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Recensioni dei Soci —
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 123 recensioni)
Eccellente
8
Ottimo
31
Medio
31
Mediocre
53
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6
Arredamento / Ambiente
5,8
Servizio / personale
6
Camera
5,2
Pulizia
5,8
Dotazione della camera
5
Rapporto qualità / prezzo
5
123 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo sentiti come se questo hotel stesse andando in bancarotta! Il cibo offerto per colazione, pranzo e cena era lo stesso giorno dopo giorno. Il pane del giorno prima era quindi raffermo, le torte del dolce dopo 4 giorni sulla vetrina si seccavano, le polpette e la pasta gratinata faticavano a mantenere la forma iniziale perché venivano ricotte e ricotte. ... se non sanno gestire le scorte o cucinare, non dovrebbero offrire la formula "tutto compreso" (né mezza pensione, né colazione...)!!! Non era degno di un soggiorno “di lusso” come ci avete proposto...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera con vista mare e pulizia effettuata ogni giorno con cambio asciugamani Spazioso, sicuro, frigorifero, bottiglia di vino all'arrivo e personale relativamente cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Tutto compreso molto mediocre: lo stesso pollo e pesce per tutta la settimana riscaldati e surriscaldati (alcune persone sono state male) quindi pasti portati fuori per evitare di ammalarsi anche loro! Inoltre piatto caldo servito freddo. Nessuno spuntino disponibile. Primo arrivato, primo servito (spesso niente pane, niente vino) Quando siamo arrivati abbiamo sentito davvero la chiusura dell'hotel avvenuta il giorno della nostra partenza! Il personale che continuava a dire "Finito Finito" quindi non è piacevole per una vacanza
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Un disastro molto deluso dal fatto che i viaggi privati possano offrire tali servizi e un simile hotel. Per la prima volta con Il viaggio privato non è un successo, è una grande delusione. Il tutto esclusivo non parliamone, inganno sui dettagli del servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Rumoroso
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Ambiente esterno
Cosa non ho apprezzato
Pasti pessimi, freddi e ripetitivi quindi intossicazione alimentare messa su siero,, bagno disastroso, nessun rispetto per il cliente,, aria condizionata spoglia e senza copertura esterna sul balcone, e continuo senza contare che l'hotel ha chiuso il giorno Il 10 ottobre e siamo rimasti lì fino al 14 ottobre, il viaggio privato non ha avuto rispetto per il cliente, siamo stati rimessi in un hotel rumoroso con una superstrada molto pericolosa e condizioni catastrofiche della camera, molto stress durante questi 15 giorni, non lo consiglierei viaggi privati verso le persone perché quando ti succede qualcosa non ricevi alcun aiuto da loro
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La tranquillità dell'hotel, a 300 m dalla strada principale. Il personale era attento e molto gentile. Calma in questo periodo (inizio ottobre).
Cosa non ho apprezzato
Nessuna bottiglia di benvenuto. Cibo, stile mensa. Cibo poco raffinato: pesce scotto, spaghetti secchi, niente dessert a parte un po' di frutta (pere, prugne, anguria), niente formaggio. Vino e bevande servite in coppe e di scarsa qualità... Niente coperte sui letti (solo un lenzuolo).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Buffet di ristorazione identici per ogni pasto Bevanda di scarsa qualità Bottiglia offerta all'arrivo non ricevuta Abbaiare notturno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
l’efficacia degli agenti di manutenzione
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione, non degna di un tutto esclusivo, quello che non mangiavamo a pranzo lo mangiavamo la sera e viceversa. Nessuna diversità nei piatti, inoltre non erano caldi e bagnati di grasso (niente microonde per riscaldarsi) Cocktail a pagamento, niente snack. Per dessert abbiamo mangiato solo anguria e melone bianco; Biscotti secchi, invece, (immangiabili in abbondanza). Nella doccia in camera l'acqua non scaricava e questo provocava odori nauseabondi. Hotel a conduzione familiare, sdegnoso nei confronti degli occupanti dell'hotel. Città e spiaggia lontane dall'hotel, la discesa in città è facile, ma ripida per tornare in hotel. Nessuna bottiglia di vino all'arrivo in camera come previsto. Albergo fatiscente
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente, sorridente e molto gentile..
Cosa non ho apprezzato
Camera: odore di fogna ogni giorno, maniglia della porta rotta, scarichi della doccia non funzionanti, tenda della doccia in un hotel a 4 stelle????? Sembra un hotel degli anni '60 Ristorazione: piatti freddi, nemmeno il microonde per riscaldarli. Tutti i giorni la stessa cosa al buffet, cibo senza sapore, ci hanno comunque dato un piatto con carne di maiale dal momento in cui siamo arrivati la domenica fino al giovedì sera, la carne era tutta asciutta... per non parlare della pulizia che non è un problema .fiducia. Il bar: (all inclusive) solo birra e 4 superalcolici a disposizione e una sera alle 21:50, niente più whisky, vi diciamo di tornare domani, ma noi abbiamo pagato all inclusive per tutti i giorni! Questo non è affatto ciò che è stato venduto nell'annuncio del viaggio privato, molto deluso dalla nostra vacanza.
