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Il Cairo /Egitto
Tour di gruppo: Le meraviglie del Nilo e i segreti dei Faraoni
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 17 recensioni)
Eccellente
7
Ottimo
4
Medio
3
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
6,8
Hotels
6,6
Trasporti
7,8
Guide
7,4
Visite
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,6
17 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, le guide ,l'hotel bellissimo, il cibo ottimo, veramente un bel viaggio; anche gli altri compagni di viaggio che abbiamo conosciuto lì, bellissime persone
Cosa non ho apprezzato
L'aereo in ritardo sia all'andata che al ritorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo pernottato nella nave da crociera HS NILE CAPITAL. Nave molto bella, moderna, camere sempre pulite e cucina ottima.
Ottime anche le guide che ci hanno accompagnato nelle tante visite ai siti archeologici. Parlavano un italiano fluente ed erano molto preparate, soprattutto Ahmed Aziz durante le visite ad Assuan, Luxor e Hala nelle visite al Cairo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tempi brevi per le visite nei vari siti. Ad esempio, Abu Simbel: 4 ore viaggio di andata, 3 ore viaggio di ritorno e solamente 1 ora e 50 minuti nel sito!
Le escursioni più belle, come Abu Simbel, tempio di Luxor e complesso di Karnak extra, a pagamento!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Nonostante le numerose criticità, alcuni aspetti del viaggio sono stati positivi. Il personale della nave si è dimostrato sempre gentile e disponibile, e il cibo a bordo era di buon livello, con varietà e qualità soddisfacenti. La nave, pur senza lussi eccessivi, era decorosa e pulita. L’ultima guida al Cairo si è distinta per competenza, chiarezza nelle spiegazioni e disponibilità, offrendo finalmente una visita interessante e ben organizzata alle piramidi e alla città. Il gruppo di viaggiatori con cui abbiamo condiviso l’esperienza è stato cordiale e solidale, rendendo più sopportabili le difficoltà incontrate. Anche l’hotel 4 stelle scelto al rientro, seppur con una camera datata, era in una buona posizione e consigliato da altri partecipanti. Alcuni paesaggi lungo il Nilo e le visite ai templi, pur con guida inadeguata, hanno comunque conservato il loro fascino e valore storico.
Cosa non ho apprezzato
Esperienza deludente sotto molti aspetti. Abbiamo pagato un supplemento per hotel a 5 stelle, ma le camere erano fatiscenti, con odori di muffa e fumo. Problemi tecnici nelle stanze, colazioni scadenti e igiene trascurata. La guida durante la crociera era impreparata, con italiano poco comprensibile e spiegazioni confuse. Escursioni a pagamento proposte con insistenza e atteggiamenti aggressivi al rifiuto. Nessun programma dettagliato fornito. Cabina a bordo piccola, con solo un letto aggiunto, nonostante il pagamento per tre. Grave episodio di molestia a una viaggiatrice, ignorato dal personale. Il soggiorno a Luxor è stato cancellato senza preavviso. L’assistenza di Voyage Privée e del tour operator Triad è stata lenta, evasiva e inefficace. Anche al rientro ci è stata assegnata una stanza vecchia, e ci è stato chiesto un extra per il late check-out. Infine, la guida finale ha chiesto 50€ per ingressi già inclusi. Servizio complessivamente disorganizzato e non all’altezza del prezzo.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo tour, tutto è andato liscio. Abu Simbel (Assuan, partenza bus alle 2:30) e il nuovo Museo Egizio non sono inclusi, ma vale sicuramente la pena prenotarli; ne vale la pena.
Cosa non ho apprezzato
Le visite ai negozi obbligatori (farmacie, essenze, papiri, ecc.) alla fine diventano noiose... in qualche modo si viene sempre ingannati e portati a comprare qualcosa...
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la crociera : nave pulita , camerieri gentili , cibo ottimo . In particolare bravissima la
Guida Sameh che è stata molto professionale . Il tour è molto bello , anche se faticoso : occorre alzarsi prestissimo la mattina (4,30 /5 circa ) con ritmi intensi .
