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Marsa Alam /Egitto
Sataya Resort Marsa Alam 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 163 recensioni)
Eccellente
105
Ottimo
47
Medio
8
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9
Camera
9
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
9,2
163 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il mare, la camera
Cosa non ho apprezzato
I camerieri che facevano favoritismi a chi dava le mance, mancanza di trasparenza per quanto riguarda la presenza di negozi per neonati (chiesto prima della partenza) e la maleducazione del Sig Ali Hamed quando abbiamo segnalato il problema. Il cibo pessimo, ripetitivo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e cordialità del personale e dotazioni struttura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza personale resort....la piscina riscaldata...
Cosa non ho apprezzato
Arredamenti datati ....le continue richieste dei venditori di servizio.....il cibo non all'altezza delle 5 stelle del resort, tanta varietà ma poca qualità......l'animazione .....
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La qualità e la varietà del cibo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
ho apprezzato la gentilezza del personale, specialmente il ragazzo che faceva le pulizie. Zone pubbliche pulite
Cosa non ho apprezzato
Per un albergo 5 stelle, gli accappatoi e le ciabatte dovrebbero essere di obbligo per ogni ospite, non solo per qualcuno. La puzza della fognatura nei bagni era tremenda, se ti dimenticavi di chiudere la porta, dovevi aprire la finestra. Nel pacchetto acquistato avevamo drink di benvenuto con pasticceria orientale con un cesto di frutta fresca, una bottiglia di vino locale con un vassoio di formaggi al arrivo, niente di tutto questo non c'era. Quando abbiamo incontrato il rappresentante di Voyage Privè abbiamo chiesto, anche perchè arrivando tardi non abbiamo potuto mangiare nulla fino alla sera. Il secondo giorno hanno inviato un piatto di frutta e delle bibite. Non abbiamo apprezzato l'insistenza del personale che cercava di venderti massaggi, manicure, pedicure, snorkeling. Andare in piscina e ogni 2 minuti qualcuno che ti veniva a chiedere se vuoi fare qualsiasi cosa e si metteva comodo anche se gli dicevi di no, era snervante. Alla fine abbiamo rinunciato, rimanendo in giardino
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un bellissimo Hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho soggiornato presso questo hotel con il mio compagno per una settimana. Noi abbiamo scelto la camera con Jacuzzi privata vista mare. Davvero una bellissima camera spaziosa, dotata di tutti i comfort e ottima posizione. Il resort offriva diverse attrazioni tra cui scivoli e numerose piscine, oltre che una bellissima barriera corallina. Animazione presente ma discreta. Cibo vario e internazionale. Nel complesso una bellissima vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Struttura bella elegante e pulita. Tanto spazio, tante piscine , purtroppo la barriera corallina non è bellissima. Il Resort è molto valido. Cibo buono. Ci torneremo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cura dei minimi dettagli e anche degli imprevisti. La cortesia e la gentilezza del personale di tutti i settori..sempre disponibili! Tornerò sicuramente..vacanza meravigliosa!
Cosa non ho apprezzato
Poca fantasia sull'intrattenimento serale. Spettacolo di animazione arrangiato e di poca durata. Ti invitano in disco e non vedi nessuno di loro. I bar spesso sprovvisti di materie prime di frequente uso negli orari di punta. Gli orari di chiusura delle attività discutibili: fiume lento solo 2h mattino e 2h pomeriggio. Piscine chiuse alle 18.30, così come il bar in spiaggia. Oltre le 22 30 puoi solo andare in camera.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale cortese e assistenza in loco molto efficiente
Cosa non ho apprezzato
La struttura era un po troppo grande
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il resort è bello accogliente ha un ottimo potenziale. La camera molto bella e sempre pulitissima. Le escursioni offerte molto belle con il dive center e Momo la nostra guida super competente complimenti.
Il safari con Naghi il nostro accompagnatore è stata un sogno è un avventura allo stesso tempo. Abbiamo usufruito della taxi in struttura per qualche escursione fuori dal resort ad esempio a Port Ghalib un Oasis molto carina con un bel bazar e tanti ristoranti e shop . La cortesia del personale in sala al ristorante e in spiaggia Con Mostafa Mahuod. Presso il ristorante in spiaggia a pranzo tutti super gentili e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Il discorso cambia per il cibo che è nella media . La scelta poco varia un po’ ripetitiva . La pizzeria in spiaggia a cena ? Una pizza tipo quelle che si comprano surgelate. Il mio consiglio è di dedicare più attenzione alla pizzeria perché c’è un bel forno a legna e in Egitto sono degli ottimi panificatori . La pizza fatta da un vero pizzaiolo sarebbe fantastica.
Un po’ di scocciature per i venditori in spiaggia, perché anche se fanno il loro lavoro alcuni sono troppo insistenti è pur di vendere poi ti confondono le idee, quindi attenzione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne la cucina
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente quasi da denunciare, ho accettato di fare un pacchetto massaggi in spa, ho insistito di farli soft, la ragazza mi ha massacrato le spalle e la schiena,il giorno dopo gli dico sempre soft perché ho male dappertutto e lei mi massaggia con i gomiti risultato che non cammino più, ora sto prendendo un sacco di farmaci, se questa rovina le persone come a fatto con m'è, oltre a rovinarmi la salute mi ha rovinato le vacanze che se non fosse per quello sarebbero state stupende
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilexza e cortesia del personale e pulizia.
Buona copertura Wi -fi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
struttura molto bella, camera spaziose
Cosa non ho apprezzato
metà dei lettini mare erano vecchi e non all'altezza della struttura. buffet poco vario
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Menu vario e ottimo. Bella barriera corallina e splendide piscine.
Cosa non ho apprezzato
Parte della attrezzature sul mare erano danneggiati ovvero la parte così lettini in plastica.Le camere non erano vista mare. Il check out è stato contrattato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
buonasera è stata una vacanza perfetta con tutta la famiglia il resort è splendido molto pulito e ben organizzato. Al nostro arrivo ci hanno assegnato una suite familiare vista mare bellissima. Il ristorante internazionale offre una cucina veramente vario con tante pietanze ogni giorno diverse. Complimenti a tutto lo staff.
