Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 1164 recensioni)
Eccellente
566
Ottimo
423
Medio
124
Mediocre
51
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
8,6
Camera
8,4
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8,4
Pulizia
8,6
1164 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un altro ottimo soggiorno, la cornice è davvero splendida. Il personale è eccellente. Il cibo è vario e buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso all'Hotel Ulysse. Tutto ha superato le nostre aspettative: i trattamenti di talassoterapia sono eccellenti, l'hotel è molto ben tenuto e l'ambiente è semplicemente magnifico. Una menzione speciale alla cucina, con prodotti freschi e gustosi, in particolare il pesce era squisito! Il personale, sempre attento e sorridente, ha contribuito davvero a rendere la nostra esperienza ancora più piacevole. Un locale che consigliamo senza esitazione e dove torneremo con grande piacere!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cibo è vario e delizioso. L'assistenza è di alta qualità. Il personale è cordiale, sorridente e attento. L'hotel soddisfa i nostri criteri di pulizia, spaziosità, vicinanza al mare.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto varia, ottima atmosfera durante il servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sono ormai 3 anni che andiamo all'Ulysse Hotel ed è davvero un piacere arrivarci. Siamo molto soddisfatti di questo hotel e non lo cambieremmo per niente al mondo. Menzione speciale allo chef, il cibo è delizioso e molto vario, ce n'è per tutti i gusti. Bravo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera da letto è spaziosa e dotata di molti spazi per riporre le cose. Il personale è molto attento. Il ristorante offre un'ampia scelta e i piatti vengono riforniti non appena terminano.
Cosa non ho apprezzato
Una segnaletica più completa impedirebbe alle persone di perdersi nei corridoi all'inizio del loro soggiorno. Poche informazioni sulle attività. (era previsto un incontro per il primo giorno ma non c'era nessun relatore) Per mangiare all'aperto sarebbe necessaria un'area non fumatori piacevole. Altri tavoli all'esterno per il bar serale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo ! Restauro incredibile! Qualità e scelta straordinarie!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
5° soggiorno all'Ulysse, i servizi sono in continua evoluzione a tutti i livelli. Tutto il personale è di altissimo livello, sia al ristorante che alla reception, le sale di talassoterapia sono perfette in tutti i servizi. Bravi
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante a buffet è rumoroso, ma quando il tempo è bello è possibile mangiare all'aperto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, personale adorabile, pasti eccellenti, pane e dolci una vera delizia e talassoterapia magnifica, dovremo tornare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio e cibo ottimi. Ho adorato l'isola.
Cosa non ho apprezzato
La camera era un po' stanca/vecchio stile ma molto pulita
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto vecchio, portasciugamani che miracolosamente resta attaccato al muro, buffet non all'altezza degli standard di un 5 stelle e non sto nemmeno parlando dei servizi. Dalla talassoterapia ti viene proposto un prezzo per attrarre te e te. Altro quando si paga, vergognoso, non ci torneremo
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Cibo decente. Piacevole se si viene solo per godersi la piscina e la spiaggia, dato che è una destinazione con pochissime attività interessanti al di fuori dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Non vale le cinque stelle. La camera e l'hotel sono molto vecchi. Meglio non guardare troppo attentamente i mobili e le pareti. Per fortuna era maggio perché l'aria condizionata, a prescindere dalla camera, è rumorosa ma non fredda. Il personale della spa è da evitare (servizio molto costoso e prezzi orientati al cliente).
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e moderna Ristorazione varia e buona Vicinanza alla spiaggia Spa
Cosa non ho apprezzato
Scarsa ricezione TV (scarsa qualità dell'immagine) Poche scelte di canali francesi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
hotel vecchio ma tenuto benissimo, la ristorazione è semplicemente perfetta e diversa ogni giorno, le proposte sono varie personale molto attento
Cosa non ho apprezzato
le camere potrebbero essere rinnovate (armadi o doccia) ascensore invecchiato pagando un supplemento per una vista che al nostro arrivo non è stata rispettata, abbiamo dovuto (prova a supporto della prenotazione cartacea) insistere con la reception per cambiare la nostra camera
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione
Cosa non ho apprezzato
La camera è ok ma il bagno è troppo piccolo così come il balcone piccolo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posto molto carino e giardino ben curato. Calma. Fantastica sala da tè con Ali, grazie a lui!!! Attività molto bella, grazie a Lassad per la sua gentilezza, servizio in camera impeccabile
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' datato, con una piscina privata non riscaldata, all'ombra nel pomeriggio. L'intrattenimento è scarso o inesistente, la talassoterapia è molto costosa e il servizio clienti è inadeguato. Portate una busta per le mance!!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale del bar non è amichevole Al momento del check-out abbiamo restituito la tessera della camera e ci ha chiesto di restituire anche gli asciugamani da piscina. Ci ha chiesto una caparra, ma avevamo pagato tutto in contanti e lei si è rifiutata di lasciarci gli asciugamani. Peccato che non ci siamo fidati di loro...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La camera viene rifatta ogni giorno. Camerieri molto amichevoli Benvenuti e sorridete.
Cosa non ho apprezzato
Bagno vecchio stile. Luce del letto guasta e nonostante 3 insistenti richieste mai riparata. Il ricevimento di talassoterapia nel nostro hammam è stato appena nella media.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell'hotel sul lungomare. Trattamenti di talassoterapia di buona qualità. Restauro corretto. Camera spaziosa con piccolo balcone.
Cosa non ho apprezzato
Il personale, soprattutto quello alla reception, era quasi amichevole. Il concetto di 5* non dovrebbe essere lo stesso in Tunisia e in Europa. Questo hotel avrebbe davvero bisogno di una rinfrescata: crepe nei muri, materiali obsoleti nelle camere (piastrelle rotte, docce vecchie e danneggiate, WC nella doccia e non separato), pulizia limitata nei bagni in comune, il microonde nella sala ristorante e i mobili nella stessa stanza. Insonorizzazione pessima. Non è normale sentire il vicino che fa la doccia o i passi della persona che cammina al piano di sopra.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
È il mio secondo soggiorno in questo hotel e mi è piaciuto l'ambiente, le varie possibilità, la piscina, la spiaggia, il centro di talassoterapia, i trattamenti e il personale.
Cosa non ho apprezzato
Wi-Fi non protetto La TV satellitare si muove con il vento e quindi non è affidabile. È ora di avere la TV con Wi-Fi, soprattutto per un hotel a 5 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Locale molto carino, sicuramente uno dei più belli. Il personale è molto gentile e disponibile. Ampia scelta di ristoranti. Bellissima piscina e vista ravvicinata sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
un grande ringraziamento a tutto lo staff, particolarmente accogliente. con una menzione speciale allo staff della talassoterapia per la professionalità, l'accoglienza e il sorriso; È stato davvero fantastico! Tutto è molto pulito, il cibo è buono, con un'ampia scelta per tutti i pasti, i camerieri sono gentili ed efficienti. La biancheria da letto è molto buona. Torneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Accesso al mare, personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Piscina molto fredda! I pasti erano spesso tiepidi, ma buoni.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è abbondante, ma la scelta di carne e pesce è molto limitata. Spesso pollo a ogni pasto. Solo un pesce. Tutto è super cotto. Avremmo preferito che gli affettati fossero stati completamente assenti e che gamberi, frutti di mare e una varietà di pesci fossero sul lungomare. Soprattutto per un hotel a 5 stelle. Intrattenimento ma niente spettacoli serali. Solo un musicista o un video musicale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Consiglio questo hotel!
Cosa non ho apprezzato
La rete Wi-Fi è debole o inesistente nella stanza, ma funziona molto bene nelle aree comuni.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia sabbiosa è ideale (se mantenuta),
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono servizi igienici esterni (spiaggia, piscina) bisogna andare in hotel Tanti piccoli lavori di ristrutturazione da fare, sia all'esterno che all'interno (trasporto, sedia, camera da letto) La talassoterapia non è eccezionale, la pulizia lascia a desiderare, le saune e gli hammam non sono abbastanza caldi e i trattamenti sono un po' cari per il servizio offerto. Rapporto qualità prezzo non ottimo per un 5* Il buffet è troppo piccolo, non c'è abbastanza cibo locale, la qualità del cibo è scarsa, senza sapore, senza sale, senza spezie, insipido
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Unica nota positiva di questo soggiorno: il responsabile dell'agenzia esterna che propone le attività (denominata LASSAD) è stato molto professionale, attento ed efficiente. È riuscito a risolvere rapidamente alcuni problemi e ci ha offerto delle escursioni eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Soggiorno deludente. Pulizia trascurata: pulizie frettolose, gatti randagi nell'hotel, odore di urina in alcune zone. Personale scortese e talvolta aggressivo, anche nei confronti dei bambini. Piscina esterna ghiacciata, bagnino indifferente, passa il tempo al telefono senza supervisione. Il centro di talassoterapia promuove le vendite con pacchetti poco trasparenti e un'accoglienza aggressiva. Intrattenimento inesistente, animatori poco coinvolti. Ristorante mediocre, piatti spesso vuoti e insapori. Malek, rappresentante di Kepler per Voyage Privé, ci ha criticato per aver prenotato le escursioni direttamente, per poi ignorarci per tutta la durata del viaggio. Le nostre richieste, come camere comunicanti o un regalo di compleanno, sono state ignorate o concesse solo dopo molta insistenza. Il direttore, senza ascoltare, si è nascosto dietro le sue buone statistiche, rifiutandosi di prendere in considerazione le nostre lamentele. Nel complesso, un'esperienza ben al di sotto delle nostre aspettative. Un hotel che non merita assolutamente le sue 5 stelle.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con buffet ben preparati e vari. Personale disponibile e intrattenimento serale decente per il periodo dell'anno.
Cosa non ho apprezzato
Le attività proposte sono troppo costose, soprattutto quella a Tataouine con 50 minuti di tempo libero senza alcun interesse. Città sporca, niente a che vedere con molti chilometri per arrivarci. Molti turisti preferiscono quindi utilizzare i taxi per effettuare le proprie escursioni a un costo inferiore!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Necessita di una piccola ristrutturazione della doccia, un po' vecchia, e della porta-finestra, difficile da chiudere. Odori provenienti dallo scarico della doccia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Benvenuti alla reception, bar grande, solo 1 cameriere e quasi nessun posto, non degno di 5 stelle, nemmeno di 4!!!!
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia, cortesia del personale: reception, ristorazione. La piscina interna è ben tenuta ma non c'è abbastanza rispetto per l'igiene prima del bagno: doccia, pediluvio
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento, eccetto lezioni di acquagym e yoga Nessuna serata a tema, nessuna attività sportiva (bocce, ecc.), nessun gioco Nessun intrattenimento, soprattutto lavorativo, durante i tre giorni di maltempo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Talassoterapia eccellente, personale attento. Vicino a un santuario degli uccelli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo punto negativo sull'intrattenimento durante il Ramadan: un po' debole, soprattutto se il tempo non è buono (non c'è abbastanza personale per gli sport o altre cose)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente del centro di talassoterapia, anche se non siamo riusciti ad avere informazioni chiare in anticipo sulle condizioni, in particolare sui prezzi.
Cosa non ho apprezzato
Poiché l'hotel non poteva rilasciare due chiavi per camera, la situazione era più complicata quando non svolgevamo la stessa attività.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo a buffet e i cuochi
Cosa non ho apprezzato
La maggior parte del personale a cui non piace il proprio lavoro si annoia a causa tua. Un disastro, SCAPPA!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Rapporto qualità/prezzo eccezionale La gentilezza e l'attenzione di tutto lo staff La posizione, i buffet molto vari e abbondanti e la pulizia del posto La talassoterapia è un vero plus di questo complesso L'unica grande delusione è stata la serata al ristorante El Malouf.
Cosa non ho apprezzato
La serata al ristorante El Malouf è stata una delusione! Avevamo scelto il menù mediterraneo che, sinceramente, era pessimo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato vicino all'aeroporto, cibo molto buono
Cosa non ho apprezzato
Hotel che non merita 5 stelle. È datato, le dotazioni sono nella media (maniglia della porta-finestra rotta, interruttore rotto, prodotti per il bagno di fascia molto bassa, impossibile avere una seconda carta per la stanza, ecc.). Le foto sono belle ma non rappresentano la realtà. Ci andiamo per un prezzo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cucina è molto varia e tipicamente tunisina, il buffet è incredibile, il personale molto gentile, lo consiglio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto: - la facilità di accesso e gli spazi interni dell'hotel; - la camera Swim Up e il suo accesso diretto ad una piscina riservata ad alcune camere
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto meno: - odore di gasolio in tutta la zona della reception centrale (nonostante la ventilazione dei locali) - la moquette nei corridoi del seminterrato che conducono alle camere da letto; merita di essere sostituito. - il personale della reception, non molto cordiale - la ripetizione della stessa carne alla griglia per 3 giorni e la ripetizione dello stesso pesce alla griglia per 2 giorni La talassoterapia non mi è piaciuta per niente: pressione economica che ti obbliga a pagare in anticipo ogni trattamento prenotato; mancanza di professionalità di alcuni professionisti, gestione dello spazio talassoterapico. Ho scelto di sottopormi ai trattamenti presso il Radisson Hotel lì accanto, dove i prezzi dei servizi sono simili.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Personale poco accogliente e poco accomodante nei confronti del cliente.
Cosa non ho apprezzato
Personale molto insistente sulle attività extra dell'hotel Scarsa accoglienza da parte del personale della reception
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e tranquillo. Pasto di buona qualità. Personale molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pace e tranquillità durante il giorno in hotel
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la pulizia, hanno solo rifatto il letto e cambiato le spugne.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ampia scelta nella ristorazione Camera spaziosa e piacevole. Personale di manutenzione amichevole
Cosa non ho apprezzato
Gentilezza del personale addetto alla ristorazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Comfort, arredamento, pulizia, talassoterapia, piscine, spiaggia, corsi di yoga, pilates e acquagym
Cosa non ho apprezzato
Intrattenimento serale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto curato, personale attento che sa restare discreto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto attento, sempre sorridente e molto cortese con gli ospiti e fa del suo meglio per compensare la mancanza generale di manutenzione. Il personale del centro talassoterapico è molto professionale. I piatti del ristorante principale sono discreti e la scelta è piuttosto ampia e cambia ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
l'hotel è vecchio e chiaramente non ha manutenzione (vele delle finestre a bovindo sganciate, metà delle volte non si chiudono da sole senza calciarle, piastrelle del pavimento della camera da letto rotte in molti punti e le giunzioni sono quasi del tutto scomparse, problema con lo scarico del water risolto rapidamente chiedendoci di colpire forte perché funzionasse, pavimento della doccia mal posato, quindi l'acqua si accumula e finisce per traboccare rapidamente, uno dei ristoranti con vista sulla spiaggia è chiuso e l'altro è aperto solo il venerdì sera. Per compensare l'odore di fogna, al mattino le donne delle pulizie installano bruciatori a gasolio ogni 5 m nei corridoi delle camere più costose con terrazza che si affaccia sulla piscina. Il contatto per le attività (Kepler) per VP: ottimo venditore ma un po' truffatore e ci ha lasciato sperare in un rimborso parziale fino alla nostra partenza (1 persona/4 si è registrata malata la mattina dell'attività) e ha avuto il coraggio di chiedere un certificato medico.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione che consente una facile uscita L'hotel è molto ben ristrutturato, molto carino e molto pulito Il ristorante è davvero ottimo, la scelta è molto ampia e soprattutto la qualità è altissima. Un centro di talassoterapia d'eccellenza con trattamenti di qualità, un vero piacere per rilassarsi
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Disponibilità, cordialità, efficienza
Cosa non ho apprezzato
Pressione intrusiva da parte di alcuni venditori
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto carino, soggiorno piacevole, personale attento,
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza calorosa, la gentilezza del personale, disponibile e attento!! Il nostro secondo anno in questa struttura e siamo ancora soddisfatti!!!! GRAZIE
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, il buffet è super bello, buono e vario. Il personale è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo ricevuto la talassoterapia di mezza giornata, errore di viaggio privato, non annotato sui documenti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un hotel pulito, personale disponibile ed efficiente, ristorazione di qualità, piscina interna riscaldata e il massaggio di Neila
Cosa non ho apprezzato
una palestra scoperta l'ultimo giorno! Ma questo è un dettaglio. plastica e rifiuti sulle spiagge circostanti che devono essere ripulite
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto insistere per entrare nel ristorante El Malouf, presumibilmente perché era pieno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, camere pulitissime, servizio ristorazione di alto livello, Thalasso... Tutto incluso
Cosa non ho apprezzato
Modulo da compilare all'arrivo...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Nessun rumore nelle camere, pasti di qualità, gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Tasse di soggiorno!!! 8€ per 2 al giorno, la moquette nei corridoi non è molto pulita, le finestre sono vecchie
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Supporto al nostro arrivo. Tutti gli appuntamenti sono stati puntuali e rispettati. Rapporto qualità/prezzo eccezionale! Personale che si prende cura di tutti con grande attenzione. Padroni di casa incredibilmente disponibili e tutte queste persone che parlano diverse lingue.
Cosa non ho apprezzato
Persone che filmano costantemente mentre siamo nel campo visivo della telecamera e che fanno videochiamate come se fossero soli al mondo e ci filmano senza alcun imbarazzo. Lo odiavamo, ma è così che vanno le cose...
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Niente !!!
Cosa non ho apprezzato
Condizioni fatiscenti: l'hotel è chiaramente mal tenuto. Le strutture sono obsolete e necessitano di urgenti interventi di ristrutturazione. Pulizia discutibile: le camere non erano all'altezza degli standard attesi. Ho trovato tracce di sporcizia e attrezzature in cattive condizioni. Servizio scadente: il personale, pur essendo cordiale, sembrava sopraffatto e non rispondeva alle richieste dei clienti. Ristorazione insoddisfacente: la qualità del cibo era di gran lunga inferiore a quella che ci si aspetterebbe da un hotel a 5 stelle. Le scelte erano limitate e spesso poco invitanti. Sinceramente, ho scelto l'opzione all-inclusive soft e al bar ti chiedono di pagare 12 dinari per una piña colada, in realtà è scritto sul display, ma quando scegli l'opzione all-inclusive soft, significa quello che significa!!! MAI PIÙ QUESTO HOTEL
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La talassoterapia è troppo costosa e il personale non è cordiale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la situazione i buffet personale di ristorazione e bar
Cosa non ho apprezzato
TV non funzionante, segnalata e non impostata durante il soggiorno, immagine sfocata non di buona qualità
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Posizione con facile accesso alla spiaggia, SPA di talassoterapia, menù gastronomico con prelibatezze tunisine e una varietà di altre scelte, ampia camera con balcone vista mare
Cosa non ho apprezzato
La proprietà non è in buone condizioni, necessita di un ampio restyling (sicuramente non 5 stelle, forse 2 stelle), il bagno era in cattive condizioni, gli standard di pulizia sono molto scarsi, gli articoli da toeletta sono inesistenti (niente shampoo o balsamo per capelli, un detersivo per tutte le esigenze)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La qualità dei servizi, di tutti i servizi. La cornice,
Cosa non ho apprezzato
Razzismo da parte del personale, in parte anche nel ristorante, fatta eccezione per i camerieri principali come Ali, che sono molto professionali. Il razzismo del receptionist maschio che ha cambiato immediatamente il numero della mia stanza non appena ha visto il colore della mia pelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
grande varietà di buffet ma le carni sono sempre troppo cotte, le verdure non abbastanza cotte e tutto viene servito non abbastanza caldo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Paga 140€ per la valigia
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, il comfort della camera e la talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo del bagaglio registrato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale, la disponibilità di taxi.
Cosa non ho apprezzato
La piscina riscaldata è a piena circolazione d'aria e non è molto calda a differenza di quella della Thalasso che è a pagamento. Troppi gatti che urinano ovunque
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
ristorazione e intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
servizio di reception/accoglienza sentirsi sempre un fastidio quando si chiede un'informazione o un servizio, non è piacevole.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, personale molto gentile, attento e premuroso. Ottima organizzazione per il Capodanno Consigliamo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La decorazione della sala dei ricevimenti. La talassoterapia ma i prezzi alti.
Cosa non ho apprezzato
Buffet poco vario, cucina tunisina poco valorizzata. Mancanza di spiegazione su gran parte delle salse. Il personale generalmente è scortese e senza sorrisi, ma fortunatamente ci sono alcune simpatiche eccezioni. La vista del mare, laterale e con una sorta di landa desolata in primo piano, non merita il extra pagato per la vista mare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La talassoterapia è stata davvero buona, un team professionale e premuroso. Il buffet vario per soddisfare tutti
Cosa non ho apprezzato
Piscina coperta troppo freddo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La talassoterapia è stata molto buona con un team professionale e premuroso. Il buffet era vario.
Cosa non ho apprezzato
La piscina interna era troppo fredda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile, spa e trattamenti di qualità. Un ottimo servizio di ristorazione che permette a tutti di soddisfare i propri desideri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione ottima e varia. Personale della ristorazione molto cordiale. D'altra parte, gli addetti alla reception sono molto irrispettosi e non sanno che si tratta di un hotel a 5 stelle. Questo hotel ha una stella di troppo anche se è corretta ma non degna di un 5*.
Cosa non ho apprezzato
Avendo soggiornato in famiglia con 3 bambini, questo hotel presumibilmente dispone di animatori: dovrete spiegarci la loro utilità perché non servono assolutamente. È davvero un peccato!! La talassoterapia è sopravvalutata!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'accoglienza, l'hotel, il personale, la piscina coperta, la calma in questo periodo prima di Natale, la ristorazione molto varia e buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Rien de particulier
Cosa non ho apprezzato
La città, la televisione in camera (vecchia TV e molto piccola), il caffè e il tè in camera, la vista sul mare è solo piccola, vista da molto lontano sul mare, potremmo vedere un piccolo metro quadrato di mare e da molto lontano.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La pulizia dell'hotel, tutte le persone dell'hotel molto cordiali, efficienza e reattività. La camera superior con vista mare impeccabile. La talassoterapia è fantastica, grazie a Mounir, tutto è di qualità, senza esitazione. Peccato che i viaggi privati non convenzionino i trattamenti con Thalasso a pacchetto Il trasferimento in hotel dall'aeroporto è troppo lungo, un'ora di attesa per la partenza dell'autobus, ci vediamo di nuovo VP
Cosa non ho apprezzato
I pasti sono ottimi, ma bisogna ammettere che c'è un calo di qualità rispetto all'anno precedente, meno scelta, i menù spesso sono gli stessi, più gamberi, sempre pollo, raramente buone grigliate. Anche la palestra è deteriorata, la stampa ha riferito che era rotta ma non riparata, così come un tapis roulant. Avevamo 2 letti singoli, l'abbiamo cambiata il giorno dopo senza difficoltà. Lascia che i viaggi privati continuino con questo hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento La migliore talassoterapia Magnifica vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
Pochissima scelta a colazione tra le 6 e le 7 del mattino quando avevamo programmato un'escursione molto presto la mattina
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La stanza era troppo fredda a quell'ora, l'aria condizionata non funzionava
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
colazione Pasticceria
Cosa non ho apprezzato
poca varietà nel buffet degli antipasti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto come al solito!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le cure, le piscine
Cosa non ho apprezzato
Lato ripetitivo del buffet
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Ambientazione / spazio / restauro /
Cosa non ho apprezzato
Le serate finiscono alle 22 con personale poco cordiale nell'organizzazione e piuttosto insistente nel dare consigli quando si accorge che è il vostro ultimo giorno…. Sconsigliato se si festeggia un compleanno perché la calma è una priorità e loro te lo fanno sentire! Persona di una certa età ok ma sotto i 50 anni da evitare!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un bellissimo hotel sulla spiaggia Molto pulito e silenzioso in questo momento Corrispondente di Keppler sul posto in alto! Molto disponibile, non esitate a fidarvi di lui per le escursioni
Cosa non ho apprezzato
Il personale alla reception è molto scortese Abbiamo dovuto cambiare stanza a causa dei cattivi odori molto forti Corrispondente di Keppler avvisato sul posto. Evitare assolutamente le stanze sopra il centro di talassoterapia (416 e segg.).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, pulito, personale accogliente. Magnifica camera, con accesso diretto alla piscina. Il ristorante a buffet è molto vario e buono. Anche il ristorante El Malouf è molto buono. Il bar Medusa offre un'ampia scelta di bevande alcoliche e analcoliche.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
I pasti erano molto vari e il personale del ristorante era molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il letto un po' duro e le camere un po' vecchie
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Un buon rapporto
Cosa non ho apprezzato
Ci ha ricevuto il direttore generale dell'hotel. È ben consapevole che l'hotel sta iniziando a diventare fatiscente e ha indicato che sta intraprendendo un lavoro a lungo termine per migliorare le cose. Il Covid e la Primavera Araba hanno fatto male e hanno rallentato gli investimenti. A lungo termine sì, ma oggi siamo presenti. Abbiamo mostrato a lui e al responsabile delle relazioni con i clienti le foto della camera, loro hanno ricevuto le vostre foto delle aree comuni. Sono d'accordo per un 5*, il livello non c'è. Nella vendita di Voyageprivé.com, tutte le foto delle camere e delle parti comuni risalgono alla precedente ristrutturazione e sono ampiamente vantaggiose, ammette il Direttore. Lo stesso vale per la foto di presentazione della vendita che è ingannevole. Non abbiamo infatti accesso alla piscina che viene mostrata perché riservata alle camere al piano terra.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La simpatia del personale La qualità della cucina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera datata con odore e muffa disgustosi. Le ciotole non funzionano. Cialde del caffè inesistenti. Carta igienica in cartone per una valutazione di 5 stelle. Molto deludente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è bene
Cosa non ho apprezzato
Niente. Va tutto bene
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino, ben organizzato ma attenzione, mettete nella presentazione dell'hotel la foto della piscina riservata alla spa ma non dite che la spa è a pagamento / anche la piscina termale... quindi il quello che hai inserito nella foto principale non è visibile se non paghi… La piscina coperta è riscaldata solo a metà novembre. Importante avvisare prima!! Fortunatamente l'hotel è stato così gentile da anticipare la data per riscaldare la piscina coperta a 28 gradi in modo che il nostro bambino potesse nuotare! Questo è il motivo per cui abbiamo scelto l'hotel!!
Cosa non ho apprezzato
La pulizia è troppo approssimativa, soprattutto intorno ai comodini.. al nostro arrivo :-/ Muffa sulle giunture e sul piatto della doccia…. Niente shampoo..
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione/ lol/ piscina
Cosa non ho apprezzato
Il catering era molto insipido e ripetitivo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Grande svantaggio sulla qualità delle “escursioni” offerte
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Camera vista mare La passeggiata sul mare a perdita d'occhio. I sorrisi delle donne e degli uomini di casa, grazie a loro
Cosa non ho apprezzato
Il catering: molti piatti crudi e la scortesia di alcuni camerieri (il peggio del peggio al Café Maure!)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione vicino al mare, bella vista, trasferimento veloce dall'aeroporto (30'). Esterni nel complesso in ordine. In questo periodo dell'anno nessun problema a trovare una sdraio in piscina o in spiaggia (ho dei dubbi in alta stagione). Numerosi bar, solarium... c'è sempre un posto dove ti sentirai a tuo agio. Camera piacevole (vista mare laterale) anche se molto lontana. Ristorazione di buona qualità, molta scelta, prodotti freschi. Nel complesso il personale è gentile (tranne alla reception dove l'accoglienza è un po' fredda). Centro di talassoterapia ben attrezzato con una piacevole piscina interna/esterna. Nel complesso soggiorno piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Hotel non proprio al livello di 5 stelle, necessita di un aggiornamento. Brutta sorpresa Escursione "Giro dell'isola" in 1 giorno: il prelievo in autobus inizia e termina all'hotel Ulysse (considerare 50 minuti la mattina, 50 minuti la sera...). Guida poco interessante e "consegnare" il suo discorso... senza fortuna. In compenso, una buona giornata di escursione Tataouine/Chenini, con buona guida e autista (in 4x4). All inclusive molto mediocre per quanto riguarda le bevande: buon caffè in nessun posto dell'hotel, tranne al bar moresco dove il caffè turco è eccellente (e anche il tè alla menta, grazie ad Ali, davvero delizioso), scelta di cocktail molto molto limitata e variabile in qualità a seconda di chi te lo serve (dose di alcol da inesistente a eccessiva), succhi di frutta fresca: coda la mattina a colazione per avere accesso ad una centrifuga/estrattore di succo. Centro Thalasso: organizzazione non all'altezza, mancanza cronica di accappatoi, qualità delle cure (massaggi) variabile, prezzi alti per il paese.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo riscontrato problemi non appena siamo arrivati in hotel. Ho provato a contattare il vostro numero di assistenza che ad oggi non ha mai risposto ai miei vari messaggi!! Sono molto insoddisfatto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cortese e attento
Cosa non ho apprezzato
Talassoterapia un po' cara per il paese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il centro delle talassocrazie, la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Intrattenimento serale molto mediocre Musica ambientale troppo forte e ripetitiva (arpa)
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è un albergo decente. Le camere vista mare hanno una vista molto bella. Il cibo non è eccezionale ma ok anche se ridondante. Il personale può essere amichevole o contrario a seconda della persona. L'hotel è abbastanza buono ma avrebbe bisogno di qualche aggiornamento
Cosa non ho apprezzato
Il grande svantaggio sono i servizi, le attività e la talassoterapia a pagamento. Il prezzo è a carico del cliente e la qualità non c'è. Abbiamo pagato per attività come il giro in cammello sulla spiaggia al tramonto. Non abbiamo visto una spiaggia o un tramonto. Nessun compenso pur avendo comunicato la nostra insoddisfazione. L'hammam, vi diamo appena 15 minuti, tutto è sulla catena... e lo scrub 5 minuti con lo stesso guanto per tutta la catena...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la qualità dei servizi
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception non era dei migliori, informazioni false e cordialità un po' limitata.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia, la grandezza della camera, il personale molto gentile,
Cosa non ho apprezzato
Troppe macerie lungo la spiaggia [anche pericolose]
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il profumo della camera e del bagno, la possibilità di fare uno spuntino all'arrivo prima del pasto, l'ampia scelta di ristorazione e la possibilità di andare in altri 2 ristoranti. Il tour dell'isola di 4 ore incluso ci ha dato una prima occhiata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio impeccabile, cameriere attento, un plus per Habib che ci ha riconosciuto dopo 1 anno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Non possiamo lamentarci
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho trovato un buono per il talasso nella tasca di un accappatoio, quindi gli accappatoi non vengono lavati tra un occupante e l'altro, la carta è intatta....
