Visualizza l'offertaSpagna / TenerifeFergus Puerto de la Cruz 4*
Fino a -80%
Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Questa offerta, al momento, è terminata
Tenerife /Spagna
AF Valle Orotava Hotel 4*
Vedi mappa
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 127 recensioni)
Eccellente
53
Ottimo
60
Medio
9
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
8,6
Camera
8,8
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8,4
127 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet lasciava un po' a desiderare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
posizione per andare al centro città, colazione e personale
Cosa non ho apprezzato
mancanza di atmosfera al bar, dessert mediocre durante i pasti e terrazza del bar troppo angusta e poco accogliente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto . Siamo rimasti soddisfatti perché avendo la nipotina con allergie alimentari , i cuochi si sono prestati a preparare alcune portate dedicate alla bimba .
Cosa non ho apprezzato
L’orario della piscina con la chiusura alle 18 , con la chiusura degli ombrelloni alle 17,30.
Il bagno in camera con il WC a vista.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ampia varietà di prodotti a colazione e a cena, la cordialità del personale e la posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
È scarsamente insonorizzato e di notte si sentono le voci provenienti dalla strada. Non mi è piaciuto il fatto che non avesse un parcheggio privato perché è difficile parcheggiare nelle immediate vicinanze.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel in un'ottima posizione, buon cibo, avevo bisogno di un dentista e il signore mi ha trovato un appuntamento.
Cosa non ho apprezzato
Il rumore dalla strada, un bar di fronte alla stanza, il 424, che aveva musica ad alto volume, che ci ha impedito di dormire, prima di mezzanotte, ho ricevuto un'e-mail prima di partire, con una richiesta, perché saremmo partiti un giorno prima, niente in cambio, Personale remoto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile Il buffet della colazione è molto abbondante e quello della cena è molto vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e la gentilezza del personale. La vista del monte Teide. Vicinanza al centro città e agli autobus
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si affaccia su una strada trafficata, quindi rumoroso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale e cibo amichevoli
Cosa non ho apprezzato
L'orario della cena termina alle 22:00.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La posizione: nel centro di Puerto de la Cruz. Accessibile e vicino a tutto. Camera spaziosa e confortevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era disastroso: di scarsa qualità e ripetitivo. Orari di apertura in inglese: il ristorante chiude alle 21:00.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima, ma può essere un po' rumorosa di notte. Tutte le aree dell'hotel erano moderne e impeccabili, non avrebbe potuto essere più pulito. La camera da letto era spaziosa e con un buon spazio per riporre le proprie cose. Prima del mio arrivo avevo inviato un'e-mail all'hotel per richiedere una camera a un piano alto, cosa che è stata fatta senza problemi. La piscina sul tetto è splendida, riscaldata e offre una vista incredibile. Per quello che abbiamo pagato, il rapporto qualità-prezzo è ottimo e ci torneremmo volentieri, ma con il solo pernottamento.
Cosa non ho apprezzato
Come altri hanno già detto, la situazione dei bagni nelle camere è strana. Inoltre, avevamo due letti singoli invece di un letto matrimoniale, il che significava che io e mio marito dovevamo dormire di traverso sul letto per evitare di cadere nel mezzo. Il cibo della sera non era eccezionale. La selezione era scarsa e il cibo era per lo più secco e tiepido, senza etichette. Non c'era atmosfera né al ristorante né al bar.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Siamo arrivati all'hotel verso le 23.00. a causa di un ritardo nel trasporto. Ci hanno preparato un piccolo pasto freddo. È stato molto gentile. Abbiamo apprezzato anche tutte le informazioni fornite.
