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Creta /Grecia
Casa Orama Boutique Hotel 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
4,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 36 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
6
Medio
5
Mediocre
24
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
5
Servizio / personale
4,2
Camera
4,2
Pulizia
3,6
Dotazione della camera
3,8
Rapporto qualità / prezzo
3,8
36 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Nulla
Cosa non ho apprezzato
Tutto, tranne la posizione dell'hotel e in parte l'esiguopersonalepresente; tutto il resto di quell'hotel casa orama boutique è da dimenticare il prima possibile. Mi auguro che non venga più proposto nel vostro sito
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Nulla
Cosa non ho apprezzato
Albergo datato, pulizia inesistente, in due settimane mai cambiato lenzuola, asciugamani sporchi lasciati per terra sono rimasti lì per quattro giorni, due volte ci siamo trovati senza acqua calda per tre giorni,veniva riparata solo dopo varie lamentele, all’inclusive per modo di dire, tutto buffet che realisticamente parlando neanche ai maiali… ma non veniva nemmeno ripristinato, consiglio: non ritardare mai per ore di pasti, se inizia alle 7 conviene venire 7 meno 5, per il prezzo pagato per tutto disservizio ricevuto potevano farsi due viaggi organizzati da noi molto meglio. Direi che le mie vacanze non farò mai più con il voyage prive, forse meglio controllare prima i pacchetti di viaggio che si cerca di vendere
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Ah, questo hotel, una vera perla rara! Francamente, se ti piacciono gli ambienti pittoreschi con una vista mozzafiato sulla… strada di fronte, questo è il posto dei sogni. Gli unici due punti forti? La posizione geografica – pratica, perché vuoi solo partire il più velocemente possibile – e il sole. Sì, il sole! Ma ehi, non possiamo davvero ringraziare l'hotel per questo, eh, è più un favore di Madre Natura. E poi il cibo... che dire? Se stai cercando di perdere peso, questo è il posto ideale. Ogni pasto è un'avventura culinaria, dove la suspense si fonda su un'unica domanda: "Questo piatto ha visto un assaggio da vicino oggi?" Hai sempre sognato di vivere di aria e acqua? Non cercare oltre, qui è possibile! In breve, se la vostra definizione di lusso si limita alla posizione e al cielo limpido, allora questo hotel è un vero gioiello. Per gli altri... su Instagram ci sono sempre le foto che fanno sognare.
Cosa non ho apprezzato
Se stai cercando il posto perfetto per mettere alla prova i tuoi limiti, questo hotel è perfetto! Acqua? Una vera specialità locale: imbevibile. Per fortuna, in compenso c'è l'alcol, più bevibile di quella che osano chiamare "acqua". Non aspettatevi di trovarli fuori dai pasti, sarebbe troppo impegnativo. In termini di pulizia, questo è un concetto che hanno chiaramente dimenticato. Gli asciugamani? Veri cimeli di un'epoca dimenticata... Siamo arrivati alle 22:30 e, dopo una piacevole attesa di 20 minuti, hanno provato a farci pagare una tassa di soggiorno aggiuntiva. Il buffet? Perfetto per una dieta forzata: piatti piccoli e freddi e un'atmosfera giusta per catturare le poche cose commestibili. Per quanto riguarda le attività lasciate perdere, passerete il tempo a cercare ristoranti nei dintorni, per fortuna ce ne sono tanti e molto migliori. Gestione? Sembra uno schizzo, non ne sanno niente. Bonus: di notte hai diritto a urla gratuite, senza motivo!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La professionalità della responsabile. La vicinanza al mare
Cosa non ho apprezzato
La camera non era disponibile per la prima notte e siamo stati trasferiti in una sistemazione distante (con transfer) e poco pulita. Abbiamo dovuto chiedere gli asciugamani da mani in entrambe le stanze c'erano solo quelli da doccia. Nessun prodotto da bagno, pulizia al limite dell' accettabile anche nella camera dell'hotel. Cibo mediocre ma soprattutto quantità scarse, molti piatti finivano e non venivano riassortiti, impossibile chiedere al personale di sala perché sembrava non comprendere l'inglese né tentare di essere di aiuto. Alcuni lavoravano sia nelle parti esterne (es. manutenzione piscina) sia in sala, in alcune occasioni anche contemporaneamente....