Cosa non ho apprezzato
Un hotel che non vale più di 4 stelle, solo il talasso gli permette una 5a stella, la ristorazione da 4 stelle, l'arredamento dell'hotel non eccezionale, siamo stati l'anno scorso al Garden Palace allo stesso prezzo ed è davvero fantastico un 5 stelle, siamo molto delusi, in più la tassa di 4 euro a persona ci ha scoraggiato dal ritornare, quindi torneremo al Garden...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'aria condizionata non funzionava e faceva un rumore assurdo! Per fortuna non faceva troppo caldo, abbiamo dormito con la finestra aperta! La talassoterapia al suo meglio!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la spa, i ristoranti, il cibo, la terrazza per i pasti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione di qualità. Albergo pulito. Vista mare dalla piscina. Vicino all'aeroporto.
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà a trovare un tavolo durante i pasti perché i tavoli non vengono sparecchiati. Presenza di bicchieri la mattina ai tavoli in spiaggia. Sdraio un po' vecchia in spiaggia.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza all'arrivo. Personale molto cordiale, sorridente ed efficiente in tutto l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Ristorante rumoroso la sera e presenza di gatti all'interno che ogni tanto mordono…..
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è cordiale, la mia camera (migliorata) molto bella. Ma questo è tutto. La talassoterapia è ancora disponibile ma pagherete prezzi parigini
Cosa non ho apprezzato
Non c'è aria condizionata nelle camere o nell'hotel. Il restauro è catastrofico! Non potevo immaginare di avere fame in un hotel a "5 stelle" e di dover mangiare patatine o lasciare l'hotel per mangiare. Mi vergogno davvero. Le stesse bevande, ci hanno servito bustine di tè e caffè salato 4 volte! Sì sì, con l'acqua salata, l'ho fatto notare e l'ho fatto assaggiare a diversi camerieri ma hanno sempre una risposta pazzesca. Il succo d'arancia è acqua con polpa ecc... tutto è fatto per ingannare il cliente e grattargli la schiena. In breve, è indecente far pagare prezzi europei per servizi così patetici.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
ras
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Lo staff dell'hotel, il buffet, la formula all inclusive.
Cosa non ho apprezzato
Non è esattamente un 5 stelle. La spa non è inclusa e costa 45€/persona e/mezza giornata..., distributore automatico che non funziona nell'hotel. Orari dei pasti. Peccato che le camere siano datate, meriterebbero una bella rinfrescata. Il sistema dei tovaglioli con le carte non è eccezionale.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo è buono ma il buffet è sempre lo stesso ogni giorno Nel complesso l'hotel è pulito
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati non avevamo la camera vista mare, abbiamo dovuto richiederla più volte. Personale molto sgradevole. I servizi dell'hotel sono per persone VIP, tutte le foto delle piscine nella descrizione sono inaccessibili quando si prende una camera vista mare. In conclusione, questo hotel non può essere considerato un 5 stelle
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Squadra di animazione
Cosa non ho apprezzato
Non c'è aria condizionata nelle camere dell'hotel Cibo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, molto pulito, personale molto cordiale Ristorazione niente da dire c'è qualcosa per tutti Bellissima spiaggia privata pulita e curata Consiglio questo albergo
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
Il catering non è degno di un 5 stelle
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera che dà accesso diretto alla piscina dal balcone, fantastica.. Essere al mare.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono animatori ma senza atmosfera, non incontrano abbastanza gente. Attività inesistente eppure c'era un programma Facilitatori che sono lì per niente.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
la vicinanza dell'hotel al mare, i 2 ristoranti con servizio al tavolo
Cosa non ho apprezzato
poca attività o attività non regolamentata, ristorazione: personale sovraffollato, mancanza di tavoli a seconda dell'orario di arrivo, una persona avrebbe dovuto gestire il posizionamento dei vacanzieri, il servizio caffè e bevande svolto dal personale ed è più lungo. i supervisori delle attività extra che ti inseguono per tutto il soggiorno e se rifiuti un'attività, una cortesia che scompare. Prezzi che variano a seconda del cliente, e per la parte talassoterapica sentiamo la mancanza di personale che ci costringe a modificare il programma, con il mancato rispetto del trattamento iniziale. fate attenzione al cambio euro -> dinaro che è molto più forte in hotel
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Frequento questo hotel da molto tempo e il rapporto qualità prezzo è davvero sceso L'accoglienza è diventata scarsa, a parte alcuni membri dello staff che conoscevo ancora Solo la spa è buona con personale di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
lo standing dell'hotel e l'accoglienza la SPA
Cosa non ho apprezzato
la chiusura della piscina coperta durante le vacanze scolastiche e il divieto di fare il bagno in mare. pasti non molto vari e non tipici
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
L'evidente mancanza di coinvolgimento del personale. La maggior parte non sorride mai, ti fa sentire come se ti stesse disturbando, rallenta, inaudito in un hotel da anni! Prima di venire in questo hotel abbiamo trascorso 10 giorni all'hotel Palm Beach Palace dove abbiamo trascorso un soggiorno delizioso ma che delusione quando siamo arrivati all'hotel Ulysse È assolutamente necessario che il direttore ripristini completamente la sua gestione al livello delle sue squadre altrimenti…..Non torneremo in questo hotel, gli altri sono molto. più accogliente.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e disponibile, hotel pulito, bella animazione, buon cibo.
Cosa non ho apprezzato
Hotel datato che meriterebbe un restyling e una ristrutturazione. Il restauro è corretto ma sempre la stessa cosa. Perdita d'acqua nel WC segnalata al nostro arrivo ma non riparata. Hotel che generalmente manca di manutenzione. Non vale un 5 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La piscina, la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
L'evidente mancanza di sorrisi, gentilezza e voglia di lavorare da parte del personale.D della reception, dell'animazione (intrattenimento inesistente), dei camerieri (la lentezza dei camerieri, 10 minuti per farsi servire un caffè) mai un sorriso, una sensazione di essere costantemente disturbati.Abbiamo avuto l'impressione che fosse vietato essere felici in questo hotel.Siamo stati in molti hotel a Djerba e questa è la prima volta che ci è successo.Ci sono state anche aggressioni da parte di alcuni camerieri Mai visti prima!! Il bagnino che vietava permanentemente alle persone di fare il bagno in mare anche in 20 cm di acqua. Dalla stupidità allo stato puro!!! La nostra vacanza in famiglia è stata un po' rovinata da questa atmosfera spiacevole questo hotel e non lo consiglieremo soprattutto no!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, spiaggia molto bella ma più sporca.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo chiesto di cambiare camera perché si affacciava sulle fosse settiche con un cattivo odore sul balcone e bagno fatiscente con vasca e tenda di plastica!! Risultato dell'operazione l'amica che era con noi non ha potuto usufruire del trasferimento, ha soggiornato nell'altra ala dell'hotel!! Nessuna stanza libera per lei. Un viaggio con gli amici davvero riuscito!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, le camere spaziose e ben arredate, la pulizia, la cordialità del personale, la ristorazione: trovate quello che cercate nei buffet, 2 ristoranti tra cui scegliere, bevande incluse durante tutto il soggiorno, efficace talassoterapia, bellissima piscina, fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
E’ andato tutto bene, ma dovremmo essere in grado di fare meglio.
Cosa non ho apprezzato
La qualità e la disponibilità del servizio di accoglienza, non sempre utili!?
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel con la grande spiaggia selvaggia nelle vicinanze. Il personale adorabile. Servizio impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Il comportamento di alcuni clienti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Nel secondo soggiorno sarebbe gradito un piccolo rinfresco
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buffet e ristorante a tema
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Restauro
Cosa non ho apprezzato
L'hotel necessita di un buon restyling, riparazione, tinteggiatura, ecc., Pulizia della camera Il wifi non funzionava nelle camere Nessun arredamento tunisino
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è piacevole
Cosa non ho apprezzato
perché guasto
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Vista della pulizia della camera ristorazione talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
Cordialità dei server. La camera si affacciava sul bar, sistema audio forte fino a mezzanotte. Hotel un po' fatiscente, molto limitato per 1 5 stelle.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel piacevole, un po' invecchiato, dipende dalla camera. Buona cucina con scelta di pesce fresco ogni giorno...e ottima talassoterapia per ricaricare le batterie prima di affrontare l'inverno. Raccomando.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Specialità tunisine: non abbastanza numerose
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente eccezionale in riva al mare, temperatura dell'acqua 27°C tutti i giorni. Gentilezza del personale. Buffet molto vari e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Arrivando alle 9:30, non abbiamo avuto la nostra camera fino alle 15:30! Molto stanco, sveglio dalle 2 di notte! Persone che prenotano la loro sdraio a partire dalle 7 del mattino anche se non ci sono quasi mai e non è rimasta più alcuna sdraio! Prezzi troppo alti per i trattamenti termali.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentilissimo, molto attento. Gli orari del catering sono fantastici! Il cibo è molto vario. C'è la possibilità di cenare in 2 veri ristoranti tipici e di ottima qualità compresi nella formula all inclusive. L'intrattenimento serale al bar è eccellente. C'è un'ottima squadra di animatori Ci sono lettini a sufficienza per tutti e il mare è a pochi passi dall'hotel. La spiaggia è molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
10
Cosa ho apprezzato
vista mare, bevande in frigo, servizio in camera, doccia, biancheria da letto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Noi tutti amiamo
Cosa non ho apprezzato
da migliorare: mettere le bici ellittiche nella sala fitness
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tantissime cose: formula all inclusive, vicinanza al mare, bella piscina, bella talassoterapia, varietà di menù, estrema cordialità del personale (parere però riservato su certe persone alla reception)
Cosa non ho apprezzato
Manutenzione delle attrezzature che a volte lascia a desiderare. Gestione delle sdraio non sufficientemente rigorosa a causa della mancanza di civiltà di alcuni clienti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale gentile in generale camera con vista mare con un piccolo supplemento buffet molto buoni, vari e buoni Hotel un po' datato ma ben tenuto Piacevole talassoterapia che migliora il soggiorno con accesso a tutte le strutture, piscina riscaldata, hammam, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Sulla terrazza è tutto fumatori, è indispensabile disporre di una zona non fumatori Le escursioni non sono di altissimo livello... Le massaggiatrici del centro talassoterapia sono molto gentili ma mancano di professionalità a parte 2 massaggiatrici Il programma di talassoterapia proposto non è molto adatto ma si può facilmente modificare Il servizio del tour operator Kepler in loco è nella media un po' troppo impaziente di farla finita...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo era molto buono e la persona adorabile era gentile e sorridente, la posizione era ottima
Cosa non ho apprezzato
L'atteggiamento dei fotografi E la squadra della sala
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale dell'hotel è gentile e molto disponibile. I trattamenti termali sono meravigliosi e il cibo è vario, abbondante e delizioso.
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà a contattare il nostro rappresentante Voyage Prive.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale estremamente cordiale e disponibile Ottima posizione in riva al mare
Cosa non ho apprezzato
Volo in ritardo... andata e ritorno... grande perdita di tempo Gli asciugacapelli dell'hotel sono davvero arcaici... Telefono in camera HS, avevo chiesto una vasca da bagno...ho fatto la doccia...e la doccia non era in ottime condizioni
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità, l'ospitalità e l'accoglienza del personale gentile e disponibile. Molto bella anche la talassoterapia. E la professionalità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti è stato contattato ma nessuna risposta se non quella di incolpare il cliente per i propri difetti. Semplicemente scandaloso! Mancanza di serietà da parte della compagnia aerea, sito web catastrofico, problemi di trasferimento il giorno del ritorno a Parigi, mancanza di serietà sui viaggi privati.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, bellissima spiaggia. Ottimo livello di ristorazione con moltissimo pesce, dalla triglia al salmone. Tanti buoni piatti locali accanto a classici internazionali. Le Malouf, un ristorante specializzato in cucina tunisina di alta qualità. Il cous cous di cernia è una meraviglia. Bella piscina.
Cosa non ho apprezzato
Proprio accanto all’hotel abbiamo vissuto la tragedia del naufragio di un barcone di migranti tunisini. Anche questa è la Tunisia.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
pulizia
Cosa non ho apprezzato
il team di animazione varietà di ristorazione guardia dell'ingresso principale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto, personale davvero gentilissimo e molto disponibile, buffet molto buono e vario ogni giorno. Le camere sono molto pulite e molto carine. Raccomando.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Piscina, catering, alcuni membri dello staff di alto livello.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di onestà da parte del personale dell'area spa/talassoterapia. Avevo 20€/persona per il soggiorno, innanzitutto la consulente non mi ha dato il prezzo di ogni servizio ho avuto l'impressione che fosse più a testa che mi desse i prezzi perché un altro ospite dell'hotel mi ha dato un prezzo diverso prezzo superiore a quello che ho pagato per lo stesso pacco che ho preso da mia madre. Per i miei 20€ mi ha suggerito di andare in una piscina aperta a tutti... quindi alla fine i miei 20€ a persona non sono stati rispettati.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la possibilità di usufruire di una palestra. La cordialità e la professionalità di tutto lo staff.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di rispetto da parte dei turisti che stendono gli asciugamani per la giornata senza preoccuparsi degli altri.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Varietà e ampia scelta nella ristorazione, gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Consiglio il talasso, i massaggi sono di ottima qualità e il personale è adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non vale un 5 stelle.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia pulita Le 2 piscine La colazione a buffet Personale attento alle nostre richieste
Cosa non ho apprezzato
Il pranzo e la cena a buffet (diverse indigestioni) La vista dalla nostra camera Il degrado dell'hotel Mancanza di presa in camera
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo albergo Pulizia dei locali e delle camere Personale attento Ristorazione top con ampia scelta Spiaggia e piscina ben tenute Talassoterapia e trattamenti in loco
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e personale molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la gentilezza di alcuni membri del personale
Cosa non ho apprezzato
Animazione inesistente, animatori stanchi e senza motivazione. Presenza di numerosi gatti nell'area ristorazione esterna. Cibo non necessariamente di qualità e buffet ripetitivo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'ambiente e l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Personale più amichevole con coloro che danno sempre la mancia Il buffet è troppo ridondante Il cambio dell'hotel che arrotonda a loro vantaggio perché non hanno resto e non sappiamo dove va il resto Prenotazione delle sdraio in spiaggia e in piscina da parte dei residenti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Paga una valigia da 30 kg in stiva
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è piacevole e il centro benessere è fantastico e il personale è molto competente
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione è davvero scadente, non degna di un 5*, pasti poco variati e preparati con avanzi riciclati. Gli unici pasti che vanno bene sono quelli del fine settimana. Mia moglie è stata male per metà del soggiorno e ha dovuto concludere la settimana mangiando esclusivamente pasta e riso. Io stesso non stavo bene e lo sono ancora. Come puoi offrire una struttura del genere nel tuo catalogo? Soggiorniamo sempre in hotel 5 stelle, è la prima volta che mangiamo così male, è inaccettabile.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Solo l'animazione non troppo presente....
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile, la piscina, la varietà del buffet e dei ristoranti. La disponibilità del personale dirigente. La gentilezza dei camerieri è un punto importante, sono adorabili e alla fine si ricordano cosa volevamo bere
Cosa non ho apprezzato
Grande ritardo nell'ottenere la camera, wifi terribile, abbiamo pagato un extra per la vista sul mare, la camera non corrispondeva alle foto e la vista era soprattutto su una specie di dune. Non ci sono abbastanza bidoni della spazzatura nell'hotel o nei servizi igienici. Non ci sono servizi igienici vicino alla piscina. Ascensore guasto molto spesso, il personale che vende attività all'interno dell'hotel è molto insistente e quando non svolgi attività con loro non salutano più e tengono il broncio. Gli animatori erano adorabili ma cercano di vendere più cose di quante offrano attività. È davvero un peccato.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Avevo detto all'hotel che saremmo venuti per la nostra luna di miele. Quando siamo arrivati abbiamo scoperto un letto molto ben decorato con fiori e petali. Ci aspettavano un cesto di frutta e due piatti
Cosa non ho apprezzato
Per evitare di mettere fiori e petali sull'aiuola, abbiamo utilizzato un piatto per mangiare il frutto. Dopo due giorni abbiamo buttato via i fiori che erano così. Per tutto il resto del nostro soggiorno il piatto non è stato né cambiato né pulito. Quando la frutta era danneggiata eravamo noi a doverla buttare altrimenti restava. La pulizia della camera non veniva effettuata completamente al mattino a causa della presenza di casa sul pavimento. Tre giorni senza wifi in camera con segnalazione quattro volte alla reception. Un televisore con una qualità dell'immagine molto scarsa quando siamo riusciti a ottenere il canale, segnalarlo alla reception senza alcuna modifica durante il soggiorno Un hotel che non merita cinque stelle. Se necessario ho delle foto di cosa è andato storto
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il catering con buffet molto vari, di buona qualità e il personale molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Animazione con 1 dei membri che ha provato più volte a venderci prodotti per suo conto (t-shirt, ecc.)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Wi-Fi molto casuale
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Aragoste fresche, varietà molto ampia, ottimo buffet, perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Pasti molto vari e di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel 5 stelle è inaccettabile che non ci sia l'infermeria, sono rimasto scioccato da questo dettaglio importante, essendo mia figlia rimasta ferita durante il nostro soggiorno siamo dovuti andare direttamente in una clinica.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cornice eccezionale della nostra camera con piscina privata, l'incredibile spa thalasso e i deliziosi buffet; anche il buffet di aragosta!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Le animazioni
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è gentile e irrispettoso!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione, piscina, animazione, ristorazione, personale dell'hotel, talassoterapia integrata nell'hotel Possibilità di effettuare escursioni
Cosa non ho apprezzato
I 2 ristoranti Malouf e Neptune che non presentano alcun interesse culinario.... Bevande gratuite di scarsa qualità I fotografi che ci fotografano costantemente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è affascinante, le dimensioni delle camere, la varietà dei pasti, i trattamenti di talassoterapia...
Cosa non ho apprezzato
Distributore automatico ancora rotto
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il massaggio alla spa era buono ma troppo breve, avevo pagato 50 minuti e ne ho ricevuti 20
Cosa non ho apprezzato
La mia camera era molto sporca e ammuffita in bagno, inoltre ho visto topi al buffet quindi immagino anche in cucina Il mio minibar non si riempiva mai, almeno 30 minuti a piedi tra la mia camera e la reception Nessuna connessione wi-fi in hotel Nella mia camera , il bollitore era arrugginito, gli asciugamani sporchi. Ho trovato sangue sul mio asciugamano. Le persone alla reception o anche in hotel sono molto altezzose e non hanno alcuna considerazione per i clienti. Alla reception sono stato ignorato come se non esistessi. Ho pagato troppo per i servizi.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Hotel degradato e camera senza comfort di un 5 stelle, un sacco di shock sul muro, moquette allentata, vegetazione che cresce attraverso le finestre, biancheria da letto a 3 stelle, viaggi privati, non visitare gli hotel per vendere questo tipo di viaggio così costoso che è vergognoso! Ristorante degno di una mensa, sempre uguale, troppo piccante e troppi privilegi per la gente del posto!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pasti e servizio complessivi
Cosa non ho apprezzato
Gli animatori. Molti per l'intrattenimento leggero.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera ampia, pulizia effettuata ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Lo sciacquone non funziona bene, il rubinetto del lavandino gocciola appena, la doccia della vasca con un soffione molto piccolo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la camera superior vista mare, la scelta del catering, la varietà degli orari, le bevande sempre disponibili, il personale gentile e attento. Abbiamo apprezzato le attività: acquagym, yoga e serate Atmosfera serena, dove tutto è fatto per risolvere i problemi con calma. Siamo molto soddisfatti del nostro soggiorno all'Ulysse Hotel a cinque stelle. .
Cosa non ho apprezzato
Clienti che non rispettano le regole e che non vengono ripresi dallo staff. : Vetro sul bordo della piscina, che si trova sul fondo. Le sdraio bloccate tutto il giorno da gente che non vedevamo o che vedevamo appena per mezz'ora. Gli ombrelloni si prendono l'uno dall'altro dai clienti per averne di più per sé. Ecc... il comportamento dei clienti aggressivi che giocavano a pallanuoto alle nostre spalle durante la lezione di acquagym e che ci sono caduti addosso. Erano odiosi. Minaccioso. Nessuno ha detto loro niente. Hotel invecchiato, che necessita di continuare la ristrutturazione.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Servizio perfetto. Vorrei sottolineare la professionalità di Youssef Baraka, la sua reattività e la sua gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Le sdraio requisite dai clienti per ore senza che fossero presenti in piscina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Troppe persone Piscina chiusa +24 ore Wi-Fi non funzionante Cibo degeulasi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è attento, il team di animazione è molto cordiale e il buffet è molto vario
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Scelta molto ampia per i pasti sia al mattino, a mezzogiorno o alla sera
Cosa non ho apprezzato
Sdraio insufficienti per la piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio, ristorazione, talassoterapia La professionalità del personale. Benvenuto molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Dover pagare 30 dinari perché non ho restituito la tessera che mi dava diritto al telo piscina. Non ero a conoscenza di questo dettaglio ed alle 3 di notte prima del trasferimento era impossibile recuperare nulla.... Questo dovrebbe essere notato... Mancanza di informazioni all'inizio.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Casa molto bella Personale e manager molto professionali
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
in effetti il personale è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
lo stesso non si può dire del management, la gestione dei conflitti non è il loro punto di forza; ci siamo trovati di fronte a un incidente e la direzione è intervenuta
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è un posto molto carino senza punti negativi
Cosa non ho apprezzato
il problema del trasporto aereo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel con un ottimo rapporto qualità-prezzo! Personale molto gentile e disponibile. Abbiamo mangiato con la gente del posto (un massaggiatore dell'hotel) che ci ha accolto a casa sua a braccia aperte per un pasto tipico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, ambiente, pulizia, accoglienza del personale, centro di talassoterapia e il suo staff al top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
- Niente intorno all'hotel, dobbiamo prendere un taxi per arrivarci - Il personale di questo hotel non riflette la gentilezza dei tunisini che conosciamo. Abbiamo sempre avuto l'impressione di disturbarli e durante il nostro soggiorno alla reception non è stato fatto alcuno sforzo. Tranne Abdel, il nostro cameriere serale che è stato molto gentile e sempre pronto a soddisfarci. - La camera era molto bella, pulita e veniva pulita ogni giorno - Il cibo era ripetitivo e con poche scelte, come nella mensa. Molta scelta nelle torte e nei dessert. Valeva un 3 stelle. - Questo hotel non corrisponde a un 5 stelle e non corrisponde al prezzo che abbiamo pagato.
Cosa non ho apprezzato
- La spiaggia è brutta, non pulita. Abbiamo dovuto nuotare tra le alghe. Non è degno di un hotel a 5 stelle. Gli ambienti sono sporchi e non puliti. - Eravamo nella settimana degli Europei. Non veniva offerto alcun intrattenimento, c'era solo il calcio mattina/mezzogiorno/sera.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Piscina Ristorante principale Caffè moresco Massaggio Vista dalla nostra camera
Cosa non ho apprezzato
Le sdraio sulla spiaggia sono spesso sporche e molto danneggiate Abbiamo detto alla relazione con gli ospiti che stavamo festeggiando il nostro 25° anniversario di matrimonio e nessuna attenzione né in camera né nel ristorante Il team di animazione non è molto motivante nel convincere le persone a partecipare alle attività
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il posto era fantastico Hotel a misura d'uomo
Cosa non ho apprezzato
Difficile trovare una sdraio in piscina alle 8 del mattino!!!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
piatti offerti molto vari, poter mangiare all'aperto è molto apprezzabile, peccato non vedere abbastanza il lato barbecue esterno Hotel abbastanza pulito così come la zona della spiaggia personale molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
d'altro canto, la boutique dell'hotel è piuttosto cara, anche in termini di prezzo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto dalla camera alla ristorazione fino al personale sempre molto gentile, altro che felicità per una settimana di vacanza...
Cosa non ho apprezzato
La piscina e le sdraio sono sottodimensionate rispetto al numero dei turisti e siccome la gente è molto egoista si alza alle 5 del mattino per andare a prenotare le sdraio per la giornata.... a volte anche a costo di non venire nemmeno alla piscina di la giornata... totalmente irrispettoso
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Wifi rotto, armadio della camera rotto, televisione costretta a cambiarla, pulsante dell'aria condizionata rotto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, buffet con molta scelta
Cosa non ho apprezzato
È un peccato, lo stato esterno con le facciate da rifare durante la settimana c'è stato molto lavoro di tinteggiatura, anche l'interno del nostro piano doveva essere rifatto, una moquette su tutta la lunghezza del corridoio dovrebbe essere rimossa (quindi consumati) Questo hotel deve essere stato molto bello circa quindici anni fa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Sono molto soddisfatto. Tutto il personale è perfetto, sempre pronto a fornire il minimo servizio. La pulizia è estremamente buona, la camera è ampia e gradevole. Ho apprezzato il fatto che i servizi igienici non fossero inclusi nel bagno, diversi canali televisivi sono in francese, diverse bevande erano messe a disposizione nel frigorifero durante tutto il soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Ho constatato, come molti clienti, che mancano davvero le sdraio attorno alla piscina. Bisogna riconoscere che molte persone mettere gli asciugamani molto presto la mattina per salvare un posto. Poi tornano a letto o fanno un'escursione. E' un problema ma anche una questione di educazione. Ne ho parlato con il Direttore in carica da ca. 1 mese e mezzo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con infrastrutture belle e pulite
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza nella media, nessuna informazione sull'hotel, camera molto lontana.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Non so nemmeno da dove cominciare. Ci siamo ammalati dopo 2 giorni a causa del cibo fino al nostro ritorno in Francia (eravamo diverse coppie in questo caso tra cui una la cui moglie era stata ricoverata in ospedale per il suo ritorno prematuro), avevamo degli scarafaggi in camera e l'hotel ha gestito la situazione solo perché ho ricevuto arrabbiato dopo 3 giorni e ho visto il direttore dell'hotel. Quindi siamo passati dalla suite alla camera singola….. dopo 5 giorni…. Il compenso offerto è stata una visita alla spa dell'hotel che non ci ha interessato ma ha avuto il merito di esserci stata offerta. Avevamo ordinato un trasporto speciale per andare e tornare dall'hotel all'aeroporto, ma per il ritorno era un autobus da 55 posti che è arrivato con 30 minuti di ritardo senza che potessimo contattare nessuno perché il corrispondente della Keller sul posto era uscito 10 minuti prima e non ha risposto al telefono. Dopo un malinteso non abbiamo beneficiato del rilascio di dro
Cosa non ho apprezzato
Dalla gita in cammello perché il giorno dell'accoglienza ci ha dato appuntamento alle 8:45 poi il responsabile della gita due volte in due giorni diversi ci ha dato appuntamento alle 17 e per finire erano le 9.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Arrivo in tarda mattinata, camera subito pronta e accesso al ristorante (non capita a tutti) Camera pulita, spaziosa, silenziosa, biancheria da letto di buona qualità personale accogliente e cordiale
Cosa non ho apprezzato
l'hotel merita una bella rinfrescata, palestra fatiscente, buffet insoddisfacente (non rinnovato) frigo vuoto in camera, bancomat non funzionante, dispenser sapone vuoto poca animazione le escursioni offerte dall'hotel sono piuttosto costose
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il posto e la SPA
Cosa non ho apprezzato
Spesso la colazione al mattino mancava, sentivamo la mancanza di personale.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bella camera con doccia
Cosa non ho apprezzato
- il personale della reception non è sempre cordiale - Una sola piscina esterna non è sufficiente per troppe persone e non ci sono abbastanza sdraio - spiaggia molto piccola e sporca con rocce, non rimuove le alghe sulla sabbia - La cucina del ristorante non è varia e spesso non si trovano piatti tipici L'hotel non vale affatto 5 stelle rispetto al Palm Beach Palace Nessun servizio di infermiera in hotel, grave carenza!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia, personale, ristorazione Nonostante la partenza anticipata alle 4:00, il ristorante era aperto per la colazione; è raro.
Cosa non ho apprezzato
Partenza anticipata dall'hotel alle ore 4:00
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza: siamo arrivati molto tardi, ben dopo il pasto e nella nostra camera era stato preparato uno spuntino. Questo ci ha piacevolmente sorpreso. La gentilezza di tutto lo staff. Pasti con molta scelta e molto buoni. L'ambientazione, la manutenzione dell'insieme è notevole. La stanza silenziosa.