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
NIENTE
Cosa non ho apprezzato
HOTEL DI FASCIA MOLTO BASSO. LONTANO DALLE STELLE PUBBLICIZZATE. NON MERITA NESSUNA STELLA. IL PERSONALE NON È PIACEVOLE. LA SALA ESCLUSIVA NON VALE NULLA. IL BUFFET È MOLTO PICCOLO, IL PRANZO E LA SERATA SONO GLI STESSI TUTTI I GIORNI. E LIMITATO NEL GUSTO E NELLA FRESCHEZZA. I FRUTTA SONO TUTTI DANNEGGIATI, NESSUN PASTO GRECO.LE CAMERE SPORCHE VECCHIE. DOCCIA FREDDA PERDITA DI MUFFA CANNOSO ODORE. NESSUN HOTEL TRISTE DI INTRATTENIMENTO. PISCINA RIDICOLOSA. NONOSTANTE TUTTE LE OPINIONI METTETE SU QUESTO HOTEL, I VOSTRI SERVIZI DOVREBBERO ESSERE RIMOSSI. QUESTO È LIMITATO AL FURTO. ABBIAMO FINITO MANGIATO FUORI OGNI GIORNO. NON SEDUTA NELLA STANZA. LA BIANCHERIA VIENE RIPOSTA A PAVIMENTO NELL'ARMADIO PERCHÉ NON C'È RIPIANO. NESSUNA BOTTIGLIA DI VINO GRATUITA ALL'ARRIVO. ASCIUGAMANI E LENZUOLA NON CAMBIATI IN 1 SETTIMANA. E CONTINUO PERCHÉ C’È TUTTO DA VEDERE
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
le persone della reception e il personale di sala sorridenti e disponibili
Cosa non ho apprezzato
l'insonorizzazione delle camere è pessima. La ristorazione non è soddisfacente, povertà di scelta a livello del buffet, piatti insipidi e poco appetitosi. sempre gli stessi piatti tutta la settimana Il personale della ristorazione non è molto preoccupato del proprio lavoro, o addirittura non gli importa. Penso che questo sia il peggior hotel in cui siamo mai stati tra tutti i tour operator messi insieme. Ero abituato a un certo standard quando prenotavo un hotel con viaggio privato... da ora in poi starò più attento. Buona giornata. NB: guardate i commenti su internet per questo hotel, non rimarrete delusi.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione molto nella media, anche di qualità mediocre.Piatti ripetitivi, nessun dolce tutti i giorni, uva e anguria. Pulizie effettuate raramente nelle parti comuni, nei corridoi che portano alle camere insetti e impronte. In conclusione, siamo lontani da uno dei vostri impegni: offerte di fascia alta rigorosamente selezionate.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale. Lo spirito amichevole dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione all-inclusive con pochissima scelta, abbastanza ripetitiva, di fascia molto bassa. Buona idea mettere delle insalate ma non c'era davvero una scelta di salse (una salsa balsamica e olio d'oliva. Ci sono un sacco di pasta con sughi insipidi. Sempre la stessa frutta per i dolci con solo tortini la sera (sempre gli stessi). Tutto compreso molto poco utile (i vini sono alla spina, niente cocktail, solo 3 alcolici forti: brandy, raky e ouso). È difficile realizzare rapidi mix in stile cocktail da gustare in hotel. Quadro molto semplicistico... Stanza molto piccola e poco spazio per riporre gli oggetti. Molta muffa nei bagni. Non corrisponde alle 4 stelle vendute.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è 0. I piatti sono freddi, non c'è il dolce nemmeno lo yogurt, i piatti sono sempre identici. Molto deluso.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
il personale gentile e disponibile, l'ambiente della piscina e della terrazza, la vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
la cucina potrebbe essere migliorata, menù non molto vario.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera corretta ma mancanza di stoccaggio e manutenzione del bagno da rivedere Tutto compreso non è tutto compreso, niente snack e bevande limitate I pasti sembravano non preparati in loco e piatti ridondanti con un'igiene che poteva essere discutibile
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale Una serata molto piacevole con musica e balli
Cosa non ho apprezzato
Tutto incluso. Pasto soddisfacente ma bevande incluse davvero pessime.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Truffa totale per questo hotel che non vale sicuramente un 4 stelle: Il servizio lascia a desiderare, i tavoli non sono puliti e il cameriere manca di professionalità e pulizia... Il cibo non è sempre fresco ma per loro non è un problema dato che viene prenotato il giorno successivo. I pasti sono gli stessi ogni giorno E non hanno gusto. Il "tutto compreso" funziona solo per birra e vino. Le camere sono fatiscenti e il parcheggio e l'hotel non sono mantenuti. Insomma siamo molto delusi….è una truffa.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel con vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non era all-inclusive. Acqua e cocktail a pagamento. Nessun intrattenimento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
visivamente, l'hotel era carino
Cosa non ho apprezzato
personale scortese niente spuntino tutto è stato pagato bagno in condizioni catastrofiche/nessun ripostiglio in camera i pasti erano sempre gli stessi Lo ripercorro ancora e ancora... Non consiglio affatto questo hotel
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Niente!
Cosa non ho apprezzato
Tutto ! È già stato detto tutto nelle altre recensioni. La nostra vacanza è stata completamente rovinata da questo hotel. Nonostante il supplemento pagato non ho trovato vista mare, nessuna bottiglia di vino in camera come pubblicizzato, e nemmeno una bottiglia d'acqua o caffè solubile sul vassoio di cortesia. I clienti devono rifarsi i letti, anche il giorno dell'arrivo, né un saluto, né un sorriso da parte del personale (tranne la ragazza alla reception e quella al bar), cibo pessimo, quasi nessun piatto tiepido, nessuna indicazione di quanto offerto, tutto compreso: qualche bibita, birra, tè, caffè, il resto è a pagamento. Niente snack. 1 tavolo da ping pong occupato la sera dal direttore e dalla sua famiglia (uno dei cui membri la sera passeggia a torso nudo al bar, biliardo a pagamento. È semplicemente vergognoso offrire questo hotel nel vostro catalogo e affermare che voi non hai ricevuto nessun feedback negativo Non leggi le recensioni pubblicate?