Cosa non ho apprezzato
ho apprezzato tutto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cura del verde, animazione, posizione.
Cosa non ho apprezzato
La camera non era quella inizialmente prevista e ci è stata offerta una camera sostitutiva (non vista mare). Camera con mobilio datato. Cibo troppo internazionale e ripetitivo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Escursioni organizzate davvero molto bene con guide disponibili e molto cortesi: Mohamed nella escursione tartarughe bravissimo! Omar nella escursione safari gentile paziente. Eravamo 3 donne ed entrambe le guide sono state con noi molto protettivi e mai invadenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Location servizio cibo spiaggia mare tutto bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante italiano
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione , servizi , pulizie camere ,giardini e spiaggia , personale molto gentile !
Cosa non ho apprezzato
Cuoco Italiano addetto alla pasta ? No non ci siamo propio ! Facciamo più bella figura a lasciare perdere !
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto ok personale gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Porta ingresso sotto deve essere più sigillata passa la sabbia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Villaggio molto carino, ha superato le aspettative.
Personale molto molto gentile.
Pulizia aree comuni impeccabile.
Spa bellissima.
Cosa non ho apprezzato
In spiaggia ci sono pochi lettini in legno con materasso (molto comodi) mentre ci sono tanti pettini in plastica scomodi e molti sono rotti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale locale. La struttura nel suo insieme è molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso la vacanza è andata bene xro rispetto a quanto descritto nell offerta acquistata non abbiamo avuto:
—Camera deluxe vista mare
—Drink di benvenuto con pasticceria orientale o un cesto di frutta fresca
—una bottiglia di vino e un vassoio di formaggi all’ arrivo
—un rifornimento del mini bar con acqua e bevande analcoliche
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentilissimo, molto pulito e ottima qualità del cibo. Struttura bellissima e con spazi ampi. Animazione gentile e non soffocante.
Cosa non ho apprezzato
Il cesto di frutta in camera in realtà era un piattino con tre mele ed una guava, senza posate. Il rifornimento frigobar consisteva in una sprite ed una coca-cola.
Pagato pacchetto massaggi da 50 minuti ma facevano sempre 40/45 e senza paraffina come concordato (se fatto notare rimediavano ma non è carino doverlo ricordare). Doggy bag per escursioni non buonissime.
Queste sono comunque cose minime e irrilevanti, le scrivo giusto come feedback. Tutto è stato molto bello e, se dovessimo tornare, sceglieremmo questa struttura che stiamo comunque consigliando a tutti.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cibo, i giardini, la posizione
Cosa non ho apprezzato
Alla reception non c'è nessuno che parli anche poco italiano. In un Resort dove la clientela italiana è parecchio presente credo sia opportuno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto: la cura e la pulizia impeccabili, personale sempre gentile e sorridente, abbiamo fatto i massaggi al centro benessere, bravi e preparati.
Cosa non ho apprezzato
Da italiana all'estero il rapporto con la cucina è sempre un po' complicato, però se la sono cavata bene.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia, gentilezza, qualità della stanza, buona varietà a buffet
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo aglio nel cibo
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una piacevole sorpresa! È noto che in genere la ristorazione egiziana soprattutto per noi italiani lascia molto a desiderare
In questo hotel grande varietà di cibo, verdure in abbondanza e grande pulizia!
Complimenti davvero!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La cura dei giardini e delle piante
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato la qualità del cibo, la tv che non funzionava correttamente, l'acqua calda assente dopo le 17:30 e la professionalità scarsa di alcuni receptionist.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel e camera molto grande - se avete la camera vista mare per arrivare alla reception- ristorante ci sono 7-8 min a piedi
Pulito
Personale gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
La struttura non sembra abbia solo 3 anni è usurata / i lettini in spiaggia necessitano di una sistemata
Per quanto riguarda la ristorazione ottimo il ristorante a buffet- pessimo il ristorante Spago!
Nei vari bar nella struttura o in spiaggia non danno da mangiare - aperitivo come lo concepiamo noi italiani inesistente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Location, personale, pulizia delle camere
Cosa non ho apprezzato
Varietà del cibo, ASSISTENZA VOYAGE PRIVE
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto amichevole; pulizia e buffet sempre al top
Cosa non ho apprezzato
Ristorante Spago non all'altezza della struttura
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di chi lavora sia in cucina, dai camerieri ai baristi e di si occupa delle camere tutto bene
Cosa non ho apprezzato
Troppi negozianti che hanno la struttura in spiaggia e continuano ad insistere più volte al giorno veramente insistenti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Struttura situata in ottima posizione direttamente sul mare, Verde molto curato, eccellente animazione italiana, per quanto riguarda la ristorazione bisogna tener conto delle usanze egiziane e cioè l'utilizzo di pochissimo sale e molte spezie, cibo comunque di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale della struttura, educato e disponibile ,pulizia e servizi eccellenti .
Cosa non ho apprezzato
Compagnia aerea wizzair poco attenta ai propri clienti .