Cosa non ho apprezzato
Onestamente è la seconda volta che veniamo in questo hotel e non abbiamo nulla di negativo da dire, a parte la connessione internet in camera molto limitata (448) e i canali poco chiari. Ma non è davvero importante, non veniamo qui per quello. Quindi niente di negativo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel spazioso Il centro di talassoterapia è al top e offre numerosi trattamenti di qualità La ristorazione è molto varia, forse un po' meno il buffet dei dolci Il caffè moresco è da prendere. L'unico inconveniente è la mancanza di sdraio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Vantaggio della camera vista mare di VOYAGE PRIVE: piccolo balcone e per favore sporgetevi in avanti sul balcone a sinistra per vedere il mare... camera con vista sui tetti del TALASSO?
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa, personale sorridente Il cibo vario è buono Team di animazione dinamico Stanza tranquilla Massaggio di altissimo livello
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e personale attento. Buffet molto valido. Ideale per riposarsi.
Cosa non ho apprezzato
Struttura non adatta alle persone a mobilità ridotta. Niente di accessibile tranne il ristorante principale e i negozi. Scale onnipresenti. Niente nelle vicinanze (negozi, ristoranti, ecc.). SPA costosa per la Tunisia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno di una giornata nella swim up room. Il personale è gentile, il catering è di prim'ordine con lo chef Daddi, anche l'animazione è di prim'ordine con gli animatori e Katty, l'assistente alla regia Mr Youssef è molto attento. Soggiorno molto molto soddisfacente. Da rifare. Grazie a tutto il team dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Ciao. Viene venduto come un 5 stelle ma è solo un 2 stelle fatiscente, tutto è fatiscente, il servizio è molto passabile, le camere, l'aria condizionata funziona come meglio può. Vai per la tua strada
Cosa non ho apprezzato
Ciao. Viene venduto come un 5 stelle ma è solo un 2 stelle fatiscente, tutto è fatiscente, il servizio è molto passabile, le camere, l'aria condizionata funziona come meglio può. Vai per la tua strada
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale al top..alcuni piccoli segni di usura da restaurare..
Cosa non ho apprezzato
Ha bisogno di una rinfrescata, perché i mobili da giardino, le sdraio...e certe lampade...arrugginite
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La biancheria da letto, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
nel ristorante non c'è il cucchiaino, non sappiamo perché, e sugli yogurt non ci sono nemmeno le etichette per indicare quello che sai.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale, la biancheria da letto, la pulizia e il ristorante diversificato
Cosa non ho apprezzato
al ristorante problema nel trovare cucchiaini e mancanza di indicazione sugli yogurt
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con tutti i servizi necessari, personale molto gentile, pulizia impeccabile, camere spaziose, ristorazione di prim'ordine e centro di talassoterapia eccellente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico, personale attento, buffet vario, cucina eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è stata molto calorosa perché è la terza volta che soggiorniamo in questa struttura. Siamo tra i nostri clienti fedeli e beneficiamo di un'attenzione speciale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto varia, personale cordiale, hotel sul lungomare, bella piscina all'aperto e una piscina coperta
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la disponibilità di tutto lo staff
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Sedie da spiaggia molto difettose
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il catering è vario come sempre. La gentilezza di tutto lo staff.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto buono, il personale si prende molta cura dei propri clienti. Hotel molto pulito e camera 452 con perfetta vista sul mare. Il team di animazione ha fatto del suo meglio per creare l'atmosfera. L'hotel sta rifacendo la facciata altrimenti è tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato a 2 passi dalla spiaggia. Personale affascinante. Ristorante a forma di buffet. Molto buono e vario. Avevamo due bambini piccoli di 2 e 3 anni, nessun problema, tutto il personale li adorava.
Cosa non ho apprezzato
Impossibile procurarsi una sedia a sdraio in piscina o in spiaggia. Appena alzati, le persone mettono giù gli asciugamani e li lasciano lì tutto il giorno. Il nostro soggiorno è stato all'inizio di giugno, l'affluenza è stata nella media, non riesco nemmeno a immaginarlo in alta stagione. C'erano dei lavori sulla facciata abbiamo dovuto chiedere di cambiare camera perché iniziavano molto presto. Vi sconsiglio i due ristoranti, uno tunisino e l'altro sulla spiaggia, meglio il buffet libero.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto nell'hotel Il personale era particolarmente cordiale e attento, soprattutto perché una persona aveva Fa male…grazie a tutti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, ben posizionato, tranquillo, bellissimi giardini, bellissime piscine e spiaggia privata, molti bar, l'all inculsive è fantastico c'è molta scelta, nel ristorante molta scelta di cibo ma a volte non sempre di qualità, molto cordiale personale ma un po' insistente nel farci acquistare servizi aggiuntivi (escursioni e attività) eccessivamente cari (non fatevi ingannare!!!)
Cosa non ho apprezzato
Esterno dell'hotel in costruzione: è il momento di farlo in alta stagione? Non abbiamo consumato il nostro cocktail di benvenuto come da istruzioni Non abbiamo consumato il pasto offerto a El Malouf come indicato ma in un altro ristorante di minore qualità e per nulla autentico (+ molto difficile fissare un appuntamento la persona incaricata delle prenotazioni non è mai stata presente) 1 giorno senza wifi senza motivo e abbiamo dovuto insistere perché lo riparassero, lo stesso per un problema con lo sciacquone che scorreva costantemente! Danni causati dall'acqua in camera a causa dell'aria condizionata: pioveva letteralmente dal soffitto! Non è stato fatto nulla da parte dell'hotel nonostante le nostre richieste. Lo trovo vergognoso e potenzialmente pericoloso, saremmo potuti scivolare nella pozzanghera e il soffitto cominciava a sgretolarsi! Per fortuna è successo alla fine del nostro soggiorno e stavamo partendo!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel dispone ora di un pergolato che permette di consumare i pasti all'aperto di fronte al mare. Cibo vario con almeno un piatto creativo e un piatto tunisino; e ancora il cibo base all-inclusive per gli amanti di questo tipo di cucina, un po' grassa. Lo chef è un personaggio e ci delizia con la sua bontà e i suoi piatti. Personale molto cordiale Animazione discreta. Camera Superior spaziosa e confortevole. In breve, un buon rapporto qualità-prezzo fuori stagione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Benvenuto molto carino. Cibo abbastanza buono. La colazione è ottima. La migliore talassoterapia. La struttura è molto ben posizionata sulla spiaggia (molto pulita).
Cosa non ho apprezzato
Finiture e pulizia nella media. Doccia bloccata. Problema segnalato ma nessun intervento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La bella e ampia camera con vista sul mare. La gentilezza di tutto lo staff dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
La talassoterapia lascia un po' a desiderare Personale molto gentile ma non molto competente I trattamenti arrivano troppo velocemente
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale, Ali per la stanza, notevole Le terme: trattamenti e massaggi - La straordinaria gentilezza di alcuni ma non di tutti i maggiordomi Catering molto corretto e talvolta delizioso
Cosa non ho apprezzato
Alcune difficoltà ingiustificate nel trovare un tavolo per 4 a pranzo - evidente misoginia; l'organizzazione della fornitura dei teli mare/piscina: un sistema inefficiente per il vacanziere.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Piacevole camera rinnovata, buffet vario all-inclusive con buon cibo. Spiaggia pulita con bar annesso, piccola attività di propaganda sulla spiaggia e albergo vigilato da guardie nei vari punti di accesso.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di sdraio, per cui i clienti si alzano alle 7 del mattino per prenotarle. Niente più sdraio gratuite alle 10.00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno incredibile in questo hotel! Abbiamo viaggiato in coppia. Per cominciare avevamo una camera con vista sul mare, questa camera è carina e pulita, la biancheria da letto è molto confortevole. E' dotata di minibar e cassaforte. Poi il personale è davvero perfetto, sono tutti sorridenti, attenti e premurosi. Ottimo pensiero al fotografo dell'hotel Ali che sorride e scatta foto magnifiche. Ha anche organizzato per noi due sessioni fotografiche fuori Djerba in luoghi incantevoli. Tutti parlano diverse lingue. Il mare e le piscine sono pulite. Potrebbero mancare le sdraio perché i vacanzieri tendono a "prenotarle" insieme ai loro asciugamani. I buffet sono molto buoni, non aspettatevi un'ottima cucina data l'affluenza. Ma è perfettamente adeguato. Ottimo il ristorante à la carte compreso per un pasto a soggiorno, con vista sul mare. L'hotel offre diverse attività fuori dall'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ristorazione con molteplici scelte e ottimi pasti dalla colazione alla cena
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorna per la terza volta consecutiva in questo hotel, migliorando costantemente tutti i servizi perfetti...
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere/piscina - jacuzzi La dimensione dello stabilimento Tè orientale
Cosa non ho apprezzato
I trattamenti termali non sono identici a seconda dei massaggiatori.... Peccato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La camera in cui siamo stati trasferiti in una suite La gentilezza di tutto lo staff
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne l'ambiente... Le attività sono molto buone
Cosa non ho apprezzato
Tutto tranne l'ambiente... A dire il vero è molto sporco, rifiuti di plastica di ogni tipo in natura... Tanti calcinacci anche sulla sabbia delle spiagge... Un'isola bellissima, bel tempo, ma appena esci dall'hotel è una rovina.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Bellissimo giardino, bellissima hall, bellissima camera, personale cordiale, grande varietà al buffet con specialità locali e internazionali per colazione, pranzo e cena. Belle piscine e spiaggia. Ampia camera con balcone.
Cosa non ho apprezzato
Tutto è stato di nostro gradimento.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale sia nella ristorazione che nelle pulizie. Albergo molto pulito. Buffet molto diversi, ce n'è per tutti i gusti.
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto! L'hotel non è vicino al centro ma i taxi non sono costosi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
cibo
Cosa non ho apprezzato
Scarsa qualità del servizio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il servizio di talassoterapia, il servizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio impeccabile - personale disponibile - secondo soggiorno per l'impeccabile Thalasso!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La camera è ampia e silenziosa, la vista sul mare, il personale molto simpatico e gentile. vasche idromassaggio nelle terme croissant e pane caldo e fresco al cioccolato, preparati in loco dal fornaio, pancake alle ore 16.00. Il cantante una volta alla settimana, il pianista in soggiorno una volta alla settimana molto bravo mio marito giocava a pallone cameriera molto, molto brava gestione molto gentile e cortese
Cosa non ho apprezzato
quando cambi i soldi alla reception dell'hotel Dicono che non hanno resto e ti prendono qualche euro lungo la strada Non molto onesto non c'è spettacolo la sera i pasti non sono buoni come il primo anno in cui siamo stati in questo hotel, budget limitato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto camera spaziosa personale disponibile e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
i pasti erano di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
SENZA ARIA CONDIZIONATA, TROPPO CALDO PER DORMIRE
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione la spa la talassoterapia le dimensioni della stanza i facilitatori che non insistono e che ci lasciano in pace quando capiscono che non siamo noi il bersaglio
Cosa non ho apprezzato
Alcuni camerieri sono molto opprimenti... togliamo il piatto prima ancora di aver finito la bocca... molto seri Le condizioni generali dell'hotel necessitano di una rinfrescata (es. nella mia camera una porta della baia si apre molto difficile e il soffitto è macchiato) facciata che si sta sgretolando..sedie macchiate nel refettorio..
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo molto molto soddisfatti del nostro primo soggiorno in questo hotel, niente di cui lamentarci, animatori, camerieri, tutto il personale sempre sorridente e molto attento, attento e premuroso. camera da letto e bagno molto puliti e molto ben attrezzati. Piatti deliziosi e molto vari, molta scelta. Spiaggia molto bella e ben attrezzata. Torneremo in questo hotel senza esitazione. Soggiorno eccellente. Unica critica: per dire il periodo in cui funziona l'aria condizionata, la nostra settimana è stata molto calda, temperatura sopra i 35 anche 40 quindi è stato difficile dormire la notte.
Cosa non ho apprezzato
Comunicare la data in cui funziona l'aria condizionata Grazie
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La stanza del nuoto. È molto bello avere accesso alla piscina dalla propria terrazza. La colazione è ottima, meno che il resto dei pasti.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ci ha assegnato una stanza in cui c'era uno scarico scarso nel bagno. Dopo aver protestato, ci hanno subito cambiato camera. All'arrivo abbiamo pagato la tassa di soggiorno. 15 euro in contanti. Inizialmente ci è stato chiesto di pagare nuovamente la tassa di soggiorno: 10 euro questa volta. Ovviamente non abbiamo pagato due volte e abbiamo fatto reclamo perché alla fine l'importo era effettivamente di 10 euro ma che ne dici di sapere dove sono finiti i 5 euro che non avremmo dovuto pagare? Mancanza di igiene al bar principale. Abbiamo visto un cameriere assaggiare un cocktail con una cannuccia che poi lasciava nel bicchiere per il cliente. E ho chiesto una bottiglia d'acqua con un bicchiere su cui c'erano segni di labbra. L'odore di fogna al livello -1 (solo stanza in alto) nel corridoio e al livello della SPA
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità di tutto il personale, la loro gentilezza, le attività offerte, la diversità dei pasti Menzione speciale agli animatori che si adattano al tipo di clientela.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Niente tranne la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La camera avrebbe dovuto avere una vista sul mare ma noi avevamo una vista sui tetti Il personale non ha alcun senso del servizio clienti, parla con un tono aggressivo e sembra che venga disturbato Camera invecchiata che necessita di molte riparazioni (piastrelle rimosse dal pavimento, tende con buchi....) Buffet non proprio degno di un hotel a 5 stelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho scoperto che la ristorazione era migliorata rispetto all'anno scorso. Molto piacevoli i camerieri per il pranzo e la cena portati fuori dalla grande sala
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception dell'hotel è moderatamente gentile.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
All inclusive
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di scelta in termini di cibo, intendo dire che ogni giorno viene servito lo stesso buffet! Il servizio potrebbe essere tutto compreso per gli alcolici, ma potrebbe includere alcolici internazionali! Dopo 3 bicchieri è difficile
Nota
8
Cosa ho apprezzato
spazio nei soggiorni e nella sala da pranzo comoda sdraio. piacevole camera con vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
problema in bagno quando si fa la doccia c'è acqua nel bagno e tenuta da rivedere. l'aria condizionata non funzionava perché il personale non ha ritenuto utile metterla nonostante una temperatura esterna di 38 gradi.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica era splendida. Abbiamo fatto tutto il necessario per la talassoterapia in loco. È stato un momento molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è ancora molto vecchio. Nella stanza la luce e il bagno funzionavano solo la metà del tempo. Quando siamo arrivati, abbiamo aspettato due giorni prima che mettesse l'acqua nel frigorifero.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il catering per i 3 pasti era vario e delizioso.
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza alla SPA dopo aver consegnato il buono regalo vinto durante la lotteria, e l'impressione di disturbarli sul cellulare durante l'appuntamento con il massaggio. I bagni della spiaggia non sono assolutamente al passo con la pulizia dell'hotel.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La piscina all'aperto Animazione La musica per una volta piuttosto discreta Poter consumare i pasti all'aperto
Cosa non ho apprezzato
Il rappresentante sul posto che non ha avvisato dei successivi ritardi nella partenza del volo di ritorno, che non ci ha assicurato che potessimo tenere una stanza un po' più a lungo (il volo ha avuto un ritardo di altre 7 ore). Insomma, un famigerato incompetente. Si noti che ciò ha reso i rapporti con la direzione dell'hotel piuttosto tesi. È inaccettabile arrivare nel cuore della notte in un aeroporto diverso da quello di partenza senza alcuna assistenza.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale del bar; ottimo pasto ottima qualità vicino alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
la valutazione 5 stelle non è giustificata per questa struttura reception in hotel inesistente nessuna informazione nessun cocktail di benvenuto abbiamo dovuto scoprire noi stessi la struttura Thalasso & spa per conoscere i servizi offerti visto il numero di persone in accudimento non abbiamo potuto usufruire di questi servizi data la mancanza di informazioni all'arrivo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Goduto della vista sul mare. Personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Niente aria condizionata in camera. Accesso anche al ristorante à la carte Limite. Mancanza di indicatori direzionali nell'hotel. Istruzioni per la rimozione della navetta non trasmesse. Le animazioni mancano di interesse e vengono visualizzate male.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La calma, l'ambiente, il personale eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Nel ristorante servito al tavolo, un'ora di pranzo, è arrivato un tavolo, e tutti i camerieri erano al loro servizio, gli altri 5 tavoli sono rimasti soli, dopo 40-50 minuti siamo usciti, noi dopo il nostro ingresso, altri senza dessert, oppure anche senza poter effettuare un ordine. Quindi ovviamente, quando arriva la famiglia del capo, capisco che c'è una certa eccitazione, ma oltre a deludere tutti gli altri clienti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è estremamente premuroso, attento e premuroso
Cosa non ho apprezzato
Buffet a consumazione libera traboccanti di varietà e colori, ma il sapore non c'è. Il buffet dei dolci è vertiginoso, ma tutto ha quasi lo stesso sapore ed è sproporzionatamente dolce. Peccato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il personale molto cordiale, l'ambientazione dell'hotel, la SPA.
Cosa non ho apprezzato
il personale molto cordiale, l'impostazione dell'hotel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Acqua cristallina e spiaggia di sabbia finissima. La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio nei bar e nei ristoranti è di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
il pasto al ristorante sulla spiaggia (una volta a settimana), non è possibile fare l'aperitivo, servizio molto molto lento, molta gente se ne va prima del dessert! notato per avere la scelta del gelato al cioccolato, vaniglia e fragola! davvero da rivedere. Avevamo un tappetino per la doccia solo i primi 2 giorni. poi gli ultimi giorni solo un asciugamano per 2!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel con ottima vista panoramica Ristorazione completa e diversificata Personale gentile Ottimo rapporto qualità/prezzo
Cosa non ho apprezzato
È davvero un peccato che quest'isola sia invasa dalla plastica, è ovunque
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La tranquillità, il servizio, il sorriso di ogni dipendente, l'animazione ma non invadente, le piscine bellissime perfettamente pulite così come le camere, le camere molto belle e ben arredate, il bar grande, la pista da ballo con il dj e gli animatori che ballano ci motivano ad andare a ballare, i piccoli rosé locali ed i cocktail giustissimi nella formula all-inclusive….il mare ai piedi dell'hotel, il ristorante brasserie con una magnifica vista sul mare…anche la spa è fantastica e per un'ottima prezzo. La boutique moresca e i caffè da non perdere (architettura superba). Relax assoluto all'hotel Ulysse. Ci è dispiaciuto lasciare...
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Personale molto arrogante. L'hotel è un po' vecchio. Non darei a questo posto 5 stelle
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Veramente cool
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
cordialità del personale, attento alle nostre richieste, ristorazione molto molto buona, giardino ben curato, potrebbero esserci pouf, sdraio e panchine davanti all'ingresso dell'hotel a livello del giardino.
Cosa non ho apprezzato
camera non ben fatta e mancanza di accappatoio, tappetino da bagno; minibar al nostro arrivo. assenza di aria condizionata in hotel e in camera, apparentemente non funzionante prima della fine di giugno per noi troppo vicini al mare e mancanza di spazio vicino alla piscina e alla spiaggia.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Qualità e varietà dei buffet, cordialità del personale. La spa
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante con servizio al tavolo su prenotazione la sera sala poco accogliente, interni e menù mediocri
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era davvero fantastico! Molto carino e pulito. Tutto è sul posto. Il cibo è buonissimo con un'ampia scelta di piatti tunisini.
Cosa non ho apprezzato
D'altra parte, personale molto spiacevole che si sente come se disturbasse. Insulto da parte dei fotografi quando ci rifiutiamo di farci disturbare dalle loro foto rubate mentre vogliamo solo goderci la vacanza in tutta tranquillità. Prestare attenzione alla sicurezza nelle camere: le casseforti vengono perquisite dal personale. Li abbiamo ingannati mettendo del rossetto sulle due chiavi che avrebbero potuto consentire al personale di aprirle. Al rientro la sera è stata utilizzata una delle chiavi, cancellando così la traccia del rossetto.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Non so dove hai trovato 5 stelle in questa struttura. D'altronde gli orari dei trasporti fanno sì che non avessimo i giorni e quindi i pasti compresi nel servizio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione, il personale, il sorriso, il cibo….
Cosa non ho apprezzato
Penso che l'hotel stia iniziando a invecchiare e dovrebbe essere classificato come 4 stelle. Nessun bar all'aperto… Nessuna possibilità di fare solo un massaggio alla spa, i dipendenti ci costringono a farlo settimanalmente. Dipendenti della spa non molto simpatici (gli unici nello stabilimento)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
la qualità e la diversità dei buffet
Cosa non ho apprezzato
Aspettando al ristorante la sera e quello tutte le sere davvero l'impressione che il ristorante non sia dimensionato in rapporto al numero dei clienti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto L'accoglienza, lo staff Il pasto era delizioso, molta scelta e piatti tunisini ogni giorno Le camere sono spaziose e molto pulite. Personalmente ero in una piscina. Il meglio del meglio. La spiaggia è calma e ci sono abbastanza sdraio. La piscina è priva di sdraio perché tutti prenotati molto presto e spesso
Cosa non ho apprezzato
Penso solo che non ci siano abbastanza tavoli nella mensa. Ma aspettiamo bene con l’aperitivo ed è perfetto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bagno troppo piccolo WC nel balcone del bagno troppo piccolo Ristorante vicino alla piscina che è più piccolo davvero non eccezionale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le camere Swim Up sono davvero molto belle. Personale adorabile con poche eccezioni. Il ristorante con una scelta di piatti molto varia, carni alla griglia (carne e pesce), insalate, verdure... La Spa davvero meravigliosa con personale efficiente, competente e adorabile. Un vero vantaggio per questo hotel!
Cosa non ho apprezzato
alcuni camerieri del ristorante non sono molto cordiali e la terrazza non è sempre pronta la mattina per la colazione quando ci si alza presto. I dolci al ristorante non sono eccezionali.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto il personale che fa tutto il possibile per soddisfare i clienti.
Cosa non ho apprezzato
Il lato è certamente carino e selvaggio ma orribilmente inquinato da sempre dai rifiuti di plastica - semplicemente INIMMAGINABILE! :(
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Molto mensa per un 5 stelle
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ambientazione e posizione
Cosa non ho apprezzato
Cibo semplice e nessuna specialità Personale della reception scortese Ristorante in stile mensa e molto rumoroso Molti tedeschi irrispettosi
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole Ho trascorso molto tempo al centro termale e di talassoterapia. Buoni servizi e prezzi molto interessanti. Personale di cura. Non capisco le recensioni negative a meno che non siano scritte dalla concorrenza o da vacanzieri senza sapere come vivere, tra gli altri.
Cosa non ho apprezzato
Le camere hanno bisogno di un po' di rinnovamento e di comfort moderni. Ma anche questo fa parte del suo fascino. E non passo le vacanze in camera da letto, tanto meno a guardare la televisione.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
la vicinanza dell'aeroporto all'hotel
Cosa non ho apprezzato
Hotel in costruzione! non indicato nell'ordine camera con vista mare parziale ed esterno trascurato
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale della ristorazione, del servizio e delle pulizie è molto gentile e disponibile, il buffet è vario e abbondante Ambiente molto buono
Cosa non ho apprezzato
La qualità dei prodotti utilizzati in altri ristoranti Neptune/el Malouf è scarsa perché abbiamo avuto un'intossicazione alimentare Non menzionerò l'atteggiamento altezzoso del responsabile del cliente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Mancanza di piatti tradizionali
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è buona. Il catering è stato soddisfacente. Il fatto che fosse disponibile una piscina interna riscaldata ci ha permesso di godercela anche in caso di pioggia.
Cosa non ho apprezzato
Contesto ambientale: molta povertà, le infrastrutture sono poco mantenute e stanno invecchiando, l'isolamento tra le stanze è davvero da rivedere Servizio personalizzato: i tavoli non vengono sparecchiati e questo crea attesa nel ristorante, la signora che prenota il ristorante alla carta non si è mai presentata, il personale della reception non è dei più cordiali (problema di cambio valuta). Tuttavia, gli animatori erano davvero fantastici. Unico inconveniente per la spa.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel con talassoterapia perfetta. Personale attento, sempre attento. Ristorazione varia e rinnovata.
Cosa non ho apprezzato
Hotel che necessita di una rinfrescata di vernice ma ben arredato
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio a buffet era di qualità
Cosa non ho apprezzato
La camera non corrispondeva per nulla a quanto riportato nelle foto della vostra offerta commerciale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I trattamenti di talassoterapia, l'accoglienza al nostro arrivo, tutta l'equipe di animatori super cordiali La gentilezza dei server
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa Personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della doccia Maniglia della baia in cattive condizioni Cattiva ricezione televisiva
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura, tanti servizi, l'area talassoterapica semplicemente perfetta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel e personale in cima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica, zona talassoterapia, vista mare, palestra
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cibo molto buono, personale molto cordiale, piscina riscaldata
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il centro di talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
Il degrado degli edifici dell'hotel. Costruzione rumorosa durante tutto il nostro soggiorno.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La decorazione della stanza. Perfetto in termini di layout Personale molto presente e caloroso. Centro termale piacevole
Cosa non ho apprezzato
Stanza illuminata sia di notte che in pieno giorno. Proiettore come in uno stadio. Vista molto nella media, mare ok, ma anche tetto e retro dell'edificio. Lavori di verniciatura, odore molto forte. La spa ok, purtroppo lavori a catena di montaggio, tutto cronometrato. Niente più asciugamani dopo le 17:00. Formula all-inclusive, ma poca scelta di bevande senza sovrapprezzo.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Niente, è solo che la situazione è ok
Cosa non ho apprezzato
Esperienza DISASSTEROSA all'Ulysse - Un falso 5 stelle! Sono Cindy Querton, estremamente delusa da una prenotazione tramite Voyage Privé. Le date del mio soggiorno sono state modificate senza il mio consenso al momento della conferma. Fortunatamente, l'hanno corretto gratuitamente dopo aver visto la mia prova. All'arrivo, dopo 3 ore di attesa, una mail ci informava che non c'era più posto; siamo stati spostati a un 3 stelle inferiore. L'hotel era sovraffollato, con una spiaggia impraticabile e molte scale, problematiche per mio marito disabile. I servizi erano lontani dalle promesse di un 5 stelle. Abbiamo dovuto trovare rifugio al Rym Beach, un vero hotel 4 stelle che ci ha fatto sentire i benvenuti. Nonostante questi inconvenienti, Voyage Privé RIFIUTA qualsiasi rimborso o risarcimento. FUGGI da Ulisse a Djerba. Creerò DOMANI la pagina Facebook GRUPPO ULYSSE DJERBA / I falsi 5 stelle ⭐️ per condividere foto e prove; seguiteci e condividete le vostre esperienze. Aggiungi anche le tue recensioni su Google!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato il servizio dell'hotel, il personale adorabile, sempre attento, è stato fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'Ulysse è davvero un'ottima struttura, niente da dire, tutto perfetto! Consigliamo ad occhi chiusi!
Cosa non ho apprezzato
Se ci dovesse essere un lato negativo: il negoziante dello stand "attività" è molto insistente e non esita a venirvi a prendere appena arrivate, sia che siate sulla sdraio, in piscina, ancora con le valigie. ..
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo richiesto un cambio di camera dopo la terza notte, impossibile dormire perché la famiglia nella stanza sopra era rumorosa. Abbiamo poi beneficiato di camere rinnovate e molto più confortevoli che avremmo voluto avere fin dall'inizio
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel che non assomiglia per niente alle foto, non merita le 5 stelle, il cibo era sempre lo stesso e freddo e per il servizio tutti i cuochi ci guardavano aspettando senza venire a servirci. null.enfkn molto animato in breve molto deluso di aver pagato così tanto per le sue vacanze.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il personale, il centro benessere.
Cosa non ho apprezzato
il buffet manca di varietà
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel in generale è molto bello Il buffet è ampio e abbastanza buono Il personale, ad eccezione di due addetti alla reception, è tutto gentile.
Cosa non ho apprezzato
2 letti singoli per una coppia Connessione wifi molto scarsa in tutto l'hotel Receptionist sgradevole La pulizia delle camere è catastrofica per questo standard Visto in opera Rumore sgradevole causato da un'impalcatura che colpisce la parete della camera da letto. Nonostante il cambio di camera, altro problema ancora: nessuna TV funzionante e nessuna connessione wi-fi in una stanza presumibilmente rinnovata
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Dimensione della stanza
Cosa non ho apprezzato
Hotel da evitare molto deluso da questo soggiorno. Non mettere i tuoi bambini nel mini club!
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
La piscina esterna fronte mare ed il ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Finire al pronto soccorso con il mio bambino di 3 anni, perché una donna delle pulizie ha lasciato una bottiglia di acqua frizzante piena di candeggina accanto alle bottiglie d'acqua nella stanza, dopo due clisteri allo stomaco tramite sonda nel naso salendo fino allo stomaco tutto questo senza anestesia + analisi del sangue + farmaci per via endovenosa... il peggior viaggio della mia vita, spiaggia sterrata vista raramente.. 3000,00 euro messi in aria siamo disgustati dalla nostra vacanza e mio figlio ha ancora 15 giorni di cure a seguito di questo problema. Da notare inoltre che al nostro arrivo si è verificato un problema con una camera che si affacciava su una piscina in costruzione anche se avevamo richiesto la vista mare per entrambe le camere. Breve. Che si vergogna. vacanza da incubo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel accogliente e sorridente
Cosa non ho apprezzato
L'area della talassoterapia; personale che recita i servizi offerti per venderti le cure e che ti trascura quando scegli à la carte Prezzi non previsti per la carta Servizio rapido, poco professionale, devi chiedere gli asciugamani... mancato rispetto dell'orario pagato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, talassoterapia, atmosfera
Cosa non ho apprezzato
Sargassum sulla spiaggia, peccato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di ristrutturazione in alcune aree dell'hotel
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro. Bell'hotel ma purtroppo tenuto molto male. Nei ristoranti, ogni volta che vogliamo qualcosa, è molto complicato. Dobbiamo badare a noi stessi.
