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Marsa Alam /Egitto
Novotel Marsa Alam Beach Resort 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 61 recensioni)
Eccellente
19
Ottimo
30
Medio
8
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
8,2
Camera
8,2
Pulizia
8
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8,2
61 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia, giardini bellissimi, spiaggia enorme con sufficienti sedie a sdraio, acqua turchese con pesci magnifici alla fine del pontile, piccolo sacchetto di cibo dato all'inizio, gentilezza della maggior parte del personale...
Cosa non ho apprezzato
Russi che bevono e urlano tutto il giorno senza rispetto per il personale e che sprecano il cibo... Non è possibile nuotare direttamente dalla spiaggia, bisogna andare alla fine del pontile (ne avevamo parlato durante la vendita), ma è fastidioso...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Grande problema con il trasferimento che era stato pianificato ma poi cancellato dai documenti di viaggio, soprattutto per un paese come l'Egitto. Non è stato possibile noleggiare un'auto, abbiamo dovuto pagare 80 euro in contanti per il viaggio di andata e ritorno con conducenti discutibili.
Cosa non ho apprezzato
Grande problema con il trasferimento che era stato pianificato ma poi cancellato dai documenti di viaggio, soprattutto per un paese come l'Egitto. Non è stato possibile noleggiare un'auto, abbiamo dovuto pagare 80 euro in contanti per il viaggio di andata e ritorno con conducenti discutibili.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Tutto gradevole e pulito.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo ottenuto l'upgrade della camera, ma la posizione era ugualmente gradevole così abbiamo deciso di non dire nulla e tenerci quella assegnata.
L'hotel ha più volte chiesto un vostro voucher di prenotazione che a me non è mai stato rilasciato... per fortuna, avevo stampato e portato con me l'intera prenotazione e alla fine si sono accontentati di quella.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, cibo delizioso e tutto freschissimo, cornice ideale per una vacanza con la famiglia, in coppia o con gli amici, dove farsi coccolare dal sorriso e dalla gentilezza del personale, in particolare Mustapha Fathy, un adorabile cameriere. Ringraziamo il signor Reizian, la signora Douha (Miss Do Do), la signora Meriem per questa settimana eccellente e sublime, per la loro professionalità, la loro calda e amichevole accoglienza, grazie ancora per averci permesso di sentirci a casa. Non vediamo l'ora di tornare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
D'altro canto, secondo l'offerta di viaggio privata avremmo dovuto avere una camera con vista sulla piscina, ma l'hotel e l'agente locale avevano le informazioni sulla vista sul giardino.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato l’ambiente, la collocazione della piscina, i bagnini sono stata la cosa più gentile ed educata di tutta la vacanza, sembra pretendere mance su mance, sono sempre stati gentili e rispettosi.
Cosa non ho apprezzato
Molto ma molto insoddfatta del cibo e della maleducazione dei camerieri all’interno di esso, per ordinare le bibite dovevo aspettare la fine del pasto e se non lasciavi la mancia nemmeno ti guardavano, indecente come cosa
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Wifi in camera assente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura con ottimo rapporto qualità prezzo. Abbiamo mangiato anche la verdura cruda senza risentirne. Ottimo il ristorante principale con varietà nuove proposte giornaliere. Bella la barriera, ma se c'è vento, non è possibile entrare in acqua.
Cosa non ho apprezzato
Il menu del ristorante Italiano non era all'altezza delle aspettative. Pizza non buona, con salame finto e panna cotta pessima
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Mariam la receptionist
Cosa non ho apprezzato
La pulizia… i bicchieri non vengono mai lavati al ristorante ci venivano dati i bicchieri sporchi di rossetto e diverse volte ho visto prendere le bibite avanzate da altri tavoli per creare un nuovo bicchiere e portarlo ad altri.
L’animazione pessima quasi inesistente
Nulla da fare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cura del resort. La bella barriera corallina raggiungibile dal pontile.