4 ore di ritardo e nessun risarcimento , solo una bottiglietta di acqua, quando il regolamento parla di ben altro trattamento.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
spa eccellente spazi esterni molto curati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servono maggiori accorgimenti sul cibo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel enorme, pieno di piscine posizionato sulla spiaggia che è molto bella. Possibilità di stare sulla riva o di entrare in acqua tramite un pontile. Camere spaziose e belle, pulizia ok.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è internazionale ma comunque molto speziato, da italiana ho fatto un po’ di fatica, ma nel complesso si trova sempre qualcosa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La serenità, gentilezza e disponibilità di tutto personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo wi-fi
Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Poca scelta al ristorante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un vero sognio nel deserto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
TUTTO DEGNO DI NOTA, AMBIENTI PULITI E CURATI
Cosa non ho apprezzato
MANUTENZIONE IN CORSO DEL PONTILE HA PESANTEMENTE CONDIZIONATO L'ACCESSO AL MARE, LA REALIZZAZIONE DI NUOVI VIALI D'ACCESSO ANDAVA ORGANIZZATA CON PIù ATTENZIONE PER EVITARE RISCHI E DISAGI AGLI OSPITI PRESENTI. PUR APPREZANDO L'IMPEGNO AL CONTINUO MIGLIORAMENTO, L'INFO DEI LAVORI IN CORSO ANDAVA DICHIARATA AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non mi è stata assegnata una camera vista mare, come invece era riportato nelle condizioni di acquisto del pacchetto
La camera era in posizione arretrata rispetto al mare
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante principale
Cosa non ho apprezzato
L'insistenza nella vendita di escursioni,massaggi e qualsiasi altra cosa in vendita da parte degli Egiziani( eccessiva ).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Villaggio tenuto molto bene
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione sicuramente può migliorare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Particolare grazie al personale. Avevo rotto la gamba dopo due giorni in vacanza ma sono stata trattata così bene che non ho considerato la vacanza rovinata. Mi è stata cambiata la camera, più comoda e vicino al ristorante, fornita gratuitamente la sedia a rotelle, servizio navetta accompagnava in piscina, primi giorni anche di notte mi fornivano il ghiaccio ogni due ore... È lunga a scrivere tutti servizi che mi hanno offerto gratuitamente fino alla partenza. Grazie davvero a tutti. Ora sto benissimo, gamba è ok. Siamo stati dal 31.12.24 al 08.01.24
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia della camera e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione non all’ altezza di 5s
Troppi ed insistenti venditori di servizi
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La pulizia, i servizi a disposizione, la qualità della struttura
Cosa non ho apprezzato
Onestamente niente, una opportunità di miglioramento potrebbe essere istruire gli addetti alle camere a moderare la voce specialmente la mattina prima che inizino altre attività che inevitabilmente svegliano gli ospiti (risveglio in piscina, musica del bar. etc.)
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale l'hotel molto disponibile e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di Spa ci ha fatto pagare 3 sedute di trattamenti ma ne abbiamo beneficiato solo per due in quanto avevano sovrapposto il nostro appuntamento con altra clientela. Abbastanza inaffidabili.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Poco pesce
Il rappresentate di meeting Point dovrebbe informare meglio i turisti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ARREDAMENDO DI TUTTI I LOCALI , PRATICAMENTE NUOVO.
GLI SDRAI IN SPIAGGIA DI QUELLI MODERNI (DI SOLITO IN EGITTO SONO VETUSTI E PESANO 100 KG. L'UNO)...
MA E SOPRATTUTTO I GIARDINI DI PIANTE E FIORI TENUTI COME...UN GIARDINO!
Cosa non ho apprezzato
L'ESCURSIONE CHE HO FATTO CON L'AGENZIA LEGATA A VOYAGE PRIVEE' (MEETING POINT). ESAGERATO IL PREZZO DI 60 EURO PER PORTARCI DA PORT KALIB AD UNA BAIA CHE DISTAVA CIRCA 10' MINUTI DI NAVIGAZIONE, PER POI ANCORARE LI' (MARSA MOUBARAK) E NON MUOVERCI PIU', ANDANDO CONTRO IL PROGRAMMA PREVISTO CHE DOVEVA PORTARCI IN UN'ALTRA BAIA. POI ALL'UNA E MEZZO, RITORNO A PORT KALIB CON RIENTRO IN RESORT ALLE 2 E MEZZO:
L'ESCURSIONE ERA DESCRITTA COME GIORNALIERA....????
SE VOLETE VI MANDO L'IBAN PER UN RIMBORSO DI UNA COSA CHE MI E' PARSA UNA TRUFFA.!!!!
OVVIAMENTE HO FATTO PRESENTE IL TUTTO ALL'INCARICATO DI MEETING POINT, MA ERA COME PARLARE CONTRO UN MURO!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
MERAVIGLIOSO!!!
Sataya resort marsa alam per il check-in molto veloce la reception è aperta 24hr sempre disponibili per qualsiasi cosa tu abbia bisogno.
camere belle pulite moderne spaziosa., così come tutto il resort..
Vorrei di tutto il cuore ringraziare tutto lo staff di questo resort., in particolare al CAPPO SICUREZZA per il pronto intervento sapendo gestire tutte le situazioni facendomi sentire al sicuro,visto che ero da sola con miei figli GRAZIE.
Nella ristorazione hanno due ristoranti alla carta MOLTO buono e quello principale che era mio preferito ho festeggiamo il mio compleanno da loro e devo dire che ho scelto il migliore :-).
Centro benessere accessibile come prezzo fanno anche pacchetto compleanno e la decorazione la privacy della tua giornata e stata davvero speciale.
Mi avete fatto sentire davvero a mio agio sono stata tranquilla e serena e in questo resort sicuramente tornerò.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La bellezza del villaggio
Cosa non ho apprezzato
Camera rumorosa, personale alla reception impreparata e poco disponibile.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L ambiente è i giardini
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto la pulizia delle camere ma anche gli altri ambienti tra cui cucina, sala pranzo e reception. Pulizia e ordine dei lavori oltre le mie aspettative. Complimenti!!!!!!!
Cosa non ho apprezzato
La maleducazione di alcuni ospiti stranieri, ma d'altronde l'educazione non si compra. È giusto adeguarsi ma vedere certe persone dell'est riempire i piatti di ogni cosa, solo x il gusto di farlo, e neanche accennare ad assaggiare non è umanamente corretto x chi soffre la fame.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza di tutto il personale
Resort molto tranquillo
Spa buona
Cibo ottimo,cuoca Loredana,super, per la pasta
E cucina leggera
Cosa non ho apprezzato
Tornare a casa.....
Prossima volta almeno 15 giorni !!!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è fantastico. La struttura è veramente bellissima. Il ristorante è ottimamente gestito, la qualità del cibo è ottima ma potrebbe essere ancora migliorata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Cuoca italiana Loredana e animazione italiana
Cosa non ho apprezzato
Il chiedere continuamente mancia di alcuni camerieri soprattutto responsabile pulizia camera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
alla reception non c era personale parlante italiano.se non uno che era presente molto raramente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto
Dalla cortesia degli animatori a quella dei ragazzi del ristorante e dei vari bar.
