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Hurghada /Egitto
Steigenberger Golf Resort El Gouna 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 18 recensioni)
Eccellente
10
Ottimo
7
Medio
0
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,8
Camera
9
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
8,6
18 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cibo è eccellente
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La magnifica posizione dell'hotel, la gentilezza del personale, il cibo delizioso
Cosa non ho apprezzato
Il trasferimento tra Hurghada e l'hotel, l'accoglienza da parte dell'agente di trasferimento in aeroporto il primo giorno, troppo familiare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è sempre stato gentile e ha sempre cercato di aiutare. Lo Steigenberger Golf Resort è il luogo ideale per trascorrere una meravigliosa vacanza all'insegna del golf sotto il sole.
Cosa non ho apprezzato
La camera deluxe prenotata con il numero 4.000 era grande e bella, ma molto buia. Le uniche finestre davano su una terrazza coperta, quindi la luce del sole entrava poca nella stanza. Questo può essere piacevole quando in Egitto fa molto caldo, ma in realtà stai vivendo in una grotta. Dopo aver chiesto alla reception, abbiamo ricevuto un upgrade gratuito a una camera premium con numero di camera 7.000 al 2° piano, con uno splendido balcone e vista sul campo da golf 17.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e disponibile. Penso che l'intera struttura dell'hotel sia molto ben riuscita. Niente coda al buffet. Le bevande per la colazione e la cena vengono portate al tavolo. Presso la laguna è disponibile anche un servizio di bevande e un servizio di pulizia bicchieri. Il centro di El Gouna è raggiungibile in pochi minuti a piedi. È possibile anche prendere un tuk-tuk per 1-2 euro.
Cosa non ho apprezzato
Una piccola cosa che riguarda l'hotel. La sera l'acqua da tavola è a pagamento, a colazione è gratuita.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
HOTEL BEN TENUTO E PERSONALE MOLTO CORDIALE
Cosa non ho apprezzato
Accesso alla SPA a un costo aggiuntivo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto senza restrizioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un saluto al capo, è sempre stato presente, molto gentile e disponibile, e la signora alla reception è stata estremamente gentile e disponibile, l'hotel può essere consigliato senza riserve
Cosa non ho apprezzato
Ci sono state alcune discrepanze (tutto compreso - mezza pensione) e i tentativi di risolvere il problema in loco sono stati pessimi! Tuttavia, la questione è stata risolta in modo soddisfacente dopo il viaggio senza alcun problema, dimenticatelo, probabilmente un errore di sistema Le bici avrebbero bisogno di una revisione generale: attenzione al rischio di cadute!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, golf
Cosa non ho apprezzato
Prenotato con all inclusive. Da diversi mesi l'hotel non propone più un'offerta all-inclusive.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente calmo e rilassante Pasti corretti
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di comunicazione Mancanza di informazioni Hotel con clientela prevalentemente tedesca Al nostro arrivo un contatto che parlava francese e che non abbiamo mai più rivisto Hotel che offre solo mezza pensione e NON tutto compreso come fattura Problema risolto grazie alla diligenza del VP grazie mille a loro Lingua inglese richiesto Bellissimo hotel ma la pulizia non corrisponde alla sua classificazione Nessuna animazione Spiaggia artificiale sul bordo della laguna Abbiamo soggiornato più volte nella regione con hotel che corrispondono meglio ai nostri desideri
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Filosofia di gestione dell'hotel
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione molto idilliaca, nessuna fretta sulle sedie a sdraio. Intrattenitore gentile e discreto, ragazzi della piscina/sicurezza molto disponibili. Massaggi/trattamenti eccellenti!
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati dopo mezzanotte, abbiamo scoperto che NON avevamo una camera a due letti, anche se l'avevamo registrata con Voyage Privé e con l'hotel stesso settimane prima. Il personale della reception e la signora delle relazioni con gli ospiti non sono motivati. Il cibo al buffet era lo stesso ogni giorno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, camere perfette. Ristorazione varia e di qualità . Personale sorridente. Campo da golf curato
Cosa non ho apprezzato
Inglese richiesto. La clientela è per l'80% tedesca. Dall'inizio di novembre non c'è più tutto compreso. Danno
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso! La posizione è semplicemente magnifica, con una vista mozzafiato sulla laguna, e la pulizia è impeccabile, sia nelle camere che in tutto l'hotel. Il cibo, sebbene servito a buffet a volontà, è stato di alta qualità, vario e gustoso per tutta la durata del soggiorno. L'atmosfera era particolarmente piacevole nei fine settimana, con musica e spettacoli serali. È il luogo ideale per rilassarsi in tutta tranquillità. Anche la spa era eccezionale: per arrivarci bisognava attraversare in barca, un tragitto molto piacevole che aggiunge fascino all'hotel. La struttura è dotata di due piscine: una principale, spesso molto animata, e una seconda più piccola, perfetta per chi cerca più tranquillità.
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente: il personale non è molto accogliente se non si lascia la mancia. Sono molto più attenti quando c'è un po' di attenzione, ma se non c'è, tendono ad evitarci, il che a lungo andare può diventare noioso. Un altro punto: essendo partiti a novembre con una temperatura inferiore ai 30 gradi, abbiamo trovato l'acqua della piscina particolarmente fredda. È stato difficile abituarsi.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
l'estrema cortesia del personale e la cura in tutti i dettagli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Egitto
Soggiorni Nordafrica
Le nostre offerte a El Gouna