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Egitto /Egitto
Tour di gruppo: Alla scoperta dei segreti di Cleopatra dalle piramidi al Nilo
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8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 102 recensioni)
Eccellente
49
Ottimo
38
Medio
11
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,2
Hotels
8,6
Trasporti
8,6
Guide
8,2
Visite
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,4
102 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata sulla nave troppo alta
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La preparazione della guida ad Assuan poteva essere migliore, anche le sue capacità linguistiche in italiano.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Organizzazione, flessibilità
Cosa non ho apprezzato
In generale nessuna critica, una lieve tendenza a spingere per le opzioni extra....
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione molto curata. Viaggio veramente bello.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Organizzazione impeccabile,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L hotel del Cairo concorde El salame e la relativa guida associata al Cairo.
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione non ottimale, diversi cambiamenti dell ultimo minuto e addirittura all aereoporto del Cairo, tornando da Assuan non abbiamo trovato il driver e il trasporto, cosa grave!!!! Vi ho scritto in chat ma non ho ricevuto risposta.
Nave Pioneer II troppo datata e molto sporca (ho diverse foto da fornire) con cattiva organizzazione dato che abbiamo chiesto anticipatamente essendo una famiglia di avere 2 stanze comunicanti ma le avevano già assegnate a ospiti che non avevano questa necessità. Non siamo totalmente soddisfatti della guida associata ad essa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La scelta dei siti è buona ma mancavano siti fondamentali (Karnak, Luxor, Abu Simbel, Museo Egizio del Cairo) che tuttavia abbiamo potuto aggiungere in loco facendo lievitare il costo ma aggiungendo valore culturale al viaggio
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di siti fondamentali segnalati e la qualità delle guide che ti offrono informazioni che vanno dal banale all'errato. Questo tuttavia è un problema delle guide in tutto il mondo!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L' organizzazione puntuale ed efficiente, l' accoglienza e la guida parlante italiano.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la preparazione delle guide , la qualità del'hotel.
Cosa non ho apprezzato
il cibo a bordo della motonave anche se di buona qualità è stato un pò monotono.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Le spiegazioni e la professionalità della guida durante la crociera
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il comportamento della guida ANGELA al Cairo.
Partendo dal presupposto che sappiamo tutti che i vari negozi in cui veniamo portati sono solo per far guadagnare l agenzia e la guida, ma NON ESISTE CHE IO O CHIUNQUE ALTRO NON SIA LIBERO DI ANDARE A COMPRARE DOVE PIU PREFERISCE dato che non siamo in galera ma soprattutto non siamo stupidi.
Ma la cosa ancora più triste è vedere una guida trattare male un venditore e PRETENDERE " il pizzo" su ogni acquisto fatto dal turista in un negozio, bancarella etc che non faccia parte di quelli decisi dalla guida stessa.
Il fatto che ci si appoggi ad un tour operator per un viaggio non da il diritto di decidere dove spendere i propri soldi.
SINCERAMENTE QUESTA COSA MI HA VERAMENTE DISTURBATA E NON SOLO A ME.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Guide lingua italiana
Cosa non ho apprezzato
Trovo scorretto impedire ai turisti di acquistare liberamente ma portarli in negozi di amici e collaboratori dove fanno pressioni e prezzi cari.
Ho trovato molto care le escursioni facoltative organizzate dal locale tour operator
Nota
8
Cosa ho apprezzato
- Domenica 12/5. La seconda guida che è quella che ci ha portato per il tour delle piramidi, ECCELENTE. Il. Molto disponibile, spiegazioni chiare.
- Guida di Luxor e Assuan veramente OTTIMA. Molto disponibile, spiegazioni chiare.
- Organizzazione e trasferimenti molto buoni.
- Servizi ricevuti in generale molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
- Domenica 12/5. In Hotel al Cairo, vs incaricato NON SI E' FATTO RICONOSCERE nonostante ci siamo presentati. Non parlava ne Italiano e ne Inglese. Avuto aiuto da guida di Franco Rosso.
- Venerdì 17/5. Guida al Cairo per tour mercato non parlava Italiano e poco Inglese. Solo francese. Poche informazioni ricevute.
- Sabato 18/5. Vostro incaricato per trasferimento hotel-aeroporto NON SI E' PRESENTATO, ne ha chiamato. Abbiamo dovuto provvedere per conto nostro per non perdere il volo.
