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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 97 recensioni)
Eccellente
55
Ottimo
38
Medio
2
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
9,4
Camera
9
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,8
97 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'intero team del catering è di prim'ordine, Hanane Tk Anamul e gli altri, non ricordavamo i loro nomi. Il servizio è stato perfetto ed efficiente. Grazie per la torta dell'ultima sera. La stanza è sempre ordinata e pulita. Il personale della reception, in particolare Amal, è gentilissimo, professionale, attento e sempre pronto a darci i migliori consigli. Grazie a tutti.
Cosa non ho apprezzato
La camera ha tre letti per quattro persone. Nessuna atmosfera la sera. Il Jumbo Club non esiste, niente animazione per bambini, la piscina, il mare, si annoiano.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia, sebbene ben attrezzata il mare era davvero brutto e melmoso, sul verde e in un canale ad alto passaggio di moto d’acqua e barche
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La migliore colazione Spiaggia: personale con installazione di asciugamani e refrigeratori
Cosa non ho apprezzato
Pranzo e cena: mancanza di frutta Spiaggia: acqua molto sgradevole, alghe e sporca Camera: letto per nostro figlio non comodo e non presente al nostro arrivo Animazioni: Zero semplicemente assente! Solo un'animazione il sabato sera Tutto compreso: si sono rifiutati di servirci un cocktail alle 22.30??? e lunga attesa per essere serviti!! Piscina molto piccola
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è stato fantastico, il personale è stato molto gentile e disponibile. Il servizio è eccellente, non avrebbero potuto fare di meglio. Le camere sono spaziose e pulite. La posizione è ideale per visitare la moschea e anche vicino all'aeroporto. Ottimo rapporto qualità-prezzo, lo consiglio!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La tranquillità dell'hotel e il fatto di non avere la sensazione di essere uno sopra l'altro in tutte le strutture. Ottimo hotel che si è preso cura di noi in modo eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
lo spazio della stanza, l'accoglienza molto piacevole. il servizio taxi prosegue fino all'hotel
Cosa non ho apprezzato
La qualità del mare è scarsa, sia per consistenza che per colore. una piscina piuttosto piccola al piano superiore
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La struttura rispecchia davvero la descrizione, il personale è attento e molto premuroso. La spiaggia è il luogo ideale per godersi il caldo, con una borsa frigo per mantenere l'acqua fresca. Ristorante molto piacevole con un'ampia scelta di piatti. Dovremmo pensare a preparare piatti per i bambini. La posizione è ideale nel cuore di Abu Dhabi. Camera ampia e spaziosa. Consiglio questo hotel senza esitazione.
Cosa non ho apprezzato
Non è che non mi sia piaciuto, ma la descrizione diceva Hotel con un'animazione fantastica (attività diurne e notturne, spettacoli e miniclub): la realtà è che non c'è assolutamente nulla! Non andateci se cercate intrattenimento o spettacoli serali.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
NIENTE
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato nulla. L’hotel anche se classificato 4 stelle, non raggiunge neanche le 3 stelle. Nei corridoi ai piani erano permanentemente accatastate montagne di materassi e scatolame vario. Gli arredi (soprattutto quelli esterni) logori; da inviare in discarica per le loro condizioni. Cibo deludente, ripetitivo nel menu e quasi sempre pollo, il tutto di bassa qualità e malamente cucinato e presentato. Insomma un vero disastro da tutti i punti di vista anche per il pessimo rapporto qualità/ prezzo. Ambienti inospitali (dal gusto respingente) e sottodimensionati per la quantità degli ospiti. Servizio all inclusive molto soft, I bar con orari di apertura stringenti e, spesso, anche se aperti, sforniti di personale. Ho dovuto cambiare hotel a mie spese per salvare gli ultimi giorni di vacanza.