Nota
6
Cosa ho apprezzato
la gentilezza e disponibilità del personale, cibo vario e molto corretto nella qualità e nella quantità. Piscina molto pulita. Terrazzo panoramico con bellissima vista
Cosa non ho apprezzato
manutenzione e manutenzione dei locali da rivedere (mobili vecchi e rovinati), bagno di 1 mq(!) incompatibile con un hotel a 4 stelle, odori nauseabondi di fossa settica nelle camere, obbligo di gettare la carta igienica usata nel cestino ( ovunque a Creta)
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Biancheria da letto e uva a colazione, tutto qui!!! Non abbiamo utilizzato la formula all inclusive perché era poco invitante. Abbiamo quindi consumato tutti i pasti al di fuori del 1° pranzo (vedi modulo che ti ho inviato domenica 10 settembre, senza alcuna risposta da parte tua da allora)
Cosa non ho apprezzato
Ti invierò un reclamo nei prossimi giorni, ma già sono molto insoddisfatto della disattenzione che hai prestato al mio modulo del 10 settembre, a metà soggiorno. Inoltre mi avete venduto 6 giorni e 5 notti senza bonifico anche se siamo arrivati in hotel venerdì 8 settembre alle 4 del mattino e partiti martedì 12 settembre alle 15:45, cioè 5 giorni e non 6! Per essere la prima esperienza con te, non posso davvero dire di aver fatto un viaggio eccezionale con mia figlia mentre lodi il tuo marchio di viaggi! E avrei preferito di gran lunga vivere una bella esperienza con mia figlia, alla quale ho offerto questo viaggio per il suo 18esimo compleanno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la pulizia della camera e dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
il personale non parla affatto francese e non fa alcuno sforzo Orari ristorante non adatti alle escursioni (apertura ore 7:30, chiusura ore 21:00) cibo freddo per la maggior parte del tempo, apparentemente riscaldato visto il loro aspetto (apparentemente proveniente da una cucina centrale), poca varietà e quando viene presentato un piatto greco, non ne rimane più nulla mezz'ora dopo l'apertura. Inoltre sui piatti non viene messa alcuna indicazione (a volte non sappiamo di cosa si tratta) A colazione niente yogurt, dolci crudi e non lievitati contenuto dei cestini pasto: un piccolissimo panino con pane bianco e una mela e se uscite la mattina prima dell'apertura del ristorante non vi verrà servito nessuno spuntino le bevande tutte esclusive vengono servite da una pistola e non sempre sappiamo cosa siano
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Niente di soddisfacente in questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
Questa struttura non corrisponde in alcun modo al servizio offerto da Voyage Privé. Pubblicizzi un viaggio eccezionale, quando il servizio effettivo è di scarso valore. Ad esempio, il comfort della camera lasciava a desiderare (niente per riporre i vestiti), il parcheggio si trovava in un terreno vuoto, la doccia allagava tutto il bagno durante il lavaggio... Il massimo sta nel cibo: i piatti che erano sempre uguali durante il soggiorno, e degne di una pessima mensa scolastica. (carote grattugiate direttamente dalla scatola, pasta non condita, barbabietole, riso, pomodori... per quanto riguarda i piatti, nessuna indicazione su cosa stavamo mangiando (idem per il gelato). Un misero picnic previsto per il pranzo (1 panino di pane bianco, 1 mela e 1 biscotto, tutto senza acqua!). Pubblicità evidentemente ingannevole da parte vostra; essendo questo il nostro primo viaggio con la vostra agenzia, sarà anche l'ultimo!
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un vero scandalo per la scelta di questo "presunto" hotel 4 stelle, le cui disfunzioni sono evidenti....camera, bagno obsoleti con allagamento regolare della piccolissima vasca, chiusa da una tenda doccia che non scende fino a terra. immobile mal tenuto e piscina, parcheggio in un campo, mancanza di igiene, cibo non commestibile, all-inclusive non rispettato, direttore a torso nudo la sera, tra clienti vestiti, utilizzava tutte le sere il tavolo da ping pong dei clienti con la sua famiglia da giovane , barista indaffarata, a pochi metri di distanza, riceve le lamentele dei clienti che aspettano da tempo il loro drink, ecc. Clienti VP, siamo stupiti dal nuovo atteggiamento dell'agenzia, incapace di affrontare un problema e di rispondervi con competenza, professionalità e onestà quando tutti questi fatti sono noti dall'inizio di agosto e ci lascia andare in questo hotel a settembre
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
la stanza piuttosto pulita
Cosa non ho apprezzato
quasi tutto. essere banditi dai viaggi privati….. non è normale avere un’offerta di viaggio così pessima in un hotel così ULTIMO
Nota
2
Cosa ho apprezzato
La colazione e il paesaggio
Cosa non ho apprezzato
Spiagge a 1,5 km invece che a 500 m Perdite nella doccia Poca acqua calda La biancheria da letto era pulita ma non molto confortevole Nessun armadio per la lavanderia Pochi spuntini Integratore Sciroppo 1€! Voci danneggiate! Niente acqua nel cestino da picnic Bottiglia di benvenuto mancante all'arrivo La famiglia del proprietario vive in hotel! La piscina non molto pulita
Nota
2
Cosa ho apprezzato
/
Cosa non ho apprezzato
il peggior hotel della nostra vita, fortunatamente Voyage Privé è stato reattivo e ci ha trasferito in un altro hotel. Grazie mille. 1000 caratteri non basterebbero per descrivere questo posto marcio. ADEL PARADISE non è un paradiso. Un consiglio da dare a Voyage Privé: non proporre mai più questo hotel, rischiando di avere molti file di servizio post-vendita.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato con piscina e personale molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Forse il buffet non è sufficientemente vario se rimani lì per 1 settimana, ma rimane buono
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
La vista dalla mia stanza
Cosa non ho apprezzato
Siamo molto lontani dall'annuncio descrittivo del viaggio.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
L'unico punto positivo è che l'hotel si trova in una posizione tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
L'elenco è molto lungo: stanza che non corrisponde alle foto, camera fatiscente, finiture disastrose e pulizia discutibile, senza acqua calda dopo le 20:00, wifi che non funzionava in camera, supplemento teli piscina, niente spuntino, bevande infami, ristorante con igiene deplorevole (muffa, sporco), stesso pasto durante il nostro soggiorno di 15 giorni, nessuna variazione, si mangia la stessa cosa mattina/mezzogiorno/sera per 15 giorni, i piatti caldi sono freddi o addirittura tiepidi e ricchi di grassi, nessun piatto è etichettato, non sai cosa mangi, i clienti devono sparecchiare e pulire i tavoli da soli, un cameriere di 50 anni flirta con ragazze di 20 anni, nessuno staff saluta, la famiglia del proprietario si mescola agli ospiti dell'hotel, piscina sporca, condizioni generali dell'hotel deplorevoli, E la lista è ancora lunga… Abbiamo presentato un reclamo, stiamo aspettando la risposta.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
la piscina e l'unico posto che era buono
Cosa non ho apprezzato
dovevamo avere una bottiglia in omaggio che non avevamo mai visto, nonostante diversi solleciti. un pasto molto leggero e per nulla buono con pochissima scelta. la camera non era sufficientemente attrezzata per i miei gusti e il bagno era molto vecchio. il bar non è all inclusive e quasi a pagamento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Le camere sono fantastiche in termini di dimensioni e anche in termini di vista sul mare con splendidi tramonti. Il catering è un buffet semplice all-you-can-eat e non adatto a persone complicate come me. D'altra parte a mia moglie è piaciuto, quindi va bene.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non si trova all'indirizzo indicato. È più lontano dalla strada principale dove c'è una grande salita. Non molto pratico quando vuoi andare in città a fare shopping. Il personale è accogliente ma questo è tutto. Mia moglie si è fatta rotolare l'unghia in piscina e il personale non aveva nulla a che fare con le infezioni e nessuna benda da fornire. Avevamo semplicemente il diritto di sapere che l'hotel non si assume alcuna responsabilità. Non pensiamo che lavino gli asciugamani perché abbiamo trovato una stanza dopo che erano lì. Il rapporto qualità prezzo è buono perché il soggiorno non ci è costato molto ma non consiglio questo hotel.