QUESTO EPISODIO E' MOLTO GRAVE. HA CAUSATO UNA SFIDUCIA NEI VOSTRI CONFRONTI che prima non c'era.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La professionalità delle guide, e gli ottimi hotel
Cosa non ho apprezzato
Le visite non hanno seguito il programma che mi era stato inviato
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La nave è stata perfetta, il trattamento ricevuto in albergo al Cairo non soddisfacente. Al ritorno dalla crociera ci hanno assegnato una doppia invece di una matrimoniale dicendo che avevano l'albergo pieno. Poi una delle due sere il servizio ristorante a buffet era assente e ci hanno servito un piatto poco vario ( di buona qualità) senza frutta e dolce.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il tour con la feluca e la prepazione della guida che ci ha accompagnato nella crociera
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione, la mancata informazione, la barriera linguistica al Cairo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel El Concorde molto bello. Gestito bene. Ristorazione buona. Complimenti alla guida Abusi veramente molto competente. Trasporti e transfer ben organizzati
Cosa non ho apprezzato
Motonave un po' datata, da migliorare il cibo. Guida del Cairo, di nome Omar, assolutamente non competente. Abbiamo perso anche la visita alla sfinge.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
La guida durante la crociera
Cosa non ho apprezzato
La guida al cairo
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il tour era molto disorganizzato. L'itinerario del viaggio è stato cambiato senza che ci venisse comunicato niente del nuovo itinerario. I rappresentanti che si occupavano dei nostri trasferimenti non sapevano darci informazioni precise sulle attività che avremmo afforntato nei giorni successivi (idem le guide). Alcune attività le abbiamo organizzate da noi perché ci sono state proposte a prezzi assurdi. Era evidente che tutti erano concentrati più sulle mance che sul nostro benessere. Servizio pessimo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
FACCIO I COMPLIMENTI ALL’ ORGANIZZAZIONE PER TUTTO IL VIAGGIO, MA SOPRATTUTTO ALLE GUIDE CHE CI HANNO SPIEGATO TUTTA LA STORIA IN MODO MANIACALE , CON GRANDE SIMPATIA . CONSIGLIO VIVAMENTE .
Cosa non ho apprezzato
TUTTO
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La preparazione delle guide turistiche
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La gestione dell organizzazione e la puntualità oltre alla preparazione culturale delle guide
Cosa non ho apprezzato
L unico appunto è stato che sulla nave hanno svuotato la piscina proprio nella giornata in cui altri ospiti andavano in escursione ad Abu Simbel e noi ci siamo ritrovati sul ponte senza possibilità di rinfrescarci
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Competenza delle guide Bashir e Abudhi, ci hanno trasmesso il loro entusiasmo per la loro cultura e il loro paese.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di auricolari durante le visite
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La bellezza dei luoghi visitati, che peraltro conoscevo avendo fatto lo stesso tour anni fa, che non dipende dal tour operator
Cosa non ho apprezzato
il livello medio di servizio del personale, la mancanza di trasparenza, l'insufficienza qualitativa di alcuni servizi, in paticolar modo la barca su cui si è svolta la crociera sul Nilo
Nota
9
Cosa ho apprezzato
+ Abbiamo apprezzato nel complesso tutto il viaggio, grazie ai siti archeologi egizi, soprattutto dal punto di vista del rapporto qualità/prezzo.
+ Ottima la competenza delle guide del local operator TRIAD (Sig. Omar al Cairo e Sig. Abdul in crociera sul Nilo).
+ Ottimo l'Hotel Concorde El Salam al Cairo, sia nei servizi che nelle camere e nell'offerta del cibo (colazione e cena).
Cosa non ho apprezzato
+ Il tour ha offerto nel complesso un buon programma di visite incluse (sin dal momento della nostra prenotazione a fine gennaio), con un buon rapporto qualità/prezzo.
- Purtroppo le visite ai luoghi più famosi (= Karnak, Luxor e Abu Simbel) erano extra e si dovevano pagare in loco ai referenti della TRIAD: sarebbe stato meglio includerle nel pacchetto iniziale, ovviamente con un costo di base complessivo più alto, in modo da evitare eventuali problemi con il contante o con le carte di credito.
- In alcune occasioni, l'organizzazione del local operator TRIAD si è dimostrata un pò pasticciata, MA potrà essere migliorata con più metodo e precisione.