Inoltre non ho ricevuto la dovuta e tanto millantata assistenza da Voyage prive che ha dimostrato tutta la sua incompetenza e inadeguatezza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avremmo dovuto avere due camere di lusso, ma non è stato così.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le difficoltà legate ai trasferimenti sia all'andata che al ritorno, anche se finalmente risolte. La totale mancanza di informazioni fornite dal rappresentante locale della FRAM (un uomo di nome Marco), che ci ha semplicemente consegnato un breve documento in cui non era indicato alcun modo per contattarlo in caso di necessità.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soprattutto la gentilezza e la disponibilità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel si prende cura dei propri ospiti con grande attenzione. Molto disponibile e amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico, personale disponibile e sorridente, sempre disponibile. Formula all inclusive con prodotti di qualità, ampia scelta nei buffet barbecue. Colazione eccellente e molto varia. Un tocco di premura per il compleanno del mio compagno: petali di rosa freschi sul letto e palloncini, oltre a una torta di compleanno. Vogliamo già tornare indietro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, spiaggia carina e ben attrezzata, personale attento, cibo abbondante e vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Per me questo hotel è un 5 stelle Il servizio è fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pranzo alla carta, piatti abbondanti e di alta qualità. Colazione a buffet molto continentale, poca scelta di dolci. Il servizio al tavolo è stato molto buono e il personale è stato attento.
Cosa non ho apprezzato
Punto debole della piscina, piccola, dietro l'edificio e non accessibile dalla spiaggia, la terrazza della piscina è vecchia e non coerente con lo standing dell'hotel e dei due hotel vicini che visitiamo tramite il percorso pedonale (Fairmont e Shangri La) le loro piscine sono più belle, pulite e ben esposte
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero fantastico; qualità del restauro
Cosa non ho apprezzato
Le camere potrebbero essere rinnovate
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la cordialità del personale, la struttura dell'hotel, la qualità del ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Unico piccolo inconveniente il materasso, troppo rigido per chi ha la schiena sensibile.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è nuovo e il personale è molto gentile. Al limite del Spiaggia e piscina, servizio impeccabile con asciugamani e refrigeratori con bottiglie d'acqua
Cosa non ho apprezzato
Abbastanza lontano da tutto tranne che dalla moschea. 30 minuti in taxi dal Louvre, sulla Corniche. Buffet non molto vario. L'All Inclusive è stato progettato per offrire un menù à la carte molto vario. Ne avevamo solo 1 mini. Infine, per 4 giorni pieni, gruppi di giovani sportivi tra i 12 e i 18 anni… hanno invaso l’hotel e i buffet, che non erano molto vari. Nessuna attività presso l'hotel. C'è una piscina e una piccola spiaggia con un tavolo da ping-pong e porte da calcio, ma non viene offerto alcun tipo di intrattenimento. Infine, la mancanza di comunicazione per le attività che volevo programmare in anticipo. È stata una fortuna che un contatto della Fram fosse lì il giorno dopo il mio arrivo per fornirmi i recapiti del responsabile della società di attività che mi ha procurato i biglietti per il Louvre e organizzato le escursioni. Avrei dovuto visitare Abu Dhabi martedì mattina, ma nessuna informazione in hotel, nessuna e-mail, nessun recapito... non è normale.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cibo ottimo, soprattutto il menù alla carta del pranzo.
Cosa non ho apprezzato
Le attrezzature per bambini (ping pong, calcio balilla, calcio balilla, badminton) non sono affatto in buone condizioni. Nessun jumbo club da parte della FRAM. 1 animatore presente ma nessuna attività. Davvero sfortunato per i bambini. Pranzo molto lungo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto...il personale attento...molto cordiale!! Hotel pulitissimo! Il restauro, niente da dire!! Ci è piaciuto tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima squadra! Ottimo senso del servizio: al ristorante, in spiaggia, in piscina, alla reception, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio è stato davvero pessimo, il personale del ristorante a pranzo e quello della reception la sera erano sgradevoli. A pranzo ti portano antipasto, piatto principale e dessert contemporaneamente oppure impiegano molto tempo per servirli. Chiedi loro qualcosa, non sono contenti, sono sgradevoli. C'era Nisa, una bravissima cameriera. La reception quando siamo arrivati ci ha declassato da una camera superior a una deluxe. Francamente, questo hotel fa schifo, non lo consiglio. È molto molto costoso, non vale davvero la pena spendere tanto. Non c'è uno snack, c'è una piccola piscina sul tetto, non sembra nemmeno una vacanza, sono rimasto molto deluso. E il personale sgradevole come te, uno dei direttori serali era orribile, non voleva ascoltare niente. In breve, da evitare. Oh sì e per finire è stata una vacanza catastrofica, mi hanno rotto la macchina, mi hanno rotto il bracciolo, me l'hanno riportata indietro così, con il bracciolo messo in mezzo, francamente sono rimasto scioccato.