Cosa non ho apprezzato
Il modo in cui, il primo giorno, in spiaggia, ti propongono i servizi vari: gite, escursioni, parrucchiere/estetista, massaggi, pesciolini per pedicure ecc ecc, chiedono e richiedono, ti vuoi rilassare ed invece continuamente passano cercando di convincerti ad acquistare!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tranquillo, camera ampia, ottima manutenzione e cucina davvero perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sono stata anche alla spa dell’hotel e mi sono sentita una regina tutti bravissimi e molto gentili
Cosa non ho apprezzato
L’unica cosa sgradevole è stata dopo una escursione barriera corallina e bagno con le tartarughe, abbiamo pagato sulla barca €30 per foto e video non li abbiamo ricevuti e mi è spiaciuto molto , ho scritto al numero che mi aveva mandato il link per vedere foto e video ma non si poteva accedere , gli ho scritto ormai gli scrivo da 15 giorni mi ha chiesto mie foto ma non mi ha inviato nulla addirittura mi ha accusato che è colpa mia ! E l’unico neo negativo di una fantastica vacanza
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza della "guest relation", del capo sala al ristorante e la cordialità dello Chef conviviale e creativo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La spiaggia , la pulizia, l eleganza dell hotel e soprattutto l assistente della Voyage molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
La sera non c'erano spettacoli in italiano
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto spettacolare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità degli inservienti, ambiente ben curato
Cosa non ho apprezzato
Mancato brindisi di ben venuto e pur essendo arrivati nel pomeriggio la stanza non era pulita
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la gentilezza del personale di servizio del ristorante e dell’animazione.
La spiaggia era ben fornita.
La camera spaziosa e ben accessoriata.
Buon servizio navetta dall’aeroporto all’hotel e viceversa.
Cosa non ho apprezzato
La struttura e l’arredamento della camera erano un po’ datati. Pulizia un po’ più a fondo sarebbe più apprezzata (esempio manate sulle porte o armadi).
Personale della reception poco sorridente ed empatico.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, piscina riscaldata e animazione
Cosa non ho apprezzato
Ristorante la pulizia scarsa le sedie obsolete e sporchissime
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Camere spaziosa e cibo abbondante e vario
Cosa non ho apprezzato
Hotel internazionale ,capivano poco l italiano.Quando siamo arrivati la sera alle ore 21 circa la camera non era pronta .
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il mare e la barriera corallina nell'immediata adiacenza al resort
Cosa non ho apprezzato
Per quel che riguarda la ristorazione nonostante il cibo sia stato di discreta qualità, la scelta ne era un monto insoddisfacente. Devo segnalare inoltre che al nostro avviso abbiamo trovato solo qualche fettina di prosciutto di DUBBIA provenienza , ne pane, ne acqua , ma solo un poc di insalata (rimasta dalla cena e pure pochina, e delle tavolette di qualcosa che doveva essere altro formaggio a cui ci siamo estenuti dal mangiare , praticamente siamo rimasti DIGIUNI. Difatto allo scoccare dell'ora della chiusura , vi era solo una fretta infinita a togliere da mezzo le portate incuranti della presenza dei clienti. una cosa inaudita e di pessimo gusto. se questo è il "servizio" offerto al cliente l'azienda non avra ottima pubblicità ma solo recensioni negative , vi esorto a voler porre rimedio a questo e magari a scegliere strutture più vicine ai centri abitati e gestite in modo diverso(magari da personale Europeo ). nel complesso ,mediocremente soddisfatto
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'unica nota negativa è la qualità del cibo al ristorante e delle bevande sia del ristorante che dei bar x l'all inclusive. Il resto quasi tutto perfetto. Complimenti soprattutto al personale sempre cortese e sorridente
Cosa non ho apprezzato
La posizione sulla barriera corallina, in generale l bellezza del resort e soprattutto l'organizzazione del cenone di Capodanno davvero spettacolare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato dal 14 al 21 dicembre 2023. Il resort è lontano circa 50 minuti dall'aeroporto di Marsa Alam, e ne siamo rimasti soddisfatti. Siccome siamo un pò avanti con gli anni abbiamo chiesto una camera al piano terra, e ci hanno messo nel blocco più vicino alla piscina, alla spiaggia ed al ristorante.
