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Hurghada /Egitto
Serry Beach 5*
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9,2/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 124 recensioni)
Eccellente
84
Ottimo
38
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,2
Camera
9,4
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
9
124 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
bellissimo hotel con bellissima spiaggia. Personale molto cordiale e accogliente
Cosa non ho apprezzato
Il tuo rappresentante in loco era titubante. Ci ha venduto qualcosa di diverso da quello che avevamo chiesto. La loro organizzazione non è del tutto all'altezza.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
il nostro soggiorno è stato uno di quelli che si dimenticano in fretta; Il marito si è ammalato: salmonella. Quindi all'infermeria dell'hotel. A quanto pare quella è la clinica egiziana Si tratta di una “compagnia” con un medico presente 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in 17 hotel. Liquido Baxter e antibiotici Baxter, prelievo di sangue, tutto insieme 1 ora e 20 minuti PREZZO DI COSTO 1135 euro!! Una vera vergogna. Tra le altre cose: 470 euro per le analisi del sangue, 70 euro per un infermiere, 180 euro per un medico e 50 euro per un infermiere? Ho anche provato a prescrivere vitamine. Anche mio marito è medico, quindi sa di cosa c'è bisogno. Nessuna privacy perché il contabile della Egypt Clinica si siede di fronte al medico per vedere se le prescrizioni sono sufficienti. Questo è business e si approfitta dei turisti malati che si sono ammalati in hotel. Per favore, avvisate la gente perché succede tutti i giorni!!!!
Cosa non ho apprezzato
Ciò che ho scritto dovrebbe essere qui, ma non ho intenzione di ricominciare da capo!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello
Cosa non ho apprezzato
Buffet non molto vario di giorno in giorno Camera con vista sulla piscina mentre pubblicizzata vista mare Gamma molto limitata Non ci sono abbastanza letti in piscina Niente da fare nei dintorni dell'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il posto è bellissimo, le camere sono spaziose, il personale è gentile e il cibo è di qualità.
Cosa non ho apprezzato
I corridoi che portano alle camere sono particolarmente rumorosi e le porte sono così pesanti che sbattevano rumorosamente!!!! Ho dovuto indossare i tappi per le orecchie per diverse notti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per favore, niente ospiti seminudi nel ristorante: è davvero triste che tu debba scrivere una cosa del genere!! Forse nessun suono permanente?
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
In generale la posizione dell'hotel era magnifica. Il cibo e le bevande erano davvero illimitati, fatta eccezione per i cocktail, il che è un peccato per una vacanza. Come minimo, il numero di cocktail inclusi nel soggiorno dovrebbe essere limitato. La stanza era molto bella con vista mare. Mancava un piccolo angolo dove poter lavorare con un computer.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto l'impressione che il personale dell'hotel, soprattutto quello addetto alla ristorazione, fosse meno interessato ai clienti asiatici. Ci sentivamo come se non esistessimo, dovevamo sempre chiedere che ci servissero qualcosa da bere, per esempio, e il servizio per gli asiatici era molto scarso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, arredamento, personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristorazione e personale di alto livello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Assolutamente soddisfatti del nostro viaggio Posizione eccezionale e magnifica con accesso diretto ad una bella spiaggia Pasti vari e di qualità, ce n'è per tutti i gusti Diversi ristoranti dall'atmosfera intima e accogliente: cucina asiatica, di pesce e locale. Personale sorridente e cordiale, sia nella zona ristorante, in piscina, in spiaggia, in hotel o alla reception. Una menzione speciale va a Sarah e Katrin che ringrazio per la loro gentilezza, così come al personale della reception: tutti sono molto attenti ovunque. La camera è confortevole, spaziosa e molto pulita. Se cercate un posto assolutamente splendido e sicuro, "Serry Beach" soddisferà le vostre aspettative! Primo viaggio in Egitto, torneremo l'anno prossimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel lussuoso, arredamento moderno, atmosfera musicale raffinata, ristorazione di qualità. Una menzione speciale al sorriso di Mohammed Hassan in piscina, Ebram e Khaled per il servizio impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo, personale fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era da 5* sotto nessun aspetto. Nella media, nella migliore delle ipotesi, spesso pessimo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Uno dei migliori resort all inclusive in cui sono stato ultimamente. Lo staff si è preso davvero cura dei propri ospiti e ha voluto sinceramente offrire la migliore esperienza e il miglior servizio. Tante attività e anche opzioni di cibo
Cosa non ho apprezzato
Nessuno, molto accomodanti verso tutte le richieste.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'albergo è magnifico. Ma gigantesco. Le camere sono molto spaziose e tutto è perfetto. Niente da eccepire sulla pulizia. Il personale di tutti i ristoranti è cordiale e attento ai clienti. Lo stesso vale per la piscina.
