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Creta /Grecia
Elea Terra
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 10 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
3
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
7,8
Camera
7,6
Pulizia
8
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,8
10 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La parte nuova dell'hotel è senza dubbio molto bella e si vede che è di recente costruzione.
La camera e il balcone sono arredati bene.
La colazione è buona e viene svolta in una terrazza esterna coperta, la scelta è abbastanza varia.
Il parcheggio gratuito comodo nell'area dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la pulizia è insufficiente soprattutto nel bagno. Lo specchio non viene pulito come si deve così come il vetro della cabina doccia.
Nel complesso si nota che è una pulizia sommaria probabilmente svolta di fretta.
Sotto il letto non viene pulito, infatti c'è tantissima polvere.
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Piscina, comodità letto
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata a pagamento e non specificato nel contratto, asciugamani cambiati dopo sei giorni su nostra richiesta, dato un asciugamano sporco, shampoo/doccia solo il primo giorno, scolo doccia intasato fino a martedì, pulizia bagno e stanza scarsi, camera e bagno molto bui a causa di un'illuminazione scarsa, lavandino molto spostato rispetto alla base faceva allagare tutto. Abbiamo chiesto l'intervento di VP che non ha mai risposto. Al checkout siamo stati insultati dalla proprietaria che ci ha dato dei disonesti e che pensava che facessimo rimostranze perché volevamo i soldi indietro. A noi non interessa dei soldi, ma avremmo voluto stare bene. Disagio continuo quando entravamo in stanza e offese gratuite al momento del checkout. Noi siamo sempre stati educati e abbiamo chiesto aiuto a VP per non sentirci dire al rientro che avremmo dovuto avvisare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Colazione abbondante, personale attento, piacevole piscina. Posizione eccellente Camera confortevole
Cosa non ho apprezzato
Peccato che a metà agosto l'aria condizionata non sia inclusa
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Niente aria condizionata, niente bottiglia d'acqua all'arrivo nelle camere e servizio asciugamani a pagamento per cambiarli, siamo rimasti lì per due settimane.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La mia junior suite
Cosa non ho apprezzato
L’arroganza maleducata della titolare. La colazione vergognosa. Il dover sparecchiare. Le salviette (2 salviette e a testa) cambiate una volta in una settimana ( mai le lenzuola) . La reception senza mai personale , (un campanello con scritto in rosso suonare 1 sola volta). L’essermi sempre sentita ospite sgradito. Questa non è la Grecia. Ho viaggiato molte volte con voi…. anche con amici . Sgraditissima sorpresa Condizionatore 7 euro al giorno , cassaforte 3 euro al giorno . Lasciare documenti/ valuta alla “ reception”2 euro al giorno. Volevo andare a Matala …… in un hotel diverso. Se controllate non ho mai fatto questione di denaro fidandoci del vostro operato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, pulizia, piscina molto bella, posizione a 5 minuti dal mare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un grande ringraziamento per la gentilezza del personale e la reattività, un piccolo extra per la proprietaria (credo sia lei) che parla francese.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il 3° letto nella junior suite non è un letto ma un divano, la comodità del divano non è adatta ad un letto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima la colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Grecia
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