Il ristorante è al primo primo piano ma c'è l'ascensore. Cercavamo il caldo visto che da noi è molto freddo e l'abbiamo trovato. Impagabile fare colazione alle 8 sulla terrazza all'aperto con abiti estivi. Siamo stati anche molto bene in spiaggia, l'acquan vista la stagione era un pò freddina. Buonae non invadente anche l'animazione (abbiamo avuto la fortuna di conoscere la simpaticissima Carlotta, animatrice italiana giovane che ci veniva spesso a chiamare per giochi ed altro oltre a fermarsi ogni tanto per due chiacchere).
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era molto vario ma forse un pò ripetitivo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la cucina è accettabile, in relazione al prezzo da noi pagato, ma non particolarmente di qualità.
Penso che si possa migliorare moltissimo, avendo a disposizione tutto quel personale, ma selezionando meglio i prodotti base e l'attività di cucina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto eccellente! Ci siamo divertiti tanto!! Buffet immenso e pieno di scelta. Mare bellissimo!!
Cosa non ho apprezzato
Nella camera dove eravamo (familiare) la stanza era divisa da una porta con la camera accanto e si sentiva troppo le persone accanto.
Se in spiaggia era pieno mancavano le sdraio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale,molto gentili tutto personale del albergo,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale non stressante sulle attività estra
Animazione
Personale ristorazione servizi camera
Cucina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Villaggio molto bello ben tenuto e manutenuto in tutte le sue parti pulito e in buona posizione generale
Cosa non ho apprezzato
La distanza dall’aereoporto e da qualsiasi posto da svago divertimento per andare a cena fuori dall’hotel 40 minuti di macchina con relativi costi
Nota
9
Cosa ho apprezzato
tutti molto gentili. ho avuto un problema con un vestito macchiato e mi hanno risolto la questione
Cosa non ho apprezzato
il cibo non era sempre presente. se arrivavi alla fine del servizio alcune cose non erano piu disponibili. le bevande erano servite ai tavoli con estrema lentezza. nemmeno con le mance il servizio veniva "agevolato"
per un cliente italiano un po difficile apprezzare tutte le portate di cucina internazionale. comunque buono nel complesso.
per quanto riguiarda le escursioni è gradito un programma piu dettagliato
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il resort è molto bello ,personale perfetto ,0camere grandi fronte mare 3 piscine abbondanza di lettini asciugamani anche in spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la pubblicità non spiega che non si può fare il bagno o camminare in acqua vicino a riva .Solo piccolissimi pezzetti segnalati con boe . Bella la barriera ed è giusto cercare di far rivivere il corallo anche a riva ,avrei preferito saperlo prima e scegliere magari un resort con laguna. Mi sono mancate tanto le passeggiate col mare altezza ginocchio.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Niente, il soggiorno è stato il più catastrofico
Cosa non ho apprezzato
Trasporti l'hotel merita solo una stella e più!!! Restauro catastrofico!!! Se mai visto!!!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna spiaggia per nuotare, il bar principale non ha un riparo all'esterno ed è l'unico a servire vino, gli altri bar non ne hanno. Un po' deluso dai clienti dell'hotel (mancanza di educazione e mancanza di rispetto per gli altri)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e cortese. Disponibilissimo nei confronti del cliente.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la clientela araba completamente incurante del personale di sala e di cucina, che nonostante la loro gentilezza, veniva maltrattato costantemente. Gli ospiti arabi tenevano inoltre un comportamento non consono ad aree di ristorazione sia igienicamente che eticamente.
Non solo noi abbiamo rilevato sempre da parte degli stessi un enorme di cibo. Consigliamo una politica più rigida nelle aree di ristorazione.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Nulla
Cosa non ho apprezzato
La camera non era vista mare come da prenotazione. Problemi di scarafaggi in camera (documentati da foto.
Le pietanze avevano tutte lo stesso sapore senza contare il ristorante Al Dente che è anche peggio.
