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Agios Nikolaos /Grecia
InterContinental Crete 5*, an IHG Hotel
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 57 recensioni)
Eccellente
40
Ottimo
15
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,2
Camera
9,2
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
57 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un nuovo hotel... camera bellissima, ci hanno fatto un upgrade, 2 piscine, sauna e area sportiva, mezza pensione, pasti eccezionali! Spiaggia piccola ma molto pratica per una pausa durante la giornata, il servizio e il personale sono tutti sorridenti e professionali, servizio di parcheggio e riconsegna auto al top!
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono state pulite superficialmente. Una semplice e accurata aspirapolvere è stata sufficiente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è incredibile: la vista (dalla nostra camera e dalla piscina). Il personale è incredibilmente gentile, cordiale e con un forte senso del servizio. La nostra camera era sempre pulita. Il cibo era all'altezza. Alcuni diranno che manca di varietà, ma vi ricordo che questo è un hotel a 5 stelle. Pertanto, come nei ristoranti gourmet, la scelta è più limitata perché i prodotti sono di buona qualità e i piatti sono preparati con gusto e cura.
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissima piscina con vista mozzafiato. Personale del ristorante molto cordiale. A 2 minuti dal centro.
Cosa non ho apprezzato
Grande truffa: il supplemento di 500 € per una camera con "piscina": primo piano con vista sulla strada e un piccolo balcone con vasca da bagno con acqua fredda accesa 2 giorni prima della nostra partenza. Arrivati dopo le 22:00, niente ristorante ma servizio in camera a nostre spese. Mezza pensione fortemente sconsigliata, nessuna scelta e scarsa qualità nonostante un servizio che si vanta di essere a stelle. Piccoli robot dietro un bancone alla reception che forniscono un minimo di informazioni, da qui la sorpresa di ricevere una fattura di 15 € al giorno per l'aria condizionata!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Centro città
Cosa non ho apprezzato
Il restauro due volte malato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la colazione era molto buona, il personale estremamente cordiale, le piscine molto belle
Cosa non ho apprezzato
I prezzi delle bevande sono al limite, la selezione dei dessert per la cena è la stessa ogni giorno, niente ombrelloni sulla piscina sul tetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con camere pulitissime e un ristorante delizioso. Abbiamo adorato la piscina sul tetto.
Cosa non ho apprezzato
In alta stagione, è chiaro che non ci sono abbastanza sdraio per tutti. Ma è proprio questo che impedisce che la spiaggia sembri affollata.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La prima camera si affaccia su una strada con un hotel vicino. Si sentono rumori molesti dagli ospiti dalle 8 del mattino. Abbiamo chiesto di cambiare camera, anche se ciò significava essere declassati. Infatti, ci hanno assegnato una camera con vista sui bidoni della spazzatura. Un camion che raccoglieva i vetri dell'hotel passava ogni mattina alle 4:45. Non siamo stati noi i vincitori del cambio...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è di buona qualità, corrisponde a quanto ci si aspetta da un Intercontinental, ho provato la spa che è stata anch'essa soddisfacente. Consiglio la struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante è una mensa migliorata; In un paese in cui frutta, verdura e pesce abbondano, ci si aspetterebbe una tavola migliore. È stato davvero deludente. Infine, è un peccato che alla reception nessuno parli francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Comfort, personale cordiale, posizione dell'hotel a 3 km da Agios Nikolaos La SPA in loco
Cosa non ho apprezzato
Nessun accesso alla spiaggia, l'hotel si affaccia sulla strada. Cibo mediocre, menù identico per tutta la durata del soggiorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel / Vista / Servizio di qualità
Cosa non ho apprezzato
Forse un po' più di varietà nei menù dei pasti, con un po' più di cucina locale rispetto a quella internazionale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione e vista
Cosa non ho apprezzato
Mezza pensione per 11 giorni e menù non sufficientemente aggiornato (ad esempio 4 dessert uguali per 11 giorni)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in una posizione ideale, il servizio è eccezionale. Tutto il personale si è preso cura di ogni ospite con la massima attenzione. La camera con vista mare e piscina era magnifica. Le camere venivano pulite ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Piscina in cella frigorifera, non è stato possibile utilizzarla. Il menù del ristorante era lo stesso per tutti i giorni passati
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è incredibile, la sua posizione, i suoi servizi, la piscina, la camera spaziosa. Abbiamo scelto la soluzione mezza pensione ed era molto buona. Peccato solo che il menù della cena non fosse molto vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con un lusso discreto e piacevole sorpresa di avere una camera con vista sul mare, magnifica. Ottime le cene in mezza pensione e tutto il personale è estremamente cordiale e professionale. Peccato che la pulizia delle camere abbia uno svantaggio, cosa difficilmente immaginabile per un hotel di questa categoria.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso buon cibo ma troppo ripetitivo anche se si impegnano, giovedì buffet all you can eat ma niente wow, aggiungi più scelta per il ristorante, ci stanchiamo molto velocemente. Altrimenti era perfetto. Un vero servizio a 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
Cibo troppo ripetitivo. Le piscine sul balcone sono carine ma inutili, ed eravamo appena sopra la porta d'ingresso, quindi c'era un sacco di via vai.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Offerta di una camera superior, area benessere, servizio staff
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della spiaggia inaccettabile. L'allarme è scattato nel cuore della notte e nessuna parola di scusa da parte della direzione dell'hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, l'hotel è magnifico, la vista è fantastica, le piscine e le infrastrutture sono bellissime, il personale è gentile, disponibile e attento.