Cosa non ho apprezzato
Ristorante . Servizio in camera. Cambiamo il letto solo se lo chiediamo e ancora e senza cambiare le federe dei cuscini, siamo rimasti 10 giorni. Asciugamani con macchie, a volte buchi e molto ruvidi. Davvero non degno di un 5 stelle!!!!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Vista Mare
Cosa non ho apprezzato
Grande delusione, non è più un 5 stelle ottenuto nel 2005! Solo le camere erano ok. Piatti del ristorante mediocri, poche specialità locali, poca frutta. Niente asciugamani da spiaggia quando siamo arrivati. Un Fitness non curato, metà delle macchine fuori servizio, senza detersivo, senza acqua, senza asciugamani! Alla fine un 3 stelle! Le recensioni su Tripadvisor sono sorprendenti!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e pulita
Cosa non ho apprezzato
Albergo invecchiato Poca varietà di cibo Problema con la ricezione dei canali francesi (anche se non andiamo lì a guardare la TV)
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante Elmalouf, una grande scoperta. La pulizia della mia stanza da parte di Ali. Il catering soprattutto la serata tunisina. Talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
Gli esterni non sono ben mantenuti, la vernice si sta scrostando e cadendo. I bagni non sono puliti. Il suono dell'intrattenimento serale è molto forte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale sia di sala che del ristorante è molto gentile e disponibile. Il centro benessere è davvero molto buono con personale molto competente ed estremamente gentile. Davvero niente di cui lamentarsi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la vicinanza alla spiaggia e alle terme sono un +
Cosa non ho apprezzato
La piscina merita di essere riscaldata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La stanza è molto carina e gradevole. Appena rifatto
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è all'altezza di ciò che ci è stato venduto. Struttura dell'hotel in pessime condizioni, verniciatura da rifare, sedute sporche e pessime ai bordi della piscina, servizio che lascia più che a desiderare perché impossibile avere 2 schede elettroniche per la camera e soprattutto non è possibile avere tessere per il cambio dei teli piscina. Vediamo davvero che tutto è fatto economicamente... Abbastanza deludente nel complesso.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne il cibo e il personale della reception
Cosa non ho apprezzato
Il cibo e quando siamo arrivati, il personale della reception ci ha fatto pagare 10€ a persona di tassa di soggiorno e nella pratica non era stato annotato nulla. Al momento della partenza ci hanno chiesto 30 dirham ovvero 10€ e poi ci siamo resi conto che la persona al nostro arrivo era molto disonesta. Una vergogna !!! Poiché non c'erano prove, non abbiamo potuto essere rimborsati dei 10 € pagati in eccesso. Ladri !!!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il periodo del mio soggiorno mediamente affollato, rilassante e tranquillo, il clima ideale per la stagione e l'aspetto termale apprezzabile ma attenzione ai prezzi
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia e centro città molto sporchi, mancanza di consapevolezza collettiva sulla pulizia e per il lato ristorazione dell'hotel un po' limitato sui piatti in stile couscous molto trascurabile, è un peccato
Nota
8
Cosa ho apprezzato
I +: in camera: bollitore/vassoio caffè/thè, piccoli prodotti doccia/crema/shampoo, cassaforte gratuita e frigorifero Pasti: succhi di frutta fresca (arancia/fragola, ecc.) a colazione, pasti abbastanza vari e buoni Hotel: noleggio telo mare, frittelle per merenda e piccolo panino fresco fuori pasto se necessario. Personale :
Cosa non ho apprezzato
Il -: Siamo 2 coppie che vanno molto spesso a Djerba e siamo rimasti un po' delusi perché è un hotel molto vecchio (vernice scrostata ovunque, moquette nei corridoi macchiata...) e la pulizia della nostra camera = un disastro: scarico riparato due volte, sportello del WC rotto, letto né rifatto né da rifare, cuscini per terra, asciugamani puliti ma ingialliti e ruvidi, carta igienica dimenticata, sabbia ancora lì dopo la pulizia.. ogni giorno c'era qualcosa. Abbiamo gentilmente segnalato i problemi ma non è cambiato molto.. Pensavamo di alloggiare in un "Palace" a 5 stelle ma abbiamo scoperto che questo hotel non merita più questa classificazione..abbiamo alloggiato in ottimi hotel a 4 stelle dove il servizio e l'attenzione erano molto maggiori..
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
L'alloggio è troppo vecchio per un 5 stelle, nemmeno il caffè illimitato, due bustine di Nescafè scadenti, nemmeno una macchinetta, un bollitore marcio Servizio davvero inesistente! Biancheria vecchia e di scarsa qualità L'hotel, molto degradato, ho scattato anche qualche foto Sono rimasto deluso e sono molto sorpreso che VoyagePrivé abbia scelto questo hotel nelle sue scelte perché di solito sono buoni hotel. Che peccato
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Portata ridotta
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Era solo per un lungo weekend, quindi ok Comodo, vicino all'aeroporto quindi pochi trasferimenti
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza non molto amichevole, peccato che l'hotel sia in costruzione (rumori vicino alla nostra camera)! Una parte della spiaggia non è accessibile, cresceva l'erba, l'odore del fango a volte, la vista dalla camera sui tetti del Thalasso (scaglie di vernice, terra) non è un 5*!!! !
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, unica pecca, quando arriviamo alle 11 e non ci viene detto che possiamo andare a mangiare mentre aspettiamo la camera (14).
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante a buffet, ok. Variegato ma purtroppo molto europeizzato. Nessun tagine o cous cous offerto, tutto è self-service senza specialità tunisine (grande rammarico) Non è stato possibile testare il ristorante Sidi Bou, dove potrete mangiare una volta a soggiorno, perché era necessario prenotare in anticipo. Non indicato nella scheda dei servizi di viaggio privati
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Peccato che la reception non fornisca le informazioni necessarie per il soggiorno. Esempio: la card per i teli mare : indicazioni palestra Eccetera
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il personale delle camere e del ristorante è gentile e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di personale al bar (bar sulla spiaggia chiuso) Gestione disastrosa degli asciugamani da bagno (2 giorni di attesa prima di poterne beneficiare) Spa troppo cara. Non merita le sue 5 stelle
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è molto bella, bellissima, hotel molto grande.
Cosa non ho apprezzato
Piuttosto un 4* che un 5*
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dei tunisini.
Cosa non ho apprezzato
Francamente è un due stelle francese. Hotel con infrastrutture obsolete e usurate. Personale sfruttato e stanco durante il Ramadan. Ho dovuto chiedere una camera decente 3 volte. Finalmente sono stato aggiornato. Il cibo è ok. Il caffè è terribile. La spiaggia è ricoperta di alghe. A sinistra un terreno abbandonato con un edificio vuoto, a destra l'hotel in costruzione con le piscine vuote. Credo che la talassoterapia segua la stessa linea da molto tempo. Sporcizia ovunque, anche nei getti d'acqua. Bolle nere sulla superficie. Asciugamani sporchi. Tutto è vecchio. I trattamenti non durano i tempi indicati. Ho avuto la fortuna di incontrare una massaggiatrice eccezionale che ho avuto durante i miei 5 giorni di trattamento. Il primo giorno rimani deluso dal posto poi ti abitui perché tutto non è da buttare via. Sono rimasto davvero deluso dal servizio. Ho dovuto rimettere a posto solo la tovaglia e le posate. Deluso.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima cucina con ampia scelta e prodotti freschi, pesce alla griglia+++
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Caffè disgustoso per un hotel a 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima talassoterapia; organizzazione, qualità delle cure al top Pulizia delle camere e qualità del servizio da parte delle donne delle pulizie
Cosa non ho apprezzato
Colazione perfetta Mancanza di piatti tipici tunisini ai pasti (tajine, cous cous ecc.) Animazione media senza annuncio dei programmi
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La stanza è ben posizionata e ben isolata dal rumore Ristorazione di alto livello Il personale gentile, cortese, istruito, nessuna familiarità Baristi amichevoli Non mi interessa l'intrattenimento ma sono carini se ti piace e molto belli se non ti piace perché non è il club adatto a me Cameriera cordiale e pulizia eccellente Insomma è un 5* quindi ci sono degli standard rispettati ma trovo che sia un po' caro e personalmente da solo o in coppia è quasi lo stesso prezzo
Cosa non ho apprezzato
Fitness con attrezzatura HS., 2 tapis roulant di cui 1 HS e l'altro che si ferma spesso... Sono rimasto 3 settimane e l'attrezzatura era già HS ben prima del mio arrivo e lo stesso il giorno della partenza, motivo... non lo fanno non me ne frega niente quando sappiamo che non costa niente e di più con notti a 100 euro al primo prezzo C'era un temporale a Djerba e tutte le stanze come la mia fronte mare avevano delle infiltrazioni.. ho chiamato la reception mi hanno detto ok ti mando qualcuno e ovviamente non viene nessuno quindi richiamo e mi dicono' non sei l'unico. La gestione credo sia pienamente nella figura del denaro La spiaggia è pessima Le sdraio come al solito la gente posa gli asciugamani e quindi impossibile trovare posto anche quando è vuota Idem al ristorante troviamo sempre le stesse persone nello stesso posto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Consiglio questa struttura al 100%! Il personale è attento, molto gentile e accogliente (soprattutto nel ristorante principale e nella reception). Anche gli animatori sono fantastici. Buone infrastrutture, spiaggia privata, piscina... tutto è fantastico e la posizione è ottima perché non ci sono quasi hotel nei dintorni.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Tutto giusto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e attento. La camera è conforme alle descrizioni. Buffet diversificato
Cosa non ho apprezzato
mancanza wifi nelle camere. Solo 1 chiave per camera, il che è complicato quando si vogliono svolgere attività diverse. Le spiagge sono state pulite solo all'inizio di aprile, il che prima rendeva molto complicato il bagno in mare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
pulizia, servizio del personale
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Servizi di talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
Restauro - la spiaggia non ripulita
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla spiaggia, il personale attento e cordiale, i pasti vari, il rapporto qualità-prezzo del centro di talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pasti, camera, personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Spa molto bella, bella piscina interna ed esterna. Camera molto pulita e confortevole. Sala spettacoli e bar molto belli. Upgrade alla camera vista mare
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono abbastanza letti in piscina, la mancanza di civiltà mette giù gli asciugamani e se ne va tutto il giorno. Ho dovuto aspettare 24 ore per ricevere gli asciugamani per la piscina, cosa non molto grave per un hotel a cinque stelle. Ci siamo imbattuti in una settimana in cui c'erano molte alghe, devi andare molto più lontano per nuotare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
La cena al ristorante Malouf non è soddisfacente. Su 3 coppie solo 2 coppie hanno potuto mangiare anche se c'erano posti disponibili. Pane raffermo e piatti internazionali. Meglio il self-service o lo spuntino in piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO...veramente l'hotel il personale il buffet l'animazione.....!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Accoglienza. Ristoranti. Animazione. Pulizia. Terme. Personale. Niente da dire. Tutto è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'architettura e la decorazione dell'hotel. Il catering è vario e molto buono. Il personale del ristorante è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
La nostra prima camera era appena sopra la sala di intrattenimento con musica ad alto volume ogni sera fino a mezzanotte. Siamo riusciti a passare ad una stanza più piccola ma tranquilla. Nessuno in piscina perché non è riscaldata. A marzo l'acqua è ancora molto fredda. Il bancomat dell'hotel non funziona, ma pochissimi commercianti accettano pagamenti con carta di credito. Anche l'hotel non lo accetta.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Personale gentile, ampia scelta di cibo e ottima qualità. Il numero di lettini è distribuito lungo la piscina e su tutti i tipi di terrazze.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia inquinata dalle alghe deve essere pulita quotidianamente. Manutenzione dell'esterno dell'hotel sul retro.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La varietà dei piatti del buffet, della colazione... Talassoterapia eccellente, la parte migliore di questo hotel!!
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di animazione fuori stagione, ma questo deve essere dovuto al fatto che eravamo in bassa stagione.......
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto è andato bene
Cosa non ho apprezzato
nell'hotel mancano un po' i servizi igienici
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tranquilla ideale per rilassarsi, magnifica spiaggia, lunghe passeggiate sulla spiaggia Spa accogliente e professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la cucina, l'ambiente eccezionale, la meravigliosa SPA, la gentilezza e la professionalità del team dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buongiorno Peccato nessuna indicazione sui prodotti che mangiamo molto bene ma cosa mangiamo??? grazie Giovanni Paolo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
camera rinnovata e spaziosa Proprio buona ristorazione gentilezza e discrezione del personale
Cosa non ho apprezzato
alcune parti comuni necessitano di essere ristrutturate animazione quasi inesistente prezzi della talassoterapia molto alti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il comfort e la pulizia della stanza. La gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
I piatti con pollo (spiedini o pezzi) o maiale non erano sufficientemente cotti (interno rosa). I campi da tennis meriterebbero di essere rinnovati perché sono molto rovinati (buche e linee non adatte), è un peccato non poterli godere quando la temperatura di marzo è ideale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bella camera con vista mare, ampia area, personale abbastanza cordiale, pulizia molto professionale ed efficiente, ottime escursioni e attività. Massaggio molto rilassante
Cosa non ho apprezzato
Qualche personale molto scortese, inefficace, pessimi consigli, problema toilette con tre interventi senza risolvere il problema, cibo insipido senza sapore, anche uno chef di mensa farebbe meglio, in un paese del Magreb il cous cous è disgustoso semiule crudo salsa di verdure insipida carne dura I si rammarica della pensione completa e dei vari ristoranti interni all'hotel la truffa il mio percorso biomarin è una truffa. I vacanzieri dovrebbero essere informati della grande differenza tra un hotel a 5 stelle a Djerba e in Francia
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e il sorriso del personale Pasti molto vari con molta scelta Camera spaziosa e molto pulita Niente di cui lamentarsi
Cosa non ho apprezzato
L'esterno dell'hotel sta invecchiando e necessita di molto lavoro.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pasto eccellente
Cosa non ho apprezzato
Niente spiaggia!!!!!! Succo d'arancia non spremuto nel pomeriggio perché non all inclusive!!!!!!! Oppure accontentarsi....
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto !...
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Avendo pagato per una stanza swim up mentre sul posto erano tutte in costruzione e quindi non disponibili e non sono mai state rimborsate la differenza tramite viaggio privato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero adorabile L'hotel è ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff, gli animatori del miniclub, la freschezza dei buffet e la tranquillità all'interno dell'hotel e nelle camere. Abbiamo apprezzato i trattamenti offerti dal centro di talassoterapia.
Cosa non ho apprezzato
L'insistenza di Tahar perché ci iscrivessimo alle sue escursioni... Alla fine abbiamo rinunciato al giro in cammello... 2 ore trainate da un giovane a cavallo che non staccava mai gli occhi dallo smartphone. Passeggiata noiosa e poco interessante. Fuori dall’hotel, appena usciti dall’aeroporto siamo rimasti scioccati dalla mancata gestione dei rifiuti, macerie, plastica e altro.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Mancanza di personale Un po' un arrangiamento da urlo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente/vista superbi.
Cosa non ho apprezzato
La camera non aveva la vista sul mare come promesso nella prenotazione (anche se questa vista la paghiamo). Quando abbiamo segnalato questo, non è stato fatto nulla per risolvere il problema. I servizi della spa sono più brevi di quelli pubblicizzati (ad esempio 30 minuti di servizio per 50 minuti di massaggio venduti). I campi da tennis non sono mantenuti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La qualità dei trattamenti presso la spa m, massaggio approssimativo ed esfoliazione troppo veloce
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Bere il succo tagliato con acqua di frutta acerba non ha molta scelta
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il personale è stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La talassoterapia e la gentilezza del personale Restauro Il sito
Cosa non ho apprezzato
Traccia di "cacca" sul muro del bagno quando siamo arrivati. Impossibile avere due tessere della camera anche se erogavamo trattamenti in orari diversi.... I dintorni dell'hotel sono molto sporchi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale molto piacevole e accogliente
Cosa non ho apprezzato
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Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel che non vale 5 stelle, sia nelle infrastrutture che nel servizio. Il personale della reception è antipatico e non ci aiuta a informarci sulle cose da scoprire sull'isola, nonostante le numerose richieste; abbiamo sempre l'impressione di disturbarli. Quando siamo arrivati, non avevamo indicazioni su cosa ci fosse nell'hotel, sui diversi ristoranti, sugli orari, ecc. Ad esempio, abbiamo scoperto che c'era un secondo ristorante compreso nella formula All Inclusive, il giorno della nostra partenza! Nessuno ce ne aveva parlato. Non appena ci si rifiuta di svolgere le attività proposte dall'hotel (ovviamente a pagamento), il livello di cordialità già prossimo allo 0 scompare completamente! Evitate assolutamente il pubblicizzatore dell'hotel di nome Tahar, che vende le sue attività a un prezzo 3 o 4 volte più alto fuori dall'hotel e che agisce al limite delle molestie perseguitandovi sulle sedie a sdraio della piscina!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il Wifi non va ovunque
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera vista mare è spaziosa, dotata di tutti i comfort essenziali. I servizi igienici sono separati dal bagno. La camera da letto ha molto spazio per riporre gli oggetti. I ristoranti con una vera offerta “all inclusive” permettono di ristorarsi e mangiare a qualsiasi ora della giornata. La vista sul mare dal ristorante Neptune è superba. Una bella piscina all'aperto non riscaldata dovrebbe essere piacevole nei mesi estivi. La piscina coperta è riscaldata a 30°. Il centro di talassoterapia è superbo e immenso.
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia, non c'è presa elettrica su un lato del letto (ce n'è solo una). Il pavimento in marmo è certamente carino, ma molto rumoroso. Le pareti tra le stanze sono poco insonorizzate, si sente russare i vicini! Ci è stata offerta un'opzione grazie al "corso spa" del Black Friday che in realtà prevedeva l'accesso a soli 20 minuti alla piscina riscaldata con acqua di mare. Abbiamo bisogno di più mappe di orientamento nel settore della talassoterapia perché ci si perde molto facilmente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, ben tenuto. Tutto il personale è di una gentilezza rara. Vista sul mare dalla vostra sdraio vicino alla piscina. Hotel ben monitorato. Bel intrattenimento serale. Anche gli animatori sono fantastici. Sempre un taxi davanti all'hotel per un giro. Magnifica spiaggia privata, campo da bocce, tennis... Il ristorante è molto buono. Ce n'è per tutti i gusti. I Djerbiani sono tutti molto accoglienti. Grazie per questo soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Niente. Tutto era perfetto. L'unico punto negativo è la sporcizia onnipresente sull'isola (tranne che nell'hotel).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, l'hotel con i piedi nell'acqua e la vista sul mare, non ci aspettavamo un mare così bello. Il personale e gli animatori sono di prim'ordine, sempre sorridenti e sempre una piccola parola di simpatia. Anche la ristorazione e l'intrattenimento sono eccellenti. Soggiorno perfetto, torneremo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale professionale, ambiente molto gradevole.
Cosa non ho apprezzato
Pescare .
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto, l'accoglienza, la gentilezza del personale, il cibo, la pulizia, l'ambiente, il silenzio, la spa +++, Alleato il tuo contatto, Mounir il venditore della spa,
Cosa non ho apprezzato
L'ora del pasto serale 21:00 al massimo è un po' stretta Il ristorante tunisino medio
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale, sono rimasto stupito nel vedere questa gentilezza, questa attenzione... erano tutti brillanti, accoglienti, sorridenti... Vengo dalla professione e posso dire che alcuni colleghi dovrebbero andarci per uno stage! La guida per le escursioni è stata appassionata ed emozionante. Grande cotta per i baffi di Ali al caffè moresco. Troppo gentile... Grazie davvero grazie
Cosa non ho apprezzato
Mancano alcuni servizi igienici in vari punti dell'hotel. Il ristorante accanto al negozio non è un granché, nel senso che avrei preferito mangiare locale e non francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sala sopra il bar: rumorosa dalle 19:00 alle 23:00.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buffet di qualità. Pulizia dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Piscina termale da ristrutturare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto il miniclub per bambini
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto. L'ambiente, la cordialità e la gentilezza di tutto il personale, la vista, il cibo vario e buono. La spa con prezzi imbattibili e i fotografi dell'hotel divertenti e professionali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Discrezione, gentilezza e attenzione da parte del personale dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nel viaggio era inclusa una serata al ristorante privato dell'hotel, tuttavia i posti erano molto molto limitati, anche se volevamo prenotare al nostro arrivo, era già tutto pieno. Molto frustrante anche se questo faceva parte dell'accordo che abbiamo pagato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, la cordialità del personale La decorazione delle stanze
Cosa non ho apprezzato
Avevamo richiesto una camera comunicante per i nostri bambini al momento della prenotazione e questo non è stato possibile. Il rumore della ventilazione della cucina proprio fuori dalla nostra stanza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto serio
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il viaggio in generale è andato molto bene, l'accoglienza in hotel è stata molto soddisfacente, il personale accogliente e molto gentile. Il catering è buono e ancora una volta il personale è cordiale….
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato il fatto che qualcuno fuori dall'hotel ci abbia venduto le sue attivazioni troppo care! Fate molta attenzione a quello che vi vendono, informatevi in anticipo sui prezzi e fate una passeggiata fuori dall'hotel per incontrare persone che vi proporranno le loro attività a un prezzo ragionevole! Per la ristorazione, essendo in hotel per una settimana, avremmo apprezzato maggiormente le specialità locali.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la talassoterapia e la varietà dei piatti del ristorante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vorrei ringraziare in particolare il personale Reception, donna delle pulizie, servizio catering e chef e animatori e animatori Così come le massaggiatrici Ascoltando Soggiorno molto buono Delfina Pirus
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
personale
Cosa non ho apprezzato
al buffet abbiamo mangiato la stessa cosa per 6 giorni
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piatti troppo industriali, senza gusti o sapori, senza piatti locali
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Grande gentilezza e professionalità del personale. Per le gite in carrozza ecc. Tahar dà davvero buoni consigli ed è anche ovunque nell'hotel (abbiamo avuto l'impressione che ce ne fossero diversi). Per quanto riguarda la Thalasso, è davvero fantastica, molto professionale e molto piacevole solo per questo. Torneremo all'hotel Ulysse.
Cosa non ho apprezzato
I bambini che hanno giocato con le rose la sera di San Valentino e che hanno sconvolto l'atmosfera musicale del bar.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In alto, i dipendenti erano tutti fantastici
Cosa non ho apprezzato
l'hotel necessita di alcuni lavori di ristrutturazione o manutenzione tecnica
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Très bien
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
servizio eccellente, personale molto cordiale, pulizia e qualità e varietà del cibo; molti servizi come ping-pong, tennis, fitness
Cosa non ho apprezzato
per gli hotel a 5 stelle almeno la piscina non dovrebbe essere pagata, anche se fa parte del complesso termale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto e anche la talassoterapia, ottimo personale e accoglienza molto cordiale, torneremo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cibo poco vario.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Deluso dalla promessa di un "viaggio privato" di una camera con vista sul mare, in realtà avevamo una vista sui tetti del centro di talassoterapia.
Cosa non ho apprezzato
la mancanza di animazione, ma questo è comprensibile visto che il soggiorno è fuori stagione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il buffet a consumazione libera è molto vario e cambia a seconda dei giorni (per tema), la camera era perfettamente pulita, il personale era molto attento e gentile. L'hotel offre un'ampia scelta di attività. Grazie a tutto il team per aver contribuito al nostro meraviglioso soggiorno. Raccomando.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Sempre un ottimo albergo, il personale in generale è buono ma dal 2020 la ristorazione è fuori controllo, soprattutto i piatti caldi davvero schifosi a parte le patatine fritte e la pasta!!! Cous cous una volta alla settimana nella terra del cous cous non veniamo in Tunisia a mangiare patatine fritte e pasta perché il resto è schifoso il pesce d'allevamento non è affatto buono le carni non sono buone e il pollo!!! Non va affatto bene e la biancheria da letto doveva essere cambiata soprattutto le lenzuola che cambiavano i trucchi siamo tornati due volte anche se era già degradata ma volevamo dargli un'altra possibilità ma ora è definitivamente finita andremo al Palm Beach. Peccato perché è un hotel molto carino ma ehi, non dobbiamo pagare molto, è vero ma ehi. Allora forse potete fare un gesto commerciale perché siamo vostri clienti da molto tempo. Inoltre, abbiamo prenotazioni per giugno al Palm Beach. Grazie per aver risposto. CDT Caterina
Cosa non ho apprezzato
I piatti caldi non sono buoni, non la qualità, ma la verdura e la frutta cruda sono molto buone. La biancheria da letto, le lenzuola usurate, sono assolutamente da cambiare e soprattutto il letto matrimoniale anche se siamo una coppia!!!! Avremmo preferito un letto matrimoniale!!! Finalmente dobbiamo cambiare le lenzuola!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel direttamente sulla spiaggia, camera bella e ben attrezzata. Ristorazione molto buona, personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, l'hotel, la talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto dignitoso e ristorazione di ottima qualità. Personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è pulito, piacevole sul mare con una grande piscina. La ristorazione è molto buona, varia e molto buona. Le camere sono spaziose e molto pulite Il personale è molto professionale e veramente orientato al cliente. Una splendida spa con persone ancora eccellenti. L'unica osservazione che posso fare è il prezzo dei trattamenti che è molto alto, addirittura superiore a quello di molte spa francesi. Ho trascorso un soggiorno molto piacevole grazie
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo dei trattamenti termali. Devi prendere un taxi per arrivare in città, non puoi fare nulla a piedi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile e molto disponibile. L'hotel è confortevole e le strutture sono sufficienti. Il vero vantaggio è la talassoterapia. Davvero una buona cura. Personale competente, molto attento e gentilissimo. Struttura molto pulita. Piscina riscaldata con acqua di mare e hammam da fare tutti i giorni! Alla fine il rapporto qualità prezzo è ottimo ed è talmente buono che ho già prenotato per tornarci in primavera!
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto negativo sono i dolci al buffet. Davvero non eccezionale! per fortuna c'è sempre una bella selezione di frutta fresca...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento, molta tranquillità in questo hotel, la parte di talassoterapia è molto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,2
Cosa ho apprezzato
Degno di un 3 stelle non + risultato super deludente per mancanza di igiene, intossicazione alimentare e delusione!!!!! Nessun benvenuto per fortuna ero stato in Tunisia 8 volte prima! Altrimenti... avrei pensato che questo paese facesse schifo.
Cosa non ho apprezzato
Degno di un 3 stelle non + risultato super deludente per mancanza di igiene, intossicazione alimentare e delusione!!!!! Nessun benvenuto per fortuna ero stato in Tunisia 8 volte prima! Altrimenti... avrei pensato che questo paese facesse schifo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel nel suo complesso
Cosa non ho apprezzato
Dotazione della camera: mancanza di presa di corrente e asciugacapelli inefficace
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La varietà e la qualità del buffet.
Cosa non ho apprezzato
Le spiagge sono al coperto. Molta plastica e rifiuti di materiali edili Mancanza di igiene nell'area talassoterapia. Le persone entrano nell'area della piscina indossando scarpe da strada. Stesso commento presso la piscina interna riscaldata.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Uno degli hotel più belli di Djerba (con il Radisson proprio accanto), accoglienza e servizio al top, tutto il personale molto disponibile e cordiale, niente da eccepire sulla pulizia dell'hotel e delle camere, ristorazione sotto forma di buffet molto vari e di qualità, abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno in questo hotel. Il clima a Djerba in questo periodo è di 1/23° molto piacevole, e alcune visite interessanti da fare. abbiamo fatto anche dei trattamenti presso l'adiacente centro Thalasso, OK ma non il migliore che abbiamo fatto. Ci teniamo a precisare che il nostro soggiorno è stato al di fuori delle vacanze scolastiche e in bassa stagione, forse un po' meno tranquillo in stagione con più di 700 camere?
Cosa non ho apprezzato
niente, tutto era molto buono
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole Un magnifico albergo Uno staff della direzione e perfino l'ardinier, una simpatica cameriera La scelta del buffet ogni giorno per 16 giorni è superba
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Thalasso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale La varietà del buffet Le sioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È stato il massimo... personale gentile e attento, tutto perfetto.... il catering era vario.. era pulito.... una bellissima vacanza con gli amici
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno al mare bellissime infrastrutture intrattenimento musicale al lounge bar il personale dell'hotel e della talassoterapia meraviglioso accoglienza disponibile qualità cure qualità e ristorazione varia buona igiene bella camera molto pulita grazie per l'upgrade al top vista mare torneremo con piacere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale si prende molta cura di noi. La talassoterapia, soprattutto i trattamenti, sono molto professionali. Colazione con dolci come in Francia e buffet vario.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' lontano dai primi negozi, comunque potete prendere un taxi. Quindi niente da fare nei dintorni dell'hotel.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Vicinanza immediata al mare Reattività del personale in caso di problemi tecnici.
Cosa non ho apprezzato
Hotel datato che necessita di un upgrade a 5 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel piacevole, bella piscina all'aperto, buon cibo, personale cordiale. Possibilità di pranzare allo snack bar. Piacevole camera standard, WC separato. Buon rapporto qualità prezzo. Caffè moresco. Negozio.