Cosa non ho apprezzato
La vista dal balcone su un parcheggio abbandonato non era delle più piacevoli, ma non è certo colpa dell'hotel. Anche parcheggiare nei pressi dell'hotel è difficile.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione nel centro di Puerto de la Cruz
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto rumoroso e scarsamente insonorizzato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e accogliente con personale attento, camera molto bella e cibo molto buono e personale cordiale e accogliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le cene calde non sono buone Niente succo di frutta fresca a colazione Le giovani cameriere non sorridono affatto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, vicino alle spiagge di Puerto De La Cruz e alle zone turistiche della città. Le camere sono molto spaziose, la biancheria da letto è di prima qualità e le camere sono tenute in perfette condizioni. Il personale è attento.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova tra due strade, da qui il rumore proveniente dalla strada. Abbiamo chiesto di cambiare camera sul lato interno dell'hotel, nonostante avessimo scelto una camera superior con vista sul Teide, ma il rumore proveniente dalla piscina e dalle altre camere interne continua a essere presente. Nella stanza manca un baule. La sala da pranzo è troppo grande ma proporzionata alle dimensioni dell'hotel, poco luminosa e rumorosa. Abbiamo rinunciato alla colazione e abbiamo preso l'abitudine di arrivare il più tardi possibile a cena per evitare la folla. Il cibo è vario e diversificato, i dolci sono inesistenti ma la Spagna non è la regina dei dolci :-)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale con cui siamo entrati in contatto è stato TUTTO eccellente: intelligente, educato e disponibile
Cosa non ho apprezzato
La vista dal balcone ci ha mostrato il Teide quando non era nuvoloso! Ma quello che non ci aspettavamo era un enorme edificio abbandonato, un ex centro commerciale o un parcheggio? A dire il vero non era disordinato, solo una grande macchia... poi sono iniziati i lavori stradali! Sono stati eseguiti con cura e attenzione fino a domenica sera, quando, senza preavviso, gli appaltatori hanno lavorato tutta la notte, disturbando il sonno. Abbiamo affrontato la situazione separatamente e, dato che è improbabile che accada di nuovo per quarant'anni o più, non c'è nulla di cui preoccuparsi! Sarebbe stato meglio che l'hotel ci avesse informato, però...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Situato nel centro di Puerto de Cruz, facile da raggiungere a piedi, vicino a tutto, facile da parcheggiare grazie ai parcheggi nelle vicinanze. Il personale del ristorante era molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
La cena non era sempre molto calda e i piatti non erano sempre puliti. Mancanza di varietà nei dessert offerti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Vicino al centro città. La piscina con acqua di mare sul tetto.
Cosa non ho apprezzato
Camera con vista sulla strada, molto rumorosa la mattina presto. Divieto di sosta, i parcheggi in strada sono presi d'assalto. Per trovare parcheggio bisogna svoltare. La piscina è piccola.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo vicino al centro e alle spiagge
Cosa non ho apprezzato
Cena nella media, sempre fredda. Durante la nostra vacanza si è rotto solo un microonde.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
poche cose
Cosa non ho apprezzato
cucaracha
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al centro città. La posizione geografica è ideale per esplorare l'isola in auto.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante che sembra una casa di cura!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità dell' personale nell' aiutate gli ospiti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale pulizia struttura...
Cosa non ho apprezzato
Qualità cibo a cena
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessun parcheggio in hotel ed è molto difficile parcheggiare nelle vicinanze
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
La piscina chiude alle 6 in estate!!! Anche se non c'è un bagnino, altri hotel ti permettono di utilizzare la piscina a tuo rischio e pericolo, qui no. Hanno solo shampoo e gel, due in uno. Se dimentichi qualcosa, non hanno dentifricio, pettine... Non lo ripeterei
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto meno dell'hotel è stato il bagno a causa della mancanza di privacy, dato che era tutto di vetro, e la doccia nella quale era difficile impedire all'acqua di fuoriuscire.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'attenzione che i suoi dipendenti rivolgono ai viaggiatori.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, hotel molto moderno e pulito, il catering era vario e di alta qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera ampia e confortevole. Vicinissimo al centro, anche a piedi. Due piscine sul terrazzo, di cui una con acqua calda. Buffet vario sia a colazione che a cena.
Cosa non ho apprezzato
Parcheggiare in zona è un po' difficoltoso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissima piscina sul tetto dell'hotel. Due piscine riscaldate con acqua di mare. Molto pulito con accesso diretto all'ascensore. Personale attento che ha fatto del suo meglio per soddisfarci.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La sua posizione e i suoi servizi, non dispone di parcheggio ma ce n'è uno pubblico nelle vicinanze, una piscina all'ultimo piano con un'ottima vista, il peccato è che chiudono alle 18:00. Ci sarà il sole fino alle 20:00 con tramonti spettacolari. (Aprile).
