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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 23 recensioni)
Eccellente
10
Ottimo
10
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
9,4
Camera
8,6
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,8
23 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I primi due giorni non ci hanno dato la camera giusta, nonostante avessimo pagato un extra.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
†
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale professionale, amichevole e professionale, in particolare la giovane Nina che è un raggio di sole con la sua gentilezza e cordialità, così come la giovane ragazza del minimarket, un soggiorno molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è buono ma ripetitivo, può variare, i dessert sono nella media e il pesce è quasi inesistente per un'isola, il che è un peccato. Voyage Privé dovrebbe offrire soluzioni all-inclusive perché sono molto più vantaggiose.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ci siamo trovati molto bene in una stanza ampia, pulita e ben posizionata. L'hotel è tranquillo e il personale è attento e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non era al livello di un hotel e la varietà dei piatti offerti era scarsa. Inoltre, i dessert erano molto mediocri, la frutta era acerba e i dessert erano industriali e poco appetitosi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un grande ringraziamento allo staff, che è stato molto gentile e sorridente. Spero che sia lo stesso anche in alta stagione. L'ambiente non era eccezionale, ma lo stile greco non è così marcato come in Francia. La spiaggia dista 600 metri dall'hotel ed è raggiungibile con una breve passeggiata. Gli antipasti e i dessert non sono stati rinnovati, ma per quanto riguarda la portata principale, ce n'era per tutti i gusti e soprattutto era diversa a pranzo e a cena e per tutta la settimana. Tanto di cappello. I piatti erano freschi! Ci siamo divertiti tantissimo! Il personale si è perfino sforzato di scriverci un biglietto in francese, il che è stato molto carino.
Cosa non ho apprezzato
Avrei gradito qualche variazione nei dessert. Il regista non sa come salutare, va e viene per assicurarsi che tutto vada bene, ma rimane molto altezzoso. L'hotel si trova a est di Heraklion, i posti più belli da visitare sono a ovest, noi abbiamo noleggiato un'auto ma ci ha fatto fare molti chilometri. In modalità relax, l'hotel è perfetto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era semplicemente sontuoso. Il personale è stato cordiale e gentile durante tutto il soggiorno. Piccolo extra per una delle cameriere: Nena. Chi è stato straordinario, sorridente, professionale, sorridente ogni giorno del nostro soggiorno. Il buffet, molto vario e molto buono, per la mezza pensione. Le bevande rimangono a prezzi ragionevoli. Ottima posizione geografica, vicino a Heraklion e la spiaggia dell'hotel è a 10 minuti a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale della ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Camera con vista sul parcheggio, punti luce nel parcheggio illuminano la camera che non ha persiane o tende oscuranti, se siete abituati a dormire al buio vi sarà impossibile dormire………
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il comfort della camera nella zona sensus e l'accesso diretto alla piscina riservata a questa zona. Il tipico ristorante cretese in cui abbiamo potuto fare colazione una volta e cenare una volta durante il soggiorno (incluso nel all-in).
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera è stata più che sommaria, anche all'arrivo c'era molto di cui lamentarsi, anche se in apparenza sembrava ok. La manutenzione generale degli esterni e soprattutto dei prati non è stata ottimale. Troppe poche sdraio disponibili intorno alla piscina principale rispetto al numero delle camere (zona aelius). I cocktail compresi nel tutto davvero non buoni.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un grande ringraziamento allo staff dell'hotel, in particolare a Nena che ha reso i nostri pasti indimenticabili! Il suo entusiasmo, il suo buon umore e la sua gentilezza sono notevoli. Grazie !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La simpatia del personale. C'è una cameriera che è davvero eccezionale (credo si chiami Nena), è un vero raggio di sole. Nel complesso, il personale fa tutto il possibile per i propri clienti e in generale i cretesi sono davvero cordiali. L'isola è sublime, l'hotel è ben posizionato e dispone di parcheggio gratuito, diverse piscine e ristoranti. È un posto incantevole, torneremo volentieri.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di diversità al buffet anche se la scelta è importante. Il ristorante offre sempre la stessa cosa, è un po' un peccato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale dall'inizio alla fine del nostro soggiorno La pulizia La cucina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, pulito, buffet vario, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buffet ripetitivo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Un bellissimo hotel con un ottimo servizio dal check-in al check-out. Il traffico in atterraggio di circa 50 aerei non provoca disagi. Il cibo è come una terra di latte e miele. L'ultimo giorno è stato effettuato il passaggio a una suite con accesso alla piscina privata. Posso solo consigliare vivamente l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, le infrastrutture che circondano l'hotel sono in rovina. Più posti liberi e rovine incompiute che altrove. Le stazioni di noleggio auto stanno spuntando come funghi nella zona. Ma perché la gente vuole guardarti in un paesaggio montano aspro e irreale? La parte settentrionale dell'isola è adatta sostanzialmente solo ai vacanzieri al mare. L'acqua è limpida, solo fondale sabbioso, nessuna medusa, nemmeno un gabbiano! L'aeroporto stesso è un disastro. Servizi igienici sporchi e con suffisso, check-in scadente e disordinato. Domanda: Perché si paga la tassa di soggiorno? Cosa verrà fatto con i soldi? Pertanto, se non cambia nulla all'aeroporto, Creta non è consigliata.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima camera in un bel contesto, essendo queste camere isolate dal resto dell'hotel ci sono sempre sdraio a disposizione, la zona è tranquilla. D'altra parte, ogni 10 minuti un aereo volerà proprio sopra la vostra testa ad un'altitudine di 600 m, questo vi permetterà di conoscere le compagnie aeree.
Cosa non ho apprezzato
Quando si fa la mezza pensione, la parte "lusso" dell'hotel mangerà nel self-service della parte base dell'hotel, e questo self-service non è proprio il massimo in termini di servizio, lo stesso per le colazioni, tra l'ingresso e nell'appartamento spareggeranno il tavolo compresa la chiave della camera e così via. Avevamo diritto a un pasto nel tipico ristorante cretese, ma era pieno per tutta la settimana, anche se passando abbiamo visto che non c'era nessuno. Era una promessa stupida???
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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