Cosa non ho apprezzato
Servizio casuale dovuto alla gestione locale (ad esempio mancanza di acqua nelle camere il giorno in cui il personale di distribuzione dell'acqua non è in funzione!). Musica troppo alta al bar durante l'ora dell'aperitivo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tranquillità, ristorazione, piscina e spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La camera doppia con vista mare è molto piccola rispetto a quanto annunciato da VP e per un hotel 5* (abbiamo dovuto lottare per ottenere un'altra camera). Cena prevista per i ritardatari (un'insalata povera senza olio né aceto...) Manca trasparenza riguardo al prezzo della SPA (bisogna contrattare continuamente, è stancante, che perdita di tempo... Inoltre nessuno degli ospiti della spa ha pagato lo stesso prezzo!)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio di talassoterapia, il catering, l'atmosfera generale
Cosa non ho apprezzato
La camera era piccola ma gradevole, tuttavia avevamo un bagno molto piccolo e molto datato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Essendo purtroppo entrambi malati (otiti e sinusiti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la gentilezza dei camerieri
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, pulizia dell'hotel da evidenziare, palestra piccola ma sufficiente, cordialità di tutto lo staff, gestori, animatori, camerieri e cuochi senza dimenticare le ragazze del servizio in camera. I pasti sono molto corretti, freschi e ben cucinati. Pesce, carne e succhi di frutta fresca da conservare soprattutto per la colazione. La talassoterapia perfetta accanto all'hotel. Raccomando Faround per i massaggi. Non esitate, il rapporto qualità-prezzo di VP è molto buono, peccato non avere accesso alle suite o ai prezzi della talassoterapia di VP. SENZA ESITAZIONE
Cosa non ho apprezzato
Copritevi con un po' d'aria per evitare forti raffreddori
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bravo, grande qualità di accoglienza e servizio. Hotel piacevole, camere ben arredate e ristorazione di qualità. Voler tornare indietro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con personale molto attento e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità dei prodotti
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, personale molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
ristrutturazione di gran parte dell'hotel non degna di un 5* stelle peccato!!!!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
Camera 406 molto molto piccola: 16 m2, bagno/wc: 6 m2, In attesa di avere la stanza. Balcone molto angusto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale eccezionale Accoglienza molto piacevole Non c'è niente di cui lamentarsi Tutto è molto buono
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza da parte di tutto lo staff La pulizia dell'hotel La varietà dei buffet Ottimi trattamenti di talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
Nessuna osservazione negativa da segnalare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Di solito vado a Djerba Hotel generalmente appariscente e bling bling Questo è molto funzionale e semplice, con un centro di talassoterapia e uno staff molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Dimensioni della camera, servizi in camera, vista sul mare, pulizia, ristorazione,
Cosa non ho apprezzato
La doccia che scarica male
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la professionalità del personale. Il buffet abbondante e vario. Talassoterapia ogni giorno con ottimi massaggi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto disponibile e attento. I posti sono molto belli, puliti.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna atmosfera la sera al bar
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile L'albergo è bellissimo La spa è stupenda, l'offerta offerta è l'accesso alla piscina coperta, magnifica. Siamo andati al calar della notte perché c'è un'estremità che si affaccia all'esterno. Il cibo è molto buono, troviamo tante specialità e un po' europee per accontentare tutti. Ci sono taxi fuori dall'hotel, il che è stato fantastico. Torneremo con piacere. Un grande ringraziamento a tutti e anche a Mounir Elayech
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il buffet era delizioso, abbondante, vario. Bel intrattenimento serale.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni membri del personale erano davvero adorabili, ma altri erano scortesi e persino scortesi. Abbiamo scelto questo hotel perché disponeva di talassoterapia. Avevamo due trattamenti inclusi. Uno dei responsabili dei clienti, Mounir, è stato molto insistente perché prenotassimo trattamenti e cure, è stato antipatico e davvero al limite. Quando abbiamo voluto prenotare questi trattamenti ha cercato di scoraggiarci dicendo che non era proprio il massimo. Abbiamo scelto i trattamenti specificando che volevamo che il massaggio fosse effettuato da una donna, invece erano previsti massaggiatori uomini. Abbiamo ribadito la nostra richiesta e siamo stati criticati per non averla menzionata al momento della prenotazione. Alla fine ci è stato detto che avrebbero fatto ciò che era necessario e quando siamo arrivati in cabina ognuno di noi aveva un massaggiatore maschio. I trattamenti erano tempestivi, la piscina coperta fredda. La talassoterapia è stata davvero deludente.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel Gentilezza del personale e cordialità Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Albergo invecchiato. Piccola stanza in pessime condizioni, Lenzuola troppo piccole per il letto Accappatoi con buchi Pessime condizioni generali dell'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel a misura d'uomo Nessun reclamo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Siamo soddisfatti del nostro soggiorno in questo hotel con una menzione molto soddisfacente dell'accoglienza, della disponibilità e della gentilezza del personale Il buffet, anche se un po' ripetitivo, era di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e la vicinanza per visitare l'isola dei fenicotteri rosa o l'houm souk. La spa e la talassoterapia sono integrate nell'hotel. Il personale è cordiale, disponibile, molto professionale e il programma di trattamento di 3 giorni è eccezionale. Accesso immediato alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Hotel pulito, ma invecchiamento, segni di usura, ristorante molto nella media L'offerta del percorso marino biologico è infatti di soli 20 minuti nella piscina talassoterapica Molti corridoi e scale Fare propaganda sulla spiaggia è un po' troppo civettuolo (vestiti da cammello)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel di architettura moresca situato in posizione ideale in riva al mare, bella spiaggia privata, molto ben attrezzata con sdraio e ombrelloni, servizio bar sulla spiaggia. Personale attento, sempre disponibile. Buona piattaforma di partenza per escursioni a Médenine, Tataouine, Tozeur, Shott el djérid. Ristorazione varia e molto curata. Insomma, solo felicità.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera comunicante. Splendida cornice, bella decorazione. Spiaggia e 2 piscine nelle vicinanze. Personale disponibile e attento
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception ha parole secche, mancanza di sorriso. Distributore automatico di biglietti rotto Abbiamo mangiato al ristorante dell'hotel, abbiamo avuto difficoltà a prenotare. Persona assente dal suo incarico
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto datato, non come le foto completamente ritoccate, ristorante non molto affollato, nessuna varietà, piscina gelata
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel, le piscine e le aree di sosta ovunque. La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La varietà e la qualità dei piatti durante i pasti, i cocktail, il servizio bar tutto era al top
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception era piuttosto freddo, tranne una donna, abbiamo avuto l'impressione di disturbarli
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Gli animatori sono super cordiali, buona la pallanuoto, l'acquagym, le freccette, la sera serate danzanti e tante attività durante la giornata
Cosa non ho apprezzato
La stanza ha bisogno di un restyling
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione vicino a Houmt Souk in riva al mare. La piscina è molto carina.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della stanza. Nessun intrattenimento.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
bellissima posizione, personale competente, pasti deliziosi e vari
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio e la gentilezza degli animatori. Qualità della ristorazione in quantità e varietà. Il simpatico cameriere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pane fatto in loco, Cucina di altissimo livello!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel, posizione, attrezzatura, tutto è lì per un ottimo soggiorno. Il personale della ristorazione, della reception e dell'animazione è meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Ho avuto molti problemi con il personale di sala. Avendo viaggiato con un bambino non ho potuto spendere i miei Giornata fuori. Così spesso alle 15 la stanza non veniva rifatta.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente. Buffet con ampia scelta. Centro talassoterapico di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Attenzione ai malintesi con fornitori di attività esterni all'hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
soggiorno eccellente, hotel molto pulito, camera spaziosa, vista eccezionale. e ottima organizzazione tramite viaggi privati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
È un albergo a misura d'uomo
Cosa non ho apprezzato
La piscina era molto fredda, nuotavano poche persone, per quanto riguarda la biancheria, gli asciugamani e gli accappatoi andrebbero cambiati perché tutta la biancheria non è più bianca ma grigia e con buchi, peccato per un 5 stelle che non le vale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un netto miglioramento rispetto al nostro soggiorno precedente (che era già molto buono). Una scelta di piatti molto ampia. Notevoli le serate a tema con una varietà di piatti di alto livello (proposte, aragosta, gamberoni, orata, triglia, spigola, salmone). Impegno costante per soddisfare tutti i clienti, personale molto attento alle aspettative di tutti e gentilezza e pazienza incommensurabili, veri professionisti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera e bagno funzionali, possibilità di pranzo allo snack bar, ampia piscina, mare pulito, hammam e percorso biomarino compresi nell'offerta, equipaggio Transavia gentile.
Cosa non ho apprezzato
Posizione vista mare sopra il ristorante con vista sul tetto, cioè 2 piramidi che rovinano la vista, spiaggia non pulita né spazzata, sdraio vecchie, ristorazione generalmente insapore, ristorante di specialità senza gusto, TV difettosa, i servizi igienici non sono separati dal bagno e il servizio è "macho".
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Personale di sala e ristorazione. Massaggi.
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception, manutenzione generale dell'edificio vecchio. Non è affatto un 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è semplice, davvero niente di cui lamentarsi, una spiaggia deserta nelle vicinanze, un ambiente molto bello, personale gentile, cibo buono e vario ecc... ecc...
Cosa non ho apprezzato
Piccolo, piccolissimo neo sugli orari di apertura del ristorante self-service per i pasti. (un po' prima sarebbe perfetto) Piccolo inconveniente per la ritrasmissione della partita di rugby francese o cosiddetto TF1 che non funzionava se non al bar, ma che è stato (guarda caso) ripristinato nelle stanze dopo la denuncia di diversi residenti. Lì l'addetto alle Guest Relations non è stato all'altezza (al limite dello sgradevole) così come un membro del team di animazione (un po' provocatorio nel suo atteggiamento, avrebbe potuto degenerare) Ma tutto è bene, quello è finito bene, tranne il risultato della partita (Francia eliminata), ma questo non c'entra niente con l'hotel!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza e servizi
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso, niente. Abbiamo anche intenzione di tornare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno molto piacevole, 2 volte in questo hotel, perfetto! Torneremo, grazie
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso.
Cosa non ho apprezzato
Il personale in generale non è molto cordiale.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Calma
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale di servizio, il personale della cucina, lo chef del ristorante (buffet) erano molto cordiali. I camerieri e lo chef del ristorante (Buffet) sono stati estremamente gentili nel preparare una magnifica tavola e un'ottima torta di compleanno per il cinquantesimo compleanno del mio ospite. Grazie a loro!
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente era che il rapporto con il ghest non era molto comprensivo e collaborativo per il compleanno del mio migliore amico.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Volevamo una settimana tranquilla di talassoterapia. Tutto era perfetto. È vero, l'hotel merita una rinfrescata per essere davvero un 5 stelle… Personale accogliente. Ristorazione eccellente. Ambiente molto piacevole. A 19/20 per il centro Talasso, il team è a vostra disposizione, professionale. Massima cura! È molto piacevole poter beneficiare di una piscina riscaldata con acqua di mare (angoli idromassaggio, attrezzature per sport acquatici a disposizione), hammam e sauna, nonché di tranquille sdraio riservate agli ospiti delle terme. Abbiamo trascorso una settimana fantastica e rilassante al sole!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la squadra, la pulizia delle aree comuni compresa la camera. Hotel a misura d'uomo in bassa stagione
Cosa non ho apprezzato
Cucina senza sapore nel grande ristorante Un po' meglio allo snack restaurant e un po' meglio al ristorante Malouf
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Buffet corretto
Cosa non ho apprezzato
WiFi casuale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia. Attenzione da parte del personale. Situazione Varietà a buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel nel complesso è molto buono, l'enorme piscina, la spiaggia privata, la camera.
Cosa non ho apprezzato
Un po' malandato in alcuni punti. La talassoterapia non è male ma ci rendiamo conto che è a catena, quindi credo che il personale sia un po' stanco.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
cibo
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di guarnizioni doccia e vasca
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e disponibile Mare 1 Bar e 1 Ristorante sul mare Tavoli da pranzo ben apparecchiati
Cosa non ho apprezzato
Telecomando TV guasto ma sostituito subito dopo segnalazione Alone al centro dello schermo televisivo Mancata manutenzione delle attrezzature e degli edifici (vernici, stendibiancheria rotti, luci di lettura rotte, portasapone vuoti, ecc.) Niente pantofole Non è rimasta acqua nel frigorifero Pochi o nessun fazzoletto nella scatola dei fazzoletti Bagnoschiuma e shampoo non sempre sostituiti Prendere il sole riservato con gli asciugamani
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale attento e cordiale. Pasti vari. Verdura e frutta. La camera veniva pulita ogni giorno, gli asciugamani venivano cambiati ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il dipartimento delle attività alberghiere. Vendita di escursioni ai nuovi arrivati prima dell'incontro informativo per uscite a prezzi ingiustificati e senza valore aggiunto rispetto ad un'uscita senza guida.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magico, tutto perfetto grazie, un bel momento di coppia, lo consiglio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Gli splendidi dintorni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un magnifico hotel, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno, il personale si è preso molta cura. Di sicuro, torneremo lì. Grazie a tutto lo staff di Ulisse.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto non è all'altezza degli standard di un 5 stelle Il nostro materasso è troppo rigido++++ Sarebbe gradito un coprimaterasso Peccato perché non abbiamo dormito bene Nonostante l'aggiunta di un piumone sotto Peccato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentile, l'hotel è molto buono. Talassoterapia molto buona. Organizzazione del trasferimento in hotel. Il buffet con un'ampia scelta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la spiaggia, le piscine, le attrezzature fitness, la ristorazione, l'all-inclusive (quantità, qualità, orari e posizioni). La gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
all'arrivo nessuna informazione sulla fornitura delle camere quindi sul badge per il rilascio dei teli mare. La talassoterapia non è all'altezza. Per i trattamenti à la carte è necessario insistere per avere l'elenco dei trattamenti offerti ed il loro prezzo. Poca scelta. Mancanza di informazioni o informazioni errate sui trattamenti, esempio scrub annunciato 20 minuti ma ci sono 15 hammam........Il massaggio molto buono anche se più breve di quanto annunciato e soprattutto avvisare che è un uomo quando è per un donna.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto buono e a misura d'uomo. Il ristorante era molto buono e vario, i bar e l'intrattenimento erano soddisfacenti ma forse avrebbero bisogno di più attività.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è piuttosto piccola
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e simpatico! Fanno tutto il possibile per garantire che il tuo soggiorno si svolga nel modo migliore possibile. Il buffet è enorme, si può scegliere tra moltissime cose, sia dolci che salate, e il cibo è molto buono e di buona qualità (cambia ogni giorno!). C'è anche la scelta della piscina, sia esterna che interna (2 interne) e parte della spiaggia è di proprietà dell'hotel quindi è molto pratica per fare il viaggio e stare tranquilli con le altre persone dell'hotel. Poi le attività proposte dall'hotel sono interessanti e molto convenienti. Anche i responsabili delle attività sono molto gentili e non ti lasciamo solo durante l'attività. Ultima cosa, in hotel è tutto compreso, bevande (compresi cocktail, birre, caffè, ecc. dal bar aperto fino a mezzanotte) e il ristorante gratuito "El Malouf" è davvero fantastico! Grande esperienza.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è molto ben posizionato per poter passeggiare o visitare le cose a piedi, tutto è lontano quindi un taxi è obbligatorio se volete spostarvi, altrimenti vedrete solo una strada. Poi l'hotel è molto buono, ma non necessariamente per giovani che vogliono uscire e divertirsi perché ancora una volta tutto è lontano e le "serate" danzanti organizzate dall'hotel sono generalmente composte da anziani (la clientela in generale è composta prevalentemente da anziani o famiglie con bambini piccoli), quindi non è l'ideale per gli adolescenti che vogliono divertirsi nonostante tutte le altre cose positive.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Orari non sempre rispettati durante i massaggi thalasso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, lo staff e soprattutto il talasso superbo ed economico
Cosa non ho apprezzato
Buffet debole e alcuni prodotti non freschi Pasti ripetitivi Pessima qualità Mancanza di frutta e dolci
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il buffet è vario ma le stesse cose ogni giorno. Pasticceria eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il buffet a tema sarebbe apprezzato! Animazione quasi inesistente in ottobre. Palestra: troppi manubri sostituiteli con cyclette e tapis roulant SPA: nonostante la pulizia sia nettamente migliorata rispetto al 2022, il locale necessita di un rinnovamento. Dubito della qualità dei prodotti per la cura del viso utilizzati.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo viaggiato 4 giorni con gli amici. Il viaggio non avrebbe avuto lo stesso successo senza la presenza, i consigli e la gentilezza di Ali, il rappresentante di Kepler/Voyage Privé. La sua accoglienza e gentilezza sono impeccabili. Grazie a lui, abbiamo potuto goderci appieno i nostri giorni a Djerba, grazie Ali! Il personale dell'hotel era molto disponibile e allegro. I massaggi talassoterapici sono molto buoni ma il resto è un po' frettoloso. Il buffet è vario e il cibo è buono. Torneremo con piacere!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Lungo corridoio per accedere alle camere, la TV non funzionava… Ma camera molto spaziosa, tutta vista mare, ristorante gradevole,... ma niente buffet a tema... spiaggia pulita solo l'ultimo giorno... peccato perché cumulo di alghe
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente da dire un vero 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff, sempre sorridente e in ascolto!
Cosa non ho apprezzato
Il sistema degli asciugamani da bagno contati non è pratico e ne ha uno solo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ottima posizione, tutto molto buono, compresa la talassoterapia, ritorneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
la camera in buona posizione con vista mare, ma un po' piccola, così come il bagno e il suo invecchiamento.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna animazione come previsto nella descrizione
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente, gentile e sorridente. Il cibo è ottimo e vario. Le camere sono ben arredate e le docce hanno sostituito le vasche da bagno Il pasto nel ristorante à la carte (1 volta durante il soggiorno) è di buona qualità. Gli esterni sono molto ben mantenuti.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel meriterebbe forse una rinfrescata agli intonaci delle facciate che cominciano a deteriorarsi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, il pelo di seppia è un po' stanco ma nessun problema, il personale è di prim'ordine in tutti i servizi e la location è magica
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati all'hotel alle 10 e ci hanno chiesto di andare a fare colazione senza problemi e avremo la nostra camera dopo che altre 2 coppie saranno arrivate con noi quando abbiamo chiesto la nostra camera abbiamo dovuto aspettare fino alle 14 seduti nei salotti che abbiamo rendendosi conto che i 2 coulpes avevano già la loro stanza, ci hanno detto che avevano dato un biglietto per avere la loro stanza prima e noi abbiamo preso la nostra stanza alle 14:00, quindi non costante
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto cordiale e il personale della spa è super professionale e molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale attento e molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Mi è stato rubato il telo da mare mentre stavo nuotando. L'ho denunciato e me l'hanno fatto pagare, anche se non avevo alcuna colpa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno magnifico, hotel molto carino molto ben posizionato che merita pienamente le sue 5 stelle; personale molto gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Lo chef beffardo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole e molto ben posizionato di fronte al mare, ristorazione di qualità e personale adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
I servizi soddisfano le nostre aspettative
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Non fidatevi delle recensioni negative su questo hotel. Servizi molto soddisfacenti anche se non equivalgono ad un 5*. Tornerò lì.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristorante sul lungomare e riposo tranquillo ideale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo era molto carino
Cosa non ho apprezzato
Molti server non erano amichevoli e hanno impiegato molto tempo per allestire i tavoli una volta terminato il primo servizio.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La spiaggia è buona Grande piscina Molti posti dove puoi rilassarti e quindi non sentirti affollato
Cosa non ho apprezzato
Il servizio lascia un po' a desiderare. A parte 2 o 3 persone (ristorante, cameriera e addetto ai bagagli) il resto del personale non sorride, abbiamo avuto l'impressione di disturbarli alla reception non appena chiedevamo qualcosa. È un po’ come una fabbrica. Il loro servizio di caffè a colazione doveva essere ottimizzato, al mattino dovevamo fare la fila per 10 minuti per prendere un caffè. L'hotel non è stato all'altezza delle mie aspettative; comincia a invecchiare e non è più ben mantenuto (bagno, ecc.)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Clima, posizione, rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione molto mediocre e ripetitiva tranne la colazione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Restauro
Cosa non ho apprezzato
Rumoroso dalle 21:00 a mezzanotte
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente era ok, così come la cucina e il personale di sala.
Cosa non ho apprezzato
Alcune persone alla reception erano molto scortesi
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La camera vista mare era piacevole, il bagno con una bellissima doccia italiana. La parte migliore è davvero l'area Thalasso. Una bolla di ossigeno, con piscina riscaldata con acqua di mare, personale attento. Menzioni speciali a Mounir, Mounir 2 l'allenatore di acquagym, Ayda la mia massaggiatrice e Kaelia che offre massaggi facciali extra. Questo è davvero ciò che mi farebbe tornare in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
A livello della camera, se non richiesto, il frigo bar non viene rifornito con acqua e bibite. A livello di pasti, noteremo una ripetizione dei piatti, una mancanza di finezza che finisce per far venire la nausea, anche in termini di presentazione. Avendo già visitato diversi hotel della costa, non abbiamo avuto questa sensazione. Ampia esposizione di cibo per rientrare finalmente nell'essenziale per un 5 stelle. Se volete sedervi a bordo piscina prendete una sdraio lontano altrimenti vi sentirete tutti gli odori del fritto.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il centro di talassoterapia, le piscine, la spiaggia, il caffè Maure
Cosa non ho apprezzato
I venditori di parei e cammelli sulla spiaggia che te lo chiedono
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è molto ben posizionato e beneficia di una bellissima spiaggia adiacente con numerose aree prendisole. La talassoterapia è notevole. L'attrezzatura di questo hotel è molto buona. Il personale è gentile e disponibile. La camera (vista mare) è in condizioni piacevoli e ben mantenuta.
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel ci è stato venduto come "adult only", ma da 2 o 3 anni non è più così anche se a settembre i bambini erano pochi e ben educati. Il cibo era piuttosto ripetitivo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le camere spaziose e ben arredate, la cucina, la vicinanza alla spiaggia, le numerose piscine
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante Elmalouf su prenotazione: ci aspettiamo un ristorante di specialità tunisine e in effetti è un ristorante tradizionale europeo di qualità molto media... quindi nessun interesse
Nota
8
Cosa ho apprezzato
In primavera abbiamo prenotato questo hotel per soli adulti, per noi questo è un criterio essenziale. Parlando con la direzione della struttura, non aveva più questa specificità dal....2019!
Cosa non ho apprezzato
In primavera abbiamo prenotato questo hotel per soli adulti, per noi questo è un criterio essenziale. Parlando con la direzione della struttura, non aveva più questa specificità dal....2019!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Poca varietà di buffet Ristorante El Malouf totalmente insoddisfacente sarebbe stato meglio servire un pasto tunisino
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tranquillo e vicino al mare con formula all inclusive e personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Breve giro dell'isola, francamente poco pulita... DANNI per i tunisini
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Hotel che necessita di un rinnovamento delle sue infrastrutture (facciata con vernice screpolata, campi da tennis inutilizzati, ecc.)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Le camere erano molto pulite, confortevoli e il servizio di pulizia impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Le camere avevano una doppia porta che comunicava con un'altra camera per famiglie ma che si apriva facilmente, il che ci ha fatto svegliare e trovare faccia a faccia dai nostri vicini nel cuore della notte! Dopo essersi lamentato degli spogliatoi, il direttore dell'hotel non si è sentito molto preoccupato e non era nemmeno molto disponibile! Siamo dovuti tornare alla reception 5 volte per vederlo di persona e in risposta alla nostra richiesta, l'unica cosa che ha potuto dirci è che non eravamo andati alla reception al momento giusto!!! Semplicemente deplorevole!!! Per niente all'altezza di un direttore di stabilimento!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La compagnia Nouvel Air.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione molto bella tra spiaggia e piscina Personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Adoro la spiaggia, l'acqua calda e turchese è il punto forte dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio il personale soprattutto 1 certo salam mouslah il personale non risponde alla richiesta o lo fa con fastidio non mi piace soprattutto alla reception il resto può andare alla reception davvero non professionale.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il giorno prima ci era stato detto che l'hotel non aveva più camere. È stata proposta una proposta per un altro hotel ma avremmo pagato altrettanto per meno bene Il giorno della nostra partenza siamo stati chiamati alle 9 del mattino per dirci che finalmente l'hotel poteva ospitarci. Siamo partiti alle 20:00 anziché alle 11:00 senza alcun compenso
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La stanza era OK. Pulito ogni giorno, minibar rifornito con una bottiglia d'acqua e 1 mini fanta. Doccia italiana. Spiaggia decente con facilità nel trovare una sdraio. Grazie ai server Bilel e Hamer. e alle donne delle pulizie che si sono prese cura della nostra camera. La manutenzione dei giardini è perfetta. Ingresso molto pulito
Cosa non ho apprezzato
Il restauro è da rivedere completamente. Il buffet non corrisponde a un 5 stelle. (salsa di pomodoro accesa su pizze e spaghetti) L'hotel necessita di un rinnovamento della vernice, moquette sporca nei corridoi, battiscopa rotti, grande delusione per un 5 stelle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il sito, il centro di talassoterapia, i buffet (pasti cucinati, non come al Sowell a Port Grimaud)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Vista mare con supplemento: la vista era laterale e non frontale, la scarsa competenza della reception con risposte approssimative.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
animazione insufficiente, poche serate interessanti. Nessun folclore o cose di campagna. C'è un pianoforte ma nessuno lo suona mai, i bar sono deserti, la sala non è adatta per rivedere la configurazione della sala, quando ci sono 20 persone è già piena!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gestione e supervisione molto amichevoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto scarsa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il sorriso delle donne delle pulizie e dei camerieri, la talassoterapia e la sua spa con acqua salata a 32, i piedi nell'acqua, l'ottimo catering con piatti cucinati di prim'ordine, l'organizzatore Ali dell'agenzia Kepler al top con una vasta scelta di escursioni e buoni consigli spesso presenti in hotel, il ristorante El Malouf, Saïd e il suo shisha bar...l'ampia scelta di trattamenti di talassoterapia e i consigli di Mounir
Cosa non ho apprezzato
2 giovani receptionist a cui manca umiltà e sorriso e i giardini lato nord hanno bisogno di rifare la moquette nei corridoi per cambiare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la gentilezza e la professionalità del personale. Sempre disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel che è lungi dall'essere un 5* Per quanto mi riguarda è un tre stelle... Mi pento davvero di questo hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la varietà dei buffet, la splendida spiaggia, i 4 giorni di talassoterapia che sono stati molto rilassanti.
Cosa non ho apprezzato
La maniglia del WC si è rotta.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le camere sono situate solo su un lato del corridoio, quindi sono silenziose. La sera l'intrattenimento iniziava dalle 21:30 con una variazione di stili musicali, dalle 23:00 era principalmente la musica scelta dal DJ del team di animazione (ca. 20-30 anni) fino alle 24:00 e poi tutto finì completamente. Come vacanza di riposo va bene.
Cosa non ho apprezzato
L'albergo obsoleto. Non devi assolutamente iniziare a guardarti intorno perché questo ti disturberà immensamente. Il branco di formiche (turisti) che sono andati a cena tutti insieme alle 19:00. Se andassi più tardi non troveresti un posto o non verresti rifornito. Normalmente c'era una varietà sufficiente a tutti i pasti. Dover fare la fila per prendere un caffè la mattina è ormai un ricordo del passato. Un'unica macchina da caffè gestita da un cameriere. Sarebbe meglio abolire il ristorante Neptunus, che è a pagamento, perché non c'era quasi nessuno. Dove prendono i prodotti freschi??? Nessun prodotto di marca, anche per questi dovevi pagare un extra. Questo non dovrebbe essere consentito in un hotel a 5 stelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, l'équipe di animazione al top, sempre presente dalla mattina alla sera, ti tiene informato, si prende cura di te, lo consiglio a tutti i viaggiatori, un paese caldo e accogliente, gentilezza e talassoterapia, una chicca, grazie a tutti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizi TALASSO/SPA
Cosa non ho apprezzato
Il problema con il catering riguarda principalmente la portata principale (piatto semplice, scelta limitata e farcitura dei piatti che lascia a desiderare) -- Avendo visitato più volte un altro hotel 5* a DJERBA nella stessa area geografica, c'è un'enorme differenza per quanto riguarda i buffet ed è ovvio che la prossima volta sceglieremo l'altro hotel --
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera bella e tranquilla con servizio in camera per la sostituzione delle bevande
Cosa non ho apprezzato
mancanza di rinnovamento a livello del buffet ma era molto buono
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Per niente un 5 stelle piuttosto un 3,5 hotel con personale sgradevole in rovina cibo molto vecchio e mal tenuto, francamente risparmia i tuoi soldi
Cosa non ho apprezzato
Tutto, il personale poco gradevole, le strutture mah, niente di pazzesco, la spa è una barzelletta, il cibo immangiabile per fortuna non è mancato il fris hotel che sta cadendo in rovina. Bevanda da bardo Degeulasse non proprio da evitare
Nota
10
Cosa ho apprezzato
albergo che merita le sue 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata insufficiente nelle camere, Posizione geografica della stanza, di fronte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
animazione: può fare di meglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La stanza sull'acqua è molto bella
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia merita di essere migliore o più pulita
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorante el farou che non offre specialità locali, che senso ha?
