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Creta /Grecia
Aldemar Royal Mare 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 60 recensioni)
Eccellente
35
Ottimo
24
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,6
Camera
9
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,8
60 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto pulito e ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era pessimo, pasti caldi, freddi o cibi appena cotti alla griglia, ho dovuto chiedere a qualcuno di cucinarli, uova fritte a colazione ammucchiate almeno 2 in profondità e troppo cotte
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Cibo e vino non di qualità a 5 stelle. Alcuni vini erano imbevibili
Cosa non ho apprezzato
Il servizio al tavolo è stato molto lento per le bevande nel ristorante principale e per l'allestimento dei tavoli
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è stato meraviglioso, siamo pronti a tornare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'estrema gentilezza del personale La calma Le piscine Vicinanza a bar sulla spiaggia e piscine
Cosa non ho apprezzato
Buffet molto ripetitivo e mancanza di scelta
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto disponibile e gentile. Vicinanza ai villaggi Pulizia dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia era molto deludente, nessun servizio in spiaggia per le bevande. Il buffet era troppo ricorrente, mediamente buono, non molto vario. La stanza era enorme e senza decorazioni, il che rendeva l'atmosfera molto fredda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
spaziosa camera con balcone; pulizia dei locali; personale disponibile
Cosa non ho apprezzato
contrariamente a quanto annunciato non ci sono "bungalow" ma piccole palazzine di 3 piani; vasta area pavimentata con piastrelle scivolose, anche in prossimità della piscina principale. Un residuo d'erba intorno a questa piscina, annaffiata ogni giorno, quindi fango sulle scarpe, sui piedi, sugli asciugamani e nella piscina; a volte le acque reflue puzzano perché devono avere impianti di trattamento delle acque reflue. Piccola spiaggia con scogli. Ristorazione molto nella media, antipasti e frutta uguali tutti i giorni, dolci prevalentemente surgelati, nessuno sforzo nella presentazione dei piatti, cucina occidentale. Il personale della reception parla solo greco e inglese. Insomma non è degno di un 5 stelle
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono davvero datate e per niente moderne. L'impianto idraulico è catastrofico. Eravamo in una stanza con accesso alla piscina in comune e dopo ogni doccia c'era acqua sul pavimento del bagno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il sole la gentilezza del trasferimento al servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Per il nostro secondo anno consecutivo, abbiamo apprezzato ancora una volta l'ambiente dell'hotel e il personale adorabile. Il centro di talassoterapia è ancora perfetto. L'atmosfera era perfetta e la musica diversa ogni sera era fantastica per un divertimento tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Il surplus di bambini troppo rumorosi e non gestiti dalle famiglie.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Giardini e terreni ben tenuti. Piscina centrale molto bella. Negozi buoni.
Cosa non ho apprezzato
Buono nel ristorante principale a buffet, il cibo caldo non era affatto buono. Sembrava poco appetitoso e aveva un sapore insipido. L'area erbosa della piscina superiore non era adatta, fango in piscina e piedi sporchi. I bar della spiaggia e della piscina centrale chiudevano troppo presto. Non ci sono abbastanza snack bar, opzioni molto scarse. I ristoranti alla carta erano tutti completamente prenotati all'arrivo, quindi è stato molto difficile mangiare altrove che non fosse il pessimo ristorante principale.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato fantastico, non ci ha dato problemi e ci ha sempre accolto con un sorriso. Ampia scelta di cibo in tutti i ristoranti, di buona qualità. Tanti raggi di sole alle piscine E avevamo una vista fantastica dalla nostra camera
Cosa non ho apprezzato
Il nostro bagno era un po' datato, sicuramente non da 5*, un po' malconcio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet a consumazione libera è sempre lo stesso
