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Marsa Alam /Egitto
Jaz Grand Marsa 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 75 recensioni)
Eccellente
40
Ottimo
30
Medio
2
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9,2
Camera
8,6
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,8
75 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la spiaggia, anche se era rocciosa e poco profonda, e la pulizia dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La stanza era fatiscente, il rubinetto rimaneva in mano ogni volta che aprivi l'acqua della doccia. I mobili erano vecchi, così come la biancheria da letto. Il personale del servizio in camera ci ha importunato bussando alla porta per vedere se avevamo delle banconote da cambiare in monete. Il ristorante offriva sempre gli stessi piatti e anche i dessert. Si tratta di un hotel più adatto ai pensionati o alle persone di una certa età. Se siete giovani vi consiglio di andare altrove.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Appena arrivati ci hanno accolti con cordialità e professionalità facendoci sentire subito a casa. Il check-in è stato rapido ed efficiente, e ci ha fornito tutte le informazioni necessarie. Il personale è stato sempre disponibile e attento a soddisfare ogni nostra esigenza, con un servizio impeccabile e molto cortese. Le camere, spaziose e luminose, sono dotate di tutti i confort. La pulizia è stata impeccabile. Ogni giorno il team di animatori ha organizzato giochi, tornei e attività per adulti e bambini (top Alan e Aladdin). Dalle sedute di stretching alle lezioni di yoga al mattino, fino ai giochi in spiaggia e in piscina, c’è sempre qualcosa di divertente da fare. Il ristorante principale offre un’ampia scelta di piatti sia locali che internazionali, preparati con cura e ingredienti di qualità. La colazione è variegata e abbondante, con una selezione di dolci, frutta fresca, uova e piatti salati per soddisfare ogni gusto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Molto buona la cucina e il personale davvero gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
lo staff eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Resort 5 stelle scarsissimo location bella ; il personale parla solo inglese e l’ assistenza in loco Inesistente!!! Abbiamo dovuto cercare noi voyage per capire chi contattare e dopo varie chat ci hanno dato dei numeri da contattare inesistenti. Mare freddissimo per il periodo NON CONSIGLIO
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La ristorazione, la cortesia del personale e il contesto della location
Cosa non ho apprezzato
La dotazione della camera era un po' scarsa (no accappatoio e ciabatte). Vasca scivolosa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il mangiare pochissimo internazionale
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Ambiante carino
Vicinanza all’aeroporto
Area bimbi con giochi
Spiaggia
Piscina bassa per bimbi
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono sporche e poco curate
Il cibo che proponevano era sempre lo stesso
Animazione per bambini inesistente
Spettacoli serali scarsi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è carino, grande, si mangia bene.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera per noi era limitata. Il bagno era un po' datato
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Innanzitutto la pulizia, la gentilezza di tutto il personale, la comodità della camera, il ristorante per la notevole varietà di offerta e per la freschezza di tutto quanto proposto. bellissima baia anche da percorrere a piedi per la passeggiata, meravigliosi i girdini curatissimi, le piscine sono eccezionali e il mare stupendo con un comodo approccio dal pontile vicino all'hotel e un pontile più avanti con una barriera meravigliosa. la consiglio vivamente a chi volesse fare una bella vacanza rilassante e in assoluta sicurezza tra persone per bene e in un ambiente molto curato.
