, è una cabina con pizza e gelati self-service, tutti i ragazzi mettono le mani e lasciano i frigo aperti... zero igiene Per fuggire mai più
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio, pulizia di alta qualità, favoloso pacchetto all-inclusive con cocktail magnifici. La suite aveva tutto ciò di cui si poteva aver bisogno, una bella piscina fresca e una terrazza. Gli altri servizi come spa ed escursioni erano disponibili presso la reception e davvero facili da organizzare. Ci tornerei sicuramente
Cosa non ho apprezzato
È un'esperienza a 5 stelle con una differenza, hanno cercato di pensare alla varietà e alla flessibilità come parte dell'offerta di alta qualità piuttosto che ai soliti standard a 5 stelle - questo significa che alcune cose come gli orari dei pasti a buffet sono una sfida. Lento giro di tavoli, pavimenti disordinati e servizio non proprio rapido. Ma preferisco la flessibilità ai piatti stellati Michelin.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è carino, la camera con piscina privata molto piacevole. Grazie a Noah (ospite di Fram) per la sua attenzione.
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti delusi dalla qualità dei servizi. Il personale, in generale, non è qualificato per un hotel che si definisce 5*. Nemmeno una spazzata nella stanza durante il nostro soggiorno. Il cibo lascia un po' a desiderare. Difficile riservare ristoranti non buffet a ristoranti “all-inclusive” quando c'è spazio per chi paga.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ambiente eccezionale con persone molto accoglienti. Cibo molto buono e molto vario in stile europeo. Abbiamo scelto l'opzione con piscina privata (ai piedi) Lo consiglio al 1000%. Grazie anche ai viaggi privati per l'organizzazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cibo, piscine
Cosa non ho apprezzato
Pulizia, rumore delle porte
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera, con piscina privata, così come i servizi e il personale dell'hotel, sono spettacolari.
Cosa non ho apprezzato
È un hotel per famiglie e ovviamente non è sotto la responsabilità dell'hotel, ma molti bambini non hanno la supervisione dei genitori.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, molto accomodante
Cosa non ho apprezzato
Perfettamente felice!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Molto apprezzato il ristorante, gli arredi, la posizione fronte mare e l’hotel su più livelli.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato le formiche in camera e la camera bungalow suite con piscina dal sito era diversa, ci aspettavamo qualcosa di più
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La piscina per bambini con scivoli
Cosa non ho apprezzato
Personale sgradevole, piscina nella stanza sporca, l'all inclusive è solo relativo, c'è solo un bar aperto all'altra estremità dell'hotel. Gli orari di bar e ristoranti sono aggiornati al minuto... sono le vacanze....
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bella posizione.
Cosa non ho apprezzato
Troppi bambini
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La piscina principale è molto bella e carina Vicinanza al villaggio
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono affatto pulite. Il ristorante chiude troppo presto Intrattenimento scarso o nullo. Troppi bambini Non è un livello da 5 stelle
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera pericolosa per i bambini, terrazzo senza protezione a livello del muro (il bambino potrebbe cadere stando sul materasso) Sedile da altalena in rattan rotto con viti e chiodi a vista Costretti a fare la fila per trovare un tavolo nella sala da pranzo troppo piccola. Troppo rumoroso. Le posate sono sporche. La salita per raggiungere le camere è molto ripida, non agevole per una persona dotata di defibrillatore (mio marito) le consumazioni al bar sono a pagamento dopo la prima consumazione. Il mojito non è compreso nella formula all inclusive! E un barista per bar per soddisfare tutti i vacanzieri con cocktail leggeri. Il parco acquatico (nessuna sorveglianza sui loro telefoni) e la piscina sopra niente snack durante il giorno e solo caffè. Succo di frutta... nella media per una vacanza
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione favolosa, agriturismo con piscina davvero bella, personale gentilissimo, ristorazione molto buona e varia
Cosa non ho apprezzato
Un vero inconveniente: l'occupazione delle sdraio. Si arriva in spiaggia la mattina alle 9, ci sono max 10 persone in spiaggia, ma tutte le sdraio sono riservate con gli asciugamani... ma la metà delle sdraio rimane libera per metà giornata, alcune persone non arrivano solo alle 17 o restando solo un'ora o due ma lasciando le proprie cose per ogni evenienza... e la direzione dell'hotel non fa nulla. La direzione dell'hotel ha davvero bisogno di vietare ai clienti di prenotare le sdraio e di rimuovere gli effetti personali di chi le prenota senza occuparle. Un giorno finii per tornare nella mia stanza per occupare la sdraio del terrazzo. Dispongono inoltre di ampi letti con materasso e bastoni per tende rimovibili per spostarli a seconda del sole. Anche in questo caso c'è chi prende le stecche di altri materassi per averne 3, peccato per chi non ne ha e si trova alla luce diretta del sole. Lo staff non interviene più. è un peccato perché il resto è fantastico
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato vicino al mare, in un ambiente grazioso. Molto ben accolto, al mattino, da una persona di lingua francese. Le camere erano pronte prima delle 15, come prenotato e pulite. La maggior parte del personale era gentile, con poche eccezioni. Il buffet era di ottima qualità (numero incredibile di tipi di pane, tutti molto buoni). Diversi bar disponibili. La formula All Inclusive comprendeva davvero tutto, comprese le bevande alcoliche. I cocktail erano eccellenti. 2 spiagge molto piacevoli anche se la seconda non ha sabbia fine. L'acqua era trasparente. Telo mare che potrà essere cambiato a piacimento durante la giornata se lo si riporta.
Cosa non ho apprezzato
Difficile prenotare negli altri ristoranti dell'hotel se non lo fai dal primo giorno. Ma siamo stati informati alla reception. I lettini della piscina erano "riservati" la mattina presto. difficile trovarne uno durante il giorno.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La posizione sulla spiaggia era incantevole e a breve distanza in taxi dalla città più vicina, dove si trovavano ottimi negozi e ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono piccole: abbiamo prenotato una suite con piscina e le dimensioni della camera erano quelle di una camera standard. C'era una grave mancanza di lettini prendisole per le dimensioni dell'hotel e molti ombrelloni/cubi prendisole dovevano essere sostituiti. Il cibo a cena è mediocre (tranne Mezedaki che era delizioso). Siamo spesso usciti a cena.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione per raggiungere luoghi come Plaka e Agios Nikalos
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo aspettato dalle 21:30 alle 22:00 per entrare in camera la sera, con mia moglie incinta dopo una lunga giornata di viaggio. È stato orribile alla fine siamo andati in camera contro le loro indicazioni. La prima notte i cuscini della chaise longue erano strappati. Abbiamo provato a chiamare la reception e il telefono era rotto. Poi abbiamo provato a fare la doccia e la doccia perdeva. La doccia non ha funzionato per 2 notti e con 35 °C di calore è stato orribile
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Splendido HOTEL, ben attrezzato, diverse piscine, parco acquatico, spiaggia molto bella, animazione molto amichevole a fine giornata, il cibo è molto buono, buffet abbastanza vari, l'unico lato negativo dei ristoranti è l'assenza di menù per bambini. Tante scale, un po' di fatica con il passeggino, la camera è comoda, la vista è mozzafiato, la piscina privata è piccola ma pratica, ma è stata pulita solo al nostro arrivo e poi niente. Non c'è acqua nella stanza, ci viene chiesto di procurarcela da soli. Gel doccia non riempito quando è vuoto. Grazioso paesino vicino al lago, con ristoranti e negozi. Abbiamo preso un treno turistico, ma alla fine non c'era niente da vedere. Non ho avuto tempo di fare escursioni con il tempo perso sul volo di andata, soprattutto perché la mia valigia è stata ritrovata il giorno dopo ed è arrivata in serata. Quindi non potremmo godercelo senza le mie cose.
Cosa non ho apprezzato
Ho chiesto un gesto commerciale con prolungamento del soggiorno visto il disastro e un volo diretto di ritorno non ho nulla di tutto ciò solo un rimborso per la notte persa quando abbiamo pagato anche tutto compreso, nessun gesto di questo lato, e un totale. rifiuto della mia proposta.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ho adorato l'hotel, la sua posizione era bellissima e la nostra camera con piscina era meravigliosa. Il cibo era vario e delizioso. Sono rimasto molto colpito dal loro tavolo del pane, così tanta scelta! Anche i ristoranti alla carta erano fantastici! Sono estremamente soddisfatto di tutto!
Cosa non ho apprezzato
L'unico problema che abbiamo avuto è stato che all'arrivo ci hanno messo in una stanza temporanea perché la nostra stanza principale aveva un problema elettrico, che è stato risolto il giorno dopo. Ci hanno offerto un pasto extra in uno dei ristoranti alla carta come scusa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto, consiglio l'hotel più bello in cui sia mai stato! L'unica nota è la pulizia dei bagni in spiaggia… per il resto davvero nessuna nota
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione con attrezzature di qualità
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto essere trasferiti tra 2 diverse camere d'albergo per il nostro soggiorno... non è proprio una vacanza quando devi cambiare e rifare tutte le valigie... I server non sono abbastanza occupati, penso che il periodo di agosto... molta attesa per prendere una bottiglia d'acqua, mancanza di reattività.... Sarebbe bene precisare nella descrizione che vengono forniti i teli mare, questo evita di perdere 2 kg di bagaglio in stiva...
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Camera duplex piuttosto ben arredata. Vista sul mare e design gradevole dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Buffet affollato e di scarsa qualità, tavoli non puliti tra ogni persona, personale oberato di lavoro e sgradevole. Bagnini che indossano magliette da calcio e controllano i cellulari più dei bambini.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La magnifica vista il fascino dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Servizio da rivedere Formica nelle stanze
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cosa migliore di questo hotel era la stanza con piscina privata. Potremmo starci per sempre...