- La nave da crociera MS/Pioneer I , di non recente costruzione, non è proprio all'altezza degli standard di Voyage Privè; tuttavia, abbiamo apprezzato molto la cortesia e la disponibilità di tutto lo staff della nave. I pasti offerti (colazione, pranzo e cena) erano nel complesso di buona qualità.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La guida che ci ha accompagnato sulla Crociera era preparata, l'Hotel, camere e ristorazione al Cairo. Il viaggio affascinante
Cosa non ho apprezzato
Il costo elevato delle escurzioni non presenti nel tour e assenza di uno sconto per bambini di 9 anni. I biglietti delle varie visite avevano un costo massimodi 12 euro ma per le escurzioni extra è stato richiesto come minimo 50 euro. Le guide Al Cairo erano poco preparate, non rispondevano alle domande e fornivano informazioni parziali, inoltre parlavano un italiano assolutamnete poco comprensibile.
La ristorazione sulla crociere da migliorare, pochi piatti tipici, troppo abbondanti e con poca qualità delle materie prime.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Hotel a il cairo
Guida durante la crociera
Cosa non ho apprezzato
Viaggio mal organizzato: durante la crociera il primo giorno non erano previste visite per cui l'unica alternativa era fare le visite facoltative a pagamento. Queste ultime inoltre con dei prezzi notevolmente gonfiati rispetto al reale valore (templi di karnak e luxor). Altro giorno di crociera programma rivisto per permettere ad alcuni la visita facoltativa del sito di Abu simbal: viaggio alle 2 di notte per 4 ore, visita di 45 minuti e ripartenza...follia! Ciò ha costretto il resto del gruppo a visite nell'orario più caldo della giornata dalle 13 in poi! Infine ultimo giorno al cairo: arrivati col volo, invece di essere portati in hotel per il check in siamo stati costretti a fare una visita non richiesta e abbiamo dovuto supplicare di andare a pranzo che altrimenti ci avrebbe concesso alle 16!!! Autobus utilizzati al cairo fatiscenti. Guide al cairo non parlano italiano e inglese a gran fatica.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Guide.
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione operatore locale. Ritardi. Sovrapposizione escursioni offerte in loco.
Nave fatiscente. Costo visto di ingresso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le visite facoltative avevano prezzi troppo alti e una in particolare (visita ad una casa nubiana lungo il Nilo) andava annullata per forte maltempo ma la guida l'ha voluta comunque effettuare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto eccetto quanto indicato sotto.
Cosa non ho apprezzato
In alcuni casi, visite troppo rapide ai siti archeologici (ad esempio Giza, Luxor).
Si potrebbero evitare le soste nei negozi tipici (ad esempio negozio di papiri, negozio di essenze) per avere più tempo da dedicare ai siti archeologici).
Nel programma era prevista la visita alle dighe di Assuan, ma non è stata fatta.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La gita alle piramidi di Giza, la guida, bravissimo Aboudi.
La crociere è stata bella e la nave pulita e nuova.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo i tempi sono strettissimi e c’è la tendenza ad anticipare le visite al mattino presto per poi poter inserire visite a pagamento con costi esorbitanti, sempre con tappa al negozio di turno che offre merci, generalmente al doppio di quelli in giro.
Per 4 volte sveglia prima dell’alba, tra le 4 e le sei.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La guida che ci ha seguito fino al penultimo giorno a luxor SPETTACOLARE, preparatissimo e amabilissimo, ha reso visite e soggiorno indimenticabili.
Cosa non ho apprezzato
Ultimo giorno al Cairo abbiamo pagato 50 € per l’escursione al museo egizio con guida italiana. La guida di quel giorno (diversa da quella precedente) ci ha fatto girare nel traffico della città per portarci a un locale di spezie turistico lontano da museo, Abbiamo dovuto saltare il pranzo incluso che era programmato in un ristorante ancora più lontano dal museo, Dato il traffico è la disorganizzazione siamo arrivati al museo alle 3:30, lui ci ha fatto una guida superficiale e veloce per mezz’ora, in un italiano quasi incomprensibile, dopo 50 minuti ci hanno fatto uscire dal museo per la chiusura. Gradiremmo avere un rimborso dell’escursione e del pranzo non andata a
Buon fine a causa della disoeganizzazione della guida locale Che tra l’altro ha preteso il pagamento in contanti e senza rilasciare ricevuta.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L’ultimo giorno al Cairo è stato disastroso: partendo dall’autobus che era maleodorante e stravecchio (ai limiti della nausea), alla guida che ha speso il tempo al mercato solo in 2 negozi, lasciandoci poi solo 20 minuti in tutto per girare dopo 2 ore e mezza forzate nei negozi “suoi”..
benché avessimo il pranzo incluso (poi pomeriggio libero) abbiamo deciso di staccarci dal gruppo perché davvero una organizzazione immonda.