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Piccolo albergo ricco di fascino, abbiamo trascorso una settimana tranquilla. La piscina è piccola ma sufficiente La spiaggia è a 5 minuti a piedi. C'è una bella passeggiata da fare lungo il mare con ristorante, negozio, bar.
Cosa non ho apprezzato
I pasti erano spesso freddi e spesso la stessa cosa
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera era posizionata al piano terra davanti alla piscina: dovevamo tenere la porta finestra sempre chiusa con il condizionatore sempre acceso.
Il pacchetto prevedeva il servizio all incluso, ma le bibitte del bar erano inbevibile. Il ristorante faceva pietta, se non arrivavi alla apertura, dovevi accontenterti di quello che era rimasto: patate in umido oppure tre tipi di insalata greca (per fortuna che sono anche la vegetariana, ma il mio marito NO però).
Nota
6
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
pessima ristorazione senza punto di cottura in loco ma che provvedevano a consegnare con casse cottura. pessimi arredi della stanza addirittura tenuti in piedi con nastro isolante. televisore inefficiente per 4 giorni. la prima notte ci hanno forzatamente trasferito in altra struttura lurida, sporca e con vermi in doccia perchè non avevano registrato le prenotazioni in arrivo. Personale dell'hotel che faceva le pulizie, poi lo trovavi alla ristorazione e poi alla reception vestito sempre con infradito, pantaloncini e maglie sporche. La maggioranza del personale della struttura non parlava inglese. Asciugamani mai sostituite se non dopo numerosi solleciti. decisamente da sconsigliare e pessima esperienza.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Se hai troppi soldi e vuoi sperimentare il concetto di "ritorno sull'investimento pari a zero", questo hotel è perfetto! Il rapporto qualità prezzo è così assurdo che ho controllato due volte per accertarmi che non fosse una bufala. Vuoi vivere un'esperienza unica? Questo hotel è fatto per te! Immaginate un 4 stelle, ma con le stelle cadenti. La stanza sembra essere un omaggio all'archeologia: ogni angolo rivela una polvere fossile. La piscina, nel frattempo, potrebbe essere utilizzata come base per una nuova linea di slime, e i cocktail sono così creativi da sfidare le leggi della chimica. Per quanto riguarda il cibo, è una dieta miracolosa: un boccone e perdi l'appetito per tutta la settimana. Insomma, un soggiorno indimenticabile... a patto che vi piaccia l'avventura estrema!
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
L'unico punto positivo è stata la posizione
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è valutato 4 stelle quando ne vale 2, il servizio è pietoso anche i piatti, tutti devono correre a mangiare quando apre il ristorante perché non riempie i piatti quando sono vuoti quindi ultimi ad arrivare e pochissime possibilità di avendo il cibo eppure paghiamo tutto compreso, senza contare che siamo stati cacciati la prima sera in cibo, e volevano farlo a noi il giorno dopo dobbiamo esserci arrabbiati per trovarci una stanza anche se avevamo prenotato il nostro viaggio un mese prima
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Ampio appartamento ideale per famiglia.
Cosa non ho apprezzato
Molto sporco! Nessuna igiene, l'appartamento era molto sporco! Nessun accesso al Wi-Fi. Il posto migliore per avere un buffet vuoto affamato ogni giorno! Insalate di cosce di riso. NIENTE CAFFÈ AL MATTINO!! Niente colazione 10 spiedini per 100 persone litigano per mangiare la disgustosa acqua del rubinetto servita nemmeno la vendita dell'acqua in bottiglia. Il personale dell'hotel non parla né francese né inglese. Il direttore non è mai presente e non ascolta mai i clienti. Tassa di soggiorno 70 euro in contanti!!! Oppure 7 euro al giorno, nessuna prova di pagamento, nessuno con cui lamentarsi.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mangiare e pulizia insufficienti! Non è un hotel 4 stelle sicuramente!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel ottima, è vicino a tanti negozi e al mare.