Cosa non ho apprezzato
C'era personale che faceva stage nelle sale da pranzo e alla reception e non parlava spagnolo. In nessun momento mi sono sentita trascurata, ma il fatto di dover dare il numero della camera in inglese qui mi sembra scorretto. A volte dimentichiamo che siamo in Spagna e diamo priorità ai turisti stranieri a scapito del turismo spagnolo e dovremmo valorizzare le nostre usanze, i nostri orari, la nostra lingua, la nostra gastronomia, ecc.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Casa molto bella Personale molto gentile Bella piscina
Cosa non ho apprezzato
Ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Essere nel centro della città di Puerto de la Cruz per visitare la città. Camminando tra l'altro per 6/7 minuti costeggiando l'Oceano Atlantico. Le 2 piscine poco profonde, una di 1,30 me la seconda di 1,10 m di acqua di mare sul tetto dell'hotel. Colazione molto molto abbondante. La sessione di una sera dei ballerini di flamenco.
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione la sera perché i piatti non erano caldi ma piuttosto tiepidi e quasi al limite del freddo per esagerazione. I dolci durante la settimana erano identici ogni sera La cantante doveva avere i tappi nelle orecchie per non rendersi conto che il suo impianto audio non era regolato correttamente in modo da poterla sentire anche al secondo piano anche con la finestra del balcone chiusa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
il buffet mattutino e serale era davvero molto abbondante e vario. siamo rimasti pienamente soddisfatti.
Cosa non ho apprezzato
il punto negativo è sicuramente l'isolamento acustico, sia nelle stanze accanto che sopra di noi, ma soprattutto l'isolamento delle finestre che anche da chiuse sembravano aperte....... eravamo in centro, ovviamente, ma non è molto piacevole quando vieni a riposare...
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato vicino al centro storico. Camera confortevole. Colazione e cena a buffet molto soddisfacenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La camera era grande, pulita e ben ristrutturata.
Cosa non ho apprezzato
Decorazione di carnevale "tuono i flaccido", basta entrare in hotel. All'arrivo siccome era tardi (tempo di volume) non saremmo stati bravi, quindi avremmo offerto un sopar fred, in un racó del menjador, che per entrare avremmo dovuto pagare più volte alla cassa. reception per poter entrare. Il cancello era bloccato. Perché è 4 stelle, non è nemmeno un pezzo di carta, ma non importa, non importa, non ha quel sapore, non importa, non importa. Oh, nessun miracolo di aumento. Un altro difetto: il parcheggio, in nessun modo, e nemmeno nelle tensioni.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La camera, il letto molto comodo. Il bagno andava bene, anche se se non si stava attenti, l'acqua della doccia sporgeva dal pavimento nella stanza.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di decorazioni, l'attenzione della reception e i pochi dettagli nella stanza (niente carta o matita sulla scrivania). Non dispone di parcheggio. Penso che non corrisponda alle 4 stelle come in altre occasioni ci siamo divertiti con Voyage Privé.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la piscina. Jose alla reception. La colazione era ok. Prezzi ragionevoli del minibar
Cosa non ho apprezzato
Nessun accesso al centro benessere. Il cibo a buffet a cena non è affatto buono. Non sono ammessi ospiti più piccoli in hotel. Niente teli da piscina senza deposito di £ 40. Alcuni membri del personale non sono amichevoli.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Piscina panoramica riscaldata e posizione nel centro della città. colazione il giorno della partenza su richiesta
Cosa non ho apprezzato
nessuna connessione wifi durante il fine settimana. mancanza di canali francesi per la televisione. nessuna possibilità di rilassare il bucato
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Servizio personale
Cosa non ho apprezzato
Piccole carenze in camera
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Piscina sul tetto, colazione
Cosa non ho apprezzato
I piatti della sera erano freddi, sarebbe bene etichettare la natura dei piatti in francese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale era attento, sorridente e molto disponibile. Cibo vario e illimitato, la sala da pranzo era un po' rumorosa. Camera spaziosa, buona biancheria da letto, servizio di manutenzione impeccabile. Abbiamo particolarmente apprezzato la vicinanza al centro città e alle spiagge.