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
La piscina meriterebbe più manutenzione....
Cosa non ho apprezzato
Molto, molto lontano da un hotel 4 stelle come pubblicizzato, Voyage Privé ci ha derubati. Siamo a centinaia in questo caso a cui hai rovinato le vacanze. Un vero peccato. Nonostante le nostre chiamate in loco, nessun ricollocamento, nessuna soluzione proposta se non quella di riferire alla direzione in loco. La direzione è una famiglia fredda e distante che non aiuta. Non sappiamo nemmeno chi è chi nell'hotel. Oggi, come tutti, stiamo aspettando il rimborso completo di questo viaggio. Da parte nostra non abbiamo preso il volo di ritorno per poterci fare qualche giorno di vera vacanza a nostre spese ovviamente.... in sintesi TRUFFA e FUGA VIAGGIO PRIVATO!!!
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è degno di ristorazione, l'all inclusive non è rispettato. Le camere non sono pulite né ben attrezzate (piastrelle staccate, frigorifero che perde perché non è sbrinato, aria condizionata vecchio stile, poco spazio per riporre, lenzuola e asciugamani non cambiati nonostante la pulizia effettuata). È molto
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la piscina, la diversità del buffet, le attività offerte in aggiunta al nostro soggiorno, l'attività di danza tradizionale greca offerta la domenica sera.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è fatiscente, l'agenzia di viaggi privata ha potuto reagire solo una volta arrivati lì (abbastanza da rovinare la nostra luna di miele dove volevamo trascorrere la settimana spostando le nostre cose). Il buffet era preparato, il tutto compreso no, non c'erano snack. L'hotel è situato su una collina a 10 minuti a piedi dal centro città, la sera la strada è moderatamente illuminata. La presenza di uno scarafaggio al nostro arrivo, per fortuna era l'unico. Tutte le piccole attività come il calcio balilla, ecc., erano pagate.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Niente, mi hai venduto una vacanza per un hotel a 4 stelle e non era nemmeno un 2 stelle non avrei mai più viaggiato con te né chi mi circondava molto deluso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
hotel per famiglie non troppo affollato in una zona tranquilla. Vista mare dalla camera e dalla zona ristorante. Piscina piacevole. Piatti equilibrati con frutta e verdura piuttosto apprezzabili.
Cosa non ho apprezzato
Non è un 4 stelle. Perdita nella toilette con odore sgradevole. Niente snack durante il giorno, solo bevande gassate e caffè di scarsa qualità. Poca varietà di cibo offerto.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Grande truffa dei viaggi privati, che nonostante le legittime lamentele ti dice che un 4 stelle all'estero è diverso che in Francia, allora perché vendi questo soggiorno come se fosse un 4 stelle franczis. La luce in una stanza è solo l'essenziale, soprattutto quando si usano le stampelle. Successivamente mi è stata offerta una stanza... già occupata. Siete davvero degli incompetenti, arroganti dietro il vostro schermo senza dimenticare gli insulti al telefono
Cosa non ho apprezzato
Avrei voluto avere la luce nella mia stanza, avrei voluto pagare per la vista sul mare, alla fine non ci avrei mai messo piede... Avrei voluto considerazione da parte dei viaggi privati. Ho visto i francesi piangere, la delusione è stata tanta, sapendo che, proprio come me, mettevano da parte da anni dei soldi per un soggiorno da sogno, anche 1700 euro. Non mi è piaciuto l'intero soggiorno, il cibo così come questo forte senso di sequestro, sì va detto, questo hotel è gestito da russi, il trasporto offerto da iracheni. In conclusione, il tuo servizio clienti corrisponde alla tua incompetenza
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La piscina.
Cosa non ho apprezzato
Restauro catastrofico, sempre le stesse scelte e pochissima scelta. È semplice, io e mio marito abbiamo mangiato insalate a pranzo e a cena per 6 giorni. Altro problema è la famiglia dei responsabili presente quotidianamente, poco gradevole e poco pulita. L'accesso alla spiaggia e al paese più vicino è molto complicato e di difficile accesso.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Private Travel ci vende viaggi in hotel di lusso e all'arrivo ci ritroviamo in un hotel fatiscente, senza animazione né snack, tutto è a pagamento quando facciamo un viaggio all-inclusive non possiamo immaginare di dover pagare quasi tutto in loco. La famiglia che gestisce l'hotel non è piacevole, non un sorriso e nemmeno un saluto. Solo la ragazza alla reception e i 2 ragazzi al ristorante sono simpatici. il ristorante è pietoso. Insomma, un albergo da escludere dalla propria selezione se non si vuole perdere la metà dei propri clienti. e per quanto riguarda il vostro servizio clienti è deplorevole perché secondo voi spettava a me occuparmi dell'hotel per il rimborso mentre nessuno parla francese. Sono estremamente deluso dal viaggio privato e chiedo un risarcimento.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
L'unico punto positivo è stato poter tenere la camera fino alle 16:00 per la nostra partenza alle 16:30.
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo annunciato la bottiglia di vino per l'arrivo. La stanza sembrava molto meglio nella foto e capiamo perché il bagno non è mostrato. Ristorazione mediocre, la colazione era ancora ok ma pranzo e cena è la mensa servita sempre la stessa cosa, il formaggio si può dimenticare e a livello di dessert c'era o anguria, anguria, uva o gelato al latte aromatizzato e talvolta per caso quadratini di torte imbevuti di arancia o mandorle. Niente da dire sui "dipendenti" penso che avevano una veste alberghiera invece il "capo" e tutta la sua famiglia che "lavorano" ad intermittenza (non sappiamo se sono lì per godersi il buffet e le serate o per lavoro) è più imbarazzante. Ad esempio le nonne che tagliano il pane a colazione, e che mangiano tra i clienti a fine servizio o anche i tavoli del bar la sera chiaramente occupati da queste persone o anche la piscina. In 2all inclusive prima non l'avevo mai visto
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
IL. Il personale, giovane, sorridente, simpatico
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata faceva un rumore insopportabile, formiche nella stanza, sciacquone fuori uso, nessuna guarnizione impermeabile nella doccia quindi acqua in tutto il bagno e nel corridoio (scivolo, pericolo). La vista frontale dalla finestra era su un muro. Dovevi spostarti di lato per avere una bella vista. Nessun viaggio privato o assistenza alberghiera. Rapporto qualità prezzo abbastanza deluso
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Situato vicino al mare, è un bell'hotel, tre stelle non quattro! Siamo stati fortunati, la nostra aria condizionata funzionava molto bene! Piscina abbastanza grande! I cavi elettrici ostacolano un po' la vista ma ehi, le luci dei tramonti sono magnifiche! Trasferimento impeccabile!
