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Agios Gordios /Grecia
La Grotta Verde 5* - Adults Only
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 30 recensioni)
Eccellente
15
Ottimo
10
Medio
3
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
8,4
Camera
8
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8,2
Pulizia
8
30 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale era gentile e cortese e sembrava felice di lavorare presso il resort. Volevano che trascorressimo un buon soggiorno. Un sacco di scelte di insalate al buffet.
Cosa non ho apprezzato
La camera non era assolutamente da 5 stelle. Piccolo bagno. L'intrattenimento serale non era molto buono con una sola opzione. Alcune sere non c'era intrattenimento. Le bevande non erano ben presentate e non erano ben versate. Nessun contorno ai cocktail. Spesso il vino veniva versato in bicchieri caldi. Il cibo nel ristorante La Perla era scadente. Era la fine della stagione e alcune zone erano stanche e sporche e avevano bisogno di qualche lavoro di riparazione e di una rinfrescata.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della stanza carente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico, l'hotel si affaccia sul mare, la camera molto spaziosa e pulita con vista mare e spa sulla terrazza, gli esterni molto naturali, il personale straordinariamente cordiale. La spiaggia molto bella in fondo all'hotel
Cosa non ho apprezzato
L'acqua nella spa individuale sulla terrazza della camera era troppo fredda. È un peccato. Dovevi motivarti per godertelo solo una volta
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo chiaramente non è all'altezza. Ceniamo tutte le sere fuori dall'hotel. Anche lo tzaziki e la feta non sono buoni..
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è ottima.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ci è stato venduto come hotel a cinque stelle. Questo era forse trent'anni fa. È stato deludente.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Quando abbiamo avuto un problema con la camera, l'hotel è stato bravissimo a rispondere e supportarci. Cibo e bevande in abbondanza per tenerci occupati nei giorni di pioggia e ottimo intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno piacevole in questa struttura situata in un ambiente idilliaco. Buffet molto vari Molto apprezzabile l'accesso alla spiaggia privata. Camera vista mare con magnifico tramonto ogni sera. Camera e bagno meritano una pulizia migliore.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il punto di vista
Cosa non ho apprezzato
La formula all-inclusive che prevede solo lo stretto necessario. Nessuna informazione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione quasi perfetta. Gentilezza e disponibilità dello staff.
Cosa non ho apprezzato
Gli eccessivi spostamenti per raggiungere le varie strutture
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le opzioni di cibo scadenti a 5 stelle non portano al ristorante che non funziona per tutta la settimana, servizio scadente
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Avevamo un vegetariano e un vegano alla festa e sono riusciti a trovare molte cose da mangiare, il che è stato positivo. Il servizio era buono e l'area della piscina era pulita e non troppo affollata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Panorama stupendo.
Personale disponibile e sempre sorridente.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia giornaliera della camera non è stata all’altezza della struttura (veniva solo rifatto il letto ed eventualmente sostituiti gli asciugamani; il bagno non veniva pulito).
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Location fantastica per il sunset e spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Pulizia iniziale ;siamo arrivati tardo pomeriggio e il wc era sporco sicuramente dimenticato perché il resto del bagno era pulito .