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio è stato davvero pessimo, il personale del ristorante a pranzo e quello della reception la sera erano sgradevoli. A pranzo ti portano antipasto, piatto principale e dessert contemporaneamente oppure impiegano molto tempo per servirli. Chiedi loro qualcosa, non sono contenti, sono sgradevoli. C'era Nisa, una bravissima cameriera. La reception quando siamo arrivati ci ha declassato da una camera superior a una deluxe. Francamente, questo hotel fa schifo, non lo consiglio. È molto molto costoso, non vale davvero la pena spendere tanto. Non c'è uno snack, c'è una piccola piscina sul tetto, non sembra nemmeno una vacanza, sono rimasto molto deluso. E il personale sgradevole come te, uno dei direttori serali era orribile, non voleva ascoltare niente. In breve, da evitare. Oh sì e per finire è stata una vacanza catastrofica, mi hanno rotto la macchina, mi hanno rotto il bracciolo, me l'hanno riportata indietro così, con il bracciolo messo in mezzo, francamente sono rimasto scioccato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto buono grazie alla dedizione dei dipendenti. Qualunque sia il giorno e l'ora, l'accoglienza è molto calorosa, così come lo è il luogo. Ho avuto una lombalgia e mio marito è stato aiutato, per 2 giorni ho mangiato in camera e al mio ritorno tutto il personale ha avuto un'attenzione speciale nei nostri confronti. Un'atmosfera eccezionale, ti senti valorizzato. Grazie a tutti per la vostra professionalità, i vostri sorrisi, le vostre competenze. Grazie al cuoco sulla terrazza che prepara, tra le altre cose, un'ottima pasta. Un plus è stata la serata barbecue, che richiedeva molta preparazione ed è stata perfetta. La formula pranzo con il suo menù, soprattutto per un all inclusive, conferisce classe all'hotel. Questo sistema senza bracciale è davvero eccezionale e molto piacevole. E infine, che sorpresa l'ultima sera vedere tutta la squadra arrivare con una torta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto in un hotel davvero carino. Avevamo una camera molto bella e grande. Il personale è molto cordiale, disponibile e attento. L'hotel dispone di spiaggia privata e piscina. Piccola pecca per quanto riguarda il catering: buffet abbondante ma frutta insipida e acerba, un vero peccato!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e, nonostante la barriera linguistica, sono molto attenti. Tutto era perfetto. Da rifare. Grazie allo staff.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ogni sera lo stesso buffet!!!! Fortunatamente siamo rimasti solo una settimana.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel. Personale molto gentile. Ottimo restauro
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento come previsto con il club Fram
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, buona ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il tratto di spiaggia non è dei migliori, anzi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Gentilezza staff
Cosa non ho apprezzato
Camera vecchia, bagno cieco, finestra stanza non apribile
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa e molto pulita. Il personale dell'hotel era molto attento e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era sempre lo stesso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il catering, il personale attento e professionale, la dimensione della camera e il letto enorme e comodo
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal trambusto e dai negozi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione eccellente. Personale dell'hotel molto gentile e attento. Impeccabilmente pulito.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna animazione. Inutile la presenza del facilitatore Fram: è tutta la settimana che non lo vedo!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la gentilezza, la disponibilità, i sorrisi di tutto lo staff dell'hotel. Camera molto confortevole e sempre molto pulita. Hotel molto tranquillo e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna animazione la sera dopo cena. Una serata un po' lunga. La spiaggia si affaccia su un "canale di mare" e non sul Golfo. Peccato che all'arrivo non venga regalato il braccialetto “tutto compreso”. Dovremo quindi sempre confermare il numero della nostra camera per ogni servizio richiesto (pasti, cocktail, bevande varie, teli mare, ecc.)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era molto professionale e accogliente, il ristorante davvero buono e le serate speciali eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
