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Thailandia /Thailandia
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 80 recensioni)
Eccellente
63
Ottimo
10
Medio
7
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,6
Camera
9,4
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9,2
80 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione di altissimo livello
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che il 2° ristorante tailandese non fosse aperto perché era in costruzione e che le bevande al bar della piscina dovessero essere pagate per tutto compreso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa. Ottimo buffet. Massima varietà di piatti. Personale cordiale e dedicato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante è ottimo. Ampia scelta e molto buono. Personale cordiale e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione è incredibile
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo lontano dalla città
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Consigliare in anticipo la stagione ed essere informati che eravamo nel bel mezzo del monsone.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Khao Lak è una zona molto bella e tranquilla, i tailandesi, a parte il personale della reception, sono molto gentili nell'hotel. Il cibo è di buona qualità e lo chef, quando c'è abbastanza gente nell'hotel, offre un buffet di ottima qualità. la piscina è pulita.
Cosa non ho apprezzato
Tutto è gestito in modo economico e questo hotel non è assolutamente un 5 stelle nemmeno per gli standard locali: i ponti sono arrugginiti, le passerelle hanno assi tarlate, le superfici in legno (intorno alle piscine ma non che necessitano di seri investimenti in levigatura). e tinteggiatura), le camere avrebbero dovuto essere 5 stelle 10 anni fa ma non soddisfano più gli standard di qualità e modernità. I teli mare sono disponibili solo una volta in camera e non in piscina o in spiaggia, quindi porti con te gli asciugamani bagnati in attesa della sostituzione il giorno successivo. Abbiamo soggiornato nelle ultime due settimane di agosto e più si avvicinava la fine di agosto più i servizi diminuivano, con i bar e i ristoranti che offrivano un servizio sempre più tenue (il buffet ridotto di giorno in giorno) e gli orari di apertura chiudevano prima già pubblicato molto tardi. Il Kappa Club fa quello che può in questo ambiente, ma l'hotel non è lì per soddisfare i propri clienti.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel troppo lontano dal centro della vita. Magnifica spiaggia. Personale raramente gentile. Team Kappa gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il nulla
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Offerta di intrattenimento varia, personale molto disponibile. Cibo tutto compreso molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, l'ambiente, il magnifico giardino, la qualità e la diversità del buffet, la gentilezza del personale. Ora fa parte di uno degli hotel più belli in cui siamo mai stati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto: ambiente magnifico, personale attento, camera enorme e accesso alla piscina privata super bello. Cucina all inclusive veramente di qualità, se ci fossero 2 punti di miglioramento sarebbero dei veri e propri succhi di frutta, e i dolci meno vari ma di migliore qualità. Strutture alberghiere eccellenti e magnifica architettura. Spiaggia e personale in spiaggia davvero di prim'ordine.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La ciliegina sulla torta è il club Kappa. Con facilitatori e attività in francese. Abbiamo fatto un viaggio fantastico. GRAZIE
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel e personale incredibilmente premuroso e gentile!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buffet ripetitivo e mancanza di scelta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La squadra del Kapa Club e tutto il resto
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio lì perché ho pianto fino al giorno dopo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto. Magnifici giardini, camere spaziose, ristorazione di qualità e una posizione ideale con una spiaggia molto bella. Secondo anno consecutivo al Graceland Hotel.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel.Spiaggia molto bella. Struttura bella con giardino bellissimo e curato nei particolari. Buon servizio spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo non sempre all'altezza di un 5 stelle,ma sopratutto chi era " all inclusive " era penalizzato perchè poteva pranzare solo nel ristorante centrale e non in quello sulla spiaggia. Questo comportava ogni volta tornare in stanza,cambiarsi,e poi tornare nuovamente in spiaggia.Un disagio che poteva essere evitato con un modesto pasto ma sul mare. Cosa inaccettabile al ristorante della colazione non avevano tazze per il caffè ma solo bicchieri,1 sola postazione caffè per una sala enorme con il disagio di attraversarla con in mano il vetro bollente. 1 postazione e nessuno che girava tra i tavoli per offrire nuovamente il caffè. Manca uno shop per prima necessità ( Creme,Saponi,Etc.)e bisogna uscire fuori dell'hotel per qualsiasi necessità.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il team Kappa e le attività
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano da tutto per escursioni e immersioni subacquee
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Lontano dai siti turistici
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
2 ristoranti a costo aggiuntivo Peccato non poterne beneficiare almeno una volta soprattutto perché le persone sono poche
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Rien a dire tt impec. Sauf que passez de bains de soleils né a la plage ni a la piscine. Ca c assez incroyable.
Cosa non ho apprezzato
Pas assez de bains de soleil.vpour example la piscine est immense et il ny avait qu une quinzaine de bains de soleil.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente era magnifico, l'hotel splendido, Il team di animazione era eccellente, presente senza essere invadente. Rispondente alle nostre richieste. Le gite erano ben organizzate, abbiamo apprezzato il fatto che ci fossero informazioni sulla cultura del paese e sull'ambiente dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
la pulizia al nostro arrivo lasciava un po' a desiderare: tanti capelli sulle piastrelle all'ingresso, in camera l'aspirapolvere non doveva essere stato aspirato molto bene. Ho passato l'informazione al direttore del club Kappa e il giorno dopo era tutto a posto.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto tranne l'isolamento dell'hotel Kappa club eccellente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto soprattutto il servizio kappa club!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, personale molto gentile e disponibile. Il team Top Kappa, ci ha fatto conoscere il posto e la cultura, ci ha offerto molte attività e fantastiche serate con grande intrattenimento.
