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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 27 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
11
Medio
7
Mediocre
7
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,8
Arredamento / Ambiente
6,4
Servizio / personale
6,6
Camera
6,6
Pulizia
7,4
Dotazione della camera
6,2
Rapporto qualità / prezzo
5,8
27 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
personale accogliente e disponibile
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Nessun catering, piatti appena riscaldati, pochissima scelta. Nessun forno a microonde per riscaldare le pappe. Le camere sono grandi, ma non ben pulite, ho trovato uno scarafaggio nella mia doccia!!! Il personale non è molto cordiale, non salutano nemmeno. Il peggior hotel in cui ho soggiornato con viaggio privato! molto deluso ! L'hotel non è in alcun modo un 4 stelle come indicato nella nostra prenotazione, nessuna registrazione all'arrivo in hotel menziona le stelle, pubblicità falsa!
Cosa non ho apprezzato
Nessun catering, piatti appena riscaldati, pochissima scelta. Nessun forno a microonde per riscaldare le pappe. Le camere sono grandi, ma non ben pulite, ho trovato uno scarafaggio nella mia doccia!!! Il personale non è molto cordiale, non salutano nemmeno. Il peggior hotel in cui ho soggiornato con viaggio privato! molto deluso ! L'hotel non è in alcun modo un 4 stelle come indicato nella nostra prenotazione, nessuna registrazione all'arrivo in hotel menziona le stelle, pubblicità falsa!
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
niente
Cosa non ho apprezzato
è un peccato come sei riuscito a offrire questa struttura che è orribile dopo molti viaggi con i tuoi servizi abbiamo sempre valutato buono o molto buono ma la valutazione è inferiore allo zero nessuna cucina cibo terribile e molto freddo arrivo in ritardo il 03/10 nessun vassoio dei pasti e per fortuna perché dopo aver fatto colazione e cena il 04/10 abbiamo capito subito e tutti gli altri pasti sono stati portati fuori personale assente. piscina sporca e fredda.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è arretrato rispetto all'attività principale,
Cosa non ho apprezzato
Restauro
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Tutto nelle vicinanze. Decorazione attuale.
Cosa non ho apprezzato
Sera: Piatti freddi, insipidi, sempre uguali. Prezzo della mezza pensione ingiustificato. Nessuna scelta di bevande degna di questo nome. Siamo dovuti andare a cena fuori più volte. Piscina fredda, non è possibile nuotare. L'accoglienza cretese non è appropriata in questo hotel.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
-Ristorante poco vario, non tipico e non molto buono -Camera non pulita, attrezzatura difettosa, -Rapporto qualità prezzo molto scarso
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Scelta dei piatti per la cena (eravamo in mezza pensione): insufficienti, non buoni, sempre le stesse cose
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Decorazione molto curata e piacevole
Cosa non ho apprezzato
Nella stanza niente per appendere gli asciugamani, niente bidone della spazzatura, acqua fredda, l'aria condizionata non funziona. Piscina ghiacciata, cibo industriale con poca varietà
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
l'hotel ha un bell'arredamento, il personale è cordiale, è situato nel centro della città, quindi è facile spostarsi per spostarsi.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo insapore e tiepido oltre alla mancanza di spazio per mangiare, la piscina è sempre all'ombra quindi l'acqua è fredda. Mancano molte cose in questo hotel, come pannelli informativi, alcuni depliant di cose da fare nella zona! Siamo rimasti delusi da questo hotel.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
calma e la posizione
Cosa non ho apprezzato
tutto il resto
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Niente !!!
Cosa non ho apprezzato
Solo la posizione! Eliminare questo hotel dal tuo sito danneggerà la tua immagine. Ho viaggiato spesso con te ma esito a fidarmi di nuovo di te. Biancheria da letto dell'hotel di pessima qualità, che ci causa mal di schiena. Ma la parte peggiore resta la ristorazione. Pasto terribile, abbiamo portato tutti i pasti e le colazioni fuori. Abbiamo pagato la mezza pensione per niente!!!! Sala da pranzo senza gusto, senza convivialità. Sinceramente scappa!!!!!!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione comoda, vicino alla strada principale ma abbastanza appartato da non essere disturbati. La spiaggia vicina non è un granché ma a 1/2 km ci sono delle spiaggette molto belle. Il personale davvero gentile, ma se hai bisogno di qualcosa chiedi alla all, le donne che si occupano delle pulizie parlano solo greco (abbiamo chiesto se ci poteva aggiungere in camera il bagnoschiuma ma non ha capito). Colazione fantastica, la cena purtroppo per noi italiani non era il massimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