Cosa non ho apprezzato
Dovremmo mettere un piccolo inconveniente per quanto riguarda la reception dell'hotel. È un peccato che quando siamo arrivati di domenica non avevamo personale che parlasse un po' di francese. Il nostro arrivo è stato un po' difficile. Inoltre, troviamo che il personale della reception è molto meno attento e non ha alcuna fretta di servire il cliente. Alcune persone erano addirittura al limite. A differenza di tutto il resto del personale per un 5 stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato bellissimo, un soggiorno meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire, tutto era perfetto
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Qualunque cosa !
Cosa non ho apprezzato
La piattaforma
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Mio marito e io abbiamo trascorso 5 giorni a Serry Beach per festeggiare il nuovo anno. L'hotel è architettonicamente splendido, in particolare la lounge principale e le aree piscina. La nostra camera era di fronte al mare e la nostra terrazza conduceva letteralmente alla spiaggia. Era pulita, confortevole e il personale delle pulizie era molto accomodante. Prima di proseguire, un'enorme gratitudine va a Shady e Amir del negozio dell'hotel. Dopo quello che è stato un anno difficile, per quanto riguarda la salute, la vostra disponibilità e generosità sono state molto apprezzate. Siete un vanto per l'hotel e custodirò gelosamente la mia sciarpa. Il cibo, nel complesso, era gustoso e abbondante. Consiglierei il ristorante di pesce per cambiare. Ho trovato il ristorante asiatico, tuttavia, nella media e il servizio era lento. I vini erano abbastanza buoni. I cocktail erano purtroppo un po' troppo forti per i miei gusti. Tuttavia, il Rooftop Bar, dove si sono tenuti i festeggiamenti di Capodanno, merita una visita. C'è un po' di buon intrattenimento ed è una bella pausa dalla folla.
Cosa non ho apprezzato
Il Serry Beach è un grande hotel in cui tutti sono molto cordiali e attenti, soprattutto i camerieri del ristorante principale e del Beach Bar. L'unica critica che potrei muovere è che, per essere un resort a 5 stelle, a causa dell'elevato numero di persone presenti, mancava l'elemento di lusso che stavamo cercando. Lo consiglierei comunque.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente molto piacevole, il servizio molto professionale e la diversità del catering. Accoglienza molto efficiente.
Cosa non ho apprezzato
-Il rumore nei corridoi a tarda ora. -Esiste un'escursione offerta dal tour operator locale che collabora con viaggi privati che non merita di essere inclusa nelle proposte. Questa è la cosiddetta giornata in jeep, quad, safari in cammello e poi cena con un beduino... Questa escursione è una vera truffa. 100m sul dorso di un cammello, quad in pessime condizioni e un circuito ridicolo, una cena solo di nome con miseri extra, insomma la vera trappola per turisti!!! Tutto ciò non corrisponde in alcun modo all'immagine che Voyage Privé vende.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un grande ringraziamento a tutto lo staff del Serry Beach Resort per la calorosa accoglienza e il servizio impeccabile durante il nostro soggiorno. Il tuo sorriso, la tua attenzione e la tua gentilezza hanno fatto la differenza. Conserveremo un eccellente ricordo del tuo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato adorabile e ci ha trattato come se fossimo di famiglia. Il cibo era delizioso con un'enorme varietà offerta nel buffet.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il resort è davvero bello, realizzato in modo eccezionale con attenzione ai dettagli. La spiaggia era fantastica, le sedie a sdraio erano lussuose e il servizio diurno era impeccabile. Il cibo al buffet era fresco, colorato e vario, una menzione speciale per i dessert! Il servizio ovunque era fantastico e c'era anche un ottimo intrattenimento. Nel complesso, è stata una vacanza di lusso assoluto.