In generale ci è piaciuto tutto. un piccolo aggiornamento delle connessioni del computer e della televisione sarebbe un vantaggio (accesso a Netflix, schermo mirror, ecc.)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto, personale professionale, cucina internazionale, buffet ricco dalla colazione alla cena.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è sulla spiaggia. Si può mangiare in una sala climatizzata ma anche all'aperto ed è molto piacevole poter mangiare all'aperto. Sulla spiaggia sono allestiti piccoli salotti per bere un drink e sedie a sdraio.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo avevamo una camera standard, rileggendo il contratto avevo l'upgrade ad una camera deluxe. È stato un po' laborioso perché non aveva questo elemento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, ci è piaciuto molto e lo abbiamo apprezzato in ogni modo. È stato eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto premuroso. Buona ristorazione. Isolamento acustico della stanza
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di reattività dei viaggi privati è offensiva e sarà oggetto di uno scambio successivo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Accesso diretto alla spiaggia Colazione abbondante
Cosa non ho apprezzato
A seconda di dove ci troviamo, nella stanza entra molto rumore. In formula all-inclusive pranzo e cena non sono eccezionali; meglio restare con la formula colazione; Abbiamo dovuto cambiare camera perché era rumorosa e faceva molto freddo anche se avevamo spento l'aria condizionata.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci siamo trovati meravigliosamente bene. La spiaggia è senz'altro il punto forte della struttura, insieme al complesso dello Shangri-La, dove era bellissimo passeggiare la sera. Il personale del ristorante e della spiaggia è stato veramente a disposizione in tutto e per tutto. Il giro sull'Abra alla sera è veramente da fare, troppo suggestivo. Consiglio vivamente questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
La maggior parte del personale della reception dovrebbe essere un pochino più accogliente. Cibo un po' ripetitivo per una settimana intera.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista, la dimensione delle camere, il personale
Cosa non ho apprezzato
Nessuna piscina o bar intorno alla spiaggia, formula all inclusive che inizia solo alle 12:30, nessun team di fram in loco
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dormito 3 notti su 3 in un letto per 2. L'hotel non ha voluto niente tra me e ho dovuto organizzare un viaggio privato. La responsabile dell'accoglienza è semplicemente incompetente, non ci ha fornito alcuna informazione a parte quelle errate riguardanti la partenza Non è una spiaggia ma più un lago con dei molluschi disgustosi nell'acqua, un orrore. Il personale non è stato informato della pensione all-inclusive all'ora di pranzo era à la carte, a volte abbiamo aspettato 1 ora prima di essere serviti. A fine soggiorno si sono recati al buffet chiaramente immangiabile, nessun intrattenimento contrariamente a quanto detto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Albergo confortevole Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto sopra la sala da pranzo Pagare 50 euro per la colazione del 1° giorno perché sono arrivato troppo presto quando il mio volo di ritorno non mi ha permesso di beneficiare della colazione dell'ultimo giorno a causa di una partenza all'alba
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera, il personale, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
I pasti sono buoni ma troppo ripetitivi e gli antipasti dolci molto leggeri
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le camere dell'hotel sono molto grandi e pulite e l'ambiente è piacevole. Il personale è molto cordiale e accogliente, in particolare Shyam, Atul, Duval Akhil, Nisa, Nyo e Lwin alla reception. Il cibo è molto buono. Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno in hotel e ci torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera Deluxe molto spaziosa, pulizia effettuata tutti i giorni così come il set di cortesia sempre rinnovato come asciugamani e lenzuola venivano cambiati su richiesta apponendo una piccola nota fornita sul letto. In una parola: eccellente! Il ristorante Ayfa è una meraviglia. Uno staff molto attento e caloroso con una certa competenza. Grazie per l'accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento all'arrivo: nessuno è venuto a prendermi. Ho dovuto pagare un taxi anche se il trasferimento era incluso nel mio pacchetto. Ho contattato Voyage Privé che ha immediatamente elaborato la pratica. Sono stato rimborsato con un viaggio privato anche se mi aspettavo una riparazione commerciale. D'altra parte, il trasferimento di ritorno è andato molto bene.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Lo staff è al servizio e ascolta i clienti
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel non è molto pulita
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo, i camerieri addetti alla ristorazione, la posizione vicino alla moschea di Abu Dhabi.