La visita al villaggio nubiano as Assuan (facoltativa) ma un vero furto per quello che c’è
Cosa non ho apprezzato
La guida Abud (che ci ha lasciato ad Assuan)
Hotel al Cairo
Le visite in generale
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Guide che non parlano italiano. Troppe escursioni facoltative e focus su quest’ultime. Non si può comprimere in una mattina il programma di una giornata per lasciare spazio alle facoltative. Organizzazione completamente da rivedere
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo mangiato bene sia in hotel che sulla crociera.
I pullman sempre puntuali
L'hotel al cairo concorde el salam molto bello
La barca della crociera, Piooner I, pulita ma vecchiotta.
Cosa non ho apprezzato
Il tempo dedicato alle escursioni comprese nel pacchetto è troppo poco rispetto alle escursioni extra.
Escursioni extra troppo costose considerato il posto in cui siamo (dai 50 ai 110 euro a testa!!!)
Le guide passano il loro tempo a convincerti ad acquistarle.
Mal organizzati rispetto le tempistiche in loco, abbiamo dovuto vedere tutte le attrazioni correndo.
Modifiche continue rispetto il programma iniziale e comunicate all'ultimo minuto.
La wifi della crociera andava male e SOLO nella hall
Inoltre abbiamo navigato solo 1 giorno
Pacchetto infiocchettato adhoc facendolo sembrare più corposo di quel che è. Leggete bene perchè se non pagate le escursioni extra vedete poco
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
organizzazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutti puntuali. Nonostante le tante opzioni diverse per ogni partecipante sono riusciti a incastrare tutto
Cosa non ho apprezzato
Gestito male l’inconveniente di un bus con aria condizionata rotta al Cairo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Consiglio di portare con sé almeno 50 euro cash in monete da 1 euro per mance, entrate nelle toilette, bottigliette d'acqua fresca sui bus, caffè o altro nei bar dei siti.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto dell'Egitto antico, dalle piramidi, ai templi, al Nilo, posti meravigliosi.
Cosa non ho apprezzato
Credo che il viaggio debba strutturarsi diversamente: arrivare al Cairo, stare un giorno per visitare le piramidi, poi volare a Luxor per la crociera sul Nilo, da Assuan tornare in volo al Cairo solo per una gita pomeridiana e tornare il giorno successivo in Italia, tutto di fretta e senza riposo, risulta molto stancante, anche in considerazione dei ritmi del viaggio e degli imprevisti che possono accadere (per esempio, autobus a 55 gradi con aria condizionata non funzionante, dopo una visita al tempio di Assuan e il volo per il Cairo).
Cambiare due guide (una al Cairo e una per la crociera sul Nilo) rende il viaggio confusionario, considerando che arrivano e vanno via persone di continuo. Questo porta molti fraintendimenti tra i gruppi e stanchezza da parte delle guide che non hanno un lavoro facile. Infine non ho apprezzato la richiesta pressante e continua di mance, e la non indicazione dei prezzi delle gite (più belle) non comprese, che fanno alzare di molto il budget.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la compagnia d'aereo nazionale, i posti che siamo riusciti a visitare e la guida che abbiamo avuto per 4 giorni, Sharky molto bravo.
Cosa non ho apprezzato
La compagnia aerea a cui vi siete appoggiati in Egitto, aereo molto sporco. Le guide che ci aspettavano ogni volta che scendiamo dall'aereo non conoscevano la lingua italiana, tant'è che molte spiegazioni non siamo riusciti a capirli e di questo me ne rammarico molto, anche in hotel entrambi gli hotel non parlavano italiano, ogni volta ers un impresa farsi capire... Inoltre non siamo riusciti a visitare il museo del Cairo e il programma ha avuto così tanti cambiamenti che appena atterrati il primo giorno non siamo riusciti nemmeno a riposare per 1 ora, ma abbiamo continuato a fare spostamenti da una città all'altra senza riposare per 48 ore. Questi ritmi non si riescono a reggere, inoltre essendo in viaggio di nozze abbiamo pagato prima il giro in mongolfiera e purtroppo per il clima non è andato a buon fine, abbiamo chiesto più volte il secondo giorno se si potesse recuperare ma nulla, nonostante avessimo già pagato. Il cibo non era il massimo in nave, e abbiamo navigato solo 1 giorno
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
I siti archeologici
Cosa non ho apprezzato
1.Pessima organizzazione. Appena arrivati al Cairo, ci è stato detto che il programma era stato modificato, e che avevamo la sveglia alle 3 di notte per prendere il volo alle 5 per andare ad Assuan, ma non sapevano dirci come si sarebbe svolto il tour.