Cosa non ho apprezzato
La procedura di check-in è stata un po' più lunga del previsto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posto molto bello e grande. Apprezzato il servizio asciugamani al mare. Ringraziamo il Barman George per la sua simpatia e bravura (ci mancherai, un saluto particolare a te dalla tua coppia preferita). Ci hanno anche cambiato la camera velocemente dopo un problema di rumori del motore della piscina sopra di noi. Personale cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato e beneficia di una piccola spiaggia con acque limpide. La costa è magnifica. Alcune camere sono dotate di graziose piscine, fate attenzione a scegliere con attenzione al momento della prenotazione. Facile raggiungere Agios Nikolaos, situato a 10 minuti in taxi. L'hotel è grande e offre diverse piscine, quindi nessuna sensazione di essere una sopra l'altra. Piacevole perché c'è spazio ovunque senza dover lottare per una sdraio Meteo e temperatura dell'acqua al meglio (metà luglio) Personale molto cordiale Bel massaggio
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è varia. I buffet non vengono rinnovati. I ristoranti dell'hotel non sono di alta qualità. Abbiamo preferito cenare fuori dall'hotel. I materassi della piscina non sono ben mantenuti. Manca un po' di atmosfera e intrattenimento serale. Il corrispondente francese di Voyage Privé è poco disponibile e poco amichevole. Peccato Il trasferimento in autobus dura 2 ore perché arriva a tutti gli hotel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero impressionante in termini di servizi disponibili. C'è un parco acquatico per bambini, due enormi piscine, 2 spiagge private e molti bar che servono tutti questi luoghi.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni membri del personale erano scortesi e le bevande disponibili in termini di liquori e cocktail erano limitate.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio nella sala da pranzo principale era buono e il personale, in generale, cordiale
Cosa non ho apprezzato
Questo non è sicuramente un resort a 5 stelle. Ad esempio i succhi a colazione non erano freschi ma concentrati e inconsistenti. La mia federa era macchiata di sangue da un taglio al dito ma non era cambiata. Il gel doccia e lo shampoo erano in un unico contenitore e l'ultimo giorno è finito e le pulizie non si sono riempite. Avevamo pagato in anticipo, solo per essere etichettati con una tassa ambientale di 10 € al giorno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio, cibo delizioso. Grazie per il fantastico momento e per il regalo di compleanno: struttura alberghiera molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Infrastrutture e paesaggio
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è all'altezza di 5☆. Nemmeno la direzione. E avevo una junior suite bungalow con vista su un muro!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero molto carino con molte opportunità per rilassarsi. Avevamo una junior suite con piscina privata, che era molto bella e pulita. Ma anche la zona della piscina pubblica e la spiaggia sono eccellenti. Anche il cibo era molto buono per le dimensioni dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il comportamento di alcuni ospiti dell'hotel al buffet era scadente. Mi sarebbe piaciuto un messaggio da parte del direttore dell'hotel agli ospiti qui. L'hotel dovrebbe anche controllare/impedire la prenotazione di lettini da spiaggia con asciugamani in più.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La zona
Cosa non ho apprezzato
Cibo, camera non come descritta, per niente vicino a un hotel a 5 stelle
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia era fantastica e il mare molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il personale è oberato di lavoro e scortese Le strutture fatiscenti necessitano di ammodernamento Le tende rotte sulla spiaggia non riuscivano a proteggere il bambino nelle giornate soleggiate Panchine sulla spiaggia sporche La piscina veniva pulita solo la mattina, il pomeriggio era super sporca L'aria condizionata era troppo forte nella stanza e non si poteva controllare I gestori non hanno preso l'iniziativa dopo che ci siamo lamentati Hotel troppo affollato, ristorante molto disordinato e sporco
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo bungalow, sito eccezionale. Belle piscine Buon servizio. E personale al top. Katherina e la sua assistente sono perfette.
Cosa non ho apprezzato
Sdraio danneggiate. Poca varietà di ristorazione Nessun succo di frutta fresca a colazione
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale è ottima, anche se è molto difficile con i propri ospiti.
Cosa non ho apprezzato
Il comportamento degli altri ospiti. Alcune persone sembrano non aver mai sentito parlare di decenza e pulizia.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera superba con la nostra piscina privata. Visione chiara a piacere. Complesso molto bello. Il corrispondente di Cretan Holidays è stato molto gentile (e parlava bene il francese) e disponibile su WhatsApp quando dovevamo andare in ospedale per fare una radiografia del piede per mia figlia che si era ferita in piscina.
Cosa non ho apprezzato
Al nostro arrivo c'erano già più posti in cui soggiornare nella maggior parte dei ristoranti (a parte quello principale che non necessita di prenotazione). Volevamo provare il ristorante cretese ma era pieno. Non sapevamo che avremmo dovuto prenotare prima del nostro arrivo. Battaglia per le sdraio riservate dalle famiglie la mattina presto....quindi difficile accesso alla spiaggia in certi orari. Mare bellissimo il primo giorno ma poi scaglie di plastica in superficie. Nessuno parla francese alla reception, per tua informazione.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La struttura è ben strutturata
Cosa non ho apprezzato
Il servizio nel ristorante
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la posizione geografica, le strutture, l'ambiente esterno dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il personale è insufficiente, soprattutto nei bar, e l'attesa per essere serviti non è in linea con lo standard desiderato dall'hotel. Pulizia in generale e più in particolare delle aree ristorazione. La piscina privata non è stata pulita durante il nostro soggiorno. Personale a corto di personale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutte le camere con piscina privata molto grande! Perfetto ! Pulizia effettuata ogni giorno da personale molto cordiale. Tutto compreso in alto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico con una splendida spiaggia e un parco acquatico per bambini e adulti. La ristorazione è molto buona e varia. Abbiamo potuto provare i diversi ristoranti e ci siamo davvero divertiti.
Cosa non ho apprezzato
La camera potrebbe essere pulita meglio
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La piscina privata Il telaio
Cosa non ho apprezzato
Aver pagato una camera con piscina privata ma non averla avuta all'arrivo ed essere stato trascinato in più stanze
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La colazione è molto buona ma il buffet è sempre uguale agli altri pasti e quasi nessun piatto tipico della cucina base. (Tutto viene rimosso 30 minuti prima della fine dell'orario di lavoro!) Il piacevole bar sul tetto con una splendida vista sulla baia è l'unico posto relativamente tranquillo dell'hotel. Borse per la colazione per la nostra graditissima partenza anticipata.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati alle 22:00, le nostre due camere non erano disponibili. Siamo stati trasferiti per una notte in un altro hotel a 20 minuti di distanza, siamo stati cacciati alle 11:00 e ancora non c'era spazio al Windham prima delle 15:00! Valigie aperte nel mezzo della reception per cambiarsi nel WC. Odore nauseabondo nei bagni delle due camere, ristorante = sala mensa rumorosa con bambini che urlavano e correvano tra i tavoli e il buffet, cibo che cadeva per terra! Nel complesso sporco e insopportabile ad ogni pasto. Durante i pasti bisogna andare a prendere i bicchieri e le bevande al bar, i camerieri sono lì per ripulirli! Questo NON è un 5 stelle! La spiaggia è sporca e troppo piccola per le dimensioni dell'hotel, il bungalow junior suite è una semplice stanza con vista cantiere in un edificio dall'altra parte della strada principale che bisogna attraversare per raggiungere tutte le servizi e spiaggia, vergognosi!! Mobili di design e piscine non fanno di un hotel 5 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione straordinaria
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con personale gentile e attento. La ristorazione è varia e di qualità. Le strutture sono numerose e mantenute. Il nostro soggiorno di 10 giorni è stato molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
La zona SPA e sauna non è molto in evidenza, è buia e la qualità delle attrezzature è nella media. Alcuni materassi della spiaggia e della piscina meriterebbero di essere sostituiti perché strappati, questa è l'unica nota stonata che noto
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in un ambiente splendido.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio del personale è deplorevole, la pulizia del ristorante principale è trascurata. Significativa mancanza di personale per rispondere ai clienti. Pasti
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione era abbastanza buona, le piscine erano di buone dimensioni e non ombreggiate
Cosa non ho apprezzato
La suite con piscina è completamente sbagliata in base alla foto mostrata, non c'erano lettini e praticamente un gradino nella piscina di 2 piedi che non abbiamo utilizzato. L'hotel è totalmente incentrato sulle famiglie, non ci sono zone tranquille, è il caos. Il cibo era piuttosto semplice e il ristorante principale è una mischia di rugby. Personale insufficiente ovunque (bar, ristoranti, ecc.)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione, cibo delizioso con formula all-inclusive e un bellissimo pasto à la carte incluso. Nessun problema per trovare un letto intorno alle piscine e in spiaggia. La piscina privata è stata la ciliegina sulla torta.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era come ci aspettavamo. Pensavamo che avremmo avuto un'area salotto separata come da foto, tuttavia era solo una camera da letto con un divano letto singolo. Non è l'ideale quando si viaggia con una sedicenne che ha bisogno del proprio spazio, ma abbiamo sfruttato al meglio. La descrizione della camera menzionava anche i lettini sulla terrazza, invece noi avevamo due sdraio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, offre diversi posti dove nuotare e riposare. La spiaggia è completamente privata su una piccola baia, l'acqua è molto pulita e bella. Il cibo a buffet è molto buono. Il parco acquatico è fantastico per i bambini e ce n'è per tutte le età. La camera era molto bella, la biancheria da letto era di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il personale al livello del buffet è rapidamente sopraffatto e nella fretta potrebbe essere difficile trovare un tavolo pulito. Il sistema di prenotazione dei ristoranti alla carta non è ottimizzato, ci viene detto di prenotare qualche giorno prima perché ci sono molte richieste e quando arriviamo al suddetto ristorante è mezzo vuoto, penso che i clienti prenotino e non vengano non ma questo non vuol dire che se vai al ristorante senza prenotazione ti portano. Alcune attrezzature sono da riparare, le lampade delle piscine non sono fisse, i lettini e le sdraio sono rotti e non sostituiti.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Ottima area spaziosa, camere moderne, ben progettate
Cosa non ho apprezzato
Nel ristorante si respira un'atmosfera da mensa, molto rumorosa e vivace. Spesso le bevande arrivavano solo quando avevi quasi finito di mangiare. Molti ospiti russi, polacchi e inglesi, purtroppo il comportamento spesso lascia molto a desiderare. Abbiamo chiesto un aggiornamento e semplicemente non abbiamo ricevuto alcuna informazione. Sono andato più volte alla reception e avrei dovuto chiamare, ma non ha risposto nessuno. La pulizia della stanza è superficialmente ok, ma niente di più. Avevamo la carta igienica sotto il water della persona precedente, che semplicemente non era stata rimossa (abbiamo aspettato la pulizia di 3 stanze). Tutto è stato menzionato alla reception e come “scusa” ci hanno prenotato il ristorante la sera. Era uno scherzo!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ci hanno dato una stanza che non era abbastanza grande per due persone per una settimana e la terrazza era all'ombra tutto il giorno e le pareti erano come essere in una prigione
Cosa non ho apprezzato
Molti bambini nel resort con meno aree per soli adulti di quelle descritte La camera non era come pubblicizzata sul sito
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo fatto molto uso della piscina a dondolo nella stanza
Cosa non ho apprezzato
Non pensavo che il cibo fosse proporzionato. Era anche molto affollato nel ristorante.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il complesso è davvero bello, le varie piscine, la spiaggia. Davvero fantastico! Il personale era estremamente cordiale! Ho pensato che fosse bello che tutto andasse a posto, così non avevi mai la sensazione che ci fossero troppe persone e potevi davvero rilassarti. C'era sempre molto da mangiare :)
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel a 5*, a mio parere l'hotel non soddisfa questo standard, più un 4*. Non è pulito al 100%, finestre sporche, i bordi della piscina avevano già un rivestimento verde dalle foglie. A volte le bevande venivano servite in bicchieri di carta. La palestra è un po' datata. E purtroppo in questo periodo non è stata effettuata la mini discoteca per bambini. (Ma si lamenta ad alto livello)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera era fantastica, il personale era incredibile, attento e semplicemente di prima classe. Ci è piaciuta la disposizione dell'hotel e le varie aree sono state progettate in modo intelligente.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era molto buono, ma davvero limitato e ripetitivo. Questo, rispetto ad altri hotel in cui siamo stati, ha deluso l'hotel. Se il cibo fosse stato dello stesso livello e il resto dell'hotel sarebbe stata una delle migliori vacanze che abbia mai avuto, ma le opzioni di cibo deludono. Gli spuntini tra un pasto e l'altro erano quasi inesistenti e non erano come pubblicizzati né prima di partire né in hotel.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, ambiente molto bello cibo molto buono Camera abbastanza nuova (avevamo visto il retro dell'hotel) senza una buona vista.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia non era all'altezza degli standard 5* per le aree comuni, le spiagge, i servizi igienici, il ristorante. Le piccole bottiglie d'acqua offerte non erano affatto sostenibili. Così come occhiali e carte in spiaggia e in acqua La spiaggia non era molto pulita e nemmeno l'acqua Alla fine del soggiorno troppe famiglie e bambini
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione fantastica e camere ben attrezzate, pulite e confortevoli. La piscina con la camera era fantastica ed era più grande del previsto. C'erano molti lettini disponibili presso la spiaggia privata e le piscine comunali. La palestra era ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era deludente e non all'altezza di un hotel a 5 stelle. Anche se la qualità del cibo era buona, c'era pochissima varietà di giorno in giorno. L'area buffet era troppo piccola per le dimensioni del ristorante, quindi sembrava molto affollata. I camerieri erano disponibili ma erano troppo pochi. Dovevamo cercare un posto dove sederci e di solito dovevamo chiedere che il tavolo venisse sparecchiato. I cocktail al bar erano deludenti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Piscina privata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buffet vari e forniti, spiagge attrezzate, diversi bar ristorante a disposizione, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Le camere bungalow fuori dall'hotel sono accessibili in cima a un pendio e ci sono molti gradini in salita per arrivarci L'hotel è un po' lontano dal paese più vicino per arrivarci a piedi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il servizio, i servizi Qualità dell'accoglienza, cocktail.
