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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 11 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
3
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9
Camera
7,8
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,6
11 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto moderno e pulito con una posizione perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Dopo che il nostro volo è stato cancellato, sono iniziate le corse. Voyage ci ha fornito queste informazioni solo 5 giorni prima della partenza. Lo abbiamo scoperto per caso tramite la compagnia aerea il giorno prima. L'hotel non è stato informato di ciò e anche il trasferimento mi ha contattato nella data sbagliata. Quindi non è stato informato neanche lui. Il giorno successivo un autista di trasferimento era in hotel e siamo stati svegliati dopo 3 ore. Le date di ritiro per l'escursione serale successiva non erano corrette: siamo rimasti seduti nella hall per quasi 2 ore. Abbiamo dovuto richiedere noi stessi il trasferimento di ritorno ed è avvenuto 2 ore dopo rispetto a quanto indicato.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è abbastanza distante dalla stazione ferroviaria e il ritorno è molto in salita, ma ce l'abbiamo fatta.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione
Cosa non ho apprezzato
La camera non aveva vista guardando le brutte unità di aria condizionata e un muro.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Un buon hotel ben posizionato (idealmente vicino al viale Istiklal e accessibile a piedi da altre zone). Chiaramente non è un 4 stelle, piuttosto un buon 3 stelle perché le dotazioni ed i servizi non sono all'altezza di un 4 stelle, nonostante il prezzo elevato delle camere. Il personale è abbastanza gentile e siamo stati accolti molto bene. Avevamo una camera al 4° piano sul lato del cortile, abbiamo apprezzato la tranquillità di essere sul lato del cortile ma la vista non è niente di straordinario perché siamo bloccati tra diversi edifici, il che conferisce alla stanza una generale mancanza di luce. Per quanto riguarda invece l'insonorizzazione tra le camere e il corridoio torneremo: si sente tutto! (Menzione speciale per passare l'aspirapolvere la mattina alle 8 nel corridoio. abbiamo trascorso un soggiorno piacevole, siamo stati accolti bene ma per questo prezzo: non è un 4 stelle e l'hotel potrebbe migliorare alcuni servizi (pulizia delle camere/biancheria da letto e colazione in particolare).
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era generalmente pulita, la biancheria da letto era di buona qualità anche se alcune lenzuola erano macchiate e il materasso era pieno di briciole e capelli. Il bagno era funzionale e pulito, con alcuni prodotti per la doccia decenti. La colazione è buona, poca varietà e rinnovo di prodotti ogni giorno e fatti in casa (molte cose industriali, abbiamo visto passare il personale di cucina con scatole di cibo nella sala colazione). Ci aspettavamo di avere più specialità culinarie locali. Mancano anche piccoli segnali che indicano cosa dovrebbe essere ogni piatto perché non sai cosa stai mangiando e per le persone con allergie alimentari è fastidioso. Il personale è molto attento, ma il caffè non viene preparato nella macchina da caffè (solubile o caffettiera) e il caffè turco e il succo d'arancia fresco costano di più (!!!). Anche la sauna costa di più.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, colazione a buffet molto abbondante, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Hotel con camera molto rumorosa, scarsamente isolata, potevamo sentire tutto quello che succedeva in strada. Lontano dai trasporti pubblici, devi camminare 10/15 minuti per raggiungere la funicolare che ti porta fuori da Piazza Taksim. Anche la televisione non funzionava bene.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia e cordialità del personale Orari di check-in e check-out
Cosa non ho apprezzato
La colazione molto indistristica e di scarsa qualità
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Avevamo la camera 1207 ogni sera, la musica del pub era udibile soprattutto a livello dei bassi, tutto vibrava. Per fortuna non andiamo a letto presto.
Cosa non ho apprezzato
Ritardo del volo superiore a 4 ore. La partenza era prevista alle 13:40, quindi siamo arrivati all'aeroporto entro le 11:15. Avevamo poche informazioni e l'orario del volo veniva posticipato regolarmente... finalmente siamo decollati tra le 18:15 / 18:30 Abbiamo perso la serata programmata a Istanbul quando siamo arrivati in hotel dopo mezzanotte. Aumento delle ore di taxi (notturne).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto, ci siamo trovati benissimo, l'hotel era incantevole, pulitissimo e il servizio era eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il ritardo del volo sulla via di casa e la mancanza di comunicazione dall'aeroporto, siamo rimasti tutti in giro con poche o nessuna informazione su cosa stava succedendo e perché.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Siti di hotel e negozi ben posizionati. Il menu della colazione aveva molto da scegliere. Anche il personale è molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale era eccellente, in particolare il personale della reception molto disponibile. Ottima anche la pulizia
Cosa non ho apprezzato
In una zona fantastica per negozi, ristoranti ecc. e siamo stati informati che potrebbe esserci del rumore proveniente dai bar vicini, tuttavia questo era eccessivo e ci avrebbe impedito di soggiornare nuovamente qui.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il servizio e la qualità della colazione
Cosa non ho apprezzato
piccola sala ricevimenti
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