Il volo di ritorno al Cairo era alle 17 e abbiamo perso la giornata ad aspettare il volo. Pertanto al Cairo siamo rimasti solo 24h e non siamo riusciti a vedere il museo egizio.
2. L'accoglienza non parlava italiano e spesso neanche inglese. Quella che, all arrivo al cairo ci ha accompagnato al souk, parlava solo francese (un altro turista ci ha fatto la traduzione in inglese, e noi traducevamo in italiano agli altri).
3. Le guide non erano per niente esaustive, ripetevano sempre le stesse cose. In particolare quella della crociera ha preteso la mancia (sebbene dovesse essere già compresa nella quota pagata) e ci ha proposto delle escursioni facoltative carissime (rapporto costo del biglietto/tragitto di auto/durata dell'escursione)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Sul posto corrispondenti sempre presenti e puntuali
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le guide Angela e Sharky
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
puntualità, professionalità del personale e delle guide
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Una menzione di merito particolare alla guida (di nome Bashir) che ci ha accompagnato nei siti de il Cairo e Giza preparatissima e coinvolgente. Anche la guida che abbiamo avuto da Luxor ad Assuan (Sameh) molto brava.
Cosa non ho apprezzato
il ragazzo che ci ha accolto all'uscita dell'aeroporto de il Cairo (ed in parte al ritorno), piuttosto superficiale. Se fossimo stati viaggiatori inesperti avremmo probabilmente avuto qualche problema.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La guida al Cairo, molto competente.
Cosa non ho apprezzato
La mancia istituzionalizzata. Ovvero: 45 Euro/persona di mancia data all'arrivo all'hotel del Cairo, al rappresentante dell'organizzazione del tour, come del resto riportato sul programma con un carattere quasi illeggibile. Dove sono andate a finire, nessuno lo ha mai saputo, visto che abbiamo comunque elargito, come è nostro costume e come è ovvio che sia, mance a destra e a manca, a tutti. Facchini camerieri, guide ecc.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Non abbiamo dovuto attendere per le entrate alle visite, tutto organizzato bene anche in funzione delle temperature.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il cambio di programma al secondo giorno ,rinviato alla fine ,ha comportato solo qualche ora di sonno e subito altro aereo per Assuan ,al posto della visita al Cairo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel e nave eccellenti, con servizi all'altezza; trasporti con mezzi moderni e confortevoli, talvolta qualche piccolo neo come le bocchette dell'aria condizionata rotte e non regolabili. Le visite guidate sempre puntuali, spiegazioni precise da parte delle guide. Personalmente devo fare un ringraziamento particolare alla guida Sharky che mi ha aiutato in un problema sanitario nonostante la stanchezza di una giornata intensa e del Ramadan.
Cosa non ho apprezzato
Unico neo: nell'ultimo giorno di permanenza a Assuan si è creato un disguido tra programma previsto e quanto poi rielaborato dall'agenzia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Puntualità negli orari delle escursioni, pasti, ritrovi
Cosa non ho apprezzato
La guida non sapeva esprimersi in un italiano ben comprensibile e interessante
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto! Ho dato 4 alla guida Sameh (molto preparato sulla storia d'Egitto) perché un pochino troppo puntigliosa nelle spiegazioni togliendo tempo per fare fotografie.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Transfer, guide
Cosa non ho apprezzato
Come già detto la nave crociera era di basso livello
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Primo viaggio con Voyage Privè e in general e viaggio organizzato. Sicuramente non parliamo di un viaggio rilassante ma culturale e questo premette l’alzarsi presto la mattina per raggiungere i luoghi del tour di cui ne vale la pena. Le guide sono state tutte brave, i trasporti organizzati bene. L’hotel delle prime due notti bellissimo (5stelle) e si mangia bene, la crociera Pioneer 2, voto 7. Cibo e camere non eccezionali ma nel complesso per quella che è stata la spesa andava bene. Belllissima esperienza indimenticabile
Cosa non ho apprezzato
Non chiaro nel documento di viaggio il fatto che voyage prive si appoggia a un agenzia del posto (Triad) e non essendo spiegato all’arrivo il cliente non capisce da chi viene assistito.