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La vista incredibile e la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La stanza e l'arredamento non sono quelli di un 5 stelle e il bagno è davvero antiquato, troppo piccolo e vecchio
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell’albergo e la struttura in generale, molto bello e con molti servizi. Il servizio ristorazione e lo staff molto accogliente e disponibile. Staff dei ristoranti molto disponibile e attento. Bella spiaggia e bel mare. Una bella struttura dove ci tornerei con piacere. Il servizio all inclusive all’altezza delle aspettative.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il livello di pulizia e le dotazioni non sono da 5 stelle. Alcuni equipaggiamenti della struttura come bagni e altri dettagli andrebbero ristrutturati. Il servizio di pulizia delle stanze non è adeguato al livello che dovrebbe essere un 5 stelle, senza il cambio lenzuola e poca cura dei dettagli. Anche alcune zone comuni come la palestra andrebbero rimodernate. Le dotazioni in camera mancano del servizio cortesia obbligatorio in un 5 stelle. Consiglierei l’assegnazione dell’ombrellone ad ogni camera e il controllo che la spiaggia sia solo per gli ospiti. La sera l’animazione finisce troppo presto, consiglierei la musica almeno fino all’1 perchè la struttura è piena di giovani e lontana dal centro.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Posizione del Residence
Ristorante ottimo
Struttura in generale
Cosa non ho apprezzato
Manca solo divertimento serale tipo ballo con dj fino a
Mezzanotte sulla spiaggia sarebbe il top visto che è frequentato da molti giovani e ad Agios Agordos non c’è nessun locale notturno per ballare, poi per il resto tutto perfetto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Qualità della ristorazione
Ottima posizione
Ben organizzato
Cosa non ho apprezzato
Servizio massaggi
Bassa qualità rispetto al costo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel era bellissima
Cosa non ho apprezzato
La camera (Junior suite 8103) era molto datata. La disposizione del bagno era scadente (servizi igienici accanto a dove si sale nella vasca / doccia e portarotolo fuori dalla portata del water) e il bagno e gli accessori non erano nemmeno a 4 stelle, figuriamoci a 5 stelle. Dove le vecchie rubinetterie erano state rimosse e sostituite con altre più nuove, c'erano buchi mal rattoppati nelle piastrelle e persino una vite arrugginita che spuntava dal lavandino. Sono stato anche deluso dal fatto che la camera avesse 2 letti singoli anziché un doppio. I pasti e le bevande nel pacchetto all inclusive non erano all'altezza della qualità che mi aspetterei da un 5 stelle. Ad esempio, i succhi per la colazione erano fatti con concentrato e i vini erano molto acidi. Nonostante agli ospiti fosse stato chiesto di non prenotare i lettini, alle 09:00 la maggior parte dei lettini era stata prenotata con gli asciugamani e non si vedeva quasi nessun ospite. Questo dovrebbe davvero essere applicato dagli addetti alla piscina o alla spiaggia.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, la piscina, la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti, il ristorante dell'hotel, i cocktail.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione, ambientazione, personale
Cosa non ho apprezzato
Bagno troppo piccolo. Pranzo e cena a buffet con pochi cambiamenti. Possibilità di mangiare in altri 2 ristoranti con supplemento. Il succo d'arancia al mattino era di pessima qualità (tipo Tang). Fanno la differenza tra chi paga e l'All Inclusive anche sul caffè! I viaggi privati non devono solo offrire All Inclusive e avvisare i clienti, o rivedere i termini del contratto con Grotta Verde sui servizi All Inclusive.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vista stupenda
Cosa non ho apprezzato
Il cibo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la vista dalle camere deluxe erano incredibili. La vista sul mare e i tramonti erano spettacolari. Il personale è cordiale e disponibile. La scelta del cibo varia e di buon livello. Hotel era sempre pulito
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie erano incoerenti, le camere non sempre venivano pulite correttamente. Sicuramente non uno standard a 5 stelle. Le camere potrebbero fare con un aggiornamento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
bella vista e camera, il servizio era eccellente
Cosa non ho apprezzato
Penso che come vacanza all inclusive dovrebbe essere tutto incluso, non avere cose diverse come cocktail e altri ristoranti per i quali devi pagare un extra, includere tutto o non offrire tutto compreso.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione e buone strutture. Anche il cibo è buono per tutto compreso.