Cosa non ho apprezzato
L'unica piccola lamentela riguarda la qualità dei cocktail e del vino... ma è una cosa di poco conto, visto che tutto il resto era fantastico!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo avuto uno sconto fantastico e anche un upgrade della camera. Personale estremamente cordiale. Il cibo era fresco e molto ben presentato. Anche molta scelta. Architettura fantastica!! Ottimo albergo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il lusso di un vero 5 stelle con uno staff onnipresente e molto attento, molteplici ristoranti e di ottima qualità, la bellissima piscina, numerose attività anche se pochissime persone frequentano. La vicinanza all'aeroporto è molto apprezzabile. Anche avere le barche molto vicine all'hotel è molto piacevole... fate attenzione quando c'è vento non escono, quindi fate velocemente le escursioni che desiderate al vostro arrivo.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che la spiaggia sia piuttosto piccola e che non possiamo uscire dai 200 metri riservati all'hotel, ci sentiamo quindi un po' stretti, soprattutto perché la strada principale che costeggia l'hotel non presenta alcun interesse. In definitiva la cosa più inquietante di questo hotel è la clientela russa che non solo non cerca affatto di socializzare con gli altri ospiti, ma non partecipa affatto alla vita dell'hotel per cui ci sentiamo un po' soli nonostante il mondo. I single si astengono assolutamente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale straordinario, ottimo cibo, ottima posizione.
Cosa non ho apprezzato
Ho pagato per una camera con vista sul mare e invece ho ottenuto una vista sulla piscina
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto, il personale è fantastico, grazie a Catherine e Ayman per averci regalato un soggiorno da sogno.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio Il personale è super gentile Il telaio
Cosa non ho apprezzato
A volte non c'è spazio per il buffet
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire, tutto molto buono e un'ottima menzione per il catering
Cosa non ho apprezzato
Il rovescio della medaglia sono i cocktail alcolici, non sanno come farli, sono troppo dolci, non abbastanza alcolici, e il vino rosato sa di olio, troppo affumicato. I ristoranti che ci vengono offerti non ci interessano, il cibo non c'è.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico complesso alberghiero con personale attento, lo consiglio al 200%
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
cibo
Cosa non ho apprezzato
Personale insufficiente che parla francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo mangiato bene e l'hotel aveva tutto per soddisfare tranne che...
Cosa non ho apprezzato
Non avevamo la camera vista mare come promesso, il personale non era sempre cordiale ma molto desideroso di consigli, due interruzioni di corrente in 1 settimana, 2 chiusure di piscine in un pomeriggio, parco acquatico troppo lontano, impossibile procurarsi il gel doccia nonostante diverse richieste, buffet all'aperto senza aria condizionata, visto il prezzo è scandaloso e dopo il reclamo vp non ha compensato quasi nulla
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo l'assegnazione delle camere. Normalmente vista mare... noi eravamo sul lato destro ma al piano terra... al piano normalmente vista mare.. Questo è l'unico inconveniente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel perfetto in ogni senso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante principale era di qualità eccezionale Le sdraio e la piscina
Cosa non ho apprezzato
Camera familiare non coerente con la descrizione del viaggio privato La palestra non è stata completata e non siamo stati informati, così come la spa
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, situato in posizione ideale (a 15 minuti dall'aeroporto), nessun rumore aereo, camera semplicemente perfetta e ottima pulizia. la cucina è molto varia.
Cosa non ho apprezzato
errore camera all'arrivo (ci è stata assegnata una camera in città anche se avevamo prenotato mare), mancanza di prodotti per la doccia (1 tubo a testa per soggiorno). Nessuno parla francese in albergo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
albergo molto buono. Il servizio è generalmente buono ma molto variabile. Quindi a volte molto scadente.
