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Spagna /Spagna
Benidorm Plaza 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 51 recensioni)
Eccellente
18
Ottimo
18
Medio
9
Mediocre
6
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
8
Camera
7,4
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
7
Rapporto qualità / prezzo
7
51 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Ristorante e personale PESSIMO. A pranzo ho mangiato del pesce nel ristorante del hotel e subito dopo sono stata male, la sera sono finita in ospedale dove mi hanno dovuto fare le flebo. Abbiamo comunicato il problema alla reception e non ci hanno ignorato e fatto fo ta di nulla. Hotel dozzinale che non vale i soldi spesi. Naturalmente la vacanza é terminata prima del tempo, perdendo molti soldi
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla spiaggia, si può fare tutto a piedi, poche fermate di autobus per poter visitare altre città.
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception non è molto accogliente e non molto sorridente.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, vicino al centro città e alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Hotel non è un 4 stelle, il personale (soprattutto alla reception) è antipatico e per nulla attento, la pulizia delle camere lascia a desiderare
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il buffet era buono, ma il resto non era eccezionale...
Cosa non ho apprezzato
Le camere non valgono 4 stelle, così come la pulizia è da rivedere, gli asciugamani e le lenzuola non venivano cambiati tutti i giorni. Le donne delle pulizie hanno pulito la stanza in meno di 5 minuti.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
- Buffet con poca varietà e scarsa qualità - L'aria condizionata fa molto rumore - Piscina molto piccola
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cibo senza dubbio. Tutto molto buono E anche la pulizia della camera, perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è nulla di notevole, forse il ritardo degli ascensori. Sono pochi per il volume dell'hotel e bisogna aspettare molto tempo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho trascorso un soggiorno piacevole; Mi dispiace solo che solo 2 persone alla reception capissero un po' di francese, inclusa una giovane receptionist bruna che è stata estremamente gentile con noi. anche nel ristorante; c'era un cameriere che parlava correntemente il francese (l'unico in albergo!) e che ci ha aiutato e ci ha saputo informare su alcuni punti e abbiamo apprezzato:::Grazie a lui!
Cosa non ho apprezzato
Su mia richiesta eravamo al 2° piano; ma gli odori di cucina ritornano quando iniziano i preparativi del pasto! Anche la sera c'è molto rumore (lato piscina) fino a mezzanotte la gente parla ad alta voce al piano di sotto sulla terrazza del bar; bambini che corrono e urlano;;;;Nessuno interviene!!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
In piscina alle 16 il sole non splende più. E' completamente in ombra, il sole non si vede nemmeno da un angolo basso.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la pulizia dell'hotel, il personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Arrivo in auto non molto ben indicato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piscina bloccata dal sole e dal freddo gelido. Inutilizzabile.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buffet molto vario e generoso. Personale molto gentile Hotel situato vicino alla spiaggia, ai negozi, ai trasporti pubblici. Splendida vista sul mare! Pulizie impeccabili!
Cosa non ho apprezzato
Bagno un po' vecchiotto ma ristrutturato. Piscina non riscaldata
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
I dipendenti sono favolosi.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia. Varietà e ampiezza del buffet. Efficienza addetti alle pulizie e al restauro. Musica. Solarium all'ottavo piano. Offerta Navarra rosato.
Cosa non ho apprezzato
Camera premium compromessa ma era stretta, senza scrivania. Svantaggio dei grattacieli che ombreggiano la piscina.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Quando abbiamo accettato l'offerta da voi presentata, forse per ignoranza, credevamo che avere una camera "premium" avesse caratteristiche particolari o che la sua qualità fosse superiore alla media, ma la nostra sorpresa è stata che secondo la versione stessa dell'hotel, le camere " premium" sono semplici, semplici, appena un po' superiori, la caratteristica principale sono le differenze tra materassi e cuscini. Non avevamo un letto vero e proprio, ma piuttosto una rete a molle (fornita) e un materasso. Non accettabile per un hotel 4*. Quando abbiamo proposto di cambiare la nostra stanza, ce ne hanno offerto una peggiore altrimenti avremmo dovuto pagare una somma per giorno di alloggio. Chiusura del pranzo alle 15 e alle 14,15 hanno cominciato a togliere i prodotti dal buffet, con la stessa operazione all'ora di cena, togliendo i prodotti e non sostituendoli con la scusa che erano finiti. Scarsa pulizia e non fare la stessa cosa fino alle 15:00.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Supplemento di 2€ al giorno per la messa in servizio della cassaforte in camera???
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Anche se il tempo era bello, il grande edificio proprio di fronte nascondeva il sole, quindi era impossibile stare in piscina tutto il giorno. E purtroppo la qualità dei pasti non era all'altezza. Per un hotel a 4 stelle la crema per il corpo non sarebbe stata eccessiva.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
posizione, pulizia e conservazione
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Vicino al mare, accoglienza cordiale, aria condizionata in camera
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è buono e bisogna pagare anche l'acqua mentre si mangia, carissima nonostante la pensione. La pulizia della camera lascia un po' a desiderare, perdite d'acqua da tutte le parti della doccia. Albergo molto rumoroso.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto vecchio e per niente lussuoso, non dovrebbe comparire su Voyage Privée che normalmente ha un certo standard
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza a ristoranti, bar, negozi, mare
Cosa non ho apprezzato
Cibo pessimo, pulizia scadente, hotel datato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante e dove si trova l'hotel
Cosa non ho apprezzato
La stanza che era una camera familiare tagliata in due ha una porta che conduce ad un'altra stanza in modo da poter ascoltare tutti i dibattiti sessuali dell'altra coppia che occupava questa stanza. Inoltre la stanza non aveva persiane quindi la luce entrava continuamente. L'età del bagno. Acqua della piscina troppo fredda
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
I lavoratori sono tutti molto attenti
Cosa non ho apprezzato
In generale tutto bene, la piscina, essendo settembre, aveva poco sole e l'acqua era fresca ma buona.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cena è stata buona e varia. Hotel molto ben posizionato per fare tutto a piedi pur essendo tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
La colazione era deludente, niente pane fresco e solo prodotti industriali. Gli spettacoli serali sono per la 3° età. La piscina era troppo fredda, impossibile nuotare e l'attrezzatura sportiva è relativamente obsoleta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato e ottimo catering. Come nella descrizione!
