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Corfù /Grecia
Corfu Acharavi Hotel
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 12 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
6
Medio
0
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,8
Arredamento / Ambiente
6,4
Servizio / personale
8,6
Camera
6,4
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
6
Rapporto qualità / prezzo
6,8
12 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta Ristorazione varia. Tutto era cucinato molto bene. Personale di animazione amichevole L'unico inconveniente: la luce nelle camere da letto è un po' scarsa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
I pasti sono abbastanza vari Il team di animazione
Cosa non ho apprezzato
Camera sporca, piccola e mal attrezzata (nessun ripiano per i prodotti da doccia e da bagno, abbiamo dovuto metterli sul pavimento) 1 piumone per 2 letti Quando siamo arrivati a mezzanotte non c'erano asciugamani in camera. Il direttore dell'hotel e il dipendente non sono interessati
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale e animatori molto molto bravi…
Cosa non ho apprezzato
Escursione a Corfù 1 ora in loco…a mezzogiorno poi dovevamo andare al ristorante 2 ore dopo (in un piccolo villaggio avremmo davvero preferito visitare Corfù) Ci dicono che è un hotel con SPA??? Nemmeno una piscina riscaldata... Nessuna palestra aperta, nessun campo da tennis attrezzato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
solidarietà tra gli altri vacanzieri danneggiati e insoddisfatti a tutti i livelli (camere, servizi, ristorazione, organizzazione, intrattenimento, considerazione)
Cosa non ho apprezzato
Hotel non pronto ad accogliere, colto di sorpresa eppure arrivato giovedì, tra i primi... Direttore in malafede, bugiardo, quando ha voluto cambiare camera per evidenti motivi di mancato soggiorno. La giovane età dei rappresentanti dell'ô Voyage e la loro mancanza di persuasione e capacità di risolvere i problemi con il personale dell'hotel. La sala ristorante è troppo piccola, con pochi tavoli, rispetto alla capienza (numero di camere). Le pietanze sono spesso tiepide e, quando finiscono, non sempre vengono sostituite oppure devono aspettare a lungo... dolci, torte surgelate o gelatine all'inglese. Pochi pani freschi e tutto il resto è dello stesso genere. Abbiamo già avuto qualche piccola delusione durante i nostri soggiorni Voyage Privé, ma questa, sinceramente, è stata una grande delusione.
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
La solidarietà dei viaggiatori per segnalare che questo hotel non è degno.
Cosa non ho apprezzato
Stiamo parlando dell'Acharavi Beach Hotel? L'hotel che avevamo prenotato originariamente ma nel quale non siamo riusciti ad arrivare? Oppure l'Oclub Experience Corfu Acharavi Hotel? l'indegno hotel a 4 stelle in cui ci hanno parcheggiato senza il nostro consenso? Una farsa, questo hotel non merita le 4 stelle pubblicizzate. Niente riscaldamento per una settimana, 3 giorni per comprare i piumoni, l'acqua scorre dappertutto nel bagno quando fai la doccia. 20 minuti di attesa prima di poter mangiare, niente telecomando per la TV. Cestino della carta straccia utilizzato come cestino per la spazzatura, niente spiaggia sabbiosa come promesso, né miniclub. L'unico gioco che hanno gli animatori è un Molky a cui manca un pezzo... Ci hanno riso in faccia... E ci hanno offerto il 10% di risarcimento...
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e cordialità del personale. Restauro corretto.
Cosa non ho apprezzato
Le foto dell'hotel sul sito "Voyage privé" sono errate e la spiaggia è di ciottoli e non sabbiosa come dichiarato dai vostri servizi - richiesta di una camera al piano terra non seguita - infrastruttura deplorevole - camera angusta; l'hotel non era pronto ad accogliere i turisti: i lavoratori erano presenti a tutti i livelli (tagli di acqua ed elettricità, servizi igienici bloccati e telefono non funzionante); pulizia irregolare, mancanza di pulizia (materassi), spa o sala massaggi non funzionanti; piove in palestra; nessuna attrezzatura per il team di animazione. Escursioni offerte sul sito e annullate. Squadra di gestione dei fuggitivi. Il servizio clienti è già stato contattato e ha richiesto nuovamente l'invio di foto a supporto. Soggiorno molto deludente.
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