Cosa non ho apprezzato
promettono qualcosa ma non mantengono. alcuni dipendenti sono davvero fuori posto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel era fantastico e il personale non poteva fare abbastanza per te. Hanno reso la vacanza indimenticabile
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben progettato e tutto il personale è incredibilmente accogliente. Il servizio è impeccabile ovunque tu vada, dal personale della reception (che era gentile e disponibile) ai camerieri del ristorante che erano divertenti e disponibili agli operatori di terra che pulivano senza sosta i giardini in modo tale che non ci fosse una foglia sul pavimento o qualcosa fuori di posto. Il cibo era fresco, vario e delizioso, con un tema diverso ogni giorno. C'erano attività per tutti, abbiamo particolarmente apprezzato la lavorazione della ceramica, lo snorkeling (siamo andati su una barca con il fondo di vetro su un'isola vicina) e l'intrattenimento serale. Abbiamo organizzato molte attività durante la nostra vacanza: abbiamo fatto una gita di un giorno nella Valle dei Re, organizzata dal rappresentante del viaggio privato. Era molto confortevole e organizzato nonostante il caldo. L'hotel ci ha fornito una colazione al sacco perché dovevamo partire alle 5 del mattino e ci ha permesso di portare dei cuscini per il viaggio in autobus di 4 ore. La nostra famiglia di due adulti e due adolescenti ha adorato questa vacanza e questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il caldo era sgradevole, ma sapevamo che in Egitto alla fine di giugno sarebbe stato caldo. Tutto ciò che l'hotel e il suo personale hanno offerto hanno compensato il disagio
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il cibo fresco e vario, alcuni dipendenti felici di essere lì
Cosa non ho apprezzato
Camera prenotata sbagliata, molestie da parte del rappresentante di Voyage Privé per venderci escursioni, il servizio non all'altezza dell'hotel, bisogna dare continuamente la mancia.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, tutto era perfetto, camera pulita e spaziosa, questo hotel non è altro che lusso, calma e piacere
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia chiusa molto piccola, nessuna possibilità di lunghe passeggiate Nessun fondale degno del Mar Rosso
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera fronte mare, molto spaziosa. Non abbiamo mai mangiato la stessa cosa al buffet Hotel molto tranquillo, potremmo uscire nella piazza di fronte per fare un po' di shopping
Cosa non ho apprezzato
Il nostro bollitore in camera era rotto, non rimetteva tutti i prodotti in camera tutti i giorni, per il servizio sono molto gentili e molto educati, ma a volte non abbastanza veloci
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale si è preso molta cura di noi con un servizio impeccabile! Un enorme grazie a Sara che ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole :). Il cibo era delizioso, fresco e vario. Abbiamo apprezzato anche la bellissima spiaggia e la piscina per bambini. Torneremo perché questo hotel soddisfa tutte le nostre aspettative.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e nuovo, peccato per la spiaggia che non è niente di pazzesco. Ed è vietato passeggiare sulle altre spiagge.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La struttura è molto bella e curata, il personale professionale e preparato, il cibo buono e variegato.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante per cena fosse possibile utilizzare i ristoranti presenti in struttura (su prenotazione) nella maggior parte dei casi i pasti (colazione, pranzo e cena) erano previsti sempre nello stesso posto e a buffet
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto!bellissimo resort, soggiorno bellissimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una vacanza semplicemente fantastica! Sono rimasto solo con mia figlia di 5 anni. Abbiamo alloggiato in una camera spaziosa con un bellissimo terrazzo. Le pulizie venivano effettuate ogni giorno. Minibar offerto e rifornito ogni giorno. Ricco buffet all-inclusive, tante pietanze e cibi “fatti in casa”. I cocktail erano molto buoni! Mia figlia si è divertita moltissimo nel miniclub che ha un laboratorio di ceramica e chiude alle 20:45 con una piccola serata "mini disco" ogni sera. Gli educatori del club per bambini sono stati semplicemente eccezionali. Mia figlia torna dal suo soggiorno con tanti bellissimi ricordi. L'acqua della piscina era molto buona, anche il mare. Ampia scelta di escursioni in loco. Un soggiorno di grande successo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto è magnifico in questo hotel. Ci sentiamo così bene lì che non vogliamo andarcene. Il catering è un vero vantaggio rispetto ad altri hotel di Hurghada. Abbiamo mangiato veramente bene. Una camera spaziosa e pulita. E personale premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che nell'hotel non ci siano spa e palestra.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun interesse per i vari ristoranti proposti dall'hotel, solo uno è interessante, l'altro serve quello che già mangiamo tutta la settimana al buffet e l'altro non ha quasi nulla a disposizione di quanto scritto nel menù
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Piscina super bella, ottimo servizio per quanto riguarda teli mare e lettini
Cosa non ho apprezzato
C'è ben poco da fare! Tutte le attività sportive menzionate e il centro benessere si trovano in un altro hotel (che richiede l'attraversamento di un ampio sentiero per raggiungerlo)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente, ristoranti aggiuntivi.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni altri ospiti si erano lamentati di questo. Su 6 giorni, la distribuzione delle bevande non ha funzionato bene per 3 giorni. Spesso le persone avevano già finito di mangiare quando chiedevano da bere. Purtroppo Internet è pessimo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molte sedie a sdraio. La possibilità di avere teli mare senza restrizioni. L'acqua della piscina è riscaldata ma solo per il nostro ultimo giorno. I camerieri che vengono a prendere le ordinazioni per le consumazioni in spiaggia e in piscina. Il detergente per occhiali da sole. La pulizia dell'hotel e delle camere. Vicinanza alla spiaggia e alla piscina. La calma dell'hotel. Cocktail super buoni e molta scelta. Escursioni.