Cosa non ho apprezzato
Camera tutt'altro che 5 stelle. Stanco di un bagno angusto e senza doccia, quindi ogni volta che facevi la doccia il bagno era inondato. L'aria condizionata non funzionava e nonostante si lamentasse ogni giorno nessuno veniva a guardarla anche se nessun segno per il servizio clienti.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto cordiale ed estremamente disponibile. Erano la parte migliore della vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Hotel non quello che ci aspettavamo, sentieri ripidi da e per la reception, ristoranti, piscine e spiaggia, un sacco di tempo perso a camminare al caldo o ad aspettare un passeggino per portarti in varie parti dell'hotel (mezz'ora di attesa all'una punto). La nostra camera aveva una vista super ma era Deluxe di base. Il cibo era abbondante ma di qualità media. L'intrattenitore serale di metà settimana che gestiva il quiz musicale è stato terribile e piuttosto scortese con alcuni degli ospiti, è diventato imbarazzante. Il gruppo di danza greca al bar della terrazza sul tetto era comunque eccellente. Il rappresentante dei tour cretesi presso l'hotel ci ha fuorviato durante un viaggio a Paxos e non ha effettuato riorganizzazioni e alternative corrette, stiamo facendo un reclamo separato. La nostra settimana rilassante è stata in realtà piuttosto faticosa! Valuterei l'hotel come massimo 4*
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale era adorabile, in particolare il personale nei ristoranti. Il personale è la migliore risorsa dell'hotel e spero che lo apprezzino.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non era un 5 stelle. Le camere hanno un disperato bisogno di essere rinnovate e, dato che abbiamo speso 3800, ci aspettavamo di meglio. Soprattutto perché la vacanza è stata pubblicizzata come 9000 sterline Le pulizie non erano all'altezza, e certamente nelle aree comuni i servizi igienici non erano adeguatamente riforniti di carta igienica o asciugamani. In particolare i bagni nel bar della laguna. Il cibo nel buffet era quello che ci aspettavamo e quello che ci aspettavamo, ma i ristoranti specializzati non erano speciali e per i prezzi che facevano pagare il cibo era solo leggermente migliore rispetto ai ristoranti a buffet
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato cordiale. Abbiamo avuto una brutta esperienza di relazioni con gli ospiti all'arrivo. Dawn, il rappresentante delle relazioni con gli ospiti, è stato eccellente e molto disponibile. I singoli ristoranti sono buoni. Anche se La Perla mancava di atmosfera. Il buffet era di pessimo livello. La nostra camera era bella e ottima vista. Sicuramente non 5 stelle. Direi 4 stelle
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuto il cibo Buffett. Il fatto che gli asciugamani da piscina / spiaggia solo a giorni alterni.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
é andato tutto storto da momento dell'arrivo in Hotel, ci hanno consegnato una camera che sembrava letteralmente uno sgabbuzzino (pure con spazzatura lasciata davanti alla camera) Camera sporchissima, pavimenti neri, capelli nella doccia, peli nel bidet, wc sporco...dopo che abbiamo aspettato per 3 ore che la camera fosse pronta.. una vergogna. Dopo aver parlato con il servizio clienti di Voyage Privé, ci hanno promesso cambiamenti che non sono avvenuti.
La situazione era talmente drastica che l'hotel ha deciso di offrirci una camera in un altro loro Hotel, arrivati li la situazione era identica, camera sporchissima, vergognoso davvero. Siamo stati male mangiando il primo pasto, cibo orribile e chiaramente non fresco. Il tutto non corrispondeva assolutamente alla vacanza prenotata su questo sito, dove i servizi promessi erano ben altri. Non siamo mai stati ricontattati dal servizio clienti e questo ci ha fatto davvero dispiacere e probabilmente non prenoteremo mai piu da questo sito.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo era pessima. Siamo usciti a mangiare 4 delle nostre 5 notti ….. la colazione era molto meglio a La Perla
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vista dall'hotel è magnifica, un'oasi di pace e tranquillità! Ottimo servizio anche, e la nostra camera con piscina privata è stata una bella sorpresa.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era molto insoddisfacente e non al livello di un hotel a 5 stelle, i letti erano separati e il materasso un po' duro.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione eccezionale. L'hotel è immerso nella natura con accesso diretto ad una bellissima spiaggia. I pasti serviti al ristorante erano davvero buoni e salutari. L'intrattenimento era buono. Attività facili da prenotare tramite la reception dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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