Angolo piscina bello
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era insufficiente e con poca scelta.
In camera non c'era né la bottiglia d'acqua né è stato offerto il drink di benvenuto.
I drink compresi nell'inclusive erano solo 3 ...
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Nulla
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è buona
Cosa non ho apprezzato
Lungi dall'essere un hotel a 4 stelle come quello che ci è stato venduto, questo hotel è sporco e il cibo è pessimo. Ci sono sempre gli stessi cibi e in quantità sufficiente per tutti. L'hotel è sporco e mal gestito. La pulizia non viene effettuata tutti i giorni e in 8 giorni nessun cambio asciugamani. La radio era a tutto volume dalla mattina alla sera. Vai per la tua strada. Dopo il reclamo attendiamo la restituzione del viaggio privato come gesto commerciale
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Alessio Cattafi2/52 giorni fa su Google
Struttura carina ma non da 4 stelle, personale e servizi molto scadenti in quanto alla reception non cè mai nessuno e quando per puro caso trovi qualcuno del personale non riesce a soddisfare i bisogni. Per esempio sia il primo giorno che quelli seguenti quando si chiedano degli asciugami non li avevano. Cibo molto scandete, non abbastanza e sempre uguale. Nel ristorante non sono presenti tavolo abbastanza per tutti i clienti del hotel. Pulizia della struttura molto scarsa e l'igiene sia nelle camere che nella sala ristorazione è molto scadente. Personale sempre vestito in modo casual e sporco.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tutto.albergo sporco cibo pessimo e ripetitivo mancanza di piatti bicchieri posate mai cambiate lenzuola e asciugamani in 10 giorni. albergo massimo 1 stella mi spiace chevoyage privè consigli un albergo simile
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non è un 4 stelle ma merita piuttosto 2 o addirittura 1 stella Catering deplorevole, nessun servizio
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di alcuni membri dello staff
Cosa non ho apprezzato
Un signore di una certa età e molto scortese che alle 2 di notte ci ha detto che non avevamo una stanza, siamo stati trasferiti altrove. Purtroppo non siamo stati un caso isolato, altri clienti hanno vissuto lo stesso incidente, o peggio ancora 3 cambi di hotel prima di trovare un posto. Pulizia molto superficiale delle camere, presenza di scarafaggi in camera, acqua della piscina molto sporca (pulizia molto superficiale al mattino con retino per farfalle...crediamo di sognare) un solo ristorante anche se sui documenti di viaggio era scritto che ce n'erano parecchi, non bastavano tavoli, sedie, piatti, bicchieri, il cibo era sempre lo stesso e in quantità insufficiente per tutti gli ospiti dell'hotel. Musica non-stop dalle 11:00 alle 23:00 mentre la nostra porta finestra si apre sulla piscina e sul bar, rendendo impossibile il riposo durante la giornata. È una truffa dare a questo hotel quattro stelle. Spero davvero in un gesto commerciale!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
nulla
il cibo era pessimo
la camera è l 'hotel sporchi
non c'erano posti a sedere per il.pranzo
In piscina facevano confusione fino alle 5 del mattino
Cosa non ho apprezzato
hotel poco curato,sporco,molto sporco.
Cibo pessimo e 8noltre non c'erano tavoli e sedie a sufficiente per mangiare.
Abbiamo saltato tutte le colazioni perché facevano schifo.Inoltre la piscina aperta tutta la notte con gente che faceva una gran confusione
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno dai una camera orribile, e il giorno dopo, su nostra insistente richiesta, ci hanno assegnato la camera che avevamo prenotato. Niente telefono nelle camere. Reception quasi sempre abbandonata. Cibo scadente, con pochissima scelta. Orari di 2 ore per i pasti, ma se arrivi 15-30 minuti dopo l’inizio di qualsiasi pasto, trovi solo vaschette vuote. E se chiedi, la risposta è sempre “finish”! Tavoli sporchi. All inclusive comprende solo bevande pessime, dalla finta cola, aranciata annacquata, cocktail fatti con liquori locali molto scadenti, e cocktail analcolici fatti con liquidi coloranti e limonata pessima. Il tutto consumabile dalle 10 alle 22. Servizio in camera solo se vai a cercare il personale in giro per l’albergo, nel tardo pomeriggio. Tranne l’ultimo giorno che alle 9 bussano alla porta per farti lasciare la camera, (check-out 11) Lenzuola cambiate solo se disfi il letto o se lo dici personalmente. Piscina e bordo piscina sporchi. Scarsissima professionalità in genere
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato vicino alla spiaggia e ai negozi.
