Hurghada Long Beach Resort 4*

L'hotel è in fase di ristrutturazione dall'inizio del 2025 e si prevede che i lavori saranno completati nel 2026: molto rumore dalle ruspe e altri macchinari per rimuovere le macerie e ricostruire. Abbiamo dovuto cambiare stanza per avere un po' di pace e tranquillità... Il pontile è inaccessibile a causa dei lavori di costruzione: martelli pneumatici, smerigliatrici angolari, ecc. È quindi impossibile accedere alla barriera corallina. Questi rumori costanti si sentono ovunque sulla spiaggia... i coralli accessibili dalla spiaggia sono morti e lì vivono pochi pesci. È deludente. Peccato che Voyage Privé non me l'abbia detto: avrei prenotato un altro hotel.

Nessuno parla francese, il che è un peccato. Ci sentiamo un po' soli quando non parliamo inglese. Tuttavia la camera è adatta per una camera premium con balcone, 2 poltrone, 1 tavolo rotondo e nessuna possibilità di muoversi. Vista della parete del ristorante (foto scattate ma non è possibile inviartele). Ben lontano dall'ideale dichiarato nella pubblicità. Albergo vecchio. La biancheria da letto è ingiallita e andrebbe cambiata, così come quella da bagno, anche se gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno. Avevamo la possibilità di mangiare due volte nei ristoranti, ma non c'era posto: sarebbe stato meglio avvisarci all'arrivo che dovevamo prenotare.

Aria condizionata troppo rumorosa e 2 letti invece di un king size e troppe richieste di attività a pagamento

La camera non corrispondeva a quanto pubblicizzato. Cantiere rumoroso ogni giorno Non è possibile cenare in quanto incluso nel servizio

Niente

Sarebbe bello se alla reception ci fosse almeno una persona che parlasse francese. Nessuna camera premium, ma una standard! Per le escursioni saranno addebitati i costi per gli annunci in loco. Avrei preferito che fosse pagabile direttamente in anticipo. Una descrizione più dettagliata delle escursioni sarebbe stata utile.

La popolazione russa costituisce il 40% della clientela. Persone maleducate, sporche e poco istruite, se non addirittura del tutto. Aree fumatori. Impensabile nel 2025.

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Nessun membro dello staff parla francese Dover pagare di più per i visti all'arrivo è più costoso se si viaggia con mezzi privati Ci hanno respinto dal ristorante messicano nonostante avessimo prenotato, sostenendo che non eravamo in una villa premier, quando invece ci avrebbero dovuto assegnare una villa premier. Ho contattato il servizio clienti di Private Travel su WhatsApp durante il soggiorno, ma non ho mai ricevuto risposta. Paga il doppio delle attività tramite viaggi privati

Buongiorno, peccato che in hotel non parli nessuno francese, per il resto non c'è niente da dire.

Agenzia di viaggi incompetente! Linee di emergenza inutili Camera sbagliata assegnata alla partenza Arrivato alle 19.00. = camera standard - arrivata alle 23:00. nonostante avessi pagato per una villa di lusso. Buffet lontano dalla villa (15 minuti a piedi)… Viaggio pagato per un amico egiziano che non volevano far entrare Agenzia di viaggi informata (da parenti in Francia) ma che NON FA NULLA!

La camera è vecchio stile, mentre l'esterno è carino. Quando siamo arrivati verso le 21:00... niente aria condizionata nella stanza, niente elettricità e le pulizie non erano state effettuate. Problemi mestruali nel processo...ma è complicato. La sera dalle ore 17:00 niente acqua calda e frequenti interruzioni dell'acqua nel pomeriggio.

Ci sono molti posti da restaurare o rinnovare. È piuttosto vecchio, soprattutto alcuni bar, gran parte delle camere (un piccolo consiglio: scegliete una cosiddetta camera premium) e alcuni ristoranti.

Il cibo è sempre lo stesso!!!!!