Cosa non ho apprezzato
La camera si affaccia sulla strada quindi a volte un po' rumorosa, il menù del ristorante è ripetitivo, il minibar è eccessivo, le tasse di soggiorno sono costose
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la posizione di questa struttura, a due passi dal lago e dal centro città.
Cosa non ho apprezzato
La scarsa cordialità del personale, soprattutto alla reception, la scarsa manutenzione in generale (pulizia della piscina, stato dei menù del ristorante, lettini, ecc.) insomma, dopo soli 3 mesi di apertura è una vergogna. Insomma, una struttura ben al di sotto di quanto ci si aspetterebbe da un 4 stelle!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'aria condizionata in camera ha funzionato male 3 volte durante il nostro soggiorno, ogni volta è stata dura ripararla. Si è rotta completamente alla fine del nostro soggiorno, quindi non abbiamo avuto l'aria condizionata l'ultima notte. Ci è stato detto "è un hotel nuovo, quindi è prevedibile e verrà riparata durante la stagione di chiusura!"
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato a 5 minuti da negozi e ristoranti. L'ambiente e la vista sono eccezionali, il personale molto accogliente. Perfetto per una vacanza tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo soggiornato per 1 settimana, il menù proposto era uguale tutta la settimana; peccato che il menù non sia cambiato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Restauro
Cosa non ho apprezzato
Nella spiaggia privata mancano le sdraio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, molto pulito, nuovo con personale estremamente cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era molto buono ma non c'era abbastanza scelta, quindi non abbiamo approfittato della mezza pensione tutti i giorni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Qualità e tranquillità delle camere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Politica dei prezzi dell'hotel che varia i prezzi da uno a due con una clientela che si trova in hotel solo per lo sconto offerto. La SPA non è accessibile anche se prenoti 48 ore prima. Il personale non ha esperienza anche se è attento. Il servizio ristorazione serale è troppo lungo (prevedere più di due ore per un antipasto e un piatto principale) La privatizzazione di una parte dell'hotel per feste private con preavviso di 2 ore.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Nessuna variazione del menù del ristorante per la mezza pensione durante l'intero soggiorno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Menù unico nel menù per tutta la settimana, ripetizione dei pasti
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiaggia, è necessario attraversare la strada davanti all'hotel per raggiungere la spiaggia larga 10 metri con 25 sedie a sdraio per l'hotel. La spiaggia è sporca e porta sfortuna durante il soggiorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno eccellente Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente nel vostro hotel e vorremmo ringraziarvi di tutto: la calorosa accoglienza, la gentilezza, l'attenzione, i consigli, la pulizia delle camere, i loro servizi davvero completi, tra le altre cose.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel situato a 10 minuti a piedi dal centro della città. Il personale è numeroso, molto accogliente e gentile. C'è un parcheggio privato gratuito con parcheggiatore. Ci sono 2 piscine. Durante i pasti è previsto l'intrattenimento musicale. La colazione a buffet è buona e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera si affacciava su cantieri abbandonati. La prima sera dal menù mancavano diversi piatti, siamo stati costretti a lamentarci con il gestore per ottenere piatti aggiuntivi. Il direttore è stato gentile e ci ha procurato un piatto complementare e ci ha offerto vino e digestivi. La spiaggia privata dell'hotel è troppo piccola e non ci sono abbastanza lettini e ombrelloni. È necessario chiamare 30 minuti prima per ritirare l'auto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Con decenza, il personale più gentile che abbiamo mai avuto. E viaggiamo molto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto moderno con personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Devi essere consapevole che questo non è un hotel per adulti e che potresti essere disturbato dai bambini in piscina. Lettini in piscina insufficienti, alcuni dei quali prenotabili già alle 6:00. Purtroppo la cena in mezza pensione non è variata.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato l'architettura dell'edificio, la splendida piscina con la vista infinita sul mare, l'arredamento delle camere e dell'hotel, il personale estremamente gentile e molto professionale e soprattutto il RISTORANTE!!! Di ognuno dei piatti assaporati conserviamo un ricordo indelebile, che cucina raffinata e gustosa, davvero superlativa!
Cosa non ho apprezzato
L'unico neo è l'insonorizzazione delle camere che si trovano ai primi quattro piani perché si affacciano sulla strada che porta al centro città (la nostra era al primo) e purtroppo si sente il rumore delle auto in movimento ma le camere che si trovano ai piani dal 5 all'8 non hanno questo problema.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto! Ambiente, servizio, ospitalità Servizio di altissimo livello, ambiente personale idilliaco con poca cura. Il nostro benessere è la loro priorità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La discrezione e l'attenzione del personale, la pulizia dei locali, l'ambiente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Grandiosi!!! Altamente raccomandato! Dovresti assolutamente farlo almeno una volta! Bellissima vista, persone super gentili in hotel: servizio, camere, reception… Un menu creato da uno chef londinese. Sano e delizioso, giusto
Cosa non ho apprezzato
no
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale particolarmente accogliente. Mezza pensione eccellente. Hotel nuovissimo e bellissimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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