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la mancanza di informazioni sul programma sia prima di partire sia dopo : ci venivano dette le informazioni un’ora prima . Non ho apprezzato che il tour prevede poche visite incluse e in corso venivano proposte visite a pagamento dove eravamo praticamente obbligati a farle : ad esempio visita al tempio di luxor a 55 euro, visita alle piramide a 25 euro, visita ad abu simbel a 110 euro . Era più corretto avvisare prima, anche perché se un turista non fa le visite in gruppo , non so dove possa essere collocato a volte . Altra cosa che non abbiamo apprezzato è la guida Angela al Cairo : per farci andare nei ‘suoi negozi’ ha pregiudicato la giornata non facendoci vedere vele le piramidi e facendoci pranzare alle 17 dalle 7 del mattino . Altra cosa non apprezzata : hotel le passage al Cairo non è per niente pulito, brutto e il servizio pessimo: durante la cena attese snervanti per farci portare due bicchieri per bere. Non credo sia adeguato per la cifra pagata
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Disorganizzazione totale, guida durante il Nilo pessima, agenzia locale terribile
Nota
6
Cosa ho apprezzato
le bellezze del posto e dei luoghi hanno compensato la mancanza di organizzazione del tour operator locale.
orari e programmi cambiati in continuazione, risposte poco esaustive e spesso mancanti.
inoltre hotel e alcuni trasferimenti non all'altezza della qualità di voyage privè
Cosa non ho apprezzato
i posti visti e le guide competenti che cercavano di sopperire alla poca organizzazione generale.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutte le località citate nel programma sono state visitate
Abbiamo apprezzato molto la guida Bashir che ci ha accompagnato nelle visite alle Piramidi e al Cairo, guida molto preparata, esauriente nelle spiegazioni inerenti i siti visitati e con la quale è stato possibile parlare anche dell'Egitto al di fuori del piano di viaggio proposto, parlando della situazione politica, sociale ed economica del paese
Cosa non ho apprezzato
La guida Mo Kamal, che ci ha accompagnato durante la crociera sul Nilo, è stata poco esauriente nelle spiegazioni, dicendo il minimo indispensabile come a fare il compitino, a volte per giunta sbagliando o tralasciando informazioni; per le escursioni facoltative, Abu Simbel e Karnak, ci ha comunicato della possibilità di partecipare sempre a fine giornata, lasciando poco tempo per decidere e mettendo fretta, inoltre a chi pagava la prenotazione per queste visite con carta di credito, come ho fatto io, è stato addebitato un 3% in più per non si sa quali commissioni : è legale questa cosa o c'è da pensare male?
Inoltre l'ultima sera ha chiesto la mancia come fosse dovuta, con tanto di quota di 5-7€ essendo a detta sua in trasferta, pretendendo anche di indicare il numero di stanza per controllare chi avrebbe dato la mancia, tutto molto villano e disonesto, quando invece sarebbe bastato mettere lì una busta e lasciare che le persone dessero quello che volevano, se volevano.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Apprezzato l’esperienza nel suo complesso, il riuscire a visitare tantissimi luoghi così distanti tra loro ed in pochissimo tempo.
Cosa non ho apprezzato
Unico neo la ristorazione, per chi è abituato a mangiare in Italia il livello era mediocre.. Peró si sopravvive diciamo..
Altro punto dolente il fatto che una guida abbia messo pressione per farsi dare mance da tutti i partecipanti, sostenendo che negli 80€ pagati all’arrivo non fosse inclusa la sua quota.. Non so se è stata furbizia della guida o se effettivamente Voyage Privè ha omesso le guide dagli 80€ delle mance..
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La nave da crociera nuova e appena ristrutturata, il cibo buono.
I posti e la competenza delle guide italiane e i loro preziosi consigli.
Cosa non ho apprezzato
L’hotel del Cairo non valeva le stelle che vantava (5). Il fatto che essendo in 3, dovesse essere sollecitato più volte e con lunghe attese in tarda notte, il terzo letto.
L’assistenza a terra da parte dell’agenzia egiziana.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
le visite belle e interessanti, le guide sulla crociera brave e preparate, la barca confortevole e buona la ristorazione a bordo
Cosa non ho apprezzato
Hotel le Passage pessimo, troppo piccola l'area di ristorazione rispetto al numero di clienti, si creavano code interminabili al buffet, posizione attaccata all'aeroporto (non il nostro di arrivo e partenza peraltro) e quindi isolato dalla citta
La guida al Cairo Angela poco cortese e poco preparata.