Cosa non ho apprezzato
La varietà del buffet mi aspettavo più piatti locali. Ma piatto di qualità. Carne eccellente.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel è molto bello e grande pieno di spazi diversi bellissima spiaggia bellissime piscine.
Cosa non ho apprezzato
succhi e marmellate artificiali e chimiche, nessuna presenza di frutta.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel a livello della baia, spiaggia privata senza onde! Il personale è stato molto disponibile, ci hanno accompagnato con il carrello fino al nostro alloggio, ci hanno preparato una colazione da asporto per la nostra partenza molto presto la mattina. Rispondiamo molto rapidamente ai nostri reclami. Alloggio con piscina non trascurata. Cibo vario e prodotti freschi
Cosa non ho apprezzato
Le scale che bisogna fare su e giù per arrivare alla spiaggia privata, con il passeggino è un po' complicata. Un po' di mancanza di personale francofono
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel, piscina privata
Cosa non ho apprezzato
Personale, frigorifero non rifornito tutti i giorni
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata è un sogno!!!
Cosa non ho apprezzato
Tutto era molto pulito, ma il servizio di pulizia della camera durante il soggiorno non è dei migliori. Fanno semplicemente il letto :)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Avevamo una suite con piscina privata. La stanza era grande e confortevole. Il complesso alberghiero ha molto da offrire, 2 spiagge private, un parco acquatico e un'area piscina. Il personale è molto gentile, cordiale e premuroso. Tutto sommato un buon servizio.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo al nostro arrivo la camera non era molto pulita: sul pavimento c'erano ancora alcune briciole degli ospiti precedenti. Per il resto il bagno e il resto erano belli e puliti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Bellissima baia e struttura curata Camera pulita In poco meno di mezz'ora puoi raggiungere a piedi l'idilliaco Agios Nikolaos C'è un mini market proprio accanto all'hotel dove puoi trovare tutto ciò che l'hotel non offre
Cosa non ho apprezzato
Fitness ben attrezzato ma squallido Il minibar pubblicizzato non è pieno Le capsule di caffè non vengono ricaricate e se le richiedi riceverai caffè decaffeinato Anche se non è ancora la stagione, lo staff sembra incredibilmente demotivato L'hotel si presenta lussuoso e orientato anche alle coppie, ma è un bunker familiare (nonostante la spiaggia sia contaminata da siringhe) con annesso rumore costante di bambini che urlano Caotico: trovare gli asciugamani da spiaggia può essere un'odissea Servizio catastrofico Etichettato male o erroneamente senza glutine I bar chiudono molto presto (lunghe file) Non è più possibile prenotare nel ristorante di specialità con 3 giorni di anticipo (al momento del check-in era stato detto che la sera prima era sufficiente)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Complesso molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è da migliorare
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo inviato un'e-mail a VP senza alcuna risposta perché l'hotel ci ha chiesto di pagare per il rifornimento del frigorifero in camera quindi scontento su questo punto
Cosa non ho apprezzato
Molto insoddisfatto del rifornimento del frigorifero che ha dovuto essere pagato anche se eravamo in formula all-inclusive
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e cordialità del personale. Una bella camera e un'eccellente spa.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dell'jaccouzi nella stanza vicina e gli odori nel bagno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Siamo partiti in coppia con il nostro bambino di 5 anni. Abbiamo apprezzato le numerose strutture per bambini (piscina, miniclub). Nostro figlio è stato il più felice! Il buffet è vario e offre prodotti freschi. Fondamentalmente abbiamo composto le nostre insalate. Tanta frutta molto buona. La camera era bellissima, la piscina sulla terrazza molto piacevole. Personale gentile e sempre disponibile
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati alloggiati nel villaggio in una junior suite. Abbiamo dovuto passare dal retro dell'edificio, una parte poco mantenuta dove sono ammucchiati oggetti rotti, sedie ecc... peccato dover pagare una suite e dover passare da un posto come questo Le pulizie vengono effettuate ogni giorno ma rimangono superficiali. Lato buffet: i piatti cucinati purtroppo non sono padroneggiati. Pesce e carne troppo cotti con sapori mancanti. Potrebbe non essere un buffet a 5 stelle ma è comunque soddisfacente! Le Terme: Il prezzo è determinato dal cliente, nessuna carta con tariffe fisse. Sii bravo a negoziare! Peccato questa pratica Nel complesso abbiamo trascorso un ottimo soggiorno, l'obiettivo era riposare e far divertire nostro figlio. Tuttavia, l'hotel non è all'altezza degli standard 5*.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ho adorato la vista e l'acqua del mare!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, la disposizione delle camere, il personale delle pulizie
Cosa non ho apprezzato
Questo non era un hotel di qualità 5 stelle. Servizio: cose promesse che non sono state consegnate (ho dovuto chiedere tre volte un lettino aggiuntivo per il patio); non venivano offerte bevande a pranzo o cena tranne due volte durante la settimana (non c'era abbastanza personale e quelli che erano lì non erano interessati a servire i clienti, ma solo a pulire i piatti). Quando abbiamo rintracciato qualcuno per chiedere da bere, hanno detto che sarebbero tornati da noi e non l'hanno fatto. Ci era stato promesso il trattamento "tutto compreso" e in realtà non lo era. Niente bevande in camera. Nemmeno l'acqua. I gelati erano extra. Molto povero.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La qualità del buffet è limitata.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente davvero bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Nessuna diversità culinaria, ristorante presente nel menù altrimenti buffet illimitato, diversità di diete quasi inesistente se ti aspetti di mangiare pesce lo cerchi comunque. Camera fatta una volta su 2. Il personale non ha informazioni sulle attività o sull'apertura o meno delle strutture in loco che offrono prezzi eccessivi all'arrivo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La camera e la posizione erano incantevoli.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in tutto l'hotel era davvero scadente: è come se alcuni membri del personale del bar si arrabbiassero perché hai ordinato un drink. Le strutture erano scadenti: il bagno turco nella spa non funzionava. Palestra tutt'altro che attrezzata. Molte aree non sono aperte nonostante siano state pubblicizzate così come erano. Intrattenimento scadente. Il cibo era ok ma molte scelte alimentari non etichettate, quindi difficile decidere cosa mangiare con le esigenze dietetiche. Impossibile prenotare un pasto nel ristorante italiano à la carte poiché era al completo per tutta la settimana nonostante ti fosse stato detto che dovevi prenotare solo un giorno in anticipo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
I posti barca sulla spiaggia privata e la piscina dell'hotel erano molto spaziosi e più che sufficienti.
Cosa non ho apprezzato
Invece della camera che avevamo prenotato (bungalow con piscina privata), ci è stata assegnata una cosiddetta camera deluxe molto più piccola - quando ci siamo lamentati direttamente, presumibilmente si è trattato di una svista durante la lettura della prenotazione (ma sono sicuro che fosse una svista consapevole) downgrade perché l'hotel era al completo a causa di una grande festa di matrimonio). L'upgrade promesso per il giorno successivo ad una sistemazione più alta di quella prenotata è stato ritardato fino al pomeriggio - apparentemente un altro malinteso. Era un bungalow maisonette con una vista fantastica sull'intero complesso alberghiero e sul mare - ma al posto della piscina privata che avevamo prenotato c'era una vasca idromassaggio = non era possibile nuotare. E 1 giorno intero è stato sprecato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, buffet vari e freschi
Cosa non ho apprezzato
Un po' rumoroso perché l'hotel è una location per matrimoni di grandi dimensioni indù. Fortunatamente, la legge greca vieta il rumore dopo la mezzanotte.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale. Posizione e vista molto, molto belle. Camera (edificio principale al 1° piano con piscina privata) molto bella e arredata modernamente.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo sistemato in una categoria di camera inferiore. Edificio principale molto, molto rumoroso. Il personale del ristorante a volte è molto sopraffatto o mal organizzato.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e il suo ambiente
Cosa non ho apprezzato
2 matrimoni indiani in una settimana. Manca il lato calmo. Il cibo non è il punto forte dell'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, spiaggia molto carina e piacevole
Cosa non ho apprezzato
Molto insoddisfatto della camera: abbiamo pagato e prenotato una camera con piscina privata: ci è stata assegnata una camera in un seminterrato semi interrato con terrazzo coperto senza luce, completamente in ombra tutto il giorno e quindi la piscina era inutilizzabile perché faceva molto freddo . Queste camere non rispecchiano assolutamente il prodotto venduto, se lo avessimo saputo non avremmo pagato 400 euro in più per questo. Inoltre, durante il nostro soggiorno nell'hotel si sono svolte due celebrazioni di matrimoni indù, c'era molto rumore, la musica era alta durante il giorno e la sera era impossibile stare zitti... non torneremo su questo struttura, grande delusione, volevamo una vacanza tranquilla... con la famiglia... abbiamo un bambino di 3 anni era completamente inadatto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuno o pochissimi membri del personale che parlano francese e quindi mancanza di spiegazioni
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno. L'ambientazione è magnifica. La ristorazione è buona. La stanza è splendida. Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
D'altro canto, è un vero peccato non aver potuto fare il bagno in una piscina riscaldata come spiegato nella descrizione. Il costume da bagno non è stato utilizzato con nostro grande rammarico. Non tutti i ristoranti sono aperti a maggio. Importante specificarlo e per gli altri 3 ristoranti aperti (oltre a quello principale) è indispensabile la prenotazione. È inoltre un peccato non fornire all'arrivo la mappa dell'hotel divisa in 2 parti. Bisogna cercare informazioni per trovare le infrastrutture (piscina, ristorante, snack, ecc.).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
hotel troppo rumoroso a causa dei bambini....