Ottima pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cibo, molto al di sotto delle aspettative anche mettendo a confronto con i resort di Sharm. Zero nelle esigenze riguardo le intolleranze alimentari
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile e socievole, animazione stupenda camera
Cosa non ho apprezzato
Servizio al bar non sanno preparare cocktail e quelli all inclusive sono molto pochi. Poca attenzione al ristorante per i vegetariani
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Struttura nuova e ben tenuta, ristorazione soddisfacente anche con chef italiani, buona dotazione del Resort e bello il reef davanti il Resort, nn si riesce a fare il bagno davanti il Resort ma solo dal pontile. Buona la assistenza di Meeting Point /Voyager Privè
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione con accesso diretto del pontile alla barriera, villaggio ben organizzato, animazione non invadente, escursioni interessanti, clima ottimo …
Cosa non ho apprezzato
Dotazioni di prodotti per la toilette abbastanza dozzinali (dato il contesto) ma comunque sufficienti …
Problema di reflusso degli scarichi che generevano un cattivo odore questo forse perché la camera al piano terra …
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la gentilezza di tutto lo staff che era sempre molto disponibile e simpatico. Il rapporto qualità prezzo è ottimo e la ristorazione nonostante fossi all’estero ha saputo soddisfarmi e se si seguivano le poche “regole”, come non bere da acqua corrente, non si correvano particolari rischi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Animazione ,gentilezza personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
bello il villaggio, la spiaggia. La gita marina snorkeling Marsa Mubarak top!
Cosa non ho apprezzato
le sdraio in spiaggia, scomodissime e difficili da manovrare.
l'accompagnatore per Port Galib ha guidato tutto il tempo guardando la partita al cellulare e al ritorno sempre al telefono, non è professionale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto il personale dell'hotel e l'ambiente veramente rilassante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il resort molto curato e la posizione strategica per le varie escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Ci sarebbe dovuto essere un cesto di frutta come benvenuto, ma non c’era. Ho telefonato per richiederlo e loro hanno esitato. Il giorno dopo ho trovato un piatto con 3 mele.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Spazi ampi che permettevano assoluta privacy
Cosa non ho apprezzato
Le distanze tra i vari servizi. Dal ristorante al mare circa 1 km
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto fatadtico
Cosa non ho apprezzato
Nessun difetto
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto bene, in linea con la cifra pagata
Cosa non ho apprezzato
Pessimo il trucchetto usato dal vostro partner egiziano di far pagare, in arrivo in aeroporto, il visto 30 Euro (anziché 25 USD o 25 EUR) e dare insieme al visto un buono da 5 Euro "da usare in Hotel per l'acqua" (ma con l'All Inclusive a che servirebbe?). In realtà appena saliti sul bus navetta per andare in hotel ritirano il buono e danno una bottiglia da mezzo litro di acqua loro stessi. E così si sono di fatto rubati 5 Euro in modo davvero disonesto. Vi chiedo cortesemente di porre fine a questa furberia tutta egiziana che però infanga il vostro nome.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Aspetto, posizione, cura degli ambienti esterni.
Cosa non ho apprezzato
Arredamento spiaggia antiquato e rotto.
Cibo poco vario.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, disponibilita' per qualsiasi problema a risolvere in maniera rapida ed efficiente.
Ottima e variegata la ristorazione e la proposta di bevande.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cucina molto varia e struttura molto curata (oltre ad essere nuova)
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia : non si può accedere in mare se non dal molo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Disponibilità gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Check out problematico a causa della partenza serale...Alla partenza ha telefonato qualcuno di voyage privè suggerendo di dare una mancia all'autista non in monete ma in banconote
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Resort da 10 e lode tutto perfetto dalla pulizia alla cucina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Niente da obbiettare sulla struttura. Confortevole e ben dota ta di tutti i servizi. Salvo la impossibilità di fare un bagno in mare se non immergendosi nell'acqua profonda partendo da un lungo pontile. Infatti la barriera corallina parte praticamente dal bagnasciuga ed è impossibile percorrerla se non con scarpe robuste. Chi non sa nuotare, come la mia compagna, ha potuto soltanto servirsi della piscina. Perciò pubblicizzare un "soggiorno al mare" è soltanto una pubblicità ingannevole. E per un tour operator come il vostro non depone certo bene.
Cosa non ho apprezzato
Pessima la ristorazione affidata ad un appaltatore italiano che sarebbe da cacciare all'istante. Siamo stati costretti a cenare tutti i giorni al ristorante italiano a pagamento. Nessuna assistenza all'arrivo avvenuto alle 21,00. Siamo stati lasciati praticamente senza cena.Ci hanno offerto un'insalata alla 23,00. Vergognoso!! Inoltre nessuno parlava italiano (neanche al ricevimento) ed è stato praticamente impossibile interloquire per qualsiasi problema. Il vostro uomo di riferimento era presente soltanto una volta alla settimana in quanto sovrintendeva a varie strutture molto distanti tra loro. Vergognoso per un soggiorno classificato a 5 stelle. Tra l'altro sono stato male l'ultimo giorno ed è stata un'impresa trovare un medico che ho anche dovuto pagare 60 euro malgrado avessi sottoscritto l'assicurazione più completa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Resort di grandi dimensioni, moltissimo personale sempre presente, molto verde, barriera corallina non super ma accettabile (rispetto ad altri reef in Marsa Alam).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia della camera, dei bagni, dei locali comuni. Disponibilità di tutto il personale. All inclusive davvero soddisfacente, il personale offriva anche servizio bevande ai tavoli. Possibilità di pranzare in spiaggia molto apprezzato anche se con minore possibilità di scelta ma la vista mare compensava appieno. Cibo un po' speziato ma qualità, pulizia e ordine dei vari buffet ottima. Forse ci vorrebbe un po' più scelta di frutta fresca. L offerta del pane era invece superlativa, un piacere per il palato e per lo sguardo.