Cosa non ho apprezzato
Per la ristorazione il fatto che i 2 servizi di ristorazione dell'hotel siano a pagamento nonostante la formula all inclusive
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Hotel ben attrezzato su una splendida spiaggia con personale molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Voli troppo lunghi! Stancante! Da rivedere con nuove aziende
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza da parte del team Kappa Hotel molto carino direttamente sulla spiaggia Personale sempre disponibile e molto gentile e disponibile Piatti ottimi, vari e dai sapori autentici Ambiente alberghiero tranquillo e verde
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza del personale, ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Camera con accesso alla piscina che sta iniziando a invecchiare... perdita e scena del bagno, macchie su sedie e divani, odore di muffa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Albergo molto accogliente. Abbiamo trascorso una vacanza eccellente. Torneremo!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con una bellissima spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di personale al bar e la formula all inclusive trarrebbero vantaggio dall'accesso all'altro ristorante e al bar della piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
generalmente buono
Cosa non ho apprezzato
più degno di 4 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale attento e cordiale. Camera ampia e pulita con piscina privata. Pranzo à la carte e cena a buffet, abbastanza vario e molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Esclusi i servizi Kappa gold previsti nel contratto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto, un soggiorno meraviglioso grazie viaggio privato
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Servizio e infrastruttura molto soddisfacenti. La squadra Kappa è eccellente come le squadre degli hotel. Soggiorno eccellente ma sarebbe stato ancora meglio senza le ore di guida legate alla posizione dell'hotel. In bassa stagione (luglio e agosto), l'hotel è pieno al 20%. Grandi vantaggi ma tempo molto capriccioso legato al monsone.
Cosa non ho apprezzato
La posizione a 2 ore da Phuket.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la cordialità del personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La stanza puzzava molto di umidità. Anche i documenti cartacei che avevamo erano umidi per essere stati nella stanza.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'impostazione generale dell'hotel. Il team di animazione Kappa che ha reso il nostro soggiorno più positivo.
Cosa non ho apprezzato
Molte cose di cui lamentarsi…non degno di un 5 stelle. Molte attrezzature sono fatiscenti o addirittura pericolose (chiodi arrugginiti intorno alle piscine, quadro elettrico rotto sul pavimento e vicino alla piscina, tetto rotto, lavori in corso che consentono un solo accesso alla piscina o altrove non viene realizzato per bambini sotto 1,2 m. Bar chiusi, spiaggia sporca e impossibile fare il bagno…e tanto altro…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le persone, la loro cordialità, l'infrastruttura ottimale, le gite culturali
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
gentilezza e disponibilità di tutto lo staff Hotel tranquillo e piacevole bella camera e bellissima spiaggia
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto di più è stato l'ambiente in cui si trova e l'ampiezza della stanza con accesso alla piscina
Cosa non ho apprezzato
La cosa peggiore è stata la ristorazione: il cibo è pessimo, sempre uguale, e non c'è una sola carne buona. E la bevanda pessima e calda: le bottiglie di Coca Cola che ti servono non sono tenute in frigorifero quindi te la servono a 40 gradi e a volte non c'è nemmeno il ghiaccio. I cocktail sono tutti pessimi. Non c'è nessuno in hotel addestrato a preparare ottimi cocktail. Non c'è animazione, è un hotel per persone di età superiore ai 50 anni e rivolto solo ai francesi.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità del personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
I facilitatori del Kappa Club trasmettono informazioni solo a determinate persone. Nessuno sforzo per costruire la coesione della squadra. Si prendono cura delle persone che sono venute in gruppi numerosi e trascurano gli altri vacanzieri.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Cibo, spiaggia, ambiente naturale, personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La descrizione non corrisponde ai servizi in loco. Innanzitutto, in termini di escursioni, non c'è stato nessun incontro con i Moken, nessun multimedia, nessun raduno fotografico, nessun white party sulla spiaggia, nessun club per bambini, nessuna supervisione del personale. . L'hotel è fatiscente in alcuni punti e pericoloso per i bambini piccoli, per non parlare delle zanzare e dell'odore di umidità nella stanza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità del personale dell'hotel, posizione
Cosa non ho apprezzato
Mancata considerazione della richiesta fatta prima della partenza relativa all'intolleranza al glutine e al lattosio da parte dell'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pasti vari
Cosa non ho apprezzato
Niente aragosta al ristorante à la carte e cocktail da migliorare
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia enorme, praticamente deserta, l'albergo tranquillo, l'accesso alla piscina direttamente dalla camera, l'animazione in francese, le escursioni comprese nel pacchetto.
Cosa non ho apprezzato
I pasti avrebbero potuto essere un po' più tipici ma per il resto tutto era molto buono e vario
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il team di animazione in alto. Camera confortevole e molto ben insonorizzata. Pasti vari e cocktail molto buoni. Spiaggia superba
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il concetto Kappa con una serie di attività e gite fuori pista, che ti permettono di immergerti nella cultura locale. Lo staff KAPPA!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale addetto alla ristorazione e alle pulizie. Piatti vari e abbondanti. Il buon umore degli animatori Kappa. Animazioni, gite culturali e serate organizzate dal team.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di vere e proprie merende e merendine in ogni momento della giornata nella formula "All inclusive". La mancanza di succhi di frutta fresca a colazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Offerta 1: Soggiorno a Khao Lak
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