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è eccezionale...
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La camera vista mare e la terrazza del ristorante. Il personale della reception e del ristorante era molto cordiale. La qualità del massaggio cretese. Servizio di noleggio auto in hotel. La vicinanza alla spiaggia. Camera spaziosa e biancheria da letto molto buona. Il Wi-Fi.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pesce e carne alla griglia, poca scelta, menù ripetitivi. Piscina molto piccola. Il bar della piscina la sera suona musica davvero pessima e il barista con il cappello non sorride mai. Poca scelta di bevande per la formula all-inclusive. E l'ouzo servito in un bicchiere di plastica. La terrazza del ristorante si affaccia sui bidoni della spazzatura in strada. Nessuna navetta per la spiaggia.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, la vista sul mare, l'infrastruttura, l'accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Prezzi del bar
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una vergogna! La prima volta sono rimasto deluso da un hotel offerto da viaggi privati. Appena arrivato, la posizione era molto lontana dalla spiaggia, anche se nella descrizione era indicato a 10 minuti dalla spiaggia. L'hotel non assomiglia affatto alla foto mostrata. Un vero incubo, la stanza fatiscente, il bagno troppo piccolo, senza acqua calda né la sera né la mattina, muffa ovunque nel bagno! La ristorazione, non parliamone nemmeno, è disgustosa, per niente commestibile, niente da offrire, piatti riscaldati del giorno prima. Costretti a mangiare fuori, diversi francesi si trovavano nella nostra stessa situazione. Numerosi reclami da parte di diversi viaggiatori francesi sono stati inviati a viaggi privati, stiamo ancora aspettando una risposta. Peccato per i criteri che offre ad alberghi così laboriosi per aver pagato un certo prezzo! Molto deluso, per fortuna la cresta è magnifica e questo ci ha agevolato, amarezza mia.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
albergo molto appartato nessuna navetta il secondo giorno ho chiesto di cambiare camera (lavandino intasato, doccia basica, assenza di pressione dell'acqua o acqua calda nessuna vista sul mare come previsto (edificio di fronte) mancanza di varietà nella ristorazione questo hotel non vale queste 3 stelle........da togliere dal catalogo!!!!!!!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel a misura d'uomo e pulito
Cosa non ho apprezzato
All-inclusive non rispettato, si doveva pagare la merenda, orari dei pasti troppo limitati soprattutto la sera, buffet con poca varietà, bassa qualità e poca scelta, bottiglie di benvenuto non fornite
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il punto di vista
Cosa non ho apprezzato
Buffet pietoso stessi piatti schifosi tutti i giorni piatti freddi senza condimento per le verdure crude costretti a chiedere continuamente e senza risposta possibile spesso buffet chiuso alle 21??? 20:30 nei piatti non è rimasto più niente, niente più pane, un peccato! All inclusive ma non possibile nemmeno avere una bottiglia d'acqua per la camera, bevande schifose incluse, costretti a mangiare e bere aperitivi fuori, cosa mai vista prima! Tutti i francesi indignati! Camere più che modeste, nemmeno un lenzuolo con angoli e lenzuola non cambiate durante la settimana, basta un lenzuolo sul letto e via! Bagno più che sintetico e doccia piccola d'altri tempi senza pressione e senza acqua calda a volte aria condizionata che non funziona correttamente tende che si sganciano un bar della piscina dove non va nessuno perché bevande comprese disgustose una piscina con acqua torbida e bordi verdastri, personale che non risponde alle domande dove siamo?? Paghiamo perché la loro famiglia sia presente! Orribile!!!
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pubblicità ingannevole nulla era come previsto, ho prenotato un altro hotel in loco altrove per non rovinare completamente la nostra vacanza
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
bottiglia di vino arrivata dopo richiesta alla reception non abbiamo mai visto la bottiglia di vino spuntino inesistente catering catastrofico pessima scelta piatti sempre uguali bevande illimitate molto limitati camera pulita e servizi in camera molto buoni per un 4 stelle siamo più vicini a 2 stelle 2 viaggi iem con viaggio privato il 1° perfetto questo catastrofico penso che l'ultimo viaggio con viaggio privato 1 viaggio programmato a maggio spero in un gesto commerciale dai tuoi servizi Thierry
Cosa non ho apprezzato
ristorante catastrofico
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Due membri del personale su cinque erano cordiali
Cosa non ho apprezzato
Da dove cominciare, all inclusive quasi inesistente, buffet deplorevole (ero malato), niente a disposizione per mia figlia di quattro anni, dovevamo mangiare fuori (nemmeno lo yogurt), camera non conforme (tenda della doccia in plastica che non arriva fino al pavimento..., aria condizionata difettosa (mia figlia ha preso il raffreddore e anche me)... questo Hotel è da evitare e da togliere dal vostro catalogo. Dal 16 agosto è pendente un reclamo... Sono tutti semplicemente delusi per aver investito così tanti soldi.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
bell'albergo dall'esterno
Cosa non ho apprezzato
pulizia, organizzazione, orari cibo direttore
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Quasi tutto: il cibo, la camera, il personale...
Nota
4
Cosa ho apprezzato
pulizia giornaliera della camera. personale amichevole non di supervisione. L'hotel ha un potenziale molto poco sfruttato.