Cosa non ho apprezzato
Sarebbe bello avere l'accappatoio (o il telo da bagno) e i piedi nudi per andare in piscina
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buona posizione.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era generalmente tiepido.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia della stanza Strutture alberghiere con piscina Calma I dintorni dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Restauro. C'è molta scelta ma generalmente è insapore e sempre la stessa cosa ogni giorno. Alcuni membri del personale sono piuttosto scortesi. Al momento del check-in non avevamo una camera con balcone e abbiamo dovuto insistere per averne una. È molto difficile trovare parcheggio nelle vicinanze.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, le camere, la piscina.
Cosa non ho apprezzato
Ora di cena. Alle nove hanno già chiuso e messo da parte il cibo e non è rimasto più niente. Non siamo tutti britannici.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato nel centro della città, a un'ora da tutto sull'isola
Cosa non ho apprezzato
Nessun parcheggio con difficoltà nel parcheggiare l'auto ogni giorno La qualità del cibo è molto scarsa Un odore persistente nel bagno Le sdraio della piscina non sono per niente comode...non regolabili...niente materassi Le quattro stelle non sono giustificate
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
ci è piaciuta la vista della montagna dalla nostra finestra e la posizione molto vicina al centro della città con ristoranti raggiungibili a piedi.
Cosa non ho apprezzato
c'era molta polvere sotto il letto e i pavimenti avrebbero potuto essere più puliti, suggerendo che la pulizia potrebbe non essere stata approfondita. Sembrava che i panni utilizzati per la pulizia avessero sparso la polvere invece di rimuoverla. Vorrei che avessimo una spiegazione migliore su cosa sarebbe stata la cena di "Gala" di Natale. Per quanto mi risulta, è un'atmosfera elegante e sofisticata con qualche tipo di musica o altro modo di intrattenimento. Quello che abbiamo ricevuto è stato un buffet con una coda enorme, della durata di circa un'ora. Sì, il cibo era buono, ma l'intera serata mancava di organizzazione. Avrei preferito pagare per un pasto fuori dall'hotel e cenare molto meglio. La lunga coda ha portato a una cena molto tardi, alle 21:30 circa è stato il nostro turno di iniziare a prendere del cibo e abbiamo dovuto affrettarci a mangiarlo perché il personale stava ripulendo tutto entro le 22:00 (quando chiudono). Sembrava affrettato, il tempo di attesa era troppo lungo. Per favore, non chiamatelo Gala, crea confusione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La terrazza della camera e la posizione dell'hotel. La camera era ben attrezzata ed i letti comodi ma nonostante la ristrutturazione dell'hotel è stata fatta superficialmente, c'è umidità e finiture di scarsa qualità che già mostrano segni di usura.
Cosa non ho apprezzato
Il restauro è pessimo. Anche se la cena era inclusa, siamo andati a cena solo una sera e con questo ce l'abbiamo fatta. Alimenti congelati e preparati che si rigenerano e/o di scarsa qualità. Colazione uguale, neanche il caffè era buono, pane surgelato rigenerato, niente frutta fresca tranne le banane, tutti i giorni stessa cosa.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la posizione dell'hotel e la pulizia del posto
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante offriva quasi gli stessi piatti ogni giorno, alcuni cibi non erano freschi quindi è stato un peccato
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel, vicino al porto, alle spiagge, al vecchio quartiere di Puerto de la Cruz con molta atmosfera (terrazze, ristoranti, piazze affascinanti, lungomare...) e alla stazione degli autobus. Hotel riabilitato e confortevole con tutto il necessario. Restauro corretto.
Cosa non ho apprezzato
In generale ci è piaciuto tutto, ognuno sa quello che paga. Alcuni addetti possono non essere molto amichevoli, corretti e fare il loro lavoro, ma fanno lo stesso con un "Buongiorno", un sorriso... i gesti sono importanti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza ai negozi e alla stazione degli autobus Personale eccellente Piscina sul tetto Cocktail molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Camera poco insonorizzata: rumore dei vicini (TV...), ubriachi per strada, camion della spazzatura, macchine che passano allo scambio...
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla città.