Hotel molto grande. Frequentato principalmente da russi. Balcone della camera (1045) minuscolo e con vista su un muro.

Nei bar non ci sono menù per i cocktail inclusi nel pacchetto, poche persone parlano francese, il cibo è troppo ripetitivo.

È stato difficile per noi prenotare i 2 pasti nei ristoranti à la carte inclusi nel nostro soggiorno. Abbiamo potuto usufruirne solo l'ultimo giorno, perché presumibilmente erano tutti pieni negli altri giorni della settimana, il che non è vero.

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Personale poco sorridente, nessuna cortesia se non c'è la mancia, abbiamo notato che se il turista dava il resto erano molto attenti e sorridevano molto, è un peccato che si debba pagare per avere un sorriso ed essere serviti in buone condizioni.

È un hotel egiziano a 4 stelle. Quindi più simile a un 3 stelle

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Ciò che non abbiamo apprezzato è stato il fatto di essere stati trattati come se niente fosse, perché non abbiamo lasciato la mancia a ogni servizio. L'hotel è una fabbrica e il personale della reception non è gentile. Nessuno ci spiega niente, dobbiamo arrangiarci da soli. L'ultimo giorno abbiamo voluto prolungare il soggiorno e la receptionist ha mentito dicendo che l'hotel era pieno, anche se, se avessi voluto, su booking.com o sul sito web dell'hotel c'erano moltissime camere disponibili. Contano solo i clienti russi perché lasciano sempre la mancia. È vergognoso, abbiamo pagato il viaggio e abbiamo il diritto di essere trattati con rispetto. La nostra camera è stata "pulita" solo 3 volte in tutta la settimana e il pavimento non è mai stato rifatto! Non torneremo.

La camera è antiquata e la posizione è rumorosa perché si trova proprio di fronte alle pompe della piscina, che funzionano giorno e notte.

Il cliente non ha lasciato alcun commento

Quando siamo arrivati alla reception, non c'erano informazioni sugli orari dei pasti, dove si trovassero le cose, niente... solo la chiave in mano e arrivederci. Nella stanza è mancata l'acqua nel bagno per due volte per circa 10 minuti. La nostra villa Chambre era ancora in costruzione e di tanto in tanto si sentiva del rumore. Il nostro pacchetto di viaggio comprendeva due giorni di ristoranti à la carte tra cui scegliere. Per assicurarti un posto, devi prenotare molto velocemente, cosa che non fa per noi. Nel ristorante messicano si può andare solo con prenotazione, ma con l'AI si devono comunque pagare 10 euro a persona?? Non ne vale la pena e il personale non è molto cordiale.

Il cliente non ha lasciato alcun commento

Gli orari delle escursioni non sono rispettati e il rappresentante di viaggio privato in loco non è molto amichevole se non si fa un'escursione aggiuntiva

Un hotel in cui la comunicazione è molto complicata. Noi francesi non ci sentiamo affatto a nostro agio. Vogliono sempre venderci delle escursioni, è VERAMENTE difficile.

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Con il viaggio privato avevamo una camera quadrupla premium in villa L'hotel ci ha dato una camera standard per 3 persone. Abbiamo dovuto litigare per un'ora alla reception. Per avere un premio, apparentemente un viaggio privato aveva prenotato uno standard, avevamo il documento di prenotazione Alla fine abbiamo preso un premium a 3 posti e hanno aggiunto un letto extra. Cibo non vario, niente menù a tema, poche specialità egiziane

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Hotel-fabbrica con oltre 1000 camere, frequentato principalmente da clientela russa. C'è molta gente nei ristoranti, tanto che sembra davvero una mensa. Musica fino a mezzanotte tutte le sere, impossibile riposare in camera dato il rumore

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m

Sconsigliamo vivamente questo hotel, la cui qualità del servizio lascia decisamente a desiderare. Tra i ristoranti da prenotare e non prenotabili perché già pieni 6 giorni prima della partenza, il supplemento per una suite familiare premium che non ci è stato dato, o ancora la stanza quasi fatiscente che lasciava trasparire l'aria... non possiamo che consigliare a chi legge questo commento di scegliere un'altra struttura. Anche il supporto di Rocket Egypt, un fornitore di viaggi privato, si è rivelato inutile, se non per farci perdere tempo.