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale e servizio molto amichevoli. Abbiamo avuto un upgrade, che è stato eccellente. Siamo stati in tutti i ristoranti alla carta durante il nostro soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Un po' difficile prenotare i ristoranti alla carta, dato che siamo arrivati lunedì. Il servizio clienti è stato fantastico nell'aiutarci a prenotare tramite una lista d'attesa.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto il personale, la camera e la vista.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la ristorazione che per la mia esperienza non era all'altezza di un 5 stelle. Sia nel ristorante principale che nelle dépendance. Questo è il motivo per cui trovo questo hotel troppo costoso per quello che offre.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, ristorazione, attività in loco, accesso diretto alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
È solo una piccola nota: sarebbe bello consigliarvi di fornire i teli mare, questo ci avrà risparmiato spazio in valigia.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo amato assolutamente tutto. Il personale non avrebbe potuto fare di più per accontentarci. Il cibo era favoloso, i drink meravigliosi. In genere non sono un fan del buffet, tuttavia qui non mi ha deluso. Ti hanno comunque servito i drink, i tavoli non erano uno sopra l'altro e non sembrava una mensa come molti buffet. Bellissimo hotel, mi è piaciuto molto il fatto di avere la nostra piscina privata e molte piscine private intorno all'hotel, oltre a due principali. La vista era favolosa e la disposizione del resort era incantevole.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è dispiaciuto nulla.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuno staff francofono, complicato per gli scambi poiché l'inglese non è acquisito. Dato che il complesso alberghiero non dispone di una linea di autobus nelle vicinanze, è indispensabile noleggiare un'auto per essere indipendenti.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è carino, anche se un po' vecchio e lontano dai trasporti, bisogna prendere un taxi per andare a Hersonnissos, ci sono molte piscine quindi non troppa gente ammassata, ci sono anche piscine private, il personale fa il resto massimo per soddisfarti, un grande ringraziamento ad Anna delle relazioni con i clienti per la sua gentilezza e reattività nel risolvere i problemi, grazie a Pella alla reception per la sua gentilezza e Manolis per la sua professionalità e gentilezza ♥️♥️
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumore, siamo sotto un corridoio aereo, e non si ferma mai nemmeno di notte, troppa attesa o nessuna disponibilità per i ristoranti annessi all'hotel, sono molto buoni se avete la possibilità di assaggiare. Fa conoscere l'inglese perché non ci sono o pochi francofoni. Fa in fretta a trovare un posto in spiaggia, è prenotato molto velocemente.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La possibilità di prenotare ristoranti à la carte. Il servizio era estremamente cordiale e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Ogni sera musica ad alto volume nell'hotel vicino. Il rumore degli aerei sopra l'hotel ogni 5 minuti!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero, cibo e servizio molto buoni. Abbiamo ricevuto un upgrade della camera e abbiamo vissuto in silenzio ma in posizione centrale. La piscina privata con poche altre stanze era particolarmente rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia e ristorazione così come il personale
Cosa non ho apprezzato
Un po' di luce nel bagno e la rubinetteria della vasca poco pratica per fare la doccia
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, molto boscoso e la sua vicinanza al mare è un vero vantaggio!
Cosa non ho apprezzato
L'hotel dispone di numerosi ristoranti, ma solo 2 sono senza prenotazione. Per gli altri è necessario prenotare con largo anticipo! In 10 giorni siamo riusciti a prenotarne solo 2. Per una formula "all inclusive" è molto deludente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti incredibilmente sorpresi dal numero di piscine. Questo hotel è davvero sublime e offre molti ristoranti e snack durante tutto il giorno. Le camere sono confortevoli Il personale è molto sorridente L'accoglienza quando si arriva alla reception è davvero curata Stiamo pensando di tornare indietro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'intero servizio dall'inizio alla fine!!!