Cosa non ho apprezzato
Entrambi abbiamo sbattuto contro la porta di vetro del bagno perché non c'erano segni su di essa! I lettini erano facili da ribaltare e molto scomodi!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Camera ampia, trasformata in junior suite. La piscina riscaldata era incantevole. Breve passeggiata per la città e le spiagge
Cosa non ho apprezzato
Qualità del cibo: tutto il cibo servito era freddo nonostante gli scaldavivande, l'unica eccezione era la griglia. Non abbastanza buono per un quattro stelle. Era anche molto insipido. La posizione era proprio sulla strada principale che attraversa il resort e vicino alla stazione degli autobus 24 ore su 24, tutta la notte il rumore ci ha lasciato insonni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo avuto un problema con la data del check-in e l'hotel e Voyage Prive sono stati eccezionali nel risolverlo. Grazie Voyage Prive e grazie AF Valle La piscina era eccezionale
Cosa non ho apprezzato
A NO non piace tutto ciò che è brillante
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel permette di raggiungere in una decina di minuti a piedi il mare, il Lago Martianez, le case colorate di Palm street, il parco Loro, ecc. Il ++ benvenuto in francese del regista La camera spaziosa e pulita
Cosa non ho apprezzato
Strada molto rumorosa di notte La sala ristorante fredda sia per la temperatura che per l'illuminazione abbiamo avuto l'impressione di mangiare nella sala da pranzo di un ospedale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le piscine sul tetto, la posizione e la camera erano tutte molto buone.
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo apprezzato il buffet, la colazione era buona ma i pasti non erano buoni.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La situazione
Cosa non ho apprezzato
La cena è stata terribile e abbiamo fatto il check-in molto tardi alle 17:00 e l'addetto alla reception è stato un po' sfacciato quando ho chiesto se era già l'ora del check-in.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La fantastica posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Un giorno la camera non è stata pulita o gli asciugamani sono stati fatti, un altro giorno il letto è stato rifatto con due lenzuola e nessuna sull'altro letto. Ho richiesto un letto matrimoniale prima dell'arrivo e ce n'erano due separati insieme che si muovevano perché non riuscivo a fermare le ruote. Prodotti per l'igiene insufficienti nel bagno.La privacy, il rumore e l'utilità della doccia, tutta l'acqua della doccia traboccante, molto scarsa. Luce di emergenza nel bagno senza poterla spegnere durante la notte, impedendo un sonno adeguato.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La piscina e le camere erano belle.
Cosa non ho apprezzato
Le cene non mi sono piaciute ed è stato un po' difficile parcheggiare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La stanza
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sorprendentemente, all'arrivo in hotel non avevano la nostra prenotazione, fortunatamente l'hotel non era pieno e ci hanno fornito una camera senza problemi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Piscine sul tetto e posizione
Cosa non ho apprezzato
L'odore dell'impianto idraulico nella stanza
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il trattamento del personale squisito e le strutture perfette.
Cosa non ho apprezzato
Zona con molta atmosfera e troppo rumore, anche se l'insonorizzazione era buona e non si sentiva nulla nella stanza.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione era ottima.
Cosa non ho apprezzato
C'era così tanto spazio sprecato. Enorme terrazza sul tetto e gran parte di essa era di cemento. 2 piscine molto piccole. Inoltre, nessuna musica lassù, quindi non c'era atmosfera o carattere. Il personale del bar era gentile. Quasi nessuno dei lettini funzionava, quindi le persone passavano metà del tempo a cadere dai lettini. Il menu era molto piccolo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel mi è piaciuto molto, la camera e soprattutto il personale, tuttavia il cibo non è all'altezza di un hotel a 4 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Cibo
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Nuovo albergo. Tutti i servizi
Cosa non ho apprezzato
Buffet un po' ripetitivo e con poca varietà. Difficoltà di parcheggio poiché l'hotel non dispone di parcheggio.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Cene pessime
Cosa non ho apprezzato
Cene
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le strutture sono state recentemente rinnovate. La posizione dell'hotel centrale.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non dispone di parcheggio ed essendo in posizione centrale è praticamente impossibile parcheggiare. L'ora di cena termina alle 21,30, essendo molto presto per l'estate e con il turismo che sfrutta l'intera giornata per viaggiare e visitare il resto dell'isola. Abbiamo cenato lì solo tre delle sei sere previste per quel motivo..., il quarto giorno quando siamo arrivati con 4 minuti di ritardo un cameriere ci ha negato la possibilità di prendere della frutta da consumare in camera... Zero empatia sul parte di quel professionista, il resto dei lavoratori è fantastico...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Senza dubbio la posizione migliore, molto vicino a tutto a piedi. La camera era nuova, con cassaforte e smart TV accettabile. Il personale molto cordiale della cucina e del servizio ristorante si distingue per coinvolgimento, affetto e velocità di lavoro Nuria e Loli.