Cosa non ho apprezzato
biancheria da letto atroce, un materasso a molle sottile posto su una tavola di legno.. dolore ogni mattina cabina doccia non stagna obbligata ad assorbire l'acqua sul pavimento > segnalata alla reception senza intervento cibo infame diverse indigestioni durante il soggiorno/snack a pagamento (dove è indicato nell'annuncio l'all inclusive con snack e bibita??) pendenza ripida tra l'hotel situato su una collina e la spiaggia che richiede una buona condizione fisica. la distanza dall'hotel alla spiaggia, come pubblicizzato, è di 8 minuti mentre sono più circa 20 minuti con una spiaggia con rocce senza acqua pericolosa, devi andare a Rethymno per goderti la spiaggia (20 minuti in autobus). gestione dell'hotel senza alcuna considerazione per i clienti francofoni. Piscina sporca, acqua stagnante, nessuna filtrazione. Indegno per il prezzo pagato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è superba con una vista sul mare in alto e magnifici tramonti
Cosa non ho apprezzato
Servizio approssimativo e inizio soggiorno con piscina non mantenuta. Abbiamo visto segni di miglioramento con il progredire del soggiorno, le camere venivano pulite la sera fino alle 19 per essere riviste. Spesso le docce erano fredde sia che fosse mattina o sera .
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo e per niente commestibile, la stanza e schifosa mi sono ritrovata con il rubinetto in mano quando facevo la doccia tanto c'era da chiamare, in ritardo per il mio bus di ritorno mentre aspettavo 15 minuti alla reception che arrivasse qualcuno, il gestore apps gentile affatto e nemmeno le persone del ristorante Fuilliez non ho mai fatto una vacanza così brutta 2450 euro per 8 giorni beh li ho chiaramente messi nella spazzatura triste
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Albergo ben posizionato. Hotel in altezza quindi una vista molto bella dalle camere. Personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è buono e non è vario. L'orario della colazione inizia troppo tardi (7:30) e la sera la cena finisce alle 21:00 troppo presto. Il giorno della nostra escursione e della nostra partenza non ci è stato permesso nemmeno di fare colazione perché era troppo presto. L'all-inclusive è limitato, non c'è scelta di bevande, nessuna bottiglia d'acqua fornita. Abbiamo mangiato fuori durante tutto il nostro soggiorno. L'acqua della piscina è sporca e non curata. L'hotel è vecchio e le camere puzzano di muffa. Non è prevista alcuna attività, i giochi (biliardo, calciobalilla) sono a pagamento. Non consiglio questo hotel e sono estremamente deluso per il prezzo che ho pagato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La piscina e il personale. I buffet sono semplici e buoni ma un po' ripetitivi. Molto buono considerando il prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo manca di varietà
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione e magnifica
Cosa non ho apprezzato
il personale è antipatico il direttore nuota con una birra in mano una piscina verde il cibo non è molto buono è triste non merita il prezzo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, preparto e collaborativo
Camera con vista mare, buon materasso, bel terrazzino.
Tutto fruibile, canali TV per lo più greci, internazionali un paio e italiani nessuno.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione, eccetto il breakfast che è stato l'unico pasto decente, purtroppo non raggiunge le minime aspettative
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato una camera con vista mare ma non corrispondeva alla nostra richiesta. Potevamo vedere solo un piccolissimo tratto di oceano dietro gli edifici e le macchine installate davanti al nostro balcone. Abbiamo avuto 2 perdite d'acqua nella nostra stanza. Non abbiamo avuto acqua calda per 2 notti di fila. Gli orari del ristorante erano brevi e non ci permettevano di adattarci agli orari delle escursioni. Quindi, nonostante l'all inclusive, abbiamo dovuto mangiare fuori diverse volte. Anche il cibo dell'hotel non era molto buono. Il bovindo non si chiudeva. Essendo l'albergo in collina, dovevamo spostarci tutti i giorni nei punti di ritrovo delle nostre escursioni perché i pullman non salivano al nostro albergo.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è fresco e sempre lo stesso
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo ricevuto i servizi pubblicizzati. Qualità dell'acqua della piscina inaccettabile. Pochi all inclusive al bar della piscina. Nessuna raccomandazione per le escursioni.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel antigenico che, secondo la gente del posto con cui abbiamo parlato, cambia nome ogni anno. Il servizio clienti è zero, il cibo non è buono e senza molta scelta, inoltre, alcuni giorni sembra che sia il cibo del giorno prima ad essere riservato. Posizione geografica pessima. Fuggire.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La squadra e lo staff dell'hotel al top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Bella posizione, zona piscina con buona sdraio e bella camera vista mare Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Camere umide e maleodoranti con attrezzature vecchie. Camere non isolate. Una piscina sporca. Un manager molto altezzoso con i suoi clienti. Cibo molto mediocre, poca scelta, sempre gli stessi piatti, cucinati malissimo, bevande molto chimiche, dovevamo mangiare fuori per poter mangiare bene. Gli snack non sono inclusi nell'offerta all-inclusive, anche se questo è stato indicato nell'offerta prima della prenotazione.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Praticamente tutto
Cosa non ho apprezzato
Nessuna connessione wifi dalla camera
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità del personale Ottime bevande locali: vini, birre e alcolici.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo "
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La pulizia delle camere e la cordialità del personale sono perfette!
Cosa non ho apprezzato
Camera fatiscente, cibo pessimo, sempre la stessa cosa, cibo unto, albergo vecchio e mal posizionato, avrei voluto fare il bagno in piscina ma era disgustoso, i bordi erano neri di sporco! Nessuna attività nell'hotel è davvero molto delusa.! Non preoccuparti, le foto non hanno nulla a che vedere con la realtà!