Cosa non ho apprezzato
Voli con scalo => troppo lunga la sosta a Francoforte: 2h50!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel. Calma. Il cibo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Non c'è molto da dire sull'hotel. Nel complesso molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la spiaggia sia bella (molti scogli comunque) ma bandiera rossa tutta la settimana.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza dello staff e i loro sorrisi. Albergo molto carino Il Talasso plus
Cosa non ho apprezzato
Il bagnino che fischia tutto il giorno per vietarci di fare il bagno!!! Anche se abbiamo l'acqua fino alle ginocchia??? Un po' lontano dalla città, bisogna prendere un taxi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la qualità delle magnifiche strutture, molto ben mantenute. Sembra un villaggio greco-romano. Tutto è perfettamente pulito. il mix di ristoranti su prenotazione, negozi...piscine private a seconda della sistemazione, elegante intrattenimento serale. La qualità e la diversità del cibo e la cordialità del personale Menzione speciale a Manolis al brunch e al ristorante italiano....Rula/diena e Jimis al bar sulla spiaggia che lavorano ininterrottamente tutto il giorno con un sorriso..Maria la cameriera...e molti altri compresi noi non lo facciamo Non conosco i nomi. Avevamo affittato un appartamento con 3/4 vista sul mare e uno con vista sul giardino... siamo stati messi insieme e spostati in due alloggi uno accanto all'altro. Grazie per l'iniziativa.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che sia così complicato trovare posto nei ristoranti con prenotazione. Quando siamo arrivati abbiamo dovuto aspettare 5 giorni per iniziare a godercelo...immagino un soggiorno di 7 giorni, quasi impossibile trovare prenotazioni. I ristoranti sono piccoli.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella, personale molto cordiale e attento. Cibo vario e di qualità
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel non è straordinaria, lontano da tutti i servizi bisogna assolutamente noleggiare un'auto per uscire. Grande punto negativo: La spiaggia è stata il nostro primo criterio di scelta ma è impossibile fare il bagno lì, ci sono molti scogli, è molto pericolosa e la sabbia assomiglia più a piccoli sassi, molto sgradevoli su cui camminare. Nuoto vietato durante tutto il soggiorno (bandiera rossa). .
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo sito, molto pulito, camere di buona qualità, personale molto cordiale e sorridente, piscine private, bellissimi negozi ben forniti, ristoranti e buffet buoni e freschi...
Cosa non ho apprezzato
Niente ferro da stiro (ci viene offerto il lavaggio a secco ma la biancheria che esce dalla lavanderia è pulita... solo spiegazzata) La spiaggia ha pochi posti balneabili
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, l'adattamento e la disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era niente che non ti piacesse, tranne che il viaggio privato ha prenotato per noi un'escursione che era in tedesco e non in francese.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Accompagnamento in camera l'uomo andava troppo in fretta, peccato
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale di incredibile gentilezza e umanità, efficientissimo, servizio in camera, ristoranti à la carte inclusi, accesso alla spiaggia, bar top! Hotel molto carino, anche molto grande, molti negozi, puoi trovare quasi tutto in loco
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto troppo morbida, non all'altezza del resto, luce notturna opprimente nella stanza…
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto grande, con accesso diretto al mare, sono disponibili diverse piscine, l'intrattenimento serale è stato molto piacevole. L'hotel dispone di tutti i servizi necessari.
Cosa non ho apprezzato
Le donne delle pulizie erano un po' impazienti, nonostante il cartello non disturbare, passavano comunque durante la nostra assenza, oppure bussavano per vedere se eravamo presenti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico, personale molto cordiale, tutto perfetto, tornerò
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la formula all inclusive è diminuita di benefici, non abbiamo più la possibilità come qualche anno fa di avere accesso a tutti i ristoranti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il restauro nel suo complesso. Servizio bar KALYPSO (bar piscina)
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di attività intorno alle piscine. Mancanza di intrattenimento serale. Personale insufficiente ai bar della piscina / bar centrale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Layout dell'hotel sotto forma di villaggio turistico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Architettura molto bella con piscina privata per ogni gruppo di edifici. Cibo molto onesto per un all inclusive. Personale sorridente e attento
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo particolare ci sarebbero piaciute le bustine di tisane in camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un grande grazie a viaggi privati per la selezione di questo hotel che consiglio vivamente, la sua posizione di fronte al mare è pura felicità con il sole è esotico. Consiglio questo bellissimo hotel che rappresenta esattamente ciò che vediamo nelle foto, e tutto lo staff è al top, sempre sorridente, un grande grazie, siamo rimasti molto contenti.