Cosa non ho apprezzato
La posizione è eccellente ma il parcheggio era molto difficile. Il personale della reception era passivo. Gli orari dei pasti erano per i turisti, la cena fino alle 21:30 in vacanza! Nell'hotel è andata via più volte la corrente e nella stanza si sono accese le luci di emergenza, svegliandoti. La ristrutturazione dell'hotel è stata ottimizzata in termini di costi: i lettini economici della piscina erano rotti al 90%, l'acqua fuoriusciva dal piatto doccia anche dopo aver chiamato per sturare, l'asciugacapelli era installato permanentemente separato dallo specchio ed era impossibile asciugarsi i capelli guardandosi te stesso, specchio. Il bar "bevande" della reception è sempre vuoto, suppongo a causa degli orari e della luce bianca inospitale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel recentemente rinnovato, personale pulito e molto gentile che ti aiuta, ti dà informazioni sull'isola, ecc.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Brutta situazione, personale della reception poco reattivo, scarsa pulizia, scarsa qualità e poca varietà di cibo per un hotel a 4 stelle. Orario dei pasti per gli stranieri
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero ottimo, abbiamo prenotato all-inclusive e tutto è stato davvero ottimo (animazione, cibo, bevande, trattamento del personale, ecc.).
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto lontano dalla spiaggia e la passeggiata non è molto piacevole con il caldo, le colline e senza ombra. Hanno un servizio di autobus per raggiungere la spiaggia, ma all'arrivo abbiamo scoperto che gli orari sono estremamente limitati, non ti permettono di andare e venire facilmente. Dovrebbero aumentare la frequenza degli autobus.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Trattamento ricevuto in hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La sala da pranzo fa schifo
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica città molto bella
Cosa non ho apprezzato
Soffitto dell'hotel pericoloso che è crollato ascensore rotto nessun servizio in camera e buffet sporco
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
-Ristorante: C'è carenza di personale, soprattutto all'ora di cena, si prendono il tempo per ritirare il biglietto per servire le bevande e nonostante insistano non arrivano in tempo, ci manca una migliore attenzione a riguardo. -Due ascensori ad uso dei clienti e uno di essi è rimasto fuori servizio a causa di un guasto durante l'intero soggiorno.Considerando che nell'hotel alloggiavano persone disabili e che hanno la priorità, abbiamo dovuto salire e scendere le scale in molte occasioni.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Cibo immangiabile (pasta secca che si incrosta liberamente, carne e pesce poco cotti e di scarsa qualità, dolci orribili, insomma niente era giusto)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Servizio personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera molto confortevole. Pulizia eccezionale. Notevole cordialità del personale. L'aiuto degli addetti alla reception è stato eccezionale nella pianificazione della settimana, delle visite e del catering. Menzione speciale ad Alexander, ci ha trattato come amici e non ha dato consigli sbagliati.
Cosa non ho apprezzato
L'orario della cena è molto breve, più adatto alle ore straniere che a quelle spagnole. Colazione buona, quando l'hotel ha cominciato a riempirsi la qualità è un po' calata e alcuni prodotti scarseggiavano se si andava all'ultimo minuto. La cena non mi è piaciuta per niente, né l'orario né la qualità o la varietà dei prodotti. Trovi sempre qualcosa che ti potrebbe piacere, ma c'è poca varietà e la qualità può essere migliorata rispetto al resto dei servizi dell'hotel. Un piccolo stendino per gli asciugamani sarebbe carino. E lo schermo della doccia insufficiente in modo che l'acqua non esca.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto , soprattutto la disponibilità di tutto il personale, molto gentili e disponibili. Ottimo direttore che fa funzionare tutto alla perfezione. Ci torneremo sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Un po' la ristorazione, troppi intingoli , ma essendo italiani forse ci aspettiamo di più ma nell'insieme tutto ok .
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La piscina e non solo...
