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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 18 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
5
Medio
5
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,2
Arredamento / Ambiente
6,6
Servizio / personale
7,6
Camera
6,2
Pulizia
7,2
Dotazione della camera
6,4
Rapporto qualità / prezzo
6,4
18 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mancanza di diversità nei pasti. La colazione è molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale amichevole. Albergo pulito. La camera piacevole è spaziosa. M
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di modernità, le piastrelle del pavimento sono troppo rotte. Mmm nell'ascensore. Mancanza di scelta nel ristorante dei dolci. Piscina per bambini troppo piccola. Peccato che al piano superiore non ci sia la piscina. È un peccato che i clienti non possano parcheggiare in hotel.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto gentile, molto allegro e molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non vale assolutamente le 4 stelle, la ristorazione è veramente limitata, poca scelta e nessuno sforzo in cucina. Nella stanza c'è un forte odore di umidità e un bagno con tracce di muffa, i cuscini hanno un forte odore e non posso menzionare i dettagli della pulizia di tutta la struttura. Presenza di scarafaggi al piano terra e negli ascensori.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Scarafaggio in camera, pulizia non effettuata da 2 giorni, porta della camera lasciata spalancata in seguito al passaggio della donna delle pulizie per tutto il pomeriggio. Impossibile vedere il regista seguendo questi problemi. Nessuno si muove per vedere. Per scusarci l'hotel ci ha offerto 2 bottigliette d'acqua con 2 spiedini di frutta.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Volo cancellato e nessuna soluzione dal viaggio privato. Nessuna risposta alla mia richiesta di rimborso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Camera e biancheria da letto conformi
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione indegna di un 4 stelle. Nessuna cucina in camera, piatti caldi presentati senza scaldavivande. Niente salumi, niente formaggi. Bicchieri di plastica con reso di 1€, poco piacevoli per bere un cocktail. Pagato sicuro... Animazioni obsolete...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza del mare.
Cosa non ho apprezzato
Nessun servizio di esecuzione offerto dall'hotel. I pasti non sono stati di nostro gradimento. Solo budino inglese e dessert a base di gelatina.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale estremamente competente, disponibile e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Problema linguistico, nessuno capiva né parlava francese
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
È vergognoso che Voyages Prive abbia questo hotel sul suo sito web, il cibo è pessimo, la camera è sporca, la posizione è orribile, l'unica cosa che redime è la gentilezza del personale!! , un'esperienza orribile, il peggior hotel e viaggio della mia vita! Penserò a prenotare più viaggi con voi, da oggi la pagina mi ha deluso!!
Cosa non ho apprezzato
Tutto è un hotel a 4 stelle, con servizi di ostello lungo la strada a 1 stella, orribile in ogni modo, tranne il personale!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun bollitore in camera con tè, caffè... poca varietà di cibo. Nessuna vera serata, il bar chiude troppo presto alle 23:00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vicinissimo alla spiaggia, con molte cose da visitare nei dintorni. Pasti molto deliziosi, personale cordiale. Pulizia delle stanze molto buona. Altamente raccomandato.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna obiezione
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La zona è buona, posizione eccellente, tranquilla
Cosa non ho apprezzato
Hotel dalle tante “regole” Alcune cose surreali, come farci tornare in camera per cambiare i vestiti a mio marito perché a cena indossava una maglietta senza maniche, e non stiamo parlando di qualcosa di molto scandaloso... non di andare in modalità post-cucina, lui era vestito bene, c'erano 40 gradi... ci siamo sentiti malissimo Quindi la metà delle donne mostra tutti gli attributi! Lascia che lo guardi il responsabile di quell'hotel! Surreale che ci siano orari per le pompe delle bevande, ad esempio: non ci sono bibite a colazione e non c'è caffè ai pasti Capiamo il prezzo, ma siamo stati in altri hotel a questo stesso prezzo e non abbiamo mai trovato tante restrizioni Inoltre, sì, visto il presunto prezzo e il prezzo, devo trovarlo... ho una buona candela
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica vicino alla bellissima spiaggia "playa de la arena" e a circa 30 minuti a piedi dalle sublimi scogliere di Los Gigantes.
Cosa non ho apprezzato
La stanza sembra essere rimasta ferma agli anni '80: mobili d'altri tempi, la vecchia zona cucina chiusa con un semplice asse e le ante dell'armadio scardinate. Il cibo è davvero insapore, poco gusto, troppo poca scelta, da rivedere lo spuntino in piscina.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Meglio del mare azzurro di Puerto de la Cruz, Plutone 3 stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La piscina e il cibo
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata non raffreddava
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Calma
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era buono e poca varietà
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Buona posizione, con spiaggia vicina, in una zona ricca di servizi
Cosa non ho apprezzato
L'hotel, pur essendo di 4 stelle, non soddisfa i requisiti abituali di questi alberghi; Le strutture erano molto datate e necessitavano di un urgente ammodernamento, il servizio ristorante era molto monotono e la varietà di prodotti non era molto ampia. Rispetto alle precedenti esperienze con Voyage, questo hotel non merita attualmente di essere offerto come vacanza di fascia alta e offerta di lusso
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia
Cosa non ho apprezzato
L'attenzione del personale, in particolare del primo ricevimento, è stata super spiacevole, l'addetto alla reception è stato molto secco e per nulla cordiale, il trattamento scadente è stato interrotto. Ci hanno messo più tempo che mai per darci la stanza. Il cibo dell'hotel era terribilmente vario e tutto ripetuto, dovevamo mangiare fuori tutti i giorni, sarebbe stato meglio se rinforzassero la colazione e non offrissero pranzo e cena. La foto che appare è di un altro hotel della catena, non ci sono letti balinesi. La palestra è molto squallida. Dai, non raggiunge le tre stelle
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Dipendenti gentili, bella posizione.
Cosa non ho apprezzato
Vecchio hotel brutto con camere vecchie. Atmosferico e il cibo è davvero marginale.
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