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La camera, la terrazza e la piscina privata.
Cosa non ho apprezzato
Il catering non è all'altezza degli standard di un 5 stelle. Scarsa varietà, i buffet sono sempre gli stessi, sia a pranzo che a cena. Il ristorante cretese, à la carte, non è buono.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente bellissimo, dolci eccezionalmente buoni
Cosa non ho apprezzato
La pulizia nella stanza era catastrofica nonostante le informazioni alla reception.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La camera era molto carina, grande con jacuzzi
Cosa non ho apprezzato
Miniclub non disponibile se non dalle 11:00 alle 15:00! Non tutti i servizi dell'hotel sono disponibili (sauna, attività acquatiche, ecc.) Servizi da 4 stelle e non da 5
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel, decorazione
Cosa non ho apprezzato
Camera all'arrivo che non corrispondeva all'opzione vista mare che avevamo pagato, ma ci hanno cambiato camera la mattina successiva (perdita di tempo). Il cibo non è all'altezza degli standard di un 5 stelle e la sala da pranzo è molto rumorosa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Sito molto carino da consigliare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Lo staff è gentile.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna bottiglia d'acqua dopo le 22:00 o addebito di 10 €. Niente acqua nel frigorifero. La camera non è all'altezza degli standard 5* Regole ridicole sul divieto di portare gli asciugamani fuori dall'hotel, ecc. Sedie a sdraio insufficienti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La localizzazione. Spiagge private Il buffet, la colazione
Cosa non ho apprezzato
La stanza riservata non è stata rispettata. Avevo preso un bungalow con piscina e con mia grande sorpresa mi è stato detto che mi avevano “promosso” in una stanza senza piscina e quindi più economica di quanto avevo pagato. Devo dire che non ero per niente soddisfatto e dopo la prima notte mi hanno fatto cambiare camera per darmi finalmente quello che avevo prenotato. Inoltre molto scontento della spa per un hotel di questo livello. Jacuzzi fredda, piscina che dovrebbe essere riscaldata, non riscaldata. Hamman HS e sauna non sono affatto puliti. Un all-inclusive che si ferma alle 23 mentre i bar chiudono all'1 di notte. Capsule di caffè in camera, una volta consumate 2, ti pagano dalla terza (inaudito!)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel, le sue attività, il suo buffet, i suoi ristoranti, la sua spiaggia, le piscine, la sua spa (il massaggio cretese è la perfezione), l'ambiente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino vicino ad Agios Nikolaos durante il festival di Pentecoste. Tutto compreso, molto buono. Diversità nei piatti, colazione molto buona, grandi varietà di pane, menu di cocktail con scelta per la formula all-inclusive. Bellissima spiaggia dell'hotel. Settimana molto buona!!!
Cosa non ho apprezzato
Hammam non funzionante. Impossibile prenotare in tutti i ristoranti offerti, disponibilità troppo scarsa rispetto al numero dei vacanzieri presenti nell'hotel.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e amichevole Buona biancheria da letto Materassini da spiaggia molto comodi (il 1°).
Cosa non ho apprezzato
Buffet disastroso (freddo, tutti i giorni la stessa cosa), con orari variabili. Ristorante italiano...niente italiano. Snack… nessun commento! Nessun grill o ristorante sulla spiaggia.. Il personale è stato rapidamente sopraffatto o a corto di personale. Avevamo pagato 300€ per avere la piscina privata.. è stata pulita solo dopo 6 giorni, peccato che il 7° giorno piovesse. Non siamo riusciti a trarne vantaggio. Pulizia della stanza molto approssimativa. Dopo 2 giorni i contenitori contenenti bagnoschiuma, shampoo, ecc. si sono “staccati” dalla parete della doccia... mai più rimessi a posto. Le terrazze non vengono mai spazzate.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo resort, ottimo cibo , personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
il
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel è ottima, puoi andare ad Agios Nikolaos a piedi, hotel magnifico, 2 spiagge, bellissima piscina, tutto era al top Personale estremamente cordiale
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il panorama è bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Pulizie non effettuate durante il soggiorno, lavori molto rumorosi e ristorazione non all'altezza della qualità dell'hotel
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello Pasto di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della stanza: la pulizia viene fatta velocemente le lenzuola non vengono rimesse correttamente appena tirate Polvere ovunque Pulizia dell'esterno: i piatti sporchi sono rimasti per 2 giorni e mezzo accanto alla nostra camera Le sdraio e i cuscini esterni sono sporchi e obsoleti Perdite dall'impianto di climatizzazione in alcuni punti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le camere sono ben attrezzate, l'intero hotel è pulito, arredamento moderno e pulito. I cocktail del bar della reception sono molto piacevoli e ben serviti.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era situata proprio sopra la stanza delle pulizie, un po' rumorosa al mattino
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Splendide vedute della costa: l'hotel è in un'ottima posizione e la baia è meravigliosa. Mi è piaciuta molto la nostra vista sul mare dalla camera.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera era scarsa. Avevamo più vermi nella stanza che dovevamo smaltire. Abbiamo informato la reception di ciò alla fine del nostro soggiorno e abbiamo ricevuto bevande complementari per il nostro ultimo giorno di check-out post, il che era buono. L'igiene al bar della spiaggia era scarsa. Sciami di api erano sopra le bottiglie di sciroppo da cocktail usate per le bevande. Mi è dispiaciuto per le persone che dovevano lavorare nel bar perché deve essere stato davvero spiacevole. Il cibo nel bar/grill italiano e sulla spiaggia era molto scadente e il servizio non era neanche un 5 stelle. Il ristorante cretese era migliore. Il buffet era nel complesso ok ma ancora non 5*. Nel complesso, la posizione è 5 stelle e anche alcuni servizi lo sono (la spiaggia ha dei bei lettini). Tuttavia, le altre strutture non sono 5 stelle (la palestra non dispone praticamente di attrezzature cardio e ciò che c'è è molto vecchio). Il servizio è al massimo 3 stelle: niente acqua complementare nelle camere, niente tè/caffè fuori nero da ordinare a colazione, nessun servizio cameriere in piscina o in spiaggia. Va tutto bene, ma non è un 5*.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, l'arredamento disegnato con gusto, la biancheria da letto comoda. Ottima posizione tra Agios Nikolaos ed Elounda.
Cosa non ho apprezzato
Il frigo in camera non funzionava nonostante sia stato cambiato durante il soggiorno, il secondo ancora non funzionava. La pulizia non è mai stata fatta durante la settimana, il giorno della partenza era veramente sporca. All'inizio del viaggio non ci era stato comunicato che avevamo diritto ad un pasto in uno degli altri ristoranti dell'hotel, quando ci siamo accorti che non era più possibile effettuare la prenotazione. Tassa di soggiorno molto cara all'arrivo: 70€
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato in un'area abbastanza grande da offrire numerosi ristoranti e bar. Gli spazi pubblici sono molto puliti. La vista dalle terrazze sulla baia è splendida. Lo staff ascolta.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia delle camere viene effettuata su richiesta, tuttavia la pulizia è di breve durata (cambio lenzuola e asciugamani). Il pavimento trarrebbe beneficio se venisse spazzato e pulito spesso, soprattutto perché viene utilizzato dopo la spiaggia. Per il buffet sarebbe auspicabile che un albergo offrisse dei veri succhi di frutta.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La vista sulla magnifica baia, il grazioso giardino dell'hotel, la spiaggia privata
Cosa non ho apprezzato
Delusione all'arrivo con la nostra camera all'ultimo piano: niente letti separati per i bambini, un divano letto in cui due persone non riuscivano a dormire e l'aria condizionata che non funzionava. Abbiamo potuto cambiare camera il giorno successivo e il personale era attento alle nostre esigenze.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ambiente magnifico, buffet di ottima qualità (buono, vario, con specialità greche), cocktail di ottima qualità, personale molto disponibile e gentile. Agios Nikolaos è piacevole e tranquilla, lontana dalle zone di eccessivo turismo.
Cosa non ho apprezzato
Mancherebbe l'aspirazione quotidiana della camera (pulizia con scopa: presenza di sabbia sul pavimento della camera) Mancanza di attività e giochi per bambini, solo 1 scivolo accessibile. Ma a quanto pare si sta sviluppando una grande area di parco acquatico, il che sarà fantastico!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Servizio molto buono, attento e cordiale in tutte le aree.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel, la spiaggia, i servizi, il personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
Viaggiando con la famiglia, avrei apprezzato la presenza di letti gemelli per i bambini e di una vasca da bagno in camera Le piscine non sono riscaldate
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato davvero perfetto… complimenti vivissimi allo staff che è impeccabile!! L'unico grande neo e che peccato vista la qualità dell'hotel… il catering, davvero niente di buono! Solo industriale! Anche il flunch è meglio... ma davvero. Inoltre il ristorante “la carte” dispone di un'ampia sala fumatori
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella, ben posizionata, con una piccola spiaggia molto piacevole. La costruzione è curata e armoniosa. Il tutto è ben mantenuto.
Cosa non ho apprezzato
Il settore della ristorazione merita una scelta più evoluta di buffet di verdure. La biancheria da letto potrebbe essere migliorata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa al Wyndham Grand Hotel. I diversi spazi, la spiaggia, i buffet sono fantastici! Personale molto disponibile. GRAZIE!!!
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è l'area Spa liberamente accessibile che è un po' datata. Inoltre, l'hammam era fuori servizio. Noi invece abbiamo fatto un trattamento corpo duo che è stato davvero molto piacevole.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è stato molto piacevole. La formula all-inclusive era di buon livello Il design delle camere
Cosa non ho apprezzato
Avere una palestra sopra la nostra stanza, così rumorosa. Nessun ombrellone o altro per proteggersi dal sole sulla nostra terrazza. Pulizia dei pavimenti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buffet salati.