Il cliente non ha lasciato alcun commento

Mancanza di spiegazioni su come funzionano i ristoranti e gli altri servizi al nostro arrivo. Abbiamo ricevuto le informazioni da una coppia di turisti francesi che ci hanno consigliato di installare l'applicazione dell'hotel per avere tutte le informazioni necessarie.

Peccato che la zona intrattenimento sia lontana e all'aperto, con le temperature di febbraio è difficile godersi questo intrattenimento, prevedere una postazione più centrale al chiuso Quindi ci siamo andati solo due volte...

Ciò che non ci è piaciuto di questa struttura è che non siamo riusciti a trovare nessuno che parlasse francese per guidarci all'interno dell'hotel o nelle nostre procedure. Inoltre, non ci è piaciuto essere cacciati fuori alle 22:00 da un esercito di quattro persone dell'hotel e il personale della sicurezza che è entrato direttamente nella stanza per chiederci di andarcene, come dei comuni delinquenti, quando avevamo 72 e 79 anni. È un peccato, considerando che la navetta che ci avrebbe portato all'aeroporto sarebbe passata a prenderci alle 2:30 del mattino. Abbiamo dovuto aspettare nella sala ricevimenti per più di quattro ore. Consigliamo a tutti i nostri contatti di non andare in Egitto perché alla dogana hanno sequestrato anche gli accendini souvenir che ognuno di noi aveva nel proprio bagaglio da viaggio. Calamitoso! di Yves P.

Tutto era perfetto

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Ritengo decisamente che il restauro sia deplorevole e disgustoso. Nemmeno la possibilità di bere un vero succo di frutta al mattino, nessuno dei piatti era buono. Siamo stati costretti a mangiare patatine in camera perché ogni volta eravamo delusi dal cibo e dal buffet. FINALMENTE abbiamo prenotato per sabato sera! al ristorante italiano e, sinceramente, neanche quello era buono.

Abbiamo subito avuto la sensazione che l'hotel fosse vecchio e poco curato. Il cibo è sempre lo stesso e di scarsa qualità. la cosiddetta formula all inclusive è valida in 1 ristorante (l'altro è riservato agli adulti). All'interno dell'hotel si viene disturbati ogni 10 minuti da un venditore di servizi (escursioni, massaggi, ecc.) impossibile mantenere la calma. Questo è un hotel in cui ci sono molti russi maleducati, sfacciati e ubriachi (questo hotel è noto per essere pieno di russi, quindi se siete europei evitatelo). La spiaggia dell'hotel non è bellissima e le strutture sono mal tenute. Come può Voyage Prive consigliare questo hotel a un prezzo così alto! Siamo molto delusi dai viaggi privati.

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Pasti. La stanza avrebbe dovuto essere per 4 persone, ma avevamo solo 3 letti...per fortuna avevamo due bambini e siamo riusciti a infilarcisi perché il quarto letto non è mai arrivato...

Quindi, come cliente di viaggi privati fin dall'inizio, non capisco perché le escursioni offerte sul sito prima della partenza siano più costoso! Dovremmo avere accesso alle sue prenotazioni a un prezzo più conveniente rispetto a quello in loco.

Alla reception ci hanno fatto credere che ci avessero fatto un upgrade in una villa premium, quando invece era incluso nell'offerta Voyage Privé... e parlando con altri francesi, hanno fatto lo stesso! La camera era recente ma per niente isolata...potevamo sentire tutto quello che facevano i nostri vicini...e la strada dietro la nostra camera (1185) era estremamente rumorosa...purtroppo non siamo riusciti a dormire bene durante il nostro soggiorno. Le navette inquinanti ed estremamente rumorose, giorno e notte.

la biancheria da letto non è davvero un granché

Ciò che ci è piaciuto meno è stato il fatto di trovarci proprio accanto a un palco dove ogni sera c'era intrattenimento. La musica era alta fino alle 23:00, quindi non c'era possibilità di dormire prima.

