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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
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Valutazione (basata su 24 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
11
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8,4
Camera
8,2
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,4
24 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato che permette di scoprire a piedi quasi tutte le attrazioni della città.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vedi il mio messaggio del 16/12 per il quale non ho ricevuto risposta da te
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel vicino alla metropolitana Silenzioso (strada senza traffico, camera con vista su un cortile interno) La colazione a buffet
Cosa non ho apprezzato
La camera è ok ma potrebbe essere aggiornata/rinnovata La batteria di distribuzione dell'acqua della vasca/doccia è usurata e necessita di essere sostituita Il ristorante della struttura non è uno e serve solo pochi snack
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel stava per chiudere per lavori di ristrutturazione.
Cosa non ho apprezzato
il rumore dei lavori nella strada proprio accanto all'hotel e il lato datato del bagno
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il pavimento riscaldato in bagno. La posizione, centrale e ben collegata. Quartiere molto commerciale.
Cosa non ho apprezzato
Trattamento scadente, secco e sgradevole da parte del personale della reception. Ci hanno chiamato alle 10:55 per informarci che il check out era alle 11. Le nostre condizioni prevedevano che fosse alle 12, prorogabile alle 14:00. Non sapevano di questo accordo con Voyage Prive. Camere datate e poco accoglienti. Per me non corrisponde ad un hotel a 4 stelle.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza era molto calda, anche se non c'era il riscaldamento acceso. Non avevamo una finestra che potessimo lasciare aperta perché c'era un tetto esterno con altre stanze che si aprivano su di esso. Abbiamo detto al personale del riscaldamento e ci hanno dato un ventilatore, ma non siamo riusciti a dormire con quello acceso perché era troppo rumoroso, il che è stato un peccato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione, vicino a tutto. La gentilezza del personale di sala e della colazione.
Cosa non ho apprezzato
La freddezza del personale della reception, nessuna informazione, non si è sentito preoccupato dalle nostre richieste. Nessuna soluzione trovata per offrirci uno spuntino dopo le 22:00.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Letti molto comodi, colazione molto abbondante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino al centro pur essendo tranquilla. La camera è spaziosa e ben arredata. La colazione a buffet era molto fresca e varia. Il personale è molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
I succhi di frutta non sono realmente succhi di frutta ma polvere diluita. Ci sono pochi pasticcini, solo mini croissant non molto gustosi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ciò che mi è piaciuto di più è stato il trattamento, soprattutto da parte di una receptionist di nome Andrea, era molto interessata a tenerci informati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bar accanto all'hotel e quindi un sacco di confusione con pause sigaretta!!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questa struttura è notevole in ogni modo. È anche molto calmo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
posizione pulizia
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda il catering abbiamo fatto solo colazione (corretto) Il minibar fornito nella prenotazione era vuoto.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
quartiere tranquillo e silenzioso
Cosa non ho apprezzato
stanza senz'aria e surriscaldata
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati la prenotadella ns camera non c’era. La prima notte siamo stati costretti ad andare in un altro hotel.
Vi chiedo quindi di cottattarmi al più presto. Ho cercato di chiamare il servizio clienti ma e’ impossibile parlare con un operatore.
Grazie
Ilaria
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, ben servito dai trasporti e in una strada tranquilla. Il personale è molto disponibile e la colazione è buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cosa migliore di questo hotel è la sua posizione in una strada molto tranquilla ma vicino al centro storico di Vienna. È un hotel molto tranquillo e accogliente
Cosa non ho apprezzato
In generale è andato tutto bene, solo un piccolo ritardo nella preparazione delle camere il giorno dell'arrivo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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