Possibilità di fare acquisti nei negozietti in spiaggia e antistanti la reception, il fare shopping prevede la capacità di contrattazione di cui io sono totalmente priva per cui ho preso delle fregature ma questo è un mio limite.
Orario del check out h 14.00 per la stanza per partenza dal resort prevista per le 15.30, per cui ottima soluzione con possibilità di godersi appieno l'ultima mattinata di vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Tutto bellissimo, ma l’unica pecca che il mangiare troppo speziato per fortuna che c’era la pasta fatta da Loredana (italiana)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pulizia camera e cura giardini e piscine
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il mare non offriva un grande Reef, pochissimi pesci e marea quotidiana che riduceva.la zona balneabile!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La struttura che è veramente molto bella e molto curata. Il resort è grande ed offre qualsiasi tipo di servizio. Segnalo che, a differenza di quanto detto da voyage privè, nel prezzo è compreso il cambio quotidiano dei teli mare e che anche ai ristoranti con prenotazione le bevande sono incluse.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cura e l’accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante è terribile. Tutti i cibi preparati sono con aglio e spezie, c’è aglio ovunque ed è impossibile ricevere qualcosa senza aglio, anche su richiesta. Abbiamo mangiato riso in bianco per 5 giorni su 7. Siamo stati male il secondo giorno che abbiamo mangiato nel ristorante, a distanza di quasi dieci giorni ora stiamo ancora male e stiamo facendo una cura antibiotica. Si, abbiamo preso una instossicazione alimentare il secondo giorno che abbiamo mangiato in quel maledetto ristorante.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’animazione è un po’ datata qualche novità in più
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, pulizia, servizi, cucina, personale, comodità, organizzazione, davvero tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Qualche personaggio dello staff non particolarmente simpatico (2 o 3 sulle centinaia di persone che lavorano)
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità , l’efficienza e la gentilezza del personale, dalla reception , alla sala ristorante, al personale che si occupa delle pulizie delle camere e delle aree comuni.
Il cibo, vario e di qualità
La pulizia in generale
La posizione del resort
Cosa non ho apprezzato
I ristoranti a là carte:
Pizzeria: pizza cruda, immangiabile
Ristorante Spago: stessi piatti del buffet principale.
Il lavaggio dei bicchieri di plastica in spiaggia, molto superficiale, solo una sciacquata sotto il rubinetto e basta.
I lettini in spiaggia. La maggior parte rotti. Andrebbero sostituiti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione, pulizia, cortesia
Cosa non ho apprezzato
In spiaggia troppi lettini rotti, nelle piscine assenza di docce
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il villaggio la posizione il personale
Cosa non ho apprezzato
La cucina si è vero che eravamo in Egitto ma alla fine della settimana un buon 50% dei clienti aveva la dissenteria
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale impareggiabile, servizio di Voyage privè all’avanguardia
Cosa non ho apprezzato
Nulla, tutto è andato bene
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto fantastico, le fotografie non rendono la vera bellezza di questo resort.
Il personale è stato perfetto e anche il Ristorante (forse un po' troppo speziato)
Ottimo qualità prezzo
Consigliatissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Resort bello e confortevole, servizio ristorazione buono, buona anche l animazione
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo delusa dal mare ...non si può entrare in acqua xché c è subito la barriera e ci si può entrare solo percorrendo il pontile in poco spazio ! Peccato ho trascorso il tempo in piscina perché in spiaggia troppo vento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
fondali, barriera corallina, tartarughe marine
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia e accesso al mare dall'hotel pessimi: non c'è possibilità di fare il bagno in mare se non oltre la barriera. Impossibile l'accesso al mare per i bambini.
Ristorazione indecente! Pulizia delle camere e dei bagni discutibile, arredi ammalorati.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Pulizia. Spazio.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza bidet. Frigorifero mal funzionante. Cucina varia ma quasi tutta molto speziata. Arredamento un po’ vetusto per un 5 stelle
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gli spazi comuni molto curati
Cosa non ho apprezzato
Il cibo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
ho apprezzato la grandezza del resort, la varietà di cibo nel ristorante che comunque deve migliorare la qualità sopratutto dei dessert, il personale in generale dai baristi ai camerieri ai consierge etc. Consiglio di fare escursioni prenotando sia da Viva Club che da Eagle safari (contrattate sul prezzo).
consiglio inoltre di fare il visto online costo 22/24 euro piuttosto che all'arrivo costo 30 euro p.p.
Cosa non ho apprezzato
non ho apprezzato i negozi presenti all'entrata del resort soprattutto quello delle spezie accanto all'ATM (maleducati e ti vogliono "fregare"), non ho apprezzato i dessert e il ristorante italiano Spago dove sinceramente non si mangia benissimo e il fatto che l'acqua chiusa in bottiglia venga servita solo a pranzo e cena nel ristorante principale ed in camera a tempreatura ambiente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la gentilezza del personale sia al ristorante sia delle pulizie
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo trovato il servizio alla reception dell’albergo esaustivo e abbastanza competente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità e gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
organizzazione
Cosa non ho apprezzato
cibo
sdraio in spiaggia vecchie
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto quasi tutto lo staff, molto gentili e disponibili.
Il buffet per essere un resort in Egitto devo dire molto vario.
Piscine sempre pulite, camera sempre super pulita.
Barriera corallina bellissima.
Cosa non ho apprezzato
Lo staff della reception (soprattutto durante il giorno) assolutamente da cambiare, zero gentilezza.
L’animazione de villaggio consiglio di toglierla completamente perché tanto averla o non averla è assolutamente la stessa cosa.
Anche il beauty salon meglio toglierlo, prezzi troppo alti, vengono in piscina o in spiaggia a venderti trattamenti e massaggi wow, ma poi di wow non c’è proprio niente.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Piscina
Cosa non ho apprezzato
Cibo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
1 alla ristorazione perché non c’è 0.