L'organizzazione dell'agenzia TRIAD non buona, confusionaria, abbiamo rischiato di non fare delle visite programmate nel viaggio perchè loro non lo sapevano, alla fine siamo riusciti a farle dopo molte insistenze
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cibo sulla barca è molto buono, il cibo a La Passage non è buono Pessimo hotel in generale, una grande delusione dopo aver soggiornato all'hotel La Concorde l'ultima volta durante questo viaggio, che era molto buono
Cosa non ho apprezzato
L'hotel La Passage: sia la fatiscente 'stanza del seminterrato' è malmessa Mi ha anche chiamato due volte durante la notte perché dovevo ancora pagare 100 sterline egiziane (2,5 ore) per 2 drink perché a quanto pare non era permesso metterli in camera (cosa che non mi era stata comunicata), mentre io e mio figlio dovevamo alzarci alle 2 di notte e avevo già detto dopo la prima volta che l'avrei pagato alla reception alle 2 di notte... Anche i venditori del negozio dell'hotel al piano di sotto, sia la figlia che il padre, sono estremamente arroganti, tanto che non vuoi più comprare niente Inoltre, il trasporto a volte avviene come bestiame in grandi gruppi, il che significa che devi aspettare molto tempo, mi aspetto un trasporto separato con gruppi più piccoli per questi soldi 1 guida per 30 persone non è davvero possibile per un "viaggio privato" Avevo chiaramente comunicato a Voyage P che avevo bisogno di una guida che parlasse inglese per mio figlio e non ne sono stato informato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La scelta dei luoghi visitati, la disponibilità delle guide e del personale. Due delle tre guide in particolare conoscevano molto bene l'italiano (una delle due nata in Italia), il che ha reso più coinvolgente le visite. Buona l'organizzazione della crociera da Assuan a Luxor.
Cosa non ho apprezzato
Prima di tutto l'eccesso di visite extra che di fatto impegnano la maggior parte del tempo e diventano pressoché obbligatorie, le visite accompagnate dalle guide che a volte risultano un po' "forzate", a costo di togliere tempo ad attività più importanti. L'organizzazione comporta un continuo scomporsi e ricomporsi di gruppi provenienti da luoghi e percorsi diversi, con conseguenti tempi morti e ritardi. Per altri (non noi) ha significato anche disavventure poco piacevoli e varie giornate con sveglia prima delle 5 per poi avere ore buche durante la giornata. Il programma non è assolutamente chiaro, tanto che per non rischiare di perdere il museo del Cairo abbiamo scelto di prolungare di un giorno il soggiorno al Cairo. Inutilmente, col senno di poi, ma prima di partire nonostante le tante richieste di informazioni non è stato possibile capire il reale programma. Alla fine la visita al museo era un visita facoltativa che impegnava interamente l'ultima giornata (pagando extra)
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Bisogna scindere tra la situazione alberghiera sulla nave: OTTIMA, e quella dell'Hotel Le Passage al Cairo: MEDIOCRE. Guide: eccellenti, sia Samah sulla nave, come Bashir alle Piramidi, sebbene quest'ultimo ci abbia convinti ad un'ultima visita poiché imperdibile intascando € 20 per ognuno di noi (8 persone), senza biglietti e a quanto pare sarebbe dovuto essere inclusa nel programma.
Cosa non ho apprezzato
Qui mi sono sentita molto in ansia subito dopo aver ricevuto il vostro programma, poiché c'era l'errore dell'aereoporto d'atterraggio al Cairo Sphinx che segnalava quello a Houston, Texas. Inoltre non vi erano indicazioni di programma per coloro che arrivavamo di GIOVEDI. Queste non le ho mai ricevute. Quello che mi è mancato è il contatto TELEFONICO con un operatore. Altri del nostro gruppo hanno potuto parlare comodamente con una PERSONA, mentre noi mai. Una risposta alle mie domande scritte è giunta, ma giorni dopo e una risposta diceva che qualcuno mi avrebbe richiamato, cosa MAI AVVENUTA. In questo ci siamo sentiti molto lasciati al caso. Ultima cosa: perché scrivere i programmi in caratteri così piccoli, dal momento che i viaggi in gruppi sono spesso frequentati da persone in là con gli anni? Grazie per la gentile attenzione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto belli anche se potrebbero sembrare un po' datati ma comunque rinnovati.
Noi abbiamo fatto pensione completa e abbiamo mangiato molto bene. Grande scelta. Anche i pasti fuori durante le escursioni.
Il pranzo al sacco o la colazione al sacco senza arte né parte ma si è talmente presi dalle meraviglie che si visitano che non si ha tempo per le polemiche.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo al Cairo pensavo di trovare l'assistente viaggi che però,essendo l'aeroporto di Sphinx ,non dono autorizzati ad entrare oltre i controlli.
Noi non lo sapevamo e per questo abbiamo aspettato e perso un po6di tempo.
Abbiamo pagato per il visto e poi siamo usciti e c'era il pulmino ad aspettare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tour organizzato molto bene, guide bravissime, fra le
Migliori in assoluto soprattutto la signora che ci ha accompagnato a Giza e Saqquara, eccezionale!!
Cosa non ho apprezzato
Unica cosa che nn ho apprezzato sono state le visite “forzate “ nelle aziende che producono profumi,
alabastro e papiro. Capisco assolutamente che l’economia egiziana ha bisogno di questo, però i prezzi sono altissimi, ti assillano per comperare e c’è sempre la fregatura dietro l’angolo, poi uno non è costretto ad acquistare ci mancherebbe….
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