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
I dipendenti erano tutti sorridenti, accoglienti
Cosa non ho apprezzato
Nella formula All inclusive avevamo una scelta di bevande, alla fine, quando siamo arrivati, c'era solo succo d'ananas, il succo di mela non era incluso. Avevamo anche le merendine comprese nell'all inclusive, arrivati lì, la merenda era a pagamento. Siamo rimasti delusi anche dal catering perché era molto da scongelare. Durante le pulizie ci siamo recati più volte alla reception per le pulizie e soprattutto per il cambio della biancheria che più volte non era stato fatto. La doccia non è davvero pratica, il flusso dell'acqua è difficile, quindi la doccia si trasforma in una vasca da bagno e C'ERA POCHE VOLTE ACQUA CALDA. abbiamo lavato quasi tutto il nostro soggiorno in acqua semifredda.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
I dintorni tranquilli
Cosa non ho apprezzato
La mediocrità della ristorazione (fredda, poco varia, povertà del cestino del pranzo, mancanza di stoviglie, mancanza di spazio...) la mancata presa in considerazione delle nostre richieste e osservazioni, la non professionalità dei dipendenti, negligenti o addirittura non -gestione inesistente, niente acqua calda, tenda della doccia che si attacca alla pelle, pulizia in camera e doccia minimalista, discutibile qualità dell'acqua in piscina (acqua verde), niente snack.... hotel non degno di un 4 stelle
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il personale rimane cordiale. Creta rimane una bellissima isola con una popolazione calorosa e accogliente. Ad eccezione, ovviamente, di certe mele marce come dappertutto.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non corrisponde a un quattro stelle. Ancor meno a una formula 1. Il buffet è orribile. Anguria e melone ad ogni pasto. Niente latticini. I piatti non sono identificati. È un buffet informale con i biscotti Sondey di Lidl. Non aspettarti una cucina gustosa o sofisticata e ancor meno di qualità. Gli spuntini sono a pagamento. Il "tutto compreso" è inutile lì. Nessuna animazione. Stato di degrado della struttura ben lungi dall'essere degno di un quattro stelle secondo gli standard cretesi. Abbiamo cambiato camera e il riscontro è stato lo stesso: scarsa fattura, igiene discutibile, presenza di muffe, ecc... Abbiamo potuto vedere altre strutture a quattro stelle degne di questa denominazione. Il manager è in malafede e non accetta critiche. Questo stabilimento è da evitare! Soprattutto se vieni con i tuoi bambini e non hai intenzione di fare escursioni e mangiare fuori.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di snack, cocktail a pagamento, manutenzione della piscina, mancanza di organizzazione/reattività nel ristorante, mancanza di scelta nel ristorante
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Solo la gentilezza del Personale
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti su whatsapp anche dopo tanti miei messaggi ad oggi non mi ha mai risposto! Per il bene di Voyage Prive vi invito ad ELIMINARE questo hotel perché è da 1 stella, altro che 4.
Tra camera pessima, cibo non pessimo ma di più e senza alcun servizio. le camere sono veramente imbarazzanti! Le foto
Sui siti sono super false (può darsi che abbiano solo 2/3 stanze così e le altre 40 sono da 1 stella. Andando a mangiare c’era sicuramente un misto di odori molto fastidiosi in sala da pranzo che, a parte il cibo non buono, rende impossibile a mio avviso mangiare in tranquillità. tutte le sera siamo dovuti andare a mangiare in città perché in hotel non è possibile in queste condizioni!
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
ristorazione, camera, bagno della camera, servizi
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e fanno quello che purtroppo possono Il punto di vista RAS
Cosa non ho apprezzato
Un 4 stelle ma mio dio a malapena 1 stella Tutto è sporco, gestione sgradevole, nessuno parla francese e non vogliono Infrastrutture inesistenti e quel poco vale a dire il biliardo sta pagando lo scherzo Restauro mai visto che nessuna scelta niente funziona zero pulizia In breve, deluso da questo hotel da quando viaggio non sono mai stato deluso in questo modo e soprattutto in relazione ai vantaggi pubblicizzati come falsi Accesso allo scarico molto sporco della piscina....
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio è professionale e fornito da persone molto amichevoli e versatili! Il posto è tranquillo e il tramonto magnifico. La piscina era fantastica!
Cosa non ho apprezzato
La salita per tornare dall'hotel alla spiaggia (600 metri) abbastanza faticosa!!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Albergo carino e posizione ottima.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo un trattamento all inclusive, ma avevo avvisato che non mangio carne. Ecco, ho mangiato verdure tutta settimana. Al di là di questo sembrava tutto fresco e le bibite buone anche se non c’era varietà: il buffet era quasi sempre lo stesso. Inoltre se si arriva un ‘ora dopo l’inizio del pasto si fa fatica a trovare un tavolo, le stoviglie e addirittura il cibo! Non c’è un orario per pulire la camera, quindi, spesso, arrivano anche dopo pranzo!
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Dato il rapporto qualità prezzo la ristorazione è corretta anche se i piatti sono ripetitivi.
Cosa non ho apprezzato
L'attrezzatura sta invecchiando, la doccia era fatta male, non è un hotel di lusso. Pulizia da rivedere.....
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sempre gli stessi pasti, pesce crudo, piatti originariamente caldi ma serviti freddi. All inclusive ma pochissima scelta. Assenza dello snack ancora proposto nella descrizione. Mancanza di pulizia nella sala da pranzo. Pessima scelta per questo hotel che non merita 4 stelle. Dovevamo mangiare fuori e comprare dolci per soddisfare la nostra fame. Questo hotel offre un all inclusive di non molto. I frutti offerti non erano affatto maturi, impossibili da mangiare, altrimenti anguria a tutti i pasti o gelato di pessima qualità. Per quanto riguarda la camera da letto, nessuno spazio per riporre la biancheria, solo un armadio. Per quanto riguarda il bagno, tenda della doccia troppo corta e sporca, scarico dell'acqua della doccia non adatto alla pendenza, assenza di pressione o acqua calda. Sono enormemente deluso, non sono mai andato in un hotel all inclusive e mi pento di aver investito i miei risparmi in questo risultato. L'unico punto positivo è stato il bel tempo.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente. Hotel fatiscente sporco e lontano dalla spiaggia. Nessuna animazione. Niente acqua calda di notte. Presenza di insetti in camera. Buffet pessimo. Lo stesso cibo ogni giorno e di pessima qualità. Piatti freddi. Gelato sciolto..
Cosa non ho apprezzato
Cibo pessimo. Nessuna scelta. albergo sporco Presenza di scarafaggi in camera Nessuna animazione Niente snack Un all inclusive a geometria variabile: uno sciroppo con acqua è in.supplment....