Cosa non ho apprezzato
I buffet non erano molto accessibili perché ci servivano, il che portava a fare la fila davanti alle bancarelle. Nessuno spuntino alle 16, ma è possibile ordinare pizze e panini. La possibilità di mangiare in altri 3 ristoranti, come ci è stato detto all'arrivo, è stata possibile solo dopo l'intervento del direttore dell'hotel, altrimenti era tutto pieno anche se quando siamo saliti sul tetto c'erano molti tavoli vuoti; Non troppa diversità in termini di cibo e mancanza di intrattenimento serale. È fondamentale parlare inglese in questo hotel perché alla reception nessuno parla francese.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale non sorride
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Una camera molto piacevole, proprio sulla spiaggia sabbiosa.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet offre piatti gustosi e diversi. I carri di sgombero dove le persone raschiano via i rifiuti dal piatto accanto a te e tintinnano con piatti e bicchieri sono molto inquietanti. non è degno di un hotel a 5 stelle. Sordinare con i vassoi e smistare in cucina sarebbe molto più piacevole. Gli altri ristoranti erano molto difficili da prenotare. Erano sempre "al completo". Mio marito è riuscito a bloccare alcuni punti (essendo fastidioso). Questo ristorante sicuramente non era al completo. Questo era completamente falso. Una sera ci siamo seduti al ristorante sulla spiaggia con più tavoli vuoti che tavoli pieni.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel super moderno ed elegante, interni fantastici, altamente raccomandato, cibo di alta qualità nel ristorante a buffet, l'alba era meravigliosamente visibile dalla camera
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il complesso è molto grande ed era molto frequentato, quindi era difficile trovare posti liberi in piscina o in spiaggia, il che comportava anche tempi di attesa al buffet. Il trasferimento di ritorno è stato un disastro!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, bellissima piscina, ambiente paradisiaco.
Cosa non ho apprezzato
Camera troppo sensibile ai rumori esterni, porta che sbatteva la mattina presto, davvero carente di insonorizzazione. Mi svegliavo quasi ogni mattina per questo, davvero un peccato. Ristorazione non sufficientemente varia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La decorazione, i buffet, la piscina, le uscite di snorkeling
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, ben posizionato e molto ben arredato. Il personale è molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto non è all'altezza degli standard dell'hotel, il servizio delle bevande al tavolo a volte è un po' lento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente splendido, personale gentile e disponibile, pulizia della camera, buona posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento dall'hotel all'aeroporto per il rientro a fine soggiorno L'autista non si è mai presentato in hotel per il trasferimento in aeroporto dopo diversi tentativi di contattarlo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A volte dovevi aspettare molto tempo per il servizio
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto elegante
Cosa non ho apprezzato
Bagno con doccia, molto piccolo, appena adeguato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto per staccare la spina e rilassarsi, cibo ottimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel super carino e il personale sa assolutamente cosa significa ospitalità!