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Non ci sono troppi bambini o adolescenti e quindi possiamo riposare bene.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il mini club non era all'altezza (poca ampiezza di tempo, ritardo del GO tutti i giorni, e passaggio con i bambini davanti ai genitori durante gli orari del mini club => i bambini che ci vedono, chiedono di tornare con i genitori ). La palestra non ha più (apparecchi rotti) Il personale della reception (un uomo in particolare) è poco disponibile. Una mattina nessuno al mini club per più di 15 minuti. La reception ha chiamato per chiedere informazioni! Risposta dell'agente: Deve essere in albergo, vai a prenderla.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella con piscina. Pasti vari. Proprio stabilimento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Le donne delle pulizie erano molto gentili e professionali
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati, le persone alla reception ci hanno chiesto di sederci prima del check-in e si sono dimenticati di noi. Dovevamo andare a chiedere noi stessi la nostra registrazione e insistere affinché fosse fatta. Ci è stato imposto un braccialetto al polso per l'intero soggiorno (siamo nel campeggio locale o in un hotel "di lusso"??) L'hotel e la nostra camera sono in uno stato deplorevole. Il cibo chiaramente non è all'altezza. Non vengono rispettate le norme relative al silenzio e al silenzio (urli nel cuore della notte senza intervento delle guardie di sicurezza, “prenotazione” delle sdraio, ecc.). Insistenza sulla prenotazione delle escursioni. E la cosa peggiore di tutto questo: il personale dell'hotel, e soprattutto quello del ristorante, sono ESECRABILI con i non maghrebini o con chi non lascia la mancia. Prima e ultima esperienza con la vostra agenzia.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Le camere soprattutto la swimup
Cosa non ho apprezzato
Cibo immangiabile e nessun servizio clienti con personale freddo e arrogante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben avviato (vicino alla spiaggia, alla piscina, ecc.) / pratico e funzionale Personale molto gentile e reattivo All inclusive apprezzabile quando si ha un figlio a carico
Cosa non ho apprezzato
Hotel sicuramente non vale 5 stelle È al massimo un 4 stelle quindi il prezzo del soggiorno non è in linea con i servizi venduti. Biffe corretto ma non all'altezza di un 5 stelle. Piscina nuvolosa al mattino nonostante la pulizia e la scorta di bende e altro sulla griglia di recupero della piscina Spiaggia non mantenuta con molteplici alghe Arrivo in camera accumulo di malfunzionamenti (la presa del lavandino non funziona, la porta della finestra non si apre ed è arrugginita, tende sporche e il telefono non funziona. buona reattività dell'hotel ma per un 5 stelle non lo è Idem per la TV che è molto piccolo e non ha immagini chiare
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino (architettura, giardini), ben tenuto, sul mare, che beneficia di una bella spiaggia e di numerose piscine. Avevamo 2 camere molto belle, che venivano pulite ogni giorno la mattina. La ristorazione è di buona qualità e varia. Abbiamo pranzato al ristorante principale, self-service, allo snack bar e una volta a El Manssour che non vale la deviazione. Il personale è stato adorabile con noi. Ci sono molte recensioni abbastanza ingiuste, ma direi che in generale questi sono i clienti meno istruiti e indisciplinati, e non sorprende che il personale perda il sorriso. Abbiamo fatto una talassoterapia per 6 giorni, anch'essa di ottima qualità. Le persone confondono lo standard 5* Magreb con i nostri standard francesi. Le loro richieste non corrispondono alla loro mancanza di istruzione. Consideriamo questo hotel un eccellente rapporto qualità-prezzo!
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso, riteniamo che l'essenziale sia lì! Solo qualche piccolo dettaglio che potrebbe migliorare il tutto: teli mare più grandi per le sdraio, un po' di decorazione nella zona thalasso (ceramiche, piante, profumi, tisane, ecc.) e ulteriori sdraio relax con tovaglioli... Il ristorante El Maalouf (1 cena per soggiorno) non è di buona qualità e non offre nulla in termini di ristorazione. Il comportamento dei clienti è insopportabile: asciugamani lasciati in spiaggia e sulle sdraio della piscina, la mattina presto, a discapito di chi è effettivamente presente! Sprechi alimentari con il pretesto del tutto compreso! Inoltre è inaccettabile criticare il ristorante quando si mangia solo pasta, pizza e patatine fritte senza toccare la varietà offerta! Mancanza di educazione e gentilezza nei confronti del personale!
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Le spiagge e il clima
Cosa non ho apprezzato
Il cibo, le camere non vengono lavate tutti i giorni e le camere sono poco insonorizzate.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Qualità del cibo e cordialità del personale di sala Spiaggia e piscina
Cosa non ho apprezzato
Secondo me questo hotel non soddisfa gli standard di un 5 stelle ma di un 4 stelle. Ha bisogno di un grande aggiornamento. Scarsa competenza del personale della reception. Qualità delle cure presso la SPA Animazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Piacevole accoglienza cordialità del personale Restauro molto corretto È vero che è un hotel di cui godiamo da diversi anni.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto tranne il materasso molto duro e non è stato cambiato da molto tempo.
Cosa non ho apprezzato
Nient'altro
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Grande albergo, con piacevoli camere talassoterapiche e spiaggia privata. Molto apprezzabile l'ambientazione del ristorante Neptune in riva al mare.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è un 5 stelle, Sia sul servizio, sullo stato generale dell'edificio, e soprattutto sul restauro. La cucina è molto nella media (anche al "raffinato" ristorante El Maalouf), le materie prime non sono di alta qualità. D'altra parte non è accettabile in un hotel di questo "standard" essere continuamente disturbati dalla piscina da rappresentanti di thalasso, attività turistiche, fotografi.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale e posizione al top, cibo di qualità, bella piscina e spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Davvero scandaloso chiedere 70 euro per il noleggio della sedia a rotelle (che appartiene all'hotel) alla partenza. Quindi disabili = tassati? Per il resto nichel ma è scandaloso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Un vecchio hotel 5 che non merita il suo nome
Cosa non ho apprezzato
Non vale il / * il posto è carino ma il prezzo è esorbitante rispetto alla qualità del servizio Lo staff sceglie i propri clienti e la spiaggia non è molto pulita rispetto alle altre, le piscine non sono tutte accessibili, non bisognerebbe mai più mettere foto su tutte le piscine visto che ci godiamo solo quella principale, altrimenti le altre sono per i curisti.. .. sono molto deluso e darò un 3/10 alle terme solo raccogliendo soldi un nido per i turisti .... ecco la mia sensazione
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Praticamente tutto tranne vedere i nostri bravi francesi che prenotano le loro sedie a sdraio dalle 7 del mattino…. È sempre più costante negli hotel ed è insopportabile per il piacere di tutti...
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di attività per bambini dai 5 ai 12 anni al di fuori del miniclub. Mancanza di intrattenimento serale, il bar/discoteca non era il nostro obiettivo. Le attività offerte dalle guide alberghiere ufficiali sono purtroppo molto esagerate in termini di prezzo. Facendo da soli dividiamo il prezzo per due o anche di più...
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La direzione dovrebbe mettere in discussione l'animazione, il servizio al buffet in pieno agosto, i gestori e l'accoglienza dell'Hammam dovrebbero essere più accoglienti i turisti non sono solo vacche da mungere
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il personale molto accogliente, le attività ei servizi offerti dall'hotel. il ristorante el Malouf in cima!
Cosa non ho apprezzato
buffet all-you-can-eat non molto buono, la spiaggia piena di alghe, foto di una piscina sul sito dove non tutti abbiamo accesso
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Le camere erano belle e sembravano le foto.
Cosa non ho apprezzato
Le foto della piscina dell'hotel sono fuorvianti, la foto principale è in realtà una piscina privata solo per alcuni degli ospiti (quelli che hanno preso le stanze più costose). La piscina a cui avevamo accesso sembrava una piscina da campeggio anche se abbiamo pagato per un 5 stelle. Una parte significativa del personale dell'hotel non era affatto accogliente. Anche l'escursione consigliata dall'hotel non è stata un grande successo, la guida era gelida e parlava come un automa, tranne alla fine quando ci ha chiesto pesantemente di dargli la mancia (mentre l'escursione costava già 120€/persona). I cocktail dell'hotel erano imbevibili (tranne ovviamente quando si paga)
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vedendo le opinioni delle persone prima di partire avevamo un po' paura di quello che avremmo trovato sul posto…. Ma che piacevole sorpresa! Un hotel superbo con personale adorabile e un caloroso benvenuto all'arrivo. Anche la camera da letto era molto piacevole, un letto XXL, un piccolo soggiorno, un lettino nuovo, una terrazza vista mare e un bagno molto ben attrezzato. Il buffet era buono e con nuovi elementi ogni giorno. L'hotel è molto pulito: parti comuni, aree private, piscina, spiaggia privata… siamo sinceramente felici di essere stati in questo hotel per una settimana.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti delusi perché per 4 giorni non abbiamo potuto fare il bagno in mare a causa delle alghe che non erano state pulite e che puzzavano.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
la pulizia dell'hotel e la grande piscina
Cosa non ho apprezzato
l'atmosfera era pessima e il self-catering era atroce, l'intrattenimento e le escursioni erano di fascia bassa. chiaramente non è al livello di un 5 stelle. servizio deplorevole
Nota
4
Cosa ho apprezzato
La camera era grande e pulita
Cosa non ho apprezzato
Personale molto inospitale/sorridente e disponibile durante tutto il soggiorno. I venditori di attività vengono a molestare il cliente non appena arrivano. Spiaggia sporca piena di alghe. Cibo di scarsa qualità e poca varietà (mancanza di pesce ad esempio). Dintorni sporchi dell'hotel con centri di riciclaggio all'aperto. Hotel non degno di un 5 stelle.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La piscina di acqua di mare della Spa.
Cosa non ho apprezzato
Hotel che non ha la stoffa di un 5 stelle, arredamento struttura molto fatiscente. Vista dalla mia stanza sul centro di riciclaggio. Pulizia della camera molto nella media. Transat ha preso d'assalto la mattina alle 6 del mattino! Le sdraio in spiaggia rotte e molto danneggiate.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza in albergo senza aria condizionata il giorno dell'arrivo (41 gradi all'ombra) Nemmeno un drink di benvenuto Viaggio prenotato per 4 persone quindi 2 camere Le 2 camere erano sui lati opposti dell'hotel tramite corridoi lunghi e infiniti. 1 camera da letto con aria condizionata fuori servizio Abbiamo dovuto aspettare la metà del soggiorno prima di poter avere una stanza accanto Le condizioni generali dell'hotel necessitano di essere riviste (pareti, moquette, divano, perdite, ecc. non corrispondono affatto allo standard previsto nella brochure Formula tutto compreso 0 cocktail imbevibili, snack deludenti o inesistenti Qualità dei pasti, mah, pesce non cotto Punto positivo: i camerieri nei ristoranti sono adorabili e sempre sorridenti, il personale in generale è gentile Spiaggia: sviluppata ma non la migliore dell'isola Non capisco che questo hotel sia offerto da viaggi privati...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Talassoterapia, pasti molto diversificati, calma.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione molto corretta, pulizia delle camere, wifi in tutto l'hotel gratis, cassaforte e frigo bar (tranne che non viene riempito tutti i giorni) gratis
Cosa non ho apprezzato
Animazione Totalmente assenti, animatori pigri, trovavano sempre una scusa per non fare niente (troppo vento, troppo caldo, ieri sera ho fatto festa). Prezzo del negozio dell'hotel esorbitante, è meglio comprare fuori. Troppe alghe sulla spiaggia, mare non pulito ma molto bello
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'hotel Restauro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale del ristorante, pulizia della camera.
Cosa non ho apprezzato
L'animazione annunciata non è per niente all'altezza, gli animatori non sanno come trovare l'attrezzatura in prestito, mio nipote di 16 anni ha dovuto lottare perché la pallavolo si svolgesse, la sera pochissima atmosfera, niente spettacolo solo musica ... La spiaggia è bellissima ma molte alghe che non vengono raccolte.Per un hotel a 5 stelle questo non è tollerabile! Ho fatto reclamo per un altro problema, da vedere..
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La calma del complesso. La cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Lo stato generale dell'hotel (ha bisogno di essere rinfrescato un po') La difficoltà nel trovare una sdraio intorno alla piscina e, in mancanza, un posto dove stendere un asciugamano. Mancanza di intrattenimento serale di qualità
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la SPA
Cosa non ho apprezzato
Correre dietro gli asciugamani mentre pulisco la stanza
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la camera e la ristorazione: impeccabili e in linea con le nostre aspettative
Cosa non ho apprezzato
Personale: sorridente e amichevole per interesse. Una volta che l'attività è stata pagata e svolta: niente più contatti (ciao/sorriso/discussione) Servizio: denuncia di smarrimento oggetto e solleciti senza restituzione (ancora oggi).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con personale cordiale che è sempre pronto ad aiutare
Cosa non ho apprezzato
Un hotel invecchiato e un po' di ristoro sarebbero i benvenuti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La spaziosa camera i servizi di talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
Alcuni camerieri del ristorante che sono sgradevoli non vogliono apparecchiare i tavoli. La temperatura nel ristorante non è sufficientemente climatizzata. Le escursioni offerte dall'hotel sono di qualità molto bassa. (Rottura della moto d'acqua, carrozza trainata da cavalli che scoppia..... e nessun rimborso.) La biglietteria automatica dell'hotel non funziona. Non c'è abbastanza spazio intorno alla piscina e nei bar per il numero di vacanzieri.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
il thalaso (a pagamento) molto buono, lo spazio shisha, la qualità del cibo, alcuni membri dello staff (cameriere del bar shisha, rappresentanti di vendita thalaso)
Cosa non ho apprezzato
Il personale del ristorante e dello snack bar, abbiamo l'impressione di disturbare e di non essere al nostro posto: rifiuto di apparecchiare una tavola per il nostro gruppo di 6 persone (tutti i giorni)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Siamo stati benissimo abbiamo avuto la camera con la piscina una delizia faceva molto caldo quindi abbiamo sfruttato appieno la piscina. Abbiamo mangiato molto bene, il personale è fantastico e cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Non è che non ci sia piaciuto, sarebbe piuttosto una raccomandazione: o un bar o qualcuno che passa a bere qualcosa intorno alla piscina privata perché devi vestirti per prenderli.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la calma rispetto ad altri hotel.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di varietà di insalate
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Le camere e la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Un vero scandalo: sul sito dell'hotel viene pubblicizzato windsurf e sport acquatici: la reception dell'hotel ci comunica che è chiuso da quasi 2 anni! Inaccettabile da parte dei viaggi privati non controllare le basi degli hotel proposti. Abbiamo selezionato questo hotel per questi due criteri in particolare! Risposta dal viaggio privato: “non è un nostro problema perché non è indicato nella nostra descrizione!!! “Che rispetto per i tuoi clienti!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, il buffet e la pulizia. Senza dimenticare la Swim-up room! Favoloso!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il catering, l'animatore delle attività, il fotografo, lo staff hanno mostrato una gentilezza e una disponibilità raramente riscontrabili. Vorrei ringraziare in particolare Salim (il leader dell'attività) per la sua gentilezza e disponibilità e i suoi numerosi consigli, Oussama (il fotografo) per la sua gentilezza e il suo aiuto quando abbiamo avuto un problema, Malek (cameriere del bar) per la sua gentilezza e la sua buon umore permanente. inevitabilmente dimentico. Nel complesso, il personale a diretto contatto con i vacanzieri è estremamente disponibile, disponibile e pacato.
Cosa non ho apprezzato
Sono rimasto deluso dal servizio di accoglienza e dal suo direttore, che sembrano essere costantemente disturbati. La gestione dell'accoglienza è da rivedere, sembra esserci una brutta atmosfera tra i gestori e le squadre. Problemi tecnici (guasti di aria condizionata, elettricità, porta finestra che non si chiude) richiederebbero qualche lavoro di riflessione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto è andato bene
Cosa non ho apprezzato
Penso solo che il personale manchi di organizzazione nella ristorazione (troppe aspettative per pulire i piatti). E cameriere (camere non fatte alle 12:00 ..) Altrimenti il resto è molto buono e davvero carino
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Governante molto gentile e professionale
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel a 5 stelle catering non buono non cucinato e ripetitivo personale della reception e cameriere non attento installazione sporca e non abbastanza climatizzata e soprattutto team di animazione da cambiare completamente dato che erano i clienti ad animare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il luogo, la camera, la formula, tutto lo staff, il mare,… perfetto per noi.
Cosa non ho apprezzato
Il fotografo d'albergo che diventa "pesante" e che è un po' invadente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta l'accoglienza, il servizio x l'animazione di Nr. Aziz, le escursioni organizzate da Kepler, MR.Ali, senza dimenticare ke Thykasso, i massaggi di Nr Ahmed! Un soggiorno meraviglioso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Avere sdraio sempre a disposizione. Tutto incluso
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di servizi igienici Il cibo non è molto sano e non di alta qualità
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente, posizione, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Personale scortese a volte, poco accomodante, poco professionale. Quasi nessuna animazione. DJ dalle 23:00 solo per un'ora. Nessuna atmosfera. Musica triste e deprimente che si ripete. Questo hotel ha un buon potenziale non sfruttato. Il ristorante (su prenotazione) è in una bella cornice tipica ma offre di tutto tranne la cucina tunisina!!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale, gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Che il contenuto alberghiero della situazione non sia fatto di sforzi riguardanti la notte aggiuntiva
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La ristorazione varia, l'ambiente balneare propizio al riposo, le camere e la spiaggia tranquilla e accessibile.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni membri del personale scortese, animazione media.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di aria condizionata in palestra (insopportabile visto il caldo) Vecchie attrezzature sportive Hotel fatiscente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo davvero molto soddisfatti di questo viaggio a tutti i livelli.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Finalmente un piccolo hotel per Djerba, ma tanto meglio. . Avevamo una stanza sull'acqua: ottimo per stare tranquilli Thalasso molto grande
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione in quantità ma qualità media Camera da letto e bagno molto piccoli per 5* Personale non molto cordiale Spiaggia eccentrica Altissimo muro davanti alla piscina fronte mare, quindi niente vista… è un'eresia!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e attento L'hotel all'inizio di luglio è calmo e rilassante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è infatti un 4 * (opinione condivisa da tutte le persone che abbiamo incontrato in questo hotel. Sarebbe necessario un serio rinnovamento dei bagni, delle facciate e delle aree comuni (compresi gli ascensori) per diventare un 5 * come il Riu Blu Palm Beach dove abbiamo soggiornato tra Natale e Capodanno 2022-23
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo ricevuto probabilmente una delle peggiori camere dell'hotel che aveva una vista sul mare ma che era la più lontana dalla reception e che si affacciava su un terreno vuoto ai margini della proprietà. Per 40 € ci è stata assegnata una nuova stanza ... sulla pista da ballo con musica ad alto volume fino alle 24:00 tutti i giorni ...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La calma e la cordialità del personale. Se potete, prenotate una camera con accesso diretto alla piscina dalla terrazza. Sembra grandioso.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel rinnovato, i suoi ampi spazi, la sua decorazione contemporanea
Cosa non ho apprezzato
L'area del bar e il suo intrattenimento un po' sdolcinato
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla spiaggia. Mangia fuori. Il ristorante alla carta. La cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia non pulita. Alghe e sporco. Fai attenzione alle meduse Thalasso molto costoso mancanza di competenze, massaggi e trattamenti. Niente a che fare con le nostre cure. KAPPA CLUB INESISTENTE!!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Non sopra in conformità con i siti di buon follow-up del tuo team Dominique
Cosa non ho apprezzato
Bagno piccolo non funzionale
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
buon cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, spiaggia privata, piacevole camera ben attrezzata Pasto vario, buone specialità tunisine La critica da fare è l'animazione zero Lo yoga o il Pilato pubblicizzati nella descrizione sono stati pagati Gli animatori realizzano le animazioni solo se i clienti lo reclamano, quindi non si fa nulla
Cosa non ho apprezzato
Le animazioni, nessuna vivacità degli animatori, Molto noioso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
niente, non corrisponde a un hotel a 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
il comportamento inappropriato di un membro anziano della reception che ha baciato mia nipote sulla fronte e ha cercato di baciare l'altra mia nipote sulla bocca!!!!!!!!
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Hotel antigienico, camera fatiscente personale non simpatico Restauro spregevole Questo hotel è un peccato non vale più di 3 stelle
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente le strutture il personale in più
Cosa non ho apprezzato
Beh, un po' di fastidio con i ragazzi che affittano i loro cavalli sulla spiaggia In più gli slavi in vacanza non discreti dal tt che dava birra alla sua gente in spiaggia!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, l'upgrade e la camera con vista mare, la spiaggia dell'hotel e le strutture, la diversità del buffet, la posizione geografica.
Cosa non ho apprezzato
Il cattivo isolamento, spesso al mattino, sentivamo parlare gli addetti alle pulizie e ci svegliavamo. In caso contrario, nessun punto negativo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Buffet molto corretto, ricerca nella presentazione dei piatti... bella varietà di sapori...
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia un po' ridotta... sdraio strettissime... difficile al ristorante avere dei cubetti di ghiaccio... vini non straordinari
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Situato vicino alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Suggerimenti e ancora e ancora...
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione di buona qualità, prodotti buoni cucinati molto bene, buffet offerto con scelta e varietà
Cosa non ho apprezzato
Un codice di abbigliamento per la cena sarebbe un vantaggio, i clienti in pantaloncini da bagno e infradito rovinano il divertimento.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto: hotel, camera, piscina, spiaggia, vista dell'hotel, personale molto cordiale e professionale. La calma, il catering, il rappresentante in loco, il servizio medico di cui ho dovuto usufruire.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di sdraio e ombrelloni. Le sdraio sono sparse dai clienti la mattina e non occupate per diverse ore senza che il personale possa intervenire. Il ristorante à la carte valido una volta per soggiorno un po' deludente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La talassoterapia è ottima. Personale qualificato e attento. Bella spiaggia e acqua turchese. Bar moresco molto piacevole con tè alla menta Ali e shisha Buffet molto bello nel ristorante
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di bagnini e sdraio e il comportamento di alcuni clienti che stendono gli asciugamani alle 6 del mattino per prenotare la sdraio anche se arrivano solo un'ora dopo mezzogiorno. l'accoglienza alla reception.. un sorriso ci vorrebbe
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Meraviglioso soggiorno in famiglia, tutto era perfetto! e tornare a casa con le stelle negli occhi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, torneremo solo per la cordialità del personale e la qualità dei massaggi eccezionali! ! Buon soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
I responsabili della talassoterapia, antipatici!! soprattutto la signora che gestiva il personale... I dettagli sono da rivedere, per un cinque stelle è inaccettabile. Mancanza di piatti tradizionali, è un vero peccato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto. Gentilezza del personale, ristorazione perfetta
Cosa non ho apprezzato
Personale alla reception scortese.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La comodità del letto e la varietà della cucina
Cosa non ho apprezzato
Attrezzatura da camera minimalista, a caccia di sdraio al mattino!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione e servizio vario Spiaggia Talassoterapia Terrazza ristorante e bar
Cosa non ho apprezzato
NESSUNA scala di servizio di accesso per manutenzione vicino al ristorante... durante il mio soggiorno la miscela di mozziconi di sigaretta e carta sporca il terreno... (5*?)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi come tutti gli hotel offerti dalla tua agenzia
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Davvero un hotel che consigliamo vivamente. Le camere erano identiche alle foto, pulite giornalmente con cura. C'erano accappatoi e asciugamani cambiati ogni giorno, acqua ecc. Il buffet era a misura d'uomo ma con ottimi prodotti freschi, piatti locali e cucina mediterranea molto gustosa. È cambiato abbastanza da non annoiarsi. Alla fine i server ci hanno trovato rapidamente un tavolo fuori o dentro e il servizio era di prim'ordine. Idem per il servizio in tutto l'hotel. Un team premuroso, camerieri intorno alla piscina, tutto è fatto per garantire che il relax sia ottimale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, personale sempre gentile e sorridente, bella animazione, buon cibo, vario... lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
Piccolo appartamento per i piccoli lavori che si fanno anche quando sono presenti i villeggianti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto attento. Grazie ad Ali rappresentante di Voyages 2000 (Keppler per viaggio privato) per i suoi consigli e la sua disponibilità). Il trasferimento dall'aeroporto è perfetto. L'hotel è l'ideale, state tranquilli. Nessuna atmosfera da club per chi lo cerca. Buffet molto vari ed eccellenti. Il caffè moresco gestito da Ali è una vera delizia. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è sorridente, disponibile e premuroso con sempre una parola gentile o un sorriso. L'intrattenimento è leggero e discreto, amici della festa, andate per la vostra strada. L'atmosfera è calma e pacifica. Puoi ancora goderti la pista da ballo alla fine della serata. La ristorazione è ottima, i prodotti sono freschi e di ottima qualità. Abbiamo trascorso una settimana piacevole ed esotica ad un prezzo ragionevole.
Cosa non ho apprezzato
Nessun effetto Wow previsto per questo 5 stelle. Lo stabilimento è leggermente fatiscente e corrisponderebbe più a un 4 stelle locale che a un club a 5 stelle, come pubblicizzato. L'animazione è molto leggera durante il giorno o addirittura inesistente. Nessun bando per attività sportive organizzate, quindi lezioni annullate.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Non tanto !
Cosa non ho apprezzato
Siamo molto lontani da 5 stelle. Molti difetti in questo hotel. Non adatto a persone con mobilità ridotta e neonati. Personale sgradevole alla reception e alla merenda in particolare. Ruggine, prese non sicure, wifi traballante, ascensori disastrosi. Anche al ristorante i camerieri non hanno la rampa per i carrelli delle stoviglie, devono portare tutto. Insomma, non tornerò mai più su questo falso 5 stelle. È una truffa e molti si sono lamentati
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la cura talassoterapica per 2 settimane
Cosa non ho apprezzato
il lato stretto della spiaggia e il suo accesso. la pulizia della sabbia: rifiuti di costruzione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia delle camere e la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Hotel obsoleto non mantenuto Alcuni posti nell'hotel antigenico Piscina non pulita Foto sul sito non realistiche
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La diversità dei piatti
Cosa non ho apprezzato
Carne e pesce poco cotti Frutta acerba
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
migliori animazioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un vero palazzo - Un buffet vario e di qualità
Cosa non ho apprezzato
Presta attenzione alla qualità dei fornitori di massaggi: gli uomini a volte sono un po' audaci!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
personale di sala molto cordiale pulizia della camera televisione = accesso ai canali francesi
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non era pulita (presenza di alghe tutti i giorni, nessuna pulizia anche minima) Mancanza di intrattenimento serale tipo spettacolo Accesso ad una piscina KO mentre la piscina era presente nelle foto in fase di prenotazione e non era stato specificato che l'accesso fosse privato o riservato ai clienti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Hotel che invecchia tutto il giorno ci sono lavoratori che lavorano e fanno rumore
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo passato dei bellissimi momenti di relax, l'hotel è molto bello, la spa è molto grande! Il cibo è buono e le camere pulite. L'ambientazione era perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo grand hotel è magnifico e la stanza è spaziosa, splendida e tranquilla. I ristoranti sono deliziosi e con molta scelta. Le barre hanno ampiezze orarie elevate. La posizione è ideale vicino al mare.Il personale è molto efficiente ed estremamente cordiale. La SPA è enorme e offre una moltitudine di talassoterapia, trattamenti estetici e vari massaggi. Il personale è estremamente qualificato, professionale e simpatico.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
PASTI MOLTO BUONI
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Talasso. E rapporto qualità-prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Pulizia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, i pasti di ottima qualità, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Un po' più di intrattenimento non sarebbe stato rifiutato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico complesso con personale estremamente cordiale. La cura è di alta qualità. Il cibo è eccellente, cosa rara per un buffet!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'infrastruttura, la cordialità del personale di sala, la ristorazione. Il servizio .
Cosa non ho apprezzato
Per coloro a cui piace un club con tanto divertimento, potresti rimanere deluso, tuttavia, il piccolo team è amichevole e disponibile, se necessario, a lezioni di acquagym. I clienti vengono in questo hotel thalasso spa per riposarsi e godere dei benefici della balneoterapia, del magnifico mare color smeraldo e della fine sabbia bianca.Da parte mia, ho apprezzato questo ambiente. Il cosiddetto hotel 5 stelle non è conforme in tutto e per tutto, ma sono in corso lavori di ristrutturazione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La maggior parte del personale è al top, gentilezza, attenzione, il catering impeccabile è fresco, sta cambiando e la stanza di fronte al mare è super breve per una seconda visita, non sarà l'ultima, grazie.
Cosa non ho apprezzato
L'atteggiamento del manager Kepler, Kepler che è davvero detestabile, sentiamo che è lì per guadagnare soldi, nessuna considerazione.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
l'accoglienza e la cordialità del personale. il restauro molto bene. animazione molto decente. camera spaziosa e rifatta.
Cosa non ho apprezzato
hotel in ristrutturazione che attualmente non merita 5 *. Molti lavori sono in corso come tinteggiatura e macchine movimento terra.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è molto soddisfacente e tutto il personale dell'hotel è molto attento ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Conoscevo già questo hotel ed è stato tutto perfetto come al solito.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Terme
Cosa non ho apprezzato
Le camere
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La pulizia A
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
albergo pulito bella spiaggia Buffet eccezionale Personale molto gentile Belle attività offerte in spiaggia da fornitori di servizi esterni (le passeggiate in cammello con Adel sono state fantastiche)
Cosa non ho apprezzato
Piscina fredda è un peccato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la posizione di questo hotel, la pulizia e la cordialità del personale! Il pacchetto di talassoterapia ha un prezzo imbattibile e i trattamenti sono di alta qualità (ho fatto tutto io)! Il personale della talassoterapia è interamente al tuo servizio e pronto ad ascoltarti! grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, tranquillo, bella posizione vicino al mare, pulizia perfetta. Ristorazione molto soddisfacente e generosa. All inclusive perfetto (comprese bottiglie d'acqua fornite tutto il giorno su richiesta e cocktail al bar).