Mangiando per 12 giorni riso in bianco e acqua in bottiglia sono ugualmente riuscita a prendere un battere che ancora ad oggi, dopo 4 mesi sto cercando di guarire. Una vergogna
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia ottima. Camere molto spaziose, nuove e ben tenute. Letti grandi e comodi.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione scadente e animazione patetica.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo l'hotel, camere ampie e fornite di ogni confort, la pulizia lasciava un po' a desiderare. Il vassoio dove si trovavano buste di the e zucchero aveva uno scomparto per il cucchiaino rimasto sporco fin quando non l'ho pulito io. Il rapporto qualità prezzo ( trattandosi di un 5 stelle) è passabile, ma riguardo la ristorazione non ci possono essere commenti se non negativi, per cena impossibile trovare un tavolo libero e quando si trovava era spesso apparecchiato a metà e con macchie sulle tovaglie..apprezzo la volontà dei dipendenti, ma giudico negativamente la professionalità.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione e l'assenza quasi totale (l'abbiamo incontrato solo il giorno seguente all'arrivo) del referente. Volevamo sapere perché, avendo nella formula all inclusive il last check out abbiamo dovuto lasciare la camera alle 15 e rimanere, con mia moglie febbricitante e con un'infezione intestinale ( probabilmente contratta bevendo da un bicchiere in piscina, dove gli stessi venivano risciacquati sotto l'acqua corrente e riciclati come se i dipendenti non sapessero che l'acqua del rubinetto non andava usata) sdraiata per 5 ore nella hall dell'hotel in attesa del pulmino per l'aeroporto. Tengo a precisare che le stesse informazioni, data la "sparizione" del referente, le abbiamo chieste anche a Voyage Privè la quale ci ha risposto quando eravamo già rientrati a Bologna. L'unico aiuto l'abbiamo ricevuto dall'animazione ( tra l'altro di un'altra agenzia di viaggi) e dalla polizia locale all'aeroporto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La varietà delle pietanze è sicuramente un punto di forza, soprattutto perché si vedeva e sentiva che erano cibi freschi.
Il diving club appartenente all’hotel ha il personale molto capace e professionale, assolutamente l’opposto rispetto alle escursioni prenotate tramite meeting point, dove ho riscontrato poca professionalità e mal informazione da parte del personale dell’escursione: peccato!! Complimenti a vivasub invece!!
Il primo giorno ho chiesto il cambio di camera siccome quella che mi avevano dato non era quella che avevo prenotato e la nuova camera era davvero super: vista mare con tutto il necessario e soprattutto molto grande e spaziosa!
Cosa non ho apprezzato
Putroppo le informazioni iniziali, al momento dell’arrivo in hotel, sono state veramente scarse: hanno consegnato una busta dicendo che le informazioni erano contenute lì, che andavano lette ed eventualmente poste domande in caso di incomprensioni. Trovo sia necessario avere un minimo di informazione a voce e, siccome sono sempre tante informazioni date in poco tempo, dare una busta con ciò che è stato detto può essere utile, ma non di non dire nulla e dare solo da leggere. Anche perché sono tante piccole cose, ma necessitano di spiegazione. In merito a questo, potrebbe essere interessante avere una cartina del resort non appena arrivati (non ci è stato dato nulla).
Purtroppo il personale non parlava benissimo ne l’italiano ne l’inglese ed in alcuni momenti, soprattutto con alcune parole chiave che non capivano, vi era una difficoltà nella comunicazione: peccato essendo un ottimo resort, con tante potenzialità!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La pulizia
Cosa non ho apprezzato
Non c’era tanta scelta del cibo
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L’animazione del villaggio turistico , i bar ed il personale ( tutto) cordiali gentili
Cosa non ho apprezzato
Il cibo perché non era di qualità apprezzabile mancava la frutta e lo yougurt magro
Per quanto concerne salumi formaggi carne solo di produzione Alal ( non soddisfacenti)
Il
Mio consiglio è di evitare di copiare la cucina italiana ( senza i giusti prodotti è orribile) e di organizzarsi per una cucina locale sicuramente sarà migliore
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell hotel direttamente sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia rocciosa è non come descritta nelle foto
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cibo migliorabile
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità di tutto il personale
Ambienti molto curati
Buffet internazionale sempre vario
Cosa non ho apprezzato
I clienti occupano le sdraio delle piscine con i salviettoni delle 6 del mattino ( magari senza poi presentarsi ) mettendo in DIFFICOLTÀ i bagnini che devo cercare di rimediare e accontentare anche i nuovi arrivati....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
disponibilità reception
Cosa non ho apprezzato
Veditori di escursioni e servizi nella spiaggia
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto.
Veramente stupendo! Animazione non invadente ma bella, il mangiare molto vario e il cuoco italiano alla pasta è stato super. Camere confortevoli e pulite.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto il villaggio, davvero molto bello. 7 piscine, scivoli, fiume lento, lettini e ombrelloni per tutti, distanziati di modo che ci fosse privacy. giardino curatissimo, così come il servizio ristorazione. Un cameriere in particolare è stato di una gentilezza unica, Mohamed Wagih. Camere pulite e ben posizionate. Abbiamo avuto un problema iniziale con la camera e il personale del ricevimento ce l'ha risolto.
Ottimo il diving che propone escursioni a prezzi più vantaggiosi del contatto locale di Voyage Privé. Un plauso per il servizio di assistenza locale perchè il referente egiziano è subito intervenuto per risolvere il nostro problema con la camera.
portare monete per le mance.
Cibo buono, molto vario. Un pò meno al ristorante italiano ma vale comunque la pena andarci, 1 perchè è incluso nel soggiorno, 2 per l'esperienza di mangiare seduti su delle altalene. Da evitare invece la pizzeria: location bellissima sulla spiaggia ma purtroppo la pizza è surgelata.