Cosa non ho apprezzato
Pasti in una specie di orribile stanza chiusa! Arrivo molto spiacevole. Un orribile hotel per il turismo di massa!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Situazione
Cosa non ho apprezzato
non avere parcheggio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è meraviglioso e molto professionale. La colazione era buona. La posizione è interessante per visitare la città ma anche per gli spostamenti sull'isola.
Cosa non ho apprezzato
In mezza pensione l'acqua paga. Questo è un punto che non mi piace affatto. Vale a dire che al mattino hai la possibilità di bere acqua tramite una macchina. Tuttavia, questa macchina è disattivata la sera. Successivamente le bevande non sono costose (2 € per la birra, 1,80 € per la coca cola) ma deluse per l'acqua.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Molto apprezzate la camera, la cucina e la piscina
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di un parcheggio per i clienti e trovarne uno nei dintorni risulta sempre molto difficile con alto rischio di incorrere in multe e rimozioni forzate come mi è capitato nei primi giorni durante la fiesta della Vierge del Carmen.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Le piscine non potevano avere ombrelloni nei 7 giorni in cui sono stato lì.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Colazione a buffet, camera moderna e la comodità del letto
Cosa non ho apprezzato
Alcuni pasti erano insapore e il letto grande non era unito, cioè erano 2 letti singoli insieme ed erano costantemente separati
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Menu non molto vario
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di parcheggio, molto difficile trovare posto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buffet di scarsa qualità... Personale che non parla spagnolo e non è trattato bene, personale con un carico di lavoro eccessivo. Casualmente quando alloggiavamo in hotel c'erano persone inserite e abbiamo dovuto aspettare per avere un tavolo libero, clienti in eccesso per la sala da pranzo dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Sala da pranzo e buffet.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la posizione dell'hotel, la camera era molto bella, c'erano due grandi piscine. Era comodo.
Cosa non ho apprezzato
Questi sono più punti di miglioramento che commenti negativi: 1) Il cibo a buffet era molto ripetitivo, mancava anche frutta (pesche per esempio) e specialità spagnole per i miei gusti. 2) I server sono carini, ma potrebbero essere più sorridenti, il che sarebbe più carino. 3) Durante le ore di punta al buffet, è piuttosto rumoroso e affollato. 4) Si potrebbe installare una fontanella in piscina, oltre che al buffet, soprattutto in estate. 5) Il personale dell'hotel ha una discreta padronanza dell'inglese, che a volte è difficile da comunicare. Nel complesso, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Queste cose sarebbero piuttosto miglioramenti, soprattutto per quanto riguarda il cibo molto ripetitivo.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione personale
Cosa non ho apprezzato
Dettagli ad un certo punto della pulizia
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione Gentilezza del personale Cena a buffet Piscina
Cosa non ho apprezzato
Balcone di fronte Porta doccia che lascia passare l'acqua
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel nuovo, pulito, buon personale, molto cordiale e pronto ad aiutarti. Buona piscina.
Cosa non ho apprezzato
Parcheggiare è praticamente impossibile, io ho viaggiato a maggio, quindi in piena estate deve essere molto peggio. Per trovare un sito gratuito più di un'ora ogni giorno. Il restauro è molto buono per un hotel a 4 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato, ci sono molti parcheggi intorno. Il personale è disponibile, sorridente e simpatico. Il cibo è eccellente, molta scelta! La stanza è molto bella e pulita!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il personale molto sorridente, molto attento, sempre presente vicinanza al centro città la pulizia dell'hotel e della città di Puerto de la Cruz, nonché dell'intera isola
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Visualizza l'offerta
Visualizza l'offertaSpagna / TenerifeBe Live Adults Only Tenerife 4*
Fino a -79%
Visualizza l'offertaSpagna / SivigliaHotel Hospes Las Casas Del Rey De Baeza con possibile estensione a Granada
Fino a -79%
Visualizza l'offertaSpagna / IbizaCala San Miguel Hotel Ibiza, Curio Collection by Hilton 5* - Adults Only
Fino a -61%
Visualizza l'offertaSpagna / MinorcaCaramelo Marina Cala'n Bosch 4* - Adults Only
A partire da € 220
Visualizza l'offertaSpagna / Costa BravaHotel htop Amatista 4*
Fino a -76%
Soggiorni Spagna
Soggiorni Europa
Le nostre offerte a Puerto de la Cruz