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Il fornitore di razzi è molto bravo a vendere questi servizi, ma dopo non ce n'è più nessuno. Non risponde alle domande in modo chiaro ed è al limite della sgradevolezza. Gli altri fornitori di servizi (venditori della SPA, del cavallo, della pedicure, ecc.) sono molto invadenti, soprattutto nella zona della piscina. Non c'è nulla da visitare nei dintorni e l'hotel non offre alcun tipo di intrattenimento, fatta eccezione per i bambini, e non comunica.

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Bisogna accettare l'idea di essere lontani da tutto, ma vengono offerte diverse escursioni

La stanza era rustica e in cattive condizioni. Il cibo non era affatto buono. Niente succhi freschi, solo succhi chimici fluorescenti (acqua distillata e bustine). I negozi dell'hotel sono fastidiosi perché i commessi continuano a chiamarci per chiederci qualcosa. I cocktail non sono buoni. Se volevamo bottiglie d'acqua dovevamo pagare. Niente snack. Siamo stati sottoclassificati. Non abbiamo ricevuto un'accoglienza calorosa. Nessuna comunicazione e informazione durante il controllo. L'hotel non soddisfa gli standard dei viaggi privati. Ci sentiamo imbrogliati.

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Hotel situato in una zona turistica, non è possibile svolgere attività al di fuori dell'hotel entro un raggio di mezz'ora di macchina, ma è tipico... La nostra camera era ristrutturata e pulita, ma molto buia e lontana dal ristorante. Mancanza di illuminazione individuale. Il complesso è molto grande e ci sono navette (pratiche), ma non molto adatte a persone con problemi di mobilità.

Già all'inizio ci è stata assegnata solo una camera standard e non una camera premium come pubblicizzato. Abbiamo informato il responsabile di Voyage Privé sul posto, che ha preso il nostro numero di telefono per tenerci informati e ancora oggi aspettiamo la sua chiamata!!! Il secondo punto nero è l'incessante molestia nei confronti di massaggiatori e tatuatori, sia in spiaggia che in piscina, che hanno molte difficoltà a sentire il no!

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Stanza scarsamente isolata. Molto rumoroso la sera La porta della camera da letto vibrava!

Servizi di tour in loco di ROCKER che ci promette guide che in realtà non sono semplici accompagnatori

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Tutto era perfetto.

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Bagni obsoleti e rumore nel corridoio perché le porte non si chiudono bene. L'hotel ha bisogno di ristrutturazione

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Il nostro arrivo è avvenuto perché l'hotel non aveva una prenotazione a nostro nome. Abbiamo dovuto arrangiarci da soli, Voyage Privé ci ha detto di aspettare... È la prima volta che siamo rimasti delusi da Voyage Privé. A quanto pare il fornitore intermediario non aveva pagato l'hotel per la nostra prenotazione, motivo per cui abbiamo dovuto aspettare che pagassero loro... Per il resto, l'hotel in sé non ha nulla di cui lamentarsi.

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Camera molto al di sotto dello standard

La cosiddetta camera rinnovata

Finestra della camera da letto molto rumorosa. Hotel in costruzione e finiture scadenti. Un po' troppo lontano dalle attività offerte.

che non parlano francese

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È perfetto per un soggiorno rilassante, con numerose piscine, ristoranti, un centro estetico e negozi. Siamo rimasti lì per 3 settimane e non abbiamo lasciato il complesso perché ci sentivamo molto a nostro agio.