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo edificio pulito si trova in città puoi uscire senza preoccupazioni Piscina piacevole Sdraio piacevole Personale del bar del ristorante molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Viene svegliato ogni giorno dall'addetto alle pulizie intorno alle 7:45 - 8:00, bussa finché non apriamo per venire a pulire la stanza alla fine della mattinata o anche del pomeriggio Il cibo è molto buono ma troviamo le stesse cose quando si è più di una settimana Un po' di favoritismi ad esempio alcuni avvocati e se chiedi ti vengono rifiutati e 10 minuti dopo una signora viene servita da un avvocato ma limite lui si nasconde per prepararla??? Il ristorante serale apre alle 21:00 in anticipo E l'orario di inizio alle 12:30 all'ora di pranzo tardi quando dobbiamo partire per un'escursione alle 12:45 o alle 13 ed è impossibile essere serviti prima nonostante tutti siano installati e siano state fornite spiegazioni
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era eccezionale: pulito, bellissimo, spiaggia incantevole, ottime strutture, servizio fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Fuori non c'è niente da vedere tranne negozi di cattivo gusto. La "città vecchia" è a un taxi di distanza. Il parco acquatico si trova in un hotel squallido dall'altra parte della strada e fa freddo! La piscina con le onde funziona a malapena, ci sono troppi venditori invadenti che cercano di farti prenotare trattamenti termali e gli scivoli chiudono per alcune ore a metà giornata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel super carino con ottimi servizi. Personale di alto livello nella maggioranza Piscina riscaldata Miniclub con cinema all'aperto la sera con popcorn Spiaggia privata Ottimo ristorante a buffet, soprattutto wok e grigliate varie ogni giorno Esterno riscaldato la sera
Cosa non ho apprezzato
Alcuni camerieri si arrabbiano quando chiediamo loro qualcosa, ma questa è un'eccezione. Una volta individuati, non chiediamo loro più nulla Mancanza di animazione Gli altri ristoranti a tema non valgono la deviazione e alla fine restano al buffet Hotel non ancora finito: palestra, spa, negozi Parco acquatico a tema di fronte ma acqua non riscaldata
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente eccezionale, il cibo di alta qualità (verdure fresche tagliate su richiesta, la gentilezza del personale della spiaggia (che ha portato cocktail analcolici e preparato i nostri asciugamani ancor prima della nostra richiesta)
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera: che era semplicemente riordinare. Nessun rifornimento del minibar effettuato durante la settimana, nonostante la richiesta. La mancanza di competenza del personale della reception (abbiamo dovuto fare tutto da soli, nessun sorriso)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cibo era delizioso, il servizio dei camerieri.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il succo d'arancia non era fresco e non aveva un buon sapore.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel è davvero ottima, la piscina è molto carina, per non parlare della spiaggia ben protetta. la camera non era male, la biancheria da letto è di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
il cibo varia e quindi a volte manca di qualità. Per il resto il personale è molto presente solo che c'è molta differenza di trattamento a seconda di dove siamo seduti. Inoltre, quando siamo arrivati, la camera non era quella giusta, il giorno dopo avevamo la vista sul mare, era cambiata, solo il portiere per arrotolare la valigia ha chiesto una mancia alla fine, un atteggiamento molto mediocre conoscendo il prezzo di la stanza, l'hotel. Il cambiamento ha comportato la possibilità di ascoltare musica dalle 21:00 alle 23:00, il che può essere inquietante sapendo che avevamo attività molto presto la mattina.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è davvero eccezionale Molto pulito con una magnifica decorazione Dalle comodissime sdraio in spiaggia alla piscina Per il cibo buffet non molto ampio ma molto buono e di qualità superiore Consiglio questo hotel senza esitazione e ci tornerò ancora
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception Non molto amichevole Nessuno parla francese per un hotel 5 stelle che non sia il Top Nessuna spiegazione sull'hotel, ti diamo il braccialetto e procediamo Fortunatamente la persona che ha portato insieme le nostre valigie ci ha spiegato un po' il processo. Attenzione anche alla carta delle bevande, le bevande non fanno parte dell'all inclusive e i prezzi sono in euro e non in sterline egiziane Quindi gli integratori sono molto, molto costosi
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo e il personale è adorabile
Cosa non ho apprezzato
Dobbiamo presentare un reclamo per malattia, entrambi ci siamo ammalati gravemente fin dal primo giorno soffrendo di nausea e diarrea e io soffro ancora oggi dopo essere stato a casa per 5 giorni :( siamo dovuti andare dal farmacista locale a prendere delle medicine e per un giorno intero il mio il partner è dovuto restare a letto perché doveva andare in bagno ogni mezz'ora ed era molto disidratato
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Rilassante vacanza al mare in un'atmosfera rilassata. Ci siamo sentiti molto a nostro agio a Serry Beach.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cibo era eccezionale anche se ho avuto un'intossicazione alimentare. Camera e servizio eccezionali Gli spuntini portati in giro durante il giorno sono davvero un bel tocco Sushi e ristorante sulla spiaggia fantastici ma assicuratevi di prenotare in anticipo La migliore esperienza all-inclusive Design dell'hotel bellissimo, rilassante Il personale è super disponibile amichevole divertente Lettini sempre disponibili Zona della spiaggia fantastica
Cosa non ho apprezzato
Piscina chiusa troppo presto Nessun rappresentante del viaggio a conoscenza dell'organizzazione dei viaggi si occupa dei problemi Ritarda a casa L'intrattenimento limitato per gli adulti e molto tardi potrebbe essere maggiore anche se l'intrattenimento per bambini sembrava fantastico
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo posto con un hotel bellissimo e molto tranquillo. Molto piacevole riposare.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo eccezionale!!! Il servizio era fantastico, il personale non poteva fare abbastanza per noi. Avevamo bisogno di rilassarci per una settimana ed è esattamente quello che abbiamo fatto. La spiaggia, la piscina e i bar erano bellissimi e sereni. Era anche molto tranquillo. Proprio quello di cui avevamo bisogno!!