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati imbrogliati in aeroporto al momento del pagamento del visto di ingresso. in 4 ci hanno pagare €130 invece di €100.
consiglio di informarsi bene sull'effettivo costo del visto e contestare ogni ulteriore addebito. purtroppo al momento dell'arrivo, si è assaliti da tutti i tour operator in attesa che urlano nomi di hotel e villaggi e si viene spinti in code predefinite. tutto talmente caotico che si rimane interdetti.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e disponibile. Premurosi nel soddisfare le esigenze del cliente.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato l’animazione internazionale perché poco professionali
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
ESCURSIONI MOLTO BELLE, PISCINE MOLTO CURATE E PERSONALE MOLTO DISPONIBILE
Cosa non ho apprezzato
COTTURA DEL POLLO MOLTO INDIETRO IN TUTTE E TRE LE VOLTE CHE L'HO PRESO, QUINDI NON HO POTUTO MANGIARLO. NON C'E' UNA GRANDE VARIETA' DI SECONDI PIATTI E IL MENU E' MONOTONO. ANCHE SCARSA VARIETA' DI FRUTTA
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
È stato tutto nelle mie aspettative.
Cosa non ho apprezzato
L'unica nota negativa in questo grande resort è la spiaggia. Sono già stata a marsalam e il mare so che è splendido. È un peccato! Bellissimo hotel ma la spiaggia è una delusione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Una bellissima vacanza, l'hotel è accogliente con un giardino ben tenuto e una spiaggia ampia che permette anche di entrare direttamente in acqua, il pontile permette l'accesso al mare anche a chi non ama la profondità permettendogli di apprezzare i pesci che popolano il reef.
Cibo buono e vario, pasta sempre disponibile e ben cucinata, tante varietà di pane.
Cosa non ho apprezzato
A volte il personale non è gentile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Resort molto bello, relativamente nuovo. Camere grandi e ben arredate non manca nulla. Piscine molto belle e comode, buonissima la temperatura dell’acqua. Cibo molto buono e vario, specialmente i dolci ed è veramente strano trovarli buoni in Egitto, noi abbiamo girato parecchi alberghi e questo è il migliore.
Consigliatissimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il villaggio è bellissimo super attrezzato perfetto per i bambini con scivoli giochi e animazione sia di giorno che di sera tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
In posizione molto strategica con possibilità di fare delle lunghe passeggiate in spiaggia, struttura molto carina con varie piscine per tutte le esigenze e personale molto disponibile e gentile
Cosa non ho apprezzato
La camera che dovevo avere era una Deluxe con vista mare però mi è stata assegnata una camera con piscina in comune con altri ospiti. La camera necessitava di una pulizia a fondo ed anche di migliorie
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cibo, comodità, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Solo la disponibilità del personale .
Cosa non ho apprezzato
Servizio clienti !! INESISTENTE !!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che nel mio voicher era indicata la camera vista mare mentre al Resort è arrivata la vs richiesta di stanza vista piscina. Nn c’è stato nulla da fare se non pagando la differenza!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità dei camerieri ai ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Pur vantando 5 stelle, si è rivelato una delusione su più fronti. Il cibo era di scarsa qualità e poco vario. Il ristorante italiano "Spago" ha proposto piatti che non corrispondevano alle descrizioni del menu e abbiamo scoperto che il ristorante non accettava prenotazioni nonostante fosse vuoto. L'ambiente era lontano dall'essere esclusivo o raffinato, come ci si aspetterebbe da un hotel di questa categoria.
La nostra stanza era in pessime condizioni. La pulizia era superficiale e molti elementi, tra cui il soffione della doccia, erano rotti. I mobili erano rovinati e il livello di servizio era ben al di sotto di quello che ci aspettavamo da un hotel di questa categoria.
Molti servizi di base erano a pagamento, incluso l'acqua. Ci è sembrato che l'hotel fosse più interessato a massimizzare i propri profitti piuttosto che a fornire un servizio di qualità ai suoi ospiti.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale super disponibile e gentile.
Spiaggia e piscine molto belli!
Cosa non ho apprezzato
Il buffet un po’ ripetitivo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato:
- la posizione della struttura
- la gentilezza dello staff
- la presenza di Viva sub nella struttura
- cocktail compresi
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato:
- la chiusura di tutte le attività all'interno del resort alle 17.30
- il ristorante italiano
Nota
9
Cosa ho apprezzato
struttura moderna camera confortevole cuscini e materassi stupendi, bollitore, acqua in bottiglia in camera a volontà, piscine top, personale tutto estremamente gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
la spiaggia purtroppo ha il pontile per accedere alla barriera ma ha coralli morti e non sabbia e quindi risulta difficile l'accesso al mare senza scarpette scoglio.il resto tutto perfetto lettini con materassini in pelle super comodi fornitura teli mare ombrelloni con paravento, tutto stupendo anche il ristorante sulla spiaggia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale. La posizione sul mare
Cosa non ho apprezzato
La rumorosità. Musica a tutto volume in un luogo dove il rumore del mare basterebbe. Il tipo di clientela, sempre ubriaca e i lettini sempre occupati
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Barriera corallina e possibilità di fare il bagno anche a metà pontile
Cosa non ho apprezzato
Prezzi elevati per le escursioni, che se fossero leggermente più bassi be venderebbero maggiormente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
giardini mmeravigliosi,la pulizia,la stanza grande.il fronte spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Struttura veramente curata.- Giardini, piscine e parti comuni puliti. Personale gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Cibo ripetitivo da mensa aziendale. Organizzazione scadente per la assegnazione delle camere.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Location pulita e ben attrezzata la cucina lascia molto à desiderare ripetitiva e troppo speziata.. spiaggia pulita ma povera di pesci .
Attenzione alla escursioni offerte dal villaggio spesso nn veritiere e molto costose es quella alla baia delle tartarughe che si trova a solo un km dal villaggio il villaggio la propone à un prezzo altissimo solo per fare due minuti di strada.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale, sempre a disposizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
bellissimo resort con una cura speciale ai giardini e alle aeree comuni.
