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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 4 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
2
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
8
Camera
7
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
7
4 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'impegno di tutto il personale a fare del proprio meglio con i mezzi a disposizione per rendere il nostro soggiorno il più piacevole possibile
Cosa non ho apprezzato
Un'offerta VP non corrispondente alla realtà: nessuna camera particolarmente superior, un'escursione gratuita ma una notte in hotel in meno (obbligo di check out prima della partenza in escursione e check in al ritorno oppure pagamento di una notte di soggiorno non più in loco per non dover svuotare completamente la camera prima della partenza per l'escursione!!) Anche se nella conferma d'ordine mi sono accorto che era specificato in "caratteri piccoli" questo non figurava da nessuna parte nell'offerta iniziale !!! Non è una procedura molto corretta!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Buon pasto secondo Cuba
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel situato in posizione ideale con una bellissima sdraio fronte oceano. Abbiamo trascorso un soggiorno piacevole mentre andavamo a visitare Cuba. .
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo effettuato due escursioni con viaggio privato, una delle quali prevedeva il pernottamento fuori dall'hotel. Si sono rifiutati di lasciarci lasciare i bagagli nel deposito bagagli per una notte, nonostante ciò fosse previsto nel contratto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il +: la spiaggia dell'hotel è davvero magnifica. Il mare è sublime, l'acqua è calda, la sabbia bianca è finissima. La palestra è molto carina e lo snack bar aperto 24 ore su 24 è davvero molto pratico. Alcuni camerieri/cameriere erano davvero gentili, per altri era difficile strappare un sorriso.
Cosa non ho apprezzato
Cuba è "diversa", ci sono molti imprevisti sia per i cubani che per i turisti ma alla fine ci si abitua (l'hotel non aveva le nostre date corrette di prenotazione e non voleva sapere nulla, per fortuna il Voyage Privé il numero di emergenza ci ha aiutato molto, la navetta per il ritorno all'aeroporto il giorno della partenza era in ritardo di 1 ora....) Il cibo in hotel è sempre lo stesso (ma quando sappiamo del blocco che sta subendo Cuba, ci abituiamo).
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