Cosa non ho apprezzato
nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La pulizia e la tranquillità del posto
Cosa non ho apprezzato
Il cibo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il servizio del resort era eccellente e molto accomodante. Il servizio del resort era eccellente e molto accomodante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, la cucina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
il mangiare piu personale
Cosa non ho apprezzato
le scursioni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e sorridente nel complesso. Hotel maestoso e tenuto in modo impeccabile. Le piscine e il mare sono idilliaci. Un soggiorno meraviglioso sotto tutti i punti di vista! Le piscine e il mare sono idilliaci.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posso dire tutto il servizio l'animazione e la ristorazione eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Personale gentilissimo in ogni settore, molto puliti gli ambienti comuni: spiaggia, piscina , giardini, ristorante molto meno la pulizia in camera …
Cosa non ho apprezzato
Pulizia camera , cattivo odore intorno ai bar
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
- Panorama Suggestivo
- Ristorante (su prenotazione) riva al mare
- Mare bellissimo e bagnini molto attenti
Cosa non ho apprezzato
- La struttura, se volete qualcosa di paragonabile alle nostre Italiane a 5 stelle, non è proprio dello stesso livello (Nella nostra camera si è rotta l'aria condizionata, la porta del bagno si chiudeva male e mi sono ritrovata la maniglia della doccia in mano)
- Cucina non per tutti (per esempio per mia madre allergica a peperoni che erano ovunque e frutti di mare) ma basta chiedere alla reception per avere alternative personali e saranno gentilissimi nel farlo
- Agenzie di attività (non affiliate con Voyage) che all'interno del villaggio ti seguono e inseguono insistentemente per venderti i loro pacchetti. A volte abbiamo dovuto evitare di passare in certe zone perchè proprio appena ti vedono ti inseguono. Se però non ce la fai più basta gentilmente dirlo e loro non insisteranno più
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel impeccabile, ristorazione varia e personale eccellente
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pulizia
Cosa non ho apprezzato
lattina di cocktail Non molto chiaro circa l'escursione che ci è stata offerta non corrispondeva a quanto ci era stato detto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mando una mail al servizio clienti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, l'ottimo e vario cibo, la spiaggia a terrazze pulita e curata, il personale della spa movida... Insomma, tutto!
Cosa non ho apprezzato
Lo spreco che la gente fa del cibo... Si dovrebbe far capire alle persone che bisogna prendere solo ciò che poi si mangerà!! E poi La totale ignoranza delle persone che davano cibo ai pesci in acqua e l'assurdo non rispetto per la barriera, che veniva calpestata continuamente... Sempre dagli ospiti del Resort.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
Insufficiente canali italiani, wi-fi,accesso al mare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la gentilezza e professionalità di tutti, dalla reception agli ausiliari
Cosa non ho apprezzato
purtoppo non è possibile fare il bagno in mare, la spiaggia non è delle migliori della zona
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Un all inclusive dove tutto non è compreso! I succhi di frutta fresca della colazione e sono a pagamento. L'accesso all'area acquatica è a pagamento. L'accesso al ristorante à la carte è a pagamento (1x per soggiorno gratuito). Il personale della reception è scortese e maleducato al meglio. Il personale del ristorante e del bar non apprezza quando una donna parla con loro; osano rispondere in arabo,… in modo inappropriato. L'accoglienza di viaggio privata era completamente inesistente!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità personale, cucina
Cosa non ho apprezzato
L'illuminazione notturna sui vialetti di accesso alle camere viene spenta troppo presto
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Cortesia, pulizia, disponibilità di tutto il personale.
varietà cibo.
Cosa non ho apprezzato
TV non ci sono canali in italiano, un in inglese svizzero.
Spegnimento luci vialetti troppo presto (si rischiava di inciampare)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la gentilezza del personale; gli animatori (davvero instancabili) erano sempre presenti e mai invadenti e le attività da loro proposte molto divertenti; gli spettacoli serali davvero belli e sempre diversi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo mangiato molto bene, il buffet è molto vario e si mangia davvero bene. Gli egiziani sono molto gentili e disponibili. L'hotel è molto bello con una spiaggia meravigliosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il nostro soggiorno "madre / figlia".