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Ci siamo un po' pentiti di aver prenotato le escursioni al momento della prenotazione del viaggio perché alla fine era meno costoso in loco e una delle nostre escursioni non era conforme

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Arrivo caotico poiché l'hotel non è riuscito a trovare la nostra prenotazione. Il team non è realmente proattivo nel risolvere il problema. Rocket, l'operatore in loco di Voyage Privé, ha risposto immediatamente e siamo riusciti a risolvere il problema in due ore. Il numero di emergenza di Private Travel ha risposto ma dopo la battaglia.

Le camere sono lontane dal ristorante.

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Piscina non riscaldata, quindi molto fredda :( Cibo da rivedere, poca scelta e molti piatti con salsa :/ Hotel abbastanza lontano dai negozi situati all'esterno (negozio presente in hotel che può dare una mano)

All'arrivo siamo stati portati in una camera standard, anche se avevamo pagato un extra per un upgrade. Hanno indicato che l'hotel era al completo e non potevano darcelo, poi poco dopo hanno affermato che non avevamo prenotato un upgrade (che era chiaramente indicato sul voucher), poco dopo hanno indicato che questo non era stato fornito da Voyage Privé è passato. Nel frattempo era già mezzanotte passata e ci era stata assegnata una camera d'albergo, avremmo potuto visionare la camera prenotata il giorno dopo e spostarci se avessimo voluto. Il giorno dopo siamo andati con la guida di Voyage Privé a chiederlo, ma all'improvviso non è stato più possibile e siamo dovuti rimanere nella camera d'albergo. Siamo rimasti molto delusi sia dall'hotel che dalla guida di Voyage Prive che non ci ha davvero difeso. Quindi non abbiamo ottenuto l'upgrade che avevamo prenotato, non credo sia possibile.

Inizialmente la camera standard invece della camera premium

noi avevamo prenotato una camera deluxe, ma secondo la reception dell'hotel, Voyage Private aveva prenotato solo camere standard, con il risultato che ci è stata assegnata una camera standard con terrazzino, senza acqua calda. Dopo aver contattato la reception, ci è stata assegnata un'altra camera standard con terrazzo più grande e acqua calda. Non abbiamo avuto ulteriori problemi con esso. Ci teniamo però comunque a farvi sapere che, a quanto pare, non ci sono state riservate camere deluxe, nonostante le informazioni che abbiamo ricevuto da voi. Pensiamo che sia un peccato che le tue informazioni non corrispondano alla realtà!

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Pulizia della stanza senza cambio immediato asciugamano (tornavamo magari a metà giornata che ancora ci mancavano) Personale per le escursioni abbastanza pressante tutti i giorni (anche se avevamo già detto che non eravamo interessati)

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La piscina Nessun bar tranquillo la sera accessibile in All Inclusive Prenotazione ristoranti 1 giorno su 2

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Nessuna connessione wifi nelle camere, poca scelta nel ristorante e nella colazione, difficile trovare un posto dove sedersi a mangiare,

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Non c'era la connessione wifi in camera ed era molto lento alla reception

Non pensavamo che il pubblico fosse così eccezionale. Anche che la gente fumava fuori dai ristoranti. Non c'era niente di fresco negli snack bar, niente frutta o verdura. Uno dei principali svantaggi è la mancanza di WiFi nelle camere. Solo la lobby funzionava abbastanza bene.

Il cibo è corretto ma non molto diversificato. Il viaggio fuori dall'hotel richiede un taxi abbastanza costoso.

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Stanza da ristrutturare, odore di umidità ++++ tutto doveva essere pulito!

L'hotel è molto datato e i giardini sono mantenuti solo in parte. C'è ancora molto margine di miglioramento nella parte posteriore del sistema.

Siamo stati installati per la prima volta in una stanza che non era familiare ed era appena stata completata (ristrutturazione). Non c'era il letto per nostro figlio, puzzava di vernice e il bagno aveva ancora i segni del cantiere. Inoltre, fuori tutto era ancora in costruzione. Siamo riusciti a ottenere un'altra stanza che era immacolata e vicina ai nostri amici.

Niente ! Tutto era davvero perfetto

razza

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Il referente in loco è molto nella media. Se hai bisogno di qualcosa, chiamalo.

