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Creta /Grecia
Castello Boutique Suites by the Sea 5* - Adults Only
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 12 recensioni)
Eccellente
5
Ottimo
5
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
8,8
Camera
9
Pulizia
8
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8
12 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Una vista mare eccezionale con piscina privata. Questo hotel di 36 camere dispone di pochissime camere, il che lo rende molto tranquillo e ideale per rilassarsi. Abbiamo usufruito di un trattamento à la carte per tutti i pasti e di una mezza pensione di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera non è mai stata pulita a dovere, le finestre della vetrata e della piscina non sono mai state pulite, incredibile con una vista del genere!!! Il responsabile della piscina passava dai balconi per fare la manutenzione alle 7 del mattino, bisognava stare attenti a non lasciare le tende aperte altrimenti aveva la vista su tutto. Nella nostra camera non c'era un kit per la cura del viso come si può trovare negli hotel a 4 o 5 stelle in Francia. Per quanto riguarda la ristorazione e il servizio, cucina a vista con una media di 2 cuochi e 3 camerieri, si dovevano aspettare dai 30 ai 40 minuti per i piatti sapendo che c'erano solo 2 o 3 tavoli da servire e soprattutto tutto alla carta, quindi spesso piatti freddi e bevande calde venivano preparate al bar e anche lì si doveva aspettare 10 minuti tra una richiesta e l'altra, dando l'impressione che nessuno fosse al suo posto. Avevamo prenotato per 11 giorni e nonostante la mezza pensione alcuni piatti erano a pagamento.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel quasi nuovo. Posizione splendida, camera vista mare con piscina privata. Posizione perfetta, tra la spiaggia e i negozi e ristoranti di Sissi. L'hotel offre escursioni e noleggio auto. L'intrattenimento si svolge a rotazione nei tre hotel del gruppo. Servizio: la reception è pronta a rispondere alle nostre richieste ed è disponibile tramite WhatsApp. Un'accoglienza calorosa è sempre cordiale e accogliente. Ristorazione: la colazione è per metà a buffet (pane, dolci, yogurt, torte, frutta, ecc.) e per metà alla carta (pancake, uova, muffin all'uovo, ecc.). Questa soluzione è apprezzata. Per cena i piatti sono buoni e molto ben presentati, degni di un ristorante semi-gastronomico.
Cosa non ho apprezzato
Hotel in costruzione ma con lavori discreti. Le pulizie sono fatte in modo conciso, le signore arrivano velocemente e sono molto discrete. Ristorazione: mezza colazione a buffet, ma il pasto è più lungo se si sceglie la formula à la carte. Per cena, la mezza pensione include solo pochi antipasti, un piatto principale e un'insalata. In 7 giorni di cena, si finisce per girare a vuoto! È possibile scegliere altri piatti con uno sconto, ma è piuttosto costoso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, posizione eccellente, camere come da foto, ottimi cocktail, buon cibo, prezzi onesti
Cosa non ho apprezzato
Le tende non oscuravano completamente la stanza che dava sul mare e la finestra del bagno, abbinata alla porta a vetri del water (pessima), la rendeva troppo luminosa di notte a causa dell'illuminazione del corridoio.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ancora una chicca. Le camere, il servizio e il ristorante sono incredibilmente buoni. Non c'è assolutamente nulla da criticare: siamo stati più che soddisfatti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Servizio molto cordiale, camere molto belle, atmosfera piacevole
Cosa non ho apprezzato
Pulizia delle camere con punti deboli, selezione di piatti troppo piccola nella mezza pensione, palestra nell'hotel vicino obsoleta, hotel nel suo complesso non ancora completamente finito (bar della piscina, bagno per disabili, aree verdi), quindi lavori di costruzione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale addetto alla ristorazione. La posizione del ristorante. La camera da letto con il suo grande letto e la piscina privata. Prodotti di buona qualità. La vista tranquilla dalla nostra camera. Colazione. La cittadina di Sissi e la sua accoglienza. La posizione geografica. L'Anatoli, una piccola e speciale taverna greca.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è nuovo, quindi necessita di alcuni adattamenti. Per me, e in base alla mia esperienza, l'hotel era più un 4* che un 5*. La receptionist non era molto attenta. Nessuno parlava nemmeno un po' di francese. La biancheria da letto e da bagno era mediocre. Non molto bianco, piccolo o rovinato (manca la cintura dell'accappatoio). Mancanza di tessuti. Completamento del lavoro. Niente all-inclusive, niente buffet, solo un menù con esclusioni. Danno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Casa spaziosa, letto comodo, vista meravigliosa, piscina privata
Cosa non ho apprezzato
Nessun accesso diretto al ristorante dall'interno dell'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Area SPA e palestra non ancora terminate. In genere alcuni cantieri edili sul sito.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante e il suo team. Le camere superbe
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è terminato e i servizi pubblicizzati non sono presenti.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Mezza pensione, corretta, anche se la scelta dei piatti serali è più limitata ma la qualità, anche se casuale, è la Le camere sono abbastanza belle ma l'hotel non è finito.
Cosa non ho apprezzato
Esattamente, l'hotel ha aperto da 2 giorni, non è pronto niente, il personale, l'arredamento, gli esterni, la spa sono chiusi...insomma Ho inviato una lettera a Private Travel perché nulla corrisponde alle foto presentate nell'annuncio.
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