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È stato tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, cordialità, tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I fumatori dovrebbero essere banditi dalle piscine e dalle spiagge e confinati in un'area dedicata.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buona accoglienza, grazioso complesso con bungalow e buona animazione. Ottima cucina con molta scelta. Manutenzione della camera al top. Decorazione molto bella per il mio compleanno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto secondo aspettative. Un po’ più di italianita’
Cosa non ho apprezzato
Scarso intrattenimento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Spiaggia, programma serale, personale molto gentile, giardini, vacanza molto rilassante
Cosa non ho apprezzato
Caffè istantaneo, grado alcolico - alcolici economici
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza impeccabile, gentilezza, disponibilità, disponibilità di tutto lo staff. Mostapha assegnato alla manutenzione della stanza 4114 era eccezionale a tutti i livelli, una persona discreta, affascinante e laboriosa. Personale di questa qualità, non puoi trovarlo da nessuna parte!!!!
Cosa non ho apprezzato
l'unico reclamo che dovrai presentare riguarda il BONIFICO DI RITORNO
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La bellezza della struttura curata nei minimi particolari negli arredi e negli spazi sia interni che esterni
Cosa non ho apprezzato
I problemi nell'assegnazione della camera il giorno di ritorno dalla crociera.
Non figurava esserci prenotazione
Non riuscivamo a capire cosa fosse successo
Difficoltà anche legate a mancanza di personale che parlasse in italiano
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito sia all'interno che all'esterno, personale molto attento e molto gentile e soprattutto il cameriere del ristorante che si è preso cura di noi durante il nostro soggiorno Ibrahim, pasti vari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le camere sono pulite, il cibo è abbastanza vario. La cornice è molto carina.
Cosa non ho apprezzato
Quanto dista l'hotel dall'aeroporto di Hurghada?
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio eccellente e accoglienza molto calorosa
Cosa non ho apprezzato
Peccato che anche bevendo solo acqua in bottiglia avessimo comunque problemi di transito
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimi hotel, ottimo personale, cibo, molto buono, spettacolo serale, ottimo, posizione ideale per le immersioni.
Cosa non ho apprezzato
Personali che insistono per far spuntare foto a Roma, o massaggi. Abbastanza lontano dall'aeroporto, niente intorno all'hotel, solo una strada e il dolce
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione sul Mar Rosso con piscina e spiaggia privata, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
il restauro in grandi quantità ma non qualitativo tranne i ristoranti à la carte paganti camera grande e pulita ma camera vecchio stile non corrispondente ad un 5*, frigo vuoto e rumoroso, aria condizionata molto rumorosa impossibile da mettere di notte
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale Le piscine
Cosa non ho apprezzato
Nessuna connessione wifi all'interno dell'hotel tranne alla reception Nessun canale francese ma non troppo serio Il personale non parla francese Restauro
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino ma molte camere quindi molte persone e personale a volte un po 'sopraffatti e non sempre molto amichevoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Wifi disponibile solo alla reception
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
In realtà non molto
Cosa non ho apprezzato
La qualità dei pasti, perché dato che l'albergo era gremito per l'80/90% da persone provenienti dall'est, il cibo era adattato a queste persone, niente a che vedere con la gastronomia dell'Europa occidentale. L'età del tutto. Nessuno del personale parla francese. Allora perché offrire questo soggiorno ai francofoni? Inoltre questo hotel non merita di certo 5*+, mi direte che la classificazione degli hotel in Egitto non è la stessa quando l'Europa e vi risponderò che da più di trent'anni di esperienza in Egitto, ho soggiornato in Egitto in veri hotel 5*
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
TUTTO
Cosa non ho apprezzato
PECCATO PER LA LIMITAZIONE DI INTERNET ALLA SOLA HALL.... SEBBENE L'ISOLAMENTO SIA UN PREGIO IN VACANZA, SAREBBE BELLO ESTENDERLO ALMENO ANCHE ALL ALTRE ZONE COMUNI, TIPO PISCINA BAR RISTORANTE IN SPIAGGIA, ECC.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Posizione, piscine, aree verdi
Cosa non ho apprezzato
Pulizia in camera e nei ristoranti, qualità del cibo e dei drink, il prezzo troppo caro rispetto a quello che hanno speso altri clienti stranieri dell’albergo
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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