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Creta /Grecia
Kimpton La Mer Resort & Spa 5* - Adults Only
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 22 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
11
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9,8
Camera
8
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
9
22 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
personale molto piacevole bella piscina e sdraio molto comode hotel molto tranquillo
Cosa non ho apprezzato
stanza troppo piccola - poco spazio di archiviazione sicuro fuori servizio camera venduta con vista mare ma è una vista mare laterale Siamo rimasti per una settimana e alla fine del soggiorno la camera era davvero sporca. prezzi molto alti alla spa - orari della spa dalle 10 alle 18 - bisogna andare alla spa per cambiare gli asciugamani da spiaggia ed è spiacevole ritrovarsi più volte bloccati dalla signora della spa che vuole venderti dei trattamenti mentre cambi gli asciugamani pasti decenti ma ripetitivi prezzi esorbitanti delle bevande
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, ben posizionato come punto di partenza per escursioni noleggiando un'auto. Il personale è molto cordiale e attento. E un piccolo extra per il personale del ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo problema di domotica (il campanello ha suonato più volte durante la notte senza motivo) nella stanza, ho dovuto insistere per cambiare stanza anche se il problema non è stato risolto. Considerate le 5 stelle dell'hotel. Avrebbero potuto offrirlo direttamente. Cosa che è stata fatta rapidamente dopo la mia richiesta.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posto molto bello. Il personale della reception e del ristorante è molto gentile. La ristorazione è varia e di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, la vasca idromassaggio era ricoperta di sabbia e non è mai stata pulita durante il nostro soggiorno! Il personale del servizio in camera può essere gentile ma si rifiuta, nonostante la vostra espressa richiesta, di cambiare i vostri teli da mare durante il vostro soggiorno. Cattivi odori provenienti dall'esterno del parcheggio e dall'ingresso dell'hotel. La prenotazione è stata registrata presso l'hotel a nome del mio accompagnatore.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e tranquillo dove ci si sente subito a proprio agio. Il resort trasmette tranquillità. Personale molto attento e cordiale che svolge il proprio lavoro con grande professionalità. Bellissima piscina (non troppo grande) con un bar sulla spiaggia molto accogliente. Le camere sono relativamente piccole ma dotate di tutto il necessario, compresa una doccia molto bella e spaziosa. Caffè e acqua disponibili in camera tutti i giorni. Siamo soddisfatti al 100% e consigliamo vivamente l'hotel! Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono commenti. L'unica cosa è che il resort è forse un po' isolato, ma questo lo sapevamo. Avevamo preso un'auto a noleggio. Ma proprio perché è un po' isolato, irradia anche la tranquillità che cercavamo.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto era quasi perfetto. Super hotel con il personale di servizio più gentile
Cosa non ho apprezzato
La stanza era un po' troppo piccola.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino e gli spazi sono molto belli e ben arredati. La camera è ben arredata e la biancheria da letto è comoda. Il buffet è ottimo, il cibo è fresco e di qualità. Il personale dell'hotel è estremamente gentile. Sempre disponibili a soddisfare le vostre esigenze. Ottimo soggiorno, lo consiglio. S.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di spazio in camera da letto per riporre i vestiti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vista, i pasti e le colazioni. La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto accogliente! L'ambientazione è magnifica! L'esterno è molto ben curato (piscina, spiaggia, ecc.). La camera con jacuzzi è perfettamente organizzata nonostante non sia molto grande! La palestra e il centro benessere sono vantaggi. L'atmosfera è rilassante e tranquilla all'interno dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet dell'hotel non è necessariamente vario e i piatti non sono necessariamente buoni per un 5 stelle. Il personale che si occupa della pulizia non lo fa correttamente. Asciugamani e tappetini da bagno non venivano cambiati ogni giorno, il letto non era sempre ben fatto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza non aveva abbastanza spazio
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La professionalità e la gentilezza delle persone della struttura
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia con troppi sassi non è come nella foto
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piscina coperta troppo fredda. Spa non accessibile e massaggi troppo costosi
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era eccezionale! Un ringraziamento speciale a Luxo (?) Alla reception e Maria alla Spa, non avrebbero potuto fare abbastanza per rendermi felice e a mio agio.
Cosa non ho apprezzato
Il bollitore per tè e caffè in camera avrebbe potuto essere migliore, niente tazze da tè grandi e niente opzioni per latte o decaffeinato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel bello, tranquillo e pulito (ha un buon odore quando arrivi), personale molto buono, camera ben attrezzata con letti confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la doccia e i servizi igienici siano nella stessa stanza, molta acqua sul pavimento dei servizi igienici dopo aver fatto la doccia.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un resort a misura d'uomo, tranquillo, ben tenuto. Un po' isolato ma perfetto per riposarsi. Uno staff molto accogliente. Trattamenti termali perfetti. Restauro molto corretto, letti buoni.
Cosa non ho apprezzato
Dimensioni della stanza un po' strette ma sufficienti per dormirci. Non molto spazio di archiviazione. Anche in questo caso, per un soggiorno di una settimana, ci adattiamo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Nice place, confortable and quiet, very kind and professional personnel
Cosa non ho apprezzato
Room ok, elegant but a bit small
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La calma, la cordialità del personale, la pulizia, l'arredamento (atmosfera zen), la vista dalla piscina e i cocktail del bar, la spiaggia quasi deserta, la possibilità di prenotare escursioni/noleggio auto dall'hotel
Cosa non ho apprezzato
I bagni in cui non si può gettare la carta... Prezzi termali elevati per i massaggi Mancanza di alcuni generi di prima necessità nel micronegozio dell'hotel (grandi bottiglie d'acqua, biscotti dolci e salati)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La calma del luogo, sempre un posto dove atterrare sulle sdraio, anche se nei pressi dell'hotel c'è una strada trafficata. Il personale è sorridente e cordiale. Accesso a un'area giochi (biliardo, calcio balilla... accesso libero e libero)
Cosa non ho apprezzato
Secondo me le 5 stelle sono un po' esagerate, anche se abbiamo trascorso un buon soggiorno, purtroppo non eravamo su uno standard da 5 stelle: - stanza con traversi su pareti umide, - doccia che perde nella stanza quando la doccia dura (buon modo per farci chiudere l'acqua!), - doccia fredda a fine giornata, - foglio pulito ma macchiato in alcuni punti. Il prezzo di alcuni servizi (cocktail) rimane alto.
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