Durante il viaggio ho ripetutamente contattato il servizio clienti tramite Whatsapp e non ho mai ricevuto risposta.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
pasti
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Volo cancellato 2 giorni prima della partenza e sono stata informata da Vp solo con una mail automatica. Ho cercato di mettermi in contatto con il servizio clienti per avere informazioni più precise, perché mi hanno proposto solo un volo , con un orario assurdo e più economico di quello che io avevo scelto in fase di prenotazione. Ho ricevuto risposte evasive e solo il pomeriggio prima della partenza, dopo ulteriori chiamate, email, e messaggi in chat , una signora gentile, mi ha chiamato dandomi qualche spiegazione, tuttavia non facendo quasi nulla di concreto se non dirmi che potevo o scegliere l'unico volo che mi avevano proposto o cancellare il soggiorno, senza dirmi se avessi avuto il rimborso totale. Dopo aver accettato il volo, ormai erano le 18 e gli uffici di Vp hanno chiuso e nessuno si è degnato di prenotarmi sul nuovo volo. Ho atteso invano, fino alle 20, ma niente. Per fortuna Lufthansa ha un servizio clienti H 24/7 e con loro abbiamo trovato un nuovo volo.
Cosa non ho apprezzato
Assistenza prima della partenza quasi nulla! A causa dei problemi avuti causa un volo cancellato (come ho spiegato sopra) ho rischiato di non partire, perché non mi hanno prenotato su nuovo volo, infatti alle 18 chiudono gli uffici e nessuno è più presente per prenotazioni o altro tipo di assistenza. Dopo essermi arrangiata e riuscita a prenotare nuovo volo (alle 20, della vigilia della partenza!), tramite servizio clienti di Lufthansa che per fortuna è disponibile H24/7, nessuno si è degnato di mandarmi i documenti di viaggio, con nome hotel e informazioni sul transfer. La mattina della partenza, dopo vari messaggi ad un numero whatsup (perché al telefono, di sabato, nessuno risponde), in aeroporto ho ricevuto i documenti.... ma non hanno informato a destinazione che il nostro volo era cambiato, quindi ho atteso più di un'ora all'arrivo (erano le 2.20 di notte, sono arrivata in hotel alle 4 e il tour iniziava alle 7.30!). Per fortuna che l'hotel distava solo 5 minuti dall'aeroporto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e gentile. Guide preparate , professionali e disponibili. Un ringraziamento particolare alla guida Sharcky che ci ha permesso , su nostra richiesta, con un supplemento pagato in loco, di visitare il bellissimo tempio di Hatshepsut . Albergo al Cairo molto bello. Nave più che accettabile
Cosa non ho apprezzato
Le due guide che ci hanno accolto al rientro al Cairo, l' ultima sera, non parlavano assolutamente italiano.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo viaggio ben organizzato, la mia guida si chiama Hamouda ed ha spiegato tutto in italiano, cibo ottimo e abbondante, cortesia e pulizia sempre, in crociera serate a tema, ci tornerei subito! Siamo andati dal 2 al 9 marzo e il tempo perfetto! Sole sempre caldo giusto per le nostre visite, grazie!
Cosa non ho apprezzato
Più informazioni prima della partenza, ad accoglierci all'aeroporto c'era un signore con i nostri nomi. Invece la mattina dopo la guida aveva il cartello con il nome dell'agenzia TRIAD che noi non sapevamo! Perché al Paese di destinazione non c'è Voyage Privé, bisognerebbe scriverlo al cliente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La guida ahmuda e la pulizia della barca
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
LA guida molto preparata..
Cosa non ho apprezzato
MI è stato chiesto al mio arrivo una quota per le mance . Non indicata 50 euro a persona per tre persone
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Assistenza dall'agenzia locale ottima, puntuale e sempre presente. L'hotel al Cairo molto bello (Concorde) e la guida al Cairo Angela meravigliosa, brava e simpatica. Noi abbiamo avuto la fortuna di essere un gruppo di 6 italiani per tutta la settimana, quasi un tour privato. La crociera ben organizzata con il tempo per fare le escursioni supplementari,consigliate perché molto belle. Devo fare i complimenti all'agenzia locale(Triad)per l'impegno a soddisfare il cliente. Rapporto qualità prezzo buono.