7 giorni per farci cambiare il frigobar ed il phone che non funzionava
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel nel suo succo, lontano da tutto, personale molto scortese, pulizia del restauro che lascia a desiderare … più come una mensa
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La struttura è accogliente e ben articolata. Camere semplici ma accoglienti, bella spiaggia e barriera corallina con accesso al mare solo dal pontile, belle piscine, simpatica animazione. Ristoranti e servizi non da 5 stelle, massimo 3, caotico e ripetitivo il ristorante principale un po’ stile mensa, più tranquillo ma da evitare cibo italiano in quello alla ‘carta’ in realtà con menu predefiniti, discreto il pesce.
Cosa non ho apprezzato
Ristoranti e servizi non da 5 stelle, massimo 3, caotico e ripetitivo il ristorante principale un po’ stile mensa, con lunghe file al grill. Più tranquillo ma da evitare cibo italiano in quello ‘alla carta’ in realtà con menu predefiniti stile italiano, discreto solo il filetto di pesce.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione fronte mare, cortesia dello staff, tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Cibo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La camera, la posizione e la tranquillità del resort , gli spazi in spiaggia, la barriera corallina molto ricca rispetto ad altri posti in Egitto
La professionalità della spa e la disponibilità generale del personale
Cosa non ho apprezzato
Indipendentemente dalla qualità del cibo che reputo scarsa ma che può essere soggettiva non si può accettare la totale disorganizzazione ( mancavano sistematicamente posate, tovaglioli e servizi ai tavoli ) e la mancanza di pulizia ( sedie e tavoli, sul terrazzo esterno e la cuscineria non sono mai stati puliti) nonostante la grande quantità di personale disponibile. Sembrava mancasse una supervisione generale.
Probabilmente essendo un hotel prettamente internazionale- eravamo solo una decina di italiani - questo è lo standard a cui la clientela è abituata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Albergo con molta clientela locale
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha una grande barriera corallina, quindi il mare è accessibile solo in determinati orari e può essere raggiunto solo alla fine di un pontone direttamente al largo. Noi che pensavamo di poter fare snorkeling quanto volevamo, abbiamo sbagliato hotel. Abbiamo dovuto fare snorkeling in acque turchesi.
Cosa non ho apprezzato
Un odore di fogna ascensori nella stanza che non era più sostenibile e che ci ha fatto cambiare stanza la seconda settimana. Un hotel pieno al 40% ma una fila interminabile ad ogni pasto. Gestione pessima, il personale sia in termini di servizio al tavolo che di servizio dietro al buffet è stato sopraffatto. Le bevande servite al tavolo e al bicchiere arrivano a fine pasto, per esempio. Impossibile trovare un posto dove mangiare al chiuso quando in terrazza c'erano 40 gradi…
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un livello di servizio abbastanza basso per un 5 *. WIFI a pagamento, succo d'arancia a pagamento....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto tranquillo con giardini molto curati
Cosa non ho apprezzato
Eravamo in 4 (due adulti e 2 bambine di 6-10 anni) nella stanza c’erano un letto matrimoniale e un letto singolo leggermente più grande del normale. Aggiungere un letto non avrebbe consentito di muoversi in camera e così ci siamo arrangiati. Fortunatamente le bambine hanno dormito insieme senza problemi.
Per la ristorazione segnalo che durante i pasti l’acqua era self service mentre tutto il testo era da chiedere ai camerieri che, nonostante si dessero davvero molto da fare, non riuscivano a star dietro alle richieste. La norma quindi era di ricevere “la birretta” richiesta quando ormai avevi finito di mangiare.
Altra cosa sottotono per un all-inclusive sono stati gli spuntini fuori dagli orari dei pasti. Sul bere nessuna critica, ma il food praticamente inesistente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello con giardini e piscine ben curati.
Personale cortese ed efficiente.
Spiaggia sempre pulita e ben servita.
Punto mare strepitoso per gli appassionati di snorkeling ed immersioni.