Cosa non ho apprezzato
Albergo fatiscente! La pulizia non c'era né in camera né in piscina né al ristorante. I pasti erano tutti freddi. Tanti aspetti da migliorare... Peccato trovare hotel come questo durante i viaggi privati!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Per quanto riguarda la stanza, il personale, il mangiare, le pulizie, non ho apprezzato proprio nulla anzi una vacanza orrenda, la stanza con mobile vintage, la pulizia pari se non meno di zero, ma per quanto riguarda le pulizie pessime le ho trovate anche nel ristorante, per quanto riguarda il mangiare non posso dare un giudizio perché per una settimana intera ho mangiato solo pollo e baccalà ovviamente sia per pranzo che per cena, ma è possibile che non si chiedano come possano stare le persone mangiare sempre le stesse cose? Per non parlare della assistenza voyage prive dove segnalavo ogni giorno le anomalie, per sentirmi dire da loro con risposte, " vada subito in reception e quindi la vostra assistenza a cosa serve se non intervenite?
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato proprio nulla. L unica cosa positiva è la posizione
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il gatto del ristorante e i suoi gattini
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente da evitare. 1. Tutto compreso: una truffa totale. - Problema di igiene. piatti sporchi appena sciacquati - Nessun cibo dopo 45 minuti. Niente viene consegnato perché tutto viene consegnato. stessi piatti grassi e salsati ogni giorno. Nessun dessert oltre all'anguria - Mancano bicchieri e tavoli per i clienti. 2) Piscina sporca e verde (alghe). Il sistema di trattamento non funzionale. Ristagno. 3) asciugamani non cambiati. Capannone con macchie. Lui ha Devi elemosinare sapone e carta igienica 4) battuta: stessa musica in loop per 12 giorni. Lo stesso cucchiaio per mescolare cocktail con e senza alcol. Bicchieri sciacquati e non lavati. nessun tavolo da ping pong.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il direttore dell'hotel non è gentile, le pulizie non vengono quasi mai fatte, la biancheria del bagno è la stessa... gli orari dei pasti all-inclusive sono deplorevoli perché non aprono mai in orario e se malauguratamente arrivi, e un'ora dopo, quando arriva aperto, o non era rimasto molto, oppure mancavano le posate. Abbiamo chiesto all'arrivo un lettino per bambini (registrato disponibile su richiesta), quando abbiamo chiesto il lettino al direttore, ci ha detto che avremmo dovuto farlo ben prima (errore da parte nostra) e che ne avremmo avuto uno domani... durante il nostro soggiorno aspettavamo il lettino per bambini (10 giorni). - pulizie, il personale delle pulizie non capiva una parola di inglese, quindi era difficile spiegare loro che non dovevano venire alle 16 perché un bambino piccolo può fare un pisolino e quando è arrivata non ha nemmeno bussato alla porta e a scusarli non c'è nemmeno un cartello da appendere alla porta. Per finire senza lasciare un arrivederci o altro
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale, bella camera
Cosa non ho apprezzato
all inclusive al di sotto di un 4 stelle, poca varieta' e poca quantita'
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'eccellente posizione dell'hotel, a due minuti da una spiaggia sabbiosa e da una strada commerciale. Bar e discoteche sono raggiungibili a piedi, abbastanza lontani da rendere l'ambiente dell'hotel calmo e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non merita di essere incluso nell'offerta Voyage Privé. Niente acqua calda nella nostra camera la mattina e il buffet è terribile. Poca varietà, cibi prevalentemente poveri e nutrienti (patate, pasta bianca, riso) da accompagnare ad un piatto di carne (spesso pollo o stufati) e ad uno di pesce. Poche quantità, quando il piatto è vuoto ci viene detto che è “finito” anche se il buffet deve restare aperto ancora per un'altra ora. Lo staff riceve numerosi commenti e parla di un problema del personale. I cuochi e i camerieri fanno del loro meglio con ciò che la direzione offre loro. La formula all-inclusive dell'hotel non è consigliata (ma l'hotel non proponeva altra scelta).