Cosa non ho apprezzato
Qualche inconveniente, ma hanno risolto molto bene.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo l'hotel al Cairo in linea con le aspettative. Ristorazione buona sia in hotel sia in crociera
Cosa non ho apprezzato
La nave della crociera aveva cabine sporche e vecchie con bagno con soffione malfunzionante, doccia in vasca con acqua che non defluiva, rubinetti con incrostazioni, lenzuola vecchie, mobili fatiscenti e polverosi lontano dalle 5 stelle promesse. Anche il servizio di pulizia insufficiente.
Guide appena sufficienti quella della crociera con italiano non chiaro e spiegazioni difficili da seguire.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
l'hotel del cairo (concorde al salam) carino
la guida al Cairo (Angela) brava anche se è riuscita a venderci un'escursione altrimenti alla piramidi non avremo visto nulla
Cosa non ho apprezzato
La nave da crociera Nil Paradise assolutamente da non riproporre...troppo lugubre e poco pulita, cabine vecchie, anguste e con scarsa pulizia i bagni sicuramente da rifare. Cibo troppo ripetitivo
La guida durante la crociera poco chiara con un italiano stentato, troppo insistente nel vendere le escursioni in particolare il villaggio nubiano.
Troppe escursioni a pagamento extra....consiglierei di aumentare un po' il prezzo del pacchetto ma includere qualche escursione in più.
Assistente presso l'hotel del Cairo non parlante assolutamente la lingua italiana pertanto ha creato disagio nel capire le nozioni di base sia all'arrivo che alla partenza
L'altra cosa che non mi è piaciuta è che il programma in sede di prenotazione era ben chiaro poi alla conferma della viaggio ha subito delle modifiche tipo non aver visto la diga di Assuan e aver perso quasi una mattinata al negozio di spezie e dei profumi
Il tuor operator locale che ha gestito tutto il programma è TRIAD
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel al Cairo molto bello,ristorante buono. Visite al Cairo buone con guida molto preparata e precisa. La nave a Luxor invece era vecchiotta e non molto pulita sicuramente ce ne erano di migliori. Ristorante con poca scelta soprattutto x vegetariani.
Cosa non ho apprezzato
La nave non era all'altezza delle vostre strutture. Il fatto di pagare subito una quota x le mance perché poi tutte le guide la richiedevano e ci restavano male. Tutti (camerieri,facchini,uomini pulizia)sulla nave aspettavano sempre una mancia come tutti quelli che incontravamo. Fastidiosi.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto il viaggio e organizzazione
Cosa non ho apprezzato
Nel mio caso il primo è ultimo giorno sono stati completamente impiegati per il viaggio di A/R quindi avendo fatto anche le visite facoltative sarebbe stato utile aggiungere 1 giorno al Cairo per vedere museo, cittadella ecc.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Posti visitati
Cosa non ho apprezzato
Prezzi aggiuntivi delle visite tropo alti.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L’organizzazione complessiva, la capacità di risolvere problemi nella gestione dei diversi gruppi.
Ho apprezzato anche la serietà e la competenza di tutti gli operatori.
Cosa non ho apprezzato
In nave Wi-Fi spesso scollegato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Organizzazione scelta degli hotel guide attente e competenti e soprattutto non noiose.
Cosa non ho apprezzato
Una sola cosa all’arrivo non era presente l’autista per il transfer dall’aeroporto al Hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto l'organizzazione totale, nessun intoppo, il personale che ci ha assistito sempre pronto e disponibile.
Hotel al Cairo molto buono con ottima colazione.
La guida al Cairo molto preparata
Ho apprezzato anche il piccolo gruppo a cui siamo stati assegnati
Cosa non ho apprezzato
La nave della crociera sul Nilo invece era un po' antiquata e poco funzionale (porta della stanza che si apriva a fatica, bagno da sistemare, materassi sporchi).