la camera in sé era bella ma c'era una grossa perdita nel piatto della doccia che perdeva, quindi la doccia veniva allagata ad ogni doccia l'acqua della piscina era molto fredda, perché l'ombra credo, dovevamo andare a godercela in un'altra piscina la rete wifi era molto scarsa ma la cosa peggiore.... era il pasto serale. fortunatamente avevamo la mezza pensione, non era stata annotata alcuna descrizione del piatto, quindi non sapevamo cosa offrissero; il cibo non è buono, eppure io e mio marito non siamo palati esigenti. Abbiamo incontrato dei francesi in hotel che avevano lo stesso punto di vista. per la colazione va bene... andava bene, anche se uguale ogni mattina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e disponibile. L'hotel è situato in posizione ideale, puoi fare tutto a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet dell'hotel non è molto limitato nella scelta.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, pulito, facile da trovare con qualche parcheggio disponibile. Piacevole la zona piscina, personale gentile e disponibile, le camere confortevoli e graziose, la pulizia impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di attrezzature in camera: niente bollitore, niente prodotti da bagno (bicchiere, cuffia per la doccia, crema idratante, ecc.), c'erano solo prodotti per le mani e il corpo, questo minimo indispensabile ci ha sorpreso per un 4*, e il bollitore che abbiamo perso. Grande delusione anche per il cibo, eravamo in mezza pensione e quello che ci è stato offerto non era assolutamente all'altezza dello standard che offre l'hotel e di quello di un 4 stelle. Avevamo l'impressione di essere in una mensa universitaria, piatti in contenitori senza sapore (pasta, sughi di ogni tipo, carne e pesce di scarsa qualità e senza sapore), niente di locale a parte qualcosa per fare un'insalata greca (la stessa cosa ogni notte...). Al mattino niente frittelle né pane, solo panini o brioche, niente frutta fresca in scatola. Nessun rinnovo in quanto offerto, abbiamo finito per consumare i pasti fuori, se avessi saputo non avrei preso la mezza pensione.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le camere non sono per nulla insonorizzate, eravamo accanto alla reception e alla sala da pranzo, è una cacofonia continua Per non parlare del profumo fortissimo che spruzza in tutta la stanza, il catering lascia più che a desiderare. Insomma, da evitare
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in un'ottima posizione a cinque minuti a piedi dalla spiaggia e di fronte ai supermercati, se necessario. Molti ristoranti molto carini in riva al mare e un beach club di qualità. La camera era bellissima, la frutta e il vino erano buoni all'arrivo. Accoglienza piuttosto calorosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo dell'hotel era terribile per un hotel a 4 stelle. I succhi al mattino erano molto chimici. Pasticceria molto industriale. Potresti immaginare che molti dei piatti provenissero da lattine. Colazione e cena davvero orribili. Alla fine abbiamo mangiato fuori per la maggior parte del tempo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La squadra è stata molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Ho alloggiato in una junior suite, era una camera classica. Il servizio di assistenza turistica privata si è rivelato disastroso in molte occasioni. L'hotel dispone di servizi limitati.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception non fornisce alcuna informazione turistica, nemmeno una mappa di Creta. All'arrivo nessuna informazione che avessimo frutta e una bottiglia di vino da rinfrescare. La camera era grande ma il frigorifero si trova nella zona della camera da letto (rumore). La colazione era ok e le cene poco appetitose. Abbiamo deciso di uscire a mangiare. Dovresti offrire la formula senza cena. Nessun asciugamano specifico per andare in piscina.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza L'arretramento dell'edificio del parco rispetto alla strada principale molto rumorosa Il parcheggio, anche piccolo, che ha il pregio di esistere La posizione dell'hotel vicino a numerosi ristoranti, supermercati e negozi. La piscina permette di rinfrescarsi
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile ma non molto caloroso.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo preso la mezza pensione (mattina + sera) una volta, quanto basta per rimanere disgustati. E' un peccato mangiare surgelati e prodotti industriali ai prezzi del soggiorno!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
- Il boutique hotel è carino - La squadra è in parte carina - Il passaggio del servizio di pulizia ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
- Il buffet è minuscolo e il cibo non è buono! Ci rammarichiamo di aver scelto la formula mezza pensione! Dalla prima settimana abbiamo preparato tutti i pasti all'aperto. - Non ci sono servizi in camera, è disponibile solo un asciugacapelli. -La vista non è bellissima, vista su edifici abbandonati, non fa invidia. -Le camere sono piccole: non hanno spazio sufficiente per riporre i vestiti. Nessuna privacy sul WC.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
le camere sono pulite...
Cosa non ho apprezzato
Il wifi funziona bene nella hall dell'hotel ma non c'è velocità una volta nella stanza. L'hotel, visto il prezzo, accoglie molti giovani venuti a divertirsi a Creta che non necessariamente rispettano la calma: porte che sbattono, mobili spostati, alcuni parlano ad alta voce nei corridoi, la mancanza di civiltà quindi non dovuta fa albergo, ma siccome nessuno dice niente... Ma presumibilmente c'è un guardiano notturno! E poiché le camere sembrano rinnovate di recente, uno sforzo sull'insonorizzazione avrebbe dovuto essere fatto! c'erano sere in cui mi sentivo come se stessi dormendo con i miei vicini! La colazione non è di qualità eccezionale e la cena non è né più né meno degna di una mensa scolastica! Ritornerei in Grecia, tornerei a Creta ma non tornerei lì!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Molte scelte di antipasti la sera.
Cosa non ho apprezzato
Pochi piatti caldi a cena, niente da indicare davanti ai piatti, non sapevamo cosa offrissero. Molti giovani fanno rumore a tarda notte.
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