Cosa non ho apprezzato
Avevo richiesto una camera con vista che non mi è stata data. Avevamo compreso nell’offerta di Vojage Privé il giro con l’abra che non è stato fatto, il servizio vip in camera che non è stato fatto, aperitivo in piscina compreso che non è stato fatto. In aggiunta alla prenotazione avevo anche i biglietti per il Louvre e il Safari nel deserto e loro hanno detto che non ne sapevano nulla, ho chiesto se potevano chiamare il numero indicato nella prenotazione per fissarci le date delle escursioni ma invece di parlarci loro ho dovuto parlarci io.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
camera molto ben tenuta, personale molto gentile, ottimo personale di ristorazione e molta scelta ottima accoglienza, ottimo personale MOMENTI VACANZE molto disponibili, autisti, guide... ottimo soggiorno al Traders Qaryat Al Beri, torneremo ma con un'altra stanza e consigliamo questa struttura crociera, deserto 4x4,
Cosa non ho apprezzato
la camera Superior, senza visibilità esterna, senza mare, senza moschea o altro situata al 1° piano con vista cortile con passaggio di persone. rimanere corretti in superficie; terrazzo inutilizzato.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
la pulizia e la gentilezza del personale. Spiaggia privata purtroppo non balneabile al momento causa alluvione. Hotel vicino alla moschea.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale attento, tranquillo e non troppo lontano dall'aeroporto e dalle strade principali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La piscina al 1° piano Non pratico
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero accogliente, soprattutto Naveen alla reception. Tutte le nostre richieste sono state ascoltate. Le camere erano magnifiche così come i bagni. La spiaggia diretta è molto piacevole. Il cibo era eccellente ed è stato bello avere il nostro tavolo fuori dal sig. I server erano molto attenti
Cosa non ho apprezzato
La piscina al 1° piano è inaccettabile sapendo che bisogna attraversare l'hotel con una forte aria condizionata. Quindi non siamo andati lì. Offerte effettuate da viaggi privati non conosciuti dall'hotel. Abbiamo dovuto lottare per acquistare il nostro bicchiere e offrirlo. L'insonorizzazione delle camere con l'esterno è insopportabile. Ogni notte dovevo dormire con i tappi per le orecchie perché il rumore della strada e dell'aria condizionata era per me insopportabile. Inoltre trovo un peccato non poter utilizzare le piscine adiacenti all'hotel che erano sempre vuote. Erano riservati alle residenze.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell'hotel, servizio eccellente in spiaggia: asciugamani meravigliosi e acqua nel frigorifero, il personale è stato davvero utile! Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto un problema con il check-in, avevamo 2 camere (in viaggio con bambini) e poiché l'hotel era al completo, le nostre camere non erano collegate. Alla fine abbiamo trascorso solo 1 notte separatamente, il giorno successivo l'hotel ci ha offerto, molto meglio, una camera comunicante.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
la gentilezza e la disponibilità del personale dell' hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Buona colazione
Cosa non ho apprezzato
Buffet serale poco vario
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le forniture della camera erano un po' logore. La vista lascia un po' a desiderare. Il servizio è stato impeccabile così come il catering.
Cosa non ho apprezzato
La persona da contattare per il nostro viaggio ha impiegato del tempo per rispondere. Anche le risposte non erano molto specifiche.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale e il catering soddisfacenti
Cosa non ho apprezzato
2 ore di ritardo per l'assegnazione della camera Nessun benvenuto VIP e dopo aver reclamato un cesto di frutta con 2 banane, una mela e un'arancia, per i miei gusti è un disastro. Ho perso 2 ore di tempo richiedendo i biglietti per il Louvre e nessuna risposta riguardo al giro in gondola. Senza dimenticare la scocciatura di orientarsi e di accettare di prendere la navetta per la grande moschea. Abbiamo perso mezza giornata del nostro programma e quindi abbiamo cancellato la mezza giornata nel deserto.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo e pulito con una passeggiata molto piacevole e una vista sulla moschea Sheikh Zyaed di fronte.
Cosa non ho apprezzato
Il personale è un po' lento a reagire: ho dovuto insistere quando ho visto che non avevamo pianificato la camera per poter avere pianificata la categoria di camera (il giorno successivo)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione sul mare
Cosa non ho apprezzato
Distante dalla corniche
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale, il comfort delle camere. servizio asciugamani e acqua in spiaggia e in piscina.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet serale, sempre più o meno la stessa cosa...
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la pulizia della struttura e la dimensione della stanza
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia privata è ben attrezzata, interessante per prendere il sole; Tuttavia, l'acqua è molto inquinata, non ho osato nuotarci! Il catering è abbondante ma monotono perché ogni giorno vengono presentati gli stessi menù e le stesse pietanze!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento

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