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
ambiente e pulizia
Cosa non ho apprezzato
Restauro che manca di varietà soprattutto i dolci. E nessun intrattenimento offerto
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Niente dell'hotel era piacevole, all'altezza degli standard o soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Hotel fuori mano, molto poco nelle vicinanze. Pulizia dello stabilimento più che deplorevole, stanza fatiscente, bagno arcaico e senza acqua calda, ristorante al di sotto di tutto (nessuna scelta, piatti vuoti, piatti caldi che sono freddi e piatti freddi che non lo sono, stessi piatti TUTTI I GIORNI, tavoli non sparecchiati, pulizia carrello al ristorante, niente snack, chiusura anticipata rispetto all'orario previsto…) Personale moderatamente gentile e non accomodante. Solo Marta (barista) è sorridente e disponibile, ma la poveretta è sopraffatta e sfruttata
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
camere pulite, personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
cibo pessimo, mancanza di animazione, abbiamo dovuto chiedere il regalo di benvenuto che non era nelle camere.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Terrazzo e vista panoramica Prima colazione Buffet di verdure crude e piatti di pesce
Cosa non ho apprezzato
Bordi piscina con microalghe non trattate, nonostante i commenti della direzione Docce regolarmente fredde
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ristorante: prodotti freschi, di buona qualità, vari! Bar in piscina: al top! Servizio continuo fino all'una di notte. Atmosfera molto bella (proprio quello che serve, in musica, né troppo rumoroso né troppo piano) Personale: attento, disponibile ed estremamente gentile
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto: prese che non entrano nel muro e non funzionano, mancanza di doghe in legno sulla rete, viti piuttosto pericolose alla testiera, bagno fatiscente
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo acqua calda in camera nonostante diversi interventi. Il cibo non è buono, l'hotel è di cartone e le camere non sono belle.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
denuncia fatta
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Servizio del personale del ristorante e del bar
Cosa non ho apprezzato
la qualità del cibo nel ristorante è piuttosto nella media (sembra una mensa scolastica). Tagli di acqua ed elettricità La porta del patio della camera da letto che non si chiudeva Acqua torbida della piscina e acqua verde della piscina per bambini Giochi elettronici per bambini al centro dell'hotel (e ai piedi della nostra camera) che emettono musica ogni 5 minuti dalle 10:00 a mezzanotte
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Dover pagare dopo le 23:00
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Scarafaggi in camera. Niente aria condizionata. Rumoroso. Pasti insipidi e identici a pranzo ea cena tutti i giorni
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla città Gentilezza del personale Hotel semplice e accogliente
Cosa non ho apprezzato
All inclusive molto limitato non degno di un vero hotel
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
letto comodo
Cosa non ho apprezzato
pessimo hotel posizione sperduto nel nulla privo di navetta per il mare parecchio distante giardino inesistente tutto secco e mal tenuto camera con condizionatore rumorosissimo bagno piccolo vecchio e mal tenuto con formiche intorno al lavandino e vari insetti in giro acqua fredda , nonostante i reclami e nulla e' cambiato all inclusive pagato ma inesistente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I rubinetti del bagno sono marci, costretti a fare trucchi per far uscire l'acqua dal soffione della doccia. Abbiamo chiesto la colazione una mattina perché stavamo andando in escursione 10 minuti prima dell'apertura del ristorante ed è stata rifiutata, siamo partiti senza mangiare, è inaccettabile. La piscina non era affatto pulita, per non parlare della piscina per bambini che è di colore verde. Per quanto riguarda la ristorazione, ogni giorno gli stessi piatti, più che deludenti
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La piscina è bella. La camera con vista mare è carina
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non cambia, nessuna indicazione dei piatti. La reception non è in grado di darci informazioni su come andare in città. Nessun aiuto dall'hotel per niente. Molto deluso.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
2
Cosa ho apprezzato
Peccato offrire questo hotel, formiche rosse, scarafaggio che è stato segnalato alla reception, cibo riscaldato e consegnato la sera, nei prossimi giorni verrà presentata denuncia per pubblicità ingannevole
Cosa non ho apprezzato
giorno di arrivo camera offerta per 2 persone quando ho pagato una camera per 3 persone, 2° giorno scarafaggi e formiche rosse nella stanza e cibo freddo e disgustoso e ripropongo la sera stessa, presenterò denuncia lunedì per pubblicità ingannevole che non è degna del sogno che stai vendendo, ho viaggiato in molti paesi ma poi questo hotel è sconosciuto
Nota
2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Un orrore!!! Sono ancora sorpreso che i viaggi privati lo offrano ancora!!! Ma seriamente una vergogna e una gestione che non prende nemmeno le nostre osservazioni! La stanza in cui hai gli scarafaggi un bagno con acqua che sale costantemente in bagno. Un phon del 1980 che non scalda più.... La stanza sporca. Il buffet un disastro sempre la stessa cosa nessuna specialità acqua per gelato nemmeno cambio... Pulire la piscina, non parlo dei gradini... C'è del potenziale, ma penso davvero che non voglia farlo. Se vuoi venire sul crinale, hai hotel molto più interessanti da fare. Insomma, non fatelo un vero consiglio!!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Vista mare Piccola struttura. Calma.
Cosa non ho apprezzato
Finitura camera: apparente filo elettrico bagno / scatola di derivazione grossolana sotto la doccia / obbligato a reclamare la 1/2 bottiglia di vino da te pattuita. Ristorazione: mancanza di diversificazione / gelati o semifreddi alla frutta e alla frutta. Falso all inclusive: niente snack. L'orario del pranzo è preferibile alle 12:30 e l'orario serale termina il servizio troppo presto. Acqua della piscina torbida mentre l'hotel si riempiva.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Bella vista dalla camera Piacevole piscina e terrazze dell'hotel Buon cibo Cocktail a buon prezzo Spiaggia 15 minuti a piedi Aria condizionata in camera Servizio di noleggio auto Attività in hotel (giochi, 1 sessione sportiva al giorno)
Cosa non ho apprezzato
Letto scomodo Camera poco insonorizzata e rumori di insetti e aria condizionata Docce fredde due volte, acqua stagnante nella doccia Tempo di percorrenza prima di arrivare in spiaggia di 15 minuti
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Cordialità e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è molto deludente, niente dessert, nessuna varietà. Era come un pranzo all'aperto. Sicuramente non vale 4 stelle. Stanza: condizionatore d'aria nel posto sbagliato, nessuno spazio di archiviazione. Bagno molto squallido, doccia con tenda troppo corta, davvero da aggiornare, lavandino. Asciugamani freschi ogni giorno. Pulizia solo pavimento, lavandino non pulito una volta. Hotel non vale 4 stelle.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio alberghiero, personale attento, buon rapporto qualità prezzo,
Cosa non ho apprezzato
La bottiglia di vino in omaggio inclusa nella formula non è stata presa in considerazione
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente familiare, personale cordiale. Bel tramonto dalla terrazza del ristorante o dalla camera.
Cosa non ho apprezzato
Ho ripetutamente chiesto una chiave per la cassaforte ma non l'ho ricevuta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
LA SIMPATIA DEL PERSONALE . LA POSIZIONE . SERVIZI OFFERTI
Cosa non ho apprezzato
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