Cosa non ho apprezzato
Succhi di frutta. Troppo dolce.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con un servizio cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata dell'hotel. La cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era davvero carino. Non avevamo davvero nulla che non fosse carino. Davvero un'ottima struttura con il suo fascino. L'hotel ci ha offerto un upgrade gratuito a una camera con piscina. Siamo rimasti molto contenti!!!
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Questo non è un hotel 5 stelle. Le camere non erano pulite, la polvere sotto i tavoli, sulle sedie ecc. mostrava che la stanza non veniva pulita a fondo da molto tempo. Il telefono era semplicemente disgustoso! I gradini della nostra piscina privata erano arrugginiti e rotti. C'erano pezzi di pietra dal bordo della piscina. Quando ti sei appoggiato al bordo “infinito” della nostra piscina sei uscito con la vernice bianca sul braccio. L'intero resort aveva bisogno di più personale per mantenerlo. Alcuni membri del personale sono estremamente cordiali e disponibili. Ma molti erano scontrosi e inutili. È un peccato perché era chiaramente, qualche tempo fa, uno splendido resort. La pulizia e la manutenzione lo stanno seriamente deludendo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cibo, servizio al top! Molto ben posizionato Camera: arredamento gradevole, ma non è stata pulita come previsto da 5 *, ho dovuto chiedere ulteriore schiuma per la doccia e carta igienica!
Cosa non ho apprezzato
Le cameriere: non esattamente Il piano esterno del ristorante era davvero sporco
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Uno degli hotel più accoglienti e ben gestiti che abbiamo visitato a Creta. Ci torneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tanto spazio per un lettino nella grande piscina Personale amichevole Animazione serale
Cosa non ho apprezzato
I rumorosi diffusori di profumo nel corridoio, che creavano una piacevole atmosfera in tutto l'hotel e nei corridoi delle suite, erano spenti anche di notte ma si avviavano abbastanza presto la mattina alle 7, svegliandoti a mattine alterne. faceva sembrare un BEUU una mucca.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Agios Nikolaos è una bellissima cittadina balneare. Piacevole spiaggia dell'hotel Vera camera con piacevole piscina privata ma quasi permanente di fronte
Cosa non ho apprezzato
Scelta della camera non conforme all'arrivo Una giornata di cambiamento, tutto compreso leggerissimo e supplementi troppo cari legati ai prodotti. Se il prodotto non è tutto compreso, nessuno sconto ma prezzo intero. Personale cortese ma niente di più Nessuna vicinanza al cliente Trattamenti collaterali alla spa piacevoli e puliti Sul lato della piscina coperta, della jacuzzi e della sauna dell'hammam, sporco, fatiscente e austero.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo era scadente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Organizzazione all'interno dell'hotel/servizio/dedizione del personale verso il cliente/qualità dei buffet. Spiaggia privata/ambiente idilliaco/tranquillo
Cosa non ho apprezzato
cerco
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
È stato semplicemente fantastico. Bellissima struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
struttura veramente da 5 stelle animazione un po' fiacca ma trattandosi di ottobre ci può anche stare.Personale cordiale e la ristorazione con notevole scelta chiaramente continentale.
Cosa non ho apprezzato
la struttura ha parecchie camere e bungalow situate su una sorta di collinetta, non molto idonea per gli anziani e chi ha difficoltà; è vero che c'è una sorta di golf car che a richiesta ti accompagna nella struttura a volte con un po di attesa. L'hotel ove possibile dovrebbe favorire la scelta più comoda delle camere per le persone più bisognose.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci sentiamo ingannati dall'hotel!!! Arrivati la sera, la mattina dopo abbiamo notato un evidente difetto nello schermo piatto del Bungalow Junior Suite, che abbiamo subito segnalato alla reception. Quando siamo partiti ci hanno fatto pagare 700 euro per la televisione difettosa. Anche dopo esserci lamentati immediatamente con il direttore generale tramite il responsabile del front office Vasilis Keritis, ovviamente non credevamo di non essere stati noi a causare il danno. Assolutamente sconsigliato per l'hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception è molto professionale e cordiale, parla francese e una menzione speciale a Tayla che era adorabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La posizione era pessima poiché una strada attraversava il complesso. Non 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, siamo molto soddisfatti di tutto all'esterno, piscina, spiagge, ristorazione, personale.
Cosa non ho apprezzato
D'altra parte, delusione nella stanza. A causa del prezzo della nostra prenotazione, la camera non ha soddisfatto le nostre aspettative, nessuna sdraio sulla terrazza che era piccola e anche la pulizia non era ben fatta. Alcune persone di categoria superiore avevano camere con piscina molto migliori di noi che avevamo pagato per questo tipo di servizio. Questa è davvero la grande delusione per questo viaggio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il complesso alberghiero è davvero stupendo. Molto ben tenuto e l'architettura curata nei minimi dettagli. Bellissimo. Il buffet era enorme, con qualcosa per tutti i gusti. Progettato in modo molto creativo e le forniture venivano sempre fornite. Il servizio era eccellente, servito dalla mattina alla sera. Nessuna fila al bar, i dipendenti sono venuti da te. Avevamo una camera con una piccola piscina, la consiglio vivamente a temperature calde. Anche se era piccolo, forniva abbastanza raffreddamento. Non importa se in spiaggia o in piscina, abbiamo sempre avuto lettini. È stato un soggiorno fantastico.
Cosa non ho apprezzato
I cocktail non erano ben preparati. Di tutta l'offerta, solo 2 erano commestibili. Ma dipendeva anche da chi lo preparava.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I sontuosi buffet, le spiagge private…..
Cosa non ho apprezzato
Il tempo di prenotazione per il ristorante see-food e la complicazione di arrivare con mezz'ora di ritardo! E la mancanza di spiegazione sul menù che avremmo potuto ricevere in formula all inclusive?
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'ambiente e il magnifico hotel, il personale molto efficiente e cordiale, la vicinanza dei taxi per spostarsi. Personale di noleggio auto perfetto!
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che ci sia un solo membro del personale (alla reception) che parla e capisce il francese ed è presente solo la mattina!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante principale era eccezionale con un'ampia scelta di piatti, per tutti i gusti. Una bella gamma di bar tra cui scegliere con viste diverse.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di pulizia nella nostra camera era decisamente carente, non pensavamo che fosse un'esperienza a 5 stelle essendo stato in altri hotel a 5 stelle. Pensavamo che ci sarebbe stata una macchina per il caffè (non un grosso problema) ma solo un bollitore e bustine di tè ecc. Tuttavia gli addetti alle pulizie non sempre la ricaricavano e ho dovuto chiedere più volte più bustine di tè e latte ed era un po' incostante se è arrivato. La camera era bella e l'area esterna fantastica, ma non credo che il pavimento sia stato spazzato o lavato e il bagno, la parete della doccia e lo specchio non siano stati puliti mentre eravamo lì. Avevo portato con me delle salviette umidificate che usavo per pulire le superfici intorno all'area per preparare tè e caffè perché ovviamente era troppo da fare per loro. Molte bevande non erano incluse, incluso il caffè freddo che ho trovato incredibile, anche se potresti ordinare un caffè e chiedere molto ghiaccio? Un bar in particolare (vicino alla piscina più alta) non era ben fornito e diversi giorni di seguito non avevano acqua tonica o vino?
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'impostazione dell'hotel la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
albergo ben posizionato. non lontano dalla città di Agios Nikolaios. due graziose spiagge private con bar.
Cosa non ho apprezzato
buffet un po' povero di frutti di mare, non c'è l'ascensore tra la spiaggia e il ristorante a due piani, ok quando sei in buona forma altrimenti può essere un po' difficile.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Odore di fogna nel bagno.cibo scadente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un'esperienza favolosa: non avremmo potuto chiedere di meglio
Cosa non ho apprezzato
Non mi piace nulla
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole in un ambiente bellissimo ma sfortunatamente il cibo è più simile a un hotel a 2/3 stelle e lasciamo davvero il posto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e le strutture dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pulizia delle camere e delle aree comuni dell'hotel. La nostra camera non è stata spazzata o lavata durante l'intero soggiorno. lo stesso per il balcone. Tracce di dentifricio non pulito intorno al lavandino, tracce di calcare non pulito, lo stesso per il wc ecc....
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
bellissime piscine e cuscini molto spessi sui lettini
Cosa non ho apprezzato
il tutto non era completo, il cibo era mediocre
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto, soprattutto perché al nostro arrivo ci è stato offerto un upgrade per la luna di miele (suite con piscina privata), il personale è cordiale e professionale. spiaggia, piscine, spa, fitness, noleggio auto ecc. sul posto, ristorante di ottima qualità ad ogni pasto e clienti rispettosi Soggiorno eccellente
Cosa non ho apprezzato
A seguito di una prenotazione non effettuata dalla reception, il gestore sul posto è stato estremamente antipatico e non ha fornito scuse o soluzioni (l'argomento è stato sollevato con la reception)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto bello, ben arredato, tutto è fatto con raffinatezza Il personale è molto disponibile, attento, molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è all'altezza di questo hotel Buffet non abbastanza grande visto il numero di clienti, poca scelta e molto semplice Merita a malapena una stella Fa solo colazione, il che è ok (pane di ottima qualità)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Alla fine la stanza era molto bella
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo è stata assegnata una stanza che non era come descritta nell'offerta, si sono lamentati e il giorno successivo sono stati spostati in una stanza più adeguata. Avevamo un pasto spaventoso nel ristorante di pesce à la carte, molte scelte non erano disponibili, verdure fredde e flosce con piatto principale di pesce e nel deserto commestibile. Il ristorante non fa pagare per il dessert o le bevande. Il pacchetto di mezza pensione implicava che uno sconto del 30% avrebbe dovuto essere tolto dal conto del cibo nel menu à la carte, cosa che è stata fatta solo quando è stato richiesto al momento del check-out
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell'hotel e del suo ambiente e la calma, un luogo da scoprire
Cosa non ho apprezzato
Il servizio ristorazione è perfetto, il personale è veramente professionale e vicino ai clienti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La colazione e il pranzo erano buoni, ma la cena diventava molto ripetitiva e talvolta non molto calda. Sarebbe stato più bello poter andare in ristoranti alternati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Durante questo periodo è consentito l'accesso tranquillo alle piscine, ai ristoranti dell'hotel, alla spiaggia privata
Cosa non ho apprezzato
Camera non molto pulita la terrazza dove si trova la piscina privata non viene pulita il buffet non sufficientemente vario contrariamente a quanto notato non si parla francese non c'è cassaforte in camera
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
il catering, il personale di sala e quello della reception erano molto buoni. Il posto è carino. E c'era sempre posto sulle sdraio, al ristorante o al bar sulla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
La clientela francese è ben rappresentata, peccato che alcuni addetti alla reception non parlino francese. Le escursioni proposte sono molto costose e non all'altezza, non le consiglio assolutamente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bella sistemazione, tutto il necessario, bellissima posizione
Cosa non ho apprezzato
Personale scortese, il buffet era molto monotono e molto semplice, i ristoranti erano sporchi, c'era ancora cibo dal pomeriggio sotto i tavoli... le camere non venivano pulite o venivano pulite in modo molto superficiale... c'era poca organizzazione e nessuna comunicazione in questo hotel . insomma non vale 5 stelle
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la spiaggia, la piscina e il bar sulla spiaggia erano belli, il resto è lontano da 5 stelle! Il personale trasandato e (molto probabilmente) inesperto nel ristorante principale e alla reception non era molto meglio!