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il bel mare
Cosa non ho apprezzato
In tanti anni che viaggio, questo hotel dove qualcuno ha appiccicato a caso le 4 stelle= incubo, cibo pulizia personale = 0
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non è un 4 stelle!!! Do la colpa a VP per aver proposto offerte di questo tipo, questo hotel non ha nemmeno una cucina propria ma riceve piatti dall'esterno, il più delle volte serviti freddi. Non capiamo chi fa cosa, il personale non ha divisa e si confonde con i clienti. Non ci sono piatti tipici greci, non ci sono tavoli nella sala da pranzo, bisogna arrivare presto per trovare un tavolo. La piscina non è filtrata e l'arredamento in generale è vecchio e sporco. La stanza non viene pulita tutti i giorni. Alcuni commenti mi sembrano discutibili...
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato Creta, le escursioni e la serietà di Creta holidays.
Cosa non ho apprezzato
Personale inesistente, cibo mancante dopo le 19.30 e le 12.30, sporcizia ovunque, gatti che saltavano sui tavoli e bevevano acqua della piscina, camera proprio a lato della cucina con rumore sino a tarda sera e mattina presto, odore che penetrava ovunque, mai trovata una struttura del genere in tutta la mia vita e sono una persona che non chiede il lusso e sa capire il rapporto qualità prezzo ma questa struttura non può essere proposta.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile, sorridente e disponibile, in particolare Alexandros.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel, classificato come 4 stelle in Grecia, sarebbe solo 3 stelle in Francia. Mancano troppe cose per essere un vero 4 stelle: la grandezza della camera, lo spazio per riporre gli oggetti, i posti a disposizione in camera, i servizi igienici non indipendenti, la scatola dei fazzoletti fornita, l'assenza di shampoo e crema trattante, no lampada da comodino. Anche il buffet non era all'altezza di un 4 stelle: poca varietà di cibi, troppo poca cucina locale (due volte in 7 giorni), piatti spesso serviti freddi (carne e verdure). Nessun soggiorno per isolarsi quando non si vuole restare in camera ma solo divani nella sala reception dell'hotel soggetta a correnti d'aria.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo con personale molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La voglia di fare bene e l'ospitalità della squadra, l'ambiente piuttosto carino dell'hotel e la posizione ideale per andare in spiaggia e per andare in città. Inoltre essendo a solo mezz'ora dall'aeroporto. E avere un'ampia scelta di mezzi a noleggio (buggy, quad, auto) o di escursioni da fare, vicino all'hotel. Aggiungerei la buona biancheria da letto e la pulizia della struttura.
Cosa non ho apprezzato
Brutta sorpresa che l'hotel disponga solo di camere con letti singoli, per un soggiorno romantico è necessariamente deludente. Arrivando due giorni prima dell'apertura dell'hotel, siamo stati trasferiti in un hotel vicino. Poi abbiamo poi pagato il prezzo della loro apertura: niente acqua calda il primo giorno e qualche altra mancanza varie. Ma poi abbiamo visto il servizio migliorare di giorno in giorno, soprattutto per quanto riguarda la ristorazione. Infatti, all'inizio i pasti sono spesso freddi e, fino all'ultimo giorno, i caffè solubili mentre gli elettrodomestici sono in funzione... Abbiamo anche avuto tempo a volte uggioso (freddo e pioggia), e la loro sala da pranzo era solo all'aperto, bisogna sapersi coprire bene e non aver paura di stare con i piedi nell'acqua. Anche ricevere un messaggio che ci chiede la tassa di soggiorno al rientro dalle vacanze, nonostante fosse stata pagata al nostro arrivo in hotel, è un po' nella media.
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