Cosa non ho apprezzato
La sala pesi è fatiscente. Dispositivi da cambiare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il
Cosa non ho apprezzato
Il personale è stato molto professionale e accogliente, il manager Youssef Baghji, responsabile del Front Office, si è preso cura di tutto, Anche Ali, il direttore del centro di talassoterapia dove faceva massaggi favolosi, era un nostro innamorato Il cibo era delizioso, tutto era buono. Rilassante ed esotica vista mare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
TUTTO è il nostro secondo anno consecutivo. Tutto positivo, il personale estremamente gentile a tutti i livelli. Thalasso superbo, posizione, personale, trattamenti Insomma, solo felicità, non vedo l'ora che torni l'anno prossimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Bel centro termale. Prima colazione a buffet fornita
Cosa non ho apprezzato
Albergo in costruzione. Nessuna terrazza al ristorante. Aria condizionata difettosa in camera. Spiaggia incolta. Poche proposte culinarie e snack bar. Preferirei essere un 3 stelle plus. Troppo lontano dai luoghi di intrattenimento. Camera con vista mare e soprattutto vista sui tetti. Personale della reception scortese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Animazione davvero troppo discreta
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Troppi lavori rumorosi per tutta la settimana! Infernale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non vale un 5*, pulizia media e hotel in costruzione non specificato
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Lavoro pesante durante il nostro soggiorno, in piscina, non è molto piacevole ascoltare esercitazioni durante il giorno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale sempre pronto ad aiutare. Pulizia molto grande.
Cosa non ho apprezzato
Camera in realtà con vista mare ma affacciata su una parte dell'hotel dove era in costruzione quello che dovrebbe essere un giardino. ASSOLUTAMENTE ANOMALO. D'altra parte, il mancato rispetto delle istruzioni per due letti invece di un letto matrimoniale fortunatamente enorme. Materasso scomodo. Ho chiesto un cambio di materasso.....non fatto. Quando ne ho parlato al corrispondente KEPLER sembra che fosse necessario chiedere.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto pulito
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sta iniziando a invecchiare Ha bisogno di essere rinfrescato
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- Non degno di un hotel 5 stelle - Informazioni errate (avremmo dovuto avere un servizio di ristorazione à la carte una volta al giorno ma è stato rifiutato, a quanto pare dovevamo rimanere più di una settimana -vecchia camera da letto e bagno - ferro che mi ha macchiato la camicia - personale non qualificato
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Arrivo tardi, un pasto ci aspettava in camera, hotel tranquillo, i pasti variano.
Cosa non ho apprezzato
Impossibile mangiare fuori perché lavora nel seno dell'hotel intorno alla piscina che non è riscaldata quindi rumore di sega circolare, operaio ect… questo poteva essere menzionato nella prenotazione perché lo stallo non era piacevole, la sala sport è da rivedere perchè le macchinette sono poco funzionali..non puzza mangiare al ristorante Melouf perchè su prenotazione ed era pieno per stare solo 4 giorni.Quindi viste le delusioni trovo che fosse caro.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La zona bar
Cosa non ho apprezzato
Il degrado della stanza I bicchieri usati in camera non vengono né sostituiti né lavati il secondo giorno! Mancanza di professionalità del personale, per un hotel a cinque stelle. La sera ci siamo ritrovati chiusi nell'area spa, e abbiamo dovuto aspettare mezz'ora prima dell'intervento del personale (dopo tre solleciti da parte degli ospiti dell'hotel). Nessuna scusa, nessun rimpianto da parte del personale. Quando siamo partiti, il personale non si è mai preoccupato dell'andamento del nostro soggiorno. La camera con vista sul mare era una vista di edifici con un piccolo mare a sinistra.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
personale affascinante, camera superba, pulizia impeccabile, buon cibo (compreso pesce locale alla griglia tutti i giorni), bellissimo sito, spazio, ottimo caffè, acqua illimitata. Simpatici animatori che prendono notizie, escursioni amichevoli e ottimo corrispondente in loco (Ali). buon massaggio
Cosa non ho apprezzato
atmosfera (inesistente), clienti che pensano solo a mangiare, bere e prendere il sole senza alcuna voglia di contatto e convivialità. Assenza di animazione: aperitivo sinistro ("colpi" con l'arpa o il violino o video sul maxischermo), sport squallido (cosiddetta zumba = 3 goffi passi di danza, acquagym assordante e scadente), nient'altro (yoga, risveglio muscolare , rilassamento). Servizio spa scrub di 2 minuti = molto deludente
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
niente
Cosa non ho apprezzato
Ho già presentato reclamo al servizio clienti. Questo hotel è indegno delle sue 5 stelle in ogni modo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera, buffet, spiagge, piscina coperta calda, hotel bello e spazioso
Cosa non ho apprezzato
La piscina nella foto sulle presentazioni è infatti una piscina vietata, riservata solo a poche stanze.... L'unica piscina all'aperto era a 18°C, niente giardino, contrariamente a quanto si dice, personale della reception sgradevole e freddo, lo stesso alle terme.... Le info sono da trovare!!!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
C'era lavoro nell'albergo e questo disturbava un po' la quiete Vorrei averlo saputo Sul sito è stato indicato che il lavoro era terminato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera da letto Alcuni ristoranti e snack all'interno dell'hotel Acqua e bevande gratuite disponibili ovunque Le terme e la talassoterapia L'accoglienza e la gentilezza di alcuni membri del personale (quelli del buffet, della reception, camerieri, addetti alle pulizie, bagnini e altro personale)
Cosa non ho apprezzato
Il buffet è discreto anche se offre un sacco di cibo continentale, ma gli altri ristoranti e snack à la carte sono di qualità molto superiore. Alcuni membri del personale che lavorano al thalasso (quando si ottengono informazioni o si prenotano le offerte thalasso) molto sgradevoli e che forniscono informazioni molto male o con poco sforzo (un uomo alto, l'esterno dell'hotel dove non c'è assolutamente nulla da fare o da visitare.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Lavori all'aperto intorno alla piscina non segnalati dal viaggio privato, quindi rumore ogni giorno
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia della struttura
Cosa non ho apprezzato
L'ambientazione e l'esterno dell'hotel
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio, la camera e il catering
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di intrattenimento e lavoro in piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
persona talaso non eccezionale molte osservazioni e buffet troppo uguale niente più lavoro tutta la settimana in piscina niente animazione sappiamo annoiare tutta la settimana il ritorno niente pranzo niente sanduiche prendere le droghe non correggerci troppo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
I pasti
Cosa non ho apprezzato
I lavori durante il nostro soggiorno. Molto rumore, insopportabile per una vacanza rilassante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il talasso
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Un disastro ! un albergo in costruzione tutto intorno alla piscina principale e intorno alla zona ristorante: rumore, trapano, levigatrice, polvere nell'acqua e nell'aria... L'albergo non era pronto a ricevere il pubblico. Un team di animazione quasi inesistente. Nonostante la cordialità del personale, molto deluso da questo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Un disastro ! un albergo in costruzione tutto intorno alla piscina principale e intorno alla zona ristorante: rumore, trapano, levigatrice, polvere nell'acqua e nell'aria... L'albergo non era pronto a ricevere il pubblico. Un team di animazione quasi inesistente. Nonostante la cordialità del personale, molto deluso da questo soggiorno.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
I dipendenti sono molto gentili ea livello di restauro è corretto
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto vecchio che vale a malapena un 3 stelle. Lavora tutto il giorno e talvolta fino a tarda notte vicino alla piscina, che genera rumore di macine, martelli, ecc. mentre cerchi di rilassarti sulla tua sdraio..... Non programmare di camminare Fuori dall'hotel non c'è niente da fare . Anche la città principale di houm souk, sei molestato lì non appena arrivi. Era una prima volta a Djerba e purtroppo sarà l'ultima. Di solito non siamo delusi dai viaggi privati, ma questo è inaccettabile in relazione al prezzo del soggiorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro e la posizione geografica e la reattività dei team per soddisfare i clienti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Hotel in costruzione quindi un disturbo acustico e visivo. L'acqua della piscina era sporca a causa dei lavori in corso. L'attrezzatura in palestra era molto vecchia. La maggior parte delle macchine era fuori servizio. Questo hotel non merita cinque stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Rapporto qualità-prezzo Camera vista mare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e cordiale Qualità e diversità dei pasti (più di una settimana) Le terme e la talassoterapia Hotel tranquillo durante questo periodo Gli spazi verdi sono molto curati. Il servizio di sicurezza intorno all'hotel
Cosa non ho apprezzato
C'erano lavori a metà maggio, quindi la terrazza non era accessibile. Peccato farle nel periodo in cui inizia la stagione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Alcuni membri del catering e del servizio dell'hotel sono adorabili e molto disponibili.
Cosa non ho apprezzato
I padroni di casa non sono molto amichevoli.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Qualità del buffet
Cosa non ho apprezzato
Albergo in costruzione Sporcizia della spiaggia e dei dintorni Locali da ristrutturare/da rifinire L'hotel non è un 5 stelle e il rapporto qualità prezzo non è giustificato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Scelta a livello di buffet, bella camera con piscina e vista mare, personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Fastidio dovuto al lavoro in piscina durante tutto il soggiorno, mancanza di manutenzione dell'hotel (piuttosto 3 stelle che 5), attività offerte dall'hotel piuttosto costose
Nota
7
Cosa ho apprezzato
il pianista venerdì sera
Cosa non ho apprezzato
L'hotel aveva bisogno di rinnovamento qua e là. Ma la residenza è stata completamente invasa dagli operai che hanno dovuto completare tutti i lavori di ristrutturazione prima dell'estate. La spiaggia, l'albergo sembrava fuori da un cortile. La piscina era accessibile solo dal pomeriggio, poiché doveva essere pulita ogni giorno.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia in hotel, personale di manutenzione molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Personale scortese (ad eccezione del personale di manutenzione), ma soprattutto misogino. Mia figlia è stata avvicinata più volte al giorno da camerieri, personale di animazione. Alcuni si sono persino seduti sulla poltrona con lei, MOLTO POCO PROFESSIONALE! Personale scortese alla reception e nessuna possibilità di prenotare la camera per qualche ora in più, mentre il volo è partito solo verso le 19:00 di sera. Buffet scadente con poca varietà, ma un'ampia scelta, ma le stesse scelte ogni giorno. Purtroppo abbiamo trascorso l'intera vacanza in un cantiere, nei vari ristoranti erano impegnati a costruire un tetto/terrazza. Quindi dalle 9 del mattino bussano e martellano! Certamente non un hotel a 5 stelle, 3 si avvicina di più. Giardino poco curato, spiaggia non pulita e talvolta ricoperta di erbe/alghe alte fino a 50 cm. I viaggi erano finalizzati a fare acquisti (ceramiche, profumeria).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile, disponibile e attento alle esigenze dei clienti. La thalasso ha buoni servizi e cure fornite con grande professionalità.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non è assolutamente mantenuta, il che è sorprendente quando l'hotel è estremamente pulito e molto ben tenuto.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La parte ristorazione e il personale di sala.
Cosa non ho apprezzato
Una vera truffa....Le foto utilizzate sul vostro sito non sono in alcun modo rappresentative e nemmeno fuorvianti. La persona alla reception (Isole Ziss) molto spiacevole ci offre una camera con vista mare inizialmente (inclusa nella prenotazione), tranne che c'era questa vista mare ma soprattutto su un lotto libero e un impianto di trattamento che era stato appena svuotato, noi ottenuto dopo molte discussioni un'altra stanza. Un altro punto, e in particolare il più importante, del lavoro continuo tutt'intorno alla piscina e su tutto l'unico terrazzo dell'albergo, continuamente, il rumore dei cacciaviti, dei trapani, i commenti degli addetti di queste imprese edili , eccetera.... Hotel invecchiato che non merita in alcun modo un 5 *!!!!!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale in generale è molto cordiale, il gestore molto cordiale, La nostra vista sul mare dalla camera, Ampia camera con armadio molto piacevole, Le vasche idromassaggio nella spa, Il pesce alla griglia, le verdure fresche, gli antipasti freschi, La frutta fresca .
Cosa non ho apprezzato
Tutte le terrazze dell'hotel erano in costruzione e non siamo mai riusciti a mangiare fuori, siamo venuti per questo è un peccato, siamo rimasti davvero delusi, avremmo preferito scegliere un altro hotel se fossimo stati consapevoli, la reception del personale dell'hotel non lo è sempre molto cordiale. E mi sarebbe piaciuto che ci fosse del pesce durante i pasti, I dolci non erano un granché, a parte la frutta, il vino, ok. Teli mare un po' piccoli.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la cordialità del personale delle pulizie, del ristorante e del bar e del responsabile dell'ufficio. Bel bar shisha nell'hotel. La disponibilità e la gentilezza di Sonia da parte del tour operator. Escursioni offerte in alto. WiFi di buona qualità in tutto l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Bagno e WC non rinnovati e fatiscenti. Altri clienti hanno avuto la fortuna di avere una nuova cabina doccia, ma non noi. Peccato perché la camera era rinnovata e gradevole. Per quello non degno di un 5 stelle a causa dei servizi igienici. La stanza doveva essere vista mare ma si affacciava sul talassoterapia quindi senza vista mare. Importanti lavori esterni durante il nostro soggiorno.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet Camera da letto Servizi dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Personale non sempre cordiale. Alcool di scarsa qualità. Mancanza di animazione e dinamismo degli animatori
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Lavoro durante il soggiorno. Il direttore dell'albergo è stato obbligato da grandi pensatori a realizzarli a maggio, il che è un'aberrazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Terrazze per pranzo all'aperto non disponibili, deplorevole
Nota
6
Cosa ho apprezzato
I 2 vantaggi di questo hotel sono: 1- il cibo (molto vario e molto gustoso) 2-il personale è super gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Le condizioni dell'Hotel non sono buone, obsolete, disordinate e non ben tenute.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho già inviato un'e-mail al tuo servizio di emergenza riguardante i servizi di questo hotel che non è degno di un 5 stelle. Buffet di pessima qualità, Hotel in uno stato pietoso (solo vernice scrostata, macchie ovunque, lavori in corso e quindi molto confusionari e impressione di sporco), personale che se ne frega, parco giochi per bambini all'interno abbandono con viti rotanti e quindi ponendo un problema per la sicurezza). Siamo partiti dopo 2 giorni di fronte a questi servizi inammissibili.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato l'accoglienza molto calorosa e professionale. La gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff. Il cibo è ottimo e molto vario. La piscina è grande e molto pulita, con attrezzature di qualità. L'hotel è sulla spiaggia con una vista incredibile. L'area benessere è molto buona e il personale competente. Menzione speciale per i camerieri del bar e della piscina oltre che per Youssef, il gestore sempre pronto ad accontentarci. Abbiamo trascorso un soggiorno molto rilassante e rigenerante, probabilmente torneremo molto presto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Degno di un 2 stelle
Cosa non ho apprezzato
Il personale, le camere e la spa mancano di professionalità
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La qualità delle lenzuola
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Niente dall'inizio alla fine. Il cibo che ci ha fatto ammalare. L'intero soggiorno. Formula tutto compreso, ma per avere cose di un minimo di qualità si paga tutto. Offre attività a un prezzo insostenibile. Spiaggia molto sporca. In città salta addosso a tutti noi per avere una mancia. Peggior soggiorno!
Cosa non ho apprezzato
Niente dall'inizio alla fine. Il cibo che ci ha fatto ammalare. L'intero soggiorno. Formula tutto compreso, ma per avere cose di un minimo di qualità si paga tutto. Offre attività a un prezzo insostenibile. Spiaggia molto sporca. In città salta addosso a tutti noi per avere una mancia. Peggior soggiorno!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e disponibilità del personale in generale e la qualità dei massaggi.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che la piscina coperta non sia accessibile se non si pagano le cure o (non è chiaro) La piscina riscaldata dovrebbe essere facile e gratuita.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel pulito e ben tenuto. Decorazione recente e di buon gusto. Tranquillo nel ristorante anche quando c'è gente e intorno alla piscina.
Cosa non ho apprezzato
Il direttore dell'hotel ci ha dato due letti separati e non ha fatto alcuno sforzo per procurarci un letto. È stato il personale di sala che è riuscito a farci un letto matrimoniale singolo.Avevo fatto un messaggio (perché mi era stato offerto) per dire che era per il mio compleanno che venivo per questo soggiorno. L'ho ripetuto al direttore dell'albergo di avere un letto grande ma a lui non importava e nessun gesto è stato offerto per questa occasione.Ci ha addirittura dato dei bugiardi a seguito di un errore di corsa taxi. In breve, mancanza di professionalità e cordialità da parte della direzione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale al top, il buffet è molto buono con molta scelta. Il ristorante della piscina è fantastico. La nostra pulizia era molto ben fatta ogni giorno da Ali (molto amichevole). Consiglio questo albergo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era perfetto, tuttavia non è un 5 stelle!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza all'aeroporto, pulizia delle camere perfetta, ristorazione impeccabile, personale molto molto gentile e soprattutto i giovani che hanno provveduto all'animazione.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che abbiamo lavorato tutta la settimana vicino alla piscina, difficile riposare. Il bagno merita una rinfrescata.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il restauro e il personale
Cosa non ho apprezzato
I lavori permanenti intorno alla piscina e il rumore incessante dei trapani e l'odore delle saldature, la spiaggia piccolissima. Rumore incessante la sera sopra la nostra stanza, segnalato alla reception, non hanno fatto nulla. Albergo da dimenticare
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Sono molto deluso da questo hotel
Cosa non ho apprezzato
Attenzione, attenzione, questo hotel non merita 5 stelle, 3 stelle non di più, igiene deplorevole al thalasso così come in hotel, personale incompetente che guarda solo le tue mani per vedere se hai intenzione di dare loro una mancia, il la ristorazione è molto mediocre con apprendisti cuochi e camerieri. Ho viaggiato molto, posso dirti che devi fuggire da questo posto malsano.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e cortese. Spiaggia nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
- Hotel in cattive condizioni (lampada, parete, finestra rotta nella stanza e nel corridoio. - Hotel non adatto ai passeggini: gradini ovunque senza passaggio con pendenza PMR. - lavori importanti durante l'intero soggiorno - il servizio, la decorazione, lo stato, l'animazione non sono all'altezza di un hotel a 5 stelle. Molto deluso all'arrivo dalla mancanza di posizione. Vale solo un 4 stelle. - entro le 21:30: video youtube proiettato per l'atmosfera - miniclub nel seminterrato senza finestra - palestra al piano interrato e attrezzature fatiscenti
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'albergo è grande. Il personale accogliente e premuroso. Grande piscina, bella sala da pranzo, buon cibo vario, rilassante sala da tè con una persona molto simpatica che lo gestisce.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era in costruzione dalle 7:30 intorno alla piscina e accanto alla sala da pranzo. Nella stanza c'era la muffa nella doccia. Nessun intrattenimento, bevande non buone... Snacking durante il giorno poca scelta.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale che sta lottando (soprattutto le donne delle pulizie e i camerieri che stanno lottando nonostante la carenza di personale).
Cosa non ho apprezzato
La camera non dotata di sdraio (bisogna andare a litigare in reception per averne 1 a 2!!) anche se avevamo preso l'opzione a 350 euro per stare tranquilli.. L'infrastruttura dell'hotel (perdita d'acqua nei corridoi, vernice sgretolata, piscine non riscaldate, lavoro con rumori di smerigliatrice tutto il giorno .... Nessun intrattenimento degno di un 5 stelle...anche tunisino. !!! Nel complesso deluso da tutto...anche la spiaggia è sporca e non mantenuta...disgustose sedie a sdraio e alghe a bizzeffe sulla sabbia. In breve, rivedi i tuoi criteri prima di inviare i tuoi clienti in questo tipo di posto perché è il tuo sito che ne pagherà le conseguenze.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Albergo in costruzione!!! Non rispecchia le foto nella descrizione, 100€ in più per una camera vista mare, per essere sotto una cisterna di fogna che emanava un odore da vomitare!!! Stanza 383 per fuggire
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
il restauro è stato corretto
Cosa non ho apprezzato
hotel non degno di un 5 stelle!! molto deluso! lavori rumorosi (smerigliatrici / martellatrici...) tutto il giorno dalle 8:00 sulle terrazze della piscina peccato, la direzione non c'entra nulla con le lamentele dei suoi clienti perché si lamentavano tutti! personale della reception maleducato! sdraio e ombrelloni capovolti al thalasso! i trattamenti di talassoterapia sono sempre gli stessi per tutte le cure.. che tu faccia una cura 5 mondi o una cura orientale i trattamenti sono esattamente gli stessi, un dubbio sulla professionalità del personale, i massaggi sono identici e accorciati (non 50 mn come indicata sulla tua scheda di cura) a meno che tu non abbia un fisioterapista o il signor OUACKI, attrezzature per talassoterapia fatiscenti... pulizia della stanza: gli scaffali nello spogliatoio erano tutti unti, il tuo pigiama è arrotolato durante la notte ... ci dimentichiamo di dare tu il bucato, nessuna pressione sotto la doccia, tartaro. breve soggiorno disastroso e poco riposante
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale ma non la direzione. Pulizia della camera. i cuscini sulle sdraio
Cosa non ho apprezzato
ha preso un'ulteriore vista mare che era solo parziale ma nell'edificio si affaccia su una discarica di pietre e materiali da costruzione. Jackhammer alle 7 del mattino! Cibo non degno di 5 stelle. cocktail in all inclusive imbevibile
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il lavoro intorno alla piscina genera rumore tutto il giorno e senza alcuna sicurezza.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La qualità dei pasti, Cameriere molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception scortese, Camera con cosiddetta vista mare che alla fine si trasforma in vista dei lavori. Siamo accolti come cani nella parte thalasso se non prendiamo un pacchetto da 400 o 500 € Non accetta di vendere i suoni singolarmente.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Hotel in costruzione, abbiamo subito inquinamento acustico durante tutto il soggiorno. Attrezzature obsolete, porte e finestre nelle parti comuni d'altri tempi. Albergo poco curato. Il personale del centro sanitario è stato scortese con noi quando ci siamo presentati per approfittare dell'Hammam offerto nell'offerta Voyage Privé. Il sorriso è concesso solo se accetti la loro completa offerta di cure altrimenti circola, non abbiamo tempo. Hotel per fuggire, un orrore. Stabilimento a lato nella descrizione del viaggio privato
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel in costruzione all'esterno che provoca costantemente rumore per non parlare dei rifiuti accumulati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Nessun reclamo. Rimani in cima alla cima!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Albergo in ristrutturazione Rumore di martello su travi metalliche rumore di taglio di polvere di piastrelle tutto il giorno a bordo piscina Mi sono svegliato la mattina dalle 7 del mattino Bovindo in camera non ermetico e molto difficile da aprire correnti d'aria nella stanza Hotel non all'altezza delle 5 stelle pubblicizzate ancora prezzo della settimana costoso Sono molto deluso dal mio soggiorno, sto aspettando da parte tua un gesto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buffet vari. Personale di manutenzione e ristorante molto professionale. Caffè moresco molto accogliente e caloroso.
Cosa non ho apprezzato
Lavoro in hotel, rumore e ambiente non molto piacevole. Il personale della reception è scortese al limite ... non sorride e ha l'impressione di disturbarli.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la camera, il personale, i pasti, la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La piscina all'aperto funziona con l'installazione di pergolati… trapano sega… perché non l'hanno fatto in bassa stagione Livello di rumore della discoteca nonostante la presenza di bambini piccoli e le mie ripetute richieste al DJ (abbiamo dovuto lasciare la discoteca un giorno era così insopportabile e pericoloso per nostra figlia di 4,5 anni)
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Cura personale
Cosa non ho apprezzato
L'hotel avrà davvero bisogno di un rinnovamento a tutti i livelli! Soprattutto per presumibilmente un 5 stelle Lavoro alle 6 del mattino davanti ai cantieri!!!! Lavora intorno alla piscina, il meglio per questo riposo!!! Insomma, dal personale dell'hotel per fuggire.....
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato. Il personale è molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Si prega di notare che l'hotel è attualmente in costruzione! Siamo quindi delusi perché è complicato riposare a bordo piscina con il rumore di martelli e trapani!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Restauro talassoterapico
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception molto sgradevole e il lavoro accanto alla piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato una camera swimup e la piscina di fronte alla camera non era riscaldata. Non potevamo approfittarne.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia, soggiornavo in questo hotel quando vado a DJERBA, ma quest'anno ci sono stati lavori sulle terrazze dei 2 ristoranti per tutto il soggiorno, il che ha disturbato molto la tranquillità dei vacanzieri. Rumore di puzzle e martello dalle 8:30 alle 17:00 e martello. Questi 2 ristoranti si trovano intorno alla piscina, questo era molto scomodo. Inoltre il tempo non era molto favorevole (molto vento) che non ci ha permesso di stare la giornata in spiaggia. Soggiorno molto deludente quest'anno. Non tornerei in questo hotel.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Restauro soddisfacente, manca un po' di varietà.
Cosa non ho apprezzato
Hotel sporco, stanza sporca, svegliato 3 volte dalla donna delle pulizie al mattino, esterno dell'hotel molto sporco, vista dalla stanza del deposito di manutenzione, stanza di fronte all'ascensore di servizio, odore di grasso e officina nel corridoio . Nessun posto al ristorante offerto durante la settimana. Tutti prenotano le sdraio in piscina e in spiaggia nonostante il divieto, nessuno dal regolamento dell'albergo, tensioni per quello tra i clienti. 1 animatore su 3 antipatico, niente attività sportiva, palestra in cattive condizioni. Prezzo di talassoterapia molto nebuloso, nessun listino prezzi, impressione di essere derubato e quasi costoso come in Francia per un servizio di talassoterapia inferiore.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
c'erano lavori sulla terrazza del ristorante con tralicci che passavano sopra le sedie a bordo piscina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
cibo termale
Cosa non ho apprezzato
Interventi sulle aree esterne (terrazze della piscina) ubicazione delle camere
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il lavoro rumoroso vicino alla piscina tutti i giorni, l'assenza di sdraio in riva al mare nell'unico giorno in cui c'era il sole, le attrezzature molto datate, la tentata vendita forzata di viaggi, la vernice sbiadita nel corridoio, le false opinioni che valorizzano questo locale quando la realtà è molto diversa. Questo non è assolutamente quello che ci era stato promesso, siamo molto lontani da un albergo a cinque stelle, insomma una vacanza rovinata da un viaggio privato. Dovresti controllare ciò che vendi. Saremo ingannati di più dal tuo sito.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Restauro Terme
Cosa non ho apprezzato
Vista ingannevole sul mare (vista diretta su uno stock di capanne di paglia) Lavori in hotel sulle aree esterne (terrazze piscina) Per niente a livello di 5 stelle (anche a Djerba)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Hotel in costruzione, spa fatiscente al limite dell'antigenico. Spiaggia non pulita
Cosa non ho apprezzato
Non merita le sue 5 stelle che ne valgono al massimo 3,5. Non c'è molto intrattenimento e l'all inclusive a parte i pasti (mattina / mezzogiorno / sera) non esiste necessariamente (bevande escluse)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente. Ottimo restauro
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non merita un 5 stelle. La foto della piscina non corrisponde alla realtà
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La sala i buffet i cocktail e il servizio
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia un po' piccola a causa dell'erosione e la piscina
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le spiagge sono sporche, ci sono tonnellate di plastica e immondizia lungo tutta la spiaggia. Non capisco perché non venga pulito, visto che è il turismo che li fa vivere. Rovina tutto e uccide tartarughe e pesci.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Stanza dei sogni. Alle stesse condizioni siamo pronti a partire.
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo in hotel accoglienza mista. Sembravano non essere in grado di identificare la prenotazione e il buono dato. Un tempo enorme per consegnare la stanza quando erano le 16:00 ed eravamo in viaggio dalle 5 del mattino.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Infatti poco a parte la cucina e il personale dell'albergo cameriere, donna delle pulizie, l'accoglienza è scortese, abbiamo cambiato camera due volte perché secondo il tuo annuncio eravamo visti sul mare e noi non avevamo, sinceramente non ci è piaciuto molto.
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza scortese, camera deludente, per la nostra partenza siamo stati lasciati al buio senza aiutarci con le valigie, la sera in cui siamo arrivati è stato peggio che ci hanno dato la nostra chiave e riusciamo a sapere che l'hotel è enorme, questo hotel non è un 5 star ci offrite un pasto in un ristorante non aperto a parte il piccolo personale che è super gentile e la cucina abbastanza buona niente di straordinario, le camere sono normali ma non degne di un 5 stelle dobbiamo pretendere tutto, davvero deluso da questo viaggio, troppo costoso per i servizi offerti, nemmeno la colazione prevista per la partenza alle 4:15.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale al top, il ristorante niente da dire, le camere molto carine
Cosa non ho apprezzato
Davvero mancanza di finitura in questo hotel per dire davvero 5 stelle (vernice scrostata, luce che non funziona, guarnizioni della doccia da rivedere ... ect) La piscina all'aperto non riscaldata che era gelida... La piscina interna riscaldata ma orribile e deprimente manca di arredamento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ottima ristorazione e formula all-in al bar. Intrattenimento serale
Cosa non ho apprezzato
Lavori in corso in hotel con molto rumore a causa del restauro delle terrazze esterne, nessuna possibilità di mangiare sulla terrazza esterna. Niente sdraio in spiaggia. Nessun bar sulla spiaggia. Scarse prestazioni al thalasso. Il personale della spa non è affatto cordiale. DJ presentatore che raccoglie tutto ciò che si muove, anche le donne sposate, dispiace per l'immagine del marchio di un cosiddetto 5 *...