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra! Nessun segno di 5 stelle! Lo sappiamo in modo completamente diverso dalla Grecia!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Poca varietà di piatti Pochi pesci
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Spiaggia, piscina vicino ad Aghios Nicholaos, ma è necessario arrivarci in taxi. In alcuni hotel viene offerta una navetta. Guida esperta
Cosa non ho apprezzato
Scale per accedere alla camera del bungalow, non adatta a persone anziane. Arrivati sabato sera, abbiamo dovuto aspettare fino a mercoledì per avere una camera al piano terra. Preferibile concordarlo al momento della prenotazione o informarsi meglio Da martedì alla reception c'è una persona che parla francese, solo greco e inglese. Tanta musica anglosassone, ci sarebbe piaciuta più musica greca
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, splendida baia con lettini e ombrelloni. Cibo molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La zona piscina e i giardini erano incantevoli. Sembrava un resort davvero di lusso. Lo shisha bar è una buona aggiunta e le aree del bar erano buone con belle viste sulla baia.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio era piuttosto lento, soprattutto nello shisha bar e nel ristorante separato. La camera era piuttosto semplice e abbiamo una perdita nel bagno che è stata segnalata ma non è stato fatto nulla al riguardo. È un resort incantevole ma non sembrava così lussuoso come mi aspettavo dalle foto e dopo aver letto altre recensioni. Le camere con piscina privata sono stupende, ma non prendono il sole tutto il giorno, quindi le aree della piscina sembravano migliori, anche se un piccolo spreco di denaro per le piscine private.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
hotel molto carino, personale disponibile e accogliente. l'aggiornamento a una suite da viaggio privata junior è fantastico. Tutto compreso al top, l'attrezzatura al top. se vuoi riposarti questo è il posto giusto. Hotel che ovviamente consiglio
Cosa non ho apprezzato
Hotel a 20-30 minuti a piedi dal centro città, organizzare trasporto o noleggio autobus per visitare le zone circostanti. Abbiamo chiesto di pulire la camera ogni 2 giorni ma ovviamente non è stato fatto nulla, solo asciugamani nuovi. l'intrattenimento non era molto numeroso. alcune cene non erano variate, lasciate all'inizio di settembre, il ristorante grill era già chiuso. persone che mettono gli asciugamani sulle sdraio quando non sono presenti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Essere vicino a una città vicina dove era possibile pagare un extra (oltre al tutto compreso) per un pasto caldo di qualità superiore che avrebbe dovuto essere fornito nel mio hotel.
Cosa non ho apprezzato
Questo è nella migliore delle ipotesi un hotel a 3 stelle nella media. Il ristorante è come una caotica mensa scolastica dove sei incoraggiato a entrare e uscire il più velocemente possibile. Il personale è ben intenzionato ma non è in grado di comprendere le domande più semplici. La spiaggia è sporca, il servizio in camera e la pulizia sono scadenti. Ho presentato un reclamo a Voyage Priveé e tre settimane dopo non rispondono. Ho pagato per tutto compreso, il che è stato un vero spreco di denaro. Il cibo era spesso immangiabile, quindi dovevamo andarcene e cercare altrove i nostri pasti. Questo non è stato risolto da VP. Non utilizzerò più il viaggio Priveé in base a questa vacanza.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel a misura d'uomo situato a 20 minuti a piedi da Agios Nikolaos. Ambiente tranquillo. Piscina privata di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Fumatori irrispettosi sulla spiaggia con il sedere nella sabbia. Piccole ghiaie in riva al mare per nuotare.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
-Bella vista -Accoglienza cordiale e servizio bagagli -migliori dipendenti del ristorante
Cosa non ho apprezzato
-camera fornita senza piscina nonostante la prenotazione, ma risolta rapidamente -All inclusive per questo prezzo dovrebbe applicarsi a tutto (alcune bevande non incluse, snack bar del porto turistico a pagamento. -Se si ordinano 4 drink al bar della spiaggia, bisogna comunque giustificare al barista poco amichevole se siamo in quattro, come se dovessi bere io stesso 4 drink diversi. -trascuratezza della sistemazione in spiaggia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro e le infrastrutture.
Cosa non ho apprezzato
L'80% dei camerieri e delle cameriere non sono amichevoli.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
pulizia dell'hotel, sdraio in spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono ben attrezzate. Avevamo scelto una camera con piscina privata e quando abbiamo scoperto la nostra camera siamo rimasti molto molto delusi rispetto alle foto sul sito, infatti la camera aveva una piscina di 2m x 2m disposta a triangolo che non aveva nulla a che vedere con le foto del sito dove abbiamo visto delle bellissime piscine di 5mx3m. Nonostante il cartello fosse posizionato fuori dalla porta, le camere venivano pulite a giorni alterni, triste per un 5*. Nessun intrattenimento durante il giorno a parte lo spettacolo serale.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto molto il personale, tutto era super gentile e cordiale. Siamo rimasti molto sorpresi dal fatto che le bevande alcoliche fossero preparate con alcol originale, cioè senza roba locale. Il taxi dall'hotel alla città costava 7 €, il che secondo noi era fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non ci è piaciuto, con un prezzo così alto per quello che doveva costare, era una barzelletta. Sfortunatamente non c'era una selezione interessante. Sono in Grecia e poi abbiamo gli spaghetti alla bolognese ecc. Il ristorante in generale era molto rumoroso se non si riusciva a trovare un posto all'aperto, data la selezione limitata di posti all'aperto e il numero di persone. Un po' di atmosfera da mensa. Troppi pochi posti in piscina e in spiaggia. I lettini saranno riservati e non utilizzati. Spero che l'hotel, che costa più di 10K per una settimana, faccia qualcosa al riguardo. L'hotel è a 2 ore dall'aeroporto con il trasporto condiviso. Troppo costoso! Per quello che ottieni, davvero non capisco il prezzo. Il prezzo è ok tramite Voyage Privé ma non tramite altri siti come Booking!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio ristorazione , camera con piscina top
Pulizie sempre attente e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Se proprio devo fare una critica la mancanza di servizi trasporto per la spiaggia per persone con difficoltà motoria
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posto bellissimo con un bell'arredamento. L'offerta ristorazione all-inclusive è buona anche se a volte manca varietà ma sempre ottimi prodotti freschi! Spiaggia carina ma piccola anche se siamo solo in due e la battaglia per le sdraio inizia alle 9 del mattino... peccato che non c'è una persona che riesca a gestire chi abbandona la sdraio per la giornata senza venire... in In generale, è un hotel molto carino ma chiaramente manca il personale per qualificarlo come 5 stelle in termini di servizio in generale. Ottimo cinema all'aperto e intrattenimento serale locale.
Cosa non ho apprezzato
I servizi igienici nelle aree comuni erano tutti molto sporchi e non venivano puliti spesso... la nostra villa era molto ben esposta con la vasca idromassaggio ma molte sono molto mal posizionate con promiscuità e vista sul parcheggio, soprattutto quelle con piscina. Il problema è che non puoi sapere quale camera otterrai quando prenoti.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è sensazionale. Anche il cibo era molto buono e c'era un'ampia scelta.
Cosa non ho apprezzato
La camera non veniva pulita in modo pulito e ogni giorno mancava qualcosa (carta igienica, asciugamani per la doccia, ecc.) La sera dovevi sempre aspettare un tavolo libero. L'hotel è molto grande e quando tutti mangiano la sala da pranzo è troppo piccola.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
- Mancanza di pulizia in camera (abbiamo trovato uno spazzolino da denti usato e un paio di mutandine dimenticati in camera) - La scarsa reattività del personale (abbiamo chiesto una coperta per nostra figlia, dopo diversi solleciti telefonici, abbiamo dovuto aspettare 3 ore per averla..) - La piscina nella stanza non era pulita.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le strutture dell'hotel sono fantastiche. Mi sono piaciute molto le 2 piscine, soprattutto quella vicino alla palestra che era più tranquilla. Anche le 2 spiagge private erano fantastiche, quella di sabbia era più popolare ma quella di ciottoli più tranquilla e meno affollata. Ci è piaciuta molto la nostra camera con piscina privata, anche se abbiamo dovuto richiederla perché la camera originale era in pessime condizioni e non aveva piscina, solo una vasca idromassaggio. Abbiamo adorato lo spettacolo di magia! La signora del bar della piscina vicino alla palestra prepara ottimi cocktail!
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, abbiamo dovuto fare la fila per il check-in per molto tempo. Poi abbiamo dovuto aspettare a lungo per un fattorino, quindi abbiamo deciso di portare noi stessi le valigie in camera. La camera che ci è stata assegnata era orribile: non aveva una piscina (più una vasca idromassaggio), era sporca di mozziconi di sigarette e mobili rotti. La piscina conteneva alghe. Pensiamo che ci sia stata assegnata questa camera perché abbiamo prenotato con Voyage Prive. Ci siamo lamentati e abbiamo dovuto aspettare fino al pomeriggio successivo per trasferirci in un'altra stanza che era una delle stanze modernizzate, a leghe di distanza da quella che ci era stata data. La qualità del buffet è molto scarsa, sicuramente non da 5 stelle, quindi anche se abbiamo prenotato la formula all-inclusive abbiamo deciso di consumare alcuni pasti fuori dall'hotel nelle taverne locali. Il personale era gentile ma il servizio era lento a volte. I tapis roulant devono essere sostituiti in palestra: erano arrugginiti.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima. Se vuoi la solitudine puoi restare lì, anche con le due baie private. L'acqua era molto bella e piacevole e si poteva anche fare snorkeling. Il giardino è stato progettato magnificamente e ti invitava a fare passeggiate serali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Beh, non molto
Cosa non ho apprezzato
Ci chiediamo se il personale di questo albergo abbia istruzioni, in modo da essere quanto più antipatico possibile con i vacanzieri. . Servizio di merda. . Accoglienza pessima, le camere sono molto sporche e soprattutto non corrispondono all'impegno di viaggio privato
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata Il bungalow
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione all-inclusive Ma è un dettaglio, il resto molto bene
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
il fatto che non abbiamo l'impressione di essere uno sopra l'altro, che possiamo nuotare in tutta tranquillità nella piscina non sorvegliata e che le due spiagge permettono di non stare stretti Abbiamo molto apprezzato la cordialità del personale in ogni momento e ovunque
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
PROFESSIONALITÀ E CORTESIA
Cosa non ho apprezzato
RESTA DA FARE UN PICCOLO SFORZO SULLA DISPONIBILITÀ7 DEL PERSONALE PER PORTARE BAGAGLI DA LONTANO,
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, una camera con vista mare e una piscina privata davvero eccezionale. Un buffet davvero con molta scelta e qualità. Servizio alberghiero di prim'ordine Consiglio vivamente al 100% questo hotel con tutti i suoi servizi e le magnifiche decorazioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
ristorazione varia e di qualità
Cosa non ho apprezzato
personale non sempre gentile all inclusive limitato nel tempo e nella scelta del catering camera bungalow con piscina ma per niente vista mare e troppo vicina alla strada quindi rumorosa fino a tarda notte pulizia ad orari molto variabili fino a tarda sera
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ottimo albergo. Ottima posizione. Lo staff si prende molta cura dei propri clienti. La ristorazione è varia.