Inoltre la nostra guida per quanto brava e preparata, era poco flessibile e poco empatica.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La guida ... precisa e competente
Cosa non ho apprezzato
La nave sul Nilo sempre accostata ad altre ... impossibile godere del panorama sempre con tende oscuranti chiuse ... navi con motori accesi e puzza di gasolio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ottima organizzazione delle visite
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel al Cairo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Buona l'organizzazione del pacchetto, i collegamenti e le strutture alberghiere utilizzate (albergo + Nave); il vitto e' stato soddisfacente ed e' stato possibile visitare tutto quanto in programma
Cosa non ho apprezzato
Il tour operator locale aveva troppo spazio per organizzare la giornata in funzione delle sue esigenze: anticipare e ridurre i tempi per le escursioni incluse nel pacchetto per avere tempo per le escursioni facoltative e per le visite ai negozi 'consigliati'. La guida del Cairo era competente (...anche se ci ha rifilato una lezione sulla religione islamica non proprio necessaria), la guida che ci ha seguito nella crociera e' stato solo sufficiente. Il programma delle visite dovrebbe includere al Cairo il Museo Egizio e nella crociera almeno la visita al tempio di Luxor e di Karnak e più tempo per la Valle dei RE.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel al Cairo
Competenza delle guide
Cosa non ho apprezzato
La nave non all'altezza di Voyager privé
Visite non incluse basilari in un viaggio in Egitto, ovvero Luxor e Karnac
Assenza quasi totale wifi in crociera, disponibile solo alla reception e con pochissimo segnale anche quando eravamo ancorati
Già inviato una mail dettagliata
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il programma del tour è stato perfetto! Abbiamo avuto la maggior parte delle giornate piene (tolte quelle dove era prevista la navigazione da una città ad un’altra) e siamo riusciti a vedere moltissimi siti.
Cosa non ho apprezzato
Attenzione ai costi delle attività extra (es. Ci hanno chiesto 40€ in più a persona per visitare Luxor con la guida ma il sito è raggiungibile a piedi da dove attracca la nave e ci si può andare anche da soli). Alcune attività comprese nel pacchetto come la visita al giardino botanico non ci sono piaciute.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le strutture erano superiori alle mie aspettative.
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione delle visite è migliorabile. La sveglia per le escursioni è sempre al mattino prestissimo e questo rende il viaggio poco rilassante.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
la scelta dei luoghi da vedere e la disponibilità e simpatia delle due guide principali Angela al Cairo e Mohamed da luxor ad Assuan
Cosa non ho apprezzato
Non va assolutamente bene l'organizzazione degli orari, nel senso che è stato un tour de force, ogni mattina sveglia all'alba o poco dopo al più tardi la levata è stata una volta 7 ma principalmente 6.00 5.00 3.00. Non sono orari da vacanza. Accetto solo la levataccia per i voli aerei che ho preso da e per l'italia di cui ero a conoscenza e consapevole e la levataccia per andare ad Abu simbel che, essendo lontana, non si poteva fare altrimenti. Il resto levatacce inutili, anche perchè è successo per ben due mattine che si è andati prestissimo al sito e poi si è passato il resto della mattina in negozi "travestiti da musei" Ad esempio visita tempio di Philae alle 8.00 lì e poi negozio di Essenze poi negozio di spezie entrambi ad assuan che ci hanno "sequestrato" dalle 9.00 alle 12.00, per venderci essenze o prodotti, questo lo trovo disdicevole, avrei preferito dormire un po di piu o magari vedere altro (ad es. obelisco incompiuto). Infine odore di gasolio fortissimo in nave ovunque
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la temperatuta. i siti archeologici.
includerei senzaltro piu tempo per il museo archeologico del cairo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto il fatto di essere guidato e indirizzato in un paese dove ci sono modalità complicate rispetto ad ingressi e spostamenti. Non ho avuto nessuna difficoltà e nessuna ansia a partire dall’aeroporto, dove ho trovato qualcuno ad attendermi, fino agli ingressi in tutti i luoghi di interesse
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il fatto di aver messo insieme diversi gruppi eterogenei per programmi diversi
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il programma è stato rispettato anche se in alcuni momenti abbiamo dovuto insistere
L’agenzia locale è stata puntuale nei pick up
Hotel al Cairo soddisfacente ma troppo lontano dal centro
Prima Guida al cairo
Cosa non ho apprezzato
Gruppo troppo grande e partecipanti con programma diversi
Nesssuna informazione su trasferimenti interni(numero di volo)
Da Assuan a Cairo il volo non rispettava programma originale, abbiamo dovuto insistere per cambiare volo
Guida sul Nilo non soddisfacente
Seconda guida al cairo
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il livello degli hotel è risultato in linea con le altre esperienze apprezzate con i vostri tour.
Il servizio ristorazione è stato al di sopra delle aspettative.
Cosa non ho apprezzato
La Guida: la guida di El Cairo è stata super, a dir poco eccellente. Non si può dire lo stesso della guida che è subentrata a Luxor e che ci ha accompagnato per il resto della gita (Sharky): zero empatia e nessuna capacità di gestire gruppi numerosi e (ammettiamolo) difficili.
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