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Spagna /Spagna
Eurostars Sitges 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 7 recensioni)
Eccellente
3
Ottimo
2
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,2
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
9,2
Camera
7,8
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,8
7 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La cittadina di Sitges è molto carina e facile da raggiungere in taxi.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante era chiuso, ma il cibo veniva servito nel ristorante per la colazione. Cibo e atmosfera à la carte non erano all'altezza del prezzo. Domenica si è tenuta una festa di matrimonio. La festa di lunedì sera è stata estremamente rumorosa e la nostra camera si affacciava sul giardino dove si è tenuta la festa. Martedì mattina l'area piscina è stata occupata dagli invitati al matrimonio per la festa organizzata. Le piscine ci sono state chiuse perché volevano fare delle foto. Non ci è stato chiesto di lasciare l'area, ma non ci è stato permesso di usare le piscine, nemmeno nella piccola area ancora aperta agli altri ospiti. Non è stata una bella esperienza, visto che si doveva attraversare la zona per accedervi. La musica rilassante a bordo piscina era spenta e gli invitati al matrimonio avevano la loro musica a tutto volume. Nel complesso siamo rimasti molto delusi e nessuno ci ha informato all'arrivo che il ristorante era chiuso né siamo stati informati che si sarebbe svolto un matrimonio in loco e che avrebbe causato così tanti disagi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gli ambienti e l'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, il servizio e l'attenzione del personale
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato gentile e disponibile. Più precisamente il ristorante è molto carino e gradevole! Il cameriere che si è preso cura di noi appena arrivati è stato molto gentile, professionale, l'atmosfera era molto familiare! Adorabile anche la signora che si occupava della colazione! Il bar era un posto tranquillo, con un ottimo servizio, deliziosi cocktail e anche tapas. Il personale è cordiale, attento e professionale.
Cosa non ho apprezzato
La camera ci ha deluso moltissimo. Non era pulito, il pavimento, la moquette, la doccia, ecc... è comunque essenziale. Non c'era la macchina per il caffè in camera. La cassaforte non funzionava. Per non parlare degli shampoo e dei gel doccia di fascia bassa che seccano la pelle. Considerata la posizione geografica, l'hotel dovrebbe mettere a disposizione anche delle navette gratuite o scontate per raggiungere il centro di Barcellona. Punto importante, fate attenzione in questo periodo in ogni caso le piscine sono chiuse durante la settimana. Visti i reclami di diversi clienti, il direttore ha deciso comunque di aprire le piscine. Abbiamo quindi potuto approfittarne l'ultimo giorno. Ma all'arrivo la nostra delusione è stata grande quando abbiamo saputo che la piscina non era accessibile. Le cuffie per la piscina interna sono eccessive...non ne ho mai viste in un hotel a 5 stelle. Sembrava di essere nella piscina comunale. La spa è molto piccola e non particolarmente gradevole.
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