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Capo Verde /Capo Verde
Hilton Cabo Verde Sal Resort 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 32 recensioni)
Eccellente
19
Ottimo
12
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,4
Camera
9
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
8,6
32 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mezza pensione ottima. Ampia scelta di qualità. Bellezza degli esterni, dell'ambientazione, della piscina. Spiaggia molto bella di fronte, molte sdraio accessibili anche con l'hotel pieno.
Cosa non ho apprezzato
L'attrezzatura della camera non è degna di un 5 stelle con personale insensibile
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno incredibile con servizi di fascia alta. Colazione o cena perfetta con una varietà di prodotti in grado di soddisfare tutti. Piccolo suggerimento: sostituire le borracce disponibili nelle camere con borracce e fontanelle.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristoranti e vicinanza al centro città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel situato vicino a una spiaggia meravigliosa.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti dell'hotel non era eccezionale. Alcune persone che ci lavoravano erano troppo rilassate e non si preoccupavano molto di fare il loro lavoro. Ho avuto l'opportunità di osservare il personale che lavorava al bar della piscina e sinceramente sono rimasto frustrato dal servizio caotico che fornivano. Ho dovuto aspettare al bar per un singolo cappuccino per 15 minuti guardando la persona che aveva preso il mio ordine e poi ho continuato a servire altri clienti che avevano ordinato dopo di me. Ogni volta che andavo lì dovevo aspettare un tempo irragionevole. Inoltre, chiedevo la pulizia della camera a giorni alterni e uno dei giorni in cui l'ho fatto, siamo usciti dalla camera alle 9:30 e siamo tornati alle 15:30 per trovare la camera ancora sporca. Non è il servizio clienti che mi aspetterei da un hotel a 5 stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato, bellissima spiaggia di fronte all'hotel, bellissima piscina in stile balinese. Ambiente molto piacevole, bella camera e ottima biancheria da letto! Ristorazione molto buona, colazione e buffet serale vari ed equilibrati, ce n'è per tutti i gusti. Consiglio vivamente questo hotel
Cosa non ho apprezzato
La compagnia aerea “enter air” da evitare completamente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, magnificamente ben posizionato. Pasti di qualità e pulizia esemplare
Cosa non ho apprezzato
Il nostro volo in business class. Nessun interesse molto deluso
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
ottimo albergo, niente da dire
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera in un angolo dell'hotel sotto la discoteca bisogna aggiungere un supplemento per non essere parcheggiati. Hotel con diverse famiglie, bambini che corrono nei corridoi all'una di notte. Il cibo era discreto ma non all'altezza di un hotel a 5 stelle. Il Lounge presso la piscina offre snack di buona qualità ma un po' costosi. A parte questo hotel a 5 minuti dalla spiaggia e dalla pratica palestra.
Cosa non ho apprezzato
Non sono andato durante le vacanze scolastiche e ho chiesto di non essere parcheggiato come emarginati al momento della prenotazione. Compagnia aerea pessima.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente magnifico, la ristorazione, le camere spaziose, le 2 bottiglie d'acqua offerte al giorno, la gentilezza della maggior parte dei membri dello staff
Cosa non ho apprezzato
La pulizia non era ottima il pavimento con i capelli (che non erano miei) le federe non avevano un buon odore le camere erano molto buone ma un po' di muffa invecchiata le guarnizioni della doccia la porta d'ingresso deformate dall'umidità Mancanza di una macchina per il caffè a cialde
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentile, educato e simpatico. Ma problema organizzativo generale il giorno del nostro arrivo Un'assegnazione delle camere presumibilmente non pronta in base a criteri che ci sfuggono Attenzione! Un ringraziamento speciale a Gisela che ha saputo gestire
Cosa non ho apprezzato
Routing e trasferimento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, La pulizia, le camere, l'arredamento.
Cosa non ho apprezzato
Le sdraio della piscina incorniciate da corde, una piscina unica con i più piccoli davanti a noi che urlano con i genitori che parlano a voce altissima! Nessuna piscina o luogo zen. I piatti generosi: sempre identici, l'acqua è a pagamento al ristorante, ma a colazione gratis!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, la camera, i pasti, i servizi, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Eravamo 3 adulti per una camera. Abbiamo quindi prenotato una camera di 37 mq pensata per ospitare da 2 a 4 adulti. Quando siamo arrivati in hotel, ci è stato detto che non era possibile, sarebbe stata una camera per 2 adulti. cioè un letto singolo king size da condividere tra 3 adulti... Ci sono volute 2 ore di negoziazione per ottenere un letto supplementare aggiuntivo. il soggiorno non è iniziato bene. Abbiamo poi tralasciato i dettagli come rubinetti rotti, aria condizionata che non funziona... anche per un Hilton questo è nello stato d'animo locale No Stress, non è affatto grave, l'hotel è stupendo, anche la camera . Ma la storia del letto non era mai accaduta anche se spesso viaggiamo con 3 adulti per 1 camera. Sul posto ho contattato il servizio clienti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e attento. Le camere spaziose, la tranquillità, i diversi ristoranti e i bar termali offerti sono una vera delizia
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono un po' datate, le tende hanno dei buchi... per un 5 stelle è veramente limitato Nei bagni non c'era deodorante, molto spesso puzzava di piscio
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno fatto aspettare un'ora e mezza per darci la camera, mentre la coppia con cui eravamo arrivati ha avuto subito la sua camera, semplicemente perché abbiamo rifiutato l'offerta di upgrade a 125€ a notte. L'addetto alla reception ha giocato sul fatto che le iscrizioni vengono effettuate solo alle 15, non prima.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'intero hotel è magnifico, molto ben progettato dal punto di vista architettonico. Il giardino è una vera oasi su quest'isola deserta. Naturalmente la spiaggia, con la sua sabbia particolarmente fine, è favolosa. Avevamo la formula all inclusive con colazione e cena sotto forma di buffet variegati. Il pranzo, al ristorante sulla spiaggia, propone la grigliata di pesce del giorno, è una delizia. Tutto il personale è estremamente cordiale e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Le spiegazioni alla reception, soprattutto per quanto riguarda la formula all inclusive, sono un po' concise. Inoltre avevamo preso un supplemento "vista mare" e siamo rimasti un po' delusi quando abbiamo scoperto che non eravamo fronte mare ma solo con una vista laterale parziale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Quindi più o meno tutto, l'avidità, la sicurezza, tutto è facile
Cosa non ho apprezzato
Fatta eccezione per le piccole cose, tutto era super duper, il personale è fantastico ma forse un po' meno professionale. e il servizio in camera dovrebbe essere più utile, penso che siano fantastici ma c'è ancora spazio per miglioramenti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima cornice, una grande piscina, personale gentile e accogliente, Camera spaziosa Vero 5*
Cosa non ho apprezzato
Grandissima incertezza del personale quando le bevande comprese o meno in pensione completa… Piatti dai menu limitatissimi della pensione completa a pranzo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco, eccellente ristorante sulla spiaggia!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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