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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 13 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
6
Medio
4
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,6
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
8
Camera
7
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
6
13 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
escursioni: qualità media, prezzo esagerato…
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dai siti turistici
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel ben curato, la piscina, la spiaggia, sdraio a sufficienza per tutti. la gentilezza del personale e degli animatori e del loro manager, il loro intrattenimento nonostante fossero solo 2.
Cosa non ho apprezzato
cibo spesso molto salato, piatti freddi, anche uova fritte a colazione. il pacchetto compreso è pari a zero per le bevande di fascia bassa, vino, succhi di frutta, cocktail, 1 bottiglia d'acqua per 2 del soggiorno, e quella servita al bar, mescolata alla bevanda precedente perché solo una pistola per tutti essere trasferito in un altro hotel per 1 notte. quindi abbiamo perso il pomeriggio del nostro arrivo e la mattina del rientro in albergo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione di qualità e varia, il personale è super efficiente, cordiale e lo stesso vale per le pulizie. la spiaggia è molto ben attrezzata, ricca di sdraio e in buone condizioni, lo stesso vale per la piscina. Abbiamo potuto noleggiare un'auto con grande facilità e ci è stata portata direttamente in hotel. Un grande complimento per la divertente versione di Safari Quasi impeccabile se ci fosse stata assegnata fin dall'inizio una stanza fedele alla grafica delle brochure. L'hotel e il personale di Fram sono adorabili, tranne il direttore della reception!
Cosa non ho apprezzato
Stiamo rientrando dal nostro soggiorno (dal 27/08/24 al 24/09/24). Questo soggiorno è stato sotto l'egida della FRAM. Abbiamo scelto la tua proposta perché le immagini (foto e descrizione) corrispondevano al nostro livello di requisiti. Cioè un club con accesso diretto alla spiaggia, una piscina di buone dimensioni e camere moderne e con accesso diretto all'esterno tramite balcone o terrazza. Le camere da 300 a 357 sono fatiscenti e non rinnovate (sul retro della planimetria fornita all'arrivo), senza esterno privato, solo una o due piccole finestre, biancheria da letto deplorevole, materassi duri e sporchi. impossibile cambiare stanza, responsabile dell'accoglienza molto scortese con i francesi visto che eravamo quasi tutti parcheggiati nello stesso posto anche se c'erano stanze fedeli alle immagini dei depliant pubblicitari. Siamo riusciti a trasferirci dopo 4 giorni, il che significa che la vacanza è stata rovinata.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pasti molto vari e il personale è stato molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Buon rispetto per i clienti stranieri (documenti sul pavimento, maleducazione verso le altre persone e il personale).
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
la varietà della ristorazione il numero di sdraio in spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Locali non igienici (scarafaggi, formiche, scarafaggi, ecc.) pratica regolare e scandalosa di mettere i turisti in stanze d'altri tempi nel settore> 300 acqua del rubinetto di colore marroncino La TV non funziona nessuna possibilità di regolare la temperatura dell'aria condizionata ma solo la portata invasione di formiche sul nostro letto nel sonno cambio teli mare ogni 3 giorni carta all-inclusive oltre il limite inesistenza di Fram a supportarci nella risoluzione dei problemi inesistenza del supporto Voyage Privé su Wattsapp...sto ancora aspettando il tuo ritorno su questo supporto....ma ho ricevuto 4 giorni dopo via email senza fornirmi alcuna soluzione ai nostri problemi
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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