Cosa non ho apprezzato
Impianto di condizionamento un po rumoroso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Struttura nuova e tranquilla, personale cortese
Cosa non ho apprezzato
L'insistenza continua dei venditori di tour/trattamenti estetici e parrucchiere/ dottor fisih/ menu extra che ci hanno martellato tutta la settimana
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tutto soddisfacente, naturalmente il cibo è di cucina internazionale, ma c'è di tutto. Camera buona vista sulla spiaggia, letto grande , la Tv con tutti i canali possibili, doccia buona e tenuta bene, mancava il bidet , ma si puo fare a meno per una settimana.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel e cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
Infestazione di insetti mordaci negli ombrelloni di paglia in riva al mare e piumone della camera non lavato e con macchie evidenti di sporcizia e di pipì. La camera non era una superior vista mare come da prenotazione ma una standard vista piscina
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Esotico - La barriera corallina è magnifica, l'hotel è tranquillo, nessun altro hotel nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
Soggiorno generalmente soddisfacente - si noti che la camera superior "fronte mare" con supplemento non è in prima fila fronte mare ma solo una piccola vista mare davanti alla piscina (= camera superior vista mare in fattura) - a livello dei pasti: generalmente corretto, peccato ci siano pochi gelati a disposizione durante i pasti visto il caldo, e poche varietà di frutta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un hotel situato tra il Mar Rosso e il deserto, una meraviglia!
Cosa non ho apprezzato
Non mi ero reso conto che eravamo così lontani da Hurghada e quindi difficile prenotare le stesse attività e soprattutto molto più costose. Sarebbe stato importante specificare il luogo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e disponibilità di tutto lo staff
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non sempre riportava la descrizione delle pietanze con segnalazione di eventuali allergeni, io sono celiaca ed ogni volta dovevo richiedere le informazioni ai camerieri che mi rimandavano allo chef, il tutto richiedeva parecchio tempo.
Il pane senza glutine dell'hotel non era in realtà un pane ma un simil plum cake, inoltre il coltello da utilizzare per tagliarlo veniva usato da altri ospiti per tagliare il pane normale con conseguente contaminazione.
Suggerisco maggiore attenzione agli allergeni e magari delle monoporzioni di pane senza glutine per garantire la sicurezza.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
spiaggia rocciosa senza possibilità di fare il bagno a riva
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel era bello, con giardini pieni di fiori, ben organizzato. il personale molto gentile. Al buffet c'erano tantissimi piatti di portata, di qualità ottima/discreta
io sono vegetariana, ma non ho avuto problemi. La piscina era meno grande di quella che appariva sulla foto, ma accogliente e comoda per il servizio asciugamani
Ho fatto una passeggiata a piedi in riva al mare, sulla sinistra dove era tutto deserto, magnifico! salita al fondo su dune di sabbia che in realtà era corallo sminuzzato, conchiglie dappertutto, a riva il mare trasparente...
Cosa non ho apprezzato
il ristorante italiano, reclamizzato. Di italiano non aveva nulla. Il pane ho dovuto chiederlo, altrimenti non sarebbe comparso. L'unica cosa italiana è stata la pasta, peraltro poca. Non c'era un menu, il cameriere ha portato senza chiedere, nè dare alternative. Molto meglio il buffet al ristorante, tra l'altro dotato di diverse qualità di riso e pasta. La mia conclusione è che non vale la pena di andarci.
Spiaggia bella, comoda. Purtroppo la barriera corallina, come credo quasi dappertutto, è senza colori e con pochi pesci. ho fatto una gita spendendo 50 euro per vedere di meglio, ma era eguale!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, bellissima spiaggia, tre piacevoli piscine. Personale rispettoso e disponibile. Posto incredibile per lo snorkeling.