Cosa non ho apprezzato
No
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto che l'hotel sia relativamente vicino alla spiaggia, anche se non si trova nemmeno nella parte bella di Benidorm, dato che si trova nella zona est, una zona molto brutta della città e con tutta la fauna del tipo di turismo che ciò comporta. Ci sono piaciuti alcuni membri del personale come Rocío, Magali e Abdul della mensa che erano attenti a noi. Gli altri camerieri non erano cordiali
Cosa non ho apprezzato
Non è stato un affare, ci hanno dato la camera peggiore e un pessimo rapporto qualità prezzo per aver pagato 1400 euro a settimana, l'addetto alla reception "Reguant" si è arrabbiato ed è stato sgradevole e arrogante con noi quando abbiamo rifiutato l'upgrade a pagamento che voleva darci anche senza visitare la nostra stanza all'inizio perché ha detto che non voleva che la sporcassimo! Senza darci il regalo promesso! Tutti i mobili sono vecchi, rovinati, senza buone tende per coprire la luce del giorno, rumore della vasca del vecchio frigorifero, rumori dal corridoio e sbattere delle porte che si sentivano già dalle 7 del mattino, rendendo impossibile il riposo, evidenti problemi di pulizia in la stanza per la quantità di polvere sotto il letto e le lenzuola non cambiate un solo giorno alla settimana, hotel senza ristrutturazione, vecchia palestra finta praticamente tutte le macchine rotte senza funzionare, pubblicità falsa perché non c'è manutenzione e hanno fatto finta di niente reception Dicendo che avrebbero mandato un tecnico, la cosa peggiore erano i letti! COSTOSO/CONDIVIDI
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Torta fatta in casa Frutta Caffè
Cosa non ho apprezzato
Nessuna possibilità di mangiare sulla terrazza esterna Camera molto rumorosa e sempre piena Buffet invariati
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero vicino alla spiaggia e a tutti i negozi
Cosa non ho apprezzato
Troppo rumoroso, eravamo al primo piano lato piscina, e il giorno dopo abbiamo dovuto chiedere di cambiare camera. Siamo andati al secondo piano per avere meno rumore, purtroppo non è cambiato nulla, dopo è un sottofondo di musica, che sentiamo, ma che personalmente mi ha impedito di dormire fino a mezzanotte, tutte le sere in albergo con musica , che peccato che non ci fossero spettacoli, una sera c'era solo una ballerina di flamenco
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Buffet molto corretto
Cosa non ho apprezzato
Il materasso fatale
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per tua completa informazione: - Una ed unica piscina che non corrisponde alla descrizione perché prevede una piscina coperta e una piscina scoperta. 7*10 metri vi lascio immaginare la massima frequenza istantanea. Questo è inaccettabile. - Sauna non accessibile anche se pubblicizzata nella descrizione. - Ufficio escursioni chiuso -Sala fitness con attrezzatura non funzionante!!! Tanto disagio
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
niente
Cosa non ho apprezzato
Trattamento di second'ordine, prenotando tramite Voyage Prive mi hanno detto con queste parole che la camera che mi avevano assegnato era quella che avevo pagato in offerta, ma le prenotazioni tramite il sito dell'hotel non sono più gradite, l'aria condizionata faceva più rumore che un trattore, di notte non riuscivo ad accenderlo perché non riuscivamo a dormire e il frigorifero, non te lo dico nemmeno, dovevamo spegnerlo per poterci addormentare, la stanza puzzava di tabacco, no una soluzione ai problemi, un soggiorno da dimenticare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione.
Cosa non ho apprezzato
La camera non è della categoria 4*. Abbiamo visto scarafaggi e formiche.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, super centrale, ad un passo da tutto. Molto pulito e tutto ben mantenuto. Cibo abbastanza buono. Camere abbastanza nuove.
Cosa non ho apprezzato
Le camere erano premium in un hotel a 4 stelle, ma le vedevo normali, come potrebbe essere qualsiasi camera standard, sia nelle dimensioni che nei servizi (dispenser). Non c'era nulla che lo facesse sembrare premium.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
320 euro per il parcheggio sono scandalosi
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Niente di speciale. Hotel normale, non sembra un 4 stelle.
Cosa non ho apprezzato
Non mi hanno dato la possibilità di parcheggiare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tutto era in cima grazie
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il buffet, l'accoglienza e l'animazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la posizione geografica a 5 minuti dalla spiaggia, le attività offerte dall'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione, la pulizia dell'hotel e il trattamento del personale. Piatti molto ben preparati nel servizio ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorante e personale del ristorante Il cameriere Haydar è super gentile e simpatico. Tutte le sere: animazione organizzata. Molto amichevole e divertente.
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La palestra è mera pubblicità, hanno un solo tapis roulant rotto e le macchine prive di spilli in modo che siano inutilizzabili, impedendo l'utilizzo del cliente. I lettini della piscina sono orribili, il peggiore, una totale mancanza di igiene, non abbiamo potuto usare la piscina per prendere il sole a causa del suo stato non igienico. Il solarium è composto da quattro lettini su un tetto dell'edificio, senza alcuna decorazione, servizio o installazione, nemmeno una doccia esterna. La camera era pulita, almeno un po' buona.
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