Cosa non ho apprezzato
La musica in filodiffusione fino alle 20:00, soprattutto intorno alla piscina per bambini. Era troppo rumoroso e non sono sicuro che la musica jazz egiziana contemporanea sia molto rilassante. Una musica più rilassante sarebbe stata apprezzata e forse disattivata quando i giovani andavano a letto.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
l'estetica dell'hotel, la ristorazione, la vicinanza all'aeroporto. Il centro immersioni
Cosa non ho apprezzato
l'hotel era in fase di apertura graduale. questo non è stato specificato al momento della prenotazione. il centro benessere e il fitness non sono ancora all'interno dell'hotel, bisogna andare al Sinbad dall'altra parte della strada. non c'erano attività o sport acquatici offerti all'interno dell'hotel oltre alle immersioni. Solo l'ultimo giorno è stata disponibile una pagaia per la prova in spiaggia. il servizio non è all'altezza degli standard di un 5 stelle. le bevande venivano portate in tavola per la maggior parte del tempo una volta terminata la colazione o il pasto. Peccato perché la qualità del cibo è molto buona. nella stanza che avevamo prenotato per 3 adulti e solo 2 asciugamani disponibili all'arrivo. Ogni giorno 1 flacone piccolo di bagnoschiuma/shampoo per tre non è sufficiente. inquinamento acustico giornaliero nella sala principale dell'area relax a causa dei lavori in corso nel seminterrato dell'hotel. Il personale non parla abbastanza inglese.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Toppppp!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Sapevamo che era un hotel nuovo di zecca, ma non sapevamo che alcuni di essi non erano aperti, come l'Aqua Park, la Spa, il centro commerciale o che ci sarebbe stato del rumore proveniente dall'edificio ancora in corso nell'hotel. Considerando l'etichetta a 5 stelle, i soldi che abbiamo pagato ed era la nostra luna di miele, vorrei che avessimo saputo queste cose in anticipo. La camera in sé era molto bella, tenuta molto pulita e il bar minimale veniva rifornito quotidianamente. Se dovessi fare un'osservazione, sarebbe quella di spostare le luci sospese sopra un lato del letto perché potresti sbatterci sopra la testa.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non sia stato spiegato che l'hotel non era finito, solo che era nuovo di zecca, quindi anche se sarà un hotel a 5 stelle non è completamente un 5 stelle al momento, il che è stato deludente soprattutto perché non era economico alloggiarci Là!!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento, i pasti sono buoni, forse a volte non sufficientemente vari, l'unico neo sono pochi dolci se non si mangia frutta o dolci locali. Ambiente eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione. Restauro. Il quadro. Il personale. Questo hotel è fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
questo hotel, non ancora completamente accolto alla data del soggiorno, è di buona qualità decorativa e costruttiva: il personale è più che attento ai desideri dei clienti: all'erta! e il catering, se nel ristorante principale sono presenti uno o due stand, si impegna a presentare piatti che provengono dalla cosiddetta cucina internazionale. Il ristorante giapponese è molto buono e il ristorante di pesce ha la fortuna di avere uno chef particolarmente ispirato. il diving center è particolarmente professionale, il personale gradevole.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è situato in riva al mare nella zona di Hurghada dove c'è ben poco da vedere (nuova moschea accessibile ai non musulmani e nuova pescheria). L'hotel è costituito come una sorta di recinto che forma un proprio universo, chiuso alla terra ma aperto al mare.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La piscina e il servizio in piscina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel e servizio eccezionali ma soprattutto il personale più che eccezionale, sempre con il sorriso, al vostro servizio un vero piacere. Linea Le camere sono spaziose, piacevoli e confortevoli, il frigobar non è mai vuoto, sia in piscina che in spiaggia, una location da sogno e uno staff al vostro servizio 24 ore su 24. Non potrò fare tutti i nomi dello staff che conoscevamo ma ci teniamo a ringraziarli uno per uno! Per noi uno dei migliori soggiorni di sempre, la quota è altissima! Stiamo pensando di ritornare l'anno prossimo, se possibile, con i bambini. Grazie ancora a tutto lo staff perché senza di voi Le Serry non sarei quello che è oggi, cioè un posto meraviglioso!!! La piscina eccezionale, le sdraio eccezionali, una spiaggia eccezionale! Mi fermo qui, ci sono così tante cose positive da dire che preferisco lasciare che le persone scoprano la tua strada così come l'abbiamo scoperta noi.