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Il cibo: pochissima varietà: sempre gli stessi piatti offerti Pane: insapore Nessun succo fresco Dolci: tutte le torte di "pasticceria francese": molto colorate ma insapore

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Poco personale francofono, l'accoglienza gelida al nostro arrivo in ritardo, nessun supporto per guidarci in hotel, piscina non riscaldata, animazione serale tutti i giorni uguali, molestie incessanti intorno alla piscina e in spiaggia per acquistare servizi (massaggi, escursioni , spa, foto, tatuaggio ecc...). Il cibo di scarsa qualità non è nemmeno degno di un flunch, per un 5 stelle davvero insufficiente. I cosiddetti ristoranti servono surgelati insipidi, noi abbiamo provato l'italiano, tutto in buone maniere, niente di buono nel piatto. La stanza è tornata a mezzogiorno per un decollo alle 20:30. Un manager Mohamed che accetta di lasciarti la stanza fino alle 14:00 in cambio di ottimi commenti sull'hotel (lo chiamiamo ricatto).

Il costo del visto all'arrivo a Hurghada. Siamo costretti a pagare 32€ per vari motivi disonesti mentre ovunque è esposto un prezzo di 25$ Suggerisco il pagamento in Francia.

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Il cibo e la poca simpatia per i francesi, da parte del personale

La lamentela più grande non è con il resort, ma il tempo! Nonostante le ricerche prima di prenotare, faceva freddo e ventoso per gran parte della giornata. A metà giornata c'era un sole caldo, ma necessario per trovare un angolo riparato lontano dal vento costante, che si è fatto molto affollato. 2 piscine riscaldate usate raramente. Altri completamente vuoti. Il teatro all'aperto, le attività in spiaggia, i ristoranti sulla spiaggia ecc. Troppo freddi per essere usati. Nessuno ha nuotato in mare. Un motivo principale per la nostra prenotazione. Wifi gratuito per tutti, come detto, ma disponibile solo alla reception e diventa molto affollato. Una lunga passeggiata da alcune stanze. La nostra prima camera era molto fredda. Tenuto sveglio dal vento che ulula fuori. Al riparo dal sole in ogni momento della giornata (invernale). Il riscaldamento informato era rotto in quel blocco. Nelle camere non sono forniti pacchetti informativi/mappe. Solo un codice QR alla reception. Richiesta di cambio camera gestita senza lamentele, la seconda camera molto meglio, ma quando mio marito ha avuto un incidente nella stanza ho scoperto che il telefono sul comodino era rotto e non potevo chiedere aiuto o usare il wifi lì.

Il jotel è stato venduto per un 5 stelle mentre attualmente è 4 stelle!! La stanza era fatiscente, il pavimento piastrellato si stava staccando, la vecchia stanza, tutto era in uno stato pietoso. I pasti non erano all'altezza di 5 stelle, sedia del ristorante sporca, reception inesistente, nessun servizio bevande al tavolo, tavolo sporco all'arrivo, servito a tavola con cibo avanzato dai clienti precedenti, bicchiere mai abbastanza a disposizione, piatto del buffet sporchi, i vassoi gourmet del buffet caldo non erano puliti e non facevano venir voglia di mangiare. Buffet sempre uguale, molto deluso. Questa esperienza è stata la prima con un viaggio privato e sarà l'ultima!!! Andiamo in vacanza 4 volte l'anno, peccato aver perso un buon cliente.

La struttura merita però non è manutenuta come meriterebbe. Le camere sono ampie e ben posizionate ma gli arredi datati. il wi fi è presente in due soli ambienti e la copertura non è delle migliori. La cucina, per quanto aria, potrebbe essere migliorata con piatti meno elaborati e più genuini.

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Noi. Ci siamo sentiti molto a disagio nei confronti degli uomini delle pulizie per le loro richieste quotidiane di bevande... ha rovinato un po' il soggiorno