Bellissima camera vista mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Piscine, gentilezza del personale, spiaggia, acquapark
Cosa non ho apprezzato
Cibo da migliorare
Animazione
Tratro per spettacoli lontano da un bar per poter bere qualcosa durante gli spettacoli
La sera "poco da fare"
Nessuno snack durante il giorno(soprattutto per chi ha bambini)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Stanze ampie, vista mare dalla camera
Giardini curati
Reef di fronte all’hotel
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia molto grande
Ristorante un po’ caotico , con ampia scelta ma un ripetitivo nella proposta dei piatti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La struttura è nuova e molto bella, con un verde curatissimo, spazi molto ben organizzati, materiali di ottima qualità. 5 o 6 piscine. l'All Inclusive funziona bene, tutto il giorno servono da bere. C'è il servizio teli mare/piscina molto apprezzato. L'animazione è soft ma per chi vuole fare attività sportive o di gruppo c'è la possibilità.
Cosa non ho apprezzato
Decisamente non apprezzato il fatto che, pur avendo nel pacchetto la possibilità di cenare nell'unico ristorante à la carte, SPAGO, ci abbiano detto, mentendo e ne abbiamo le prove, che non c'era posto fino alla domenica successiva (noi ripartivamo il sabato). Ma abbiamo monitorato più sere e il ristorante era vuoto, abbiamo fatto foto. Pertanto di questo servizio non abbiamo potuto godere.
Considerando che il buffet, si ricco per carità, ma richiedeva file notevoli per accedere al cibo, una sola cena seduti, senza correre o aspettare e spesso non mangiare insieme, sarebbe stata molto gradita. Ci hanno prenotato alla pizzeria sulla spiaggia, eravamo noi 2 (mia figlia celiaca non può mangiare le loro pizze) e un altro tavolo da 6. Pessima esperienza.
Aggiungo, visto che noi viaggiamo con una figlia celiaca, che l'attenzione per le persone con questo "problema" è molto bassa, l'offerta di cibo senza glutine è di pessima qualità. Abbiamo lasciato loro la nostra pasta.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione della mia camera fronte mare e i giardini del resort
Cosa non ho apprezzato
La qualità della cucina non soddisfacente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Villaggio molto bello adatto a bimbi con tante possibilità di spazi per loro
Cosa non ho apprezzato
All inclusive un po’ scarso durante l’arco della giornata poca possibilità di spuntinino frutta fresca.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buongiorno, non ho apprezzato il cibo, la colazione x niente varia, per il pranzo riso bollito, pasta, i secondi e contorni che avanzavano li proponevano rivisitati x la sera o viceversa. Insomma il cibo da migliorare…e molto. Comunque si potrebbe ritornare (con qualche modifica). Buona giornata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
educazione e disponibilità della Reception, e in generale di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Location molto bella. Ottima Spa, sauna, massaggi, bagno turco tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Approssimazione al ristorante, pulizia tavoli, non conoscenza di alcuna lingua a parte l'arabo da parte di parte del personale. Alcuni cortesissimi altri un po' scortesi. Cucina così così ma è lo stesso ovunque in Egitto. Struttura forse troppo grande.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Resort nuovo pulito,
Molto bello!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Al nostro arrivo è stata assegnata una camera non corrispondente alla prenotazione. Il giorno successivo abbiamo traslocato con difficoltà x personale irreperibile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Resort molto attrezzato con servizio divino, quad, scivoli nella piscina principale
Cosa non ho apprezzato
Cibo un po' ripetitivo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
camera vista mare molto bella con doppio letto matrimoniale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo è molto curato, verde. Ci sono 5-6 piscine. Tutti le camere hanno bella vista, maggior parte su una delle piscine, e altri sul mare. Il ristorante principale è curato e abbastanza buono e vario. Per italiani viziati della qualità del cibo solo la pasta ben cotta immangiabile, ma si può trovare sempre qualcosa di buono e anche salutare. Attività c’è ne, ma non ci interessava. Abbiamo fatto qualche massaggio. Bisogna spiegare prima di ordinare che tipo di massaggio vuoi. Siamo andati a Turtle bay con gli escursioni. È piaciuto ma due giorni dopo siamo andati da soli sulla riva del mare. Circa 2,5 km.
Cosa non ho apprezzato
Sul territorio dell’albergo tutto costa caro. Ho fatto il trattamento viso. Non è male ma non valeva 50 €. Per il resto tutto è andato molto bene. Raccomando a tutti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La cura del verde
Cosa non ho apprezzato
Vado in Egitto da anni e anni e questa è la struttura più disorganizzata e brutta nella quale io sia stata. Code interminabili per mangiare, cibo pessimo, assenza di lettini. Musica ad alto volume ovunque, mai un cameriere che mi abbia chiesto cosa volessi da bere ne in spiaggia, ne in piscina ne al ristornate. Forse perché sola. Posto adatto a polacchi e tedeschi. Wi-Fi non funzionante. Spiaggia non all’altezza di Marsa Alam.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Resort bello, stanza spaziosa e ben arredata, personale gentilissimo e disponibile
Animazione ok, coinvolgente ma discreta. Bravi Marco e Riccardo. Gentilissimi e super friendly
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione pessima, pessima qualità del cibo e completamente inadatta a un resort 5 stelle.
Sembrava di essere in una mensa. Stesso dicasi per il ristorante “italiano” a la carte. Noi avevamo 2 ingressi gratuiti al ristorante e in quanto gratuito ci è stato presentato un menu diverso da quello destinato a coloro che invece pagano. A oltre a questo anche la qualità del ristorante a la carte è bassissima
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura e personale
Cosa non ho apprezzato
Cucina...ma siamo italiani e abbiamo la migliore e la più varia al mondo. Difficile competere.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Resort nuovo e molto ben organizzato. Personale molto disponibile e sempre sorridente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
cibo buono ma molto ripetitivo i piatti erano sempre gli stessi tutti i giorni, invece nei ristoranti alla carta qualita veramente bassa
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Resort molto curato , personale gentilissimo , ottimo cibo , camere spaziose e pulite , palestra e spa ! Tutto al top ! Consigliato per chi vuole riposarsi ! Complimenti a tutti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La possibilità di fare colazione in camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Resort molto curato in ottima posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Struttura bellissima con cucina internazionale.
Varietà di cibi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella, posizione eccellente, servizi ristorazione, bar e spiaggia impeccabili. Un super complimento per averci fatto passare una bellissima e rilassante vacanza, grazie!!
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono negatività!!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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