Cosa non ho apprezzato
Il club per bambini. Scelta fatta su questo criterio ma la persona che lavora al miniclub, seppur molto simpatica, è totalmente assente. Nessuna interazione con i bambini. Mia figlia ha trascorso 2 ore al club e non ha mai voluto tornare indietro. Inoltre le fasce orarie sono davvero correre...quando vengono rispettati (10:30-12:30 e 15:00-16:30). Le camere sono spaziose e ben arredate ma comunicanti. Basti dire che non c'è una sana intimità. Intrattenimento serale estremamente rumoroso (volume non necessario), quindi non contare sull'addormentarsi con le finestre aperte
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo posto, bellissime camere, bellissima spiaggia
Cosa non ho apprezzato
la sala pranzo era molto basica e poco accogliente...con sedute spesso macchiate. Il cibo non era niente di chè, poco vario e di qualità bassa.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel, la struttura
Cosa non ho apprezzato
La distanza dall'albergo troppo lontana da tutto... le mance che tutti chiedono in albergo... la poca scelta di bevande e niente da sgranocchiare tra un pasto e l'altro
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel piccolo, tutto a portata di mano. Belle le costruzioni dove sono le camere, tutte dotate di balcone e vista. Giardini stupendi, ben tenuti, popolati da grilli canterini la notte...tutto mto rilassante.
Bella la barriera corallina a cui si accede in fondo al pontile (non c è accesso al mare per chi non fa snorkeling)
Cosa non ho apprezzato
Non è determinante per la qualità della vacanza....ma ho giudicato che la sala da pranzo, soprattutto lo spazio all'esterno in in terrazza, l'avrei voluto piu curato/elegante.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A casa all'arrivo, ricevuto male. nessuno parla francese in questo hotel, è molto complicato!!! Niente francese in albergo. Ci è stato detto "giardino", ho detto loro che normalmente è annotato sulla mia prenotazione "vista mare". Finalmente era "piscina" con un pezzo di mare in lontananza. Ne abbiamo parlato al MEETING POINT, al rappresentante che è venuto a venderci le escursioni (che eravamo noi 2 al meeting), ha detto che dal momento in cui vedi il mare, è vista mare! anche deluso perché il rappresentante non viene in hotel a meno che non venga chiamato. Di solito il rappresentante viene in orari specifici ogni giorno o più volte alla settimana. A farsi servire al bar i teli da mare o da mare, prima chi dà i biglietti e poi noi! è molto deplorevole! le sdraio sono riservate dai bagnini e dai bagnini perché i teli sono già posizionati dalle 7 del mattino per chi fa il "biglietto"!!! Nel complesso deluso da questo viaggio, piantato nel mezzo del deserto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
I tavoli non vengono puliti tra un servizio e l'altro, soprattutto in terrazza e le tovagliette sono vecchie e sporche... Puoi nuotare solo alla fine del pontone ed è un peccato!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato tutto! Innanzitutto nonostante il ritardo elevato del volo, all'arrivo ci hanno cmq permesso di cenare, nonostante la cucina avesse già chiuso. Posizione del villaggio, distante circa 45 minuti dall'aeroporto, quindi comodo. Location stupenda, struttura ben tenuta, pulitissima ovunque, soprattutto le camere e i bagni. Personale eccellente, attento, educato, sempre con il sorriso e disponibile. Ottimo il ristorante, con cucina internazionale, per tutti i gusti, anche per il palato italiano, magari poco disponibile a testare nuovi e locali piatti, fra l'altro eccezionali. Vastissima scelta di carne, pesce, verdure ( crude e cotte), formaggi, pasta , ed eccezionali barbecue sulla terrazza, che affaccia sul mare. Le colazioni eccezionali, ricchissime con piatti dolci e salati. Omelette fatte al momento!! Camere molto grandi, pulitissime, ben arredate, che affacciano tutte sulle piscine o giardini. Location meravigliosa. Ogni giorno letti rifatti, con cambio biancheria.❤️
Cosa non ho apprezzato
Nulla da segnalare, tutto perfetto, ben organizzato. Da ritornarci!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il Resort perché non è al livello di un 5*. L’ho trovato vecchio, mal tenuto, sporco, pulizia in camera e nel bagno insoddisfacente, ristorazione di basso livello
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità dello staff. Soprattutto Mohamed del pasta corner! Spero lo riproponerete ancora x ritornarci! Siamo stati molto bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni offerte non erano di alcun interesse (Safari nel deserto - Visita a El Qseir), soprattutto perché le guide parlavano solo tedesco (o anche un po' di inglese), il che era molto dannoso per ogni visita.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione servizi e cibo
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera un po’ superficiale
Nota
9
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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