Cosa non ho apprezzato
Per lasciare l'hotel!!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissima camera, suite! Servizio di pulizia + hotel con grande cura. Piscina per adulti E (!!!!) per bambini, separata. Eccezionale. Parchi. Magnifiche escursioni! Servizio pasti in camera disponibile!!!! Ottima accoglienza e partenza! Grazie ragazzi
Cosa non ho apprezzato
Il caldo è opprimente! Considera ventilatori o ventilatori portatili. Ripeto CRASHING. Ovunque ! Resort molto molto grande, camminiamo!!! :) Se proprio dobbiamo dare un'altra impostazione predefinita... Il personale parla troppo poco inglese...
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel Magnifica!!!! Un'enorme sala ricevimenti molto chic! L'enorme piscina. La colazione al top! Molta scelta. Succo locale fresco! La reattività dell'accoglienza Il serry= calma, riposa! Accesso a Simbad per i bambini fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Molta meno scelta per pranzo e cena. Anche la carta pasto non ha molta scelta. La stanza non era molto ben pulita da alcuni. Alcuni fastidiosi parassiti nella stanza. Le finiture dell'hotel sono trascurate e rischiano di degradarlo rapidamente. Hotel non completamente rifinito, né la palestra, né il miniclub, né la spa. Quanto non specificato nell'offerta e nella sua descrizione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente sontuoso ed elegante. Il team dell'hotel non potrebbe fare abbastanza per te: dalle squadre della reception agli steward del bar fino alla squadra delle pulizie. I pasti erano di alta qualità e avevano diverse opzioni durante ogni pasto. Il bar sulla spiaggia offriva un ottimo intrattenimento. Ottima opzione per le famiglie che hanno accesso anche al parco acquatico.
Cosa non ho apprezzato
Trattato diversamente dal personale di sala se non sapevi della mancia in Egitto. Sembra che ci sia un'aspettativa inespressa di mancia e il servizio varierà se non lo fai di pochi. In gran parte, il personale della sala da pranzo è molto gentile e disponibile.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo è ottimo e vario. Carni alla griglia, piatti tradizionali, gamberi freschi, frutta fresca. Il personale è premuroso. Ogni sera uno spettacolo/spettacolo al beach club. Piscina in alto. Attività per bambini alle 14-15 (ad esempio laboratori di biscotti)
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ha appena aperto quindi mancava il miniclub, la palestra e i negozi dell'hotel (una specie di souk). Il regista ci ha detto che tutto questo dovrebbe avvenire entro la fine del 2023. La connessione wifi veniva mantenuta così complicata ma ok se si dispone di una linea locale. Punti negativi che sono in fase di risoluzione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento, molto sorridente e sempre disponibile a tutti i livelli. Un ringraziamento speciale ai camerieri Abdel Hamid e Muhammed per la loro gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Generalmente pulito
Cosa non ho apprezzato
Stanza troppo rumorosa. Potevo sentire tutto nel corridoio. Potevo sentire musica ad alto volume dal bar fino a tarda notte, 70 decibel con la porta del balcone e le tende chiuse, impossibile dormire. L'addetto alle pulizie si è lasciato entrare nella stanza mentre ero a letto. La reception ha chiamato il telefono in camera alle 23:00, quando dormivo. Personale scortese. Il servizio a cena è particolarmente scadente, la maggior parte dei pasti non mi è stato offerto da bere e sono dovuto andare a cercare il mio. Cibo mediocre. Opzioni vegetariane limitate, guanti e utensili non cambiati dopo aver preparato le opzioni di carne, quindi contaminazione incrociata. Ingredienti di bassa qualità, ad esempio "sciroppo per pancake di valore intelligente" invece di sciroppo d'acero per colazione. Internet insolitamente lento e non in alcune aree dell'hotel, ad esempio il beach club.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Soggiorni Egitto
Soggiorni Nordafrica
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