Cosa non ho apprezzato
Non volevamo assolutamente andarcene.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata, le piscine, l'ambiente e la diversità delle attività (dell'hotel e offerte all'esterno), la qualità e la quantità della ristorazione. Dimensioni della camera, biancheria da letto e prodotti da bagno.
Cosa non ho apprezzato
Non è proprio antipatico ma ha attirato la nostra attenzione. All inclusive fino alle 23:00 (non indicato). Non c'è rispetto sulle sdraio in spiaggia e in piscina, deposito asciugamani per la giornata e le persone sono 2H, nonostante un beach boy. Stavamo chiedendo informazioni su un trattamento termale, non ne siamo rimasti affatto entusiasti. Per noi è necessaria l'auto (l'hotel ne offre una per la giornata o più)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel davvero fantastico con tutti i comfort di cui hai bisogno. Il servizio è ottimo e tutti sono davvero cordiali e cortesi. Solo il cibo nel ristorante principale potrebbe essere un po' migliore. La carne era principalmente al vapore e non fritta o alla griglia. Non te lo aspetti davvero quando voli in Grecia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Bella camera, ben arredata anche se si sarebbero potuti aggiungere alcuni accessori o rifiniture di lusso per un hotel a 5 stelle. La baia è molto carina, quindi l'ambiente generale è carino. Buono se sei con la famiglia come molti bambini. Ma non calmo come ambientazione quando sei semplicemente una coppia o tra adulti.
Cosa non ho apprezzato
Per niente fino a 5 stelle. Onestamente ne vale 3. Formula all inclusive molto cara per quello che è! I prodotti del buffet a volontà sono di scarsa qualità, che delusione quando il cibo greco è normalmente delizioso. Poi gran parte del personale non è all'altezza delle 5 stelle ("non lo so" "non sono io, vai a chiedere lì" "è così" oppure si precipitano a passarti davanti con il carrello dello sporco piatti, per non parlare del personale che non saluta nemmeno). Poi la pulizia non è il massimo: jacuzzi con tanto di spazzatura che abbiamo segnalato. Risposta: "l'acqua viene cambiata ogni giorno. Grazie" okeeyyy!! E infine, sono davvero avari su tutti i "plus" che si potrebbero concedere ai clienti di un hotel a 5 stelle: siamo arrivati alle 21:45 la prima sera, il buffet è finito alle 21:30. Poiché ho chiesto del cibo, hanno concesso di darmi uno spuntino di niente. Ho dovuto ordinare qualcos'altro pagando a la carte!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le camere sono spaziose, moderne e pulite La posizione è ottima
Cosa non ho apprezzato
Le scelte di cibi caldi erano limitate, unte e insipide. Le bevande all inclusive erano alcol di pessima qualità e menu limitato - nemmeno cocktail di base come margarita o mojito - a meno che non paghi € 15
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
infrastrutture
Cosa non ho apprezzato
Qualità della cucina
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bella location, buona la ristorazione ! Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
La pulizia carente in tutte le aree a partire dalla stanza ma anche nelle aeree comuni !
Ho viaggiato con un disabile e l’hotel ha barriere architettoniche importanti
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Servizio
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel ma l'infrastruttura per le attività non è eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Nessuna animazione per un'atmosfera più piacevole Troppi bambini piccoli, non ho mai visto un hotel con così tanti bambini!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo pessima interpretazione della destinazione dell'hotel piuttosto orientato alla famiglia con comportamenti non sempre rispettosi, che non era proprio il nostro obiettivo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è vario. La pulizia lascia a desiderare. Devi lottare perché qualcuno venga a pulire la stanza. Hotel per fuggire
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il livello del servizio e la qualità e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Le camere MOLTO BREVE venivano pulite ogni giorno. Che almeno una persona alla reception non parli francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un'ambientazione mozzafiato. Un buffet eccezionale. Servizio perfetto e infrastruttura premurosa! Attrezzatura delle camere più che perfetta!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, sito magnifico, molteplici servizi e buone qualità, servizi molto significativi, SPA con ottimi servizi. Comfort!
Cosa non ho apprezzato
Unico inconveniente, l'upgrade con vista mare che non è stato possibile per un errore dei vostri servizi e compensato da un rimborso che mi sembra insufficiente.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, bellissimo ambiente con la sua spiaggia privata
Cosa non ho apprezzato
Pasti con poca varietà, poche specialità greche (nemmeno yogurt greco o moussaca, ecc.), deludente per il prezzo. Bevande un po 'limitate, ci sono molti cocktail ma non abbastanza prodotti per i bambini tranne le bibite super dolci (niente sciroppi per esempio) L'accesso alle sedie a rotelle in spiaggia e in piscina nessun posto dalle 9 è inaccettabile, le persone vengono e mettono un asciugamano per bloccare il posto e se ne vanno - inaccettabile per il prezzo pagato. Ps pulizia camera per 9 giorni, solo cambio asciugamani e letto rifatto velocemente. Le escursioni offerte sono troppo care (per evitare Santorini parla di 2 ore di barca infatti sono tra le 3 e le 4 ore a viaggio per 3,5 ore sull'isola). L'intrattenimento serale è ridicolo ed “economico. Nessun accesso gratuito alla città che dista 10 minuti in auto, sarebbe gradito un servizio navetta
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo poco attrezzati per chi ha allergie o intolleranze. A colazione L unica alternativa senza glutine era due fette di pan bauletto! Pranzo e cena solo carne, il ristorante alla carta ancora meno! Purtroppo per un 5 stelle è inaccettabile
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La camera era ideale, un posto tranquillo, l'hotel era carino, la nostra camera era pulita, il personale in loco era molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Sentiamo che in hotel manca il personale, al buffet piatti non sempre puliti, al buffet sempre la stessa cosa per dire che è un 5 stelle, in spiaggia le sdraio non sono ben tenute non c'è abbastanza spazio per tutti in spiaggia.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente idilliaco, la camera in alto, la vista sul mare, la qualità dell'infrastruttura, la decorazione come nelle foto, la qualità della biancheria da letto e il personale disponibile e dedicato. Kata per esempio... Sicurezza del sito
Cosa non ho apprezzato
Il ponte della piscina privata e pubblica non era pulito, dovendo uscire dalla tua stanza per andare nella tua piscina privata al livello inferiore. Il letto extra cigolante, che non è stato fatto all'arrivo, letto duro. Inoltre il personale non è sufficientemente qualificato e poco per il numero di clienti soprattutto in alta stagione. Dover aspettare più di 30 minuti affinché un tavolo diventi libero per mangiare…, non andare in giro regolarmente o prendersi la responsabilità di togliere gli asciugamani che alcuni clienti lasciano sulle sdraio quando non ci sono. La mancanza di varietà (troppe ripetizioni) ai buffet, la mancanza di padronanza nella cottura di alimenti di base come le uova fritte... Le animazioni sono molto limitate ed eseguite con molto dilettantismo, anche la scena di una scuola elementare è migliore di quella dell'hotel, insomma niente veri animatori che vengono in particolare a prendere i clienti in modo che partecipino...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura e ottima struttura dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il "All Inclusive" non è sempre stato un "All Inclusive" Ad esempio, non c'era una porzione aperta di un drink a colazione. Anche alcune bevande erano a pagamento, come lo Schweppes/tè freddo. Il ristorante non era pulito come la camera d'albergo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, soggiorno molto piacevole e rilassante. Il personale in cima all'ambiente idilliaco.
Cosa non ho apprezzato
Niente era perfetto
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, alcuni servizi come l'accoglienza o il servizio in spiaggia, le infrastrutture (belle e pulite) La spiaggia è molto ben attrezzata!
Cosa non ho apprezzato
Il "club per bambini" è inesistente! Questo non è un hotel per viaggi di famiglia. Nessun intrattenimento per bambini a parte un piccolo spazio sul retro dell'hotel con vista sul parcheggio e sui bidoni della spazzatura. Nessuna mini discoteca, gli spettacoli iniziano tardi quindi i bambini non durano fino alla fine. La "piscina per bambini" si trova nell'altra parte dell'hotel (separata da una strada) e non ci sono scivoli. Questo hotel dovrebbe diventare solo per adulti! Il tutto non è completo perché ci sono molti servizi (soprattutto in spiaggia) a pagamento (pizze, gelati, ecc.) L'offerta sulla spiaggia è molto scarsa per un 5* I ristoranti à la carte replicano ciò che viene presentato nei buffet del ristorante principale. Quest'ultimo offre una buona scelta di formaggi e verdure crude ma l'offerta di piatti caldi non è vastissima e poco curata… Per me è più un hotel 4*…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale attento, camere molto pulite e ben attrezzate. Buffet molto vario, spiaggia superba.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Avevamo dubbi sulla posizione della camera, ma non siamo rimasti delusi. Bello con tutti i comfort. Personale disponibile e simpatico. Ristorazione di qualità e diversificata. Disponibilità di sdraio sulle spiagge pulite.
Cosa non ho apprezzato
La piscina privata avrebbe potuto essere pulita un po' di più, solo una volta nei giorni feriali il giorno dopo il nostro arrivo. Il personale dello stabilimento non parla francese, il che può essere un problema per la mia gente che non parla inglese.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica sul campo da golf Mirabello, le 2 spiagge private, l'ambiente paesaggistico bellissimo, la cordialità del personale, la colazione gigantesca, gli antipasti e i dolci durante i pasti
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal centro di Agios Nikolaos. Noleggio auto essenziale. Il servizio in camera e al ristorante non è 5* I piatti caldi dei buffet vari e in quantità ma piuttosto blando. La palestra minimalista9
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino Personale cordiale e premuroso Il nostro soggiorno è stato perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Splendida cornice, personale molto gentile, buffet molto vario e di buona qualità. Hotel molto tranquillo, se si desidera una vacanza rilassante è l'ideale.
