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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 27 recensioni)
Eccellente
7
Ottimo
9
Medio
8
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
7
Servizio / personale
7,2
Camera
7,4
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
6,6
27 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è davvero bello, l'hotel è molto ben posizionato. Il personale della reception non è uguale in termini di professionalità e senso del servizio. Comunque nel complesso è stato soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuta l'interruzione dell'acqua e la richiesta di una salvietta extra per 3 giorni che non ho mai ricevuto. Quando siamo in 2 è normale indossare un guanto a persona....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La suite era eccezionale, colazione perfetta, piscina. Tutti insieme.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La suite con vista era molto bella. Vicino a piazza Taksim. Il centro benessere, la palestra. La reattività del personale.
Cosa non ho apprezzato
Cattivo odore nei servizi igienici al piano terra della stanza. Colazione non varia, succhi di frutta chimici. L'acqua della piscina era troppo fredda.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
ti è stata inviata un'e-mail riguardante tutti questi argomenti, molto scontento di questo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
ti è stata inviata un'e-mail riguardante tutti questi argomenti, molto scontento di questo soggiorno.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza camerieri colazione e sky restaurant
Cosa non ho apprezzato
Mai stati all’ Elysium. Spediti all’Hilton come 2 pacchi postali, senza nemmeno delle scuse o spiegazioni decenti.
Arrivato a Hilton , l ‘unica cosa che ha saputo dire la receptionist è stata la richiesta di una cauzione di 100 euro.
Stanza fatiscente con moquette e letto minuscolo. Polvere sul comodino. Mai più Voyage prive .
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, Attualmente mi trovo a Türkiye presso l'hotel The Elysium Taksim a Istanbul e sto notando diversi problemi oggi domenica intorno alle 20:00 siamo arrivati nella nostra stanza. La porta era spalancata e siamo partiti stamattina alle 10:30. Immaginiamo che la porta sia rimasta aperta dopo l'arrivo delle donne delle pulizie, vale a dire più di 8 ore. Ho immediatamente segnalato il problema alla reception. Non ho ricevuto risposta?? Di notte molto rumore fuori dalla nostra stanza. La pulizia lascia un po' a desiderare. Non sono affatto soddisfatto del mio soggiorno perché l'hotel non vale 5 stelle. Grazie per il tuo feedback Cordiali saluti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel. Terme
Cosa non ho apprezzato
Tele inop, tapparelle rotte
Nota
8
Cosa ho apprezzato
ras
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Posizione.
Cosa non ho apprezzato
L'asciugacapelli non funzionava quindi abbiamo dovuto chiederne uno alla reception. Negli spogliatoi maschili della piscina c'era uno scarafaggio nell'armadietto in cui avevo riposto i miei vestiti. Nei bagni degli spogliatoi femminili c'erano formiche attorno ai bidoni della spazzatura. La maggior parte del personale non era molto cordiale, soprattutto quello che lavorava nella sala da pranzo. Nella stanza i paralumi potrebbero essere cambiati, sono sporchi. I viaggiatori sono irrispettosi della pace e della tranquillità degli altri. L'hotel era rumoroso Lo standard di un 5 stelle non c'è.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale del ristorante, delle pulizie, della reception.
Cosa non ho apprezzato
acqua fredda della piscina.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti è a conoscenza del tuo soggiorno catastrofico
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vicino a tutto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Configurazione della stanza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La suite era incredibile con un'ottima spa. Personale e pulizia impeccabili Colazione in alto.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante un po' caro e piatti classici. I servizi della spa sono un po' eccessivi...un hamam a 70 euro...lo trovo caro da pagare . Lo sconto del 20% non si applica a tutti i servizi termali...danni.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La grande camera da letto duplex
Cosa non ho apprezzato
Servizi e vantaggi ben al di sotto di un vero 5 stelle offrire questo tipo di hotel mina chiaramente l'immagine del marchio Voyage Privé
Nota
8
Cosa ho apprezzato
CAMERA SPAZIOSA E LUMINOSA
Cosa non ho apprezzato
INSTALLAZIONE ELETTRICA COMPLICATA, TROPPI INTERRUTTORI; Accessori doccia invecchiati.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La stanza non rispecchiava affatto quello che avevo ordinato sul sito dove era indicato come una suite di 120 mq, ob era poco più di 40 mq e ho pagato un prezzo molto alto per questo soggiorno per un servizio molto nella media. C'era polvere ovunque, la pulizia veniva fatta solo in superficie, anche se le stelle degli hotel si riferiscono al locale, eravamo comunque su un cosiddetto 5*
Cosa non ho apprezzato
La posizione è corretta. Il trasferimento da e per l'aeroporto è stato davvero buono. Il volo di andata con transavia è stata una brutta esperienza e la delusione più grande è stata la stanza che doveva essere una suite di 120 m2 in un 5* Appena 40 m2, la pulizia è molto limitata, il rapporto qualità-prezzo è scarso Per fortuna la città di Istanbul è incantevole, ci permette di trascorrere meno tempo in albergo, che non ha soddisfatto le nostre aspettative, soprattutto visto quanto abbiamo pagato!
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