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé non è male, grande, luminoso e abbastanza ben attrezzato. L'area del bar è fantastica, adorabile barista! Il buffet è di buona qualità mattina mezzogiorno e sera, abbastanza vario e c'è una scelta. Il caffè moresco è uno spazio piacevole e tranquillo. I trattamenti termali sono generalmente di buona qualità a seconda della persona che incontri, piacevole piscina salata.
Cosa non ho apprezzato
lo stabilimento è molto invecchiato, soprattutto la parte talassoterapica. Per quanto riguarda la pulizia, non guardare troppo da vicino ... pavimento e lenzuola ok ma chiaramente la polvere non fa per loro né nelle stanze né altrove. mancano più presenza e atmosfera da parte dei facilitatori.. il programma è esposto in un angolino della sala se non ci vai non c'è comunicazione da parte loro, peccato. Il ristorante "tradizionale" chiaramente non vale la pena, mangiamo meglio al buffet. Menzione speciale per i lavori sulla terrazza della piscina che iniziano alle 8:30 del mattino e durano tutto il giorno, il massimo per riposare! Beach room, una vera topaia come l'isola! Niente da fare a piedi intorno all'hotel, taxi obbligatorio. Nel complesso per il prezzo da pagare può andare bene, ma siamo molto lontani da un hotel di lusso.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la loro reattività
Cosa non ho apprezzato
L'hotel dà l'impressione di essere stato rinnovato ad un costo inferiore all'interno ma non dall'esterno. Sembra una prigione sugli edifici che si affacciano sul mare Spiaggia praticamente inesistente accanto a una discarica a cielo aperto Il personale della spa è incompetente Le foto dell'hotel sul sito di viaggi privati non sono conformi alla realtà Si ha l'impressione di essere in un hotel a 2 stelle!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non dovrebbe dire che c'è un asciugacapelli. Si surriscalda in 1 minuto di utilizzo e si riavvia solo dopo alcuni minuti. Per niente efficace!
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Talassoterapia
Cosa non ho apprezzato
La deplorevole accoglienza La direzione dell'hotel che non è professionale e che si mette sempre in contatto l'atmosfera vuota e fredda I lavori sul mare e davanti al ristorante La chiusura dei ristoranti à la carte
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Wifi ovunque in hotel, televisione con canali francesi, personale accogliente e attento tranne alla reception e al ristorante sulla spiaggia!! Teli da piscina blu. Letto king size ma non per tutti perché eravamo 3 coppie, una coppia aveva letti di 90 vicini.!!! minibar gratuito con coca cola fanta e acqua (apprezzabile) frittelle alle 16:00 Alla piscina thalasso con acqua di mare a 32 gradi.
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati alle 11:30, le camere non erano pronte, le abbiamo prese verso le 15:00!! eravamo svegli dalle 3 del mattino. Hotel fatiscente in mezzo ai lavori, 4 campi da tennis impraticabili con racchette e palline obsolete!!! piscine fredde!! spiaggia molto sporca ai margini di una discarica. Ristorazione sempre le stesse cose e carne dura!!! Sorpreso che i viaggi privati lo offrano ai loro clienti!!!! questo non è un 5 stelle!! molto costoso per il servizio!!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
CASA DEPLORABILE PRATICA L'OVERBOOKING SOGGIORNO ANNULLATO UNA VOLTA SUL SITO RITORNO DI ALTRI VIAGGIATORI: RISTORAZIONE = MENSA, SCARAFAGGI NELLE CAMERE, BETONIERA VICINO PISCINA, PERSONALE ODDIOSO DA EVITARE ASSOLUTAMENTE
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è disponibile e non poteva fare abbastanza per noi. L'interno dell'hotel è pulito. Il cibo è buono così come i cocktail. Animazione in alto Talasso perfetto
Cosa non ho apprezzato
Esterno dell'hotel fatiscente / la vernice si sta scrostando le sdraio sono sporche e mai pulite. Foto dell'hotel fuorvianti sugli esterni Hotel con spiaggia molto sporca: siringa bottiglie di plastica... Ho fatto un 4 stelle ad Hammamet, era molto meglio
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Staff, team di animazione, scelta al buffet.
Cosa non ho apprezzato
Nessun prezzo indicato per la thalasso spa, prezzo diverso per ogni cliente. Stiamo forzando.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Hotel in costruzione per niente piacevole
Cosa non ho apprezzato
Hotel in costruzione e molti detriti attorno alla tavola di cemento simulano la vista di un cantiere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Q1
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, biancheria da letto molto buona, ristorazione corretta, i giardini dell'hotel sono piacevoli.
Cosa non ho apprezzato
Le camere meritano un piccolo rinnovamento (bagno, tinteggiatura, elettricità). I dintorni vicino all'hotel sono paragonabili ai centri di riciclaggio, è molto sporco, molti rifiuti di ogni genere.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non è un 5 stelle. Il Radisson della porta accanto, che abbiamo visitato, è un 5 stelle al di sopra, quindi a dire il vero dare 4 stelle all'Ulysses è già abbastanza t ancora !!!!!!
Nota
4
Cosa ho apprezzato
La qualità dei buffet
Cosa non ho apprezzato
Il servizio, l'hotel molto vecchio, le attività quasi inesistenti. Il tuo sito si presenta come un 5* ed è un inganno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La spremuta d'arancia fresca al mattino e la varietà dei piatti offerti. Pesce dal sapore incomparabile. Personale molto cordiale senza essere invadente.
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo giorno abbiamo avuto una tempesta e la stanza è stata allagata poiché le finestre di vetro non erano sigillate, ma il personale ha fatto del suo meglio per risolvere la situazione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Non è un hotel a 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentile Ci sentiamo come a casa ma nel mezzo Il ristorante è eccezionale Torneremo
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe da valutare un po' di miglioramento nelle parti comuni
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
lavori di ristrutturazione alla piscina principale quando eravamo lì.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera ampia, carina e funzionale. Buffet molto buono. Personale (soprattutto) molto attento e gentile. La scelta tra piscina all'aperto, coperta e spiaggia. Centro talassoterapico in hotel. Team di animazione discreto che non forza.
Cosa non ho apprezzato
Piscina all'aperto fredda (inizio maggio). Un po' di alghe sulla spiaggia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Hotel molto carino e vista mozzafiato sul mare.L'accoglienza è molto calorosa e il personale sempre attento. Tornerò con piacere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è professionale niente da dire e attento.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo chiesto di cambiare camera a causa della scarsa connessione internet. La realtà delle stanze secondo le tue foto sul sito non è realmente reale.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera mal posizionata vicino al ristorante e lavori sulle terrazze. Diverse volte e abbiamo finito per rinunciare abbiamo chiesto accappatoio e sapone. Il distributore era difettoso e deve esserlo ancora. A malapena lo standard di un 3 stelle, in ogni caso niente a che vedere con un 5 stelle.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Piccola struttura, hotel tranquillo, personale cordiale Restauro superiore
Cosa non ho apprezzato
Siamo rimasti spiacevolmente sorpresi dai lavori esterni intorno alla piscina Rumore, polvere a volte......
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Lavori in corso durante il soggiorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere e la posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
L'accoglienza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e adorabile
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
l'hotel in costruzione danneggia molto rumore
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel con la posizione migliore: la piscina e la spiaggia sono a pochi passi dalle camere. È bello pranzare con il mare davanti. Il tramonto e il mare sono da ammirare dalla camera da letto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il lavoro sulle terrazze non abbiamo potuto pranzare fuori il rumore del lavoro il bar sulla spiaggia chiuso e l'attrezzatura bagno soffione doccia difettoso e sedile del water rotto
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Pagando solo cose SPA e supplemento per la camera altrimenti il resto non vale un hotel 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e disponibile, grande complesso. Gli animatori sono fantastici, le attività che offrono sono fantastiche e inoltre sempre sorridenti.
Cosa non ho apprezzato
L'asciugacapelli ha funzionato molto male, per un 5 stelle l'attrezzatura non è degna di questo nome, l'hotel ha bisogno di essere rinnovato, la moquette nei corridoi è obsoleta, anche la vernice ha bisogno di essere rinfrescata.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Bella camera spaziosa, con vista mare - pulita
Cosa non ho apprezzato
lavori importanti e MOLTO rumorosi intorno alla piscina (inizio maggio 2023) che probabilmente dureranno parecchio perché comporteranno la riparazione delle terrazze del ristorante e della spiaggia sottostante Sulla via del ritorno abbiamo quasi perso il trasferimento dall'hotel perché l'autobus Kepler Travel passa davanti all'hotel ma l'addetto ai trasferimenti non torna a chiamare i clienti o a fare la chiamata per verificare che tutte le persone in partenza lista sono a bordo del bus!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è andato tutto bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vista mare riservata e abbiamo visto solo un piccolo pezzo di mare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
solo l'animazione non è stata molto soddisfacente. gli animatori hanno appena salutato.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
bella camera ma hotel lontano da un 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
hotel in costruzione molto rumoroso che pregiudica il comfort e il resto delle vacanze !! inammissibile per un hotel sembra 5 stelle ... accoglienza media
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
La biancheria da letto, l'hammam, il servizio serale al bar.
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione inesistente, la piscina ha 18 gradi, la posizione geografica, il servizio e l'accoglienza, i lavori accanto alla piscina, le alghe, gli alcoli di fascia bassa, le animazioni di un tempo superato e senza mezzi, il cibo troppo cotto, troppo salato e troppo unto, gli orari di apertura del ristorante, lo stato fatiscente della palestra e la mancanza di organizzazione in generale.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole, buona posizione, personale molto cordiale e accogliente. Camere pulite e spaziose con un sacco di spazio per riporre. Ristorazione varia. Piscina coperta riscaldata e piscina con acqua di mare nel centro di talassoterapia. Trattamenti professionali presso il centro di talassoterapia.
Cosa non ho apprezzato
Punto di miglioramento da apportare sulla palestra un po' fatiscente e senza aria condizionata
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Stupende camere spaziose e confortevoli (supplemento vista mare), personale sempre cordiale nonostante il ristorante e il bar affollati, buffet ben fornito, è disponibile un menu di bevande incluse e non incluse, i cocktail sono abbastanza buoni per tutto compreso, l'intrattenimento serale è bello (non ho provato sport diurni ma gli animatori sono bravissimi), spa molto grande.
Cosa non ho apprezzato
Arrivati presto in hotel (intorno alle 9:00) la reception ci ha detto che non avremmo avuto accesso alla colazione con il pretesto che "il check-in non era previsto prima delle 14:00"... Si noti che c'erano lavori intorno alla piscina (martello e macinino). Alla spa sono stata massaggiata da un uomo (sono una donna, non ho nulla in contrario ma avrei gradito che mi chiedessero la mia opinione in anticipo) - la spa è molto grande ma nessuna tessera, nessun prezzo esposto - e manca un po' di personalizzazione (abbiamo preso un pacchetto di 2 ore: hammam, esfoliazione, impacco di alghe, vasca idromassaggio, massaggio e abbiamo avuto una persona diversa per ogni trattamento). Letto un po' duro. Sembra più un 4 stelle.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buon cibo, molta scelta e cibo di buona qualità. Team di animazione dell'hotel molto cordiale e baristi efficienti.
Cosa non ho apprezzato
Nessun intrattenimento Kappa Club come indicato nella descrizione del Voyage Privé. Stanza isolata molto male, un orrore, ti senti letteralmente come se stessi vivendo con i tuoi vicini. Le porte sbattono, si sente tutto quello che succede nel corridoio... Sala fitness fatiscente con diverse macchine inutilizzabili o danneggiate.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, il buffet era molto corretto
Cosa non ho apprezzato
Il personale dell'hotel non è piacevole, non risponde alle richieste. Non agevolano affatto il soggiorno quando si tratta solo di richieste basilari (es. ottenere una seconda tessera per la camera quando l'hotel è mezzo pieno). I dipendenti della spa chiedono consigli per svolgere lavori di scarsa qualità.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Personale dell'hotel scortese, lunga attesa per le camere senza giustificazione dichiarata. Stanze separate da 6 stanze e un lungo corridoio tra noi e i nostri figli. Richiesta di cambio effettivo solo dopo 72 ore con camere più piccole. Veramente deluso è equivalente a un 3 stelle. Diarrea per tutta la settimana per tutti probabilmente legata al cibo di marca locale o all'acqua in bottiglia.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità del personale La pulizia
Cosa non ho apprezzato
Camere un po' datate La spa meno del previsto Cibo abbondante ma di qualità media
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima ristorazione. Uno staff molto gentile. Un hotel molto piacevole. Una stanza molto carina.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura con personale molto cordiale e attento, perfetto centro di talassoterapia con ottimi servizi, menzione speciale per la qualità della ristorazione con personale sorridente e molto cordiale. I nostri bambini hanno potuto usufruire del mini club con un'accoglienza quasi su misura, lezioni di arabo, cucina e bei ricordi in mente. Viaggiavamo con 12 adulti e 5 bambini e tutti sono tornati contenti del soggiorno! Noi raccomandiamo
Cosa non ho apprezzato
Piccolo cambiamento prevedibile in termini di cordialità del personale del ristorante sulla spiaggia, ma migliorerà rapidamente!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le piscine, il buffet, il servizio
Cosa non ho apprezzato
lavoro
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è direttamente sulla spiaggia. L'hotel offre numerosi trattamenti di talassoterapia. Il ristorante a buffet offre una buona selezione. Il personale dell'hotel è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è in fase di ristrutturazione.. Il letto nella mia prima stanza aveva le cimici. I campi da tennis non sono in buone condizioni. Molto difficile allontanarsi dalla griglia dell'hotel senza essere molestati. Non mi sentivo al sicuro.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto ! Complimenti a tutto il team e grazie allo staff sorridente, attento e paziente. Ho avuto un soggiorno molto rigenerante. Che voglia di tornare.
Cosa non ho apprezzato
Forse una sola osservazione a livello di ristorazione ridurrà la scelta. Penso che ce ne siano troppi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il mare e le terme.
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel è un po' sporco e disordinato, ma questa è la Tunisia. Ho capito che c'erano giardini. Ma nessun parco per camminare nel recinto dell'hotel'
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale i servizi la pulizia nel livello dei pasti
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere dove il personale della reception era scortese anche con i propri dipendenti. So che eravamo nel periodo del Ramadan. È un peccato...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo Sono stato in questo hotel due volte.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Ottimo restauro. Un punto particolare per il personale e i team di animazione molto professionali, molto amichevoli e molto sorridenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
†
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevamo due letti piccoli e solo una tessera per la stanza non bastava
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La ristorazione, la cordialità di tutto lo staff, la SPA, la vista mare.
Cosa non ho apprezzato
Faceva molto freddo i primi 3 giorni, l'aria condizionata non funzionava, niente riscaldamento in camera da letto o in bagno. Soluzione: un piumone in più… La tapparella in camera da letto era rotta, la porta della finestra si chiudeva malissimo, lo abbiamo segnalato, non è cambiato nulla. Peccato che la camera fosse molto carina.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un bellissimo hotel molto curato, camere spaziose, ristorazione abbondante e varia dove ognuno poteva trovare il proprio conto, colazioni personale bello e gentile che cerca sempre di accontentare i clienti anche durante il Ramadan com'era.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e letto grande e comodo. Vista mare e balcone. Personale attento e disponibile. Ristorazione molto varia e di qualità. Vasta ed attrezzata Spa e Centro Talassoterapico integrato all'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna ricezione wifi in camera (453) Drenaggio della doccia difficile (scarsa pendenza) e uno dei 2 soffioni non funzionante.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale. La posizione dell'hotel. Il talasso.
Cosa non ho apprezzato
La camera abbastanza datata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La qualità del buffet, la piscina coperta della SPA riscaldata a 32 gradi. La calma dell'hotel, non troppe attività. La disponibilità e cordialità del personale. Abbiamo trascorso una settimana molto piacevole e abbiamo già prenotato per 2 settimane all'inizio di settembre.
Cosa non ho apprezzato
L'incomprensione del personale della SPA
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera con la piscina semiprivata. Non avevamo vicini, un lusso!
Cosa non ho apprezzato
Il cibo offerto non era davvero di buona qualità. I dessert erano principalmente frutta o creme fluorescenti. Unico momento apprezzabile, il pasto tunisino dove abbiamo banchettato. Compresi molti dolci orientali.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
alle hLe camere sono spaziose, vengono pulite ogni giorno (non esitate a lasciare qualche cena al personale di sala. La ristorazione è stata molto curata e varia, i piatti erano molto buoni, sia colazioni che pranzi e cene. Per quanto riguarda la spa, non è tutto molto chiaro, ma la spa è carina e anche i massaggi. L'hotel si sta preparando per la stagione (eravamo lì fuori stagione turistica) ma c'era tutto, tra il bar medusa aperto dalle 9:00 a mezzanotte, le frittelle al bar della spiaggia alle 16:30, e il personale era molto amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
il personale molto accogliente, la pulizia dell'hotel, l'all inclusive. grande stanza. Il talasso.
Cosa non ho apprezzato
la spiaggia sembra più una discarica che una spiaggia. montagne di plastica, soprattutto bottiglie. probabilmente viene pulito in estate ma non in questo periodo. il frigorifero non funzionava in camera. c'era un cattivo contatto a livello della luce nei bagni della nostra stanza. manca di manutenzione in generale.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Ristorante all'aperto in costruzione, niente bar sulla spiaggia, spiaggia sporca
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo ristorante e personale di sala
Cosa non ho apprezzato
Il servizio termale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Rapporto qualità prezzo molto soddisfacente. Locale tranquillo (fuori stagione?), personale simpatico e disponibile, cucina varia con scelta e piuttosto buona.
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia un po' stretta e non necessariamente ben tenuta (alghe, rifiuti,..., fuori stagione?). Stanza un po' fuori mano, sicuramente fronte mare, ma anche ombreggiata.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno 1/ Sono appena tornato da un soggiorno presso l'hotel Ulysse spa Djerba e vorrei informarvi della mia insoddisfazione Jackhammer funziona fino a dopo le 22:00 Il rumore del martello pneumatico echeggiava nella sala da pranzo, impossibile prendere un drink in terrazza e rumori che salivano in camera di notte quindi impossibile dormire. 2/ volo di linea da e per Orly: il nostro veicolo ha parcheggiato in un parcheggio di Orly e alla fine il nostro volo è atterrato a Roissy Charles de Gaulle Solitamente soddisfatto di VP, voglio un risarcimento per l'improvviso disagio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'hotel ci andava molto bene per me e i miei amici, personale molto attento. Proprio. Molte possibilità per riposare. Veramente felice
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel ci andava molto bene per me e i miei amici, personale molto attento. Proprio. Molte possibilità per riposare. Veramente felice
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Quasi tutto
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia adiacente all'hotel sporca. Piscina fredda
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ! Ritorneremo sicuramente. Pieno di bei ricordi. Grazie a tutti per questa accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bella camera, sdraio molto comode intorno alla piscina, buon cibo e scelta
Cosa non ho apprezzato
Delusione sul retro del complesso, spiaggia non curata, mancanza di vegetazione
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La calma, la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Nessuna connessione internet nelle camere dal 2° giorno. Nonostante un reclamo, questo non è stato risolto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, pulito e con diversi ristoranti e bar. Il personale è premuroso e molto cordiale. La stanza è spaziosa e abbiamo beneficiato di due camere comunicanti molto significative. Il buffet è vario e rinnovato. Le serate sono vivaci e l'atmosfera amichevole. Piacevole spa con piscina riscaldata a 32°
Cosa non ho apprezzato
I lavori sulle terrazze intorno alla piscina non ci hanno permesso di pranzare all'aperto. Alghe sulla spiaggia non raccolte.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
HOTEL MOLTO PULITO, PERSONALE MOLTO PROFESSIONALE, OTTIMA CATERING E PRESENTAZIONE DEI PIATTI DIRETTORE MOLTO PRESENTE IN TUTTI I LUOGHI MOLTO VICINO A QUESTI CLIENTI
Cosa non ho apprezzato
PURTROPPO LA SPIAGGIA INDEGNITA DAVANTI A QUESTO STABILIMENTO
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cordialità dei camerieri, camera con vista mare
Cosa non ho apprezzato
La stanza non è lontana dal bar dove si svolgeva l'intrattenimento, quindi rumoroso la sera L'hotel si trova un po' lontano dal centro della città, non molto intorno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il catering è stato perfetto con personale molto disponibile e sorridente. Camera spaziosa e biancheria da letto eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel di questa categoria, restano da fare sforzi intorno all'hotel dove vengono abbandonati rifiuti di costruzione, serbatoi (vicino ai giochi per bambini)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto andava bene a livello di hotel
Cosa non ho apprezzato
Scarsa manutenzione dei campi da tennis, difficile da giocare...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto ! Tutto era molto buono, camere, reception, intrattenimento. È andato tutto molto bene!!
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale in tutte le aree è molto cordiale, abbiamo fatto una talassoterapia e siamo soddisfatti dei trattamenti e delle persone che ci lavorano molto disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Il minor numero di gatti che girano nella sala da pranzo è davvero spiacevole.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Trascorri qualche giorno con gli amici.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non ha più una spiaggia spazzata via dall'usura della costa ma le foto nelle pubblicità mostrano ancora la bellissima spiaggia di una volta. E questa è davvero una truffa. Forse è per questo che stanno promuovendo, ma è disonesto non dirlo. E le recensioni entusiastiche che vedi su Internet sono fuorvianti o sbagliate. Inoltre le bevande all inclusive sono al di sotto di tutte. Detersivo per piatti e zucchero. Una vergogna. E ho visto hotel.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Deludente
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale e ristorazione
Cosa non ho apprezzato
il vento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
camere spaziose letti grandi ampia scelta e qualità dei pasti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Decorazione attuale che non cerca necessariamente e sempre di copiare lo stile orientale o con piccoli graditi tocchi decorativi. Personale molto cordiale e simpatico quando ovviamente sei anche con loro che è il ministro delle cose poiché lavorano per rendere piacevole il tuo soggiorno, cosa che non sempre accade con i clienti che sono sempre insoddisfatti e al limite dello spiacevole .. ..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Qualità del buffet, camera spaziosa e molto pulita. L'offerta spa non è stata testata ma sembrava fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Nessun accesso al ristorante EL Malouf incluso per meno di 7 giorni. Era scritto nell'offerta. Gli animatori che vengono a trovarti tutto il giorno quando ti riposi per venderti attività, insopportabili.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il portiere molto accogliente ed estremamente gentile
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La cameriera più simpatica è sempre attenta, le persone nel ristorante sono molto simpatiche e anche attente ai loro clienti, Alla reception, il personale può qualificarsi non è molto amichevole, ma ehi ... le pubbliche relazioni e la governante principale, due persone importanti in questo hotel con il direttore che era accessibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno in questa struttura. Tutto il personale è molto gentile, il cibo è buono e vario, la stanza è grande e bella e i trattamenti termali sono di prim'ordine!
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto e non mi permetto certo di criticare una struttura che fa di tutto per garantire ai propri clienti una vacanza fantastica e per la quale ho pagato 500€/pers volo compreso. Se sto cercando di viaggiare con uno standard molto elevato, pago 3 o 4 in più.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Hammam misto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e vista mare Cibo decente con scelta.
Cosa non ho apprezzato
Spazzatura da spiaggia molto sporca su tutta la sabbia. Accoglienza in hotel molto negligente nei confronti del cliente. Hotel che necessita di una profonda revisione. Non riflette le foto sul sito di viaggi privato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole perché poche persone durante il mio soggiorno. Personale molto simpatico. Talassoterapia molto piacevole nonostante le recensioni negative, prezzi molto ragionevoli. Sto pensando di tornarci!
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Squadre molto sensibili alle nostre esigenze e sempre sorridenti, animazione amichevole, concerti, palestra a bordo piscina, centro Thalasso, superbi buffet vari, un'atmosfera amichevole, ci sono tutti gli ingredienti per un soggiorno eccellente
Cosa non ho apprezzato
Un suggerimento per migliorare: aggiungi un marchio o un'etichetta sui prodotti senza lattosio, senza glutine... per facilitare la scelta e rassicurare in caso di dubbio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente. Personale premuroso. Camera spaziosa con una magnifica vista sul mare.Ristorazione varia con un favorito per la serata tunisina. Consiglio vivamente questa struttura. Torneremo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La varietà di pesce o carne scelta e anche vegetariana.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo, il ristorante
Cosa non ho apprezzato
Per gli adolescenti manca l'intrattenimento, serve un campo da pallavolo, i miei ragazzi sono fan
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
LA SPAZIOSA CAMERA DA LETTO E IL BAGNO. LA PISCINA E VISTA MARE.
Cosa non ho apprezzato
ALLA RICERCA DI VARIETÀ MA CIBO TROPPO PICCANTE. COLAZIONE PERFETTA.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un ambiente idilliaco molto tranquillo in questo periodo dell'anno. La pulizia dell'hotel. Restauro perfetto La camera (417) molto ben posizionata con solo un malinteso sulla nozione di vista mare (in realtà vista laterale) Può essere specificato nella descrizione
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto con buchi e molto eliminata Idem per gli asciugamani. Il personale della reception è molto scortese, d'altra parte il personale del piano e il portiere in alto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pancake alle 17:00!
Cosa non ho apprezzato
Il restauro ma per il prezzo non si può pretendere di più
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale e anche catering
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel e personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cibo vario e ottimo. Personale sorridente e molto gentile. Trattamenti di talassoterapia molto buoni e molto ben organizzati a un prezzo ragionevole.
Cosa non ho apprezzato
I dintorni della spiaggia non sono puliti, ma è così per chilometri.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Stanza molto pulita
Cosa non ho apprezzato
Il piccolo buffet non è abbastanza vario
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ulysse thalasso un magnifico hotel, cinque stelle con un team, animatori super cordiali all'altezza del compito di ascoltare i turisti, Non abbiamo perso nulla le camere e il servizio di nichel Per il thalasso consiglio vivamente i prezzi sono molto buoni. Il servizio è molto buono. Ti consiglio, se ci vai, di farti fare un massaggio dal fisioterapista del signore, che è molto professionale, ti rimetterà in piedi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Buona atmosfera e pulizia, questo stabilimento senza essere barocco è molto amichevole e offre i servizi che ci si aspetterebbe, compresa una talassoterapia tradizionale di fattura adeguata.
Cosa non ho apprezzato
I 5 * sono un'esagerazione per questo stabilimento, dargli 4 * sarebbe più onesto, le persone che si aspettano un servizio architettonico 5 * in particolare potrebbero rimanere deluse. Non lo eravamo, perché non cercavamo il lusso "sonoro" ma piuttosto l'amichevole cordialità che abbiamo trovato lì.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Problema di riscaldamento nella stanza
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto piacevole, tranquillo e rilassante. Ottima qualità del restauro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Calma
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati accolti molto male quando siamo arrivati dal signore alla reception Cattive condizioni generali dell'hotel non all'altezza di un 5 stelle
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, la terrazza del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Sciacquone che non funzionava, nessuna scelta di bevande (a pagamento o meno)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le camere sono molto belle. ++ per la ristorazione. Molto vario, di buona qualità e molto buono. Per noi, questo è il vero vantaggio dell'hotel. Hotel piacevole. Notare la qualità dell'intrattenimento serale (danzatrice del ventre e concerto).
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception che non è davvero simpatico, un peccato! La descrizione del viaggio privato che prevedeva una CURA includeva quando era una mattinata di cure. Perché non averlo indicato chiaramente! Sarebbe più onesto, perché ci siamo sentiti ingannati.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante, la cordialità del personale del ristorante e le camere. Il team di animazione che fatica a tenerci occupati
Cosa non ho apprezzato
La SPA per un hotel 5* non è all'altezza dei servizi offerti: - bagni sporchi ogni giorno in cui siamo andati - no cocooning: niente musica, niente profumo delicato nelle sale massaggi - non ho avvertito alcuna differenza tra i diversi tipi di massaggio. Le massaggiatrici vanno al lavoro e saltano al prossimo, siamo presi nella catena - Il direttore e il suo assistente sono indifferenti ai clienti purché non si usufruisca dell'abbonamento 3/4 giorni Il servizio di accoglienza dell'hotel è incompetente. Nessuna risposta da parte loro alle nostre domande e non ha cercato di aiutarci a cercare la risposta.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il personale alla reception
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Grazie a tutta la squadra
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del poco personale sia in cucina che in sala da pranzo la pulizia della camera e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
l'accoglienza del bar per mancanza di personale qualificato (1 persona) all'ora di pranzo così che la fila per essere serviti si allunghi e scoraggi tutti (mancanza organizzazione)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di personale. Siamo andati al ristorante della piscina dove avevamo prenotato per le 13:00 e 50 minuti dopo ancora non serviti sapendo che mio padre è diabetico siamo partiti furiosi e siamo andati a mangiare al ristorante dell'hotel che peccato!! La sera andavamo a mangiare verso le 20 e a sorpresa non c'è più posto..... Siamo andati alla reception per spiegare cosa stava succedendo perché non eravamo gli unici ad essere insoddisfatti insomma sembravano essere indifferente!! Infine non consiglio questo hotel
Soggiorni Nordafrica
Le nostre offerte a Gerba