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono poco insonorizzate, si sente proprio tutto. Il trasferimento dall'aeroporto è piuttosto lungo, ci vogliono due ore.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Qualità del cibo varietà di scelte
Cosa non ho apprezzato
Orari troppo restrittivi
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato. Sempre un taxi disponibile rapidamente.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non vale sicuramente 5 stelle. Quasi nessuna informazione ricevuta al ricevimento, semplicemente non ne avevano voglia. Il cibo nel ristorante era al di sotto della media e prevalentemente freddo. Il pavimento del ristorante esterno era molto sporco, nei 10 giorni in cui siamo stati lì non è mai stato pulito a fondo. Davvero sporco! Idem per la nostra camera, i pavimenti e la doccia non sono mai stati puliti. Segnalato alla reception una volta, l'hanno pulito una volta. Il personale è anche a corto di personale nei ristoranti, per apparecchiare i tavoli, per sparecchiare, per rifornire i buffet, ... Ombrelloni rotti in spiaggia, non ne hanno nemmeno di più a disposizione da sostituire. Inoltre non abbiamo ricevuto acqua nella stanza, la potevi prendere solo nei bar dalle 10:00 alle 18:00.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
bella zona. piacevole, buffet perfetto, formula all inclusive molto buona, bella piscina, belle attività
Cosa non ho apprezzato
finire nelle stanze, e qualche formica... il pasto la prima sera in quanto siamo arrivati tardi, non degni di un 5 stelle. solo un panino
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Nessun 5 stelle. Molto insoddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera e la sua piscina a sfioro così come le strutture di questo bellissimo complesso alberghiero la cui formula sarebbe simile a quella di un Club Med più prezzi bassi. Il personale in generale è molto gentile e disponibile tanto alla reception quanto al servizio di portineria o anche al personale del ristorante a buffet nella sua parte esterna. La Crête richiede un veicolo da visitare ma nel nostro caso con un bambino piccolo il complesso alberghiero è stato perfetto con alcune escursioni, lo consigliamo a tutti i genitori.
Cosa non ho apprezzato
È vero che il cibo non è eccezionale sui piatti caldi, tuttavia un eccellente buffet di insalate e pasticcini la cui qualità sarebbe uguale in molte pasticcerie francesi. In alcuni locali la pulizia ma di cui alcuni clienti, e ce ne sono tanti in tutti i paesi, sono la causa: mozziconi di sigaretta nella sabbia, teli da bagno e cocktail abbandonati... una vera e propria mancanza di civiltà e rispetto per il personale di l'albergo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione e il personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Non ho ottenuto 5 stelle a causa di tante piccole cose. Cibo - anche se ottime macedonie e budini di frutta, la carne e il pesce erano sempre troppo cotti. La manutenzione dell'hotel ha perso molte piccole cose, ad es. 1 piscina aveva una luce subacquea allentata e pericolosa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello, camera spaziosa e ben arredata, ottimo cibo, personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della stanza troppo tardi, non prima delle 16:00, Pavimento e bagno non puliti nel soggiorno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La posizione risulta molto comoda in quanto è possibile rilassarsi ed è posizionato vicino ad una cittadina molto carina
Cosa non ho apprezzato
-I primi due giorni ci hanno consegnato una camera sbagliata di una categoria inferiore rispetto a quella acquistata;
- pulizia in stanza e terrazza molto superficiale, letto fatto male, in due settimane c.a non hanno mai pulito il pavimento o le tazzine
- Ci è stata consegnata una stanza con una piscina totalmente sporca; con capelli dei ospiti precedenti
- Il personale risulta molto scarso in qualità di numeri e qualità del servizio, specialmente alla reception
- Il buffet piccolo per una mole enorme di personale
- ristorante molto sporco, il personale non attento a liberare i tavoli ed in piu lasciano anche posate/bicchieri apparentemente non usati al cliente successivo
- personale in ristorante gentile ma sotto numerati e fanno errori con ordini e un attesa elevata per bevande
-spiaggia sporca, manutenzione scarsa, divanetti sporchi
- allinclusive fasullo, limitazioni su acqua/bevande non alcooliche per esempio caffe etc
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo ambiente. Vicino alla spiaggia e alla tipica cittadina di Agios Nikolaos. Camera abbastanza buona, se mettiamo da parte la pulizia della piscina privata.
Cosa non ho apprezzato
Hotel in un ambiente molto bello. Ma il servizio chiaramente non è all'altezza di 5 *. Degno di un campeggio. Il cibo a buffet è famigerato. Il personale non è particolarmente cordiale o disponibile. La pulizia chiaramente lascia a desiderare. (piscina e piscina privata in particolare). Molto sfortunato per un hotel in un ambiente come questo. Chiaramente non vale il prezzo visti i servizi di fascia molto bassa!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cortesia e gentilezza del personale dei servizi, reception, sala, ristoranti, bar
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera
Pulizia della seconda spiaggia
Pulizia delle piscine
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella con una bella piscina. Peccato che la piscina non sia stata pulita a volte.
Cosa non ho apprezzato
Visto il prezzo, mi sarebbe piaciuto che mi venissero offerte delle bevande, in particolare l'acqua. Inoltre, c'era un forte odore nei bagni e nel bagno. Molto sgradevole...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cornice, la spiaggia,
Cosa non ho apprezzato
La monotonia del buffet, di bassa qualità acqua salata della piscina I "lettini" in spiaggia: sistema super comodo e ingegnoso ma il cui sistema di aggancio va rivisto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato molto le dimensioni della camera e del letto, il bagno con doccia italiana e la piscina privata.
Cosa non ho apprezzato
Il rovescio della medaglia, a causa del fatto che avevamo prenotato una camera con piscina privata e terrazza attrezzata con sdraio e poltrone sospese, rovescio della medaglia per la terrazza, senza sdraio o poltrone e decorazioni Riepilogo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato con bellissima spiaggia privata. Villa con servizi impeccabili e piscina privata perfetta. I cocktail sono ottimi.
Cosa non ho apprezzato
Migliorie da apportare per essere un buon 5 stelle: bevande e pulizia. I succhi di frutta a colazione sono terribili. Per il servizio delle bevande al tavolo, arrivano quando i pasti sono praticamente finiti. Il minibar non viene rifornito durante il soggiorno, peccato per un all inclusive. La pulizia lascia a desiderare, nonostante la nostra segnalazione, nessun miglioramento. Il viaggio privato vende il soggiorno in villa per 3 persone mentre ci sono due letti king size. Se questi punti saranno migliorati, torneremo con piacere.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ambiente molto piacevole servizio perfetto
Cosa non ho apprezzato
difficoltà di movimento in albergo moltissimi scalini
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
bella spiaggia. Personale laborioso e cordiale. 30 minuti a piedi dalla città successiva
Cosa non ho apprezzato
La stanza (presumibilmente una "suite" con "piscina" si è rivelata una stanza normale con una piscina all'aperto inutilizzabile, simile a una vasca, inutilizzabile sotto il sole cocente, e scarsamente arredata con un piccolo divano (abbastanza diverso dalle foto sul sito web) .l'aggiornamento è stato inutile
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto professionale e cordiale
Cosa non ho apprezzato
cliente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento e disponibile
Cosa non ho apprezzato
La distanza dall'edificio principale e dalla spiaggia La spiaggia non è curata e sporca di immondizia L'attrezzatura della stanza di invecchiamento, gli odori delle fogne nella stanza e la mancanza di pulizia, un rapporto qualità-prezzo molto scarso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la camera con la piscina privata, l'ambientazione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo al buffet insapore e sempre lo stesso. Mancanza di attività offerte dall'hotel.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo chiesto un'altra stanza perché quella iniziale non era affatto come la descrizione, la seconda era perfetta! La piscina privata è una vera delizia
Cosa non ho apprezzato
un aspetto negativo per la comunicazione perché non parliamo inglese e nessuno sul posto parlava francese, ad eccezione di un addetto alla reception
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Spiaggia molto bella e camere molto belle.
Cosa non ho apprezzato
Il personale era stressato, si aveva la sensazione che l'umore tra loro fosse pessimo. Il cibo non era buono. Neanche loro erano molto attenti, quando la tavola era apparecchiata per 2 persone, a volte dovevamo andare a prendere le nostre posate e servire i piatti per la terza persona
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorante offerto in aggiunta al tutto in un disastro Il buffet del ristorante non è terribile, ridondante Gel doccia e shampoo non sempre riforniti in camera Caffè in cialde a pagamento in camera
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
- Personale accogliente - Piscina privata
Cosa non ho apprezzato
- Obsolescenza di alcune attrezzature (scala per piscina, sciacquone, ecc.) - cattiva esfiltrazione della piscina (insetto morto ecc nell'acqua stagnante)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ampia scelta di cibo
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, il cibo era per lo più solo tiepido, a volte freddo. Non c'erano nemmeno piatti riscaldati.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La camera era grande e pulita
Cosa non ho apprezzato
La camera era sulla strada principale, dove si trova la consegna, lo smaltimento dei rifiuti e la ventilazione della cucina dell'hotel. L'offerta era limitata: niente animazione, niente occasioni, ristoranti dell'hotel chiusi, buffet limitato e piatti freddi. Bevande in tutta la zona estremamente costose. Servizio scadente alla reception, inglese poco disponibile e scarso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, le camere spaziose e silenziose (stavamo nella parte bungalow) Il catering a buffet era soddisfacente e il personale cordiale. La spiaggia privata era ben tenuta e sorvegliata. Molti club di immersione si trovano nelle vicinanze dell'hotel. Agios Nikolaos è a mezz'ora a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi di questo hotel. Non capisco le molte recensioni negative di alcuni viaggiatori... Abbiamo soggiornato dal 9 al 16 ottobre 2022, quindi fuori dalla stagione turistica, tranquillo e non nell'edificio principale dell'hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
- Buona posizione, nonostante il traffico - Spiaggia bella e pulita - Buon Appetito
Cosa non ho apprezzato
- Servizio piuttosto nella media, ma nel complesso ok - Pulizia della camera fortemente dipendente dal personale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata dell'hotel. Il terrazzo del balcone della camera da letto.
Cosa non ho apprezzato
Apparentemente la camera non viene pulita tutti i giorni (i capelli...rimangono nello stesso posto per diversi giorni), questo è molto trascurabile per un hotel 5*.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Stupenda camera spaziosa, luminosa, molto ben attrezzata con decorazioni molto belle e piscina + vista sulla baia in un ambiente piacevole
Cosa non ho apprezzato
servizio senza attenzioni o sorrisi, sala buffet non sufficientemente luminosa, piatti non sufficientemente qualitativi per un 5*
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, l'attrezzatura, il personale La colazione perfetta
Cosa non ho apprezzato
La cena a buffet non è all'altezza delle 5 stelle e non è stata rinnovata a sufficienza (spesso la stessa cosa) Poca atmosfera la sera e bevande molto costose, anche acqua (5 euro al litro...)
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