Cosa non ho apprezzato
Non riguarda l'hotel, solo per ottenere il trasporto in autobus, o la fermata è a 30 minuti a piedi, ma per gli escursionisti non è un problema se non si desidera noleggiare un'auto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Grazie per questo meraviglioso soggiorno a Creta. L'hotel era splendido, molto pulito e molto accogliente!!!! Lo staff adorabile e sorridente e il loro unico obiettivo era farci trascorrere una settimana indimenticabile!!!! Il cibo divino e non untuoso!!!Mina la direttrice (che parla un francese perfetto) è eccezionale, molto abbordabile e gentilissima!! Le persone alla reception rispecchiano le qualità dei gestori. Questa è la terza volta che trascorriamo le nostre vacanze a Creta con hotel molto belli in ciascuno... una menzione speciale ad Aldemar Royal Mare!!! Se hai intenzione di fare una vacanza a Creta, questo hotel è un must!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Incredibile camera fronte mare con vista impressionante sul balcone, tranquilla e privata Personale cordiale e disponibile. Las divas cantanti favoloso intrattenimento la prima sera Giardini ben curati
Cosa non ho apprezzato
Cibo a buffet buono ma nessun vero ingrediente di lusso come i gamberi Caffè a colazione non eccezionale
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'infrastruttura dell'hotel (piscine, camere ed esterni)
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel che era molto lontano dai siti turistici. Scarsa organizzazione del personale durante i servizi di ristorazione. I bungalow pubblicizzati nella presentazione dell'hotel sono inesistenti. Si tratta di piccoli edifici da 1 a 2 piani.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Complesso/hotel molto carino con accesso diretto alla spiaggia privata dell'hotel. Eravamo All Inclusive, il cibo è davvero ottimo e molto vario. Il personale è disponibile, attento e fa del suo meglio per soddisfare il cliente. Abbiamo fatto diverse escursioni offerte dall'hotel. Davvero molto soddisfatto dei nostri 2 soggiorni in questa struttura e lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che l'hotel offra solo un viaggio AR a Heraklion. Dovrebbero essere offerti più orari.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il posto è bellissimo, avere una piscina privata condivisa è davvero fantastico. Riposare è molto piacevole perché non c'è rumore. Il buffet è ampio con scelta. Il bar Minos con servizio al tavolo è ottimo e i cocktail sono molto buoni. A livello tutto compreso abbiamo diritto a 2 pasti nei ristoranti à la carte che è molto bello. Entrambi i pasti erano fantastici! Anche la spa è fantastica. In conclusione, un viaggio fantastico, con un posto bellissimo e personale molto gentile. Consiglio vivamente per un viaggio di coppia.
Cosa non ho apprezzato
Non è molto grave ma i punti da migliorare sono: solo 3 prese in camera quindi poco pratiche.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
hotel concepito come un villaggio, molto carino. i 2 ristoranti a buffet sono molto buoni con un'ampia scelta di piatti, frutta, verdura molte piscine bella spiaggetta calma noleggio auto a prezzi competitivi direttamente in hotel
Cosa non ho apprezzato
piccolo inconveniente se stai cercando un hotel con animazione è meglio prenderne un altro ristorante à la carte dove è necessario prenotare con almeno 48 ore di anticipo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Nice hotel
Cosa non ho apprezzato
Deco della stanza non conforme alla foto nessuna animazione nessun contatto con il tour operator contatto non molto piacevole a seguito di una richiesta di spiegazione per il volo di partenza e due giorni senza pulizia non valgono la qualità rispetto al prezzo dell'hotel niente di troppo in giro lontano da tutto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Grecia
Soggiorni Mar Mediterraneo
Le nostre offerte a Hersonissos